ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHHƯỚNG DẪN ĐỒ ÁN MARKETING

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HƯỚNG DẪN ĐỒ ÁN MARKETING I Mục đích II Yêu cầu sinh viên III Nội dung kết cấu đồ án IV Thủ tục nộp đồ án V Đánh giá kết đồ án Phụ lục Gợi ý đề tài Phụ lục Đề cương mẫu Phụ lục Hình thức trình bày đồ án 09/2017 I MỤC ĐÍCH − Củng cố lý thuyết học Marketing, tìm hiểu thực tế lý thuyết ứng dụng thực tế − Giúp sinh viên phát triển tư phân tích giải vấn đề thực − Phát huy kỹ làm việc theo nhóm − Rèn luyện kỹ viết tiểu luận nâng cao tạo thuận lợi cho việc viết trình tiễn bày báo cáo có tính học thuật cao như: báo cáo thực tập tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp − Có hội phát triển đồ án thành đề tài nghiên cứu khoa học cấp Khoa, Trường, Thành phố, Bộ, Nhà nước II YÊU CẦU ĐỐI VỚI SINH VIÊN − Sinh viên làm việc cá nhân theo nhóm tối đa thành viên − Nội dung viết phù hợp với thực tế, đảm bảo tính Logic khoa học − Thực tiến độ Khoa thơng báo − Trình bày hình thức Trường quy định (xem phụ lục 2) III NỘI DUNG VÀ KẾT CẤU ĐỒ ÁN 1) Nội dung đồ án Nội dung đồ án (từ « Mở đầu » « Kết luận » giới hạn 2530 trang không kể phần phụ lục), yêu cầu đánh máy vi tính mặt, khổ giấy A4 Kết cấu đồ án phải đảm bảo nội dung sau: - Thơng tin SV nhóm SV (tên, MSSV, lớp) - SV nhóm SV chọn tên đề tài thực cho đồ án, tên đề tài phải nêu lên nội dung đồ án nêu bật vấn đề cần giải - SV nhóm SV viết đề cương chi tiết, làm việc theo nhóm, nhóm thực đề tài phải lập bảng kế hoạch phân công cho thành viên - SV nhóm SV chọn thực đề tài « Ứng dụng » « Nghiên cứu » - Nếu chọn đề tài «Nghiên cứu», yêu cầu chọn mẫu vấn n ≥ 100; thiết kế bảng câu hỏi, tiến hành vấn thu thập liệu cần thiết cho đề tài; tập hợp xử lý phân tích liệu phần mềm Excel, SPSS, v.v 2) Kết cấu đồ án Phần mở đầu (1-2 trang) Nội dung phần mở đầu thể chủ đề đề tài thể đầy đủ mặt: - Tính cấp thiết nghiên cứu; - Mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu; - Phương pháp nghiên cứu; - Kết cấu đồ án Chương 1: Giới thiệu tổng quan tình hình nghiên cứu (3-5 trang) - Trình bày lý thuyết nghiên cứu thử nghiệm lý thuyết thực - Trình bày vấn đề giải pháp giải vấn đề nghiên cứu đề xuất, thử nghiệm - Tổng hợp phân tích phương pháp áp dụng để nghiên cứu hay giải vấn đề cụ thể - Tổng hợp điểm chung nghiên cứu thực - Nêu nhu cầu điểm bật cho nghiên cứu Chương 2: Phân tích vấn đề nghiên cứu (15-20 trang) Nội dung chủ yếu phụ thuộc vào đề tài « Ứng dụng » hay « Nghiên cứu » - Nếu đề tài « Ứng dụng » : Phân tích thực trạng vấn đề có liên quan đến đề tài - Nếu đề tài « Nghiên cứu » : Nêu bật quy trình nghiên cứu đề tài Chương 3: Nhận xét đề xuất (3-5 trang) - Diễn giải phân tích kết quả, nêu bật ưu điểm hạn chế vấn đề nghiên cứu, tính hiệu kết nghiên cứu - Trình bày gợi ý đề xuất phù hợp với đề tài Đề xuất cần đảm bảo quán: Lý thuyết - chứng từ phân tích thực tiễn thể đề tài - đề xuất Phần kết luận (1 trang) Trình bày ý nghĩa tầm quan trọng nghiên cứu thực tiễn, nêu rõ hạn chế đề xuất đề tài nghiên cứu tương lai Tài liệu trích dẫn Trích dẫn tài liệu tham khảo chia làm dạng chính: trích dẫn (in-text citations) danh sách tài liệu tham khảo (reference list) Danh sách tài liệu tham khảo đặt cuối viết, trích dẫn viết phải tương ứng với danh mục nguồn tài liệu liệt kê danh sách tài liệu tham khảo IV THỦ TỤC NỘP ĐỒ ÁN − Cán lớp nhận danh sách lớp VPK, SV đăng kí nhóm ký tên vào danh sách phân nhóm Danh sách phân nhóm lớp trưởng nộp cho GVHD − Sau SV nhóm hồn thành đồ án, SV nhóm trưởng chịu trách nhiệm gửi làm file word vào địa email GVHD: Tên email: TenDA_nhom_ lớp_ MSSV _HọTên GVHD Ví dụ: DATCTT_Nhom1 _11CKT01_ 1114030810_ PhamHaiNam − Mỗi thành viên nhóm phải nộp riêng đồ án với tên V ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐỒ ÁN 1) Tiêu chí đánh giá - Đồ án Marketing đánh giá dựa tiêu chí sau:  Bố cục hình thức trình bày  Nội dung báo cáo  Thái độ làm việc mức độ đáp ứng yêu cầu chuyên môn GVHD - Sinh viên phải ký tên vào bảng điểm nộp đồ án cho GVHD 2) Đồ án khơng đạt khi: - Cố tình chép đồ án sinh viên khác - Sao chép trực tiếp từ sách giáo khoa nguồn khác mà khơng đánh dấu trích dẫn - Sao chép ngun văn người khác có trích dẫn nguồn tài liệu tham khảo - Khơng trích dẫn nguồn sử dụng đồ án - Sinh viên không thực quy định giảng viên hướng dẫn, Khoa, Trường Phụ lục CÁC ĐỀ TÀI GỢI Ý - Nghiên cứu hành vi, thị hiếu, thái độ người tiêu dùng chất lượng dịch vụ trung tâm Điện Máy Xanh - Nghiên cứu đặc điểm tiêu dùng đánh giá sản phẩm Smartphones sinh viên HUTECH - Nghiên cứu ảnh hưởng,tác động hoạt động Marketing Ministop HUTECH đến hành vi tiêu dùng sinh viên (tác động chương trình quảng cáo, khuyến mãi, thay đổi giá, bao bì,…) - Nghiên cứu tình hình cạnh tranh nhãn hiệu, thương hiệu thị trường - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn hàng hóa X - Đánh giá chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm A doanh nghiệp X - Đánh giá chiến lược sản phẩm A doanh nghiệp X - Đánh giá chiến lược giá sản phẩm A doanh nghiệp X - Đánh giá chiến lược phân phối sản phẩm A doanh nghiệp X - Đánh giá chiến lược xúc tiến sản phẩm A doanh nghiệp X - Đánh giá chiến lược quảng cáo sản phẩm A doanh nghiệp X - Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm A khách hàng X Phụ lục HÌNH THỨC TRÌNH BÀY ĐỒ ÁN Quy định định dạng trang Khổ trang: A4, đánh máy vi tính mặt Canh lề trái: 3,5 cm; Canh lề phải, đầu trang cuối trang cm; Size chữ: Time New Roman, cỡ chữ 13; Cách dòng: Line Space: 1.2 -1.5; Các đoạn văn cách dấu Enter Đánh số trang Từ trang bìa đến trang “Mục lục” đánh chữ số La Mã thường ( i,ii, iii,iv ) Từ “Mở đầu” đến “Tài liệu tham khảo” đánh số theo (1,2,3) canh cuối trang Đánh số đề mục Đánh theo số thứ tự chương số thứ tự đề mục cấp trên, sử dụng chữ số (1,2,3,…) Xem đề cương mẫu Phụ lục Đánh số bảng, đồ thị, hình, sơ đồ Mỗi loại công cụ minh họa (bảng, đồ thị, hình, sơ đồ ) đặt tên đánh số thứ tự chương có sử dụng bảng, đồ thị, hình, sơ đồ để minh họa Số đầu số chương, sau số thứ tự cơng cụ minh họa chương Ví dụ: Bảng 2.6: Qui mô cấu khách đến Việt Nam phân theo phương tiện, có nghĩa bảng số chương có tên gọi “Qui mơ cấu khách đến Việt Nam phân theo phương tiện”; Bảng 2.6 Qui mô cấu khách đến Việt Nam phân theo phương tiện 2000 2002 Tỷ Ngàn trọng 2005 Tỷ Ngàn trọng 2007 Tỷ Ngàn trọng Tỷ Ngàn trọng lượt (%) lượt (%) lượt (%) lượt (%) Đường không 1.113,1 52,0 1.540,3 58,6 2.335,2 67,2 3.261,9 78,2 Đường thủy 256,1 12,0 309,1 11,8 200,5 5,8 224,4 5,4 Đường 770,9 36,0 778,8 29,6 941,8 27,1 685,2 16,4 Tổng số 2.140,1 100,0 2.628,2 100,0 3.477,5 100,0 4.171,5 100,0 Nguồn: Sơn (2009) Biểu đồ 2.4 Cơ cấu thị trường Outbound Việt Nam, có nghĩa đồ thị số chương có tên gọi “Cơ cấu thị trường Outbound Việt Nam” Biểu đồ 2.4 Cơ cấu thị trường Outbound Việt Nam Nguồn: Sơn (2009) Hướng dẫn trích dẫn tài liệu tham khảo a Trích dẫn trực tiếp * Ghi tên tác giả năm xuất trước đoạn trích dẫn: Ơng A (1992) cho rằng: “Tổ chức, sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả” * Nếu nhiều tác giả: Ơng A, ơng B ông C (1992) cho rằng: “Cải cách hành nhà nước” * Trích dẫn trực tiếp từ báo cáo, sách khơng có tác giả cụ thể: “Du lịch định nghĩa ngành cơng nghiệp khơng khói” (Tổng quan du lịch, 2000, nhà xuất bản, trang) b Trích dẫn gián tiếp * Tóm tắt, diễn giải nội dung trích dẫn trước, sau ghi tên tác giả năm xuất ngoặc đơn “Thực cải cách hành nhà nước” (Nguyễn Văn A, 2000) * Hoặc nhiều tác giả xếp theo thứ tự ABC “Du lịch định nghĩa ngành cơng nghiệp khơng khói” (Nguyễn Văn A, Trần Thị B, Tơn Thị F, 2002) c Quy định trích dẫn Khi trích dẫn cần: − Trích có chọn lọc − Khơng trích (chép) liên tục tất − Khơng tập trung vào tài liệu − Trước sau trích phải có kiến u cầu: − Các nội dung trích dẫn phải tuyệt đối xác − Câu trích, đọan trích để ngoặc kép “in nghiêng” − Qua dòng, hai chấm (:), trích thơ, khơng cần “ ” − Tất trích dẫn có CHÚ THÍCH xác đến số trang − Chú thích trích dẫn từ văn bản: để ngoặc vng, ví dụ [15, 177] nghĩa là: trích dẫn từ trang 177 tài liệu số 15 thư mục tài liệu tham khảo đồ án − Chú thích trích dẫn phi văn bản, khơng có thư mục tài liệu tham khảo, đánh số 1, 2, thích trang (kiểu Footnote) − Lời thích có dung lượng lớn: đánh số 1, 2, đưa xuống cuối đồ án sau KẾT LUẬN Ví dụ trích dẫn thích trích dẫn: Du lịch định nghĩa “việc người nước khoảng thời gian 24 giờ” [23; 63] Van Sliepen định nghĩa du lịch chữa bệnh sau: (1) xa nhà; (2) động quan trọng sức khoẻ (3) thực môi trường thư thái [14; 151] Hướng dẫn trình bày xếp tài liệu tham khảo a Trình bày tài liệu tham khảo * Sách: Tên tác giả (Năm xuất bản) Tên sách Tên nhà xuất Nơi xuất Ví dụ: Nguyễn Văn C (2001) Bàn sắc văn hoá Việt Nam Giáo dục * Bài viết in sách báo in tạp chí Tên tác giả (Năm xuất bản) “Tên viết” Tên sách Tên nhà xuất Nơi xuất Tên tác giả (năm xuất bản), “Tên báo” Tên tạp chí Số tạp chí Ví dụ: Nguyễn Văn Sơn (2009) “Du lịch văn hố Việt Nam” Du lịch sinh thái du lịch văn hoá NXB Thống kê Trịnh Lê A Giang Xuân H (2003), “Tiếp cận loại hình du lịch thể thao – mạo hiểm”, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 5, trang 25-55 * Tham khảo điện tử: Tên tác giả (Năm xuất bản) “Tên viết” Tên website Ngày tháng năm truy cập * Các văn hành nhà nước VD: Quốc hội, Luật Doanh nghiệp số Ví dụ: Như Hoa (1992), “Tiềm du lịch thể thao mạo hiểm Việt Nam”, trang web: www [Ngày truy cập: 19/12/2002] b Sắp xếp tài liệu tham khảo Danh mục tài liệu tham khảo liệt kê trang “Tài liệu tham khảo” xếp theo thông lệ sau: − Tài liệu tham khảo xếp riêng theo ngôn từ (Việt, Anh, Pháp, Đức Nga, Trung, Nhật) Các tài liệu tiếng nước ngồi phải giữ ngun văn, khơng phiên âm, khơng dịch − Tài liệu tham khảo phân theo phần sau: * Các văn hành nhà nước VD: Quốc hội, Luật Lao động, 2005 * Sách tiếng Việt * Sách tiếng nước ngồi * Báo, tạp chí * Các trang web − Tài liệu tham khảo xếp theo thứ tự ABC họ tên tác giả luận văn theo thơng lệ: * Tác giả người nước ngồi: xếp thứ tự ABC theo họ * Tác giả người Việt Nam: xếp thứ tự ABC theo tên giữ nguyên thứ tự thông thường tên người Việt Nam Không đảo tên lên trước họ * Tài liệu khơng có tên tác giả xếp theo thứ tự ABC từ đầu tên quan ban hành báo cáo hay ấn phẩm, ví dụ: Nhà xuất giáo dục xếp vào vần N, Bộ Giáo Dục Đào tạo xếp vào vần B v.v − Nếu tài liệu chưa công bố ghi (Tài liệu chưa công bố); tài liệu nội bộ, ghi (Lưu hành nội bộ) − Sắp xếp thứ tự theo chữ tên tác giả, chữ thứ giống phân biệt theo chữ tiếp theo, trùng chữ phân biệt theo vần, trùng vần phân biệt theo dấu thanh: khơng – huyền – sắc – hỏi – ngã – nặng − Tài liệu nước ngồi xếp chung, nhiều xếp thành mục riêng: Tài liệu nước, tài liệu nước − Có thể xếp chung sách báo xếp riêng: I Sách; II Báo; III Tài liệu khác − Nhiều người ghi: Nhiều tác giả, Nhiều soạn giả, Nhiều dịch giả, xếp theo chữ − Nhiều tác giả có chủ nhiệm, chủ biên ghi tên chủ nhiệm, chủ biên − Nếu xếp chung tài liệu Việt Nam nước ngịai điều chỉnh theo trật tự chung − Tên quan, địa phương: sử dụng chữ cuối làm tên tác giả, ví dụ: Tỉnh Lâm Đồng, Viện Dân tộc học, để xếp theo chữ Đ, H Ví dụ trình bày phần Tài liệu tham khảo: TÀI LIỆU THAM KHẢO Trịnh Lê A Giang Xuân H (2003), “Tiếp cận loại hình du lịch thể thao – mạo hiểm”, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số Nguyễn Văn C (2001) Bàn sắc văn hoá Việt Nam Giáo dục − Nguyễn Văn Sơn (2009) “Du lịch văn hoá Việt Nam” Du lịch sinh thái du lịch văn hoá NXB Thống kê c Mẫu bìa, trang đặt trước nội dung đồ án (xem cuối tài liệu) d Bao gồm trang: Mẫu Trang bìa Mẫu Trang phụ bìa Mẫu Lời cam đoan Mẫu Lời cảm ơn Mẫu Nhận xét giảng viên hướng dẫn Mẫu Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng sử dụng Danh mục biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh Mẫu Mục lục Mẫu Mở đầu e Mẫu trang đặt sau nội dung đồ án Mẫu Phụ lục Mẫu 10 Danh mục tài liệu tham khảo 10 (Mẫu 01 Trang bìa) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO (size 13) TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒ ÁN MARKETING (size 20) (size 20) Ngành: (size 16) Chuyên ngành: (size 16) Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: MSSV: Lớp: (size 13) (size 13) (size 13) TP Hồ Chí Minh, 11 (Mẫu 02 Trang phụ bìa) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO (size 13) TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒ ÁN MARKETING (size 20) (size 20) Ngành: (size 16) Chuyên ngành: (size 16) Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: MSSV: Lớp: (size 13) (size 13) (size 13) TP Hồ Chí Minh, 12 (Mẫu 03) LỜI CAM ĐOAN (size 16) … , ngày tháng năm… (SV ký ghi rõ họ tên) 13 (Mẫu 04) LỜI CẢM ƠN (size 16) Tác giả bày tỏ tình cảm cá nhân, tập thể liên quan hướng dẫn giúp đỡ, cộng tác tài trợ kinh phí cho q trình thực hiện… (size 13) , ngày tháng năm (SV Ký ghi rõ họ tên) (Nêu ngắn gọn, không dài 01 trang) 14 (Mẫu 05) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: (1) .MSSV: (2) .MSSV: (3) .MSSV: (4) .MSSV: (5) .MSSV: Khoá: Thời gian nghiên cứu: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… , ngày … tháng … năm 201… (Ký ghi rõ họ tên) 15 (Mẫu 06) DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ĐH … … Đại học … … 16 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ví dụ ma trận Bảng 1.2: Ví dụ Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 3.1: DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.1: Ma trận Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Biểu đồ 2.1: Biểu đồ 2.2: Sơ đồ 2.1: Quy trình xây dựng CTĐT 17 (Mẫu 7) MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG xxx 1.1 xxx 1.1.1 xxx … 1.2 xxx 1.2.1 xxx … Tóm tắt chương xxx CHƯƠNG xxx 2.1 xxx 2.1.1 xxx … 2.2 xxx 2.2.1 xxx … Tóm tắt chương xxx CHƯƠNG xxx 3.1 xxx 3.1.1 xxx … 3.2 xxx 3.2.1 xxx … Tóm tắt chương xxx KẾT LUẬN xxx PHỤ LỤC .xxx TÀI LIỆU THAM KHẢO xxx 18 (Mẫu 8) MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài … Mục tiêu đề tài … Đối tượng phạm vi nghiên cứu … Phương pháp nghiên cứu … Giới thiệu kết cấu đề tài … 19 (Mẫu 9) PHỤ LỤC Phụ lục Phụ lục (không đánh số trang) 20 (Mẫu 10) TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] [2] 21 ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒ ÁN MARKETING (size 20) (size 20) Ngành: (size 16) Chuyên ngành: (size 16) Giảng viên hướng dẫn: ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒ ÁN MARKETING (size 20) (size 20) Ngành: (size 16) Chuyên ngành: (size 16) Giảng viên hướng dẫn: ... 1114030810_ PhamHaiNam − Mỗi thành viên nhóm phải nộp riêng đồ án với tên V ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐỒ ÁN 1) Tiêu chí đánh giá - Đồ án Marketing đánh giá dựa tiêu chí sau:  Bố cục hình thức trình bày 