Thông thường mà nói, quản lý là hành vi mà những thành viên trong tổ chức thực hiện ở một môi trường nhất định nhằm nâng cao năng suất công việc, để đạt được mục đích của tổ chức.. Thự[r]
(1)Quản lý gì? Sự thống nhất hồn hảo lí luận và thực tiễn
Cẩm nang Quản lý Gửi email Bản in
02:30' PM - Thứ năm, 23/10/2008Khái niệm quản lý "Quản lý gì?" câu hỏi mà người học quản lý ban đầu cần hiểu mong muốn lý giải Nó liên quan đến định nghĩa quản lý
Quản lý định nghĩa công việc mà người lãnh đạo học suốt đời không thấy chán khởi đầu họ nghiên cứu Quản lý giải thích nhiệm vụ nhà lãnh đạo thực thụ, khởi đầu để họ triển khai cơng việc Như vậy, có nhà lãnh đạo tài ba có nhiêu kiểu định nghĩa giải thích quản lý
Vậy suy cho quản lý gì? Định nghĩa quản lý yêu cầu tối thiểu việc lý giải vấn đề quản lý dựa lí luận nghiên cứu quản lý học
Xét phương diện nghĩa từ, quản lý thường hiểu chủ trì hay phụ trách cơng việc
Bản thân khái niệm quản lý có tính đa nghĩa nên có khác biệt nghĩa rộng nghĩa hẹp Hơn nữa, khác biệt thời đại, xã hội, chế độ, nghề nghiệp nên quản lý có nhiều giải thích, lý giải khác Cùng với phát triển phương thức xã hội hoá sản xuất mở rộng nhận thức người khác biệt nhận thức lý giải khái niệm quản lí trở nên rõ rệt
Quản lý theo định nghĩa trường phái quản lý học
Xuất phát từ góc độ nghiên cứu khác nhau, nhiều học giả ngồi nước đưa giải thích khơng giống quản lý Cho đến nay, chưa có định nghĩa thống quản lý Đặc biệt kể từ kỷ 21, quan niệm quản lý lại phong phú Các trường phái quản lý học đưa định nghĩa quản lý sau:
- Tailor: "Làm quản lý bạn phải biết rõ: muốn người khác làm việc ý đến cách tốt nhất, kinh tế mà họ làm "
(2)- Hard Koont: "Quản lý xây dựng trì mơi trường tốt giúp người hồn thành cách hiệu mục tiêu định"
- Peter F Druker: "Suy cho cùng, quản lý thực tiễn Bản chất khơng nằm nhận thức mà hành động; kiểm chứng khơng nằm logic mà thành quả; quyền uy thành tích"
- Peter F Dalark: "Định nghĩa quản lý phải giới hạn mơi trường bên ngồi Theo đó, quản lý bao gồm chức là: Quản lý doanh nghiệp, quản lý giám đốc, quản lý công việc nhân công"
Chủ trương Peter F Dalark giới hạn doanh nghiệp từ góc độ xã hội, lấy quản lý làm chức doanh nghiệp Vì thế, quản lý trở thành chức vai trò tổ chức xã hội, thơng qua doanh nghiệp góp phần xây dụng chế độ xã hội để đạt mục tiêu lý tưởng "một xã hội tự phát triển" Nếu khơng có quản lý hiệu doanh nghiệp khơng thể tồn từ khơng thể xây dựng xã hội tự phát triển
Từ thấy, sở giải độ khó vấn đề "quan điểm hệ thống", sở giải độ khó thời gian "quan điểm chuyển động” Như vậy, đặc điểm lớn lý luận Peter F Dalark cách nhìn hệ thống mở chuyển động" Đây quan niệm cốt lõi tư tưởng triết học quản lý ông
Tư tưởng triết học quản lý Peter F Dalark
Quản lý doanh nghiệp phải theo nguyên tắc: "lấy hiệu kinh tế thực tế làm nguyên tắc hoạt động, cách nhìn tổng thể lấy thành tích làm cốt lõi"
Nguyên tắc quản lý dành cho giám đốc cần có động lực mạnh mẽ quản lý mục tiêu kiểm soát thân để họ trở thành người giám đốc giỏi
Quản lý công việc nhấn mạnh: cơng việc cần có sức sản xuất phải thơng qua cơng cụ phân tích, tổng hợp, kiểm sốt thí nghiệm
Quản lý nhân công coi trọng nguồn nhân lực, làm cho họ có hội, chủ động phát huy ưu điểm mình, thoả mãn nhu cầu chức địa vị xã hội họ công việc, đưa đến cho họ hội, quyền lợi để người thể giá trị, hồi bão
(3)chế, nhiệm vụ thực tế khơng phải lý luận; thành tích khơng phải tiềm năng, trách nhiệm quyền lực; cống hiến thăng hến; hội chướng ngại; đơn giản khơng phải phức tạp
Có thể kể nhiều ý kiến khác định nghĩa quản lý, vài ý kiến mang tính đại diện sở phân tích tổng hợp quan điểm khơng giống Tóm lại, quan điểm rõ ràng, đắn chưa đầy đủ Chúng trọng đến quản lý tượng chưa làm bộc lộ rõ chất Vậy, làm để khái quát khái niệm quản lý cách đơn giản tương đối toàn diện?
Như biết, quản lý thực chất hành vi, hành vi phải có người gây người chịu tác động Tiếp theo cần có mục đích hành vi, đặt câu hỏi làm vậy? Do đó, để hình thành nên hoạt động quản lý trước tiên cần có chủ thể quản lý: nói rõ người quản lý? Sau cần xác định đối tượng quản lý: quản lý gì? Cuối cần xác định mục đích quản lý: quản lý gì?
Có yếu tố nghĩa có điều kiện để hình thành nên hoạt động quản lý Đồng thời cần ý rằng, hoạt động quản lý hoạt động độc lập, cần tiến hành mơi trường, điều kiện định
Yếu tố tạo thành nên hoạt động quản lý
Với phân tích hoạt động quản lý phải yếu tố sau cấu thành:
- Chủ thể quản lý, trả lời câu hỏi: quản lý? - Khách thể quản lý, trả lời câu hỏi: quản lý gì? - Mục đích quản lý, trả lời câu hỏi: quản lý gì?
(4)Vì thân hành vi quản lý yếu tố tạo thành, yếu tố đương nhiên cần thể định nghĩa quản lý Tiếp theo, hoạt động quản lý đích thực cần vận dụng chức phương pháp quản lý để đạt mục đích quản lý đề nên điều cần thể định nghĩa quản lý Tuy nhiên, Fayel định nghĩa quản lý trực tiếp rằng: Quản lý lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện, huy, tiến hành, kiểm soát; lý giải cách đơn giản quản lý lại trở thành hành động cụ thể mà chất thống Định nghĩa quản lý nên phản ánh khách quan đặc trưng hoạt động quản lý, thể chất quản lý, hay nói, định nghĩa quản lý định phải đề cập đến chất quản lý theo đuổi suất, hiệu
Dựa tác dụng, vai trò yếu tố quản lý kể quan hệ lơgic chúng, khái quát ý nghĩa quản lý Thông thường mà nói, quản lý hành vi mà thành viên tổ chức thực môi trường định nhằm nâng cao suất công việc, để đạt mục đích tổ chức
Thực ra, mực truy đến câu hỏi "quản lý gì?” thân câu hỏi khơng có giá trị Cho dù có thảo luận, nghiên cứu sao, mặt lí luận mà nói, không đạt thống nhất, thực tế đưa kết luận chung Nhưng câu hỏi "quản lý gì?" có sức ảnh hưởng sâu rộng đến học giả nghiên cứu vấn đề quản lý, đến người thực công việc quản lý nên làm rõ vấn đề thực có ý nghĩa, để làm rõ vấn đề "quản lý gì?" thực cơng việc khơng dễ dàng
(5)Chúng ta bàn khái niệm "quản lý" phạm vi rộng lớn hơn, quy mô phạm vi quốc gia chẳng hạn Trong tờ báo có đăng tải số liệu thống kê năm 2001 cho biết: thu nhập bình quân đầu người nước Mỹ 11 lần số nước châu Á Thu nhập bình quân đầu người Mỹ người Mỹ mà giá trị bình qn tồn người dân Mỹ tạo nên Sự cách biệt thu nhập bình qn khơng phải cách biệt số thông minh người dân hai nước mà khả tương tác họ khơng giống Cụ thể nói đến cơng việc phương thức quản lý chiến lược quản lý nước không giống
Có thể đưa kết luận rằng: Quản lý khơng đơn giản khái niệm, kết hợp phương diện:
Thứ nhất, thơng qua tập thể để thúc đẩy tính tích cực cá nhân
Thứ hai, điều hoà quan hệ người với người, giảm mâu thuẫn hai bên
Thứ ba, tăng cường hợp tác hỗ trợ lẫn nhau, thông qua hỗ trợ để làm việc mà cá nhân làm được, thông qua hợp tác tạo giá trị lớn giá trị cá nhân -giá trị tập thể
Kinh doanh quản lý
(6)Kinh doanh thuộc phạm trù kinh tế thương mại, chức người sản xuất Kinh doanh chuỗi hoạt động định sẵn trình doanh nghiệp Doanh nghiệp vừa phải sản xuất sản phẩm cách có hiệu kinh tế trình trực tiếp sản xuất, vừa phải tiêu thụ sản phẩm cách có lợi q trình lưu thơng, từ thu lợi nhuận nhiều hơn, mở rộng quy mô sản xuất Để tiêu thụ sản phẩm cách có lợi nhất, doanh nghiệp trước tiêu thụ phải tìm hiểu thị trường, hiểu người tiêu dùng muốn gì, giá dễ người tiêu dùng chấp nhận, cịn phải tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, sức cạnh tranh họ Trong q trình tiêu thụ, cịn cần làm tun truyền, quảng cáo, cung cấp dịch vụ tốt, ưu đãi để thu hút khách hàng Để sản xuất cách có hiệu kinh tế, doanh nghiệp cần dựa vào tình hình thị trường, đối tượng tiêu thụ, giá cả, chọn lựa nguyên vật liệu, trang thiết bị phương pháp sản xuất,… Tất việc lựa chọn thị trường, sản phẩm, nguyên liệu, máy móc Và việc nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng, tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh thuộc hoạt động kinh doanh
Muốn làm cho doanh nghiệp phát triển tốt, ngồi cơng tác quản lý tốt, cịn cần nghiên cứu phương hướng phát triển, mục tiêu phấn đấu phương pháp vận hành doanh nghiệp dựa vào tình hình thực tế doanh nghiệp, biến kết nghiên cứu thành sách lược khoa học hành động thực tế để thu lợi ích kinh tế lớn Những điều hoạt động kinh doanh
Từ ý nghĩa thông thường, kinh doanh quản lý vừa có tính thống nhất, vừa có tính khác biệt Nhìn từ lịch sử, quản lý sản phẩm q trình xã hội hố lao động, cịn kinh doanh sản phẩm kinh tế thương mại Nhìn từ phạm vi ứng dụng, quản lý dùng tổ chức, kinh doanh dùng doanh nghiệp Trên phương diện mục đích, mục đích quản lý nâng cao suất tổ chức, mục đích kinh doanh nâng cao lợi ích kinh tế Nhìn từ nội dung cấu thành, Fayel cho kinh doanh gồm phương diện sau:
- Hoạt động kỹ thuật (sản xuất, chế tạo, gia công)
- Hoạt động thương mại (mua nguyên liệu, tiêu thụ, phân phối) - Hoạt động tài vụ (tập trung sử dụng thích đáng nguồn vốn) - Hoạt động an ninh (bảo vệ tài sản người)
- Hoạt động kế tốn (hố đơn tài chính, biểu phụ trách tài sản, vốn, hoạt động thống kê) - Hoạt động quản lý (kế hoạch, tổ chức, điều chỉnh, đạo, kiểm sốt)
Chức kinh doanh đảm bảo cho sáu hoạt động tiến hành thuận lợi, để có kết kinh doanh cao
Từ dễ dàng nhận thấy rằng, kinh doanh toàn hoạt động kinh tế doanh nghiệp nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Ở góc độ DN, quản lý khơng bao gồm kinh doanh, mà kinh doanh bao gồm quản lý Phạm vi kinh doanh rộng lớn quản lý, nội dung phức tạp
(7)Trong xã hội ngày nay, đâu nhìn thấy lãnh đạo: quốc gia có Đảng cầm quyền Chính phủ lãnh đạo; doanh nghiệp có chủ tịch hội đồng quản trị, chủ tịch điều hành, tổng giám đốc, giám đốc phận lãnh đạo; quân đội rời xa lãnh đạo quan chức quân đội cấp Ngay tổ chức phi phủ có người đứng đầu có quyền uy lãnh đạo thành viên tổ chức
Trong sống thực tế, khơng người cho lãnh đạo quản lý khái niệm, chúng khơng có khác nhau, q trình lãnh đạo gần q trình quản lý Song thực ra, chúng có khác biệt có liên quan với Những nhà quản lý học có quan điểm khác định nghĩa lãnh đạo, nội dung chất giống Họ cho lãnh đạo người dẫn dắt cấp thực mục tiêu tổ chức Quản lý lãnh đạo có mục đích thực mục tiêu tổ chức, chúng có điểm khác biệt rõ rệt sau:
* Lãnh đạo quản lý không thuộc phạm trù
(8)Thông thường, lãnh đạo chủ yếu lãnh đạo người, xử lý quan hệ người với người, đặc biệt quan hệ cấp cấp Đây vấn đề cốt lõi hoạt động quản lý Cịn quản lý, ngồi quản lý người, đối tượng quản lý bao gồm tài chính, vật chất Quản lý khơng xử lý quan hệ người với người mà phải xử lý mối quan hệ tài vật chất, vật chất người, người tài Phạm vi mà quản lý đề cập đến rộng nhiều so với lãnh đạo
* Quản lý lãnh đạo khác biệt có liên quan mật thiết với
Lãnh đạo quản lý thuộc tầng hoạt động khác song chúng lại có quan hệ mật thiết khó tách rời Hoạt động lãnh đạo tập trung vào việc đưa sách, xác định mục tiêu, kế hoạch phấn đấu, vạch sách tương ứng phương hướng lãnh đạo khu vực, ban ngành, đơn vị tiến lên phía trước… Còn quản lý tập trung giữ vững tăng cường hoạt động tổ chức để đảm bảo thực tốt mục tiêu mà lãnh đạo xác định
Bản in