Quản lý nhân lực tại công ty cổ phần sông đà 5

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI THỊ ÁNH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI THỊ ÁNH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VIỆT KHÔI Hà Nội – 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà 5” cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo quy định Những số liệu đƣợc trình bày luận văn trung thực, khách quan có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày 18 tháng 01 năm 2021 Tác giả luận văn Bùi Thị Ánh LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình từ thầy, giáo Khoa Kinh tế Chính trị, Phịng Đào tạo, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Công ty Cổ phần Sông Đà Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tất thầy cô, tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Việt Khôi hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích vơ quan trọng trình học tập Trƣờng Xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp ngƣời thân, ngƣời hỗ trợ, góp ý động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 18 tháng 01 năm 2021 Tác giả luận văn Bùi Thị Ánh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Một số khái niệm 11 Khái niệm nhân lực 11 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 15 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý nhân lực tổ chức, doanh nghiệp 22 1.2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý nhân lực 23 Các nhân tố chủ quan 24 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số doanh nghiệp học kinh nghiệm rút quản lý nhân lực cho Công ty cổ phần Sông Đà 27 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.2 Các phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng 32 2.2.1 Phƣơng pháp điều tra khảo sát 32 2.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu 33 2.3 Các phƣơng pháp xử lý số liệu 33 2.3.1 Phƣơng pháp tổng hợp phân tích 33 2.3.2 Phƣơng pháp thống kê mô tả 34 2.3.3 Phƣơng pháp so sánh 34 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 35 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Sông Đà 35 3.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển cơng ty 35 3.1.2 Tổ chức máy, chức nhiệm vụ Công ty Cổ phần Sông Đà 538 3.1.3 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 40 3.1.4 Cơ cấu lao động Công ty 42 3.2 Thực trạng quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà 44 3.2.1 Quản lý công tác hoạch định nhân lực 44 3.2.2 Quản lý cơng tác phân tích cơng việc 47 3.2.3 Quản lý công tác tuyển dụng 50 3.2.4 Quản lý cơng tác bố trí sử dụng lao động 54 3.2.5 Quản lý công tác đào tạo bồi dƣỡng nhân lực 58 3.2.6 Quản lý công tác tiền lƣơng đãi ngộ 62 3.2.7 Quản lý công tác đánh giá thực công việc 67 3.2.8 Kiểm tra, đánh giá công tác quản lý nhân lực 69 3.3 Đánh giá chung thực trạng công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà 70 3.3.1 Những kết đạt đƣợc 70 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 71 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM GÓP PHẦN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 76 4.1 Bối cảnh, định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Sông Đà giai đoạn 2020-2025 76 4.2 Giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà 78 4.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạch định nhân lực 78 4.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động tuyển dụng 80 4.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực 82 4.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá thực công việc 85 4.2.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động kiểm tra đánh giá quản lý nhân lực 86 4.2.6 Giải pháp hoàn thiện sách đãi ngộ tiền lƣơng cho ngƣời lao động 87 4.2.7 Giải pháp tăng cƣờng sách khuyến khích lực làm việc ngƣời lao động 88 4.2.8 Giải pháp thực cách có hệ thống hoạt động khác quản lý nhân lực 89 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Ký hiệu Nguyên nghĩa CB,CNV Cán bộ, công nhân viên DN Doanh nghiệp NLĐ Ngƣời lao động NL Nhân lực QLNL Quản lý nhân lực PTNL Phát triển nhân lực i DANH MỤC BẢNG TT Bảng Bảng 3.1 Nội dung Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Sông Đà Trang 40 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn kỹ Bảng 3.2 thuật tính chất sản xuất Cơng ty thời kỳ 43 2016-2019 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Tổng số nhân lực từ năm 2016-2019 Các bƣớc hoạch định nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà Kết đánh giá cán bộ, nhân viên công tác hoạch định NL Công ty Cổ phần Sông Đà Các bƣớc phân tích cơng việc 44 45 46 48 Kết đánh giá cán bộ, nhân viên cơng Bảng 3.7 tác phân tích cơng việc Công ty Cổ phần Sông 50 Đà Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 Quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần Sơng Đà Kết đánh giá công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Sơng Đà Bố trí, sử dụng lao động Công ty Cổ phần Sông Đà Đánh giá công tác xếp công việc Công ty Cổ phần Sông Đà 51 52 55 57 Các khóa đào tạo số lƣợng lao động tham gia 12 Bảng 3.12 đào tạo giai đoạn 2016-2019 Công ty Cổ phần Sông Đà ii 60 TT Bảng 13 Bảng 3.13 14 Bảng 3.14 15 Bảng 3.15 16 Bảng 3.16 17 Bảng 3.17 Nội dung Đánh giá công tác đào tạo bồi dƣỡng NL Công ty Cổ phần Sông Đà Cơ cấu tiền lƣơng lao động Công ty Cổ phần Sơng Đà Đánh giá sách tạo tiền lƣơng đãi ngộ cho NLĐ Công ty Cổ phần Sông Đà Đánh giá công tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà Đánh giá việc kiểm tra, đánh giá công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà iii Trang 62 63 67 68 69 nhân Công ty; cá nhân, tập thể Công ty với khách hàng, đối tác nhằm đánh giá xác định mức độ hoàn thành cá nhân, tập thể cách khách quan, minh bạch Các phƣơng pháp cần đƣợc sử dụng linh hoạt để phù hợp với vị trí cơng việc, tiêu chí thời điểm đánh giá Thứ ba, cần tránh biểu nể nang, né tránh, thù hằn cá nhân công tác đánh giá thực công việc, đảm bảo tính cơng bằng, cơng khai, dân chủ đảm bảo quyền lợi NLĐ Kết đánh giá thực công việc cần phải đƣợc sử dụng làm sở cho định nhân nhƣ: khen thƣởng, kỷ luật, tiền lƣơng, điều động, bổ nhiệm, đào tạo, sách nhân khác Cơng ty 4.2.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động kiểm tra đánh giá quản lý nhân lực Công tác kiểm tra, đánh giá QLNL đƣợc đánh giá dựa nội dung: hoạch định, tuyển dụng, bố trí, xếp cơng việc, đào tạo, bồi dƣỡng Tƣơng ứng với nội dung tiêu chí, tiêu kiểm tra, đánh giá cụ thể Đối với Công ty Cổ phần Sông Đà 5, công tác đánh giá QLNL cần hoàn thiện nội dung sau: Thứ nhất, cần xây dựng quy trình, hệ thống tiêu đánh giá cụ thể, khoa học, khách quan phù hợp với mơ hình, thực tiễn hoạt động Cơng ty Quy trình hệ thống tiêu đánh giá cụ thể, chi tiết dễ áp dụng trình triển khai đánh giá Thứ hai, nội dung, hệ thống tiêu quy trình đánh giá cần phải đổi mới, cập nhật liên tục để phù hợp với xu phát triển xã hội, chiến lƣợc phát triển Công ty thực tiễn thời điểm đánh giá Thứ ba, việc kiểm tra, đánh giá cần thực thƣờng xuyên cách đồng toàn diện tất hoạt động, nội dung Kết đánh giá cần đƣa đƣợc ƣu điểm, tồn tại, hạn chế, nguyên nhân, học kinh nghiệm công bố công khai tồn Cơng ty 86 Cơng tác đánh giá QLNL đóng vai trị quan trọng việc đánh giá chất lƣợng NL hiệu công tác QLNL Công ty Vì vậy, để xây dựng hệ thống đội ngũ NL chất lƣợng cao, Công ty Cổ phần Sông Đà cần thực nghiêm túc, khoa học khách quan cơng tác 4.2.6 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ tiền lương cho người lao động Chính sách đãi ngộ tiền lƣơng yếu tố tiên tạo động lực cho NLĐ Để thu hút, tuyển dụng nhân tài khiến họ gắn bó, làm việc cống hiến, Công ty Cổ phần Sông Đà cần xây dựng hồn thiện sách đãi ngộ tiền lƣơng cho ngƣời lao động theo hƣớng: Thứ nhất, tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, tích cực, khích lệ sáng tạo Xây dựng văn hóa DN, tăng cƣờng giao tiếp, chia sẻ thơng tin cấp, phịng ban chức năng, dự án, tạo gắn bó, đồn kết tập thể CB,CNV thông qua hoạt động giao lƣu văn hóa, văn nghệ, hoạt động cơng tác thƣờng ngày, hoạt động đồn thể Tuyên truyền, phổ biến cho CB,CNV nắm bắt đƣợc định hƣớng, chiến lƣợc phát triển Công ty nhằm tạo đồng thuận, tích cực cơng tác hoạt động sản xuất kinh doanh Xây dựng chế khen thƣởng, khuyến khích phong trào cải tiến, sáng tạo công tác chuyên môn, nghiệp vụ Đẩy mạnh công tác chăm sóc tinh thần sức khỏe cho NLĐ thơng qua hoạt động khám chữa bệnh hàng năm, hoạt động thăm quan, du lịch, khen thƣởng em CB,CNV đạt thành tích cao học tập, chế độ thai sản, thăm nom, hiếu hỉ, văn hóa, văn nghệ… Thứ hai, đổi cải thiện sách tiền lƣơng: Tập trung xây dựng sách chế thực phân phối tiền lƣơng thu nhập theo hƣớng gắn liền với nội dung, hiệu quả, khối lƣợng suất thực công việc vị trí cơng tác đơn vị 87 Việc đổi cải thiện sách cần tuân thủ nguyên tắc: coi tiền lƣơng động lực lợi ích, nguồn thu nhập chủ yếu để đảm bảo đời sống cho NLĐ nhƣng đánh giá, ghi nhận Công ty kết thực công việc cống hiến NLĐ; chế phân phối lƣơng cần phải linh hoạt, tùy thuộc vào đặc thù phòng ban chức năng, dự án thông qua thỏa ƣớc lao động; cách thức trả lƣơng cần rõ ràng, minh bạch để NLĐ vị trí khác Cơng ty sẵn sàng chấp nhận khác biệt Thƣờng xuyên khảo sát mức lƣơng thịnh hành thị trƣờng chi trả cho vị trí cơng việc để có sở định mức lƣơng chi trả cho NLĐ Hiện nay, chế độ đãi ngộ sách tiền lƣơng hạn chế lớn Công ty Cổ phần Sông Đà Do đó, để thực đƣợc mục tiêu chiến lƣợc phát triển giai đoạn tới, Cơng ty cần sớm hồn thiện, đổi chế độ đãi ngộ sách tiền lƣơng 4.2.7 Giải pháp tăng cường sách khuyến khích lực làm việc người lao động Trí tuệ lực làm việc NLĐ đƣợc xem tài nguyên vô tận tổ chức, DN Để tạo điều kiện phát huy tối đa khả năng, lực làm việc CB,CNV, khiến họ gắn bó, quan tâm tới phát triển chung, Công ty cổ phần Sông Đà cần thực số sách khuyến khích nhƣ: Thứ nhất, cần khuyến khích CB,CNV tích cực tham gia vào định trình làm việc Ủy quyền trao cho CB,CNV quyền hạn song song với trách nhiệm chủ động thực công việc đƣợc giao theo phƣơng pháp cách thức thực họ Thứ hai, khuyến khích ngƣời lao động tham gia vào việc thảo luận, đóng góp ý kiến xây dựng mục tiêu, chƣơng trình hành động, chiến lƣợc phát triển cá nhân, tập thể, Công ty nhƣ: đề chƣơng trình 88 hành động cá nhân, xây dựng mục tiêu cho phòng ban chức năng, dự án, xây dựng mục tiêu, chiến lƣợc phát triển cụ thể cho Công ty giai đoạn, xem xét, đánh giá kết thực so với kế hoạch, mục tiêu, chiến lƣợc đề Thứ ba, cần có hình thức khuyến khích, tận dụng phát huy đề xuất, kiến nghị, sáng kiến, sáng tạo CB,CNV để tối ƣu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh nhƣ: phƣơng án giảm định mức tiêu hao nguyên nhiên vật liệu, cải tiến quy trình sản xuất, cải thiện mơi trƣờng làm việc đồng thời hỗ trợ, tạo điều kiện cho CB,CNV tìm giải pháp, sáng kiến trình làm việc Công ty cần ghi nhận tuyên dƣơng, khen thƣởng kịp thời cá nhân, tập thể có thành tích, sáng kiến, giải pháp có giá trị, có ảnh hƣởng tích cực tới hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển Công ty Trong giai đoạn phát triển nào, yếu tố ngƣời ln đóng vai trị chủ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, DN Nếu Công ty Cổ phần Sơng Đà thực tốt sách khuyến khích lực làm việc NLĐ đem lại hiệu cao, kích thích sáng tạo, đổi phát triển bền vững Công ty 4.2.8 Giải pháp thực cách có hệ thống hoạt động khác quản lý nhân lực Để nâng cao hiệu sử dụng NL việc thực hoạt động khác công tác QLNL Công ty nhƣ: Bố trí, xếp lao động; xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi; kỷ luật lao động; xây dựng hệ thống định mức lao động cần đƣợc tiến hành cách có hệ thống đồng thời Thứ nhất, cơng tác bố trí, xếp lao động cần đƣợc tiến hành theo nguyên tắc đảm bảo ngƣời, việc Để thực đƣợc điều Cơng ty cần hồn thiện, khắc phục hạn chế trình tuyển dụng đầu vào, tuyển dụng trình độ, chun mơn, khả đáp ứng yêu 89 cầu công việc đồng thời cần tiến hành rà sốt lại tồn cấu tổ chức, NL phòng ban chức năng, dự án để xây dựng kế hoạch, lộ trình tinh giảm, tuyển dụng, xếp nhân lực hợp lý, tránh tình trạng chỗ thừa, chỗ thiếu đồng thời tận dụng phát huy tối đa lực CB,CNV, tiết giảm kinh phí Trên sở trình độ chun mơn, lực làm việc NLĐ để bố trí, xếp vị trí cơng việc phù hợp đào tạo kiến thức, kỹ cho lao động trẻ để bố trí việc làm Trƣờng hợp, NLĐ không đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc bố trí đƣợc vị trí phù hợp cần chấm dứt hợp đồng lao động Đồng thời, cần xây dựng, thiết kế thực chƣơng trình định hƣớng, cử cán hỗ trợ, hƣớng dẫn, đào tạo cho CB,CNV giúp họ nhanh chóng hịa nhập với mơi trƣờng làm việc Cơng ty Quy trình bổ nhiệm, miễn nhiệm cán vị trí quản lý cần rõ ràng, minh bạch tồn Cơng ty với tiêu chuẩn, điều kiện cụ thể, thống Việc bổ nhiệm, miễn nhiệm cá nhân phải theo hƣớng định tập thể, đƣợc đồng thuận tập thể thơng qua hình thức nhƣ: đề bạt, lấy phiếu tín nhiệm, biểu để lựa chọn cá nhân có đầy đủ phẩm chất, lực, trình độ đảm nhiệm vị trí quan trọng Công ty Thứ hai, cần xây dựng điều kiện lao động, chế độ làm việc nghỉ ngơi phù hợp với đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh Công ty Chú trọng công tác quản lý an toàn lao động, trách nhiệm xã hội DN Không ngừng nâng cao điều kiện, chế độ làm việc nghỉ ngơi cho NLĐ nhƣ: hạn chế tối đa làm thêm giờ, đảm bảo thời gian nghỉ ngơi ngày NLĐ, cải thiện chế độ, chỗ ăn công trƣờng bảo đảm sức khỏe cho CB,CNV, đảm bảo chế độ nghỉ phép, nghỉ thai sản…của NLĐ Thứ ba, thực nghiêm túc biện pháp tăng cƣờng kỷ luật lao 90 động Công ty cần tiếp tục nâng cao ý thức kỷ luật lao động CB,CNV để chấm dứt hành vi vi phạm nội quy an tồn lao động, phịng chống cháy nổ, làm muộn, tự ý nghỉ việc khơng có lý Thứ tư, xây dựng định mức lao động đầy đủ xác Cơng ty cần lựa chọn đội ngũ chuyên gia nghiên cứu xây dựng định mức ngƣời có kinh nghiệm ngành xây dựng đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho họ nghiên cứu kỹ hoạt động, NL, đặc thù Công ty; chuẩn bị đầy đủ điều kiện, sở vật chất, phƣơng tiện cho họ trình thực Định mức lao động cần đƣợc xây dựng cách cẩn thận, tỉ mỉ xác sở thực tiễn, khoa học đồng thời phải đƣợc công khai, minh bạch đƣợc đồng thuận, chấp nhận đại đa số CB,CNV Cơng ty nhằm đảm bảo tính khả thi, đảm bảo quyền lợi, trách nhiệm NLĐ Đảm bảo hoạt động công tác QLNL đƣợc thực cách thống nhất, có hệ thống khoa học nhu cầu mong muốn tổ chức, DN Để thực đƣợc điều đó, Công ty cổ phần Sông Đà cần đầu tƣ trí tuệ, tài chính, thời gian nguồn lực khác cách mạnh mẽ, tồn diện cho cơng tác 91 KẾT LUẬN Trong thời gian qua, công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà đƣợc ban lãnh quan tâm, trọng đầu tƣ phát triển Một số nội dung khoa học quản lý nhân lực đƣợc nghiên cứu áp dụng Công ty Tuy nhiên, thực tế, bộc lộ nhiều hạn chế, bất cập Trên sở nghiên cứu, phân tích, tác giả đƣa ý kiến đánh giá thành tựu, hạn chế công tác quản lý nhân lực Công ty giai đoạn 2016-2019 đồng thời đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty giai đoạn 2020-2025 bao gồm giải pháp việc: hồn thiện cơng tác quản lý hoạch định nhân lực; hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động tuyển dụng; hoàn thiện hoạt động đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực; hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá thực công việc; hồn thiện cơng tác quản lý, kiểm tra, đánh giá quản lý nhân lực; hồn thiện sách đãi ngộ tiền lƣơng cho ngƣời lao động; tăng cƣờng sách khuyến khích lực làm việc ngƣời lao động; thực cách có hệ thống hoạt động khác quản lý nhân lực Công ty cần phải thực đồng hệ thống giải pháp nêu luận văn, đặc biệt trọng công tác hoạch định nguồn nhân lực, xây dựng chiến lƣợc dài hạn, trung hạn ngắn hạn nguồn nhân lực, sở kết trình đổi mới, xếp lại doanh nghiệp, đồng thời đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ cán cơng ty, trọng nâng cao trình độ đội ngũ nhân lực lao động trực tiếp, với không ngừng nâng cao trách nhiệm doanh nghiệp ngƣời lao động, góp phần tạo gắn kết ngƣời lao động với doanh nghiệp Làm tốt giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà đƣa công ty phát triển lớn mạnh bền vững trở thành doanh nghiệp mạnh, có uy tín lĩnh vực xây dựng dịch vụ Trong trình nghiên cứu, thực luận văn, giới hạn nội 92 dung, phƣơng pháp nghiên cứu, kinh nghiệm thực tiễn nhƣ hạn chế thời gian, điều kiện tiếp cận nghiên cứu nên luận văn tránh khỏi thiếu sót Trong cơng tác quản lý nhân lực công ty gắn liền với chiến lƣợc phát triển kinh doanh cơng ty Vì vậy, việc xây dựng triển khai thực giải pháp nâng cao chất lƣợng nhân lực công ty cần đƣợc thƣờng xuyên quan tâm hƣớng nghiên cứu cho cơng trình 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Kiều Văn Dũng, 2017 Quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp giai đoạn Hà Nội: Tạp chí mặt trận Nguyễn Thị Điệp, năm 2018 Quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần xây dựng Nhân lực Việt Nam Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Ngọc Linh, 2017 Quản trị nhân lực Tổng Công ty lƣơng thực miền Bắc Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Hữu Lam, 2010 Phát triển nhân lực doanh nghiệp Việt Nam Hội thảo Future of Vietnamese - Japanese Bilateral Economic and Human Resources Exchange Trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2010 Nguyễn Thị Thu Phƣơng, 2014 Quản lý nhân lực Công ty Cokyvina Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Văn Điềm, 2007 Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Bích Liên, 2016 Quản lý nhân lực Công ty TNHH Mang tầm nhìn Việt Nam Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Nguyễn Dũng, 2015 Quản lý nhân lực Trung tâm nghiên cứu phát triển thiết bị mạng viễn thông Viettel Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2010 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân 10.Trần Kim Dung, 2009 Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 94 11 Lê Duy, 2017 chiến lược quản lý nhân "chỉ lưu hành nội bộ" Google Hồ Chí Minh: Doanh nhân Sài Gịn online 12.Vũ Tiến Duy, 2016 Quản trị nhân lực Công ty Bất động sản Viettel Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 13 George T.Milkovich - John W.Boudreau, 2002 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê 14 Phạm Phi Yến, 2014 Giáo trình quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Lao động xã hội 15.Đặng Hồi Nam, 2016 Quản lý nhân lực Cơng ty cổ phần Xăng dầu dầu khí Hà Nội Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 16 Bùi Văn Nhơn, 2006 Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội Hà Nội: Nhà xuất Tƣ pháp 17.Trần Xuân Tuấn, 2015 Quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên thí nghiệm điện Miền Bắc Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Vũ Xuân Tiến, 2010 Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tài liệu tiếng anh 19 Michael Amstrong , 2019 Human resource management practice, 10th edition 20 Meijirink and Keegan, 2019 Conceptualizing human resource management in the gig economy Toward a platform ecosystem perspective 21 Macke Genari (2018) Systematic Literature Review on Sustainable Human Resource Management 22 Stalh cộng sự, 2019 Enhancing the role of human resource management in corporate sustainability and social responsibility: A multi-stakeholder, multidimensional approach to HRM 95 Website 23 Công ty Cổ phần Sông Đà 5: https://songda5.com.vn [Ngày truy cập 2019] 24 Công ty Cổ phần Sông Đà 2: http://songda2.com.vn [ Ngày truy cập: 2019[ 25 Công ty Cổ phần Sông Đà 4: http://songda4.com.vn/ [Ngày truy cập 2019] 26 Giang Di Linh, 2018 Nhân lực: Yếu tố then chốt [Ngày truy cập: 10 tháng năm 2019] 27 Nguyễn Ngọc Minh (2018) Tình hình nhân lực Việt Nam giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực [Ngày truy cập: 06/8/2019] 28 Hƣơng Giang , 2019 Chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ hội nhập: Cơ hội thách thức [Ngày truy cập: 01 tháng năm 2019] 29 Nguyễn Thị Hƣơng, 2020 Yếu tố tác động đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinhdoanh/yeu-to-tac-dong-den-cong-tac-quan-tri-nguon-nhan-luc-trongdoanh-nghiep-326711.html [Ngày truy cập: 18 tháng năm 2020] 30 Anh Thƣ, 2020 Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao suất chất lượng http://tapchitaichinh.vn/taichinh-kinh-doanh/tang-cuong-dao-tao-nguon-nhan-luc-ho-tro-doanhnghiep-nang-cao-nang-suat-chat-luong-326130.html [Ngày truy cập: 18 tháng năm 2020] 31 Nguyễn Thị Lê Trâm, 2016 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước giai đoạn hội nhập http://tapchitaichinh.vn/nghiencuu trao-doi/trao-doi-binh-luan/phat-trien-nguon-nhan-luc-cua-doanhnghiep-nha-nuoc-giai-doan-hoi-nhap-104073.html 96 PHỤ LỤC Câu hỏi khảo sát CB,CNV Công ty Cổ phần Sơng Đà Kính chào Anh/Chị, Tơi Bùi Thị Ánh Hiện học viên cao học Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, thực nghiên cứu với đề tài: “Quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà 5” Kính mong Anh/Chị cung cấp thơng tin giúp tơi để tơi hồn thiện luận văn cách tốt Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị! PHẦN KHẢO SÁT THƠNG TIN Đánh dấu (X) vào vng đặt trƣớc thông tin phù hợp với Anh/Chị Họ tên Anh/Chị: Nam  Giới tính: Nữ  Địa chỉ: Tuổi: Dƣới 30 tuổi  31- 40 tuổi  Trên 40 tuổi  Đặc điểm thu nhập cá nhân Dƣới triệu đồng  Từ đến triệu đồng  Từ đến 10 triệu đồng Trên 10 triệu đồng  PHẦN KHẢO SÁT Ý KIẾN Anh/Chị vui lòng trả lời theo mức điểm đánh giá từ 1-5 tăng theo mức độ đồng ý Anh/Chị với nhận định đƣợc đƣa 1: Hồn tồn khơng đồng ý 2: Khơng đồng ý 3: Bình thƣờng 4: Đồng ý 5: Hồn tồn đồng ý Phần A: Câu hỏi điều tra mức độ đồng ý nhân viên nhân tố TT Nội dung Mức điểm Công tác hoạch định nhân lực Cán thực công tác hoạch định thực có trình độ chun mơn chun sâu Công tác hoạch định đƣợc xây dựng dựa chiến lƣợc mục tiêu phát triển thời gian tới Công ty Dự báo cung cầu lao động tƣơng đối xác hiệu Kết hoạch định mang lại hiệu cao việc tuyển dụng, đào tạo, bố trí xếp cơng việc Cơng tác phân tích cơng việc Mơ tả cơng việc quy trình hƣớng dẫn thực cơng việc Công ty đầy đủ, chi tiết, nhân viên dễ dàng áp dụng Công tác tuyển dụng Thông tin tuyển dụng Công ty đƣợc công bố rộng rãi nhiều kênh truyền thơng Kết phân tích cơng việc mang lại hiệu cao việc lựa chọn bố trí sử dụng lao động hợp lý, ngƣời, việc Các ứng viên đƣợc tuyển dụng có khả phù hợp cao với vị trí u cầu Nhân đƣợc tuyển dụng thể khả tốt môi trƣờng Công ty Công tác tuyển dụng thể công bằng, minh bạch Công tác bố trí xếp cơng việc Nhân đƣợc bố trí cơng việc cách khoa học phù hợp với lực ngƣời Công tác Công ty thƣờng xuyên tổ chức lớp đào tạo bồi dƣỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho CB,CNV Các phận Cơng ty có cấu nhân hợp lý Quyết định bố trí, xếp, điều chuyển vị trí nhân Công ty công bằng, thỏa đáng Mỗi cá nhân tiếp nhận công việc thể tốt lực vị trí TT Nội dung Mức điểm đào tạo Công tác đào tạo mang lại kiến thức, kỹ phù hợp với công việc định hƣớng phát triển nghề nghiệp CB,CNV Công tác đào tạo giúp CB,CNV làm việc hiệu với kiến thức, kỹ thu nhận đƣợc Hình thức nội dung đào tạo mới, thu hút ngƣời tham gia đào tạo Chính sách tiền lƣơng đãi ngộ Chính sách tiền lƣơng, đãi ngộ, tạo động lực cho nhân viên làm việc Công tác đánh giá thực công việc Đánh giá nhân viên cơng bằng, xác Công tác kiểm tra, đánh giá quản lý nhân Công ty thƣờng xuyên kiểm tra, đánh giá công tác quản lý nhân lực có báo cáo cụ thể Hoạt động giao lƣu, thể thao đƣợc tổ chức thƣờng xuyên, thu hút tham gia đông đảo CBCNV Công ty Chế độ nghỉ phép, ốm đau, thai sản, nghỉ lễ, Tết đƣợc đảm bảo đầy đủ Đánh giá giúp NLĐ hoàn thiện tốt kỹ nhƣ ý thức làm việc Các tiêu chí đánh giá, kết thực công việc rõ ràng, dễ hiểu Nhân nhận đƣợc thông tin phản hồi đầy đủ kết làm việc, đánh giá Chất lƣợng nhân lực ngày đƣợc cải thiện cách rõ ràng, cụ thể Các quy định, quy chế quản lý nhân lực Công ty hợp lý phù hợp với mục tiêu, chiến lƣợc phát triển sản xuất kinh doanh Công ty TT Nội dung Mức điểm lực Phần B: Định hƣớng phát triển, đề xuất, góp ý Anh/chị có định hƣớng cho cơng tác phát triển nguồn lực công ty? Ý kiến đóng góp cho cơng tác quản lý nhân lực Công ty thời gian tới? Chân thành cảm ơn! ... động Công ty Cổ phần Sông Đà Đánh giá công tác xếp công việc Công ty Cổ phần Sơng Đà 51 52 55 57 Các khóa đào tạo số lƣợng lao động tham gia 12 Bảng 3.12 đào tạo giai đoạn 2016-2019 Công ty Cổ phần. .. trạng công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà giai đoạn 2016-2019; Đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà giai đoạn 2020-20 25; Đề... Đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà Chƣơng 4: Định hƣớng giải pháp nhằm góp phần hồn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà 5 CHƢƠNG TỔNG QUAN