Luận văn - Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Du lịch Cần Thơ

Việt Nam là một trong những nước có nền chính trị ổn định nhất trên thế giới, là một trong những điều kiện rất quan trọng để phát triển kinh tế xã hội của đất nước.Với lợi thế đó, Vi[r]

M

MỤỤCCLLỤỤCC



Trang

CHƯƠNG GIỚI THIỆU

1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

1.2 CĂN CỨ KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN

1.2.1 Căn khoa học

1.2.2 Căn thực tiễn

1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.3.1 Mục tiêu chung

1.3.2 Mục tiêu cụ thể

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.4.1 Giới hạn không gian

1.4.2 Giới hạn thời gian

1.4.3 Đối tượng nghiên cứu

CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

2.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh

2.1.2 Sự cần thiết khách quan phân tích hoạt động kinh doanh

2.1.3 Mục đích nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh

2.2 Những nhân tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh

2.2.1 Môi trường vĩ mô

2.2.2 Môi trường vi mô 10

2.3 KHÁI QUÁT VỀ DOANH THU, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN 11

2.3.1 Doanh thu 11

2.3.2 Chi phí 12

2.3.3 Lợi nhuận 12

2.4 CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH CƠ BẢN ĐỂ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 13

2.4.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn 14

2.4.3 Các tiêu khả toán doanh nghiệp 17

2.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19

2.5.1 Một số quan điểm sử dụng phân tích 19

2.5.2 Phương pháp thu thập số liệu 19

2.5.3 Phương pháp phân tích 19

CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ 21

3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 21

3.1.1 Quá trình thành lập phát triển công ty 21

3.1.2 Mô tả công ty 22

3.1.3 Mô tả sản phẩm dịch vụ công ty 23

3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG CỦA CÁC PHÒNG BAN 24 3.2.1 Cơ cấu tổ chức 24

3.2.2 Chức phận trực thuộc 25

3.3 KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NĂM QUA 2006 – 2008 26

3.4 NHỮNG NHẬN ĐỊNH CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KINH DOANH CỦA CƠNG TY NĂM 2008 29

3.4.1 Thuận lợi 29

3.4.2 Khó khăn 30

3.5 NHỮNG MỤC TIÊU CHUNG CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2009 30

CHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ 31

4.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 31

4.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 31

4.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 34

4.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2006 – 2008 37

4.2.2 Phân tích doanh thu 40

4.2.3 Phân tích chi phí 53

4.2.4 Phân tích lợi nhuận 60

4.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 65

4.3 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH 67

4.3.1 Phân tích hiệu kinh doanh cơng ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ 67

4.3.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn cơng ty Cổ Phẩn Du Lịch Cần Thơ 71

4.3.3 Phân tích khả tốn công ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ 78

4.3.4 Phân tích tình hình nợ công ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ 80

5.1 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu hội đe doạ năm qua 84

CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ 88

5.1 Giải pháp tăng doanh thu 88

5.2 Giải pháp giảm chi phí 89

5.3 Giải pháp sử dụng hiệu tài sản 89

CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91

6.1 Kết luận 91

6.2 Kiến nghị 91

6.2.1 Đối với công ty 91

6.2.2 Đối với Nhà nước 92

D

DOOAANNHH MMỤỤCCHHÌÌNNHH



D

DOOAANNHH MMỤỤCC BBIIỂỂUUBBẢẢNNGG



Trang Bảng 1: PHÂN TÍCH DOANH THU, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN CỦA CÔNG

D

DAANNHHSSÁÁCCHHCCÁÁCCTTỪỪ VVIIẾẾTTTTẮẮTT

 - HĐKD: Hoạt động kinh doanh

- DT: Doanh thu - CP: Chi phí - LN: Lợi nhuận - TS: Tài sản

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU

1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Ngày nay, với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật đại kinh tế Thế Giới nói chung Việt Nam nói riêng có phát triển vượt bậc làm cho đời sống người dân ngày đựơc nâng cao Cùng với phát triển đó, du lịch trở thành vấn người giới quan tâm ngày trở thành nhu cầu quan trọng Về mặt kinh tế, du lịch ngành kinh tế quan trọng nhiều nước, du lịch coi ngành công nghiệp

Hiện thu nhập ngành cơng nghiệp khơng khói đứng sau ngành cơng nghiệp tơ dầu khí Đối với nhiều nước phát triển du lịch coi bước đột phá chiến lược phát triển kinh tế Mặt khác, ngành công nghiệp du lịch kéo theo nhiều loại dịch vụ phục vụ cho Hội nhập vào xu chung giới, ngành du lịch ngày phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng kinh tế quốc dân coi ngành kinh tế mũi nhọn

Hoạt động kinh doanh ngành du lịch giống bao hoạt động kinh doanh ngành khác Khi mà kinh tế xã hội ngày phát triển, hoạt động kinh doanh đa dạng phong phú doanh nghiệp phải chịu cạnh tranh gay gắt thị trường Các doanh nghiệp cần phải khơng ngừng hồn thiện, nâng cao hoạt động kinh doanh Do việc phân tích trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vấn đề cần thiết Kết phân tích khơng giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tình hình hoạt động tình hình lợi nhuận doanh thu cơng ty đạt mà cịn dùng để đánh giá dự án đầu tư, tính tóan mức độ thành công trước bắt đầu ký kết hợp đồng

đó phân tích dự đốn trước mức độ thành cơng kết kinh doanh Qua đó, hoạt động kinh doanh khơng việc đánh giá kết mà việc kiểm tra, xem xét trước bắt đầu trình kinh doanh nhằm hoạch định chiến lược tối ưu

Để đạt kết cao sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng, mục tiêu đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện vốn có nguồn nhân tài, vật lực Muốn vậy, doanh nghiệp cần nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết kinh doanh Điều thực sở phân tích kinh doanh

Cơng ty cổ phần Du lịch Cần Thơ với gần ba mươi năm hoạt động kinh doanh du lịch, thương mại, đơn vị chủ công ngành du lịch thành phố Cần Thơ – thành phố trẻ vị trí trung tâm vùng đồng song Cửu Long, với nhiều thuận lợi giao thông, thủy nối liền tỉnh đồng song Cửu Long với thành phố Hồ Chí Minh Campuchia, thuận lợi phát triển du lịch miệt vườn sông nước đồng Từ sở qua ba tháng thực tập thực tế cơng ty hướng dẫn nhiệt tình Thầy Cơ em xin chọn đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Du lịch Cần Thơ” để làm luận văn tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng cho thân với kiến thức, hiểu biết thực tế cịn hạn chế thời gian nghiên cứu có giới hạn nên luận văn tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót Rất mong Thầy Cơ, anh chị bạn góp ý để luận văn hoàn thiện

1.2 CĂN CỨ KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN 1.2.1 Căn khoa học

Để đánh giá doanh nghiệp hoạt động có hiệu hay khơng tiêu cần xem xét lợi nhuận đạt cuối kỳ kinh doanh

Ta có: Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí

Và dùng phương pháp so sánh để so sánh lợi nhuận thực năm so với năm trước nhằm biết tốc độ tăng trưởng lợi nhuận công ty

Trong đó:

Mức biến động tuyệt đối: xác định sở so sánh trị số tiêu hai thời kì, thời kì phân tích thời kì gốc hay chung so sánh số phân tích số gốc

Mức biến động tương đối: kết so sánh số thực tế với số gốc chỉnh theo hệ số tiêu có liên quan theo hướng định quy mơ tiêu phân tích

Mặt khác, để đánh giá doanh nghiệp hoạt động có hiệu người ta cịn xem xét số tiêu tài chính, đặc biệt tiêu khả sinh lợi Các số khả sinh lợi nhà quản trị, nhà đầu tư, nhà phân phối tài quan tâm Chúng sở để đánh giá kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp

Ngoài ra, người ta dùng số tiêu hiệu sủ dụng vốn để đánh giá tổng quát hiệu kinh doanh doanh nghiệp

1.2.2 Căn thực tiễn

Hiệu hoạt động kinh doanh tiêu nhiều người quan tâm để nhà quản trị định, nhà đầu tư hay nhà cho vay xem xét có nên đầu tư hay cho vay không? Trong điều kiện sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường để tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi Để đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng mục tiêu đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có nguồn nhân tài, vật lực Muốn vậy, doanh nghiệp cần nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết hoạt động kinh doanh Điều thực sở phân tích hoạt động kinh doanh

Như biết: hoạt động doanh nghiệp nằm tác động liên hoàn với Bởi vậy, tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh giúp nhà doanh nghiệp đánh giá đầy đủ sâu sắc hoạt động kinh tế trạng thái thực chúng

hồn thành tiêu tác động lẫn chúng Từ đó, đánh giá đầy đủ mặt mạnh, mặt yếu công tác quản lý doanh nghiệp để nhằm phát huy hay khắc phục, cải tiến quản lý Mặt khác, cịn giúp doanh nghiệp phát huy tiềm thị trường, khai thác tối đa nguồn lực doanh nghiệp nhằm đạt đến hiệu cao kinh doanh Tài liệu phân tích kinh doanh cịn quan trọng, phục vụ cho việc dự đoán, dự báo xu phát triển kinh doanh doanh nghiệp

1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục tiêu chung

Tìm hiểu phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty qua năm 2006-2008 Qua giúp cho cơng ty thấy điểm mạnh, hạn chế để phát huy hay khắc phục nhằm đạt hiệu cao kinh doanh

1.3.2 Mục tiêu cụ thể

Phân tích tác động môi trường đến hoạt động kinh doanh cơng ty thời gian qua

Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận Cơng ty qua năm 2006–2008

Phân tích tiêu tài để đánh giá hiệu hoạt động công ty mặt: khả toán, tỷ số hiệu hoạt động, khả quản trị nợ, khả sinh lời

Đề biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Giới hạn không gian

Đề tài nghiên cứu Công ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ thuộc địa bàn thành phố Cần Thơ

1.4.2 Giới hạn thời gian

1.4.3 Đối tượng nghiên cứu

CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh:

Phân tích, hiểu theo nghĩa chung chia nhỏ vật tượng mối quan hệ hữu phận cấu thành vật, tượng

Phân tích hoạt động kinh doanh trình nghiên cứu để đánh giá tồn q trình kết hoạt động kinh doanh; nguồn tiềm cần khai thác doanh nghiệp, nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh nguồn tiềm cần khai thác, sở đề phương án giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp

Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh người Ban đầu, điều kiện sản xuất kinh doanh chưa phát triển, yêu cầu thông tin cho quản lý doanh nghiệp chưa nhiều, chưa phức tạp, cơng việc phân tích tiến hành phép tính cộng trừ đơn giản Khi kinh tế phát triển, đòi hỏi quản lý kinh tế không ngừng tăng lên Để đáp ứng nhu cầu quản lý kinh doanh ngày cao phức tạp, phân tích hoạt động kinh doanh hình thành ngày hồn thiện với hệ thống lý luận độc lập

Phân tích hoạt động thực tiễn, ln trước định sở cho việc định Phân tích kinh doanh ngành khoa học, nghiên cứu cách có hệ thống tồn hoạt động sản xuất, kinh doanh để từ đề xuất giải pháp hữu hiệu cho doanh nghiệp

Như vậy, Phân tích kinh doanh trình nhận biết chất tác động mặt hoạt động kinh doanh, trình nhận thức cải tạo hoạt động kinh doanh cách tự giác có ý thức, phù hợp với điều kiện cụ thể doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu quy luật kinh tế khách quan nhằm mang lại hiệu kinh doanh cao

2.1.2 Sự cần thiết khách quan phân tích hoạt động kinh doanh

chỉ thơng qua phân tích hoạt động doanh nghiệp phát Từ ta có cách khai thác để mang lại hiệu kinh tế cao hơn, thơng qua phân tích hoạt động doanh nghiệp ta thấy rõ nguyên nhân nguồn gốc vấn đề phát sinh từ có giải pháp thích hợp để cải tiến hoạt động quản lí để mang lại hiệu cao

Phân tích hoạt động kinh doanh có vai trị quan trọng, có tác dụng: - Kiểm tra, đánh giá kết hoạt động kinh doanh thông qua tiêu kinh tế xây dựng

- Giúp doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế doanh nghiệp

- Phát khả tiềm tàng chưa phát

- Kết phân tích hoạt động kinh doanh sở quan trọng để định quản trị ngắn hạn dài hạn

- Giúp dự báo, đề phòng hạn chế rủi ro kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với q trình hoạt động doanh nghiệp có tác dụng giúp doanh nghiệp đạo mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Thơng qua phân tích mặt hoạt động doanh nghiệp công tác đạo sản xuất, công tác tổ chức tiền lương, công tác mua bán, cơng tác quản lý, cơng tác tài chính…giúp doanh nghiệp điều hành mặt hoạt động cụ thể với tham gia cụ thể phòng ban chức năng, phận đơn vị trực thuộc doanh nghiệp Nó cơng cụ quan trọng để liên kết hoạt động phận làm cho hoạt động chung doanh nghiệp ăn khớp, nhịp nhàng đạt hiệu cao

Để hoạt động kinh doanh đạt kết mong muốn, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh Dựa tài liệu có được, thơng qua phân tích, doanh nghiệp dự đốn điều kiện kinh doanh thời gian tới để đề chiến lược kinh doanh phù hợp

2.1.3 Mục đích nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh

Nhiệm vụ cụ thể phân tích hoạt động kinh doanh là:

- Đánh giá kết thực so với kế hoạch so với tình hình thực kì trước, doanh nghiệp tiêu biểu ngành tiêu trung bình ngành thông số thị trường

- Phân tích yếu tố nội khách quan ảnh hưởng đến tình hình thực kế hoạch

- Phân tích hiệu phương án kinh doanh dự án đầu tư dài hạn

- Lập báo cáo kết phân tích, thuyết minh đề xuất biện pháp quản trị Các báo cáo thể lời văn, biểu bảng loại đồ thị hình thuyết phục

2.2 Những nhân tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh

2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế

Các yếu tố kinh tế có tác động lớn nhiều mặt đến doanh nghiệp, chúng trở thành hội nguy doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế chủ yếu gồm: tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi xuất ngân hàng, sách tài tiền tệ nhà nước, mức độ việc làm tình hình thất nghiệp…

Tính ổn định kinh tế trước hết chủ yếu ổn định tài quốc gia, ổn định tiền tệ, khống chế lạm phát Đây vấn đề doanh nghiệp quan tâm liên quan trực tiếp đến kết hoạt động kinh doanh họ

2.2.1.2 Yếu tố trị pháp luật

Sự ổn định trị tạo mơi trường thuận lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Một phủ mạnh sẵn sàng đáp ứng địi hỏi đáng xã hội đem lại lòng tin thu hút nhà đầu tư nước Trong xã hội ổn định trị, nhà kinh doanh đảm bảo an toàn đầu tư, quyền sở hữu tài sản khác họ, họ sẵn sàng đầu tư nhiều với dự án dài

2.2.1.3 Yếu tố văn hoá - xã hội

Tất doanh nghiệp cần phân tích rộng rãi yếu tố xã hội nhằm nhận biết hội nguy xảy Khi hay nhiều nhân tố thay đổi chúng tác động đến doanh nghiệp xu hướng nhân chủng học, sở thích vui chơi giải trí, chuẩn mực đạo đức quan điểm mức sống, cộng đồng kinh doanh lao động nữ Các yếu tố thường biến đổi tiến triển chậm nên đơi khó nhận biết

Trong mơi trường văn hố Các nhân tố nối liền giữ vai trị quan trọng tập quán, lối sống, tôn giáo Các nhân tố coi “hàng rào chắn” hoạt động giao dịch thương mại Thị hiếu tập quán người tiêu dùng có ảnh hưởng lớng đến nhu cầu, hàng hố có chất lượng tốt khơng người tiêu dùng ưa chộng khó họ chấp nhận

2.2.1.4 Yếu tố tự nhiên

Yếu tố tự nhiên gồm nguồn lực tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên, môi trường sinh thái…Tác động điều kiện tự nhiên sách kinh doanh từ lâu doanh nghiệp thừa nhận Tuy nhiên, yếu tố trì mơi trường tự nhiên ý đến Sự quan tâm từ nhà hoạch định sách nhà nước ngày tăng cơng chúng quan tâm nhiều đến chất lượng môi trường tự nhiên Các vấn đề ô nhiễm môi trường, sản phẩm chất lượng, lãng phí tài nguyên thiên nhiên với nhu cầu ngày lớn nguồn lực có hạn khiến cơng chúng nhà doanh nghiệp phải thay đổi định biện pháp hoạt động liên quan

2.2.1.5 Yếu tố công nghệ

công nghệ thay vị trí cơng nghệ cũ Bất kì ngành khoa học công nghệ gây nhiều hệ to lớn lâu dài mà lúc lường trước Sự đời cơng nghệ tiên tiến tạo hội nguy doanh nghiệp, mặt khác, doanh nghiệp phải cảnh giác cơng nghệ làm cho sản phẩm họ bị lạc hậu cách trực tiếp gián tiếp

2.2.2 Môi trường vi mô

2.2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh ngành gồm doanh nghiệp có mặt ngành doanh nghiệp tiềm ẩn có khả tham gia vào ngành tương lai Số lượng đối thủ, đặc biệt đối thủ có quy mơ lớn ngành nhiều mức độ cạnh tranh ngành ngày gay gắt Sự hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Bởi đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ tranh đua thủ thuật dành lợi ngành, am hiểu đối thủ cạnh tranh có tầm quan trọng đến mức, cho phép đề thủ thuật phân tích đối thũ cạnh tranh trì hồ sơ đối thủ cạnh tranh có thơng tin thích hợp thơng tin đối thủ cạnh tranh thu nhận cách hợp pháp

