Hoạch định chiến lược cạnh tranh cho công ty đại phương đông giai đoạn 2007 2012

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ THÙY LINH Phái: Nữ Ngày sinh: 10 – 08 – 1973 Nơi sinh: Long An Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP MSHV: 01705399 I- TÊN ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY ĐẠI PHƯƠNG ĐÔNG GIAI ĐOẠN 2007 – 2012 II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Thu thập thông tin môi trường hoạt động công ty môi trường nội - Dùng công cụ phân tích tổng hợp để xử lý đánh giá thông tin - Dựa sở thơng tin kết phân tích để xây dựng chiến lược khả thi - Lựa chọn nột chiến lược phù hợp đề xuất biện pháp hỗ trợ thực III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V- HỌ VÀ TÊN CÁC BỘ HƯỚNG DẪN: CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PGS.TS HỒ THANH PHONG CN BỘ MÔN QL CHUYÊN NGÀNH Nội dung đề cương luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chun Ngành thơng qua Ngày PHỊNG ĐÀO TẠO SĐH tháng năm 2007 KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP PHIẾU XIN Ý KIẾN Tôi Nguyễn Thị Thùy Linh, làm Luận văn tốt nghiệp với đề tài là: "Hoạch định chiến lược cạnh tranh cho công ty Đại Phương Đông giai đoạn 2007 - 2012" Để phục vụ cho việc xây dựng chiến lược hồn thiện với tính khả thi cao, tơi mong nhận góp ý, đánh giá nhận xét q ơng, bà nhận xét đánh giá hiểu biết kinh nghiệm thân q ơng, bà giúp tơi có đánh gía khách quan đầy đủ Nhằm mục tiêu chọn lựa chiến lược cạnh tranh phù hợp với tình hình hoạt động công ty Đại Phương Đông nay, mong nhận đóng góp ý kiến q ơng bà chiến lược sau: 1- Mở rộng thị trường Thị trường Việt Nam nhiều tiềm năng, Đại Phương Đơng cịn chưa khai thác hết 2- Thâm nhập thị trường cách cải tiến công tác phục vụ khách hàng Phát triển thêm sản phẩm để đa dạng chủng loại sản phẩm giảm áp lực cạnh tranh cho công ty 3- Kết hợp hai chiến lược Xin q ơng bà cho điểm trực tiếp vào phiếu trả lời đính kèm sau Xin cám ơn đóng góp ý kiến q ông bà GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp LỜI CẢM ƠN DFGE Xin chân thành cảm ơn Thầy Hồ Thanh Phong tận tình hướng dẫn đưa ý kiến đóng góp để tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Thầy Cơ khoa Quản Lý Cơng Nghiệp, Phịng Đào Tạo Sau Đại Học truyền đạt kiến thức q giá thời gian tơi học trường tạo điều kiện tốt để tơi có tài liệu tham khảo để hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc công ty Đại Phương Đông, trưởng phận tham gia đóng góp ý kiến q báu cho tơi tạo điều kiện cho thực luận văn Xin chân thành cảm ơn bạn học lớp MBA – K16 hỗ trợ cho tài liệu tham khảo động viên tinh thần cho thời gian qua Nguyễn Thị Thùy Linh TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ TÀI DFGE Xuất phát từ nhu cầu muốn áp dụng kiến thức quản trị mà truyền đạt hai năm qua để nâng cao hiệu hoạt động cho công ty Đại Phương Đơng trước tình hình cạnh tranh gay gắt ngành, cơng ty gặp khơng khó khăn việc hoạt động sản xuất kinh doanh mình, tơi hình thành đề tài “Hoạch định chiến lược cạnh tranh cho công ty Đại Phương Đông giai đoạn 2007 – 2012” Cạnh tranh vấn đề kinh tế, qui luật tất yếu thị trường Lợi cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp cạnh tranh với đối thủ ngành để tồn phát triển dài lâu Luận văn vận dụng sở lý thuyết quản lý chiến lược, thơng qua việc phân tích đánh giá tác động từ bên thời gian qua khoảng thời gian tới, việc khảo sát xin ý kiến chuyên gia ngành nhằm tìm hội nguy ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Bên cạnh đó, luận văn xem xét đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua để thấy điểm mạnh, lợi cạnh tranh công ty để phát huy trì; đồng thời thấy điểm yếu, tồn cần khắc phục Trên sở tổng hợp phân tích nhằm hoạch định chiến lược phát triển tối ưu cho công ty Đại Phương Đông Từ chiến lược đưa ra, luận văn tiến hành phân tích biện pháp thực nhằm hỗ trợ cho chiến lược mang tính khả thi cao Tôi hy vọng với kết nghiên cứu giúp lãnh đạo cơng ty có nhìn chiến lược doanh nghiệp mình, thị trường, giải pháp chi tiết có thể, nhằm tăng khả cạnh tranh, từ cơng ty khẳng định vị phát triển lâu dài TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp MỤC LỤC Trang Chương 1: Phần mở đầu 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Khung nghiên cứu 1.7 Thu thập phân tích liệu 1.7.1 Các liệu sơ cấp 1.7.2 Các liệu thứ cấp 1.8 Thu thập phân tích liệu 1.9 Tài liệu tham khảo Chương 2: Cơ sở lý thuyết 12 2.1 Khái niệm quản trị chiến lược: 2.1.1 Quản trị chiến lược: 2.1.2 Quá trình quản trị chiến lược: 2.2 Chiến lược cạnh tranh 2.2.1 Khái niệm cạnh tranh: 2.2.2 Các loại hình cạnh tranh: 2.2.3 Các yếu tố cạnh tranh: TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp 2.2.4 Các chiến lược cạnh tranh tổng quát: 2.2.4.1 Chiến lược chi phí thấp: 2.2.4.2- Chiến lược dị biệt hóa sản phẩm dịch vụ: 2.2.4.3- Chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường: 2.3 Các công cụ sử dụng hoạch định chiến lược: 2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE): 2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh: 2.3.4 Ma trận S.W.O.T 2.3.5 Ma trận chiến lược chính: 2.3.6 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSMP) Chương 3: 26 Phân tích mơi trường hoạt động ngành sơn nước trang trí 3.1 Phân tích đánh giá ảnh hưởng môi trường vĩ mô 3.1.1 Môi trường Kinh tế 3.1.2 Yếu tố trị pháp luật: 3.1.3 Mơi trường văn hố - xã hội - tự nhiên 3.2 Phân tích đánh giá ảnh hưởng ngành sơn nước 3.2.1 Rào cản gia nhập ngành 3.2.2 Thế thương lượng nhà cung cấp 3.2.3 Thế thương lượng khách hàng 3.2.4 Sản phẩm thay 3.2.5 Đối thủ cạnh tranh TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp 3.3 Tổng hợp hội nguy 3.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên Chương 4: Giới thiệu công ty Đại Phương Đông 42 4.1 Lịch sử hình thành phát triển: 4.2 Đặc điểm sản phẩm: 4.3 Tình hình sản xuất kinh doanh ĐPĐ thời gian qua 4.4 Cấu trúc tổ chức: 4.5 Phân tích đánh giá yếu tố bên trong: 4.5.1 Cơng nghệ, máy móc thiết bị sử dụng: 4.5.2 Hoạt động sản xuất 4.5.3 Hoạt động nhân 4.5.4 Quản lý hệ thống thông tin 4.5.5 Quản lý tài chánh 4.5.6 Công tác tiếp thị 4.5.7 Hệ thống đại lý phân phối 4.6 Phân tích chuỗi giá trị công ty 4.7 Ma trận yếu tố bên cơng ty Đại Phương Đơng 4.8 Đánh giấhình ảnh cạnh tranh công ty 4.9 Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu công ty Chương 5: Xây dựng chiến lược cho công ty ĐPĐ 59 5.1 Xác định lại mục tiêu ĐPĐ tình hình 5.1.1 Mục tiêu trước ĐPĐ 5.1.2 Xác định lại mục tiêu TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp 5.2 Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho ĐPĐ 5.2.1 Ma trận SWOT cuả công ty 5.2.2 Ma trận chiến lược cơng ty 5.3 Lựa chọn chiến lược cho cơng ty 5.3.1 Dựa vào phân tích định tính 5.3.2 Dựa vào phân tích định lượng (QSPM) 5.4 Đánh giá tính khả thi chiến lược 5.5 Các biện pháp hỗ trợ 5.5.1 Huy động vốn 5.5.2 Đầu tư trang thiết bị 5.5.3 Củng cố hệ thống nhân 5.5.4 Nâng cấp hệ thống thống tin lực quản lý 5.5.5 Xây dựng văn hóa cơng ty Chương 6: Kết luận kiến nghị 72 6.1 Kết luận 6.2 Kiến nghị cho công ty TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Số Tên bảng, hình vẽ, phụ lục Hình 1.6 Khung nghiên cứu 11 Hình 2.2a Mơ hình tác lực 16 Bảng 2.2b Đặc điểm chiến lược 19 Hình 2.3a Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 20 Hình 2.3b Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 21 Hình 2.3c Ma trận hình ảnh cạnh tranh 23 Hình 2.3d Ma trận SWOT Hình 2.3f Ma trận chiến lược 25 Hình 2.3e Ma trận phân tích định lượng 28 Bảng 3.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cơng ty 44 Hình 4.4 Sơ đồ nhân 49 Bảng 4.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên công ty 59 Bảng 4.8 Ma trận hình ảnh hình ảnh cạnh tranh công ty 61 Bảng 4.9 Tổng hợp điểm mạnh, yếu công ty 63 Bảng 5.2 Ma trận SWOT 68 Bảng 5.3 Ma trận phân tích định lượng công ty 73 Phụ lục 7.1 Danh sách chuyên gia 83 Phụ lục 7.2 Bảng xin ý kiến chuyên gia đánh giá yếu tố bên 84 Phụ lục 7.3 Bảng xin ý kiến chuyên gia đánh giá yếu tố bên 85 Phụ lục 7.4 Bảng xin ý kiến chuyên gia Ma trận định lượng 86 Phụ lục 7.5 Chi tiết kết xin ý kiến chuyên gia, yếu tố bên 87 Phụ lục 7.6 Chi tiết kết xin ý kiến chuy ên gia, yếu tố bên 88 Phụ lục 7.7 Chi tiết kết xin ý kiến chuy ên gia, Ma trận định lượng 89 TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Chương 1: Phần mở đầu 1.1 Lý hình thành đề tài: Công ty Đại Phương Đông (ĐPĐ) công ty trách nhiệm hữu hạn, vài cổ đông, chuyên sản xuất loại bột trét tường sơn nước Thành lập: 1999 Văn phòng: 53/5 Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, quận Bình Thạnh Nhà máy: 10/7 Bùi Văn Ba, phường Tân Thuận Đông, quận Website: www.orientvina.com Nhân viên: khoảng 100 người Doanh thu năm 2006: 50 tỉ VND Những năm gần đây, với phát triển cuả đất nước, nhu cầu xây dựng tăng nhanh, thị trường bột trét tường sơn nước ngày mở rộng Nhưng rào cản gia nhập ngành ít: chi phí đầu tư trang thiết bị máy móc khơng lớn Hơn nữa, sau thời gian chuyển giao công nghệ từ cơng ty nước ngồi, lực lượng nhân ngành khơng thiếu Vì mà ngày có nhiều cơng ty cạnh tranh hơn: từ cơng ty đa quốc gia, cơng ty nước ngồi, cơng ty nhà nước đến cơng ty TNHH nước Ngồi ra, cơng ty cịn có đối thủ cạnh tranh trực tiếp hình thành cơng ty mới, tách từ thành viên Ban Giám Đốc công ty Tình đặt Ban Giám Đốc cơng ty trước vấn đề phải điều chỉnh hướng cho phù hợp với tình hình cạnh tranh ngày khốc liệt hơn, đồng thời phải tạo cho công ty bước bứt phá ngoạn mục để khỏi “những tương tự” hai cơng ty co mẹ sinh TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp 5.2.2 Ma trận chiến lược cơng ty Công ty cần xác định rõ vị cạnh tranh công ty thị trường, xác định rõ công ty họat động thị trường tăng trưởng Từ xác định cơng ty góc phần tư để có chiến lược cho phù hợp Như phân tích rõ phần mơi trường tác nghiệp công ty, Đại Phương Đông họat động thị trường tăng trưởng cao Tuy nhiên vị cạnh tranh cơng ty khơng cao, cịn nhiều điểm yếu so với cơng ty có qui mơ tương đương mà cơng ty Đại Phương Đơng nằm góc phần tư thứ hai ma trận chiến lược Sự tăng trưởng nhanh chóng thị trường Vị trí cạnh tranh yếu Góc tư II Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Kết hợp theo chiều ngang Loại bớt Thanh lý Vị trí cạnh tranh mạnh Sự tăng trưởng chậm chạp thị trường Có số chiến lược lựa chọn hình như: - Phát triển thị trường - Thâm nhập thị trường TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 71 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp - Phát triển sản phẩm -… 5.3 Lựa chọn chiến lược cho cơng ty: 5.3.1 Dựa vào phân tích định tính Dựa vào ý kiến chuyên gia ngành, dựa vào phân tích điểm yếu, mạnh cơng ty, hội đe dọa môi trường tác nghiệp, dựa vào ma trận chiến lược chính, cách định tính tơi xin đề nghị chiến lược sau để giúp Đại Phương Đơng phát triển tình hình cạnh tranh nay: Chiến lược 1: Phát triển thị trường Công ty phải mở rộng thị trường vùng địa lý Mặc dù Đại Phương Đông có đại lý từ Nam Bắc, khu vực xa Trung Bắc có đại lý thành phố lớn tỉnh lân cận nên nhiều vùng thị trường bỏ trống Chiến lược 2: Thâm nhập thị trường - Đi sâu vào thị trường - Phát triển sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm cịn cạnh tranh thị trường Chiến lược 3: Vừa phát triển thị trường vừa phát triển sản phẩm Đây chiến lược kết hợp hai chiến lược Với chiến lược tăng doanh số cho công ty nhiều cách chiến lược địi hỏi cơng ty phải có nguồn lực lớn tài chánh lẫn nhân lực rủi ro cũnglớn 5.3.2 Dựa vào phân tích định lượng (QSPM) Để có chọn lựa chiến lược trên, dùng ma trận định lượng để xếp hạng chiến lược nhờ vào đánh giá chuyên gia ngành TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 72 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Các chiến lược lựa chọn Các yếu tố ảnh hưởng quan trọng Phân loại (TB) Chiến lược Chiến lược Chiến lược ĐHD ĐHD TSĐ ĐHD TSĐ TSĐ Các yếu tố bên Tăng trưởng kinh tế nước cao Thu nhập bình quân chi tiêu người dân tăng Lạm phát Lãi suất tín dụng Tăng trưởng ngành xây dựng Nhiều đối thủ gia nhập ngành Áp lực giá từ khách hàng Phân phối sản phẩm dựa vào kênh phân phối (đại lý) Phân phối sản phẩm đến trực tiếp người tiêu dùng Hoa hồng cho khách hàng Yêu cầu chất lượng sản phẩm Công nợ ngành dài Các yếu tố bên Dòng sản phẩm chất lượng ổn định Giá bán Hoa hồng cho khách hàng Điều kiện toán Cơ sở hạ tầng sản xuất Năng lực tài cơng ty Chi phí ngun liệu nhân cơng Chi phí vận chuyển Năng lực phát triển sản phẩm Hệ thống thông tin Năng lực nhân viên & sách động viên Hiệu độ che phủ kênh phân phối Văn hoá doanh nghiệp 3.0 3.5 10.5 3.5 10.5 3.7 11.1 3.1 3.5 10.9 3.6 11.2 3.8 11.8 3.2 2.6 8.3 2.7 8.6 2.5 8.0 2.8 2.7 7.6 2.8 7.8 2.6 7.3 3.7 3.7 13.7 3.7 13.7 3.9 14.4 3.9 2.5 9.8 2.4 9.4 2.3 9.0 3.4 2.6 8.8 2.5 8.5 2.6 8.8 3.8 3.5 13.3 3.5 13.3 3.7 14.1 3.1 2.5 7.8 2.9 9.0 3.1 9.6 3.8 3.8 14.4 3.7 14.1 3.9 14.8 3.3 3.4 11.2 3.5 11.6 3.6 11.9 3.5 2.7 9.5 2.6 9.1 2.5 8.8 3.8 3.7 14.1 3.5 13.3 3.9 14.8 2.7 2.6 7.0 2.5 6.8 2.9 7.8 3.7 3.7 13.7 3.6 13.3 3.8 14.1 3.7 3.5 13.0 3.4 12.6 3.5 13.0 2.6 2.6 6.8 2.8 7.3 2.7 7.0 3.7 2.8 10.4 2.7 10.0 2.5 9.3 3.1 2.5 7.8 2.3 7.1 2.6 8.1 2.8 2.5 7.0 2.9 8.1 2.7 7.6 3.3 3.3 10.9 3.5 11.6 3.9 12.9 3.0 2.6 7.8 2.4 7.2 2.7 8.1 3.0 2.5 7.5 2.4 7.2 2.7 8.1 3.5 2.8 9.8 2.5 8.8 3.3 11.6 3.0 2.5 7.5 2.3 6.9 2.8 8.4 Tổng điểm 248.8 246.8 260.1 Bảng 5.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh cơng ty TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 73 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Theo kết thu qua ma trận định lượng trên, chuyên gia ngành xác nhận “chiến lược kết hợp phát triển thị trường phát triển sản phẩm” chiến lược thích hợp để cơng ty Đại Phương Đơng áp dụng để cải thiện tình hình 5.4 Xem xét tính khả thi chiến lược: 5.4.1 Chiến lược mở rộng thị trường: Cơng ty mạnh sản phẩm cơng ty có chất lượng ổn định Đối với chiến lược phát triển thị trường, công ty lo nhiều chất lượng sản phẩm Việc phát triển thêm thị trường, thị trường phía Bắc phát triển làm cho cơng ty tăng doanh thu, giảm chi phí cố định Sản phẩm công ty làm quen trụ thị trường Trung Bắc rồi, biết văn hoá thị trường Bây công ty việc mở rộng thêm Vậy việc mở rộng thị trường công ty vấn đề: - Nguồn vốn: lúc nguồn hàng tồn đại lý nhiều - Nguồn lực: mở rộng thêm thị trường tất yếu cơng ty phải cần nhiều nhân viên sale làm việc thị trường mới, hiểu văn hoá thị trường Cơng ty phải có sách quyền lợi rõ ràng cho các nhân viên sale công tác tỉnh xa 5.4.2 Chiến lược phát triển thêm sản phẩm để thâm nhập thị trường tại: Ngoài sản phẩm truyền thống loại sơn nước trang trí bảo vệ mà thị trường cạnh tranh, công ty nên phát triển thêm sản phẩm để: - Có sản phẩm cạnh tranh hơn, làm nâng cao cạnh tranh cho cơng ty - Có hướng phát triển để tạo nên khác biệt với công ty Đại Hoàng Minh, làm giảm áp lực chia thị trường trực tiếp với công ty Năng lực phát triển sản phẩm phận R&D động phận làm cho chiến lược có tính khả thi Tuy nhiên, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược cần nguồn vốn lớn Vì cơng ty phải tốn chi phí nghiên cứu, tốn chi phí làm marketing cho sản phẩm mới, tốn cho sản phẩm tồn kho lưu thông thị trường TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 74 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Vậy để chiến lược có tính khả thi cao, cơng ty phải có nguồn vốn mạnh, đầu tư nguồn lực mạnh mẽ cho phòng sale phòng R&D Việc huy động vốn công ty vấn đề Việc phát triển thêm nguồn lực cho hai phận có liên quan trực tiếp đến việc thực thi chiến lược mà trưởng nhân viên cũ hai phận có vững vàng nghiệp vụ có tính khả thi 5.5 Các biện pháp thực hiện: Sau phân tích tình hình bên ngồi ngành sơn nước trang trí lẫn bên nội công ty Đại Phương Đông, xét thấy thị trường Việt Nam có chuyển biến có lợi cho ngành sơn nước nên mạnh dạn đề xuất chiến lược cạnh tranh nêu Tuy nhiên hoàn cảnh cơng ty cịn nhiều khó khăn, việc triển khai chiến lược gặp nhiều vướng mắc Trước khó khăn này, tơi có đề nghị để giải khó khăn để việc triển khai chiến lược thành công: 5.5.1 Huy động vốn: Đây việc quan trọng bậc Việc có nguồn vốn tốt giúp cơng ty thóat khỏi ách tắc phân tích phần trước họat động sản xuất, thiết lập sách kinh doanh cho khách hàng, phát triển nguồn nhân lực cho thị trường mở rộng, có khả tài chánh cho việc phát triển sản phẩm Hiện nay, ngòai việc huy động vốn thêm từ hội đồng thành viên có sẵn, ban giám đốc có tư tưởng thóang hơ n có sách mở rộng việc kêu gọi góp vốn cho nhân viên từ cấp trưởng phịng cơng ty trở lên Việc ngòai ý nghĩa huy động thêm vốn, để quyền lợi nhân viên chủ chốt công ty gắn liền với cơng ty, có gắn bó với cơng ty làm việc cơng ty 5.5.2 Đầu tư trang thiết bị: Các sở vật chất nhà máy sản xuất cần trang bị thêm để nâng cao công suất sản xuất: thay máy móc cũ, mua thêm máy móc mới, nâng cấp xưởng… TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 75 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Ngòai cần trang bị thêm số thiết bị cần thiết để phịng thí nghiệm có đủ sở vật chất phục vụ cho việc nghiên cứu 5.5.3 Củng cố hệ thống nhân sự: Một đội ngũ nhân viên vững vàng nghiệp vụ ln lợi cho công ty Việc thay nhân nhiều vừa qua, để nâng cao kiến thức nghiệp vụ kinh nghiệm nhân viên cũ kế thừa, công ty nên mở lớp huấn luyện cho nhân viên mới, trước mắt từ nhân viên cũ có nhiều kinh nghiệm, sau tạo hội học hỏi từ việc tham gia hội nghị, kiện ngành Riêng phịng R&D ln tạo điều kiện cho họ tham gia đợt huấn luyện nước ngịai có thể, tham dự coatings show khu vực, tiếp xúc thường xuyên với nhà cung cấp để có thơng tin hóa chất nhất, tiến tiến ngành, đọc tạp chí chun ngành để ln update cơng nghệ mới, kiện mới… 5.5.4 Nâng cấp hệ thống thông tin khả quản lý: Hệ thống thông tin ngày có vai trị quan trọng cho thành cơng cơng ty Việc cơng ty khơng có hệ thống thông tin tiên tiến khiến cho việc quản lý công ty nhiều thời gian, công sức chậm trễ khiến cho công ty hội khơng có đầy đủ thơng tin cho việc quản lý thông thường lẫn định lãnh đạo 5.5.5 Xây dựng văn hóa công ty: Việc Ban giám đốc gần thấy tầm quan trọng việc xây dựng chế độ lương thưởng rõ ràng bước khởi đầu tốt cho việc tạo lòng tin cho nhân viên cơng ty an tâm làm việc Nhưng chưa đủ Cơng ty chưa có địan kết thực phận, khơng có kết hợp đồng để tạo nên sức mạnh công ty Việc tháo gở hết gút mắc tồn đọng phận việc vô quan trọng TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 76 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Tóm lại: biện pháp trên, biện pháp huy động vốn biện pháp cấp thiết nhất, cần phải ưu tiên làm trườc Ngịai cịn biện pháp khác như: đầu tư trang thiết bị, nâng cấp hệ thống thông tin… phải có hỗ trợ từ vốn TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 77 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Chương 6: Kết luận kiến nghị 6.1 Kết luận Trong năm gần kinh tế tế Việt Nam phát triển mạnh mẽ, hội nhâp hòan tòan vào khu vực giới, tốc độ tăng trưởng GDP cao Cùng với phát triển kinh tế đất nước, ngành xây dựng phát triển mạnh mẽ Đó hội lớn cho doanh nghiệp ngành xây dựng nói chung doanh nghiệp sản xuất sơn nước, bột trét nói riêng Bên cạnh thuận lợi lớn đó, doanh nghiệp ngành coatings gặp khơng khó khăn cạnh tranh ngành ngày gay gắt để doanh nghiệp giành lấy thị phần khẳng định vị thị trường Riêng cơng ty Đại Phương Đơng cịn có khó khăn đặc thù riêng biệt Việc họach định lựa chọn chiến lược phù hợp tình hình cạnh tranh khốc liệt để tận dụng hết hội, phát huy sức mạnh nội lực hạn chế rủi ro, khắc phục điểm yếu nhiệm vụ quan trọng hàng đầu Ban Giám Đốc công ty Luận văn cao học thực công ty Đại Phương Đông Mục tiêu luận văn họach định chiến lược cạnh tranh phù hợp cho công ty giai đọan 2007 – 2012 thơng qua việc phân tích mơi trường bên ngịai mơi trường nội bộ, nhờ cơng cụ hỗ trợ phân tích việc vấn lấy ý kiến chuyên gia ngành Đến học viên thực hoàn thành luận văn Kết nghiên cứu giúp cơng ty nhận thấy rõ hội nguy từ môi trường hoạt động doanh nghiệp, ý thức rõ điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục lực cạnh tranh công ty so với đối thủ ngành Chiến lược xâm nhập phát triển thị trường phát triển sản phẩm lựa chọn thiết thực giúp công ty họat động ngày hiệu hơn, đứng vững phát triển môi trường cạnh tranh TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 78 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp Với tình hình thực tế công ty, với lực phận tiếp thị phận R&D chiến lược thực 6.2 Kiến nghị cho cơng ty Do hạn chế thời gian việc thu thập liệu nên đề tài có hạn chế định Các kiện số liệu đánh giá đối thủ trình bày đề tài số liệu kiện cung cấp mang tính ước lượng chuyên gia ngành Do đó, vị trí so sánh tương đối Đại Phương đông với công ty đối thủ xác Tuy nhiên xác số liệu, theo tơi, khơng ảnh hưởng nhiều đến kết việc hoạch định là: công ty nên theo đuổi chiến lược mở rộng thị trường mới, kết hợp thâm nhâp thị trường phát triển sản phẩm Đề chiến lược phù hợp cho công ty Đại Phương Đông vấn đề cần thiết hòan cảnh Tuy nhiên để thực tốt chiến lược mang lại thành cơng cho cơng ty địi hỏi phải có nhạy bén, tâm từ Ban Giám Đốc, đòan kết đồng lòng phòng ban đồng thuận tịan thể cơng nhân viên cơng ty TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 79 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Thompson Strickland – “Crafting and Implementing Strategy” Rudolf Grunig – “Hoạch định chiến lược theo trình” – Nhà xuất Khoa Học Kỹ Thuật Fred R David – “Khái luận quản trị chiến lược” – Nhà xuất Thống Kê Michael E Porter – “Competitive Strategy” – The Free Press TS Dương Ngọc Dũng - Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter – Nhà XB Tổng Hợp TPHCM Uma Sekaran – “Research Methods for Business” INTERNET TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 80 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN Hồng Trần Dũng – Giám Đốc Cơng ty TNHH SX&TM Đại Phương Đơng Ngơ Đình Đức – Phó Giám Đốc Kinh Doanh Cơng ty TNHH SX&TM Đại Phương Đơng Nguyễn Đức Thành – Phó Giám Đốc Nhà Máy Công ty TNHH SX&TM Đại Phương Đông Nguyễn Quang Thân – Phó Giám Đốc Tài Chính Công ty TNHH SX&TM Đại Phương Đông Nguyễn Thị Lạc Huyền - Hiệp Hội Ngành Sơn Việt Nam, Cựu Giám Đốc Kỹ Thuật công ty Akzo Nobel Coatings Việt Nam Nguyễn Thị Ngọc Sương – Coatings Sale Manager - Văn Phòng Đại Diện Connell Bros Trần Quốc Tuấn – Technical Coatings Sale Manager – Văn Phòng Đại Diện Getz Bros & Co Phan Chín – Giám Đốc cơng ty TNHH XD TM DV Chín - Đại lý phân phối Sơn Bột trét, TP Hồ Chí Minh Phạm Bá Sơn - Trưởng Chi Nhánh công ty Đại Phương Đơng khu vực phía Bắc 10 Lê Tuấn Anh – Giám Đốc Công ty TNHH TM&DV Xây Dựng Lê Hoàn TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 82 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp PHỤ L ỤC TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 83 BẢNG XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ YẾU TỐ NỘI BỘ Tôi Nguyễn Thị Thùy Linh, làm Luận văn tốt nghiệp với đề tài là: "Hoạch định chiến lược cạnh tranh cho công ty Đại Phương Đông giai đoạn 2007 - 2012" Để phục vụ cho việc xây dựng chiến lược hồn thiện với tính khả thi cao, tơi mong nhận góp ý, đánh giá nhận xét q ơng, bà nhận xét đánh giá hiểu biết kinh nghiệm thân q ơng, bà giúp tơi có đánh gía khách quan đầy đủ Bảng liệt kê liệt kê yếu tố nội tác động đến hoạt động kinh doanh cơng ty Xin q ơng bà cho ý kiến đánh giá về: 1- Mức quan trọng yếu tố liệt kê sau, điểm từ đến (1 quan trọng nhất, tương đối quan trọng, quan trọng, quan trọng) 2- Xin q ơng bà cho ý kiến đánh giá phân loại vị trí doanh nghiệp liệt kê bên thể qua hoạt động nội Điểm cho sau: yếu nhất, yếu hơn, tương đối mạnh, mạnh Các yếu tố so sánh Mức phản ứng Mức quan trọng Dòng sản phẩm chất lượng ổn định ĐPĐ Dòng sản phẩm đa dạng 4 1 7 2 6 7 8 Hoa hồng 2 Điều kiện toán 1 6 3 6 2 Giá bán Công tác tư vấn 1 Cơ sở hạ tầng sản xuất Tốc độ đáp ứng đơn hàng 1 Tison Đại Hoàng Minh 2 6 2 1 6 Giải cố cho khách hàng Năng lực tài cơng ty Chi phí nguyên liệu Chi phí vận chuyển Chi phí nhân cơng Năng lực phát triển sản phẩm Hệ thống thơng tin Năng lực nhân viên & sách động viên Hiệu độ che phủ kênh phân phối Văn hoá doanh nghiệp mạnh 2 BẢNG XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ YẾU TỐ BÊN NGỒI Tơi Nguyễn Thị Thùy Linh, làm Luận văn tốt nghiệp với đề tài là: "Hoạch định chiến lược cạnh tranh cho công ty Đại Phương Đông giai đoạn 2007 - 2012" Để phục vụ cho việc xây dựng chiến lược hồn thiện với tính khả thi cao, tơi mong nhận góp ý, đánh giá nhận xét q ơng, bà nhận xét đánh giá hiểu biết kinh nghiệm thân q ơng, bà giúp tơi có đánh gía khách quan đầy đủ Bảng liệt kê liệt kê yếu tố bên tác động đến hoạt động kinh doanh cơng ty Xin q ơng bà cho ý kiến đánh giá về: 1- Mức quan trọng yếu tố liệt kê sau, điểm từ đến (1 quan trọng nhất, tương đối quan trọng, quan trọng, quan trọng) 2- Bên cạnh xin ơng bà cho thêm ý kiến đánh giá phân loại MỨC PHẢN ỨNG ( thể qua hoạt động nội nay) công ty Đại Phương Đông tác nhân này, điểm 1: phản ứng cơng ty cịn kém, 2: phản ứng cơng ty mức trung bình, 3: phản ứng công ty mức khá, 4: phản ứng công ty mức tốt Mức quan trọng Các yếu tố so sánh ĐPĐ Tăng trưởng kinh tế nước cao Thu nhập bình quân chi tiêu người dân tăng Lạm phát mức cao Lãi suất tín dụng thấp 4 2 4 3 1 4 Phân phối sản phẩm dựa vào kênh phân phối (đại lý) Phân phối sản phẩm đến trực tiếp người tiêu dùng 5 Hoa hồng cho khách hàng Yêu cầu chất lượng sản phẩm Công nợ ngành dài Tăng trưởng ngành xây dựng Việt nam gia nhập WTO Áp lực giá từ khách hàng Nhiều đối thủ gia nhập ngành Hình thức phân phối độc quyền đại lý Yêu cầu đa dạng sản phẩm 5 4 GVHD: PGS.TS Hồ Thanh Phong Luận Văn Tốt Nghiệp TĨM TẮT LÝ LỊCH TRÍCH NGANG DFGE Họ tên: Nguyễn Thị Thùy Linh Ngày, tháng, năm sinh: 10 – 08 – 1973 Nơi sinh: Long An Địa liên lạc: 275 Quốc lộ 1A, Phường 4, Thị xã Tân An, Long An HP: 0908365879 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: 1991 – 1996: Là sinh viên khoa Hóa, Đại học Bách Khoa, Hồ Chí Minh 2005 – 2007: Là học viên cao học khoa Quản Lý Công nghiệp ĐH Bách Khoa HCM Q TRÌNH CƠNG TÁC: 1997 – 1998: Là nhân viên công ty Mực In Tân Bình 1999 – 2002: Là nhân viên cơng ty Akzo Nobel Coatings Viet Nam 2002 – nay: Là nhân viên công ty Đại Phương Đông TH: Nguyễn Thị Thùy Linh Trang 81 ... chiến lược cạnh tranh cho công ty Đại Phương Đông giai đoạn 2007- 2012? ?? vô cấp thiết 1.2 Mục tiêu: Hoạch định chiến lược cạnh tranh cho công ty Đại Phương Đơng tình hình cho giai đoạn 2007 – 2012. .. Luận văn tốt nghiệp với đề tài là: "Hoạch định chiến lược cạnh tranh cho công ty Đại Phương Đông giai đoạn 2007 - 2012" Để phục vụ cho việc xây dựng chiến lược hoàn thiện với tính khả thi cao,... trị chiến lược: 2.1.1 Quản trị chiến lược: 2.1.2 Quá trình quản trị chiến lược: 2.2 Chiến lược cạnh tranh 2.2.1 Khái niệm cạnh tranh: 2.2.2 Các loại hình cạnh tranh: 2.2.3 Các yếu tố cạnh tranh: