Các nhân tố ảnh hưởng tới sự gắn kết với tổ chức của người lao động tại bệnh viện medlatec (tt)

MỤC LỤC LỜICAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU – SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Error! Bookmark not defined Tổng quan số cơng trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mục tiêu nghiên cứu Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined Kết cấu luận văn………………………………………………………… …… Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1-"CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ GẮN KẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Lý thuyết gắn kết mơ hình gắn kết cá nhân với tổ chức Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm gắn kết cá nhân đối tới tổ chức Error! Bookmark not defined 1.1.2 Một số mơ hình gắn kết cá nhân với tổ chức Error! Bookmark not defined 1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng tới gắn kết với tổ chức ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 1.2.1 Đặc điểm công việc Error! Bookmark not defined 1.2.2 Lãnh đạo Error! Bookmark not defined 1.2.3 Chế độ lương thưởng Error! Bookmark not defined 1.2.4 Đào tạo thăng tiến Error! Bookmark not defined 1.2.5 Đồng nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.6 Điều kiện làm việc Error! Bookmark not defined 1.2.7 Chế độ phúc lợi Error! Bookmark not defined 1.3 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức ngƣời lao động giả thiết nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.3.1 Lựa chọn mơ hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.3.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu” Error! Bookmark not defined CHƢƠNG - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.1.1.Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.1.2 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Đặc điểm mẫu khảo sát phƣơng pháp chọn mẫuError! Bookmark not defined 2.3 Phát triển thang đo biến số mơ hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố đặc điểm công việc Error! Bookmark not defined 2.3.2 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố lãnh đạo Error! Bookmark not defined 2.3.3 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố chế độ lương thưởng Error! Bookmark not defined 2.3.4 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố đào tạo thăng tiến Error! Bookmark not defined 2.3.5 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố đồng nghiệp Error! Bookmark not defined 2.3.6 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố điều kiện làm việc Error! Bookmark not defined 2.3.7 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố chế độ phúc lợi Error! Bookmark not defined 2.3.8 Đo lường gắn kết với tổ chức người lao động qua biến phụ thuộc Error! Bookmark not defined 2.4 Kết kiểm định độ tin cậy tính hiệu lực thang đo Error! Bookmark not defined 2.4.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha Error! Bookmark not defined 2.4.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA - Exploratory Factor Analysis) Error! Bookmark not defined CHƢƠNG -"THỰC TRẠNG VỀ SỰ GẮN KẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN MEDLATEC 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Công nghệ Xét nghiệm Y học (Bệnh viện MEDLATEC) Error! Bookmark not defined 3.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Công nghệ Xét nghiệm Y học (Bệnh viện MEDLATEC) Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ Cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH Công nghệ Xét nghiệm Y học (Bệnh viện MEDLATEC) Error! Bookmark not defined 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Xét nghiệm Y học 2014 - 2016 (Bệnh viện MEDLATEC) Error! Bookmark not defined 3.2 Sự gắn kết nhân tố ảnh hƣởng tới gắn kết ngƣời lao động với tổ chức Bệnh viện MEDLATEC Error! Bookmark not defined 3.2.1 Phân tích mẫu nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới gắn kết với tổ chức người lao động Bệnh viện MEDLATEC Error! Bookmark not defined 3.2.3 Phân tích Giá trị trung bình chung Độ lệch chuẩnError! Bookmark not defined 3.3 Phân tích ảnh hƣởng nhân tố tới gắn kết với tổ chức ngƣời lao động bệnh viện MEDLATEC Error! Bookmark not defined 3.3.1 Phân tích tương quan biến mơ hình Error! Bookmark not defined 3.3.2 Phân tích hồiquy Error! Bookmark not defined 3.3.3 Kiểm định giả thuyết mơhình Error! Bookmark not defined 3.4 Kiểm định Sự gắn kết theo đặc điểm nhân khẩuhọcError! Bookmark not defined 3.4.1 Kiểm định gắn kết theo giớitính Error! Bookmark not defined 3.4.2 Kiểm định gắn kết theo độtuổi Error! Bookmark not defined 3.4.3 Kiểm định gắn kết theo họcvấn Error! Bookmark not defined 3.4.4 Kiểm định gắn kết theo bộphận Error! Bookmark not defined 3.4.5 Kiểm định gắn kết theo thời gian làmviệc Error! Bookmark not defined 3.5 Nội dung kết nghiên cứu” Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4- GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Giải pháp Error! Bookmark not defined 4.1.1.”Giải pháp nâng cao gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố đặc điểm công việc Error! Bookmark not defined 4.1.2 Giải pháp nâng cao gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố lãnh đạo Error! Bookmark not defined 4.1.3 Giải pháp nâng cao sựgắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố đồng nghiệp Error! Bookmark not defined 4.1.4 Giải pháp nâng cao gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố chế độ lương thưởng Error! Bookmark not defined 4.1.5 Giải pháp nâng cao gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố chế độ phúc lợi Error! Bookmark not defined 4.1.6 Giải pháp nâng cao gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố đào tạo thăng tiến Error! Bookmark not defined 4.1.7 Giải pháp nâng cao gắn kết với tổ chức người lao động qua nhân tố điều kiện làm việc” Error! Bookmark not defined 4.2 Kiến nghị Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGĐ Ban giám đốc CBNV Cán nhân viên DD Biến đặc điểm công việc DK Biến điều kiện làm việc DN Biến đồng nghiệp GK Biến gắn kết JDI Job Descriptive Index (Chỉ số mô tả công việc) LD Biến lãnh đạo LT Biến lương Thưởng MEDLATEC Medical Laboratory And Technology CompanyLimitted Công ty TNHH Công nghệ Xét nghiệm Y học Bệnh viện MEDLATEC PL Biến phúc lợi PTTH Phổ thông trung học TNHH Trách nhiệm hữu hạn TT Biến đào tạo thăng tiến DANH MỤC BẢNG BIỂU – SƠ ĐỒ BẢNGBIỂU Bảng 2.1: Hệ số tải nhân tố Hê số Cronbach’s Alpha biến số Bảng 2.2: Hệ số KMO Barlett’s nhóm biến độc lập Bảng 2.3: Kết phân tích EFA nhóm biến độc lập Bảng 2.4: Kiểm định KMO Barlett’s cho nhóm biến phụ thuộc” Bảng 2.5: Kết EFA nhóm biến phụ thuộc Bảng 3.1: Số lượng lao động MEDLATEC tháng 01/2017 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh MEDLATEC năm 2014 - 2016 Bảng 3.3: Thông tin mẫu khảo sát Bảng 3.4: Phân tích Giá trị trung bình chung Độ lệch chuẩn Bảng 3.5: Kết phân tích tương quan Pearson Bảng 3.6: Kết phân tích hệ số hồi quy Bảng 3.7: Bảng tổng hợp mơ hình hồi quy đơn biến đa biến Bảng 3.8: Kết phân tích “ANOVA Bảng 3.9: Mức độ giải thích mơ hình Bảng 3.10: Bảng thống kê giá trị phần dư Bảng 3.11: Kết kiểm định giả thuyết Bảng 3.12: Kết kiểm định Levene theo giới tính Bảng 3.13: Trung bình gắn kết theo giới tính Bảng 3.14: Kết kiểm định Levene theo độ tuổi Bảng 3.15: Kết kiểm định Post Hoc khác biệt Sự gắn kết theo độ tuổi Bảng 3.16: Trung bình gắn kết theo độ tuổi Bảng 3.17: Kết kiểm định Levene theo học vấn Bảng 3.18: Kết kiểm định khác biệt Sự gắn kết theo học vấn Bảng 3.19: Trung bình gắn kết theo học vấn Bảng 3.20: Kết kiểm định khác biệt Sự gắn kết theo phận Bảng 3.21: Trung bình gắn kết theo phận Bảng 3.22: Kết kiểm định Levene theo thời gian làm việc Bảng 3.23: Kết kiểm định Post Hoc khác biệt Sự gắn