Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH MTC xổ số kiến thiết đồng tháp (tt)

TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU Cùng với phát triển kinh tế cạnh tranh tổ chức ngày trở nên khốc liệt hết Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường ngồi yếu tố tài chính, sở vật chất, cần phải trọng đến nhân lực cơng ty Vì nhân lực đóng vai trị quan trọng, nhân lực chất lượng cao vừa nguồn lực to lớn, vừa động lực tăng suất lao động, điều kiện định để tổ chức đứng vững mơi trường cạnh tranh Tuy nhiên để phát huy sức mạnh nhân lực cơng tác đào tạo nhân lực phải thực cách khoa học có tính hệ thống Cơng ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp hoạt động chủ yếu kinh doanh vé số nên cần đội ngũ lao động có chất lượng cao đáp ứng với công việc phù hợp Công tác đào tạo nhân lực Công ty thiếu để phục vụ khách hàng (gồm Đại lý khách trúng thưởng) cách tốt Trong năm qua, ngành tài cụ thể hoạt động xổ số kiến thức phạm vi toàn quốc cõ nỗ lực định việc đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động Ngoài kiến thức kỹ chung viên chức đào tạo tỉnh, khóa đào tạo chuyên ngành tiến hành công ty tích cực cán học Tuy vậy, công tác đào tạo nhân lực cơng ty cịn số hạn chế, bất cập cần phải tiếp tục nghiên cứu giải nhằm nâng cao trình độ kỹ đội ngũ lao động công ty đáp ứng yêu cầu thực mục tiêu chiến lược phát triển Cơng ty bối cảnh Chính tơi định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp” làm luận văn thạc sĩ Luận văn sở hệ thống hóa vấn đề lý luận , vận dụng để phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp, từ đề xuất biện pháp hồn thiện cơng tác công ty thời gian đến năm 2020 Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác đào tạo nhân lực Công ty kinh doanh Về không gian, nghiên cứu Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp Về thời gian, nghiên cứu thực trạng kết hoạt động đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Tháp năm từ 2010 – 2014 đề xuất biện pháp đến năm 2020 Đề tài sử dụng kết hợp phương pháp sau: phương pháp thu thập số liệu: sử dụng phương pháp trực tiế p nghiên cứu số liệu thứ cấp , tài liệu từ báo cáo, hoạt động quản trị nhân sự, hoạt động đào tạo cơng ty…Ngồi ra, cịn thu thập từ giáo trình, sách, tạp chí…có liên quan Sử dụng phương pháp sau để xử lý số liệu như: thống kê -phân tích , tổng hợp , sơ đồ hóa sớ liê ̣u…để xử lý số liệu thu thập phục vụ nghiên cứu nội dung luận văn Kết cấu Luận văn gồm: Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn kết cấu thành chương Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn Chương 2: Cơ sở lý luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiế n thiế t Đồng Tháp Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiê ̣n cô ng tác đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiế n thiế t Đồ ng Tháp CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN Tổng quan cơng trình nghiên cứu - Phạm Quang Sáng, luận án tiến sỹ :" Đổi đào tạo, bồi dưỡng sử dụng NNL có trình độ cao đẳng nhằm phát triển thị trường lao động Việt nam " (1996) Đại học kinh tế quốc dân - Trần Quốc Hoàn, luận văn thạc sỹ:" Đổi công tác đào tạo đào tạo lại cán bộ, nhân viên hệ thống ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt nam" ( 2007), Đại học Kinh tế Quốc dân - Phạm Quỳnh Anh( 2014) luận văn thạc sỹ, :” Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực BIDV Sơn la” , bảo vệ Trường đại học kinh tế quốc dân - Trần Văn Hảo ( 2014), Luận văn thạc sỹ :” Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng kỹ thuật Hà nam “, bảo vệ Trường Đại học cơng đồn - Lâm Quang Bình ( 2014), Luận văn thạc sỹ: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lưc công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên (TNHH.MTV) quản lý, sửa chữa xây dựng cầu đường Đắc Nông”, bảo vệ Trường đại học kinh tế quốc dân - Võ Hồng Minh ( 2012), Luận văn thạc sỹ: “ Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển NNL công ty CP dụng cụ thể dục thể thao Delta” , bảo vệ Trường đại học kinh tế quốc dân - Trầ n Thi ̣Thu Hương (2002), Luận văn Thạc sĩ: “Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty dịch vụ viễn thông (GPC) đến năm 2010” bảo vệ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Bùi Ngọc Tân (2011), Luận văn Thạc sĩ, đề tài “Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành” bảo vệ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Qua tổng quan sơ cơng trình cơng bố khẳng định, chưa có cơng trình nghiên cứu cơng bố nghiên cứu công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên xổ số kiến thiết Đồng tháp Vì vậy, đề tài luận văn học viên khơng có trùng lặp Xác định nội dung nghiên cứu luận văn - Về mặt lý luận, sở kế thừa có chọn lọc kết nghiên cứu cơng trình cơng bố giáo trình, sách tham khảo chuyên khảo chuyên ngành luận văn trình bày vấn đề lý luận công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn, sở khung lý thuyết, tác giả vận dụng vào nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên xổ số kiến thiết Đồng tháp nhằm góp phần đánh giá thực trạng, khẳng định kết tốt đạt được, hạn chế, tồn nguyên nhân thực trạng - Trên sở lý luận thực tiễn tạo dựng chương hai ba, tác giả đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xổ số kiến thiết Đồng tháp đến năm 2020 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động tổ chức Bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động cuả tổ chức , vai trị họ Theo đó, ng̀ n nhân lực doanh nghiê ̣p là lực lươ ̣ng lao ̣ng của doanh nghiê ̣p chiń h là số người có tên danh sách của doanh nghiê ̣p và đươ ̣c doanh nghiê ̣p trả lương Nhân lực hiểu theo nghĩa hẹp nguồn lực người (sức lao động), bao gồm thể lực, tâm lực trí lực Đào tạo trình hoạt động có mục đích, có tổ chức nhằm hình thành phát triển có hệ thống tri thức, kỹ năng, thái độ nhân cách cá nhân, tạo điều kiện cho người học bước vào nghề cách vững vàng, có suất hiệu Nói cách tổng quát nhất, học tập coi trình làm cho người học trở nên có tri thức lực theo tiêu chuẩn định Đào tạo nhân lực doanh nghiệp hướng tới mục đích chủ yếu sau : - Thứ nhất, tạo đội ngũ lao động chất lượng ngày cao sử dụng tối đa có hiệu đội ngũ hoạt động sản xuất- kinh doanh doanh nghiệp - Thứ hai, nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp thông qua việc giúp người lao động thấu hiểu cơng việc, qua đó, nắm vững nghề nghiệp thực chức nhiệm vụ với tự giác cao ,với thái độ tốt nâng cao khả thích ứng họ với cơng việc tương lại có biến động Vai trị đào tạo nhân lực doanh nghiệp - Đào tạo để giúp người lao động đáp ứng yêu cầu công việc doanh nghiệp yêu cầu trình độ kỹ mà thị trường lao đơng địi hỏi - Công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực thường xuyên có kế hoạch tạo lực lượng