Quản lý nguồn nhân lực tại công ty điện lực bắc ninh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRỊNH THỊ DUYỆT QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRỊNH THỊ DUYỆT QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Phương Thảo THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khác Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Các thông tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc./ Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trịnh Thị Duyệt ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Quản lý Đào tạo sau Đại học, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Phương Thảo Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Trong trình thực đề tài, tơi cịn giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành nghiên cứu Tơi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trịnh Thị Duyệt iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Ý nghĩa khoa học nghiên cứu Bố cục luận văn .3 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực 1.1.3 Nội dung quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực .14 1.2 Cở sở thực tiễn quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp .17 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Đà Nẵng 17 1.2.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Bình Dương 18 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Điện lực Bắc Ninh quản lý nguồn nhân lực 19 Chương : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 21 2.2 Chọn điểm nghiên cứu 21 2.3 Phương pháp nghiên cứu 21 2.3.1 Phương pháp thu thập thông tin 21 2.3.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 22 iv 2.3.3 Phương pháp phân tích thơng tin 23 2.4 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 25 2.4.1 Quy trình nghiên cứu 25 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ khái niệm nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 27 2.5 Hệ thống tiêu nghiên cứu 28 Chương : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 31 3.1 Giới thiệu Công ty Điện lực Bắc Ninh 31 3.1.1 Pháp nhân 31 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 31 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Điện lực Bắc Ninh 31 3.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Bắc Ninh 35 3.1.5 Tình hình sử dụng lao động Cơng ty Điện lực Bắc Ninh 38 3.2 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015 - 2017 40 3.2.1 Lập kế hoạch nguồn nhân lực 40 3.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 43 3.2.3 Công tác sử dụng phân bổ lao động 55 3.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 56 3.2.5 Đánh giá người lao động 62 3.2.6 Thù lao đãi ngộ 65 3.2.7 Đánh giá cán công nhân viên công ty quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 70 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 75 3.3.1 Các biến quan sát 76 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 77 3.3.3 Kiểm định độ tin cậy nhân tố hệ số Cronbach Alpha 80 v 3.3.4 Giả thuyết nghiên cứu phân tích nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 84 3.3.5 Mối quan hệ biến quan sát với nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 85 3.4 Đánh giá chung quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 86 3.4.1 Những kết đạt 86 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 87 Chương : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 88 4.1 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực 88 4.1.1 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Tổng công ty Điện lực miền Bắc 88 4.1.2 Định hướng hồn thiện quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Bắc Ninh 91 4.2 Giải pháp giúp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 92 4.2.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng hỗ trợ quản lý nhân lực công ty 92 4.2.2 Nâng cao chất lượng ”Yếu tố người” 94 4.2.3 Hồn thiện sách tạo động lực lao động 97 4.2.4 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo .100 4.2.5 Hoàn thiện ngành nghề SXKD cấu tổ chức công ty 101 4.3 Kiến nghị từ kết nghiên cứu 102 4.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 102 4.3.2 Kiến nghị với cấp (EVNNPC) 103 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 106 Ký hiệu CBCNV EVN EVN NPC PCBN SXKD NNL TC&NS vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Ý nghĩa giá trị trung bình thang đo khoảng Bảng 2.2 Các tiêu đánh giá công tác quản lý nhân lực Bảng 3.1 Tình hình kết SXKD Cơng ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015 2017 Bảng 3.2 Nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 3.3 Bảng cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2017 Bảng 3.4 Kế hoạch tuyển dụng nhân năm 2017 Bảng 3.5 Bảng thông báo tuyển dụng Công ty Điện lực Bắc Ninh Bảng 3.6 Thời gian thử việc số vị trí cơng việc Bảng 3.7 Kết tuyển dụng nhân Công ty phân theo nguồn tuyển dụng Bảng 3.8 Số lượng lao động tăng giảm kì SXKD 2015 - 2017 Bảng 3.9 Kết tuyển dụng nguồn nhân lực giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 3.10 Các hình thức chi phí đào tạo qua năm 2015 - 2017 Bảng 3.11 Tình hình đào tạo nhân Cơng ty qua năm 2015 - 2017 Bảng 3.12 Báo cáo tình hình đào tạo năm 2017 Bảng 3.13 Chất lượng học tập học viên qua năm 2015 - 2017 Bảng 3.14 Đánh giá cán công nhân viên công ty quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh Bảng 3.15 Các biến quan sát Bảng 3.16 KMO and Bartlett’s test biến độc lập Bảng 3.17 Ma trận nhân tố sau xoay lần Bảng 3.18 Đặt tên nhân tố mơ hình nghiên cứu Bảng 3.19 Số liệu thống kê ý nghĩa yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Bảng 3.20 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố Bảng 3.21 Ma trận “Component Score Coefficient Matrix” viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Nội dung quản lý nguồn nhân lực Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 25 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu 27 Hình 3.1 Cơ cấu máy tổ chức Công ty Điện lực Bắc Ninh 33 Hình 3.2 Sơ đồ tuyển dụng lao động Công ty Điện lực Bắc Ninh 44 Hình 3.3 Biểu đồ khả tổ chức công việc công ty 64 Hình 3.4 Biểu đồ khả nhận biết công việc người lao động 64 Hình 3.5 Biểu đồ phù hợp với vị trí cơng việc người lao động 65 Hình 3.6 Biểu đồ thu nhập bình quân người LĐ qua năm 2013 - 2017 68 Hình 3.7 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 84 102 nguồn nhân lực cách có hệ thống nhằm dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty tương lai - Kiểm tra rà xét lại lại tồn hệ thống nhân từ phịng ban để đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh tương lai Tìm tất lỗ hổng để khắc phục, điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu - Xác định nguồn nhân lực tại, phân loại, xếp phận chưa vững nghiệp vụ, thiếu kỹ chuyên môn phải đào tạo lại tổ chức kiểm tra định kỳ - Dự báo nguồn nhân lực cần tuyển giai đoạn 2018 - 2020: + Trình độ tuyển? + Vị trí làm cơng việc gì? Và vị trí cần tuyển trình độ phù hợp? + Nguồn tuyển dụng, cách thức thông báo tuyển dụng? + Chất lượng tuyển dụng? - Công ty năm nên hoạch định nguồn nhân lực, việc hoạch định thường xuyên giúp công ty đảm bảo mục tiêu “đúng người, việc” - Công ty nên triển khai đánh giá lại trình hoạch định xem có hay sai lệch với mục tiêu đề hay không? 4.2.5.3 Kết dự kiến đạt Như vậy, thực giải pháp này, tác giả mong muốn việc xác định lĩnh vực kinh doanh cần trọng đầu tư; hoạch định nguồn nhân lực công ty Điện lực Bắc Ninh rõ ràng, chi tiết cơng ty dự báo nguồn nhân lực xây dựng kế hoạch tốt nhằm giảm thiểu rủi ro, lãng phí trình kinh doanh cơng ty Và bước xác định lĩnh vực kinh doanh đánh giá hoạch định, mong muốn cơng ty tìm ngun nhân từ có giải pháp để đảm bảo nguồn lực dồi phát triển 4.3 Kiến nghị từ kết nghiên cứu 4.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước Nhà nước có sách để thực nghiêm túc, chặt chẽ chế độ thi cử, cấp, tuyển sinh để đào tạo nguồn nhân lực có trình độ tốt có kiến thức chun mơn cao Nhà nước cần có sách giúp doanh nghiệp nước phát triển Doanh nghiệp có phát triển quan tâm tới việc quản lý nhân lực 103 4.3.2 Kiến nghị với cấp (EVNNPC) - Đề nghị Tổng công ty cho phép Công ty bổ sung thay kịp thời lao động giảm hàng năm sau Tổng công ty phê duyệt lao động định biên; đảm bảo khơng tăng có đủ lao động để đáp ứng yêu cầu công việc, thực hồn thành nhiệm vụ giao triển khai thực giải pháp quản lý nhân lực có hiệu quả; - Bố trí nguồn vốn đầu tư công tác đào tạo, tạo động lực lao động tăng thù lao, đãi ngộ cho CNCNV công ty - Xây dựng thực sách thu hút lao động chất lượng cao cho Công ty tỉnh miền Bắc - Xây dựng thực chế tiền lương, tiền thưởng tương xứng với ngành nghề kinh doanh để tạo động lực lao động - Tăng cường vốn đầu tư xây dựng sở hạ tầng phục vụ công tác đào tạo thường xuyên định kỳ tồn Tổng cơng ty điện lực miền Bắc - Hoàn thiện xây dựng tiêu chuẩn, quy trình tuyển dụng lao động tồn Tổng cơng ty 104 KẾT LUẬN Quản lý nguồn nhân lực hoạt động quản lý doanh nghiệp, ảnh hưởng lớn trình sản xuất kinh doanh Hơn thơng qua người ta giải mối quan hệ phát sinh trình quản lý sản xuất kinh doanh Công ty Sau thời gian thực tập nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh, tác giả nhận thấy quản lý nguồn nhân lực Công ty tương đối tốt thấy cụ thể qua số điểm đội ngũ lao động ngày lớn mạnh Công ty; Công ty đáp ứng đầy đủ yêu cầu Nhà nước quyền lợi cho người lao động; Công tác đào tạo phát triển nhân lực tiến hành hàng năm nghiêm túc; Công ty quan tâm đến tiền lương sách người lao động, chăm lo đời sống cho nhân viên, hướng đến lợi ích người lao động Công ty Điện lực Bắc Ninh doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh điện, hồn thiện quản lýnguồn nhân lực vấn đề quan tâm hàng đầu ban lãnh đạo Công ty, đặc biệt thời kỳ kinh tế khó khăn Quản lý nguồn nhân lực công ty số hạn chế sau: Việc hoạch định nhân lực Cơng ty cịn sơ sài; cơng ty khơng có cán chun trách đảm nhận việc phân tích cơng việc; việc phân tích cơng việc dừng lại việc nhìn nhận khách quan bên ngồi ý kiến chủ quan người phân tích; cơng tác đánh giá thực công việc chưa đem lại hiệu cho Công ty; tay nghề số CBCNV non Đây số điểm hạn chế công ty Điện lực tỉnh thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc Để khắc phục hạn chế đó, Tổng Cơng ty Điện lực Miền Bắc cần thực giải pháp liên quan đến sách theo kiến nghị tác giả, công ty Điện lực tỉnh Công ty Điện lực Bắc Ninh cần thực số giải pháp sau: (1) Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng hỗ trợ quản lý nhân lực công ty; (2) Nâng cao chất lượng ”Yếu tố người”; (3) Hồn thiện sách tạo động lực lao động; (4) Nâng cao chất lượng công tác đào tạo; (5) Hoàn thiện ngành nghề SXKD cấu tổ chức công ty 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Minh (2015), Quản lý nguồn nhân lực ngành giáo dục tỉnh Vĩnh Phúc, luận văn thạc sĩ Đại học Quốc gia Hà Nội Đỗ Mai Anh (2013), Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thuốc Thăng Long, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Nơng nghiệp Hà Nội Đỗ Thị Ngọc Thúy (2015), Phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty truyềntải điện quốc gia, luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế TPHCM Đinh Phi Hổ (2014), Giáo trình Phương pháp nghiên cứu kinh tế viết luận văn thạc sĩ, NXB Phương Đông Lê Thị Hường (2012), Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngành du lịch Đà Nẵng, luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng Nguyễn Thu Hương (2014), Hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc, luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quản trị kinh doanh Thái Nguyên Nguyễn Tuấn Hải (2012), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Điện lực Huế, luận văn thạc sĩ Đại học Huế Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút trì nguồn nhân lực Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam, luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Phạm Thúy Hương, Bài giảng Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế quốc dân 10 PGS.TS Trần Thị Thu PGS.TS Vũ Hoàng Ngân (2011), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 11 Quốc hội (2012), Bộ luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18 tháng 06 năm 2012 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 12 Trần Xuân Tuấn (2015), Quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV thí nghiệm Điện miền Bắc, luận văn thạc sĩ Đại học Quốc gia Hà Nội 13 Tổng quan phân tích nhân tớ khám phá, ngày truy cập: 20/8/2015, nguồn: http://phantichspss.com/tong-quan-phan-tich-nhan-to-kham-pha-efa.html 14 Vũ Văn Hân (2015), Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Tổng công ty công nghiệp tàu thủy, luận văn thạc sĩ Đại học Mỏ - Địa chất 106 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Dành cho cán công nhân viên Cơng ty Điện lực Bắc Ninh Kính gửi: Q ĐỒNG NGHIỆP Với mục đích tìm hiểu thơng tin thực trạng hoạt động quản lý nhân lực, tác giả luận văn “Quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh” tiến hành thu thập số thông tin liên quan Tác giả hy vọng với thông tin mà Anh/Chị cung cấp phản ánh xác suy nghĩ, đánh giá tình hình thực tế Cơng ty, qua giúp việc phân tích, đánh giá tác giả xác Tơi xin cam đoan thơng tin khảo sát từ Quý đồng nghiệp hoàn toàn đảm bảo bí mật trình bày với giáo viên tơi có u cầu Kính mong nhận giúp đỡ từ Quý đồng nghiệp I THÔNG TIN CHUNG: Hãy đánh dấu (×) viết vào mục mô tả Anh/Chị Họ tên:………………………………………………………………… Vị trí làm việc:……………….…………………………………………… Giới tính: Tuổi:……………………………………………………………………… Kinh nghiệm công tác (số năm công tác):……………………………… II ĐÁNH GIÁ VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC THEO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Để đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố, Anh/Chịhãy khoanh trịn vào phù hợp với mức độ cho điểm sau: (1) Hồn tồn khơng đồng ý;(2) Khơng đồng ý; (3) Bình thường; (4) Đồng ý; (5) Hoàn toàn đồng ý Yếu tố môi trường kinh doanh: STT Biến đánh giá A1 Tình hình kinh tế - xã hội thuận lợi, thể tốt nh giá cả, chi phí sinh hoạt, an ninh ổn định, đời sống y tế, văn hóa, xã hội nâng cao… A2 Lực lượng lao động địa phương dồi A3 A4 Chính sách pháp luật lao động phù hợp, tạo điều kiện cho phát triển nhân lực Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao A5 Đối thủ cạnh tranh nhân lực gay gắt A6 Tiến khoa học - kỹ thuật tiên tiến, đại 107 Yếu tố điều kiện làm việc: STT B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 Biến đánh giá Điều kiện làm việc đáp ứng trách nhiệm thân gia đình Cơng việc phân cơng bố trí hợp lý Khơng gian làm việc hợp lý, thiết bị làm việc đảm bảo yêu cầu Linh động thời gian nơi làm việc Hệ thống tiêu đánh giá công việc rõ ràng, hợp lý dễ vận dụng Có tiêu chí hội thăng tiến cơng việc Chính sách thăng tiến cơng ty công Đặc điểm ngành nghề SXKD STT C1 C2 Biến đánh giá Ngành nghề SXKD phù hợp với nhu cầu thị trư Lĩnh vực SXKD đa dạng, phong phú Cơ cấu tổ chức công ty STT D1 D2 Biến đánh giá Cơ cấu tổ chức công ty gọn nhẹ hoạt độn hiệu Cơ cấu tổ chức công ty đảm bảo phù hợp v quy mô đặc điểm ngành nghề Công tác tuyển dụng STT E1 E2 E3 E4 E5 Biến đánh giá Hệ thống tuyển dụng doanh nghiệp đảm bả khoa học Tiêu chuẩn tuyển chọn xác định cụ thể, rõ khách quan Chính sách thu hút, bố trí sử dụng lao động doanh nghiệp hợp lý Người tuyển dụng có đủ phẩm chất, để thực công việc Công ty đầu tư nhiều cho việc xác định nhu cầu tuyển dụng Chính sách thù lao đãi ngộ STT F1 F2 F3 F4 Biến đánh giá Công ty quan tâm tới đời sống vật chất tinh CBCNV Tiền lương phúc lợi tương xứng với kết việc Tiền lương phân phối thu nhập công bằng, h Chính sách lương, thưởng cơng ty áp rõ ràng, công khai 108 Chất lượng người lao động STT G1 G2 G3 Biến đánh giá CBCNV có trình độ chun mơn, tay nghề cao, làm việc độc lập nhóm hiệu phù hợ cơng việc giao Ý thức tuân thủ nội quy, quy chế công ty trách nhiệm, thái độ với công việc Thể lực người lao động đáp ứng công việc đượ Đội ngũ lãnh đạo STT H1 H2 H3 Biến đánh giá Đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao, ứng công việc Đội ngũ lãnh đạo mang lại thành công cho DN Đội ngũ lãnh đạo có kỹ quản lý hiệu Chính sách đào tạo, phát triển tạo động lực lao động STT K1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 K9 Xin trân trọng cảm ơn! Biến đánh giá Công ty khuyến khích, hỗ trợ CBCNV tham gia khóa đào tạo chuyên môn, bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao kiến thức, trau dồi kỹ nghề nghi Công ty điều tra nhu cầu đào tạo kế hoạch đ hàng năm công khai Công tác đào tạo công ty thực tế có hiệu Cam kết lâu dài hội thăng tiến dành CBCNV CBCNV phản hồi thường xun vấn hữu ích cơng việc Tạo hứng thú động lực cho CBCNV thông q công việc thú vị, thách thức Ý kiến CBCNV tác động lên đ cơng ty CBCNV tự tự chủ tham gia đánh gi định hướng chiến lược, khuyến khích đổi mới, minh sáng kiến Kết cơng việc đánh giá xác, côn 109 PHỤ LỤC MA TRẬN NHÂN TỐ XOAY Ma trận nhân tố sau xoay lần Rotated Component Matrixa G3 H1 G2 G1 H2 H3 B6 B5 B2 B4 K9 A3 K6 K7 F1 E5 E4 F2 K3 K1 K2 E1 E3 D2 E2 K5 K4 A2 K8 A4 A6 A5 C2 D1 A1 B3 B7 C1 F3 F4 B1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 780 752 719 648 597 402 353 110 a Rotation converged in 13 iterations (Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS, 2018) Ma trận nhân tố sau xoay lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Rotated Component Matrixa Component G2 G3 H1 G1 B6 B5 B2 E3 E2 E1 D2 F1 E5 E4 F2 K4 A6 A5 F3 K7 A3 K5 B1 K1 K3 C2 D1 A2 B7 C1 A1 B3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 11 iterations (Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS, 2018) 111 PHỤ LỤC BẢNG SỐ LIỆU VỀ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC NHÂN TỐ BẰNG HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Yếu tố người” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 760 Item-Total Statistics G2 G3 G1 H1 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Chính sách tạo động lực lao động (1)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 679 Item-Total Statistics B2 B5 B6 K7 112 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Chính sách tạo động lực lao động (2)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 727 Item-Total Statistics B2 B5 B6 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Công tác tuyển dụng hỗ trợ” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 667 Item-Total Statistics D2 E1 E2 E3 113 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Sự quan tâm từ phía công ty (1)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 619 Item-Total Statistics E5 F1 F2 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Sự quan tâm từ phía cơng ty (2)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 631 Item-Total Statistics E5 F1 114 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Công tác đào tạo” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 698 Item-Total Statistics K1 K3 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Đặc điểm ngành nghề kinh doanh cấu tổ chức” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 603 Item-Total Statistics C2 D1 115 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Môi trường công ty” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 585 Item-Total Statistics B7 C1 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Điều kiện làm việc” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 184 Item-Total Statistics A6 B1 K4 F3 (Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS, 2018) ... trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh nào? Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh? Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện. .. nghiệm quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Đà Nẵng 17 1.2.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Bình Dương 18 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Điện lực Bắc Ninh quản lý nguồn. .. triển nguồn nhân lực 31 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 3.1 Giới thiệu Công ty Điện lực Bắc Ninh 3.1.1 Pháp nhân Công ty Điện lực Bắc Ninh thành lập ngày