Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của người lao động tại công ty sơn hoàng gia

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc ́H U Ế Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Trần Thị Hồng Liên i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy cô giáo truyền đạt kiến thức, giúp đỡ suốt trình học tập trường Đại học Kinh tế Huế Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo PGS.TS Phan Thị Minh Lý tận tình hướng dẫn hoàn thành luận văn Qua đây, xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo công ty sơn Hoàng Ế Gia tập thể cán công nhân viên công ty nhiệt tình tham gia trả lời U bảng câu hỏi vấn, tạo điều kiện thuận lợi để hoành thành luận văn ́H cách tốt TÊ Cuối xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè động viên, khích lệ thời gian qua Huế, tháng 08 năm 2014 Tác giả luận văn O ̣C K IN H Tôi xin gửi lời tri ân chân thành sâu sắc đến tất người Đ A ̣I H Trần Thị Hồng Liên ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên : TRẦN THỊ HỒNG LIÊN Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2012 - 2014 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHAN THỊ MINH LÝ Tên đề tài: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SƠN HOÀNG GIA Ế 1.Tính cấp thiết đề tài U Từ lâu nhân tố người xem nguồn lực quý giá ́H doanh nghiệp, yếu tố tạo nên lợi cạnh tranh định thành công hay TÊ thất bại doanh nghiệp Việc mang lại hài lòng cho người lao động trở nên cấp thiết hết mục đích quan trọng bối cảnh H giữ chân người lao động Đối với công ty sơn Hoàng Gia việc làm hài lòng IN khách hàng bên lẫn bên doanh nghiệp xem nhiệm vụ trọng tâm Vì vậy, tác giả lựa chọn đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến K hài lòng công việc người lao động Công ty sơn Hoàng Gia” để thực ̣C luận văn thạc sỹ O 2.Phương pháp nghiên cứu ̣I H Luận văn tiến hành sử dụng mô hình nghiên cứu bao gồm bảy yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động, bao gồm : tiền lương, Đ A hội đào tạo thăng tiến, cấp trên, đồng nghiệp, đặc điểm công việc, điều kiện làm việc, phúc lợi Nghiên cứu định tính thực nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu định lượng thực dựa việc điều tra khảo sát 100 người lao động làm việc Công ty sơn Hoàng Gia 3.Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Kết nghiên cứu cho thấy có bốn nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động , bao gồm : tiền lương phúc lợi, cấp trên, đặc điểm công việc, điều kiện làm việc Trong đó, nhân tố tiền lương phúc lợi có tác động mạnh đến hài lòng công việc người lao động Công ty sơn Hoàng Gia iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT JDI : Job Descriptive Index MSQ : Minnesota Statisfaction Questionnaire JCM : Job Characteristics Model TNHH : Trách nhiệm hữu hạn SXKD : Sản xuất kinh doanh U : Hài lòng Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H HL Ế WTO : Tổ chức thương giới iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Mã hóa biến .30 Bảng 2.1: Đặc điểm chủng loại sản phẩm công ty 36 Bảng 2.2: Tình hình lao động công ty TNHH sơn Hoàng Gia qua ba năm 2011- 2013 37 Tình hình nguồn vốn công ty qua năm 2011 – 2013 .38 Bảng 2.4: Kết HĐKD công ty qua năm 2011 – 2013 .40 Bảng 2.5: Đặc điểm mẫu điều tra 44 Bảng 2.6: Hệ số tin cậy Cronbach Alpha 45 Bảng 2.7: Hệ số Cronbach alpha thành phần hài lòng công việc 47 Bảng 2.8: Kết phân tích nhân tố EFA lần 48 Bảng 2.9: Kết phân tích nhân tố EFA lần 49 Bảng 2.10: Kết phân tích thang đo hài lòng công việc .50 Bảng 2.11: Hệ số tương quan biến mô hình 53 Bảng 2.12 : Các hệ số hồi quy tuyến tính .54 Bảng 2.13: Kiểm định One Sample T-test “Tiền lương – phúc lợi” 57 Bảng 2.14: Kiểm định One Sample T-test “Cấp trên” 58 Bảng 2.15: Kiểm định One Sample T-test thành phần “Đặc điểm công việc” O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Bảng 2.3: Bảng 2.16: Kiểm định One Sample T-test thành phần “Điều kiện làm việc” 59 Đ A ̣I H .59 Bảng 2.17: Kiểm định One Sample T-test “Sự hài lòng” .60 Bảng 2.18: Kiểm định Levene test theo nhóm giới tính .62 Bảng 2.19 : Kiểm định Kolmogorov-Smirnov theo độ tuổi 63 Bảng 2.20: Kiểm định Kruskal – Wallis thành phần nghiên cứu theo độ tuổi .63 Bảng 2.21 : Thứ hạng kiểm định Kruskal – Wallis theo độ tuổi 64 Bảng 2.22 : Kiểm định Kolmogorov-Smirnov theo thời gian làm việc .65 v Bảng 2.23 : Kiểm định Kruskal – Wallis thành phần nghiên cứu theo thời gian làm việc .66 Bảng 2.24 : Thứ hạng kiểm định Kruskal – Wallis theo thời gian làm việc 66 Bảng 2.25 : Kiểm định Kolmogorov-Smirnov theo trình độ học vấn 67 Bảng 2.26 : Kiểm định Kruskal – Wallis thành phần nghiên cứu theo trình độ học vấn 68 Kiểm định Kolmogorov-Smirnov theo thu nhập 68 Bảng 2.28 : Kiểm định Kruskal – Wallis thành phần nghiên cứu theo thu nhập.69 Bảng 2.29: Thứ hạng kiểm định Kruskal – Wallis theo thu nhập .70 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Bảng 2.27 : vi DANH MỤC CÁC HÌNH Tháp nhu cầu Maslow Hình 1.2 Mô hình kỳ vọng Victor Vroom (1964) .16 Hình 1.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 27 Hình 2.1 Tổ chức máy quản lý công ty TNHH sơn Hoàng Gia 35 Hình 2.2 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 51 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Hình 1.1 vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .v DANH MỤC CÁC HÌNH vii Ế MỤC LỤC viii U PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 ́H Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu TÊ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 H Hạn chế đề tài nghiên cứu IN Kết cấu luận văn PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU K CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC ̣C CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG O 1.1 Cơ sở lý luận hài lòng công việc ̣I H 1.1.1.Khái niệm hài lòng người lao động doanh nghiệp 1.1.2.Các lý thuyết liên quan đến hài lòng công việc Đ A 1.2 Cở sở thực tiễn hài lòng công việc 18 1.2.1 Các nghiên cứu liên quan đến hài lòng công việc 18 1.2.2 Thực trạng nghiên cứu hài lòng công việc Việt Nam 23 1.3 Mô hình nghiên cứu giả thuyết đề xuất 26 1.3.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 26 1.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất 29 1.3.3 Mã hóa biến 30 CHƯƠNG 2: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SƠN HOÀNG GIA 32 viii 2.1 Tổng quan công ty sơn Hoàng Gia .32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty sơn Hoàng Gia 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý chức năng, nhiệm vụ phòng ban công ty sơn Hoàng Gia 33 2.1.3 Tiến trình phát triển sản phẩm đặc điểm chủng loại sản phẩm công ty TNHH sơn Hoàng Gia .35 2.1.4 Tình hình nguồn lực công ty sơn Hoàng Gia 37 2.1.5 Tình hình xây dựng phát triển thương hiệu Hoàng Gia công ty sơn Ế Hoàng Gia địa thành phố Huế 40 U 2.1.6 Các sách nhân công ty sơn Hoàng Gia 41 ́H 2.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao TÊ động công ty sơn Hoàng Gia 43 2.2.1 Mô tả mẫu điều tra 43 H 2.2.2 Kết điều tra 45 IN CHƯƠNG : ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SƠN HOÀNG GIA 71 K 3.1 Định hướng 71 ̣C 3.2 Giải pháp .71 O 3.2.1 Giáp pháp sách “tiền lương – phúc lợi” 71 ̣I H 3.2.2 Giáp pháp “đặc điểm công việc” 75 3.2.3.Giải pháp hoàn thiện yếu tố “điều kiện làm việc” 77 Đ A 2.2.4.Giải pháp hoàn thiện yếu tố “Cấp trên” 79 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .82 3.1 Kết luận .82 3.2 Kiến nghị .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO .85 PHỤ LỤC 87 BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN ix PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Từ lâu nhân tố người xem nguồn lực quý giá doanh nghiệp, yếu tố tạo nên lợi cạnh trạnh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Cuộc chạy đua để có nguồn nhân lực chất lượng cao diễn ngày gay gắt, điều khác mà người tạo nên thần kỳ, tạo nên đột Ế biến cho doanh nghiệp U Với tiến khoa học kỹ thuật nay, người lao động làm việc ́H môi trường đại hơn, tiện nghi hơn, làm nhiều sản phẩm với thời gian TÊ nhờ vào hỗ trợ máy móc thiết bị Đồng thời họ có nhiều điều kiện tìm hiểu, tiếp xúc so sánh để lựa chọn doanh nghiệp mà muốn cống hiến H trước Việc thu hút người lao động đến với doanh nghiệp khó, việc IN giữ chân họ lại khó Đây thực vấn đề đáng quan tâm buộc nhà quản trị phải nhìn nhận, đánh giá, định vị lại hoạt động quản trị nguồn nhân lực K để tìm giải pháp thích hợp doanh nghiệp ̣C Tuy nhiên, đa số doanh nghiệp thường trọng đến hài O lòng khách hàng sản phẩm, mà chưa dành nhiều quan tâm việc người lao ̣I H động có hài lòng với công việc hay không Việc mang lại hài lòng cho người lao động trở nên cấp thiết hết mục đích quan Đ A trọng bối cảnh giữ chân người lao động Nhằm tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động ngành sản xuất doanh nghiệp công việc họ đảm nhiệm giúp cho doanh nghiệp sản xuất có sở đánh giá sách nhân đề sách nhân đắn Đối với Công ty sơn Hoàng Gia, doanh nghiệp sản xuất sơn hàng đầu miền Trung, hài lòng khách hàng bên lẫn bên xem nhiệm vụ trọng tâm bối cảnh cạnh tranh gay gắt Vì vậy, tác giả lựa chọn đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động Công ty sơn Hoàng Gia” để thực luận văn thạc sỹ Đ A ̣C O ̣I H H IN K Ế U ́H TÊ PHỤ LỤC 87 Phụ lục : Phiếu vấn Phiếu số : PHIẾU PHỎNG VẤN Xin chào Anh/chị! Tôi tên Trần Thị Hồng Liên, học viên Cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Kinh tế Huế, tiến hành nghiên cứu đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động Ế Công ty sơn Hoàng Gia” Tôi mong Anh/Chị dành chút thời gian đóng góp ý U kiến giúp hoàn thành nghiên cứu Ý kiến Anh/Chị có ý nghĩa quan ́H trọng thành công đề tài Mọi thông tin Anh/Chị cam kết TÊ giữ bí mật Trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/chị Phần I: Đối với phát biểu, Anh/Chị trả lời cách đánh dấu X vào (5) = Rất đồng ý ̣C (3) = Bình thường Mức độ O T Các phát biểu đồng ý ̣I H T (4) = Đồng ý K (2) = Không đồng ý IN (1) = Rất không đồng ý H số từ đến 5; theo quy ước số lớn Anh/chị đồng ý: I TIỀN LƯƠNG Tiền lương tương xứng với kết làm việc Đ A 1 Tiền lương trả công người lao động Tiền lương trả đầy đủ hạn Anh/Chị yên tâm với mức lương II CƠ HỘI THĂNG TIẾN - ĐÀO TẠO Anh/Chị đào tạo phát triển nghề nghiệp Anh/Chị có nhiều hội thăng tiến công ty Chính sách thăng tiến công 88 III CẤP TRÊN Cấp quan tâm hỗ trợ người lao động Cấp đối xử công người lao động 10 Cấp có lực, tầm nhìn khả điều hành tốt IV ĐỒNG NGHIỆP 12 Đồng nghiệp Anh/Chị phối hợp làm việc tốt 13 Đồng nghiệp Anh/Chị thân thiện Ế 11 Đồng nghiệp Anh/Chị sẵn sàng giúp đỡ lẫn U V ĐẶC ĐIỂM CÔNG VIỆC 15 Anh/Chị cảm thấy công việc làm thú vị TÊ ́H 14 Công việc phù hợp với lực cá nhân Anh/Chị 16 Công việc phân chia cách hợp lý H VI ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC 5 18 Có đủ phương tiện, thiết bị cần thiết để thực việc công việc K IN 17 Môi trường làm việc Anh/Chị an toàn, thoải mái, vệ sinh VII PHÚC LỢI ̣C 19 Anh/Chị không lo lắng việc việc làm O 20 Chính sách phúc lợi rõ ràng, hữu ích 5 ̣I H Chính sách phúc lợi thể quan tâm chu đáo Công ty Đ A 21 Anh/Chị 22 Phúc lợi thực đầy đủ hấp dẫn SỰ THỎA MÃN CHUNG CỦA ANH/CHỊ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 23 Anh/Chị hài lòng làm việc Công ty 24 Anh/Chị tự hào làm việc Công ty 25 Anh/Chị gắn bó lâu dài với Công ty 89 Phần II: Xin Anh(Chị) cho biết vài thông tin cá nhân: Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi:  Dưới 25 tuổi  25-40 tuổi  41-54 tuổi  Trên 55 tuổi Thời gian làm việc Công ty:  1-3 năm  3-5 năm  Trên năm U Ế  Dưới năm ́H Trình độ chuyên môn:  Cao đẳng  Trung cấp  Tốt nghiệp THCS/THPT  Dưới triệu/tháng  2-3 triệu/tháng IN  Trên triệu/tháng K  3-4 triệu/tháng H Thu nhập tại: TÊ  Đại học Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/chị Đ A ̣I H O ̣C Chúc Anh/Chị thành công sống! 90 Phụ lục : Kết số liệu SPSS Hệ số Cronbach Alpha thành phần nghiên cứu Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Tien luong tuong xung voi ket Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 10,80 4,828 ,544 ,746 10,98 4,121 ,722 ,647 10,62 5,511 11,28 4,587 qua lam viec Tien luong duoc tra cong Ế bang giua nhung nguoi lao va dung han ,551 IN H luong hien tai Scale Mean if K Item Deleted ̣C Anh/chi duoc dao tao va phat trien nghe nghiep ̣I H O Anh/chi co nhieu co hoi thang tien tai cong ty Chinh sach thang tien cong ,746 Cronbach's Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 5,82 1,826 ,255 ,328 7,09 2,184 ,251 ,332 6,25 2,109 ,256 ,321 Đ A bang ,750 TÊ Anh/chi yen tam voi muc ,546 ́H Tien luong duoc tra day du U dong Scale Mean if Item Deleted Cap tren quan tam va ho tro nguoi lao dong Cap tren luon doi xu cong bang voi nguoi lao dong Cap tren co nang luc, tam nhin va kha nang dieu hanh tot Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 6,59 2,386 ,699 ,695 6,83 2,365 ,665 ,734 6,50 2,919 ,623 ,778 91 Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Dong nghiep anh/chi san Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 7,53 2,757 ,729 ,667 7,71 3,117 ,616 ,786 7,70 3,162 ,640 ,761 sang giup lan Dong nghiep anh/chi phoi hop lam viec tot Dong nghiep anh/chi rat than Item Deleted Item Deleted 6,83 luc ca nhan cua anh/chi 6,46 IN Anh/chi cam thay cong viec 2,324 cua minh dang lam rat thu vi 7,15 Alpha if Item Deleted ,655 2,271 ,700 ,681 3,199 ,558 ,825 K Cong viec duoc phan chia Total Correlation Cronbach's ,721 H Cong viec phu hop voi nang Scale Variance if Corrected Item- TÊ Scale Mean if ́H U Ế thien Đ A ̣I H O ̣C mot cach hop ly Moi truong lam viec cua Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 7,24 3,114 ,713 ,686 7,93 2,712 ,629 ,751 7,39 2,644 ,627 ,758 anh/chi an toan, thoai mai, ve sinh Co du phuong tien, thiet bi can thiet de thuc hien cong viec Anh/chi khong lo lang mat viec lam 92 Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted Chinh sach phuc loi ro rang 6,66 3,499 ,748 ,711 Chinh sach phuc loi the hien 6,74 3,406 ,720 ,735 6,50 3,566 ,608 ,849 su quan tam cua cong ty Phuc loi duoc thuc hien day Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted 7,40 2,768 tai cong ty 8,12 viec tai Cong ty 7,56 3,057 IN Anh/chi muon lam viec lau 3,177 H Anh/chi rat tu hao lam Total Correlation TÊ Anh/chi hai long lam viec Item Deleted ́H Scale Mean if U Ế du va hap dan K dai tai Cong ty ̣C Phân tích nhân tố EFA lần O KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Đ A ̣I H Bartlett's Test of Sphericity ,843 Approx Chi-Square 928,907 df 171 Sig ,000 93 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,538 ,465 ,349 ,728 ,540 ,477 Rotated Component Matrix a Component Chinh sach phuc loi ro rang ,803 Chinh sach phuc loi the hien su quan tam cua cong ty Phuc loi duoc thuc hien day du va hap dan Tien luong duoc tra day du va dung han Tien luong duoc tra cong bang giua nhung nguoi lao dong Tien luong tuong xung voi ket qua lam viec Cong viec phu hop voi nang luc ca nhan cua anh/chi Anh/chi cam thay cong viec cua minh dang lam rat thu vi Cong viec duoc phan chia mot cach hop ly Anh/chi yen tam voi muc luong hien tai Cap tren co nang luc, tam nhin va kha nang dieu hanh tot Cap tren luon doi xu cong bang voi nguoi lao dong Cap tren quan tam va ho tro nguoi lao dong Moi truong lam viec cua anh/chi an toan, thoai mai, ve sinh Anh/chi khong lo lang mat viec lam Co du phuong tien, thiet bi can thiet de thuc hien cong viec Dong nghiep anh/chi phoi hop lam viec tot Dong nghiep anh/chi san sang giup lan Dong nghiep anh/chi rat than thien ,738 ,689 ,644 Ế ,633 U ,626 ́H ,821 ,678 ,457 K IN H ,406 TÊ ,801 ,789 ,775 ,774 O ̣C ,857 ̣I H ,798 ,781 Đ A ,862 ,783 ,654 94 Phân tích nhân tố EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,835 853,310 df 153 Sig ,000 Rotated Component Matrix a Component ,805 Chinh sach phuc loi the hien su quan tam cua cong ty Phuc loi duoc thuc hien day du va hap dan Tien luong duoc tra day du va dung han Tien luong tuong xung voi ket qua lam viec Tien luong duoc tra cong bang giua nhung nguoi lao dong Cap tren co nang luc, tam nhin va kha nang dieu hanh tot Cap tren quan tam va ho tro nguoi lao dong Cap tren luon doi xu cong bang voi nguoi lao dong Cong viec phu hop voi nang luc ca nhan cua anh/chi Anh/chi cam thay cong viec cua minh dang lam rat thu vi Cong viec duoc phan chia mot cach hop ly Moi truong lam viec cua anh/chi an toan, thoai mai, ve sinh Anh/chi khong lo lang mat viec lam Co du phuong tien, thiet bi can thiet de thuc hien cong viec Dong nghiep anh/chi phoi hop lam viec tot Dong nghiep anh/chi san sang giup lan Dong nghiep anh/chi rat than thien ,741 U Chinh sach phuc loi ro rang Ế ́H ,687 TÊ ,647 ,634 H ,629 ,777 ,775 ,824 ̣C K IN ,792 O ,794 ̣I H ,685 ,860 Đ A ,802 ,781 ,861 ,791 ,658 Phân tích nhân tố “sự hài lòng” 95 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,607 51,763 df Sig Component Matrix ,000 a Component Anh/chi hai long lam viec tai cong ty Anh/chi muon lam viec lau dai tai Cong ty Anh/chi rat tu hao lam viec tai Cong ty ,840 Ế ,836 Phân tích hồi quy N O Sig (2-tailed) ̣C CAP TREN Pearson Correlation ,000 ,000 1,000 1,000 1,000 1,000 ,000 100 100 100 100 100 100 ,000 ,000 ,000 ,000 ,203 1,000 1,000 1,000 ,042 ,000 1,000 100 100 100 100 100 ,000 ,000 ,220 1,000 1,000 1,000 1,000 ,028 100 100 100 100 ,000 ,000 ,000 1,000 1,000 1,000 N 100 100 100 Pearson Correlation ,000 ,000 1,000 1,000 N * ,000 100 REGR Pearson Correlation factor score for Sig (2-tailed) analysis N ** 100 ,000 Sig (2-tailed) ,565 ,000 Pearson Correlation Sig (2-tailed) DONG NGHIEP DONG NGHIEP N Đ A DIEU KIEN LAM VIEC ̣I H DAC DIEM Pearson Correlation CONG VIEC Sig (2-tailed) REGR factor score for analysis ,000 K N CAP TREN IN TIEN Pearson Correlation LUONG VA PHUC LOI Sig (2-tailed) DAC DIEM CONG DIEU KIEN VIEC LAM VIEC H TIEN LUONG VA PHUC LOI TÊ Correlations ́H U ,639 100 ,565 ** 100 ,203 * 100 ,327 ** 1,000 ,001 100 100 100 ,000 ,000 ,149 1,000 1,000 100 ,220 * ,139 100 100 100 ** ,149 ,327 ,000 ,042 ,028 ,001 ,139 100 100 100 100 100 96 * 100 b Model Summary Mod el R Adjusted R Square Square R ,734 a ,538 Std Error of the Estimate Change Statistics R Square F Change Change ,514 ,69749072 ,538 df1 21,899 Sig F Change df2 94 DurbinWatson ,000 1,749 a Predictors: (Constant), DIEU KIEN LAM VIEC, DAC DIEM CONG VIEC, CAP TREN, TIEN LUONG VA PHUC LOI ,070 TIEN LUONG VA PHUC LOI ,565 ,070 CAP TREN ,203 ,070 DAC DIEM CONG VIEC ,220 ,070 DIEU KIEN LAM VIEC ,327 ́H t ,070 Sig Zeroorder Partial Part Toleran ce VIF ,000 1,000 ,565 8,062 ,000 ,565 ,639 ,565 1,000 1,000 ,203 2,900 ,005 ,203 ,287 ,203 1,000 1,000 ,220 3,139 ,002 ,220 ,308 ,220 1,000 1,000 ,327 4,662 ,000 ,327 ,433 ,327 1,000 1,000 IN 2,475E16 K (Constant) Beta ̣C Std Error B Collinearity Statistics Correlations TÊ Model Standardi zed Coefficien ts H Unstandardized Coefficients a U Coefficients Ế b Dependent Variable: HAI LONG Đ A ̣I H O a Dependent Variable: HAI LONG 97 Kiểm định One-sample T test One-Sample Statistics N Tien luong tuong xung voi ket Mean Std Deviation Std Error Mean 100 3,76 ,922 ,092 100 3,58 ,966 ,097 100 3,94 ,722 ,072 Chinh sach phuc loi ro rang 100 3,29 ,988 Chinh sach phuc loi the hien 100 3,21 100 3,45 qua lam viec Tien luong duoc tra cong bang giua nhung nguoi lao Phuc loi duoc thuc hien day 1,086 ,099 ,104 ,109 IN H du va hap dan 1,038 TÊ su quan tam cua cong ty ́H va dung han U Tien luong duoc tra day du Ế dong K One-Sample Statistics O Cap tren quan tam va ho tro nguoi lao dong Mean ̣C N ̣I H Cap tren luon doi xu cong Std Deviation Std Error Mean 100 3,37 ,928 ,093 100 3,13 ,960 ,096 100 3,46 ,797 ,080 bang voi nguoi lao dong Đ A Cap tren co nang luc, tam nhin va kha nang dieu hanh tot 98 One-Sample Statistics N Cong viec phu hop voi nang Mean Std Deviation Std Error Mean 100 3,39 ,952 ,095 100 3,76 ,986 ,099 100 3,07 ,769 ,077 luc ca nhan cua anh/chi Anh/chi cam thay cong viec cua minh dang lam rat thu vi Cong viec duoc phan chia Ế mot cach hop ly Std Deviation 100 4,04 100 3,35 ,803 Std Error Mean ,080 TÊ Moi truong lam viec cua Mean ́H N U One-Sample Statistics anh/chi an toan, thoai mai, ve Co du phuong tien, thiet bi H sinh IN can thiet de thuc hien cong viec 100 3,89 ,100 1,024 ,102 K Anh/chi khong lo lang mat ,999 O ̣C viec lam ̣I H One-Sample Statistics Đ A Anh/chi hai long lam viec N Mean Std Deviation Std Error Mean 100 4,14 1,054 ,105 100 3,42 1,103 ,110 100 3,98 ,953 ,095 tai cong ty Anh/chi rat tu hao lam viec tai Cong ty Anh/chi muon lam viec lau dai tai Cong ty 99 Kiểm định Indepent Sample T - test Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference ,446 1,061 ,306 ,607 ,10485309 ,20273859 -,30213285 ,51183904 ,169 ,32264217 ,23307031 -,13987829 ,78516262 ,193 ,32264217 ,24316867 -,17042454 ,81570887 98 ,844 -,04639820 ,23529137 -,51332626 ,42052987 -,202 40,175 ,841 -,04639820 ,22977990 -,51073766 ,41794127 98 ,779 ,06607323 ,23524338 -,40075961 ,53290606 ,296 42,131 ,769 ,06607323 ,22355330 -,38503419 ,51718065 98 ,057 ,44424872 ,23101980 -,01420256 ,90270000 2,165 48,032 ,035 ,44424872 ,20516093 ,85674521 1,327 36,216 ,365 ,547 Equal variances assumed Đ A HAI LONG ̣I H Equal variances not assumed ,279 Equal variances not assumed ,599 O Equal variances assumed -,197 ̣C Equal variances not assumed DIEU KIEN LAM VIEC 98 ,562 ,455 ,281 1,923 U ,517 51,149 1,384 100 ,23509958 -,36169436 Upper ,10485309 K DAC DIEM Equal CONG VIEC variances assumed Lower ,657 IN Equal variances not assumed Std Error Difference 98 Equal variances not assumed CAP TREN Equal variances assumed Mean Difference Ế ,173 Sig (2tailed) df ́H 1,883 t H TIEN Equal LUONG VA variances PHUC LOI assumed Sig TÊ F ,03175223 ,57140055 Kiểm định Kruskal Wallis Ranks tuoi Mean Rank 55 100 ́H U Total Ế HAI LONG N TÊ Ranks thoi gian 5 nam 100 Đ A ̣I H O ̣C Total HAI LONG Ranks thu nhap N Mean Rank 4 trieu 22 66,32 Total 100 101