lao động lành nghề, sáng tạo có khả thích ứng cao với thay đổi kỹ thuật- công nghệ môi trường kinh doanh Mặt khác, cơng tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực tạo điều kiện để doanh nghiệp áp dụng tiến kỹ thuật công nghệ quản lý doanh nghiệp - Đào tạo để nâng cao trình độ đáp ứng nhu cầu học tập mong muốn làm việc có hiệu suất hiệu cao hơn, từ đó, đãi ngộ cao Người lao động doanh nghiệp có nghề nghiệp khác nhau, trình độ vị trí cơng việc khác - Đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực khoản đầu tư có tính chiến lược ,hay đầu tư phát triển doanh nghiệp Đào tạo nhân lực thường xuyên giúp tổ chức nâng cao tính ổn định động Muốn xây dựng kế hoạch đào tạo xác, hợp lý cần vào yếu tố như: + Nhu cầu phận / nhu cầu công việc, nhu cầu người lao động/ + Tình hình sản xuất- kinh doanh nhiệm vụ tới doanh nghiệp thực trạng đội ngũ lao động doanh nghiệp + Các sách doanh nghiệp : nguồn tài chính, sách khuyến khích chế độ hỗ trợ… Nội dung kế hoạch đào tạo nhân lực thường bao gồm: Từ nhu cầu đào tạo tiến hành xác định số lượng cầu nhân lực cần đào tạo bồi dưỡng; lựa chọn phương pháp hình thức đào tạo; chương trình đào tạo; lựa chọn giảng viên; xác định kinh phí phục vụ đào tạo… Tổ chức thực hiê ̣n kế hoạch đào tạo: Bước tổ chức thực kế hoạch đào tạo hàng năm doanh nghiệp thường tiến hành với công việc chủ yếu sau : -Xác định trách nhiệm phận trực tiếp thực phận phối hợp thực - Tổ chức thực chương trình đào tạo theo kế hoạch, thời gian kinh phí dự tốn - Trong năm kế hoạch đào tạo, cán phòng tổ chức, đơn vị trực tiếp tham mưu cho lánh đạo cần theo dõi, kiểm tra thường xuyên báo cáo kịp thời với lãnh đạo để bảo đảm rằng, kế hoạch đào tạo thực theo tiến độ ban đầu tiến độ điều chỉnh lãnh đạo Theo kế hoạch thực đầy đủ toàn diện vào cuối năm dự kiến Đánh giá kết thực kế hoạch đào tạo hàng năm: Đối với kế hoạch đào tạo nhân lực doanh nghiệp, công tác đánh giá tập trung vào hai nội dung chính: Thứ nhất, đánh giá kết thực toàn nội dung kế hoạch đào tạo hàng năm doanh nghiệp Thứ hai, đánh giá cụ thể tình hình thực chương trình đào tạo/khóa đào tạo doanh nghiệp tổ chức Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp - Các nhân tố thuộc môi trường bên ngồi doanh nghiệp : u cầu địi hỏi khách hàng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp , tác động yếu tố văn hóa, sức ép đối thủ cạnh tranh, thị trường lao động - Các nhân tố thuộc tổ chức: sách quan điểm tổ chức,nguồn lực tổ chức, CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP Giới thiệu Công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Xổ Số kiế n thiế t Đồng Tháp , Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh loại hình vé số theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết thay đổi lần 2, ngày 12 tháng năm 2013, Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Đồng Tháp cấp Kết hoạt động Công ty qua năm 2010 – 2014: Về doanh thu tiêu thụ: Tổng doanh thu năm (2010-2014) đạt: 14.337.996 triệu đồng Về Lợi nhuận: Tổng lợi nhuận năm (2010-2014) đạt: 1.607.870 triệu đồng Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo nhân lực công ty - Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: Vấn đề khách hàng : ban lãnh đạo nhắc nhở thái độ phục vụ khách hàng, kỹ giao tiếp với khach hàng qua buổi họp, buổi đọc báo mà chưa thật tổ chức khóa học, đào tạo kỹ giao tiếp với khách hàng Đây vấn đề ảnh hưởng đến việc tiêu thụ vé khách hàng trúng thưởng đến trả thưởng Công ty; Đối thủ cạnh tranh: Qua phân tích đối thủ cạnh tranh ta nhận thấy Vào ngày thứ hai số lượng tiêu thụ sức cạnh tranh ta thua Công ty Xổ số Thành phố Hồ Chí Minh, phần thành tích đội ngũ nhân viên Cơng ty ln hồn thành tốt nhiệm vụ phận, để chung tay góp sứa tạo sản phẩm vé số ngày đẹp chất lượng Để đạt thành tích Cơng ty ln thường xun tổ chức lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ công việc phịng, ln chuyển nhân viên cho phù hợp cơng việc thấy chưa phù hợp Đây chương trình đào tạo Cơng ty - Các nhân tố thuộc tổ chức: Lương bổng đãi ngộ: Cơng ty áp dụng hai cách tính lương, tức vừa có phần lương cố định vừa có phần lương khoán doanh thu, lương cao khuyến khích nhân viên tự nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ để tạo cho Cơng ty có đội ngủ nhân viên vừa tận tâm tận tụy với công việc vừa có trình độ chun mơn giúp hồn thành tiêu đề theo kế hoạch; Công tác khuyến khích, trì nhân viên: Cơng ty áp dụng chế độ khen thưởng hình thức bảng điểm thi đua hàng năm tổ chức cho cán bộ, nhân viên người lao động khám sức khỏe định kỳ, cơng tác tác động tích cực đến việc nhân viên gắn kết với Công ty, làm việc lâu dài có ý chí cầu tiến ham học hỏi tham gia khóa đào tạo cách thường xuyên tổ chức tổ chức hay tự nâng cao tình độ; Nguồn lực tổ chức: Cơ cấu nhân lực Công ty chủ yếu nhân viên có độ tuổi cao, tỷ lệ chiếm cao so với độ tuổi nhân viên trẻ, việc đào tạo gây khó khăn việc tiếp thu áp dụng vào công việc tốt; Công nghệ: cập nhật hệ thống công nghệ thông tin, thay đổi máy móc thiết bị đại nhằm cao tính cạnh tranh quản lý hiệu hoạt động kinh doanh, nâng cao trình độ chun mơn cho CB.CNV, giúp nhân viên thích thú việc tham gia khóa đào tạo; Tài chính: Cơng ty sử dụng tốt cơng cụ tài chính, có nguồn tài mạnh, phát huy vai trị tích cực chúng kinh doanh, cơng cụ quan trọng để giúp việc đào tạo dễ dàng hơn, phần trích cho việc đào tạo nhân lực Cơng ty cịn hạn chế cần bổ sung thêm; Các nhân tố khác: Chiến lược phát triển kinh doanh, Cơ cấu tổ chức, Văn hóa tổ chức, tác động tích cực đến đào tạo nhân lực rong doanh nghiệp Phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Tháp - Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm công ty: Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo:Các phương pháp sử dụng việc đánh giá nhu cầu đào tạo phương pháp bảng hỏi, vấn sử dụng kết biểu đánh giá công việc không áp dụng mà thường sử dụng phương pháp quan sát thông qua ý kiến tập thể; Xác định đối tượng đào tạo: Là người có phẩm chất đạo đức, có tinh thần trách nhiệm cơng tác hồn thành tốt cơng việc, chấp hành đường lối, sách Đảng pháp luật nhà nước, khóa đào tạo đáp ứng nhu cầu thân người học mục tiêu chung cơng ty, người học thực có nhu cầu đào tạo tính chất cơng việc cần phải đào tạo để bổ sung kiến thức, kỹ năng, công ty xây dựng chi tiết cụ thể đối tượng đào tạo; Xác định mục tiêu đào tạo nhân lực: Mục tiêu đào tạo cơng ty đặt mang tính chung chung mà chưa cụ thể hóa việc xác định số lượng, chất lượng cần đạt được, vị trí cần đào tạo đào tạo bao nhiêu, thời gian để nhân viên đạt kết mong muốn; Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo: qua bước: xác định mục tiêu chương trình đào tạo, soạn thời khoá biểu đào tạo, báo cáo lên cấp chờ phê duyệt, chấp thuận tiến hành thực chương trình đào tạo, cơng ty áp dụng biện pháp khống chế điểm danh, tổng kết tài liệu báo cáo học viên, cuối khố đào tạo tiến hành kiểm tra để biết kết học tập học viên Cơng ty xây dựng chương trình đào tạo tương đối hoàn chỉnh chi tiết Tuy nhiên chương trình đào tạo quy mơ lớn địi hỏi đội ngũ giáo viên có chất lượng cao Cơng ty chưa đáp ứng được, giáo viên giảng dạy yêu cầu cập nhật kiến thức cịn thiếu kiến thức khơng cịn áp dụng thực tiễn cơng việc Chương trình xây dựng khóa đào tạo cơng ty tự tổ chức thực tế cịn hạn chế, kinh nghiệm tổ chức cịn thiếu tính chun nghiệp; Thực trạng chi đầu tư cho đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Tháp: Quỹ đào tạo nhân lực Cơng ty nhìn chung cịn eo hẹp, chủ yếu huy động từ nguồn Quỹ đầu tư phát triển, trích từ việc tính chi phí đào tạo vào chi phí sản xuất kinh doanh - Thực trạng tổ chức thực kế hoạch đào tạo hàng năm: So với kế hoạch số lượng LĐ thực tế đào tạo đảm bảo kế hoạch đặt vượt Điều ngồi kế hoạch, cịn có lượng lao động đào tạo kế hoạch dựa theo nhu cầu phát sinh Công ty Số lượng CBCNV bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ lớn so với kế hoạch đề Nhưng nhìn chung cơng tác đào tạo Công ty sát với kế hoạch đặt ra, điều cho thấy Công ty trọng đến cơng tác đào tạo Kinh phí sử dụng cho đào tạo tăng qua năm Đánh giá thực kế hoạch đào tạo nhân lực công ty năm 20102014: Công ty áp dụng đánh giá chương trình đào tạo tiêu: số lượng thông qua chứng chỉ, cấp sau khoá đào tạo loại giỏi, hay trung bình, dùng bảng hỏi quan sát thực tế chỗ nhân viên làm việc chưa thật chưa có chương trình đánh giá hàng năm Đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty năm qua - Các kết đạt được: Công ty quan tâm nhiều đến công tác đào tạo thể việc lợi nhuận tăng lên hàng năm, thu nhập lao động tăng Công ty xây dựng chương trình đào tạo cụ thể thống cho đối tượng Cơng tác thực chương trình đào tạo nhìn chung tổ chức theo kế hoạch, có giám sát, linh hoạt thay đổi cần thiết, - Các hạn chế nguyên nhân:Công ty chưa thực tốt hoạt động phân tích cơng việc, phân tích nhu cầu nhân viên Cơng ty chưa sâu tìm hiểu nguyên nhân khoảng cách kết làm việc mong muốn thực tế người lao động Đào tạo phát triển không gắn với chiến lược doanh nghiệp nên đầu tư lớn cho đào tạo không hiệu Công tác xác định mục tiêu chương trình đào tạo cơng ty mang tính chất chung chung Các phương pháp áp dụng đào tạo hạn chế, chủ yếu áp dụng phương pháp truyền thống đào tạo kèm cặp chỗ đào tạo trung tâm, chưa áp dụng phương pháp đại mở hội thảo, hội nghị để trao đổi kinh nghiệm thực tế, tham gia khoá đào tạo nước để mở mang học hỏi Một tồn vấn đề khó khăn lớn cơng ty cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực kinh phí dành cho cơng tác hạn hẹp, nhiều kế hoạch đào tạo lập khơng đủ kinh phí không thực thi giảm quy mô, giảm chất lượng đào tạo Công tác đánh giá chất lượng đào tạo phát triển dựa nhận xét chủ quan người giám sát, chưa xây dựng hệ thống tiêu đánh giá CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP Phƣơng hƣớng hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty: Mở rộng phát triển kinh doanh bất động sản, xây dựng nhà máy in, xây dựng khách sạn, tăng cường ứng dụng phần mềm quản lý, công nghệ thông tin, tiếp tục đổi đa dạng hóa loại hình xổ số cách mở rộng loại hình xổ số có gồm xổ số in sẵn, xổ số tự chọn số, xổ số cào, xổ số bóc, xổ số điện tốn., đảm bảo doanh thu theo kế hoạch, đạt tiêu ngân sách lợi nhuận, phấn đấu giữ vững thị trường hữu, Các biện pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty - Hồn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển: Việc xác định nhu cầu nhân viên Công ty chưa thật xác định chủ yếu dựa quan sát thực tế lấy ý kiến tập thể Chính để cơng tác đào tạo phát triển thực có hiệu bước mà Công ty cần làm xác định nhu cầu đào tạo, Công ty cần thực tốt cơng tác phân tích tổ chức, phân tích nhu cầu nhân viên phân tích nhu cầu cơng việc để giải vấn đề lớn - Xác định mục tiêu đào tào cụ thể, rõ ràng gắn với đối tượng đào tạo: Đối với đối tượng cụ thể Công ty phải đề mục tiêu mà họ cần phải đạt sau khoá đào tạo Những mục tiêu vừa tiêu chí cụ thể định hướng cho việc triển khai đào tạo, vừa để kết thúc khóa đào tạo Cơng ty đánh giá hiệu đào tạo cách rõ ràng, nữa, xác định mục tiêu rõ ràng học viên có động lực cố gắng để đạt mục tiêu - Lựa chọn đối tượng đào tạo phù hợp, công khách quan hơn: để thực tốt kế hoạch đào tạo năm 2016 - 2020 mà công ty đặt cần lựa chọn phù hợp, cơng khách quan - Đa dạng hố loại hình đào tạo, hồn thiện nội dung đào tạo - Huy động tăng cường chi phí cho công tác đào tạo - Thực tốt việc đánh giá kết đào tạo - Một số giải pháp khác: Thực tốt công tác tuyển dụng, kết hợp bồi dưỡng với phát triển nghề nghiệp công nhân viên, đào tạo gắn với khuyến khích người lao động, xây dựng sách sử dụng cán cơng nhân viên sau đào tạo KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu thực tế hoạt động kinh doanh công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Đồng Tháp, nhận thấy công ty nỗ lực việc thực tốt chức nhiệm vụ đạt thành tựu định Trong năm qua, hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu Doanh thu hàng năm đạt mục tiêu đề theo chiến lược phát triển có xu hướng tăng qua năm Lợi nhuận thu lại mức cao, năm 2014 đạt gần 382 tỷ đồng.Trong thời gian qua công ty tập trung cho đầu tư xây dựng dự án liên kết Bệnh viện Đa khoa Sa Đéc, Công ty Sao Mai, Công ty trọng việc đẩy mạnh hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, đặc biệt trình độ chuyên môn nghiệp vụ Tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân người lao động tham gia chương trình đào tạo, hỗ trợ thời gian, chi phí học tập cho người lao động Công ty dành quan tâm thường xuyên đến thu nhập, đời sống cán công nhân viên Tuy nhiên, công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển chưa có quy hoạch cụ thể, kế hoạch đào tạo mang tính ngắn hạn Trong luận văn nghiên cứu nội dung sau: Hệ thống hoá số vấn đề lý thuyết đào tạo nhân lực Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Tháp Trên sở phân tích thực trạng đó, luận văn đưa giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Xổ số Đồng Tháp  ... hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xổ số kiến thiết Đồng tháp đến năm 2020 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Nguồn nhân lực. .. tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Tháp - Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm công ty: Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo: Các phương pháp... Về không gian, nghiên cứu Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp Về thời gian, nghiên cứu thực trạng kết hoạt động đào tạo nhân lực Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Tháp năm từ 2010 – 2014 đề