Mục tiêu cơ bản của chương 3 Thu thập thông tin sơ cấp nằm trong bài giảng phương pháp nghiên cứu nhằm trình bày về thu thập thông tin định tính, thu thập thông tin định lượng: nghiên cứu điều tra, đo lường trong nghiên cứu và chọn mẫu trong nghiên cứu.
Chương III: Thu thập thông tin sơ cấp I II III IV Thu Thập thơng tin định tính Thu thập thông tin định lượng: nghiên cứu điều tra Đo lường nghiên cứu Chọn mẩu nghiên cứu I Thu thập thơng tin nghiên cứu định tính Thảo luận tay đơi Chủ đề nghiên cứu mang tính chất cá nhân, tế nhị Do vị trí xã hội, nghề nghiệp: khó mời họ tham gia thảo luận nhóm Do cạnh tranh, đối tượng nghiên cứu khơng thể tham gia thảo luận nhóm Do tính chất chun mơn sản phẩm, có vấn tay đôi đào sâu liệu Thảo luận nhóm I Thu thập thơng tin nghiên cứu định tính Thảo luận nhóm: Nhà nghiên cứu vai trị người điều khiển chương trình Ngun tắc chọn nhóm Tính đồng cao, dể thảo luận nhóm Thành viên chưa tham gia thảo luận tương tự trước Thành viên chưa quen biết nha I Thu thập thông tin nghiên cứu định tính Các dạng thảo luận nhóm Nhóm thực thụ 8-10 thành viên Nhóm nhỏ: thành viên Nhóm điện thoại: điện thoại hội nghị Áp dụng thảo luận nhóm trường hợp nào? Khám phá thái độ, thói quen tiêu dùng Phát triển giả thuyết để kiểm nghiệm định lượng sau Phát triển liệu cho việc thiết kế câu hỏi Thử khái niệm sản phẩm mới, khái niệm truyền thơng, bao bì, tên, logo, I Thu thập thơng tin nghiên cứu định tính Phân tích liệu định tính Kết nối Mơ tả Phân loại II Thu thập thông tin sơ cấp: điều tra bảng câu hỏi I.1 Kết cấu câu hỏi Phân loại câu hỏi Câu hỏi đóng Câu hỏi mở Kết cấu câu hỏi Câu hỏi phân loại Câu hỏi gạn lọc Câu hỏi II Thu thập thơng tin sơ cấp: điều tra bảng câu hỏi I.2 Thiết kế câu hỏi Xác định biến hay cấu trúc nghiên cứu: biến nghiên cứu biến tác động (biến tiềm ẩn) Đo lường biến tiềm ẩn yếu tố thành phần (items) Các yếu tố thành phần xác định dựa vào Các nghiên cứu trước Kinh nghiệm nhà nghiên cứu Xây dựng câu hỏi điều tra dựa vào yếu tố thành phần II Thu thập thông tin sơ cấp: điều tra bảng câu hỏi I.3 Các vấn đề cần tránh xây dựng bảng câu hỏi Hỏi hai cấu trúc câu hỏi Bảng câu hỏi dài Làm cho đối tượng điều tra bị nhận dạng Dùng thuật ngữ chuyên môn Làm cho đối tượng trả lời sai thật Những điều mang tính chất riêng tư II Thu thập thơng tin sơ cấp: điều tra bảng câu hỏi I.4 Quy trình điều tra Tiến hành điều tra thử (Pilot test) Mục đích: Kiểm tra giá trị nội dung yếu tố đo lường Chỉnh sửa lại câu hỏi trước tiến hành điều tra thức Mã hóa câu hỏi Tập huấn nhân viên vấn Tiến hành điều tra mẫu chọn Nhập liệu vào máy làm liệu III Sử dụng thang đo Thang đo danh xưng (nominal scale): dùng phân loại đối tượng nghiên cứu Thang đo thứ tự (Ordinal scale): phân hạng trả lời đối tượng nghiên cứu cấu trúc/item nghiên cứu Thang đo khoảng cách (interval scale: có đầy đủû tính chất hai loại thang đo nêu trên, khoảng cách nhóm Thang đo tỷ lệ (Ratio scale): đo lường số tự nhiên IV Chọn mẩu nghiên cứu III.1 Các khái niệm mẩu đám đông Đám đông Đám đông nghiên cứu Khung chọn mẩu Đơn vị chọn mẩu Mẩu IV Chọn mẩu nghiên cứu III.2 Chọn mẫu ngẩu nhiên (theo xác suất) Chọn mẫu ngẩu nhiên giản đơn Chọn mẫu ngẩu nhiên theo nhóm Chọm mẫu ngẫu nghiên theo cụm (đơn vị chọn mẩu) Chọn mẫu ngẫu nhiên máy móc III Chọn mẫu nghiên cứu III.3 Chọn mẫu phi ngẩu nhiên Chọn mẫu thuận tiện Chọn mẫu theo Quota/hạn ngạch Chọn mẫu theo phán đoán Chọn mẫu theo phương pháp phát triển mầm IV Chọn mẫu nghiên cứu IV.4 Kích thước mẫu: (n) Nghiên cứu mô tả: tùy thuộc vào số phần tử đám đông (N) N< 10.000 phần tử: chọn cở mẫu 10% N từ 10.000 đến 100.000: chọn từ 1%-5% N từ 100.000 đến 1.000.000: chọn 1% N 1.000.000: chọn 0.1% đến 0.5% Nghiên cứu giải thích: Theo yêu cầu xử lý thống kê: Cở mẫu n = bậc thang đo x số items Nếu phân tích nhiều nhóm: n= bậc thang đo x items x số nhóm Theo xác suất thống kê: dựa vào độ tin cậy thống kê Câu hỏi chương Câu 1: Giả anh/chị giám đốc Marketing Unilever Viet Nam Theo yu cầu tổng giám đốc, công ty cần tiến hành điều tra thị trường hành vi người tiêu dùngViêt nam Hảy xây dựng bảng câu hỏi điều tra thị trường bột giặt Viêtnam? Câu 2: Anh/chị xây dựng bảng câu hỏi điều tra thỏa mãn sinh viên trường đại học kinh tế dịch vụ đào tạo nhà trường cung cấp ... trúc nghiên cứu: biến nghiên cứu biến tác động (biến tiềm ẩn) Đo lường biến tiềm ẩn yếu tố thành phần (items) Các yếu tố thành phần xác định dựa vào Các nghiên cứu trước Kinh nghiệm nhà nghiên. .. theo Quota/hạn ngạch Chọn mẫu theo phán đoán Chọn mẫu theo phương pháp phát triển mầm IV Chọn mẫu nghiên cứu IV.4 Kích thước mẫu: (n) Nghiên cứu mơ tả: tùy thuộc vào số phần tử đám đông (N) ... tin nghiên cứu định tính Thảo luận tay đôi Chủ đề nghiên cứu mang tính chất cá nhân, tế nhị Do vị trí xã hội, nghề nghiệp: khó mời họ tham gia thảo luận nhóm Do cạnh tranh, đối tượng nghiên