kết theo thời gian làm việc Bảng 3.24: Trung bình gắn kết theo thời gian làm việc SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức Bệnh viện MEDLATEC” TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN THỊ TUYẾT NGA CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN MEDLATEC Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội - 2017 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ GẮN KẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Xuất phát từ góc nhìn khác đưa đến định nghĩa khác gắn kết Xem xét gắn kết trạng thái tâm lý, cảm xúc; xem xét gắn kết khái niệm khách quan, bỏ qua tính tâm lý, tình cảm gắn kết; xem xét qua mức độ hài lòng với cơng việc mà có nhiều định nghĩa khác Sự gắn kết cá nhân với tổ chức Cuối sau tổng hợp lý thuyết nghiên cứu đưa định nghĩa: “Sự gắn kết mối liên hệ gắn kết cá nhân tổ chức mình, cá nhân gắn kết với tổ chức thường cảm thấy kết nối mật thiết với tổ chức họ, họ cảm thấy phù hợp với tổ chức đó, thấu hiểu mục tiêu tổ chức Giá trị mà cá nhân cống hiến cho tổ chức thơng qua cơng việc thường thể suất lao động cao, hỗ trợ, ủng hộ tổ chức cách chủ động” Theo lý thuyết gắn kết, có nhiều tác giả đề xuất mơ hình gắn kết cá nhân tới tổ chức như: Angel Perry (1981); Mowday,PortervàSteer(1979); O’reilly&Chapman(1986); Penley&Gould(1988); Meyer vàSchoorman(1992); Jaros cộng Tuy nhiên, mơ hình có ưu điểm hạn chế Lý thuyếtcủaMeyer vàAllen (1991)được lựa chọn đểsửdụngchonghiêncứubởilẽso sánh quan điểm học giả khác khía cạnh khác gắn kết với tổ chức, kết luận mô hình ba chiều Allen Meyer cách tiếp cận đầy đủ xem xét xác định tất khía cạnh Gắn kết tổ chức hiệu việc cải thiện phát triển tổ chức Mơ hình củaMeyer Allenxem xét gắn kết cá nhân tổ chức cách tổng quát trạng thái tâm lý, cảm xúc, mối quan hệ hành động cụ thể có động cơ, có mục đích Mơ hình nghiên cứu đề xuất nhằm đo lƣờng mức độ ảnh hƣởng nhân tố tới gắn kết với tổ chức ngƣời lao động: GK= β0 + a1DD+ a2LD+ a3LT+ a4TT+ a5DN+ a6DK + a7PL Đặc điểm công việc Sự gắn kết Lãnh Đạo Giả thuyết H1 “Đặc điểm cơng việc tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động” H2 “Lãnh đạo tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động tổ chức” H3 “Lương thưởng tác động tích đến gắn kết với tổ chức người lao động” H4 “Thăng tiến tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động” H5 “Đồng nghiệp tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động” H6 “Điều kiện làm việc tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động” H7 “Phúc lợi tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động” CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực qua bước chính: Bước 1: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính Từ sở lý thuyết sẵn có, tác giả lựa chọn thang đo Likert cho viết Đồng thời dựa điều kiện thực tiễn doanh nghiệp mà xây dựng quy trình nghiên cứu phù hợp Mẫu chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên Nghiên cứu lấy số lượng điều tra với số lượng 227 mẫu đạt yêu cầu đại diện cho 577 lao động tồn Cơng ty tháng 2/2017, chiếm gần 40% tổng thể Ngồi ra, nghiên cứu cịn thực vấn sâu nhân công tác phịng ban cơng ty nhằm đưa điều chỉnh thang đo có ý nghĩa phù hợp với thực trạng tổ chức Bước 2: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng Đây phương pháp nghiên cứu thức thực cách gửi câu hỏi tới người lao động làm việc nhằm thu thập thông tin Thông tin thu thập xử lý phần mềm SPSS 20 Theo đó: Biến Đặc điểm cơng việc đo biến quan sát; Biến Lãnh đạo đo biến quan sát; Biến Lương thưởng đo biến quan sát; Biến Đào tạo thăng tiến đo biến quan sát; Biến Đồng nghiệp đo biến quan sát; Biến Điều kiện làm việc đo biến quan sát; Biến Phúc lợi đo biến quan sát; Biến Gắn kết dược đo biến quan sát dựa theo mơ hình Meyer Allen (1991) với biến cụ thể sau: - Cuộc sống anh/chị bị ảnh hưởng nhiều anh/chị rời bỏ Bệnh viện vào lúc - Anh/chị lại Bệnh viện dù có nơi khác đề nghị lương bổng tương đối hấp dẫn - Anh/chị vui mừng chọn Bệnh viện để làm việc - Anh/chị có cảm nhận thành viên gia đình Bệnh viện”” Sau đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha phân tích EFA thang đo cần điều chỉnh lại:  Thang đo lãnh đạo bị loại biến biến (Loại biến: “Cán quản lý lắng nghe quan điểm suy nghĩ người anh/chị”)  Thang Lương thưởng bị loại biến biến (Loại biến: “Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ Bệnh viện”)  Thang đo Điều kiện làm việc bị loại biến biến (Loại biến: “Bệnh viện bố trí khơng gian làm việc hợp lý”) Các thang đo khác giữ nguyên Kết luận đưa có 32 biến quan sát có ý nghĩa thực tiễn dùng để đưa vào xây dựng mơ hình hồ quy nhằm kiểm định giả thuyết đặt ban đầu CHƢƠNG THỰC TRẠNG VỀ SỰ GẮN KẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN MEDLATEC Công ty TNHH Công nghệ Xét nghiệm Y học (MEDLATEC – Gọi Bệnh viện MEDLATEC/ Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC) Bệnh viện Đa khoa Medlatec có phịng khám bác sĩ chun mơn sâu sở vật chất khang trang hệ thống máy móc thiết bị đồng Với phương châm hoạt động "Dịch vụ tốt, công nghệ cao", Medtalec cam kết đặt lợi ích khách hàng làm mục tiêu phát triển bền vững Bệnh viện thành lập từ năm 1996 với cán ban đầu thiết bị chủ yếu làm tay bán tự động, đến mở rộng với nhiều sở có uy tín địa bàn Thành phố Hà Nội MEDLATEC hy vọng mang đến cho khách hàng dịch vụ chăm sóc sức khỏe hồn thiện chất lượng sản phẩm thái độ phục vụ; hướng đến nâng cao chất lượng sống cho cộng đồng Tính đến tháng 01/2017 số lao động cơng ty có 577 người (bao gồm lao động trực tiếp gián tiếp) Hiện nay, hoạt động kinh doanh MEDLATEC không ngừng phát triển Doanh thu tăng trưởng bình quân 8% tháng Song song với phát triển khơng ngừng, vấn đề trì phát triển người tổ chức coi vấn đề quan tâm hàng đầu Sau thực chạy mô hình SPSS 20, tất giả thiết đặt ban đầu có ý nghĩa thơng kê với kết sau: GK = 0,212 + 0.149 DD + 0.152 LĐ + 0.192 TLT + 0.145 TT + 0.103 ĐN + 0.126 ĐK + 0.73 PL Ta thấy: β2>β3>β1>β4>β6>β5>β7 Như kết ta thấy ảnh hưởng biến đến GK sau: LĐ>LT> DD >TT>ĐK>ĐN>PL Theo kết nghiên cứu, mức độ tác động tới gắn kết với tổ chức người lao động nhân tố theo thang đo giảm dần là: Lãnh đạo, lương thưởng, đặc điểm công việc, đào tạo thăng tiến, điều kiện làm việc, đồng nghiệp cuối phúc lợi Bằng phương pháp kiểm định t-test ANOVA, phân tích so sánh khác biệt nhân tố biến theo đặc điểm cá nhân: - Về giới tính: Nữ có gắn kết cao nam Điều đặc điểm giới, nữ giới thường có xu hướng làm cơng việc ổn định với mức lương không cao môi trường công việc phù hợp họ cảm thấy hài lòng - Về độ tuổi: Độ tuổi cao gắn kết cao Trong bệnh viện có đội ngũ nhân viên bác sĩ hưu, công việc họ tư vấn chữa trị dựa kinh nghiệm sẵn có Họ làm việc u thích cơng việc trách nhiệm với cơng việc, nên mức độ gắn kết nhân viên thường cao so với độ tuổi khác - Về học vấn: Học vấn cao gắn kết thấp Những nhân viên có học vấn cao có nhiều lựa chọn nơi làm việc Họ có nhiều kiến thức để tiếp cận thơng tin thị trường lao động, khả thích ứng với loại cơng việc khác nhau, học có nhiều lựa chọn để làm việc vị trí thích hợp - Về phận làm việc: Thì phận lao động trực tiếp có mức độ gắn kết cao Điều lý giải nhân viên làm việc phịng ban có nhiều hội tiếp cận với công việc lĩnh vực khác mức độ gắn kết họ thấp (Ví dụ: Nhân sự, kế tốn lĩnh vực làm được: Bất động sản/ Kinh doanh/ Truyền thông…) - Về thời gian gắn bó: Nhân viên có thời gian làm việc lâu mức độ gắn kết cao Khi người lao động làm việc khoảng thời gian đủ lâu họ nhận thấy tương thích với tổ chức, họ thường có xu hướng gắn bó Vậy, để nâng cao gắn kết người lao động, tổ chức cần xây dựng sách gắn liền với đặc điểm người lao động (độ tuổi, học vấn, phận làm việc…) lưu ý đến chinh sách Lãnh đạo, lương thưởng, đặc điểm cơng việc để có hiệu cao CHƢƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ Giải pháp Đặc điểm công việc: Phân công công việc theo lực chuyên môn người lao động; Làm tăng tính đa dạng cơng việc; Trao quyền tự chủ cho người lao động; Tăng nhận thức ý nghĩa công việc với người lao động Lãnh đạo: Xây dựng mối quan hệ gần gũi thấu hiểu tâm tư tình cảm người lao động; Người lãnh đạo nên dành tôn trọng với ý kiến cấp dưới; dành thời gian để trao đổi với nhân viên nhiều hơn; Người lãnh đạo biết đưa kế hoạch làm việc, thực lời hứa trước nhân viên, khích lệ, động viên khơi dậy đam mê với công việc người lao động, tôn trọng thành lao động người lao động Chế độ lương thưởng: Tiền lương tính cơng với đóng góp người lao động với doanh nghiệp; đảm bảo quyền lợi sách tối thiểu theo quy định chung nhà nước; Tiền lương phải đảm bảo sống tối thiểu người lao động, có điều chỉnh phù hợp dựa biến động kinh tế; Các chế độ đãi ngộ phải quy định cách rõ ràng phù hợp với vị trí cơng việc; Tiền lương trả hạn, tránh trả chậm gây tâm lý bất an, lo lắng cho người lao động Đào tạo thăng tiến: Xây dựng sách đào tạo phù hợp với vị trí cơng việc Đánh giá q trình cống hiến người lao động Hoạt động đánh giá thành tích yếu tố quan trọng định gắn kết người lao động Đồng nghiệp:Tổ chức nên tạo điều kiện để nhân viên tương tác công việc với nhiều Nếu doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, nơi mà người làm việc biết cách chủ động giúp đỡ, tương tác công việc với khiến cho suất lao động nâng cao hài lòng nhân viên cao Điều kiện làm việc: Các thiết bị hỗ trợ thiết kế cách khoa học, thiết bị cá nhân nên phù hợp với người sử dụng cần Những máy móc phát âm lớn nên để tách biệt có chắn giảm tiếng ồn gây khó chịu tập trung.; bố trí khơng gian làm việc hợp lý để tăng ánh sáng tự nhiên Khuyến khích người lao động tự trang trí chỗ làm việc Ví dụ trang trí xanh, ảnh gia đình… Chế độ phúc lợi: Đôi doanh nghiệp đưa nhiều phúc lợi cho nhân viên, nhân viên lại không nắm bắt hết Chính lý khiến phần lớn nhân viên tỏ khơng đồng tình cho sách đãi ngộ chưa họ kỳ vọng Tuy nhiên, chừng mực đó, doanh nghiệp nên lắng nghe ý kiến người lao động, để người lao động tham gia vào trình xây dựng kế hoạch sử dụng quỹ phúc lợi Khi đó, với quỹ phúc lợi sẵn có doanh nghiệp người lao động chắn cảm thấy tôn trọng, quan tâm mức Kiến nghị Đối với Nhà nước: Nhà nước nên xây dựng giải pháp cụ thể xã hội hóa y tế Nhà nước phải có quy hoạch rõ ràng, đồng thời phải có sách nhà đầu tư cho bệnh viện đảm bảo chất lượng cao Nhà nước cần tạo điều kiện hỗ trợ sách cho nhà đầu tư trung tâm khám chữa bệnh tư nhân Đối với Bộ Y tế: Y tế chưa ban hành thơng tư quy định tiêu chí xếp hạng bệnh viện cho bệnh viện khám chữa bệnh ngồi cơng lập, dẫn đến tình trạng vướng mắc việc áp giá tốn chi phí khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế, xác định tuyến khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế Do đó, Bộ Y tế nên có cân nhắc hồn thiện sách Đối với Bệnh viện Medlatec: Bệnh viện nên xây dựng hoạt động khám chữa bệnh hướng đến cộng đồng để tiếp cận gần với đại phận dân cư có nhu cầu phịng bệnh, chữa bệnh, xóa bỏ định kiến “viện phí cao” sở khám chữa bệnh ngồi cơng lập người dấn qua hoạt động như: Các kiện khám chữa bệnh miễn phí cho người nghèo, hiến máu tình nguyện… ... cực đến gắn kết với tổ chức người lao động? ?? H2 “Lãnh đạo tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động tổ chức? ?? H3 “Lương thưởng tác động tích đến gắn kết với tổ chức người lao động? ??... VỀ SỰ GẮN KẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN MEDLATEC Công ty TNHH Công nghệ Xét nghiệm Y học (MEDLATEC – Gọi Bệnh viện MEDLATEC/ Bệnh viện. .. tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động? ?? H5 “Đồng nghiệp tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức người lao động? ?? H6 “Điều kiện làm việc tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức