Đề cương Quản trị nhân lực - TS. Nguyễn Thanh Hội

Tuy nhieân, coù leõ khoâng coù lónh vöïc hoaït ñoäng naøo trong coâng vieäc quaûn trò laïi quan troïng hôn hoaït ñoäng cuûa con ngöôøi, bôûi vì moïi nhaø quaûn trò ôû moïi caáp ñoä vaø[r]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤÏ

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Người soạn :

TS NGUYEÃN THANH HOÄI

ĐỀ CƯƠNG :

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Giảng viên : TS- NGUYỄN THANH HỘI

Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại Học Kinh Tế Thời gian từ :

LỜI MỞ ĐẦU

Ngay từ người bắt đầu hình thành nhóm để thực mục tiêu mà họ đạt với tư cách cá nhân riêng lẻ, cách quản trị yếu tố cần thiết để bảo đảm phối hợp nỗ lực cá nhân Vì quản trị ngày dựa vào nỗ lực chung nhiều nhóm có tổ chức trở nên rộng lớn hơn, nhiệm vụ nhà quản trị ngày quan trọng Tuy nhiên, có lẽ khơng có lĩnh vực hoạt động công việc quản trị lại quan trọng hoạt động người, nhà quản trị cấp độ sở có nhiệm vụ thiết kế trì mơi trường mà cá nhân làm việc với nhóm, hồn thành nhiệm vụ mục tiêu định

Bất xí nghiệp hay tổ chức nào, dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực nào, tầm quan trọng yếu tố người thực tế hiển nhiên không phủ nhận Vì thế, vấn đề quản trị nguồn nhân lực ngày nhà quản trị quan tâm nghiên cứu phân tích, xem chức quản trị cốt lõi quan trọng tiến trình quản trị

Theo cách riêng biệt, chương trình chúng tơi nhằm đáp ứng yêu cầu sinh viên ngành quản trị kinh doanh thuộc Trường Đại học -Cao đẳng Doanh nghiệp Chúng biên soạn sở chọn lọc lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực tác giả nước, cộng với kinh nghiệm thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp kinh nghiệm giảng dạy để biên soạn giáo trình

™ Mục tiêu khóa học :

• Chương trình thiết kế nhằm trang bị cho Giám đốc doanh nghiệp

• Chương trình trọng đến việc hướng dẫn học viên cách thức xây dựng chiến lược quản trị nguồn nhân lực mối quan hệ với chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp

• Đồng thời, chương trình trọng rèn luyện kỹ thực hành cho

học viên vấn đề: tuyển chọn, giải vấn đề nhân sự, trả cơng lao động, tìm hiểu tâm lý, động viên khuyến khích nhân viên doanh nghiệp

™ Phương pháp giảng dạy học tập :

• Học viên giới thiệu khái quát vấn đề lý thuyết hướng dẫn thực hành, thảo luận sở phân tích tình huống, tập cụ thể theo nhóm

• Học viên cung cấp tài liệu đọc thêm giảng tóm tắt để theo dõi giảng theo phim đèn chiếu thuận tiện, dễ nhớ có chất lượng học tập tốt

• Khóa đào tạo trọng việc ứng dụng kiến thức kỹ vào thực tiễn, nhấn mạnh tham gia tích cực học viên qua trình học Phương pháp đào tạo kết hợp việc giới thiệu khái niệm, kỹ năng, việc thảo luận nhóm, tập tình trị chơi

™ Nội dung nghiên cứu thực hành :

1-Giới thiệu quản trị nguồn nhân lực: mơ hình quản trị nguồn nhân lực Mỹ Nhật Bản

2-Hướng dẫn số kỹ tuyển dụng nhân viên (nghiên cứu chọn lọc hồ sơ xin việc; đánh giá chất lượng trình bày quảng cáo tuyển nhân viên; vấn thực hành kỹ đặt câu hỏi định vấn tuyển chọn nhân viên)

3- Hướng dẫn cách thức động viên khuyến khích nhân viên doanh

nghiệp xây dựng chiến lược nguồn nhân lực theo chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp

- Đánh giá cuối khóa :

• 40% điểm đánh giá theo phần tham dự, trình bày, thảo luận

học viên lớp

• 60% điểm đánh giá theo tiểu luận

™ Những người nên tham gia khóa học

Khóa học thiết kế cho nhà quản trị công ty Những người sau nên tham gia khóa học:

• Giám đốc phó giám đốc

• Trưởng phịng phó phịng cơng ty

• Xây dựng chiến lược tuyển dụng doanh nghiệp;

• Xây dựng chiến lược trả cơng lao động doanh nghiệp;

• Xây dựng chiến lược nguồn nhân doanh nghiệp;

• Các biện pháp kích thích, động viên nhân viên doanh nghiệp;

™ Sách tham khảo :

1 TS Nguyễn Thanh Hội- Quản trị nhân -

Nxb Thống kê - HN – 2002 (Tái lần thứ 4)

2 TS Nguyễn Thanh Hội- Quản trị hoïc - Nxb

Thống kê - HN – 2002 (Tái lần thứ 2)

3 TS Nguyeãn Thanh Hội- Nghệ thuật lãnh

đạo-Viện quản trị doanh nghiệp

4 TS Nguyễn Thanh Hội - Giao tiếp kinh

doanh- Viện quản trị doanh nghiệp

CHUYÊN ĐỀ I

GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

I- KHÁI NIỆM

Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mơ có hai mục tiêu bản:

− Sử dụng có hiệu tổ chức

− Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên

được phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp

Quản trị nguồn nhân lực hệ thống quan điểm, sách hoạt động thực tiễn sử dụng quản trị người cuả tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức nhân viên

SỰ KHÁC BIỆT GIỮA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VAØ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

TIÊU CHÍ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ QUẢN TRỊ NGUỒN

NHÂN LỰC

ƒ Quan điểm chung

ƒ Lao động chi phí đầu vào

ƒ Nguồn nhân lực tài sản quý cần phát triển

ƒ Mục tiêu đào tạo

ƒ Giúp nhân viên thích nghi vị trí họ

ƒ Đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực

ƒ Viễn cảnh ƒ Ngắn hạn trung hạn ƒ Dài hạn ƒ Lợi cạnh

tranh

ƒ Thị trường công nghệ ƒ Chất lượng nguồn nhân lực

ƒ Cơ sở

năng suất chất lượng

ƒ Máy móc + Tổ chức ƒ Công nghệ + Tổ chức + Chất

lượng nguồn nhân lực

ƒ Các yếu tố động viên

ƒ Tiền thăng tiến nghề nghiệp

ƒ Tính chất công việc + Thăng tiến + Tieàn

ƒ Thái độ

sự thay đổi

ƒ Nhân viên thường chống

lại thay đổi

ƒ Nguồn nhân lực thích

Câu hỏi ơn tập : QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1- Thế quản trị nhân lực ? Vì nói quản trị nguồn nhân lực vừa

khó khăn vừa phức tạp?

2- Trình bày kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực nước – Những

bài học kinh nghiệm?

3- Những ngun tắc chức quản trị nguồn

nhân lực ? Khả áp dụng cách tiếp cận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam ?

4- Vai trò phòng tổ chức / quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp thể qua chức ? Làm để sử dụng có hiệu chi phí quản trị nguồn nhân lực?

5- Thế phân tích công việc ? Tại nói phân tích công việc

cơng cụ cho nhà quản trị nguồn nhân lực?

6- Nội dung chủ yếu mô tả công việc tiêu chuẩn công việc

là ?

7- Trình bày phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc ? Thực mô tả công việc tiêu chuẩn nghiệp vụ nhân viên ?

8- Trình bày kế hoạch hóa nguồn nhân lực ? Mối quan hệ chiến lược nguồn nhân lực chiến lược kinh doanh ?

9- Phân tích ưu nhược điểm nguồn ứng viên từ bên nội và từ bên doanh nghiệp ?

10- Các hình thức thu hút ứng viên từ bên doanh nghiệp ? Khi quảng cáo tuyển nhân viên cho doanh nghiệp cần lưu ý vấn đề ? Những yếu tố cần quan tâm đánh giá chất lượng quảng cao tuyển nhân viên ?

11-Các biện pháp giải tình thừa thiếu nhân viên doanh nghiệp?

12- Những nội dung q trình tuyển dụng nhân viên ?

13- Đặc trưng mơ hình thu hút, phân cơng bố trí nguồn nhân lực cho doanh nghiệp ?

14-Nội dung hình thức trắc nghiệm sử dụng tuyển chọn nhân viên ?

15- Đánh giá mức độ xác độ tin cậy hình thức trắc nghiệm tuyển nhân viên ?

17-Nội dung trình vấn ? Kỹ vấn ? Các dạng vấn áp dụng q trình vấn ? Lấy ví dụ câu hỏi vấn tình

18-Phân tích chi phí lợi ích đào tạo ? Quy trình đào tạo theo tiêu chuẩn chất lượng ?

19- Đặc điểm tâm lý nhân viên có có ảnh hưởng nhu bố trí nhân viên vào phận (phòng ban) doanh nghiệp để họ phát huy tốt khả cá nhân ?

20-Quy trình phương pháp đánh giá lực thực công việc nhân viên

21-Ý nghĩa cách thức xác định hệ số bận việc ?

22-Ý nghĩa lương bản, thưởng, phúc lợi, phụ cấp ?

23-Các hình thức tiền lương kích thích cấp độ cá nhân, nhóm doanh nghiệp ?

24-Những yếu tố cần xét đến phân bổ quỹ lương doanh nghiệp?

25-Sự khác biệt thị trường lao động cơng nhân, nhân viên hành chính văn phòng, chuyên gia quản trị gia thể yếu tố ?

26-Những điểm quan trọng sách tiền lương doanh nghiệp ?

27-Nội dung, trình tự xây dựng bảng lương doanh nghiệp ?

28-Đánh giá trình độ quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp ?