KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNGThời lượng: 45 phút1.MỤC TIÊU1.1.Kiến thứcHS hiểu được vai trò của kỹ năng thương lượng.HS hiểu được các bước của kỹ năng thương lượng.1.2.Kỹ năngHS vận dụng những bước đã học để giải quyết các vấn đề được đặt ra.1.3.Thái độTự tin, kiên định, bình tĩnh.2.TIẾN TRÌNH DẠY HỌCHOẠT ĐỘNGNỘI DUNG TIẾN HÀNHKẾT QUẢ CẦN ĐẠT1. Khởi động, dẫn nhập bài học(8 phút)Triển khai: GV chia lớp thành 4 nhóm để tham gia:Lượt 1: Mỗi nhóm được yêu cầu thảo luận và viết 4 từ mô tả về một chủ đề cụ thể trong 2 phút.Lượt 2: GV kết hợp các nhóm và yêu cầu các nhóm làm việc với nhau để chọn ra 4 từ trong số những từ mà các nhóm đã đưa ra ở lượt 1, và sử dụng 4 từ đó để xây dựng thành 1 câu chuyện mô tả về 1 chủ đề.Phân tích: Các từ ngữ và chủ đề các nhóm đưa ra thường khác nhau, vì thế các nhóm khi được kết hợp sẽ cần thương lượng, thảo luận và đưa ra phương án lựa chọn tốt nhất cho 2 bên cũng như cho cả nhóm sau kết hợp.Kết luận: Quan điểm chung thường không xuất hiện khi bắt đầu đàm phán, nhưng nó có thể được tạo ra nếu tất cả các bên cùng làm việc và thương lượng.Không khí tâm lý sôi nổi, HS tập trung và chú ý vào bài học
KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG Thời lượng: 45 phút MỤC TIÊU 1.1 Kiến thức - HS hiểu vai trò kỹ thương lượng - HS hiểu bước kỹ thương lượng 1.2 Kỹ - HS vận dụng bước học để giải vấn đề đặt 1.3 Thái độ - Tự tin, kiên định, bình tĩnh TIẾN TRÌNH DẠY HỌC HOẠT NỘI DUNG TIẾN HÀNH ĐỘNG KẾT QUẢ CẦN ĐẠT Triển khai: GV chia lớp thành nhóm để tham gia: - Lượt 1: Mỗi nhóm yêu cầu thảo luận viết từ mô tả chủ đề cụ thể phút - Lượt 2: GV kết hợp nhóm yêu cầu nhóm làm việc với để chọn từ số từ mà nhóm Khởi động, dẫn đưa lượt 1, sử dụng từ để xây dựng thành câu chuyện mơ tả chủ đề nhập học Phân tích: Các từ ngữ chủ đề nhóm đưa thường (8 phút) khác nhau, nhóm kết hợp cần thương lượng, thảo luận đưa phương án lựa chọn tốt cho Khơng khí tâm lý sơi nổi, HS tập trung ý vào học bên cho nhóm sau kết hợp Kết luận: Quan điểm chung thường khơng xuất bắt đầu đàm phán, tạo tất bên làm việc thương lượng Hỏi xoáy Triển khai: đáp nhanh - GV đặt câu hỏi để HS nêu vai trò kỹ thương trò (7 phút) HS hiểu vai lượng bước kỹ - HS truyền đồ vật trả lời câu hỏi theo bật/tắt thương nhạc lượng - GV tổng kết giới thiệu bước kỹ thương lượng - GV phân tích nêu ví dụ bước kỹ thương lượng Phân tích: Các bạn liệt kê lí cần phải học kỹ này, qua ta thấy vai trị kỹ thương lượng quan trọng Kết luận: Giúp đạt điều thân mong muốn, xây dựng mối quan hệ phát triển bền vững giải vấn đề cách hiệu Triển khai: GV chia lớp thành nhóm nhỏ người để tham gia hoạt động: - Lượt 1: Bạn A nói mong muốn, mục tiêu học tập A, bạn B lắng nghe Sau phút, bạn B tóm tắt lại điều nghe HS vận dụng - Lượt 2: Bạn B nói mong muốn, mục tiêu học tập kỹ “Lắng nghe” (5 phút) B, bạn A lắng nghe Sau phút, bạn A tóm tắt lại thương lượng điều nghe rèn luyện Phân tích: Để hiểu tóm tắt điều mà khả lắng người nói mong muốn, bạn cần phải có lắng nghe, tập nghe, thu thập trung biết cách chủ động bày tỏ mong muốn, mục tiêu thơng tin Kết luận: Thấu hiểu mục tiêu, mong muốn đối phương khả bày tỏ mong muốn thân điều cần thiết để thương lượng đạt hiệu Triển khai: GV đọc tình mời HS liệt kê HS vận dụng “Công não” (10 phút) giải pháp để hai bên có lợi: kỹ Cơ chủ nhiệm nhờ A B gõ tài liệu photo đề cương, thương lượng chi phí photo hết 357.000 đồng, chủ nhiệm trả cho A B rèn luyện tư đưa 500.000 bảo A, B giữ số tiền lại A B nhiều tranh luận với việc chia số tiền lại: giải pháp, thương - Bạn A cho có công gõ 2/3 tài liệu chỡ B lượng với photo nên phải nhận nhiều nhóm khác - Bạn B muốn nhận nhiều 50% người tổng hợp câu hỏi sửa định dạng, tả cho tài liệu Phân tích: Mục đích thương lượng khơng phải để phân chia đồng lợi ích Mà thương lượng để đạt thống hai bên, không phát sinh tranh chấp sau Có đơi lúc thương lượng, bạn chấp nhận hy sinh vài lợi ích để đạt giá trị tinh thần khác Kết luận: Bản chất việc thương lượng đáp ứng nhu cầu hai bên đạt hiệu công việc tốt Triển khai: - GV đóng vai quản lí khu du lịch, đưa bảng giá dịch vụ khu du lịch - GV yêu cầu HS thương lượng với khu du lịch để tổ chức HS vận dụng “Nhà tổ chức kiện tài ba” (15 phút) kiện liên hoan cho lớp khu du lịch với chi kỹ phí thấp đảm bảo đáp ứng nhu cầu thương lượng lớp để giải Phân tích: HS cần biết tìm hiểu nhu cầu lớp, tìm hiểu vấn đề thơng tin giá dịch vụ, tính tốn chuẩn bị phương án, đặt trao đổi với bên khu du lịch, đề xuất giải pháp thương lượng hiệu quả, chốt phương án, đưa kết luận thực hoạt động PHỤ LỤC 3.1 Các bước kỹ thương lượng: Lắng nghe, thu thập thông tin Kết luận Trao đổi Thực định Đề xuất giải pháp ... bật/tắt thương nhạc lượng - GV tổng kết giới thiệu bước kỹ thương lượng - GV phân tích nêu ví dụ bước kỹ thương lượng Phân tích: Các bạn liệt kê lí cần phải học kỹ này, qua ta thấy vai trị kỹ thương. .. tài liệu Phân tích: Mục đích thương lượng khơng phải để phân chia đồng lợi ích Mà thương lượng để đạt thống hai bên, không phát sinh tranh chấp sau Có đơi lúc thương lượng, bạn chấp nhận hy sinh... trao đổi với bên khu du lịch, đề xuất giải pháp thương lượng hiệu quả, chốt phương án, đưa kết luận thực hoạt động PHỤ LỤC 3.1 Các bước kỹ thương lượng: Lắng nghe, thu thập thông tin Kết luận Trao