2.2.2.2 Khách hàng

Nhân tố khách hàng nhu cầu khách hàng định quy mô cấu nhu cầu thị trường doanh nghiệp yếu tố quan trọng hàng đầu xác định chiến lược kinh doanh.Vấn đề khách hàng phận tách rởi mơi trường cạnh tranh Sự tín nhiệm khách hàng tài sản có giá trị doanh nghiệp tín nhiệm đạt biết thoả mãn tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng so với đối thủ cạnh tranh

2.2.2.3 Nhà cung ứng

Trong kinh tế thị trường, trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải có mối quan hệ mật thiết với nguồn cung ứng yếu tố đầu vào như: vật tư, nguyên liệu, lao động, vốn, thông tin, công nghệ,…Số lượng chất lượng nguồn cung ứng yếu tố có ảnh hưởng lớn đến khả lựa chọn xác định phương án kinh doanh tối ưu

Việc lựa chọn người cung cấp dựa số liệu phân tích người bán cần phân tích nơi tổ chức cung ứng theo yếu tố có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Các hồ sơ người bán khứ có giá trị, hồ sơ phải tóm lược sai biệt việc đặt hàng nhận hàng liên quan đến nội dung , điều kiện bán hàng tình tiết giảm nhẹ tác động đến người cung cấp hàng

2.3 KHÁI QUÁT VỀ DOANH THU, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN 2.3.1 Doanh thu

Doanh thu toàn số tiền bán sản phẩm hàng hóa cung ứng dịch vụ sau trừ khách hàng chấp nhận tốn, khơng phân biệt trả tiền hay chưa Doanh thu hay gọi thu nhập doanh nghiệp, tồn số tiền thu tiêu thụ sản phẩm, cung cấp lao vụ dịch vụ doanh nghiệp Doanh thu tiêu tài quan trọng doanh nghiệp, tiêu khơng có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp mà cịn có ý nghĩa kinh tế quốc dân Doanh thu công ty bao gồm:

Doanh thu bán hàng: Doanh thu bán sản phẩm hàng hóa thuộc hoạt động sản xuất kinh doanh doanh thu cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo chức hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh thu bán sản phẩm hàng hóa thuộc hoạt động sản xuất kinh doanh doanh thu cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo chức hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp

Doanh thu từ hoạt động tài chính: khoản thu nhập từ hoạt động tài Cơng ty góp vốn cổ phần, cho thuê tài sản

Doanh thu khác: bao gồm khoản thu nhập khơng thường xun khác ngồi khoản

2.3.2 Chi phí

Chi phí nói chung hao phí thể tiền trình kinh doanh với mong muốn mang sản phẩm, dịch vụ hoàn thành kết kinh doanh định Chi phí phát sinh hoạt động sản xuất, thương mại, dịch vụ nhằm đến việc đạt mục tiêu cuối doanh nghiệp: doanh thu lợi nhuận Các loại chi phí như:

Giá vốn hàng bán: biểu tiền tồn chi phí doanh nghiệp để hoàn thành việc sản xuất tiêu thụ loại sản phẩm định

Chi phí bán hàng: Gồm chi phí phát sinh q trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tiền lương, khoản phụ cấp phải trả cho nhân viên bán hàng, tiếp thị, đóng gói sản phẩm, bảo quản, khấu hao TSCĐ, bao bì, chi phí vật liệu, chi phí mua ngồi, chi phí bảo quản, quảng cáo…

Chi phí quản lý doanh nghiệp: Là chi phí chi có liên quan đến việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Chi phí quản lý gồm nhiều loại: chi phí nhân viên quản lý, chi phí vật liệu, dụng cụ, khấu hao Đây khoản chi phí mang tính chất cố định, nên có khoản chi tăng lên so với kế hoạch điều khơng bình thường, cần xem xét ngun nhân cụ thể

2.3.3 Lợi nhuận

Lợi nhuận khoản thu nhập túy doanh nghiệp sau khấu trừ chi phí Nói cách khác lợi nhuận khoản tiền chênh lệch doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ trừ khoản giảm trừ, giá vốn hàng bán, chi phí hoạt động, thuế

Lợi nhuận gộp: lợi nhuận thu công ty sau lấy tổng doanh thu trừ khoản giảm trừ giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu, trừ giá vốn hàng bán

Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chỉ tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kì báo cáo Chỉ tiêu tính tốn dựa sở lợi nhuận gộp từ doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ trừ chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp phân bổ cho hàng hóa, dịch vụ cung cấp kì báo cáo

Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: phản ánh hiệu hoạt động tài doanh nghiệp Chỉ tiêu tính cách lấy thu nhập hoạt động tài trừ chi phí phát sinh từ hoạt động

2.4 CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH CƠ BẢN ĐỂ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

2.4.1 Các tiêu lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 2.4.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS)

Tỷ số phản ảnh đồng doanh thu có phần trăm lợi nhuận Có thể sử dụng để so sánh vớ tỷ số năm trước hay so sánh với doanh nghiệp khác

Sự biến động tỷ số phản ảnh biến động hiệu hay ảnh hưởng chiên lược tiêu thu, nâng cao chất lượng sản phẩm

2.4.1.2 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE)

Chỉ tiêu cho biết khả sinh lời vốn chủ sở hữu, phản ánh đồng vốn chủ sở hữu dùng vào sản xuất kinh doanh kỳ tạo đồng lợi nhuận

Lợi nhuận sau thuế Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu =

Vốn chủ sở hữu Lợi nhuận sau thuế

Tỷ suất lợi nhuận doanh thu =

Các nhà đầu tư qua tâm đến tỷ số doanh nghịêp, thu nhập mà họ nhận họ định đặt vốn vào công ty

2.4.1.4 Tỷ suất lợi nhuận chi phí

Chỉ tiêu phản ảnh hiệu sử dụng chi phí cho hoạt động kinh doanh, thơng qua ta thấy khả sinh lời chi phí bỏ

2.4.1.5 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA)

Chỉ tiêu lợi nhuận tổng ngân quỹ đầu tư đo lường khả sinh lời đồng vốn đầu tư vào doanh nghiệp

2.4.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn

2.4.2.1 Tỷ số hiệu sử dụng toàn tài sản

Tỷ số cho thấy hiệu sử dụng toàn loại tài sản doanh nghiệp, thể đồng vốn đầu tư vào doanh nghiệp để đem lại đồng doanh thu

Ảnh hưởng tài sản đến hiệu sử dụng tổng tài sản năm n (HTTS): Do tổng tài sản năm n tăng giảm so với năm (n – 1) làm cho hiệu sử dụng tổng tài sản doanh nghiệp giảm tăng năm (n – 1) N lần

Lợi nhuận sau thuế Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản =

Tổng tài sản

Doanh thu Hiệu sử dụng tổng tài sản =

Tổng tài sản Lợi nhuận sau thuế Tỷ suất lợi nhuận chi phí =

Tổng chi phí

Doanh thu năm n Doanh thu năm n HTTS = N = –

Ảnh hưởng doanh thu đến hiệu sử dụng tổng tài sản năm n (HDDT) : Do doanh thu năm n tăng giảm so với năm (n– 1) làm cho hiệu sử dụng tổng tài sản doanh nghiệp tăng giảm năm (n – 1) M lần

2.4.2.2 Tỷ số hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu

Tỷ số cho ta thấy hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu vào sản xuất kinh doanh thể đồng vốn chủ sở hữu mà công ty bỏ kinh doanh đem lại cho công ty đồn doanh thu

Ảnh hưởng nguồn vốn chủ sở hữu đến hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu năm n (HVCSH): Do nguồn vốn chủ sở hữu năm n tăng giảm so với năm (n – 1) làm cho hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp giảm tăng năm (n – 1) N lần

Ảnh hưởng doanh thu đến hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu năm n (HDDT) : Do doanh thu năm n tăng giảm so với năm (n – 1) làm cho hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu doanh nghiệp tăng giảm năm (n – 1) M lần

Doanh thu Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu =

Nguồn vốn chủ sở hữu

Doanh thu năm n – Doanh thu năm (n – 1) HDDT = M =

Tổng tài sản năm (n – 1)

Doanh thu năm n Doanh thu năm n HVCSH = N = –

Nguồn vốn chủ sở hữu năm n Nguồn vốn chủ sở hữu năm (n – 1)

Doanh thu năm n – Doanh thu năm (n – 1) HDDT = M =

2.4.2.3 Hiệu sử dụng tài sản cố định

Chỉ tiêu cho ta thấy đồng tài sản cố định tạo đồng doanh thu Qua đó, đánh giá hiệu việc sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp

Trong đó:

Ảnh hưởng tài sản cố định đến hiệu sử dụng tài sản cố định năm n (HTSCĐ): Do tài sản cố định năm n tăng giảm so với năm (n – 1) làm cho hiệu sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp giảm tăng năm (n – 1) N lần

Ảnh hưởng doanh thu đến hiệu sử dụng tài sản cố định năm n (HDDT) : Do doanh thu năm n tăng giảm so với năm (n– 1) làm cho hiệu sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp tăng giảm năm (n – 1) M lần

2.4.2.4 Hiệu sử dụng tài sản lưu động

Chỉ tiêu phản ảnh tốc độ luân chuyển tài sản lưu động nhanh hay chậm thời kỳ đánh giá khả sử dụng tài sản lưu động

Doanh thu Hiệu sử dụng tài sản cố định =

Vốn cố định bình quân

Tài sản cố định đầu kỳ + Tài sản cố định cuối kỳ Tài sản cố định bình quân =

Doanh thu năm n Doanh thu năm n HTSCĐ = N = –

TSCĐ bình quân năm n TSCĐ bình quân năm (n – 1)

Doanh thu năm n – Doanh thu năm (n – 1) HDDT = M =

trình kinh doanh doanh nghiệp, cho thấy đồng tài sản lưu động bỏ sẻ mang lại bao nhiều đồng doanh thu

Trong đó:

Ảnh hưởng tài sản lưu động đến hiệu sử dụng tài sản lưu động năm n (HTSLĐ): Do tài sản lưu động năm n tăng giảm so với năm (n– 1) làm cho hiệu sử dụng tài sản lưu động doanh nghiệp giảm tăng năm (n – 1) N lần

Ảnh hưởng doanh thu đến hiệu sử dụng tài sản lưu động năm n (HDDT) : Do doanh thu năm n tăng giảm so với năm (n – 1) làm cho hiệu sử dụng tài sản lưu động doanh nghiệp tăng hoặc giảm năm (n – 1) M lần

2.4.3 Các tiêu khả toán doanh nghiệp 2.4.3.1 Khả toán nợ ngắn hạn

Hệ số toán nợ ngăn hạn thước đo khả tốn doanh nghiệp, cho biết doanh nghiệp có tài sản chuyển thành tiền Tài sản lưu động đầu kỳ + Tài sản lưu động cuối kỳ Tài sản lưu động bình quân =

Doanh thu Hiệu sử dụng tài sản lưu động =

Tài sản lưu động bình quân

Doanh thu năm n Doanh thu năm n HTSLĐ = N = –

TSLĐ bình quân năm n TSLĐ bình quân năm (n – 1)

Doanh thu năm n – Doanh thu năm (n – 1) HDDT = M =

mặt dùng để toán khoản nợ ngắn hạn Nếu tiêu nhỏ (<1) khả tốn doanh nghiệp giảm, điều cho biết doanh nghiệp dùng khoản nợ ngắn hạn để tài trợ cho tài sản cố định Nếu tỷ số lớn (>1) chứng tỏ doanh nghiệp sẵn sàng sử dụng tài sản lưu động để toán khoản nợ ngắn hạn đến hạn toán Chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng có hiệu khoản nợ ngắn hạn

2.4.3.2 Khả toán nhanh

Chỉ tiêu tính tốn dựa tài sản lưu động nhanh chóng chuyển đổi thành tiền, cho biết khả ngăng tốn nhanh chóng khoản nợ ngắn hạn doanh nghiệp thời điểm Nếu tỷ số > 0,5 tình hình tốn doanh nghiệp tương đối khả quan, hệ số < 0,5 doanh nghiệp gặp khó khăn việc tốn cơng nợ

2.4.3.3 Tỷ số nợ tổng tài sản

Tổng số nợ bao gồm khoản nợ ngắn hạn nợ dài hạn thời điểm lập báo cáo tài

Tổng tài sản bao gồm tài sản lưu động tài sản cố định tổng tồn kinh phí đầu tư cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp

Tỷ số cho biết thành tích vay mượn cơng ty, cho biết khả vay mượn thêm cơng ty tốt hay xấu

Tổng tài sản lưu động Khả toán ngắn hạn =

Tổng nợ ngắn hạn

Tổng tài sản lưu động - Hàng tồn kho Khả toán nhanh =

Tổng nợ ngắn hạn

Tổng số nợ Tỷ số nợ trên tổng tài sản =

2.4.3.4 Tỷ số nợ nguồn vốn chủ sở hữu

Chỉ tiêu cho ta biết tỷ lệ (%) vốn cung cấp chủ nợ so với vốn chủ sở hữu công ty

2.4.3.5 Tỷ số nợ tài sản cố định

Tỷ số cho biết khả tốn nợ cơng ty dựa tài sản cố định

2.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.5.1 Một số quan điểm sử dụng phân tích

Xem xét tượng kinh tế gắn liền với thời điểm định, trạng thái vận động

Xem xét tượng, tiêu kinh tế mối quan với phận cấu thành gắn liền với tác động vận động với nhân tố

Xem xét quan điểm phân tích ta vận dụng phương pháp khác

2.5.2 Phương pháp thu thập số liệu

Thu thập số liệu trực tiếp từ tài liệu phịng tài - kế tốn, phịng kế hoạch nghiệp vụ công ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ Tham khảo ý kiến cô chú, anh chị phòng ban vấn đề cần nghiên cứu Ngồi cịn sử dụng số liệu sơ cấp thứ cấp từ nguồn khác

2.5.3 Phương pháp phân tích

2.5.3.1 Phương pháp khảo sát thực tế

Theo phương pháp này, ta tiến hành xem xét số liệu, tiêu thực tế công ty năm gần để làm sở cho việc tiến hành phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công ty

Tổng số nợ Tỷ số nợ nguồn vốn chủ sở hữu =

Nguồn vốn chủ sở hữu

Tổng số nợ Tỷ số nợ tài sản cố định =

2.5.3.2 Phương pháp so sánh theo dãy số biến động

Đây phương pháp phổ biến cơng tác phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty Đó phương pháp tiêu kinh tế, tượng kinh tế lượng hố có nội dung, tính chất nhằm xác định xu hướng mức độ biến động tiêu Trên sở đó, rút kết luận đánh giá hiệu qủa kinh doanh doanh nghiệp Có loại tiêu kinh tế sau

 Chỉ tiêu tuyệt đối  Chỉ tiêu tương đối  Chỉ tiêu bình quân

Cách thức so sánh dùng tiêu thời kỳ khác đem so sánh với so sánh với kỳ nghiên cứu, để từ so sánh tốc độ tăng hay giảm, hồn thành hay khơng hồn thành kế hoạch đề

2.5.3.3 Phương pháp nghiên cứu hoạch định chiến lược

Ma trân SWOT công cụ giúp cho nhà quản trị việc tổng hợp kết qủa nghiên cứu môi trương làm sở cho việc đề kế hoạch chiến lược

Ma trận SWOT

SWOT Cơ hội (O) Đe doạ (T)

Điểm mạnh (S) Các chiến lược OS Các chiến lược TS Điểm yếu (W) Các chiến lược OW Các chiến lược TW

 OS (Opportunities Strengths): Sử dụng điểm mạnh để tận dụng hội  OW (Opportunities Weaknesses): Vượt qua điểm yếu cách tận dụng

cơ hội

 TS (Strengths Threats): Sử dụng điểm mạnh bên đẻ tránh mối đe doạ bên

CHƯƠNG 3

KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ

3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

3.1.1 Quá trình thành lập phát triển cơng ty

Tiền thân công ty Du lịch Cần Thơ công ty Du lịch Cung ứng tàu biển Hậu Giang, thành lập vào ngày 11/5/1979 theo định số 109/QĐ UBT UBND Tỉnh Hậu Giang

Đến năm 1992, Hậu Giang tách làm tỉnh Cần Thơ Sóc Trăng cơng ty Du lịch cung ứng tàu biển Hậu Giang tách làm hai

Theo Nghị định 388 Chính phủ, UBND tỉnh Cần Thơ có Quyết định thành lập Cơng ty Du lịch Cần Thơ theo định số: 1373/QD.UBT.92 ngày 28/11/1992

Đến ngày 30/12/ 2005, Công ty thực cổ phần hóa theo Quyết định số 4468/QĐ-UBND Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ việc phê duyệt phương án chuyển Công ty Du lịch Cần Thơ thành Công ty cổ phần Du lịch Cần Thơ

Sau gần 30 năm hoạt động Công ty trải qua nhiều thử thách, hoạt động Cơng ty bước phát triển, hồn thành nhiệm vụ trị thời kỳ kinh tế tập trung có bước phát triển lớn mạnh thời kỳ đổi với nền kinh tế thị trường theo định hướng XHCN Thương hiệu Canthotourist ngày nâng cao thị trường nước

Thị trường Công ty mở rộng nước Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ nước tổ chức du lịch cho khách khắp miền Bắc – Trung – Nam

Và thành viên thức hiệp hội PATA (Hiệp hội Du lịch Lữ hành Châu Á – Thái Bình Dương), JATA (Hiệp hội Lữ hành Nhật Bản), VITA (Hiệp hội Du lịch Việt Nam), VCCI (Phịng thương mại – cơng nghiệp Việt Nam)

3.1.2 Mô tả công ty

Tên Công ty : Công ty Cổ phần Du lịch Cần Thơ Tên Tiếng Anh: Canthotourist Joint Stock Company

Tên viết tắt: Canthotourist J.S.Co Tên thương hiệu: Canthotourist

Trụ sở : 20 Hai Bà Trưng, P.Tân An, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ Điện thoại : 071.821 854 Fax: 071 810 956

Email : canthotourist@hcm.vnn.vn Website : www.canthotourist.com.vn Các đơn vị kinh doanh trực thuộc:

 Khách sạn quốc tế : Là khách sạn sao, 42 phòng ngủ, nhà hàng 300 chỗ, dịch vụ Karaoke Massage

 Nhà hàng Hoa Cau : 300 chỗ Toạ lạc số đường Hai Bà Trưng, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ

 Khách sạn Hậu Giang : Khách sạn sao, có 35 phịng ngủ, trụ sở số 35, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ

 Khách sạn Hoa Phượng : Khách sạn có 33 phịng, toạ lạc số 12-14-16 đường Trần Phú , quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ

 Khách sạn Phước Thành : Có 18 phịng lưu trú, toạ lạc số 1-3-5 Phan Đăng Lưu Tp Cần Thơ

 Khách sạn Huy Hoàng : Khách sạn có 31 phịng lưu trú toạ lạc số 33-35 Ngô Đức Kế, quân Ninh Kiều, Tp Cần Thơ

 Nhà hàng Hoa Sứ : Toạ lạc khu du lịch Cái Khế , quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ, nhà hàng có 700 chỗ, tổ chức tiệc cưới dịch vụ ăn uống

 Trung tâm điều hành Du lịch : Toạ lạc số 20 Hai Bà Trưng, quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ

 Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh : Toạ lạc số 123 Trần Phú, phường 4, quận Tp Hồ chí Minh

 Văn phịng Manulife: số 31-33-35 Châu Văn Liêm Tp Cần Thơ  Khách sạn Hào Hoa : Khách sạn có 35 phịng, toạ lạc số 6-8 Hải

 Nhà hàng Sông Hậu: quy mô 500 khách, số đường tháng  Khách sạn Tây Hồ : Có 16 phịng ngủ, toạ lạc số 42 đường Hai Bà

trưng, quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ

 Nhà hàng Bình Thuỷ : Toạ lạc số 151 đường Cách Mạng Tháng Tám, quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ

 Nhà Hàng Nam Bộ : Toạ lạc số 50 Hai Bà trưng , quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ

Công ty hoạt động với chức ngành nghề kinh doanh gồm : Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng Dịch vụ lữ hành nội địa quốc tế, vận chuyển khách du lịch đường bộ, đường thủy

Các loại hình phục vụ :Tổ chức hội nghị, hội thảo, Massage, Karaoke, vũ trường, sinh hoạt lễ hội dân gian, du lịch điều trị dưỡng bệnh, đại lý bán vé máy bay Việt nam Airline, Pacific Airline, Jetstar Airline, vé tàu hoả, vé táu thuỷ cao tốc, dịch vụ hướng dẫn, phiên dịch

Thương mại bách hoá, xuất nhập loại hàng hoá vật tư phục vụ cho hoạt động du lịch , hàng nông sản, thuỷ sản loại hàng hoá tiêu dùng theo nhu cầu thị trường

Dịch vụ cho thuê làm văn phòng, đại lý hàng hố, giao dịch

Hoạt động thi cơng xây lắp cơng trình thuộc ngành Du lịch cơng trình dân dụng nhóm C, mua bán loại vật tư vật liệu xây dựng Ươm trồng kinh doanh loại kiểng

3.1.3 Mô tả sản phẩm dịch vụ công ty

Từ hình thành phát triển đến Cơng ty trì chủng loại sản phẩm truyền thống chức ngành du lịch thành phố, sản phẩm tiêu biểu Cơng ty bao gồm:

 Dịch vụ lưu trú: bao gồm sở khách sạn từ cấp hạng standard, sao, Đa số khách sạn cơng ty quản lý có từ trước năm 1975 để lại, riêng sản phẩm liên kết có khách sạn cấp tiêu chuẩn quốc tế bảo đảm chất lượng theo cấp hạng quy định

hàng Công ty đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, công ty quản lý kinh doanh nhà hàng có chất lượng tốt như: nhà hàng Sơng Hậu, Hoa Sứ, Hoa Cau, Nam Bộ…với lực phục vụ 2.500 khách lúc

 Dịch vụ lữ hành: gồm dịch vụ: đưa khách du lịch nước ngồi (Outbound), đón khách nước ngồi vào Việt Nam (Inbound), tổ chức du lịch nước, thành phố (du lịch nội địa) với nhiều loại tour đặc thù miền sơng nước có chất lượng tốt, năm liền khách hàng bình chọn Tổ chức lữ hành khách hàng hài lịng tạp chí Sài Gòn Tiếp Thị

Kèm theo dịch vụ lữ hành, có tổ chức dịch vụ khác phục vụ du khách vận chuyển bộ, sông, bán vé hàng không, tàu hoả…

3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG CỦA CÁC PHÒNG BAN 3.2.1 Cơ cấu tổ chức

Hình 1: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY PHÒNG KẾ

HOẠCH - NGHIỆP VỤ

PHỊNG TÀI CHÍNH - KẾ

TỐN PHỊNG TỔ CHỨC – HÀNH CHÍNH CÁC GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH BỘ PHẬN, BAN

- Kế hoạch chiến lược, sách phát triển, - Thống kê, phân tích

- Ban quản lý DA - Quản trị mạng TT nội bộ,

- Marketing

- TTđiều phối bán qua mạng

BỘ PHẬN, BAN

- Kế tốn - Phân tích TC

- Dự báo nguồn lực - Huy động vốn - KD cổ phiếu

BỘ PHẬN, BAN

- Quản trị nhân - Phát triển đầu tư - Hành - Quản trị tài sản - Lưu trữ

KINH DOANH

- Lưu trú - Nhà hàng - Lữ hành, vận

chuyển - Thương mại, bách hóa - Bộ phận XNK

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

HỘI ĐỒNG

QUẢN TRỊ

BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

3.2.2 Chức phận trực thuộc

Ở công ty nào, dù quy mô hoạt động lớn hay nhỏ vấn đề tổ chức máy quản lý vấn đề quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu hoạt động công ty Muốn tổ chức máy quản lý tốt phải dựa chức quy mơ hoạt động cơng ty, từ xây dựng máy phù hợp với nhu cầu hoạt động kinh doanh công ty

Theo sơ đồ hình chức nhiệm vụ phịng ban theo cấu tổ chức sau đây:

Đại hội cổ đơng: Bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao cơng ty, có vai trị sau: Quyết định phương hướng nhiệm vụ công ty, thảo luận thông qua bảng tổng kết tài chính, bầu bãi nhiệm thành viên hội đồng quản trị ban kiểm sốt, phê chuẩn điều lệ cơng ty, phân chia trách nhiệm thiệt hại xảy công ty đồng thời xem xét, giải đưa phương pháp để khắc phục biến động lớn xảy kinh tế

Hội đồng quản trị: Gồm thành viên, quan quản trị cao cơng ty, có tồn quyền nhân danh công ty để giải vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đơng

Ban kiểm sốt: Gồm thành viên, tổ chức thay mặt cổ đơng để kiểm sốt hoạt động công ty Nhiệm vụ ban kiểm sốt sau: kiểm sốt hoạt động cơng ty, kiểm tra sổ sách kế toán, tài sản báo cáo tài năm; có quyền đề nghị phòng ban ban gám đốc cung cấp số liệu có liên quan đến tình hình kinh doanh công ty; báo cáo cho đại hội cổ đông kiện tài bất thường năm, ưu khuyết điểm việc quản lý tài tổng giám đốc

Phòng Tổ Chức Hành Chánh : Là phịng chức tham mưu cơng tác tổ chức cán quản lý hành chánh, phịng cấu trưởng phịng biên chế có chuyên viên nhân viên y tế, lái xe, bảo vệ, tạp vụ

Phòng Kế hoạch nghiệp vụ: Là phòng chức tham mưu tổng hợp công tác Kế hoạch Đầu tư, phát triển thị trường Cơ cấu gồm trưởng phòng chuyên viên phụ trách công tác đầu tư công tác thị trường, thống kê, kỹ thuật mạng trang Web

Phịng Tài chính-Kế tốn: phịng chức tham mưu cho Ban Tổng giám đốc công tác quản lý tài - kế tốn đơn vị, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc vấn đề có liên quan đến cơng tác tài chính-kế tốn, tốn tài chính, thuế tình hình thực chế độ quản lý tài Cơng ty chi nhánh trực thuộc

Các Giám đốc chi nhánh: Có chức điều hành, quản lý trực tiếp phận kinh doanh đảm trách, có nhiệm vụ xem xét giải vấn đề liên quan lĩnh vực kinh doanh chịu trách nhiệm, báo cáo hoạt động kinh doanh đảm trách cho ban giám đốc hội đồng quản trị

3.3 KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NĂM QUA 2006 - 2008

Bảng 1: DOANH THU, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ QUA NĂM 2006 - 2008

Đvt: Triệu đồng

(Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn)

60.840 57.885

2.635 72.298

69.080

3.114 66.183

63.756

2.173

0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000

Triệ u đồng

2006 2007 2008

Năm Tổng DT Tổng CP LN rịng

Hình 2: TỔNG DOANH THU, TỔNG CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN RỊNG CỦA CƠNG TY QUA NĂM 2006 - 2008

Qua bảng hình 2, ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần du lịch Cần Thơ năm qua có hiệu nhiên tốc độ phát triển chưa muốn hướng tới tăng trưởng bền vững cơng ty phải có chiến lược giải pháp cụ thể để giải vấn đề

NĂM CHÊNH LỆCH

2007/2006 2008/2007 CHỈ

TIÊU 2006 2007 2008

Về doanh thu: tình hình doanh thu cơng ty có biến động năm (2006 – 2008), cụ thể tổng doanh thu (bao gồm doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài doanh thu khác) năm 2007 so với tổng doanh thu năm 2006 tăng 11.458 triệu đồng, tương ứng tăng 18,8% Nguyên nhân hoạt động kinh doanh công ty dần ổn định lại sau cổ phần hóa cơng ty từ tháng 5/2006, công ty thường xuyên đánh giá thuận lợi khó khăn qua cơng tác báo cáo tháng, quý đề biện pháp cụ thể cho sở chủ động triển khai thực Lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn có chiều hướng phát triển tốt Và tổng doanh thu năm 2008 so với tổng doanh thu năm 2007 giảm 6.115 triệu đồng tương đương 8,5% Ngun nhân tình hình lạm phát khủng hoảng kinh tế giới, nước công ty không tham gia xuất gạo, lĩnh vực kinh doanh cơng ty, làm cho tình hình doanh thu chung cơng ty giảm

Về chi phí: tổng chi phí cơng ty thay đổi qua năm, cụ thể tổng chi phí năm 2007 so với năm 2006 tăng 11.195 triệu đồng, tương đương 19,3%, năm 2008 so với năm 2007 giảm 5.324 triệu đồng, tương đương 7,7% Ngun nhân tình hình lạm phát, giá tăng cao, chi phí bán hàng phụ thuộc vào tăng giảm doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ, bên cạnh vấn đề chi phí tiền lương trả cho nhân viên ảnh hưởng đến tổng chi phí chung cơng ty

cịn đơn vị kinh doanh không hiệu kéo dài làm cho hiệu tồn cơng ty năm 2008 đạt thấp

Nhìn chung, qua phân tích khái qt kết hoạt động kinh doanh công ty, ta thấy doanh thu chi phí lợi nhuận biến động khơng qua năm 2006, 2007, 2008 nhìn chung hoạt động kinh doanh công ty năm qua tương đối tốt, đem lại lợi nhuận cho công ty dấu hiệu đáng mừng thời buổi kinh tế có nhiều biến động phức tạp, mang tính cạnh tranh gay gắt địi hỏi khách hàng ngày cao Tuy nhiên, để hiểu rõ kết hoạt động kinh doanh cơng ty ta sâu phân tích phần sau

3.4 NHỮNG NHẬN ĐỊNH CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KINH DOANH CỦA CƠNG TY NĂM 2008

3.4.1 Thuận lợi

Năm 2008 TP Cần Thơ đăng cai tổ chức Năm Du lịch Quốc Gia hội lớn cho ngành du lịch thành phố công ty kinh doanh du lịch, Nhà nước tập trung nhiều chương trình đầu tư, quảng bá, tổ chức lễ hội kiện lớn nhằm thu hút quan tâm du khách ngòai nước đến Cần thơ tỉnh ĐBSCL, Cơng ty Ngành Du lịch đầu tư sở vật chất giao tổ chức nhiều kiện ẩm thực thu hút nhiều du khách

Các ngành hỗ trợ cho công ty lĩnh vực đầu tư xây dựng, điều chỉnh quy hoạch khu Du lịch Cái Khế làm tiền đề cho việc khởi động cơng trình ban đầu theo quy hoạch

Các cổ đông lớn, cổ đông nhà nước quan tâm đến định hướng phát triển Công ty, cam kết ủng hộ công ty phát hành cổ phiếu nội để thu hút vốn đầu tư thực dự án lớn, bên cạnh cơng ty đối tác thành lập công ty thành viên đầu tư dự án Khách sạn Quốc Tế, tạo lực cho cơng ty

3.4.2 Khó khăn

Năm 2008 tình hình kinh tế Việt Nam lạm phát cao, ảnh hướng trực tiếp đến lĩnh vực, giá biến động không ngừng làm tăng chi phí đầu vào kinh doanh

Do diễn biến xuất gạo không thuận lợi, công ty năm giảm doanh thu so với năm 2007, đồng thời nhà hàng có quy mơ lớn vào hoạt động chưa khai thác khách hàng nên tình trạng lỗ kéo dài, ảnh hưởnh lớn đến hiệu chung công ty

Áp lực vốn cho đầu tư phát triển năm 2008 lớn cân đối tài chính, tình hình lạm phát cao Ngân hàng thắt chặt tiền tệ nên cho vay hạn chế lãi suất cao

Năng lực quản lý đơn vị có quy mơ lớn cịn nhiều lúng túng trước khó khăn ảnh hướng đến kinh doanh, cơng tác đào tạo, tuyển dụng cịn thiếu nguồn, đội ngũ quản lý kỹ thuật chuyên môn kế thừa bị hụt hẫng Năng lực điều hành chưa theo kịp với chuyển biến đầu tư thị trường cạnh tranh

3.5 NHỮNG MỤC TIÊU CHUNG CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2009 Tiếp tục thực chủ trương tăng quy mô vốn điều lệ Công ty mà năm 2008 chưa UBCKNN phê duyệt, phấn đấu Công ty tự lực huy động vốn qua chương trình phát hành cổ phiếu, thu hút cổ đông đầu tư vốn theo hướng dài hạn thông qua dự án đầu tư lớn năm 2009 năm

Tập trung rà soát lại nguồn lực nội Công ty cho dự án khả thi có chủ trương Đại Hội cổ đông để sử dụng phát huy hiệu nguồn tài nguyên vốn người chương trình đầu tư phát triển kinh doanh

Triển khai tiếp hình thức khốn giao nộp nội cho lãnh đạo sở nhỏ theo tiêu cố định năm, hoạt động tổ chức kinh doanh sở tự định theo định hướng chung Công ty

Phát triển công tác thị trường, thực biện pháp triển khai có kế hoạch phối hợp chặt chẽ hoạt động quảng bá, chào bán sản phẩm trang Web

CHƯƠNG

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ

4.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 4.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ

4.1.1.1 Tác động yếu tố kinh tế

Từ nước ta thức gia nhập WTO mở điều kiện thuận lợi cho đầu tư phát triển kinh tế xã hội, đặc biệt nghành dịch công nghiệp dịch vụ Tốc độ tăng trưởng GDP nước ta năm vừa qua đạt tỉ lệ cao Tính theo giá so sánh năm 1994 tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 8,18 % năm 2006, năm 2007 số 8,48 % đến năm 2008 số lên 8,7% Trong năm liên tiếp đạt mốc %/năm

Nền kinh tế năm 2008 có nhiều khởi sắc chịu chi phối định tác động chung kinh tế toàn cầu xu hội nhập Với biến động mạnh giá vàng, tỷ giá đồng ngoại tệ mạnh làm ảnh hưởng đến hoạt động toán xuất nhập Bên cạnh đó, giá nhiên liệu giới leo thang cách chóng mặt dẫn đến giá nhập mặt hàng nói chung nguyên vật liệu xây dựng nói riêng tăng cao, mặt khác tác động lớn đến hoạt động sản xuất, làm cho giá thành tăng cao ảnh hưởng đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty

4.1.1.2 Tác động yếu tố trị pháp luật

4.1.1.3 Tác động yếu tố văn hoá xã hội

Việt Nam có tất 54 dân tộc anh em, chung sống với thời gian dài, dân tộc có sắc văn hóa riêng, tạo nên văn hóa đa dạng Đây nguồn đầu vào đa dạng cho loại hình du lịch văn hóa, lễ hội với việc khai thác khía cạnh văn hóa độc đáo dân tộc

Phấn lớn người dân Đồng sông Cửu Long tín ngưỡng Phật giáo, tơn trọng giá trị tinh thần, nên hàng năm có thời điểm cúng trả lễ, thắp hưng cho ông bà tổ tiên Nên thời vụ du lịch kéo dài quanh năm, với dịp lễ hội, cúng kiến, đòi hỏi doanh nghiệp phải có tìm hiểu kỹ để khai thác Tour du lịch văn hóa độc đáo, hấp dẫn người tiêu dùng

Người dân Việt Nam coi trọng giá trị truyền thống văn hóa như: nhớ ơng bà tổ tiên, giúp đỡ người hoạn nạn, … Nên doanh nghiệp muốn tạo lợi cạnh tranh, nên tập trung tạo cho hình ảnh nhận diện thương hiệu như: doanh nghiệp có nhiều đóng góp cơng tác xóa đói giảm nghèo, giúp đỡ người nghèo khó, … in sâu vào tâm trí khách hàng

4.1.1.4 Tác động yếu tố tự nhiên

Việt Nam nước nằm vùng khí hậu nhiệt đới gần xích đạo lại có bờ biển dài nên hàng năm phải hứng chịu trận bao mạnh, riêng Đồng Bằng Sông Cửu Long thuộc khu vực hạ lưu sông MeKong nên hàng năm phải chịu trận lũ lụt lớn vào mùa mưa mùa hè có nhiều nơi lại xảy tình trạng hạn hán Chính khí hậu thời tiết phức tạp gây ảnh hưởng khơng tốt đến mùa màng nông dân, sở hạ tầng bị phá hủy, đời sống nhân dân bị xáo trộn, nguyên nhân làm giảm mức sống thu nhập người dân kéo theo chi trả họ giảm sút Đây điều kiện bất lợi cho hoạt động kinh doanh công ty

4.1.1.5 Tác động yếu tố công nghệ

Khoa học công nghệ ngày phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp việc nâng cao lực sản xuất, chất lượng sản phẩm

nhiều thời gian, chi phí, thúc đẩy phát triển nhanh chóng doanh nghiệp Trước tốc độ đổi công nghệ 18 tháng 12 tháng Chính điều địi hỏi doanh nghiệp phải luôn thay đổi để tồn Với số lượng máy vi tính đầu người,và kết nối Internet đầu người, số lượng điện thoại di động đầu người ngày cao Cần Thơ, hứa hẹn tạo lợi cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp biết tận dụng phát triển thương mại điện tử, công nghệ viễn thông

Các công cụ tạo điều kiện cho người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận thông tin du lịch, làm cho tính chất vơ hình hóa sản phẩm cải thiện, tạo điều kiện phát triển ngành, đồng thời gây áp lực cho doanh nghiệp thơng tin khơng kiểm sốt chủ động theo hướng có lợi cho doanh nghiệp Sự phát triển nhanh chóng công nghệ thông tin viễn thông, với công cụ tạo kết nối cộng đồng cao, hình thành xu “xã hội” mạng, nên doanh nghiệp phải có bắt đầu tận dụng thành tựu phát triển công nghệ để áp dụng vào hoạt động kinh doanh để tạo giá trị cao hơn, cạnh tranh tốt Điều tạo áp lực cho Doanh nghiệp phải có chiến lược thay đổi phù hợp để ứng phó với thay đổi nhanh chóng cơng nghệ, phong cách sống đại khách hàng tương lai Những điều ảnh hưởng không tốt đến doanh nghiệp, doanh nghiệp chưa có chuẩn bị đầy đủ cho xu phát triển

4.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ

4.1.2.1 Tác động đối thủ cạnh tranh

Do tính chất đặc thù lĩnh vực kinh doanh du lịch dịch vụ nên công ty phải chịu áp lực tương đối lớn từ đối thủ cạnh tranh ngành Hoạt động cơng ty bị ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh đánh khách hàng có cơng ty Chính thế, cơng ty phải tìm hiểu năm bắt phương thức hoạt động kinh doanh đối thủ cạnh tranh, từ đưa chiến lược biện pháp cụ thể như: Chiến lược bán hàng, chiến lược giá, hình thức chiêu thị,… đồng thời khơng ngừng học hỏi hồn thiện khả năng kinh doanh để giữ vững mở rộng thị phần

doanh tổng thể phải có kế hoạch hành động rỏ ràng cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ Bên cạnh đẩy mạnh kinh doanh lĩnh vực cịn lại lĩnh vực hứa hẹn đầy tiềm năng, mặt khác khơng ngừng đa dạng hố mặt hàng kinh doanh để phân tán bớt rủi ro tác động đối thủ cạnh tranh Nhưng cơng ty cần phải có sách chăm sóc khách hàng, tìm kiếm nguồn cung ứng hàng hoá chất lượng, ổn định với giá hợp lý để giữ chân khách hàng tại, đặc biệt bạn hàng lớn, bạn hàng truyền thống trước phát triển thị trường kinh doanh

4.1.2.2.Tác động khách hàng

Người mua có ưu tạo áp lực làm cho lợi nhuận ngành giảm xuống như:

- Ép giá người bán: Do Thị trường cung cấp sản phẩm du lịch, dịch vụ ngày có nhiều doanh nghiệp phục vụ, nên việc so bì giá doanh nghiệp với khó tránh khỏi Nên khách hàng có nhiều hội để trả giá, làm giảm lợi nhuận người bán

- Vì tính chất sản phẩm du lịch, dịch vụ trình sản xuất tiêu dùng diễn đồng thời, nên khó q trình kiểm sốt chất lượng phục vụ Nên người mua có ưu địi hỏi người bán phải đảm bảo chất lượng, ngày nâng cao chất lượng phục vụ

- Làm cho đối thủ cạnh tranh chống lại với Đó so bì chế độ đãi ngộ, giá cả, chất lượng dịch vụ doanh nghiệp với doanh nghiệp kia, nên doanh nghiệp muốn dành lấy khách hàng, muốn nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp phải đáp ứng địi hỏi khách hàng, làm cho cạnh tranh gay gắt hơn, tốn nhiều chi phí hơn, giảm lợi nhuận doanh nghiệp

Áp lực từ phía khách hàng xuất khi:

- Khách hàng mua số nhiều, lượng mua khách hàng ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn bán sản phẩm phải đáp ứng đòi hỏi khách hàng

- Khách hàng có đầy đủ thơng tin về: giá bán đối thủ cạnh tranh, có thơng tin giá cung cấp dịch vụ đối tác Nên việc cạnh tranh doanh nghiệp phải nhắm tới khai thác khía cạnh khác như: chất lượng dịch vụ nên tăng thêm chi phí làm tăng giá thành sản phẩm

4.1.2.3 Tác động nhà cung ứng a) Áp lực từ phía nhà cung cấp vốn - Tăng lãi suất, đòi hỏi lợi tức cao hơn:

Ngân hàng tăng lãi suất cho vai, ngành phát triển, làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Các nhà đầu tư vốn địi hỏi phải có lợi tức, giá trị cổ phiếu phải cao hơn, tạo áp lực cho doanh nghiệp phải tạo lợi nhuận giá, ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp

- Giảm chất lượng phục vụ:

Các điều khoản vay ngân hàng nhiều hơn, điều kiện rắc rối cẩn trọng việc chọn lựa chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường cạnh tranh gay gắt Có thể làm trễ tiến độ triển khai dự án, làm lòng tin đối tác đầu tư, ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp

- Thay đổi phương pháp tốn: Ngân hàng đối tác đầu tư địi hỏi việc trả lãi sớm hơn, không cho kéo dài thời gian trả

b) Áp lực từ phía người lao động - Tăng lương:

Sự canh tranh ngành gay gắt, người lao động có nhiều hội việc làm, chuyển nơi làm việc dễ dàng Vấn đề tác động lớn đến doanh nghiệp, phải tốn thời gian tuyển dụng nhân viên mới, đào tạo lại, quen việc, Nên doanh nghiệp buộc phải đáp ứng số yêu cầu người lao động, làm ảnh hưởng đến chi phí lương nhân viên, làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp

- Giảm chất lượng phục vụ: Hướng dẫn viên khơng nhiệt tình phục vụ, làm giảm chất lượng dịch vụ Nhân viên bán hàng khơng vui vẻ, nhiệt tình tạo hình ảnh xấu đến khách hàng, ảnh hưởng đến định mua hàng

c) Nhà cung ứng hàng hóa, nguyên vật liệu đầu vào:

động kinh doanh cơng ty Chính để giảm thiểu rủi ro nhà cung cấp gây công ty cần phẩi thiết lập mối quan hệ với đối tác đáng tin cậy Bên cạnh phải khơng ngừng tìm kiếm nguồn hàng từ nhà cung ứng khác, ngồi cơng ty phải dự báo nhu cầu thị trường thời điểm để có kế hoạch tìm kiếm ký hợp đồng lâu dài giữ trữ nguồn hàng hợp lý để đáp ứng kịp thời cho nhu cầu khách hàng cần

4.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2006 - 2008

4.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm (2006 – 2008) Bảng 2:BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG

3 NĂM 2006 – 2008

Đơn vị tính: Triệu đồng CHÊNH LỆCH

2007/2006

CHÊNH LỆCH 2008/2007 DOANH MỤC NĂM

2006

NĂM 2007

NĂM 2008

Số tiền (%) Số tiền (%) Doanh thu bán

hàng cung cấp dịch vụ

59.252 70.410 64.187 11.158 18,8 (6.223) (8,8)

2 Các khoản giảm trừ doanh thu

154 103 72 (51) (33,1) (31) (30,1)

3 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ

59.098 70.307 64.115 11.209 19 (6.192) (8,8)

4 Giá vốn hàng bán 53.208 64.299 58.912 11.091 20,8 (5.387) (8,4) Lợi nhuận gộp

bán hàng cung cấp dịch vụ

5.890 6.008 5.203 118 (805) (13,4)

6 Doanh thu từ hoạt động tài

936 757 629 (179) (19,1) (128) (16,9) Chi phí tài 558 485 272 (73) (13,1) (213) (44) Trong đó: Chi phí

lãi vay

CHÊNH LỆCH 2007/2006 CHÊNH LỆCH 2008/2007 DOANH MỤC NĂM 2006 NĂM 2007 NĂM 2008

Số tiền (%) Số tiền (%) Chi phí quản lý

DN

2.431 2.922 3.583 491 20,2 661 22,6 10 Lợi nhuận

từ hoạt động kinh doanh

2.420 2.486 1.635 66 2,7 (851) (34,2)

11 Thu nhập khác 652 1.131 1.367 479 73,5 236 20,9 12 Chi phí khác 271 502 646 231 85,2 144 28,7 13 Lợi nhuận khác 381 628 721 247 64,8 93 14,8 14 Tổng lợi nhuận

kế toán trước thuế

2801 3.114 2.356 313 11,2 (758) (24,3) 15 Chi phí thuế

TNDN phải nộp

166 - 183 (166) (100) 183 - 16 Lợi nhuận sau

thuế TNDN

2.635 3.114 2.173 479 18,2 (941) 30,2) ( Nguồn: Phòng Tài – Kế tốn)

Cơng ty Cổ Phần du lịch Cần Thơ công ty hoạt động nhiều lĩnh vực, doanh thu lợi nhuận công ty thực từ hoạt đông bán hàng cung cấp dịch vụ, hoạt động tài hoạt động khác Trong doanh thu từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ hoạt động kinh doanh yếu, đem lại lợi nhuận lớn cho cơng ty cần sâu phân tích hoạt động để từ nâng cao hiệu kinh doanh công ty

chất nâng cấp sau cổ phần hóa thu hút nguồn khách, lĩnh vực xuất nhập công ty phát triển hơn, chiếm nhiều thị phần năm 2006 góp phần làm tăng doanh thu cơng ty Nhưng đến năm 2008 tình hình doanh thu cơng ty có chiều hướng giảm, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty năm 2008 64.187 triệu đồng, giảm so với năm 2007 6.223 triệu đồng, tương đương giảm 8,8 % Nguyên nhân tình hình lạm phát tăng cao, năm 2008 công ty không tham gia thị trường xuất nhập gạo làm giảm lượng đáng kể doanh thu bán hàng Có nhà hàng hệ thống nhà hàng công ty đầu tư với quy mô lớn vào hoạt động chưa khai thác khách nên tình trạng lỗ kéo dài ảnh hưởng đến hiệu chung công ty

Mặc dù, tổng doanh thu tăng giảm không tình hình chi phí cơng ty có tăng giảm không qua năm Cụ thể, năm 2007 giá vốn hàng bán công ty 64.299 triệu đồng, tăng 11.091 triệu đồng với tỷ lệ 20,8% so với năm 2006 Đến năm 2008 giảm 58.912 triệu đồng, giảm 5.387 triệu đồng, tương đương với tỷ lệ 8,4% so với năm 2007 Khi giá vốn hàng bán tăng giảm khơng qua năm 2006-2008, chi phí bán hàng lại giảm dần năm chi phí quản lý doanh nghiệp lại tăng dần năm, chi phí bán hàng có xu hướng giảm cao Năm 2007, chi phí bán hàng 872 triệu đồng, so với năm 2006 giảm 545 triệu đồng, tương đương với tỷ lệ 38,5% Đến năm 2008 chi phí bán hàng tiếp tục giảm xuống 342 triệu đồng, giảm 530 triệu đồng, tương đương với tỷ lệ 66,8% so với năm 2007, điều chứng tỏ công ty cố gắng cắt giảm chi phí mức nhằm giảm giá thành tăng sức cạnh tranh cho hàng hố cơng ty thị trường

hàng Nhưng đến năm 2008, số lại giảm xuống 2.173 triệu đồng, giảm 941 triệu đồng so với năm 2007, tương đương 30.2 % Nguyên nhân công ty chịu ảnh hưởng lớn từ tình hình lạm phát cao kinh tế Việt Nam, ngân hàng thắt chặt tiền tệ nên cho vay hạn chế lãi suất cao cơng ty bị áp lực vốn cho đầu tư phát triển năm 2008

Nhưng nhìn chung năm qua dù có nhiều nhân tố bất lợi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty, chịu cạnh tranh gay gắt ngành chịu khủng hoảng kinh tế diễn giới nói chung Việt Nam nói riêng cơng ty trì hoạt động có hiệu quả, ngày tạo uy tín với khách hàng vị trí cơng ty khẳng định thị trường

Tuy nhiên, tốc độ phát triển doanh thu chưa ổn định, muốn hướng tới tăng trưởng bền vững cơng ty phải có chiến lược giải pháp hiệu nhất, an toàn để tăng thu nhập giảm chi phí đến mức thấp cho hoạt động kinh doanh công ty, giải vấn đề

4.2.2 Phân tích doanh thu

Doanh thu công ty cổ phần du lịch Cần Thơ bao gồm thành phần sau:

Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài

Thu nhập khác

Bảng 3: DOANH THU THEO THÀNH PHẦN CỦA CÔNG TY QUA NĂM (2006 – 2008)

ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phịng Tài – kế tốn)

NĂM 2006 NĂM 2007 NĂM 2008 CHÊNH LỆCH 2007/2006

CHÊNH LỆCH 2008/2007 CHỈ TIÊU

Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền % Doanh thu bán hàng

và cung cấp dịch vụ

59.252 97,39 70.410 97,39 64.187 96,98 11.158 18,8 (6.223) (8,8)

Doanh thu hoạt động tài

936 1,54 757 1,05 628 0,95 (179) (19,1) (128) (16,9)

Thu nhập khác 652 1,07 1.131 1,56 1.367 2,07 479 73,5 236 20,9

1,54%

97,39% 1,07%

97,39% 1,05%

1,56%

96,98% 0,95% 2,07%

DT bán hàng cung cấp dịch vụ DT hoạt động tài Thu nhập khác

Năm 2006

Năm 2007

Năm 2008

Hình 3: TỶ TRỌNG DOANH THU THEO THÀNH PHẦN CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2006 - 2008

59.252

936 652

70.410

757 1.131 64.187

628 1.367

10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000

Triệu đồng

2006 2007 2008

Năm

DT bán hàng cung cấp dịch vụ DT hoạt động tài Thu nhập khác

nhỏ Năm 2006, tổng doanh thu doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ chiếm đến 97,39%, lại doanh thu hoạt động tài chiếm 1,54% thu nhập khác chiếm 1,07% Sang năm 2007, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ chiếm 97,39%, doanh thu hoạt động tài chiếm 1,05% thu nhập khác chiếm 1,56% tổng doanh thu Đến năm 2008 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ chiếm 96,98%, doanh thu hoạt động tài chiếm 0,95% thu nhập khác chiếm 2,07% tổng doanh thu cơng ty Vì thế, nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ cần cấp lãnh đạo công ty đề cao, trọng, việc tăng hay giảm doanh thu ảnh hưởng lớn đến tổng doanh thu chung cơng ty

Hình 4: DOANH THU THEO THÀNH PHẦN CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2006 – 2008

So sánh chi tiết qua năm, ta thấy:

 Tổng doanh thu năm 2007 đạt 72.298 triệu đồng, tăng 11.458 triệu đồng so với năm 2006, tương đương 18,8%

doanh nâng cấp đưa vào sử dụng, công ty đầu tư vào công tác tiếp thị, marketing đầu tư tốt, thương hiệu Canthotourist ngày phát triển, năm 2007 công ty tiếp tục đạt danh hiệu “ Dịch vụ hài lòng nhất” báo Sài Gòn tiếp thị tổ chức tạo lòng tin cho khách hàng

Doanh thu từ hoạt động tài giảm 179 triệu đồng, tương đương giảm 19,1% so với năm 2006

Thu nhập khác tăng cao, tăng 479 triệu đồng so với năm 2006, với tỷ lệ 73,5%

Vậy doanh thu từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ, cộng với thu nhập khác tăng trưởng nhanh làm cho tổng doanh thu công ty tăng mạnh Nguyên nhân công ty trọng đến chất lượng sản phẩm dịch vụ, không ngừng nâng cao để làm thõa mãn nhu cầu khách hàng

 Năm 2008, tổng doanh thu giảm xuống 66.183 triệu đồng, giảm 6.115 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 8,5% so với năm 2007

Doanh thu từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ có phần giảm xuống 64.187 triệu đồng, giảm 6.223 triệu đồng so với năm 2007 tương ứng với 8,8%

Doanh thu từ hoạt động tài giảm 128 triệu đồng so với năm 2007, tương đương với tỷ lệ 16,9%

Doanh thu từ hoạt động khác đạt 1.367 triệu đồng, tăng 20,9% tương đương tăng 236 triệu đồng so với năm 2007

Tuy thu nhập khác năm 2008 tăng so với năm 2007, doanh thu từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ, doanh thu từ hoạt động tài giảm mạnh làm cho tổng doanh thu năm 2008 giảm so với năm 2007 Nguyên nhân, chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế diễn toàn cầu, kinh tế Việt Nam vơ khó khăn, lại thêm tình hình lạm phát cao Việt Nam làm cho đồng tiền Việt Nam bị giá

4.2.2.2 Phân tích doanh thu theo ngành hàng

Bảng 4: DOANH THU THEO NGÀNH HÀNG CỦA CÔNG TY QUA NĂM (2006 – 2008)

ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phòng Kế hoạch nghiệp vụ)

NĂM 2006 NĂM 2007 NĂM 2008 CHÊNH LỆCH 2007/2006

CHÊNH LỆCH 2008/2007 DOANH MỤC

Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền (%)

Khách sạn 5.891 9,94 7.067 10,04 7.622 11,87 1176 20 555 7,9

32,79% 9,94%

5,46% 19,07%

7,97%

24,77%

6,59% 28,33%

0,97% 10,04%

35,65%

18,42%

23,07%

7,17%

2,25% 11,87%

55,64%

Khách sạn Nhà hàng

Lữ hành, vận chuyển Bách hóa – Thương mại Xuất nhập Dịch vụ khác

Năm 2006

Năm 2007

Năm 2008

Hình 5: TỶ TRỌNG DOANH THU THEO NGÀNH HÀNG CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2006 - 2008

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000

2006 2007 2008

Năm

T

ri

ệ

u

đ

ồ

n

g

Khách sạn Nhà hàng

Lữ hành, vận chuyển Bách hóa – Thương mại

Xuất nhập Dịch vụ khác

hành vận chuyển chiếm 24,77%, kinh doanh bách hóa – thương mại chiếm 7,97%, xuất nhập chiếm 19,07%, lại dịch vụ khác Sang năm 2007, tổng doanh thu hoạt động kinh doanh công ty doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhà hàng chiếm 35,65%, lại lĩnh vực khách sạn chiếm 10,04%, lĩnh vực lữ hành vận chuyển chiếm 18,42%, kinh doanh bách hóa – thương mại chiếm 6,59%, xuất nhập chiếm 28,33%, lại dịch vụ khác chiếm 0,97% Đến năm 2008 doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhà hàng chiếm đến 55,64% tổng doanh thu hoạt động kinh doanh cơng ty, cịn lại lĩnh vực khách sạn chiếm 11,87%, lĩnh vực lữ hành vận chuyển chiếm 23,07%, kinh doanh bách hóa – thương mại chiếm 7,17%, công ty không tham gia thị trường xuất nhập nên khơng có doanh thu lĩnh vực này, lại dịch vụ khác

Hình 6: DOANH THU THEO NGÀNH HÀNG CỦA CƠNG TY QUA 3 NĂM 2006 - 2008

triệu đồng, tăng đến 11.158 triệu đồng, tương đương tăng 18,8% so với năm 2006 năm 2008 lại giảm xuống cịn 64.187 triệu đồng, giảm 6.223 triệu đồng (giảm 8,8%) so với năm 2007

Tốc độ tăng trưởng doanh thu lĩnh vực kinh doanh nhà hàng tăng mạnh qua năm, năm 2007 tăng năm 2006 5.670 triệu đồng tương ứng với tỉ lệ 29,2 %, đến năm 2008 doanh thu lĩnh vực lên đến 35.713 triệu đồng, tăng 1.0614 triệu đồng với năm 2007 (tăng 42,3%) Bên cạnh thấy tỷ lệ (%) lĩnh vực tổng doanh thu ngày tăng, từ 32,79% năm 2006 tăng lên đến 35,65% năm 2007 55,64% năm 2008 Đạt tốc độ tăng trưởng công ty tập trung tổ chức xếp khai thác lĩnh vực nhà hàng tiệc cưới, mở rộng thêm nhà ăn nhỏ để phát triển thêm khách hàng, tạo khả cạnh tranh riêng Đặc biệt năm 2008 thành phố Cần Thơ xuất nhiều điểm nhà hàng quận Ninh Kiều, tình hình cạnh tranh liệt sơi động năm Du lịch Quốc Gia, công ty tâm đầu tư sở vật chất, nâng cao thương hiệu công nghệ tiệc cưới, hội nghị, đơn vị phấn đấu cải tiến chất lượng sản phẩm để giữ vững khách hàng truyền thống khai thác khách hàng tiềm nên góp phần đạt mức tăng trưởng cao chung cho tồn cơng ty

Đối với lĩnh vực lữ hành vận chuyển: doanh thu có tăng giảm qua năm Doanh thu ngành chiếm tỷ lệ lớn tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Năm 2007, doanh thu lĩnh vực lữ hành vận chuyển đạt 12.968 triệu đồng, giảm 11,6% so với năm 2006, tương ứng giảm 1.709 triệu đồng Nguyên nhân làm cho doanh thu giảm năm 2007, ngành Du lịch thành phố Cần Thơ tăng nhanh số lượng công ty lữ hành vào thị trường Cần Thơ Đây đối thủ cạnh tranh trực tiếp ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh lữ hành vận chuyển Cơng ty Thêm vào đó, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh sau chuyển đổi hình thức kinh doanh, chưa thích ứng chưa nắm bắt khách hàng, liên kết hỗ trợ kinh doanh Công ty chưa đủ mạnh để cạnh tranh lĩnh vực Outbound, Inbound, công tác vận chuyển thủy cịn lệ thuộc khơng chủ động Nhưng đến năm 2008, thành phố Cần Thơ đăng cai tổ chức năm du lịch quốc gia, có nhiều hội để lữ hành phát triển, doanh thu lĩnh vực lữ hành vận chuyển tiến triển tốt hơn, đạt 14.807 triệu đồng tăng 1.839 triệu đồng tương ứng tăng với 14,2% so với năm 2007 chiếm 23,07% tổng doanh thu

Còn riêng với lĩnh vực bách hóa – thương mại: doanh thu có phần giảm nhẹ năm Từ 4.724 triệu đồng năm 2006, giảm xuống 4.643 triệu đồng năm 2007 giảm 1,7% so với năm 2006, 4.602 triệu đồng năm 2008 giảm 0,9% so với năm 2007 tương ứng giảm 41 triệu đồng Nguyên nhân tình hình kinh tế biến động sức mua giảm, công ty chấm dứt hợp đồng tiêu thụ sữa Vinamilk hàng bách hoá G7 lĩnh vực thu hẹp phạm vi sản phẩm kinh doanh, làm giảm sản lượng bán

xuất gạo nên không ngừng kịp thời tránh thiệt hại lớn Vì thế, năm 2008 tổng doanh thu phần lớn doanh thu lĩnh vực

Trong lĩnh vực khác: có biến động, năm 2006 đạt 3.233 triệu đồng tổng doanh thu, đến năm 2007 lại giảm xuống 687 triệu đồng, năm 2008 tăng mạnh đạt 1.443 triệu đồng tăng 756 triệu đồng so với năm 2007

Như vậy, năm qua (2006 – 2008) tổng doanh thu có tăng giảm nhìn chung đa số doanh thu ngành tăng trưởng cho thấy tình hình hoạt động công ty lĩnh vực phát triển tốt doanh thu số ngành có xu hướng giảm công ty khắc phục tốc độ giảm Đặc biệt năm 2008, công ty không tham gia xuất gạo không thu doanh thu lĩnh vực làm tổng doanh thu giảm so với năm 2007, trừ lĩnh vực bách hóa – thương mại có phần giảm nhẹ cịn lại ngành có doanh thu tăng cao năm 2007 Điều thể tinh thần cố gắng vươn lên ban lãnh đạo toàn thể nhân viên lợi ích chung cơng ty

4.2.2.3 Phân tích tình hình thực kế hoạch doanh thu

Ở phần so sánh doanh thu thực doanh thu kế hoạch để biết mức độ thực kế hoạch cơng ty Tình hình thực kế hoạch doanh thu công ty qua năm thể bảng biểu đồ

Bảng 5: TÌNH HÌNH DOANH THU HỒN THÀNH KẾ HOẠCH TRONG 3 NĂM 2006 - 2008

ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phòng Kế Hoạch nghiệp vụ) DOANH MỤC Tổng doanh thu

năm 2006

Tổng doanh thu năm 2007

Tổng doanh thu năm 2008

Chỉ tiêu kế hoạch 60.000 68.000 65.000

Thực 60.840 72.298 66.183

% Thực so Kế hoạch

0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000

2006 2007 2008

Năm

T

ri

ệ

u

đ

ồ

n

g

Kế Hoạch Thực Hiện

Hình 7: TÌNH HÌNH DOANH THU HỒN THÀNH KẾ HOẠCH TRONG 3 NĂM 2006 - 2008

Bước qua năm 2007, công ty vào hoạt động với đường lối, mục tiêu đề ra, nên doanh thu năm 2007 bắt đầu có bước tiến triển Doanh thu thực năm 2007 (72.298 triệu đồng ) tăng 4.298 triệu đồng so với kế hoạch đề (68.000 triệu đồng), tức đạt 106,32% , vượt 6,32% so với kế hoạch Tuy vượt chưa cao so với kế hoạch kết đáng khích lệ

Năm 2008, tổng doanh thu công ty thực 66.183 triệu đồng tăng 3.183 triệu đồng so với tiêu kế hoạch đề (65.000 triệu đồng), đạt 101.82% so với kế hoạch Nguyên nhân năm 2008, thành phố Cần thơ đăng cai tổ chức Năm Du Lịch Quốc Gia hội lớn cho ngành du lịch thành phố công ty kinh doanh du lịch Song, tình hình lạm phát cao, chi phí đầu vào giá thị trường biến động tăng năm nên tình hình thực doanh thu năm 2008 vượt qua tiêu kế hoạch đề vượt 1.82% so với kế hoạch, chưa có gia tăng đáng kể

Tóm lại, tình hình thực kế hoạch doanh thu cơng ty qua năm có hướng biến chuyển tốt Tuy doanh thu thực so với kế hoạch chưa tăng đáng kể nhìn chung qua năm (2006- 2008) tình hình thực doanh thu cơng ty hoàn thành tốt kế hoạch đề với đồng lịng, thống từ xuống tồn thể cán công nhân viên công ty Tuy nhiên, để trì nâng cao kết đạt năm cơng ty cần có biệp pháp phù hợp bên cạnh việc tăng cường đồn kết, trí tâm tồn thể cán cơng nhân viên mục tiêu phát triển chung cơng ty

4.2.3 Phân tích chi phí

Bảng 6: TÌNH HÌNH CHI PHÍ CỦA CƠNG TY QUA NĂM 2006 -2008

ĐVT: Triệu đồng NĂM 2006 NĂM 2007 NĂM 2008 CHÊNH LỆCH

2007/2008

CHÊNH LỆCH 2008/2007 DOANH MỤC

Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền % Số tiền % Giá vốn hàng bán 53.208 91.92 64.299 93.08 58.913 92.40 11.091 20,8 (5.386) (8,4) Chi phí hoạt động

tài

558 0.96 485 0.70 272 0.43 (73) (13,1) (213) (43,9)

Chi phí bán hàng 1.417 2.45 872 1.26 342 0.54 (545) (38,5) (530) (60,8) Chi phí quản lý DN 2.431 4.20 2.922 4.23 3.583 5.62 491 20,2 661 22,6

Chi phí khác 271 0.47 502 0.73 646 1.01 231 85,2 144 28,7

0,96%

2,45% 4,2% 0,47%

91,92%

0,7%

1,26% 4,23% 0,73%

93,08%

0,54% 0,43%

5,62% 1,01%

92,4%

Giá vốn hàng bán CP hoạt động tài

Chi phí bán hàng CP quản lý DN

Chi phí khác

Năm 2006

Năm 2007

Năm 2008

Hình 8: TỶ TRỌNG CHI PHÍ THEO THÀNH PHẦN CỦA CƠNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008

0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000

Triệu đồng

2006 2007 2008

Năm

Giá vốn hàng bán CP hoạt động tài Chi phí bán hàng CP quản lý DN Chi phí khác

Sang năm 2006, giá vốn hàng bán chiếm đến 93,08% tổng chi phí , chi phí hoạt động tài chiếm 0,7%, chi phí bán hàng chiếm 1,26%, chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm 4,23%, chi phí khác chiếm 0,73% Đến năm 2006, giá vốn hàng bán chiếm 92,4% tổng chi phí , chi phí hoạt động tài chiếm 0,43%, chi phí bán hàng chiếm 0,54%, chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm 5,62%, cịn lại chi phí khác

Hình 9:TÌNH HÌNH CHI PHÍ THEO THÀNH PHẦN CỦA CƠNG TY QUA NĂM 2006 - 2008

53.208

64.299

58.913

0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000

Triệu đồng

2006 2007 2008

Năm

 Giá vốn hàng bán

Qua hình ta thấy, giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng cao tổng chi phí hàng năm Cơng ty Điều cho thấy, giá vốn hàng bán chi phí quan trọng ảnh hưởng đến lợi nhuận cơng ty

Hình 10: BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN GIÁ VỐN HÀNG BÁN QUA NĂM 2006 -2008

ra sao? để khơng làm chi phí tăng cao làm ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty

 Chi phí hoạt động tài

Qua bảng ta thấy chi phí hoạt động tài giảm liên tục qua năm Năm 2007 so với năm 2006 giảm 73 triệu đồng, tương đương giảm 13,1% Đến năm 2008 số tiếp tục giảm 58.913 triệu đồng (chỉ chiếm 0,43% tổng chi phí công ty) giảm 213 triệu đồng, tương đương giảm 43,9% so với năm 2007 Lãi tiền vay công ty chiếm tỷ trọng lớn chi phí hoạt động tài chính, năm 2006 chi phí lãi cơng ty 515 triệu đồng, đến năm 2007 giảm xuống 345 triệu đồng đến năm 2008 lãi tiền vay từ Ngân hàng 254 triệu đồng Nguyên nhân tình hình lạm phát cao, Ngân hàng thắt chặt tiền tệ nên cho vay hạn chế lãi xuất cao Vì thế, cơng ty gặp áp lực vốn cho việc đầu tư phát triển, cần huy động nguồn vốn

 Chi phí bán hàng

Chi phí bán hàng cơng ty bao gồm khoản mục chi phí phát sinh cho việc bán hàng, tiêu thụ sản phẩm, hàng hố, lao vụ dịch vụ như: Chi phí nhân viên bán hàng, chi phí vận chuyển, chi phí khấu hao phương tiện bán hàng, chi phí cơng cụ - dụng cụ, chi phí dịch vụ mua ngồi…

Qua bảng ta thấy, chi phí bán hàng năm 2006 1.417 triệu đồng, sang năm tiêu 872 triệu đồng giảm 545 triệu đồng, tức giảm 38,5% so với năm 2006 Nguyên nhân năm doanh thu số lĩnh vực lữ hành – vận chuyển, thương mại – bách hóa, dịch vụ khác có phần giảm so với năm 2006 làm cho chi phí phát sinh cho việc bán hàng dịch vụ giảm ảnh hưởng đến tổng chi phí bán hàng nói chung cơng ty Đến năm 2008, số 342 triệu đồng giảm 538 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 60,8% so với năm 2007, Nguyên nhân năm 2008 công ty không tham gia thị trường xuất nên chịu chi phí xuất làm cho chi phí bán hàng giảm Bên cạnh cơng ty có sách tiết kiệm chi phí đến mức tối thiểu để hạ giá thành để giảm bớt tính cạnh tranh

 Chi phí quản lý doanh nghiệp

điều hành quản lý hoạt động chung tồn doanh nghiệp chi phí điện nước, điện thoại phục vụ công tác quản lý, văn phòng phẩm, lương nhân viên, máy quản lý, chi phí khấu hao thiết bị quản lý…

Qua bảng ta thấy chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty có xu hướng tăng Cụ thể loại chí phí vào năm 2006 đạt 2.431 triệu đồng, đến năm 2007 lên 2.922 triệu đồng tăng 491 triệu đồng, tương đương tăng 20,2% so với năm 2006 Và năm 2008 chi phí quản lý doanh nghiệp tiếp tục tăng lên đến 3.583 triệu đồng, tăng 661 triệu đồng so với năm 2007 tương ứng với tỷ lệ 22,6% Chi phí quản lý doanh nghiệp tăng mạnh nguyên nhân sau:

Để đáp ứng tốt nhu cầu phát triển công ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Vấn đề nhân công ty quan tâm trọng Như số lượng lao động vào năm 2006 330 người, đến năm 2008 con số 391 người (Nguồn: Phòng Kế hoạch nghiệp vụ công ty) Đất nước ngày tiến bộ, xã hội ngày văn minh nên nhu cầu vật chất tinh thần người dân dần cao hơn, giá mặt hàng tiêu dùng xã hội khơng ngừng tăng cao Vì vậy, cơng ty muốn nhân viên làm việc động hơn, có hiệu cơng ty phải xây dựng sách tiền lương phù hợp, tiền lương thoả đáng tạo cho cán công nhân viên gắn kết lâu dài, bền vững, kích thích khả lao động sáng tạo, tự chịu trách nhiệm cá nhân, nâng cao tinh thần làm việc nhân viên Vì chi phí tiền lương nhân viên tăng nhiều trước

Ngồi ra, cơng ty mở rộng qui mơ phí cơng cụ, dụng cụ trang bị cho cán nhân viên làm việc như: trang bị máy Fax, văn phịng phẩm… Bên cạnh đó, cơng ty cịn mở rộng thị trường kinh doanh, liên kết kinh doanh lĩnh vực lữ hành, vận chuyển nê chi phí tiếp khách chi phí điện thoại với đối tác nước tăng theo

Ngoài ra, chi phí khác có hướng tăng lên từ 271 triệu đồng năm 2006, tăng lên 502 triệu đồng năm 2007 646 triệu đồng năm Nguyên nhân phải chịu biến động chung thị trường, giá mặt hàng có xu hướng tăng lên qua năm

càng tăng tương ứng với nó, tổng chi phí tăng Vì thế, cơng ty cần có biện pháp kiểm sốt hợp lý loại chi phí tình tình lạm phát cao, giá đầu vào tăng liên tục

4.2.4 Phân tích lợi nhuận

4.2.4.1 Phân tích lợi nhuận thực tế năm 2006 – 2008

Lợi nhuận yếu tố có vai trị quan trọng việc phân tích đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Vì lợi nhuận tiêu chất lượng tổng hợp biểu kết trình sản xuất kinh doanh, lợi nhuận phản ánh đầy đủ mặt số lượng chất lượng cơng ty Vì vậy, để phân tích đánh giá kết hoạt động kinh doanh cơng ty, cần phân tích tình hình lợi nhuận trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty

Bảng 7: LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2008-2009

ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phòng Tài – Kế tốn)

Tổng mức lợi nhuận tiêu tuyệt đối phản ánh lên kết kinh doanh cuối cơng ty, nói lên qui mơ kết phản ánh phần hiệu hoạt động công ty Tổng mức lợi nhuận công ty bao gồm nhiều yếu tố có hoạt động tạo lợi nhuận lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh lợi nhuận khác Qua kết ta thấy, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh chiếm phần lớn tổng lợi nhuận trước thuế lợi nhuận khác chiếm phần nhỏ Từ khẳng định, nguồn thu lợi chủ yếu mà cơng ty có lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Qua năm kinh doanh, cơng ty có tổng lợi nhuận trước thuế cao vào năm 2007

- Lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh cao hoạt động đặc trưng công ty kinh doanh lĩnh vực thương mại dịch vụ Năm 2007 đạt 2.486 triệu đồng tăng 66 triệu đồng so với năm 2006 tương đương tăng 2,7% Nguyên nhân sản lượng hàng hóa dịch vụ bán tăng so với năm 2006, chi phí bán hàng lại giảm đến 38,5% so với năm trước Năm 2008 so với năm 2007 giảm đến 852 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 34,3% Lợi nhuận giảm năm 2008 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ giảm so với năm 2007 Tuy nhiên tốc độ giảm doanh thu (giảm 8,8% so với năm 2007) chậm tốc độ giảm lợi nhuận (giảm 34,3% so với năm 2007)

NĂM Chênh lệch 2007/2006

Chênh lệch 2008/2007 DOANH MỤC

2006 2007 2008 Số tiền % Số tiền % Lợi nhuận từ

hoạt động kinh doanh

2.420 2.486 1.634 66 2,7 (852) (34,3)

Lợi nhuận khác 381 628 722 247 64,8 94 15,0 Tổng lợi nhuận

2.635

3.114

2.173

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

Triệu đồng

2006 2007 2008

Năm

cơng ty có biện pháp tích cực việc tiêu thụ hàng hóa cung cấp dịch vụ

- Lợi nhuận khác tùy theo tình hình sản xuất kinh doanh năm mà thu lợi nhuận từ khoản Năm 2008, cơng ty kinh doanh ngành nghề phụ có hiệu có thu nhập nên làm cho lợi nhuận tăng so với năm 2006 năm 2007

Hình 11: TỔNG LỢI NHUẬN SAU THUẾ CỦA CƠNG TY QUA NĂM 2006 - 2008

-500 500 1000 1500 2000 2500 3000

Triệu đồng

2006 2007 2008

Năm

Khách sạn Nhà hàng Lữ hành, vận chuyển

Bách hóa – Thương mại Xuất nhập

4.2.4.2 Phân tích tình hình lợi nhuận theo lĩnh vực kinh doanh của cơng ty

Bảng 8: TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN THEO CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH CHÍNH CỦA CƠNG TY QUA NĂM 2006 - 2008

ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phịng Kế Hoạch Nghiệp Vụ)

Hình 12: TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN THEO CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH CHÍNH CỦA CƠNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008

CHÊNH LỆCH 2007/2006

CHÊNH LỆCH 2008/2007 DOANH MUC NĂM

2006

NĂM 2007

NĂM 2008

Số tiền % Số tiền %

Khách sạn 726 997 1.110 271 37,3 113 11,3

Nhà hàng 1.964 2.945 2.199 981 49,9 (746) (25,3) Lữ hành, vận

chuyển 500 316 350 (184) (36,8) 34 10,8

Bách hóa –

Từ bảng 8, hình 12 ta thấy tình hình thực lợi nhuận công ty cổ phần du lịch Cần Thơ lĩnh vực kinh doanh khơng ổn định qua năm Tình hình thực lợi nhuận lĩnh vực cụ thể sau:

Lĩnh vực kinh doanh khách sạn: Đây lĩnh vực hoạt động có chiều hướng gia tăng tốt, lợi nhuận lĩnh vực liên tiếp tăng năm Năm 2006, lĩnh vực kinh doanh khách sạn công ty đạt lợi nhuận 726 triệu đồng, đến năm 2007 tăng lên 997 triệu đồng, năm 2008 tăng 113 triệu đồng so với năm 2007, tức 1.110 triệu đồng Nguyên nhân doanh thu từ lĩnh vực kinh doanh liên tiếp tăng Công ty không ngừng đầu tư nâng cấp cho sở kinh doanh sở vật chất chất lượng phục vụ, nhằm thõa mãn tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, thành phố Cần Thơ ngày thu hút khách du lịch, lượng khách lưu trú lại tăng theo

Đối với lĩnh vực kinh doanh nhà hàng: lợi nhuận năm 2007 đạt 2.945 triệu đồng tăng tương đương 49,9% so với năm 2006, công ty tập trung xếp, khai thác tạo tính cạnh tranh riêng cho lĩnh vực thị trường Năm 2008, lợi nhuận lĩnh vực kinh doanh nhà hàng đạt 2.199 triệu đồng, so với năm 2007 giảm 746 triệu đồng, doanh thu lĩnh vực kinh doanh năm 2008 tăng so với năm 2007 phân tích tình hình lạm phát cao, chi phí mặt hàng biến động tăng liên tục, công ty tiếp tục đầu tư cho nhà hàng Hoa Sứ sở vật chất nên làm cho tổng chi phí lĩnh vực kinh doanh tăng mạnh từ 25.099 triệu đồng năm 2007 tăng lên 33.648 triệu đồng năm 2008 (nguồn:) làm cho lợi nhuận giảm

Lĩnh vực kinh doanh lữ hành, vận chuyển: năm 2006 đạt lợi nhuận 500 triệu đồng, năm 2007 lợi nhuận đạt 316 giảm 36,8% so với năm 2006 Đến năm 2008, tình hình lợi nhuận khả quan đạt 350 triệu đồng tăng tương đương 10,8% so với năm 2007 Nguyên nhân năm 2008, thành phố Cần Thơ tổ chức năm du lịch quốc gia nên có nhiều hội lĩnh vực kinh doanh

Do ảnh hưởng nặng tình hình lạm phát cao, có nhiều ảnh hưởng bất lợi Công ty cần nổ lực, trọng để cố gắng nâng hiệu hoạt động kinh doanh lĩnh vực

4.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận

Ảnh hưởng tới lợi nhuận doanh nghiệp có nhiều yếu tố khách quan phân thành nhóm việc mở rộng thị trường tiêu thụ, giảm chi phí sản xuất kinh doanh hồn thiện tổ chức sản xuất kinh doanh Mỗi nhóm nhân tố có nhiều nhân tố khác nhau, có số nhân tố định lượng mức tác động Chúng ta xem xét số nhân tố chủ yếu sau:

 Doanh số hàng hóa, dịch vụ tiêu thụ

Vì số lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cơng ty tiêu thụ xác định lãi hay lỗ lỗ, lãi mức độ công ty Đây nhân tố chủ quan doanh nghiệp nói lên quy mơ sản xuất kinh doanh Khi giá ổn định, nhân tố trở nên quan trọng để tăng lợi nhuận, lợi nhuận tăng hay giảm tỷ lệ với khối lượng hàng hoá, dịch vụ tiêu thụ

 Cơ cấu hàng hóa, dịch vụ

Công ty cổ phần du lịch Cần Thơ công ty kinh doanh nhiều lĩnh vực, có nhiều loại hàng hóa, dịch vụ khác Mỗi loại hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có mức lợi nhuận riêng phụ thuộc vào nhiều yếu tố kinh doanh: mức độ cạnh tranh thị trường, chi phí kinh doanh, thuế xuất nhập khác Cho nên cấu hàng hóa, dịch vụ kinh doanh thay đổi làm thay đổi hẳn mức lợi nhuận chung công ty

 Nhân tố giá

Giá bán có liên hệ mật thiết đến chi phí sản xuất Trước tiên, giá bán hình thành sở cấu chi phí hao phí làm sản phẩm Đối với công ty, giá bán phải bù đắp chi phí bỏ phải có lợi nhuận Giá bán ảnh hưởng đến số lượng khách hàng tiêu thụ, tức số lượng khách hàng tiêu thụ tăng lợi nhuận tăng ngược lại Thế nhưng, để tăng tiêu thụ phải định giá hợp lý

giá bán cao điều kiện thị trường có cạnh tranh gay gắt, sức mua có khả tốn thấp hàng hóa tiêu thụ chậm, lợi nhuận giảm

Cho nên điều kiện chế thị trường, công ty lại hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại, dịch vụ chính, giá biến động, sức cạnh tranh gay gắt nhu cầu khách hàng ngày cao nên công ty phải nắm vững thị trường để đề sách giá hợp lý, chiếm lĩnh thị trường tăng mức lợi nhuận tuyệt đối cho công ty

 Nhân tố chi phí

Qua phân tích bảng báo cáo kết kinh doanh ta thấy, hàng loạt chi phí như: giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí lãi vay, biến động qua năm Chi phí lại nhân tố tác động làm tăng, giảm lợi nhuận đáng kể Do đó, để tăng lợi nhuận, cơng ty cần có biện pháp khắc phục làm giảm chi phí

 Tỷ giá hối đối

Giữa ngoại tệ đồng tiền Việt Nam thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận nhà kinh doanh xuất nhập lĩnh vực lữ hành, vận chuyển Chính vậy, công ty yếu tố tỷ giá hối đoái tăng giảm yếu tố khách quan việc theo dõi sát tình hình tỷ giá hối đối thay đổi cần thiết để kịp thời đề biện pháp điều chỉnh hoạt động kinh doanh có tác dụng tăng thêm lợi nhuận cho công ty lĩnh vực kinh doanh thu ngoại tệ

 Thuế

 Các nhân tố khác

Các nhân tố khác là: giảm tới mức tối thiểu khoản tiền bị phạt bồi thường không thực cam kết kinh tế, giảm lượng hàng hóa hao hụt, lượng hàng tồn kho, lựa chọn hình thức tốn phù hợp góp phần tăng mức lợi nhuận

4.3 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH

4.3.1 Phân tích hiệu kinh doanh cơng ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ

Để tiến hành việc phân tích hiệu qủa hoạt động kinh doanh cơng ty cách xác cần sử dụng nhiều tiêu đanh giá Các tiêu sử dụng sâu vào phân tích hiệu tồn hoat động kinh doanh cơng ty Việc phân tích hiệu qủa hoạt động kinh doanh cần thiết để từ làm đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh cho tồn hoạt động cơng ty

Bảng 9: HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHUNG CỦA TỒN CƠNG TY TRONG NĂM 2006 -2008 ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phịng kế tốn – tài chính)

Năm Chênh lệch

2007/2006

Chênh lệch 2008/2007 DOANH MỤC

2006 2007 2008 Tuyệt đối

Tương đối (%)

Tuyệt đối

Tương đối (%)

1 Lợi nhuận sau thuế 2.635 3.114 2.173 479 18.2 (941) (30,2)

2 Doanh thu 59.098 70.307 64.115 11.209 19,0 (6.192) (8,8)

3 Tổng chi phí 57.885 69.080 63.756 11.195 19,3 (5.324) (7,7)

4 Tổng tài sản 42.326 56.029 63.544 13.703 32,4 7.515 13,4

5 Tổng nguồn vốn chủ sở hữu 25.540 27.075 26.559 1.535 6,0 (516) (1,9)

3,41 4,51 4,55 3,39 4,43 4,46 3,42 5,56 6,23 8,18 11,5 10,32 10 12 14

2006 2007 2008

Năm P h ầ n t ră m ( % )

Lợi nhuận chi phí Lợi nhuận doanh thu Lợi nhuận tổng tài sản Lợi nhuận vốn chủ sở hữu

Hình 13: HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHUNG CỦA TOÀN CÔNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008

4.3.1.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS)

Chỉ tiêu phản ảnh trình hoạt động kinh doanh cơng ty, thơng qua ta nhận biết đươc 100 đồng doanh thu tạo đồng lợi nhuận sau thuế

hoạt động kinh doanh công ty gặp trở ngại Do cơng ty cần phải có sách để khắc phục tình trạng này, khơng gây ảnh hưởng khơng tốt đến cơng ty

4.3.1.2 Tỷ suất lợi nhuận chi phí

Chỉ tiêu phản ảnh hiệu sử dụng chi phí cho hoạt động kinh doanh Thơng qua ta thấy 100 đồng chi phí tạo đồng lợi nhuận sau thuế

Năm 2006 tỷ suất lợi nhuận chi phí 4,55% điều cho thấy cho thấy 100 đồng chi phí mà cơng ty bỏ hoạt động kinh doanh mang lại cho công ty 4,55 đồng lợi nhuận sau thuế, giảm nhẹ năm 2007 100 đồng chi phí bỏ thu lại 0,51 đồng lợi nhuận, giảm 0,04 đồng so với năm 2006, tiếp tục giảm 1,1 đồng năm 2008, 100 đồng chi phí mà cơng ty bỏ đem lại 3,41 đồng lợi nhuận sau thuế, tương ứng giảm với tốc độ 24,4% so với năm 2007

4.3.1.3 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA)

Chỉ tiêu phản ảnh khả sinh lời đồng vốn đầu tư hoạt động kinh doanh, nhấn mạnh lợi nhuận quan hệ vốn đầu tư Nói cách khác, 100 đồng tài sản đầu tư nà công ty bỏ thu lại đồng lợi nhuận sau thuế

4.3.1.4 Lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE)

Chỉ tiêu cho ta biết 100 đồng vốn chủ sở hữu mà công ty bỏ cho hoạt động kinh doanh mang lại đồng lợi nhuận sau thuế

Ta thấy tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu công ty năm 2006, 10,32%, nghĩa 100 đồng đầu tư mà công ty bỏ đem lại 10,32 đồng lợi nhuận sau thuế, tỷ suất tăng lên năm 2007, 100 đồng vốn chủ sở hữu mà công ty đầu tư tạo 11,50 đồng lợi nhuận, tăng 1,18 đồng so với năm 2006 Năm 2008 tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu lại giảm xuống 8,18%, 100 đồng vốn chủ sở hữu bỏ mang lại cho công ty 8,18 đồng lợi nhuận sau thuế, giảm 3,32 đồng so với năm 2007

Nhận xét tình hình thực doanh lợi chung cơng ty năm 2008: Qua phân tích số liệu ta thấy tình hình kinh doanh năm 2008 không tốt, với tỷ suất lợi nhuận doanh thu, tổng chi phí, tổng tài sản nguồn vốn chủ sở hữu giảm xuống so với năm 2007 Nguyên nhân lợi nhuận sau thuế giảm 941 triệu đồng, tương ứng giảm 30,2%, doanh thu lại giảm với tốc độ hơn, giảm 8,8 % tương đương 6.192 triệu đồng, tổng chi phí giảm 7,7% so với năm 2007 Trong tổng tài sản lại tăng 7.515 triệu đồng, tương đương tăng 13,4 % so với năm 2007, nguồn vốn chủ sở hữu giảm nhẹ, giảm 516 triệu đồng tương đương với 1,9% so với kỳ

4.3.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn công ty Cổ Phẩn Du Lịch Cần Thơ

4.3.2.1 Phân tích hiệu sử dụng tồn tài sản nguồn vốn chủ sở hữu

Bảng 10: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TỔNG TÀI SẢN VÀ NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2006 – 2008

(Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn)

Bảng 11: ẢNH HƯỞNG CỦA TÀI SẢN, VỐN CHỦ SỞ HỮU, DOANH THU THUẦN ĐẾN HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN VÀ NGUỒN VỐN

CHỦ SỞ HỮU

ĐVT: Vịng

(Nguồn: Tính từ số liệu bảng 10)

Năm Chênh lệch 2007/2006

Chênh lệch 2008/2007 DOANH MỤC

2006 2007 2008 Số tiền (%) Số tiền (%) Doanh thu

(Triệu đồng)

59.098 70.307 64.115 11.209 19,0 (6.192) (8,8)

2 Tổng tài sản (Triệu đồng)

42.326 56.029 63.544 13.703 32,4 7.515 13,4

3 Nguồn vốn chủ sở hữu (Triệu đồng)

25.540 27.075 26.559 1.535 6,0 (516) (1,9)

4 Hiệu sử dụng tổng tài sản (vòng)

1,40 1,25 1,01 (0,15) (10,7) (0,24) (19,2)

5 Hiệu sử dụng nguồn VCSH (vòng)

2,31 2,60 2,41 0,29 12,6 (0,19) (7,3)

DOANH MỤC Năm 2007(so

với Năm 2006)

Năm 2008 (so với Năm 2007) Ảnh hưởng TS đến hiệu sử dụng tổng TS (0,41) (0,13) Ảnh hưởng DT đến hiệu sử sụng

tổng TS

0,26 (0,11)

Ảnh hưởng nguồn VCSH đến hiệu sử dụng nguồn VCSH

(0,15) 0,04

Ảnh hưởng DT đến hiệu sử dụng nguồn VCSH

Hình 14: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TỔNG TÀI SẢN VÀ TỔNG NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008

a) Hiệu sử dụng toàn tài sản

Từ số liệu bảng 10 ta thấy, hiệu sử dụng tổng tài sản có xu hướng giảm qua năm Năm 2006 hiệu sử dụng tổng tài sản 1,4 vòng điều có nghĩa đồng tài sản mà cơng ty bỏ đầu tư mang lại cho cơng ty 1,4 đồng doanh thu

Đến năm 2007 đồng tài sản đầu tư giảm xuống mang lại 1,25 đồng doanh thu cho công ty, giảm 0,15 đồng tương ứng giảm 10,7% so với năm 2006 Để hiểu rỏ nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu việc sử dụng tổng tài sản ta xem xét đến hai yếu tố tổng tài sản doanh thu Theo bảng 10 bảng 11 ảnh hưởng tài sản, tổng tài sản năm 2007 tăng 13.703 triệu đồng so với năm 2006 tương đương tăng 32,4%, làm hiệu sử dụng tổng tài sản giảm 0,41 vòng so với năm 2006, ảnh hưởng doanh thu thuần, doanh thu tăng 19% so với năm 2006, làm hiệu sử dụng tổng tài sản tăng 0,26 vòng

Đến năm 2008 tiếp tục giảm xuống cịn 1,01 đồng doanh thu đồng tài sản đầu tư, giảm 0,24 đồng, tương ứng giảm 19,2% so với năm 2007 Như vậy, năm 2008 công ty sử dụng hiệu nguồn tài sản đầu tư so với năm 2007 (do có tốc độ giảm lớn hơn) Theo bảng 10, bảng 11 ảnh hưởng tổng tài sản công ty năm 2008 tăng lên 7.515 triệu đồng, tương

1,01 1,25

1,4

2,41 2,6

2,31

0 0.5 1.5 2.5

2006 2007 2008

Năm

V

ò

n

g

ứng tăng 13,4% so với năm 2007 khiến cho hiệu sử dụng tổng tài sản công ty giảm 0,13 lần Doanh thu năm 2008 giảm xuống 6.192 triệu đồng, tương ứng giảm 8,8% so với năm 2007, nên làm cho hiệu suất sử dụng tài sản cố định giảm 0,11 lần Năm 2008 doanh thu giảm 8,8 % tổng tài sản lại tăng 13,4% so với năm 2007 khiến cho hiệu suất sử dụng tài sản năm 2008 giảm 0,24 lần tương ứng giảm 19,2%, lại làm cho cơng ty trở nên an toàn

b) Hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu

Các tiêu hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu mức tăng trưởng ổn định mà có biến động lên xuống Đạt 2,31 vịng năm 2006 có nghĩa đồng vốn chủ sở hữu bỏ mang lại cho công ty 2,31 đồng doanh thu

Đến năm 2007 hiệu tăng lên đạt 2,60 vòng, tăng 0,29 vòng so với năm 2006, điều đồng nghĩa với việc đạt 2,60 đồng doanh thu đồng vốn chủ sở hữu, tăng 0,29 đồng, tương đương tăng 12,6% so với năm 2006, năm có hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu đạt cao năm Để hiểu rỏ nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu qủa sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu tăng ta tìm hiểu nguyên nhân từ nguồn vốn chủ sở hữu doanh thu Theo bảng 11, ảnh hưởng nguồn vốn chủ sở hữu làm cho hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu giảm xuống 0,15 vịng, ảnh hưởng doanh thu lại làm hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu tăng 0,44 vòng so với năm 2006

Sang đến năm 2008 hiệu lại giảm xuống cịn 2,41 vịng, có nghĩa đồng nguồn vốn chủ sở hữu thu 2,41 đồng doanh thu thuần, giảm 0,19 đồng, tương ứng giảm 7,3% so với năm 2007 Trong đó, ảnh hưởng nguồn vốn chủ sở hữu làm hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu tăng 0,55 vòng, ảnh hưởng doanh thu làm giảm 0,23 vòng

4.3.2.2 Hiệu sử dụng tài sản cố định tài sản lưu động

Các số liệu tiêu hiệu qủa sử dụng tài sản cố định tài sản lưu động thể bảng sau

Bảng 12: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN CỐ ĐỊNH VÀ TÀI SẢN LƯU ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG NĂM

(Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn)

Năm Chênh lệch

2007/2006

Chênh lệch 2008/2007 Chỉ tiêu

2006 2007 2008 Số tiền (%) Số tiền (%) 1 Doanh thu

thuần (triệu đồng)

59.098 70.307 64.115 11.209 19,0 (6.192) (8,8)

2 Tài sản cố định bình quân (triệu đồng)

24.303 25.088 32.998 785 3,2 7.910 31,5

- Tài sản cố định đầu kỳ (triệu đồng)

26.190 22.416 27.760 (3.774) (14,4) 5.344 23,8

- Tài sản cố định cuối kỳ (triệu đồng)

22.416 27.760 38.236 5.344 23,8 10.476 37,7

3 Tài sản lưu động bình quân (triệu đồng)

16.672 24.089,5 26.788,5 7.417,5 44,5 2.699 11,2

- Tài sản lưu động đầu kỳ (triệu đồng)

13.434 19.910 28.269 6.476 48,2 8.359 42,0

- Tài sản lưu động cuối kỳ (triệu đồng)

19.910 28.269 25.308 8.359 42,0 (2.961) (10,5)

4 Hiệu sử dụng tài sản cố định (vòng)

2,43 2,80 1,94 0,37 15,2 (0,86) (30,7)

5 Hiệu sử dụng tài sản lưu động (vòng)

3,54 2,92 2,39 (0,62) (17,5) (0,53) (18,2)

6 Thời gian quay vòng tài sản lưu động (ngày): 360/(5)

1,94 2,8 2,43 3,54 2,39 2,92 0.5 1.5 2.5 3.5

2006 2007 2008

Năm

V

ò

n

g

Hiệu sử dụng tài sản cố định Hiệu sử dụng tài sản lưu động

Bảng 13: ẢNH HƯỞNG CỦA TÀI SẢN CỐ ĐỊNH, TÀI SẢN LƯU ĐỘNG, DOANH THU THUẦN ĐẾN HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN CỐ ĐỊNH

VÀ NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU

ĐVT: vịng

(Nguồn: Tính từ số liệu bảng 12)

Hình 15: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN CỐ ĐINH VÀ TÀI SẢN LƯU ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008

a) Hiệu sử dụng tài sản cố định

Do đặc điểm công ty doanh nghiệp nhà nước cổ phần hoá với chức kinh doanh thương mại, chuyên kinh doanh sản phẩm nguyên vật liệu xây dựng cung cấp dịch vụ nên vôn huy động từ nhiều nguồn khác như: Vốn cổ phần đóng góp nhà nước, vốn đóng góp cổ đơng, vốn vay từ tổ chức tín dung, vốn tự bổ sung, cơng ty có nhiệm vụ huy động

DOANH MỤC Năm 2007(so

với Năm 2006)

Năm 2008 (so với Năm 2007) Ảnh hưởng TSCĐ đến hiệu sử dụng TSCĐ (0,09) (0,61) Ảnh hưởng DT đến hiệu sử sụng

TSCĐ

0,46 (0,25)

Ảnh hưởng TSLĐ đến hiệu sử dụng TSLĐ (1,29) (0,27) Ảnh hưởng DT đến hiệu sử dụng

TSLĐ

nguồn vốn nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh để tăng doanh thu lợi nhuận, phân tích tình hình sử dụng tài sản cố định cần thiết Qua bảng 12 hình 15 ta thấy nhìn chung hiệu suất sử dụng tài sản cố định qua năm tăng giảm không

Năm 2006 hiệu suất sử dụng tài sản cố định quay 2,43 vòng, nghĩa đồng tài sản cố định tạo 2,43 đồng doanh thu

Sang năm 2007 tăng lên đến 2,8 vòng, tức thu 2,8 đồng doanh thu đồng tài sản cố định bỏ ra, tăng 0,37 đồng, tương ứng tăng 15,2% so với năm 2006 Qua bảng 13 ta xem xét nguyên nhân tác động đến việc tăng hiệu sử dụng tài sản cố định Do ảnh hưởng tài sản cố định làm cho hiệu sử dụng tài sản cố định giảm 0,09 vòng so với năm 2006, ảnh hưởng doanh thu làm hiệu sử dụng tài sản cố định tăng so với năm 2006 0,46 vòng

Đến năm 2008, số vòng quay tài sản cố định giảm xuống lại 1,94 vòng đồng nghĩa với việc đồng tài sản cố định tao 1,94 đồng doanh thu thuần, giảm 0,86 đồng, tương ứng giảm 30,7% so với năm 2007 Qua bảng 12 bảng 13 ta thấy rằng, tài sản cố định bình quân năm 2008 tăng 7.915 triệu đồng so với năm 2007 tương ứng tăng 31,5% nên làm cho hiệu suất sử dụng tài sản cố định giảm 0,61 vòng Do doanh thu năm 2008 giảm xuống 6.129 triệu đồng so với năm 2007, tương ứng giảm 8,8% làm cho hiệu suất sử dụng tài sản cố định giảm 0,25 vòng

b) Hiệu suất sử dụng tài sản lưu động

Trong trình kinh doanh, tài sản lưu động vận động không ngừng qua giai đoạn trình sản xuất kinh doanh, việc đẩy nhanh tốc độ quay vịng tài sản lưu động góp phần giải nhu cầu tài sản công ty

Cũng qua số liệu bảng 12 ta thấy, hiệu sử dụng tài sản lưu động qua năm có xu hướng giảm Năm 2006 hiệu sử dụng tài sản lưu động cơng ty 3,54 vịng, điều có nghĩa đồng vốn lưu động bỏ mang cho công ty 3,54 đồng doanh thu

ứng giảm 17,5% so với năm 2006 Qua bảng 13 ta xem xét nguyên nhân tác động đến việc tăng hiệu sử dụng tài sản lưu động Do ảnh hưởng tài sản lưu động làm cho hiệu sử dụng tài sản lưu động giảm 1,29 vịng so với năm 2006, ảnh hưởng doanh thu làm hiệu sử dụng tài sản cố định tăng so với năm 2006 0,67 vịng

Đến năm 2008 số vòng quay tài sản lưu động 2,39 vòng đồng nghĩa với việc đồng tài sản lưu động bỏ thu lại 2,39 đồng doanh thu giảm 0,53 đồng, tương ứng giảm 18,2% so với năm 2007 Theo bảng 12 bảng 13, tài sản lưu động bình quân năm 2008 tăng 2.699 triệu đồng so với năm 2007 tương ứng tăng 11,2% nên làm cho hiệu suất sử dụng tài sản lưu động giảm 0,27 vòng Do doanh thu năm 2008 giảm xuống 6.129 triệu đồng so với năm 2007, tương ứng giảm 8,8% làm cho hiệu suất sử dụng tài sản lưu động giảm 0,26 vòng

c) Thời gian luân chuyển vốn lưu động

Chỉ tiêu cho biết khoảng thời gian thu hồi vốn công ty dài hay ngắn Qua số liệu bảng 12 ta thấy số vòng quay vốn lưu động năm 2006 thấp, 101,69 ngày/vòng, sang năm 2007 số vòng quay 123,29 ngày/vòng tăng 21,6 ngày, tương ứng tăng 21,2% so với năm 2006 Đến năm 2008 số vòng quay tiếp tục tăng lên 150,63 ngày/vòng, tương ứng tăng 22,2% so với năm 2007 Sở dĩ thời gian luân chuyển vốn lưu động năm 2008 cao năm 2007 khoản phải thu tồn kho năm 2008 cao năm 2007

4.3.3 Phân tích khả tốn cơng ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ

Bảng 14: PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG THANH TỐN CỦA CƠNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008

ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phòng Tài – Kế tốn)

4.3.3.1 Khả tốn ngắn hạn

Qua bảng 14 phân tích tình hình tốn cơng ty ta thấy, tỷ số tốn thời cơng ty khơng tốt Năm 2006 tỷ số toán ngắn hạn cơng ty 1,20 lần điều có nghĩa đồng nợ có 1,20 đồng tài sản lưu động đảm bảo toán, sang năm 2007 giảm xuống cịn 1,01 lần, điều đồng nghĩa với việc đồng nợ có 1,01 đồng tài sản lưu động đảm bảo toán, giảm 0,19 đồng so với năm 2006, tương ứng giảm 15,8% Đến năm 2008 khả tốn nợ ngắn hạn tiếp tục giảm xuống 0,79 lần, tức đồng nợ có 0,79 đồng tài sản lưu động đảm bảo toán, giảm 0,22 đồng, tương ứng giảm 21,8% so với năm 2007

NĂM CHÊNH LỆCH

2007/2006

CHÊNH LỆCH 2008/2007 CHỈ

TIÊU

2006 2007 2008 Số tiền (%) Số tiền (%) Tổng

tài sản lưu động

19.910 28.269 25.308 8359 42.0 (2.961) (10,5)

2 Nợ ngắn hạn

16.555 28.082 31.897 11527 69.6 3.815 13,6

3 Hàng tồn kho

406 338 541 (68) (16,7) 203 60,1

4 Khả toán nợ ngắn hạn: (1)/(2)

1,20 1,01 0,79 (0,19) (15,8) (0,22) (21,8)

5 Khả toán nhanh: [(1) –

Như nguyên nhân việc giảm khả toán ngắn hạn năm 2008 so với năm 2007 do, năm 2008 tài sản lưu động giảm 2.961 triệu đồng, tương ứng giảm 10,5% so với năm 2007, bên cạnh nợ ngắn hạn năm 2008 lại tăng lên 3.815 triệu đồng, tương ứng tăng 13,6% so với năm 2007 Với việc tác động tài sản lưu động tăng nợ ngắn hạn khiến khả tốn ngắn hạn giảm xuống cịn 0,79 lần Cơng ty cần phải có biện pháp kế hoạch kịp thời để tăng khả toán lên, nhằm tăng them lòng tin cho khách hàng nhà cung cấp

4.3.3.2 Khả toán nhanh

Nếu ta xem xét khả toán ngắn hạn thơi chưa đủ tài sản lưu động cịn có hàng tồn kho, hàng tồn kho loại tài sản dự trữ khó chuyển nhanh thành tiền Do đó, để đánh giá xác khả tốn cơng ty ta cần loại bỏ tài sản khỏi tiêu toán

Ở thời điểm năm 2006, khả tốn cơng ty 1,18 lần, tức đồng nợ ngắn hạn có 1,18 đồng tài sản lưu động bảo đảm Tỷ số toán năm 2007 0,99 lần giảm 0,19 lần so năm 2006 Đến năm 2008 số tiếp tục giảm xuống 0,78 lần, giảm 21,2% so năm 2007 Từ ta thấy, khả tốn nhanh công ty tăng giảm qua năm khả tốn > 0,5 chứng tỏ tình hình tốn doanh nghiệp khả quan có chiều hướng giảm xuống Cơng ty cần có biện pháp giảm bớt lượng hàng tồn kho thu hồi công nợ nhằm nâng cao khả toán

4.3.4 Phân tích tình hình nợ cơng ty Cổ Phần Du lịch Cần Thơ

0,58 0,52 0,4 0,66 1,39 1,07 0,97 1,04 0,75 0.2 0.4 0.6 0.8 1.2 1.4 1.6

2006 2007 2008

Năm

L

ầ

n

Tỷ xuất nợ tổng tài sản Tỷ xuất nợ vốn chủ sở hữu Tỷ suất nợ tài sản cố định

Bảng 15: TÌNH HÌNH NỢ CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008 ĐVT: Triệu đồng

(Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn)

Hình 16: TÌNH HÌNH NỢ CỦA CƠNG TY TRONG NĂM 2006 - 2008

NĂM CHÊNH LỆCH

2007/2006

CHÊNH LỆCH 2008/2007 CHỈ TIÊU

2006 2007 2008 Số tiền (%) Số tiền (%) Tổng số nợ 16.786 28.954 36.986 12.168 72,5 8.032 27,7 Tổng tài sản 42.326 56.029 63.544 13.703 32,4 7.515 13,4 Nguồn vốn

chủ sở hữu

25.540 27.075 26.559 1.535 6,0 (516) (1,9) Tổng tài sản

cố định

22.416 27.760 38.236 5.344 23,8 10.476 37,7 Tỷ suất nợ

trên tổng tài sản

0,40 0,52 0,58 0,12 30,3 0,06 11,5 Tỷ suất nợ

trên vốn chủ sở hữu

0,66 1,07 1,39 0,41 62,7 0,32 30,2

7 Tỷ suất nợ tài sản cố định

Qua bảng 15 cho ta thấy, tổng nguồn vốn chủ sở hữu tăng giảm năm, từ 25.540 triệu đồng năm 2006 tăng lên đến 27.075 triệu đồng, tăng 1.535 triệu đồng tương ứng tăng 6,0% năm 2007 Đến năm 2008 giảm xuống 26.559 triệu đồng, giảm 516 triệu đồng, tương ứng giảm 1,9% so với năm 2007 Trong tổng tài sản không ngừng tăng lên, năm 2006 đạt 42.326 triệu đồng, năm 2007 tăng lên đến 56.029 triệu đồng, tăng 32,4% so với năm 2006, năm 2008 đạt mức 63.544 triệu đồng Tình hình nợ công ty tăng mức 27,7% năm 2008 so với năm 2007

Để xem xét rõ tình hình cơng nợ cơng ty ta tiến hành phân tích tiêu sau đây:

4.3.4.1 Tỷ suất nợ tổng tài sản

Chỉ tiêu cho biết tỷ lệ vốn chủ nợ cung cấp tổng tài sản Cụ thể, năm 2006 tỷ suất nợ tổng tài sản 0,4 lần, điều có nghĩa đồng tài sản cơng ty có 0,4 đồng tiền chủ nợ cung cấp cho công ty Sang năm 2007 tỷ suất tăng lên 0,52 lần, tức đồng tài sản công ty có 0,52 đồng chủ nợ cung cấp, tăng 0,12 đồng tương ứng tăng 30,3% Đến năm 2008 tỷ tiếp tục tăng lên 0,58 lần tức đồng tài sản công ty có 0,58 đồng chủ nợ đóng góp, tỷ suất tăng cao 0,06 đồng, tương ứng tăng 11,5% so với năm 2007

Tỷ lệ nợ cao biểu xấu cho chủ nợ thuận lợi cho công ty Tuy nhiên, lợi nhuận ròng mang lại bị ảnh hưởng theo chiều hướng thuận lợi hay khó khăn tùy thuộc vào khả sinh lời đồng vốn sử dụng Nếu công ty sử dụng vốn mục đích có hiệu sinh lời cao, ngược lại bị rủi ro nguy hiểm Với tỷ lệ nợ cao cơng ty gặp khó khăn việc huy động vốn có nhu cầu

4.3.4.2 Tỷ suất nợ vốn chủ sở hữu

năm 2006 tương ứng tăng 62,7% Đến năm 2008 tỷ suất nợ vốn chủ sở hữu tiếp tục tăng đạt 1,39 lần nghĩa đồng vốn chủ sở hữu cơng ty tương ứng có 1,39 đồng vốn chủ nợ cung cấp, tăng 0,32 đồng, tương ứng tăng 30,2% so với năm 2007

Như vậy, năm 2008 công ty chưa làm tốt việc giảm tỷ suất nợ nguồn vốn chủ sở hữu Nguyên nhân năm 2008 tốc độ tăng nợ 27,7%, nguồn vốn chủ sở hữu lại giảm 1,9 % so với năm 2007, tỷ suất nợ vốn chủ sở tiếp tục tăng

4.3.4.3 Tỷ suất nợ tài sản cố định

Chỉ tiêu cho biết khả toán nợ dựa tài sản cố định, tiêu nhỏ chứng tỏ khả toán nợ từ giá trị tài sản lớn Dựa vào tiêu ta thấy, năm 2006 tỷ suất nợ tài sản cố định 0,75 lần, có nghĩa đồng tài sản cố định phải toán cho 0,75 đồng chủ nợ Sang năm 2007, tỷ suất tăng lên 1,04 lần nghĩa đồng giá trị tài sản cố định phải toán 1,04 đồng chủ nợ cung cấp, tăng 0,29 đồng, tương ứng tăng 39,3% so với năm 2006 Đến năm 2008, tỷ suất giảm xuống 0,97 lần đồng nghĩa với việc đồng tài sản cố định cịn tốn 0,97 đồng chủ nợ cung cấp, giảm 0,08 đồng so với năm 2007, tương ứng giảm 7,3% Điều cho thấy năm 2008 khả toán giá trị tài sản cố định tăng lên Nguyên nhân năm 2008 công ty đầu tư thêm số máy móc thiết bị, xây dựng tu bổ lại số sở kinh doanh để phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh Cụ thể năm 2008 giá trị tài sản cố định tăng 10.476 triệu đồng, tương ứng tăng 37,7%, tổng số nợ tăng 8.032 triệu đồng, tương ứng tăng 27,7% so với năm 2007

5.1 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu hội đe doạ năm qua Để nhận biết cách rõ điểm mạnh điểm yếu công ty đến khắc phục nhược điểm mình, cơng ty phải nhận hội đe doạ từ mơi trường bên ngồi mang lại để có dự đoán trước cho việc cải thiện hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu

Mặt mạnh (S):

- Cơng ty có q trình 30 năm kinh nghiệm, hoạt động đa ngành, đa dịch vụ, có mối quan hệ tốt với đối tác kinh doanh Riêng ngành du lịch, thương hiệu Canthotourist quen thuộc với khách nước

- Là thành viên thức hiệp hội PATA, JATA, VITA, VCCI - Thị trường kinh doanh công ty mở rộng từ châu Á, châu Âu nước

- Công ty đạt doanh hiệu “Dịch vụ hài lòng nhất” năm liền tiếp báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức (2006, 2007, 2008)

- Đội ngũ nhân viên có trình độ hiểu biết cao, nhiều kinh nghiệm làm việc lâu năm ngành du lịch dịch vụ

- Đã xây dựng trang Web riêng cho Công ty để quảng bá sản phẩm loại hình kinh doanh cơng ty

- Được quyền địa phương tin tưởng giao nhiệm vụ trở thành đơn vị cung cấp đứng đầu ngành du lịch địa phương

Điểm yếu (W) :

- Trong giai đoạn đầu hoạt động dạng Cơng ty cổ phần có khơng khó khăn quản lý hoạt động kinh doanh, mơ hình quản lý cần có nhiều thời gian để hồn thiện

- Chi phí cho hoạt động kinh doanh cao nguồn vốn kinh doanh hạn chế

- Chưa chủ động ứng phó trước biến đổi mơi trường kinh doanh

- Chưa khai thác hết tiềm sẵn có

- Cơng tác Marketing cịn yếu, cơng ty chưa thành lập phòng chức Marketing

Cơ hội (O) :

- Thành phố Cần Thơ thành phố trẻ, thu hút đầu tư nhà đầu tư lớn

- Thành phố Cần Thơ trung tâm đồng sông Cửu Long, lượng khách đến với Cần Thơ ngày đông

- Cần Thơ đầu mối giao thông quan trọng đồng sơng Cửu Long nói riêng nước nói chung, phát triển sau sân bay Trà Nóc cầu Cần Thơ hồn thành

- Nền trị Việt Nam tương đối ổn định

- Chính phủ có sách miễn thị thực, visa cho du khách nước vào VN điều thu hút lượng lớn khách quốc tế vào VN du lịch

- Việt Nam trình hội nhập kinh tế, gia nhập WTO minh chứng điển hình

- Mức sống thu nhập người dân nâng lên Đe dọa (T):

- Tình hình lạm phát tăng cao Việt Nam, giá tiêu dùng ngày tăng Giá xăng dầu tăng (giá nguyên liệu đầu vào tăng)

- Sự gia nhập ngành du lịch, dịch vụ dễ dàng; sách phát triển kinh doanh nhà nước ngày thơng thống nên có nhiều đơn vị kinh doanh tham gia vào ngành nhiều tạo nên cạnh tranh gay gắt

- Tệ nạn xã hội trộm cắp, móc túi, ăn xin hay chạy theo khách để bán hàng vặt cịn diễn biến phức tạp Chính quyền địa phương chưa thể ngăn chặn hoàn toàn nên gây cảm giác khó chịu cho du khách

- Nhu cầu khách ngày đòi hỏi cao

ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W) S1 : Kinh nghiệm

thương hiệu công ty có uy tín quen với khách hàng, có mối quan hệ tốt với đối tác nhà cung cấp

S2 : Là thành viên

hiệp hội PATA, JATA, VITA, VCCI

S3 : Thị trường kinh

doanh công ty mở rộng nước

S4 : Công ty đạt doanh

hiệu “ Dịch vụ hài lòng nhất” năm liên tiếp

S5: Đội ngũ nhân viên có

trình độ kinh ngiệm làm việc

S6: Xây dựng trang

web riêng cho cơng ty S7: Được quyền

địa phương tin tưởng giao nhiệm vụ trở thành đơn vị cung cấp đứng đầu ngành du lịch địa phương

W1 :Trong giai đoạn đầu

hoạt động hình thích cơng ty cổ phần nên chưa thích nghi tốt với mơ hình quản lý

W2 : Chi phí hoạt động

kinh doanh cịn cao, nguồn vốn kinh doanh hạn chế

W3 : Chưa chủ động

với biến đổi môi trường kinh doanh W4 : Chưa khai thác hết

tiềm sẵn có

W5 : Cơng tác Marketing

còn yếu

W6 : Sự hợp tác

cơ sở kinh doanh chưa đạt hiệu

CƠ HỘI (O) KẾT HỢP S + O KẾT HỢP W + O O1 : Thành phố Cần Thơ

là thành phố trẻ thu hút nhà đầu tư lớn

O2 : Cần Thơ đầu mối

giao thông quan trọng O3 : Lượng khách đến

với Cần Thơ ngày đơng

O4 : Nền trị Việt

Nam tương đối ổn định O5: Chính phủ có

chính sách miễn thị thực, visa cho du khách nước vào VN điều

1 S1, S2, S6 + O2, O3, O5,

O6, O7  Đa dạng hóa

sản phẩm, dịch vụ kinh doanh

2 S1, S3, S5 + O1, O4,

O6, O7: Đầu tư mạnh cho

việc phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng  Phát triển sản phẩm

3 S1, S2, S3, S4 , S5, S6,

S7 + O1, O2, O3, O4, O5,

O6, O7  Phát triển thị

trường cũ xâm nhập thị trường

1 W1, W3, W4, W5 + O1,

O6, O7  Kết hợp phía

trước

2 W2, W4 + O3, O6, O7

Hình 17 : MA TRẬN SWOT thu hút lượng lớn

khách quốc tế vào VN du lịch

O6 : Việt Nam

trong trình hội nhập kinh tế

O7: Mức sống thu nhập người dân nâng lên

ĐE DỌA (T) KẾT HỢP S + T KẾT HỢP W + T

T1 : Tình hình lạm phát

đang tăng cao Việt Nam, giá mặt hàng tăng

T2: Sự gia nhập ngành du lịch, dịch vụ dễ dàng nên tạo cạnh tranh gay gắt

T3: Tệ nạn xã hội như:

trộm cắp, ăn xin,… làm ảnh hưởng đến tâm lý du khách

T4: Nhu cầu khách

ngày đòi hỏi cao T5: Vấn đề vệ sinh thực

phẩm ngày quan tâm

1 S1, S2, S3, S4 , S5, S6,

S7 + T2, T4  Chiến

lược phân biệt hóa sản phẩm

2 S1, S3 + T1, T2, T5: Tăng cường kiểm soát đơn vị liên kết  Kết hợp ngược phía sau

1 W2, W5, W6 + T1,T4,

T5  Kết hợp ngược

phía sau

2 T1 + W2  Cắt giảm

Chương

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CẦN

THƠ

5.1 Giải pháp tăng doanh thu

Qua phân tích ta nhận thấy, doanh thu cơng ty năm qua có xu hướng khơng ổn định, việc trì tốc độ tăng doanh thu việc làm cần thiết Muốn thế, trước hết cần phải trọng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ đảm chất lượng ngày nâng cao chất lượng thị trường để phù hợp với nhu cầu khách hàng tạo niềm tin cậy cho khách hàng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng Mặt khác đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ tảng để thu hút khách hàng tăng lượng tiêu thụ sản phẩm

Xây dựng tuyến điểm hấp dẫn, địa điểm du lịch, vui chơi giải trí lạ, có tính sáng tạo nhằm hút du khách, tránh nhàn chán, buồn tẻ theo loại hình du lịch truyền thống

Nâng cao chất lượng phục vụ, loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu vui chơi giải tri du khách, tạo thiện cảm lòng du khách

Áp dụng chiến lược marketing hợp lý thu hút khách hàng đến với Công ty Tuỳ theo đối tượng khách hàng mà công ty áp dụng chiến lượt giá khác Tuy nhiên, điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt công ty cần phải thận trọng linh hoạt việc định giá bán Việc định giá phải dựa sở tính tốn định mức chi phí, mức giá chuẩn Tổng công ty phải thường xuyên theo dõi tình hình giá thị trường để đưa mức giá thu hút nhiều khách hàng đến với công ty

Công tác quan hệ khách hàng đóng vai trị quan trọng kinh doanh Nếu quan hệ khách hàng tốt nhận ủng hộ từ phía khách hàng hình ảnh thương hiệu Cơng ty nâng cao

Cần dự báo đạo sớm, kịp thời, hiệu Sự biến động kinh tế giới tác động trực tiếp hoạt động ngành du lịch, tăng giá nhiên liệu, cước vận chuyển, giảm cầu Vì địi hỏi cần theo sát diễn biến để lường trước khó khăn, kịp thời đưa kiến nghị, giải pháp khả thi

Để nâng cao tỷ suất lợi nhuận việc tăng doanh thu tiết kiệm chi phí giải pháp để tăng lợi nhuận

5.2 Giải pháp giảm chi phí

Chủ động ứng phó trước biến động giá hàng hóa nhằm kiểm sốt chặc chẽ chi phí, tăng lợi nhuận cho công ty Tăng cường biện pháp quản lý, kiểm tra nhằm tiết kiệm khoản mục chi phí cách luân chuyển hàng hoá cách khoa học, hợp lý Từng bước xây dựng, hoàn chỉnh định mức chi phí hoạt động Cơng ty

Thường xuyên kiểm tra, đánh giá mức chi phí hoạt động công ty, kịp thời điều chỉnh hợp lý tránh gây thất thốt, lãng phí làm tăng chi phí hoạt động, giảm mức lơi nhuận, giảm hiệu kinh doanh công ty

5.3 Giải pháp sử dụng hiệu tài sản

Có kế hoạch sử dụng vốn hiệu làm tăng doanh thu, lợi nhuận cho công ty

Thu hút nhà đầu tư hợp tác xây dựng, phát triển sở hạ tầng du lịch Tỉnh, thúc đẩy nhanh tiến độ xây dựng sở hạ tầng, phát triển du lịch

Nhà hàng – khách sạn, lữ hành – vận chuyển nguồn thu chủ yếu công thu tổng số doanh thu từ hoạt động kinh doanh du lịch Tuy nhiên lĩnh vực chịu cạnh tranh gay gắt trước đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Vì Cơng ty cần trùng tu, nâng cấp hệ thống nhà hàng - khách sạn, nâng cao chất lượng dịch vụ, trình độ nhân viên cơng ty, nâng cao lợi cạnh tranh cho công ty

Chương

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

6.1 KẾT LUẬN

Các doanh nghiệp kinh doanh môi trường đầy biến động Yêu cầu khách hàng sản phẩm ngày khắt khe, mức độ cạnh tranh ngày gay gắt phạm vi toàn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam lẽ tất nhiên gặp phải khó khăn xuất phát điểm thấp Các doanh nghiệp phải ln tự khẳng định mình, bước thiết lập niềm tin uy tín cơng ty lịng khách hàng để tồn phát triển Vấn đề gia tăng doanh thu lợi nhuận kinh doanh, điều xem mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp Với gần 30 năm hoạt động Cơng ty Cổ phần Du lịch Cần Thơ mở hướng đắn không ngừng phát triển vươn lên Trong trình hoạt động phát triển cơng ty ln nhận quan tâm ủng hộ thành phố quan chức Bên cạnh đó, cơng ty không ngừng nỗ lực phấn đấu để đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Cụ thể quy mô hoạt động công ty ngày mở rộng, số lượng lĩnh vực kinh doanh ngày nhiều nguồn vốn hoạt động tăng lên

Tuy nhiên, trình hoạt động kinh doanh có lúc cơng ty trãi qua khó khăn đặc biệt tình hình thị trường diễn biến phức tạp, nhiều đối thủ cạnh tranh xuất đe doạ đến tồn phát triển công ty Do đó, để ngày phát triển phát triển bền vững công ty cần nổ lực khắc phục nguy cơ, thách thức trước mắt, mở rộng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty, góp phần xây dựng phát triển kinh tế nước nhà

6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Đối với cơng ty

Đẩy mạnh việc tìm kiếm thăm dò mở rộng thị trường, phát triển tiềm du lịch đồng thời tăng mức doanh thu từ hoạt động kinh doanh du lịch cho Công ty

hàng nắm tình hình thị trường để kịp thời khắc phục, điều chỉnh sai sót, hạn chế nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng khả chủ động cạnh tranh trước đối thủ

6.2.2 Đối với Nhà nước

Nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh ổn định cho doanh nghiệp, nhanh chóng bình ổn kinh tế thị trường Có kế hoạch phát triển du lịch nói riêng kinh tế nói chung đặc biệt vùng Đồng Sông Cửu Long, tạo điều kiện cho kinh tế tỉnh phát triển toàn diện

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 PTS Nguyễn Năng Phúc (1998) Phân tích hoạt động sản xuất kinh

doanh doanh nghiệp, nhà xuất Thống Kê

Ths Nguyễn Thanh Nguyệt – Trần Ái Kết (1997) Quản trị tài chính, tài liệu lưu hành nội khoa kinh tế- QTKD, Trường Đại Học Cần Thơ

3.Ts Phạm Văn Dược – Đặng Kim Cương ( 1998) Phân tích hoạt động

kinh doanh, NXB Thống kê

Huỳnh Đức Lộng (1997) Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp,, NXB Thống Kê

Võ Thanh Thu, Nguyễn Thị Mỵ, (1998) Kinh tế phân tích hoạt

động doanh nghiệp, NXB Thống Kê

Cùng website: - www.vnexpress.com.vn

- www.tuoitre.com.vn - www.baocantho.com - www.saigonnet.vn