Bài giảng quản trị doanh nghiệp đại học thủy lợi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI Khoa Kinh tế Quản lý Bộ môn Quản trị kinh doanh QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 4-Mar-21 Tổng quan • Tên mơn học: Quản trị doanh nghiệp • Tên tiếng Anh: Business Administration Giáo trình Quản trị kinh doanh đại BỘ MƠN QTKD – ĐHTL DỊCH NĂM 2013 Tài liệu bắt buộc: Luật Doanh nghiệp 2014 • Số tín chỉ: TC tương ứng 30 tiết • Điểm đánh giá: 60% điểm thi cuối kỳ+40% q trình NỘI DUNG CHÍNH QTDN - I Nhà QT hoạt động QT Doanh nghiệp môi trường KD chương tiết Sự lãnh đạo tiết CCTC Tái cấu trúc DN Vượt qua khủng hoảng tiết tiết tiết,KT I Chương 1: Nhà quản trị hoạt động quản trị Nhà quản trị Nhà quản trị Là người tham gia huy máy điều hành doanh nghiệp (Ở sơ đồ sau, đâu nhà quản trị?) CỔ ĐÔNG – HĐQT- NHÀ QUẢN TRỊ - CẤP THẤP HƠN I Nhà quản trị (tiếp) Các cấp quản trị viên (Những cách phân loại khác: Theo lĩnh vực, theo góc độ pháp lý…) Ba cấp quản trị: Họ ai, có chức năng, nhiệm vụ gì, yêu cầu họ? Sơ đồ: Các cấp quản trị doanh nghiệp Cấp I Cấp II Cấp III Người lao động I Nhà quản trị (tiếp) Vai trò cấp quản trị viên Thực Nhà quản trị làm gì? • Nhóm vai trị quan hệ người • Nhóm vai trị thơng tin • Nhóm vai trị định I Nhà quản trị (tiếp) Các kỹ quản trị Sơ đồ: Mối liên hệ cấp qtrị kỹ qtrị (Phân tích sơ đồ này?) Cấp I Cấp II CấpIII Kỹ tư Kỹ nhân Kỹ kỹ thuật II Chức quản trị Các chức quản trị Là hoạt động riêng biệt quản trị thể phương thức tác động nhà quản trị đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Theo Henry Fayol có chức quản trị sau: • Hoạch định • Tổ chức • Chỉ huy • Phối hợp • Kiểm soát Nội dung chức năng? Chức quản trị Quản trị học (tổng quát) Lập kế hoạch Tổ chức Quyết định Kiểm tra Lãnh đạo Sơ đồ chức quản trị (1): Chỉ việc cần làm (2): Cơ cấu, mối liên hệ để thực thi công việc (3): Lãnh đạo biện pháp thực thi theo kế hoạch đặt (4): Kiểm tra nhân viên thực chưa, biện pháp khắc phục sai sót II Chức quản trị (tiếp) Mối quan hệ cấp quản trị chức quản trị: • Cấp cao: Hoạch định, tổ chức • Cấp trung: Phối hợp, huy • Cấp sở: Kiểm tra, thực  Mối quan hệ chức quản trị với quy mô doanh nghiệp  Tính thời điểm tính quốc tế chức quản trị 10 Chương 5: Vượt qua khủng hoảng  Khủng hoảng quản trị công ty khủng hoảng  Nguyên nhân khủng hoảng  Giảm khả xảy khủng hoảng  Vai trò Hội đồng quản trị  Thực trạng QTCT Việt Nam Khủng hoảng tài • Khủng hoảng tài khả khoản tập đồn tài chính, dẫn tới sụp đổ phá sản dây chuyền hệ thống tài • Khủng hoảng Tài tiền tệ đổ vỡ trầm trọng phận thị trường Tài tiền tệ kéo theo vỡ nợ hàng loạt ngân hàng tổ chức tài sụt giảm nhanh chóng giá tài sản mà kết cuối đơng cứng bất lực thị trường tài sụt giảm nghiêm trọng hoạt động kinh tế Khủng hoảng tài tập đồn Kinh tế • Các tập đồn thường vướng vào khủng hoảng tài lý chủ yếu: kế hoạch đầu tư không đắn, không thu hồi vốn đầu tư, dẫn tới việc khơng tốn khoản vay để đầu tư dẫn tới phá sản Do bị hiệu ứng dây chuyền từ khủng hoảng chung, doanh nghiệp không vay vốn để đầu tư dự án đầu tư không thu hồi vốn tình trạng khủng hoảng Nguyên nhân Khủng hoảng tài Mỹ 2008 - Sự sụp đổ TT Bất động sản: Ngân hàng hạ lãi suất, giúp người dân dễ dàng mua nhà Nhu cầu BĐS tăng nhanh, giá BĐS tăng 54% từ 2001 đến 2005, dẫn đến bong bóng BĐS, đầu BĐS - Các ngân hàng cho vay dễ dãi, việc mua lại khoản nợ khoản phải thu diễn phổ biến cơng ty tài ngân hàng, rủi ro gia tăng - Khi bong bóng BĐS vỡ, khách hàng ko có khả tốn, ngân hàng sập đổ theo: • Merrill Lynch, Lehman Brothers, Bearstearns QTCT Khủng hoảng TC • QTCT yếu kém: Nguyên nhân dẫn đến khung hoảng tài tồn cầu 2008 Bng lỏng quản lý (Chính phủ quan giám sát) Ban giám đốc làm việc hiệu Không đánh giá đủ rủi ro (risk aversion) Thông tin minh bạch Chế độ trả lương, thưởng khuyến khích đưa rủi ro cao Tác động tồn cầu hóa Khiếm khuyến thể chế thị trường • Kinh tế thị trường phát triển sâu rộng  tự mãn sức mạnh kinh tế thị trường • Cựu TT Bush thừa nhận “Cuộc khủng hoảng thúc đẩy xây dựng lại tảng CNTB, cần tìm cân Nhà nước thị trường” • Cựu chủ tịch FED, Alan Greenspan thừa nhận mắc phải sai lầm nghiêm ngộ nhân “các tổ chức tài tự kiểm sốt hoạt động họ thơng qua quy luật thị trường” • TT Mỹ Barack Obama cho “Cuộc khủng hoảng bắt nguồn từ lịng tham lam nhà tài vơ trách nhiệm phủ giám sát hoạt động định chế tài chính” HĐQT có tạo giá trị cho cơng ty khơng? •  HĐQT có đóng góp thực vào phát triển thực chiến lược, có đóng góp ý tưởng dự báo xu hướng? •  HĐQT có nguồn thơng tin rộng lớn thông qua thành viên người kiểm tra khảo sát giả thiết việc thực chiến lược? •  HĐQT có phát hướng phát triển lệch lạc khắc phục sai lầm thông qua chế giám sát hiệu quả? •  HĐQT có quy trình lựa chọn hợp lý huấn luyện để có Ban điều hành hoạt động mang lại hiệu cao? Vai trò mờ nhạt HĐQT quản trị rủi ro - 11 NH lớn bị ảnh hưởng nhất, HĐQT không đánh giá đầy đủ tính chất nghiêm trọng rủi ro định đầu tư - NH Bear Stearns mua nhiều CK chấp tiềm ẩn rủi ro vượt giới hạn thời gian dài mà không gặp cản trở từ HĐQT - Bear Stearns Ủy ban kiểm sốt rủi ro NH bị mua lại - Lehman Brothers, ủy ban kiểm sốt rủi ro nhóm họp lần hai năm 2006 2007 Vai trò mờ nhạt HĐQT • Trong giám sát hỗ trợ giám đốc điều hành - Sau khủng hoảng diễn ra, HĐQT hoạt động tích cực: thay giám đốc điều hành cơng ty NH có vấn đề City Bank NH UBS sa thải ban giám đốc cũ cấu lại HĐQT - Tại HĐQT khơng hoạt động tích cực năm trước khủng hoảng? - HĐQT thường dựa vào thông tin giám đốc điều hành cung cấp  HĐQT thường đồng thuận ý kiến đề xuất CEO Chỉ có vấn đề  tích cực thực vai trị Vấn đề cấu HĐQT • Hầu hết NH bị ảnh hưởng khơng có đầy đủ ủy ban cấu: HĐQT Bear Stearn khơng có ủy ban kiểm sốt rủi ro • Trong tổ chức tài lớn Mỹ, 2/3 thành viên HĐQT khơng có kinh nghiệm ngành NH, • Nhiều thành viên khơng có kiến thức tài có ủy ban kiểm tốn ủy ban rủi ro Tiền lương khuyến khích ưu thích rủi ro • Phần lớn gói tiền lương hầu hết cơng ty có vấn đề trả dạng quyền chọn mua cổ phiếu CEO Lehman Brothers nhận 34 triệu USD tiền lương hàng năm, 85% hình thức quyền chọn mua cổ phiếu • Phổ biến Bank of America, Bear Stearns, City Group, Goldman Sachs, JP Morgan Chase, Merrill Lynch, Morgan Stanley • “Những dù vàng” (golden parachutes) CEO Hewlett Packard nhận đền bù 21 triệu USD bị sa thải năm 2005 • Đạo đức trách nhiệm XH QTCT • Kiểm tra giám sát giải hết xung đột lợi ích • Tiền lương khơng thể giải triệt để lợi ich • Đạo đức người quản lý định tới việc thực hiệu cơng tác quản trị • Cơng ty hoạt động mục đích người có lợi ích liên quan: người lao động, nhà cung cấp, ngân hàng tổ chức tài toàn xã hội Cuộc khủng hoảng Covid 19 Những ngành nghề ảnh hưởng trực tiếp? Những ngành nghề ảnh hưởng gián tiếp Bối cảnh kinh tế? 122 • • • • • Giải pháp cho doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng Covid 19 Tái cấu trúc, giảm chi phí Đẩy mạnh kinh doanh online Đào tạo, chuẩn hóa Giữ chân khách hàng Tranh thủ tìm khách hàng 123 Xin chân thành cảm ơn! 124 ... thuật II Chức quản trị Các chức quản trị Là hoạt động riêng biệt quản trị thể phương thức tác động nhà quản trị đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Theo Henry Fayol có chức quản trị sau: • Hoạch... chức quản trị 10 III Các lĩnh vực quản trị Khái niệm Lĩnh vực quản trị doanh nghiệp hiểu hoạt động quản trị xếp phận Ở phận có người huy liên quan đến việc định quản trị Các lĩnh vực quản trị: ... vực quản trị Các nhân tố ảnh hưởng tới số lượng lĩnh vực quản trị doanh nghiệp • Quy mơ doanh nghiệp (khơng thiết) • Ngành nghề kinh doanh • Truyền thống quản trị, nhận thức khoa học quản trị,