Đánh giá chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (BIDV) phòng giao dịch sông bồ

ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH - - - KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ÁNH GIÁ CH T L NG D CH V VÀ S HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN S D NG D CH V TI N G I T I NGÂN HÀNG TH NG M I C PH N U T VÀ PHÁT TRI N VI T NAM PHỊNG GIAO D CH SƠNG B TRẦ N THỊ NI KHÓA HỌ C 2016 – 2020