Quản lý phát triển kỹ năng giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động đội thiếu niên tiền phong hồ chí minh ở các trường thcs huyện hiệp hòa tỉnh bắc giang

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM –––––––––––––––––––––– TRẦN XUÂN HUY QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐỘI THIẾU NIÊN TIỀN PHONG HỒ CHÍ MINH TẠI CÁC TRƯỜNG THCS HUYỆN HIỆP HÒA, TỈNH BẮC GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2017 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM –––––––––––––––––––––– TRẦN XUÂN HUY QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐỘI THIẾU NIÊN TIỀN PHONG HỒ CHÍ MINH TẠI CÁC TRƯỜNG THCS HUYỆN HIỆP HÒA, TỈNH BẮC GIANG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ NGỌC THÁI NGUYÊN - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Quản lý phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh trường THCS huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Ngọc Các số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Thái Nguyên, tháng năm 2017 Tác giả luận văn Trần Xuân Huy i LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tác giả luận văn xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban giám hiệu, Cán bộ, Giảng viên Trường đại học sư phạm Thái Nguyên; Lãnh đạo, chuyên viên Phòng Giáo dục Đào tạo; Cán quản lý, giáo viên, học sinh trường trung học sở địa bàn huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho tác giả trình học tập, nghiên cứu thực luận văn! Luận văn thành học tập nghiên cứu tác giả tận tâm giảng dạy, giúp đỡ, động viên quý thầy cô giáo Trường đại học sư phạm Thái Nguyên Đặc biệt, tác giả xin trân trọng bày tỏ lòng kính trọng biết ơn đến TS Nguyễn Thị Ngọc tận tâm hướng dẫn, bồi dưỡng cho tác giả phương pháp nghiên cứu khoa học kiến thức khoa học quản lý phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh trung học sở thông qua hoạt động Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh bổ ích Mặc dù cố gắng, song chắn luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong q thầy giáo bạn đồng nghiệp đóng góp, giúp đỡ để luận văn hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2017 Tác giả luận văn Trần Xuân Huy ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn .ii Mục lục iii Danh mục từ viết tắt iv Danh mục bảng v Danh mục biểu đồ, sơ đồ vi MỞ ĐẦU .1 Lí chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng khách thể nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Cấu trúc luận văn .4 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐỘI THIẾU NIÊN TIỀN PHONG HỒ CHÍ MINH Ở TRƯỜNG THCS 1.1 Vài nét lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu nước 1.1.2 Các nghiên cứu nước 1.2 Một số khái niệm đề tài 1.2.1 Quản lý, quản lý phát triển 1.2.2 Kỹ giao tiếp, phát triển kỹ giao tiếp 13 1.2.3 Quản lý phát triển kỹ giao tiếp 15 1.3 Phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 15 1.3.1 Vai trò hoạt động Đội TNTPHCM triển kỹ giao tiếp cho học sinh trường THCS .15 iii 1.3.2 Hệ thống KNGT cần phát triển cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 17 1.3.3 Mục tiêu hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 18 1.3.4 Nội dung hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 20 1.3.5 Hình thức tổ chức hoạt động phát triển KNGT cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM .23 1.3.6 Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 25 1.4 Quản lí phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh trường THCS 27 1.4.1 Quản lý xây dựng kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh .27 1.4.2 Tổ chức thực hoạt động phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động TNTPHCM 29 1.4.3 Chỉ đạo thực hoạt động phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động TNTPHCM 31 1.4.4 Kiểm tra đánh giá việc thực kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh 32 1.4.5 Các lực lượng ảnh hưởng đến công tác quản lý phát triển KNGT cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 32 1.4.6 Những thuận lợi khó khăn trong tổ chức hoạt động nhằm phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh 33 Tiểu kết chương .35 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÍ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH THƠNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐỘI TNTP HỒ CHÍ MINH Ở CÁC TRƯỜNG THCS HUYỆN HIỆP HÒA, TỈNH BẮC GIANG .36 2.1 Vài nét huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang 36 2.2 Đặc điểm giáo dục trường THCS huyện Hiệp Hịa, tỉnh Bắc Giang .37 2.2.1 Về quy mơ 37 2.2.2 Về chất lượng giáo dục 37 iv 2.3 Thực trạng phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh .38 2.3.1 Thực trạng nhận thức cán quản lý vai trò hoạt động Đội TNTPHCM việc phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 39 2.3.2 Thực trạng phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP HCM trường THCS huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang .40 2.4 Thực trạng quản lí phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTP HCM 52 2.4.1 Thực trạng công tác lập kế hoạch hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS .52 2.4.2 Thực trạng công tác đạo thực kế hoạch hoạt động phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 55 2.4.3 Thực trạng việc quản lý điều kiện sở vật chất, trang thiết bị, kinh phí hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS 56 2.4.4 Thực trạng phối hợp đạo lực lượng giáo dục tham gia tổ chức hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh 57 2.4.5 Công tác kiểm tra đánh giá hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 58 2.4.6 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS 60 2.5 Đánh giá chung thực trạng .62 2.5.1 Những điểm mạnh 62 2.5.2 Những điểm hạn chế 62 2.5.3 Nguyên nhân thực trạng 63 Tiểu kết chương 65 Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÍ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐỘI THIẾU NIÊN TIỀN PHONG HỒ CHÍ MINH Ở CÁC TRƯỜNG THCS HUYỆN HIỆP HÒA, TỈNH BẮC GIANG .66 3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 66 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 66 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính mục đích 66 v 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 66 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng lực lượng tham gia giáo dục .67 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính chất lượng hiệu 67 3.1.6 Đảm bảo tính kế thừa phát triển 67 3.2 Biện pháp quản lý phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thơng qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh trường THCS 67 3.2.1 Biện pháp 1: Bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giáo viên lực lượng tham gia giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh trường THCS 67 3.2.2 Biện pháp 2: Lập kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh 70 3.2.3 Biện pháp 3: Chỉ đạo đa dạng hóa hình thức hoạt động Đội nhằm phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh 72 3.2.4 Biện pháp 4: Tăng cường điều kiện sở vật chất, tạo điều kiện thuận lợi để phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh 76 3.2.5 Biện pháp 5: Huy động lực lượng giáo dục tham gia thực phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh .78 3.2.6 Biện pháp 6: Chỉ đạo đổi việc kiểm tra đánh giá phát triển kỹ giao tiếp học sinh thông qua tổ chức hoạt động Đội TNTPHCM 81 3.3 Mối quan hệ biện pháp 84 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất .86 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 86 3.4.2 Đối tượng khảo nghiệm .86 3.4.3 Nội dung khảo nghiệm .87 3.4.4 Phương pháp khảo nghiệm 87 Tiểu kết chương 90 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 91 Kết luận 91 Khuyến nghị .92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BGH Ban giám hiệu CBQL Cán quản lý CSVC Cơ sở vật chất ĐHSP Đại học sư phạm GD & ĐT Giáo dục Đào tạo GV Giáo viên GVCN Giáo viên chủ nhiệm HS Học sinh KN Kỹ KNGT Kỹ giao tiếp PHHS Phụ huynh học sinh QL Quản lý QLGD Quản lý giáo dục THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông TNTP Thiếu niên tiền phong TNTPHCM Thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh TPT Tổng phụ trách iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Đối tượng phương pháp điều tra 39 Bảng 2.2: Nhận thức CBQL vai trò hoạt động Đội TNTPHCM với việc phát triển KNGT cho học sinh 39 Bảng 2.3: Ý kiến CBQL hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 40 Bảng 2.4: Thực trạng tự đánh giá HS biểu KNGT tham gia hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh .41 Bảng 2.5: Thực trạng nhu cầu HS phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 42 Bảng 2.6: Thực trạng hình thức hoạt động Đội TNTPHCM giúp phát triển KNGT cho học sinh 43 Bảng 2.7: Đánh giá GV PHHS biểu KNGT học sinh tham gia hoạt động Đội TNTPHCM 45 Bảng 2.8: Đánh giá GV PHHS KNGT HS phát triển kỹ thơng qua hoạt động Đội TNTPHCM 46 Bảng 2.9: Thực trạng mức độ rèn luyện phát triển kỹ giao tiếp HS THCS thông hoạt động Đội TNTPHCM 48 Bảng 2.10: Đánh giá CBQL biểu KNGT phát triển học sinh tham gia hoạt động Đội TNTPHCM 49 Bảng 2.11: Đánh giá CBQL KNGT học sinh phát triển thơng qua hoạt động Đội TNTPHCM 50 Bảng 2.12: Thực trạng mức độ rèn luyện phát triển KNGT cho học sinh thông hoạt động Đội TNTPHCM 51 Bảng 2.13: Thực trạng lập kế hoạch quản lí phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM .53 Bảng 2.14: Thực trạng công tác tổ chức đạo việc thực kế hoạch hoạt động Đội TNTPHCM để phát triển KNGT cho học sinh 55 Bảng 2.15: Thực trạng quản lý sở vật chất, trang thiết bị, kinh phí hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THCS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM 56 v Câu 3: Theo em, hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh có giúp em phát triển kỹ giao tiếp ko? Đánh dấu ( x )vào đáp án em chọn Có Khơng Câu 4: Em nhận thấy có biểu tham gia hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh ? Hãy đánh dấu ( x ) vào ô tương ứng mà em chọn Các dấu hiệu biểu TT a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d Niềm nở lần giao tiếp Nhanh chóng thích nghi với hoạt động Tự nhiên tiếp xúc với tập thể, đám đông Sẵn sàng tiếp xúc với người lạ, không rụt rè Thường ý tới hình thức bên ngồi bạn Chú ý tới động tác, cử bạn Chú ý tới ngơn ngữ diễn tả, cách nói bạn Chú ý tới sắc thái biểu cảm bạn Thường xuyên cười với người tham gia hoạt động Thường nhìn vào mắt đối tượng tham gia hoạt động Thường ngoảnh đầu nghiêng đầu tham gia hoạt động Thường gật đầu đồng ý Quan tâm đến nhu cầu sở thích bạn bè tiếp xúc với họ Thường xuyên ý tới việc mà người xung quanh thường quan tâm Dành thời gian hợp lý để quan tâm đến tất công việc đối tượng giao tiếp làm Hiểu biết mối quan hệ mong muốn đối tượng giao tiếp hiệu việc tiếp xúc với họ Có thể nhắc lại lời xác đối tượng giao tiếp nói Nhanh chóng nhận ý định đối tượng giao tiếp câu chuyện họ Sự quan tâm người người cơng nhận Nhanh chóng nhận lạc đề đối tượng giao tiếp nghe họ trình bầy Mức độ đánh giá Có Khơng a b c d a b c d a b c d a b c d a b 10 c d Biết kiềm chế đối tượng giao tiếp trêu chọc, khích bác, nói xấu Thường xun giữ bình tĩnh tranh cãi Được người thừa nhận khả tự chủ cảm xúc tranh luận giao tiếp Tự kiềm chế tình giao tiếp phức tạp Nhanh chóng nhận thiếu tế nhị xen vào câu chuyện đối tượng giao tiếp họ không yêu cầu Thành thạo ngăn cản đối tượng giao tiếp họ nói nhiều Linh hoạt, nhẹ nhàng tác động vào đối tượng giao tiếp họ lúng túng, bối rối Linh hoạt, thông minh biết dừng tranh luận lúc với đối tượng giao tiếp Khả trình bày vấn đề hấp dẫn, sinh động, thu hút đối tượng giao tiếp lắng nghe Sẵn sàng học cách trình bày ngắn ngọn, dễ hiểu, lơgic Khơng hài lịng dài dịng, khơng tốt ý diễn đạt nội dung giao tiếp Chủ động rèn luyện nhằm nâng cao khả diễn đạt than Sẵn sàng tiếp nhận quan điểm, ý kiến đối tượng giao tiếp Linh hoạt cần nhường nhịn đối tượng giao tiếp tranh luận để giải vấn đề quan trọng khác Kịp thời thay đổi quan điểm cho phù hợp tình giao tiếp Khéo léo phản đối đối tượng giao tiếp không để ý tới thái độ người tiếp xúc Trình bầy luận điểm rõ ràng, cụ thể, có sức thuyết phục tranh luận Học cách thuyết phục đối tượng giao tiếp rèn luyện để nâng cao khả cho Quyết tâm thuyết phục đối tượng giao tiếp họ có ý kiến trái ngược Có khả làm cho người đồng tình ủng hộ quan điểm họ thiếu tự tin a b 11 c d a 12 b c d Mạnh dạn, chắn khẳng định điều tin tưởng Chủ động đề xướng, tổ chức hoạt động tập thể Thông minh, linh hoạt hướng đối tượng giao tiếp giải dứt điểm phần việc bàn bạc thảo luận Mong muốn giữ vai trò chủ chốt tập thể, đơn vị Kiên quyết định bạn trình giao tiếp Thường có lời khuyên phù hợp với đối tượng giao tiếp họ gặp khó khăn Mọi người ln đồng ý với ý kiến bạn hoạt động tập thể Luôn tự tin với định mà đưa Câu 5: Em mong muốn phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM ? Hãy đánh dấu ( x ) vào ô tương ứng (RCT: Rất cần thiết CT: Cần thiết ICT: Ít cần thiết KCT: Khơng cần thiết) TT 10 11 12 13 Các kỹ giao tiếp Kỹ tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ giao tiếp Kỹ định hướng Kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ (bằng hành động, cử chỉ… ) Kỹ biết cân nhu cầu cá nhân đối tượng giao tiếp Kỹ nghe biết lắng nghe đối tượng giao tiếp Kỹ tự chủ cảm xúc, hành vi Kỹ tự kiềm chế kiểm tra đối tượng giao tiếp Kỹ diễn đạt ngắn gọn, cụ thể, dễ hiểu Kỹ linh hoạt, mềm dẻo giao tiếp Kỹ thuyết phục đối tượng giao tiếp Kỹ chủ động điều khiển trình giao tiếp Kỹ định Các kỹ khác ( kể tên ): …………………………………… RCT SL % Mức độ đánh giá CT ICT SL % SL % KCT SL % Câu 6: Em cho biết, hoạt động Đội TNTPHCM, hoạt động giúp em phát triển kỹ giao tiếp thân? Đánh dấu ( x ) vào ô mức độ mà em chọn (RCT: Rất cần thiết, CT: Cần thiết, KCT: Không cần thiết) Mức độ Stt Các hoạt động RCT CT KCT Chơi trò chời dân gian chơi Qua buổi sinh hoạt lớp, chi đội Qua họat động giao lưu lớp trường qua buổi giao lưu câu lạc với trường khác Thông qua thi Liên đội tổ chức ( văn nghệ, thể dục thể thao, nghi thức Đội…) Qua buổi sinh hoạt câu lạc ( thể dục thể thao, văn nghệ, câu lạc nghe nói tiếng anh…) Qua thi hiểu biết kiến thức xã hội, khoa học, chun đề tìm hiểu luật phịng chống ma túy, sức khỏe sinh sản, an toàn giao thông Liên đội tổ chức Các hoạt động trải nghiệm sáng tạo Qua buổi lao động cơng ích Thơng qua buổi đối thoại 10 Qua buổi tập huấn Các hoạt động khác ( kể tên ): 11 ……………………………………………… Câu 7: Để giúp em phát triển kỹ giao tiếp tham gia hoạt động Đội TNTP HCM, em có mong muốn ? Với thầy cơ: Với Nhà trường Với bạn học sinh Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐỘI TNTPHCM TẠI CÁC TRƯỜNG THCS HUYỆN HIỆP HÒA, TỈNH BẮC GIANG Mẫu 1.2: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho cán quản lý giáo viên) Để phục vụ đề tài nghiên cứu thực trạng quản lý phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thơng qua hoạt động Đội TNTPHCM Kính mong q Thầy (Cơ) vui lịng trả lời câu hỏi sau: Phần 1: Thông tin cá nhân - Trường: - Đối tượng : Cán quản lý - Số năm công tác: - Môn học giảng dạy:  Giáo viên Phần 2: Nội dung vấn Câu 1: Đồng chí hiểu kỹ giao tiếp? Hãy đánh dấu ( x ) vào nội dung mà đồng chí chọn Stt Câu hỏi Đáp án vấn đề mà em viết, làm để đạt mục tiêu những kỹ nói, làm, trao đổi, thể người khác lực tiến hành thao tác, hành động, kể lực thể xúc cảm, thái độ nhằm giúp chủ thể giao tiếp trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm với đối tượng giao tiếp cách thức tổ chức họat động mà người khác hoạt động theo ý muốn Câu 2: Theo đồng chí, Hoạt động Đội TNTPHCM có vai trò hoạt động giáo dục nhà trường? Đánh dấu ( x ) vào đáp án Đ/c chọn Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Câu 3: Đồng chí cho biết học sinh có biểu tham gia hoạt động Đội TNTP Hồ Chí Minh ? Hãy đánh dấu ( x ) vào ô tương ứng mà đồng chí chọn Mức độ đánh giá TT Các dấu hiệu biểu Có Khơng a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d Niềm nở lần giao tiếp Nhanh chóng thích nghi với hoạt động Tự nhiên tiếp xúc với tập thể, đám đông Sẵn sàng tiếp xúc với người lạ, khơng rụt rè Thường ý tới hình thức bên bạn Chú ý tới động tác, cử bạn Chú ý tới ngôn ngữ diễn tả, cách nói bạn Chú ý tới sắc thái biểu cảm bạn Thường xuyên cười với người tham gia hoạt động Thường nhìn vào mắt đối tượng tham gia hoạt động Thường ngoảnh đầu nghiêng đầu tham gia hoạt động Thường gật đầu đồng ý Quan tâm đến nhu cầu sở thích bạn bè tiếp xúc với họ Thường xuyên ý tới việc mà người xung quanh thường quan tâm Dành thời gian hợp lý để quan tâm đến tất công việc đối tượng giao tiếp làm Hiểu biết mối quan hệ mong muốn đối tượng giao tiếp hiệu việc tiếp xúc với họ Có thể nhắc lại lời xác đối tượng giao tiếp nói Nhanh chóng nhận ý định đối tượng giao tiếp câu chuyện họ Sự quan tâm người người cơng nhận Nhanh chóng nhận lạc đề đối tượng giao tiếp nghe họ trình bầy a b c d a b c d a b c d a b c d a 10 b Biết kiềm chế đối tượng giao tiếp trêu chọc, khích bác, nói xấu Thường xuyên giữ bình tĩnh tranh cãi Được người thừa nhận khả tự chủ cảm xúc tranh luận giao tiếp Tự kiềm chế tình giao tiếp phức tạp Nhanh chóng nhận thiếu tế nhị xen vào câu chuyện đối tượng giao tiếp họ không yêu cầu Thành thạo ngăn cản đối tượng giao tiếp họ nói nhiều Linh hoạt, nhẹ nhàng tác động vào đối tượng giao tiếp họ lúng túng, bối rối Linh hoạt, thông minh biết dừng tranh luận lúc với đối tượng giao tiếp Khả trình bày vấn đề hấp dẫn, sinh động, thu hút đối tượng giao tiếp lắng nghe Sẵn sàng học cách trình bày ngắn ngọn, dễ hiểu, lơgic Khơng hài lịng dài dịng, khơng tốt ý diễn đạt nội dung giao tiếp Chủ động rèn luyện nhằm nâng cao khả diễn đạt than Sẵn sàng tiếp nhận quan điểm, ý kiến đối tượng giao tiếp Linh hoạt cần nhường nhịn đối tượng giao tiếp tranh luận để giải vấn đề quan trọng khác Kịp thời thay đổi quan điểm cho phù hợp tình giao tiếp Khéo léo phản đối đối tượng giao tiếp không để ý tới thái độ người tiếp xúc Trình bầy luận điểm rõ ràng, cụ thể, có sức thuyết phục tranh luận Học cách thuyết phục đối tượng giao tiếp rèn luyện để nâng cao khả cho c d a b 11 c d a 12 b c d Quyết tâm thuyết phục đối tượng giao tiếp họ có ý kiến trái ngược Có khả làm cho người đồng tình ủng hộ quan điểm họ thiếu tự tin Mạnh dạn, chắn khẳng định điều tin tưởng Chủ động đề xướng, tổ chức hoạt động tập thể Thông minh, linh hoạt hướng đối tượng giao tiếp giải dứt điểm phần việc bàn bạc thảo luận Mong muốn giữ vai trò chủ chốt tập thể, đơn vị Kiên quyết định bạn trình giao tiếp Thường có lời khuyên phù hợp với đối tượng giao tiếp họ gặp khó khăn Mọi người ln đồng ý với ý kiến bạn hoạt động tập thể Luôn tự tin với định mà đưa Câu 4: Đồng chí cho biết học sinh phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM ? Hãy đánh dấu ( x ) vào ô tương ứng Mức độ đánh giá TT Các kỹ giao tiếp Có khơng Kỹ tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ giao tiếp Kỹ định hướng Kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ ( hành động, cử chỉ… ) Kỹ biết cân nhu cầu cá nhân đối tượng giao tiếp Kỹ nghe biết lắng nghe đối tượng giao tiếp Kỹ tự chủ cảm xúc, hành vi Kỹ tự kiềm chế kiểm tra đối tượng giao tiếp Kỹ diễn đạt ngắn gọn, cụ thể, dễ hiểu Kỹ linh hoạt mềm dẻo giao tiếp 10 Kỹ thuyết phục đối tượng giao tiếp 11 Kỹ chủ động điều khiển trình giao tiếp 12 Kỹ định Các kỹ khác ( ghi cụ thể ): 13 …………………………………… …………………………………… Câu 5: Đồng chí cho biết đơn vị đồng chí, học sinh rèn luyện phát triển kỹ giao tiếp thông hoạt động Đội TNTPHCM sau ? Hãy đánh dấu ( x ) vào nội dung mà đồng chí chọn (RTX: Rất thường xuyên, TX: Thường xuyên, KTX: Không thường xuyên) Stt Các hoạt động Chơi trò chời dân gian chơi Qua buổi sinh hoạt lớp, chi đội Qua họat động giao lưu lớp trường qua buổi giao lưu câu lạc với trường khác Thông qua thi Liên đội tổ chức ( văn nghệ, thể dục thể thao, nghi thức Đội…) Qua buổi sinh hoạt câu lạc ( thể dục thể thao, văn nghệ, câu lạc nghe nói tiếng anh…) Qua thi hiểu biết kiến thức xã hội, khoa học, chuyên đề tìm hiểu luật phòng chống ma túy, sức khỏe sinh sản, an tồn giao thơng Liên đội tổ chức Các hoạt động trải nghiệm sáng tạo Qua buổi lao động cơng ích Thơng qua buổi đối thoại Qua buổi tập huấn Các hoạt động khác ( kể tên ): ……………………………………………… 10 11 Mức độ đánh giá RTX TX KTX Câu 6: Trong trình tổ chức hoạt động giáo dục cho học sinh, Đồng chí trọng giáo dục KNGT cho học sinh ? Hãy đánh dấu (x) vào nội dung mà đồng chí chọn TT 10 11 12 13 Các kỹ giao tiếp Kỹ tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ giao tiếp Kỹ định hướng Kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ (bằng hành động, cử chỉ…) Kỹ biết cân nhu cầu cá nhân đối tượng giao tiếp Kỹ nghe biết lắng nghe đối tượng giao tiếp Kỹ tự chủ cảm xúc, hành vi Kỹ tự kiềm chế kiểm tra đối tượng giao tiếp Kỹ diễn đạt ngắn gọn, cụ thể, dễ hiểu Kỹ linh hoạt mềm dẻo giao tiếp Kỹ thuyết phục đối tượng giao tiếp Kỹ chủ động điều khiển trình giao tiếp Kỹ định Các kỹ khác ( ghi cụ thể ): …………………………………… …………………………………… Mức độ đánh giá Có khơng Câu 7: Đồng chí cho biết, yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM em ? Đánh dấu ( x ) vào ô tương ứng (RAH: Ảnh hưởng; AH: Ảnh hưởng IAH: Ít ảnh hưởng KAH: Khơng ảnh hưởng) Stt Các yếu tố ảnh hưởng Mức độ đánh giá RAH AH IAH KAH Điều kiện tổ chức hoạt động Đội Năng lực tổ chức TPT Đội Năng lực GVCN Sự tham gia giáo viên môn Sự quan tâm tạo điều kiện nhà trường Tính tích cực học sinh Câu 8: Đồng chí cho biết, cơng tác quản lý điều kiện sở vật chất, trang thiết bị, kinh phí hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM ? Hãy đánh dấu ( x ) vào nội dung mà đồng chí chọn Mức độ thực Stt Nội dung Tốt Khá TB Yếu Việc sử dụng phòng chức năng, nhà đa năng, sân chơi bãi tập phục vụ cho hoạt động giáo dục phát triển KNGT Việc sử dụng trang thiết bị phục vụ cho hoạt động giáo dục phát triển KNGT Việc đầu tư bổ sung trang thiết bị phục vụ hoạt động giáo dục phát triển KNGT Kinh phí dành cho tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ tổ chức hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho giáo viên Kinh phí dành cho việc bồi dưỡng lực công tác Đội, hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho cán lớp Kinh phí dành cho hoạt động câu lạc sinh hoạt chuyên đề Huy động nguồn kinh phí cho hoạt động giáo dục phát triển KNGT Câu 9: Đồng chí cho biết, phối hợp lực lượng giáo dục tham gia tổ chức hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh đơn vị đồng chí Hãy đánh dấu ( x ) vào nội dung mà đồng chí chọn Mức độ thực TT Nội dung Tốt Khá TB Yếu Phối kết Đội với GVCN Phối kết GVCN với Ban đại diện cha mẹ học sinh Phối kết GVCN với giáo viên môn Phối kết Đội Với cấp Nhà trường với lực lượng giáo dục nhà trường * Hỏi thêm CBQL Câu 10: Đồng chí cho biết tình hình tổ chức đạo việc lập kế hoạch hoạt động Đội TNTPHCM để phát triển kỹ giao tiếp ? Hãy đánh dấu ( x ) vào nội dung mà đồng chí chọn Stt Quản lý loại kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Kế hoạch năm hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Kế hoạch hàng tháng theo chủ điểm, kỷ niệm ngày lễ lớn năm, hoạt động ngoại khóa Kế hoạch thực nội dung, chương trình, trình điều kiện hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Kế hoạch bồi dưỡng đội ngũ lòng cốt tham gia hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Kế hoạch phối hợp lực lượng nhà trường tham gia… Kế hoạch kiểm tra đánh giá thực kế hoạch… Mức độ thực Tốt Khá TB Yếu Câu 11: Đồng chí cho biết cơng tác tổ chức đạo việc thực kế hoạch hoạt động Đội TNTPHCM để phát triển kỹ giao tiếp ? Hãy đánh dấu (x) vào nội dung mà đồng chí chọn Stt Tổ chức đạo thực kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Xác định nội dung, chương trình, trình điều kiện tổ chức hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho HS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Thành lập Ban đạo hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho HS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Xây dựng quy chế triển khai đến phận Giám sát hoạt động Đội TNTPHCM Huy động nguồn lực tham gia Mức độ thực Tốt Khá TB Yếu Câu 12: Đồng chí cho biết, cơng tác kiểm tra, đánh giá kết thực hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM? Hãy đánh dấu (x) vào nội dung mà đồng chí chọn Stt Công việc cần làm Xây dựng kế hoạch kiểm tra đánh giá hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Quản lý việc thực kế hoạch kiểm tra đánh giá… Xây dựng lực lượng kiểm tra đánh giá hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Kiểm tra, giám sát thường xuyên, hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng Kiểm tra định kỳ việc thực kế hoạch tổ chức hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Kiểm tra đột xuất việc thực kế hoạch tổ chức hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Kiểm tra công tác phối hợp lực lượng vào hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Đánh giá kết thực kế hoạch tổ chức hoạt động phát triển kỹ giao tiếp thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Đánh giá kết phát triển KNGT thông qua kết rèn luyện Mức độ thực Tốt Khá TB Yếu Phụ lục Mẫu 2.3: PHIẾU PHỎNG VẤN CÁN BỘ QLGD VÀ GIÁO VIÊN (Dùng để thu thập thông tin hỗ trợ kết khảo nghiệm) PHẦN Thông tin người vấn Họ tên: Đối tượng: (Giáo viên/ CBQL) Trường THCS: Địa chỉ: Xã…………Huyện ………Tỉnh…………………… PHẦN Nội dung vấn 2.1 Tìm hiểu mức độ rèn luyện phát triển kỹ giao tiếp HS THCS thông hoạt động Đội TNTPHCM Câu hỏi vấn: Đồng chí cho biết, hoạt động Đội TNTPHCM trường có tạo cho học sinh môi trường để trao đổi, thảo luận…để HS phát triển KNGT khơng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2.2 Tìm hiểu công tác lập kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp HS THCS thông hoạt động Đội TNTPHCM Câu hỏi vấn: Đồng chí cho biết, việc tổ chức lập kế hoạch phát triển kỹ giao tiếp HS THCS thông hoạt động Đội TNTPHCM đơn vị đồng chí thực nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 2.3 Tìm hiểu quản lý điều kiện sở vật chất, trang thiết bị, kinh phí hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho HS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Câu hỏi vấn: Đồng chí cho biết, việc đầu tư kinh phí để trang bị sở vật chất, trang thiết bị kinh phí dành cho hoạt động giáo dục phát triển kỹ giao tiếp cho HS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM trường THCS nào? ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2.4 Tìm hiểu cơng tác kiểm tra, đánh giá kết thực hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho HS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Câu hỏi vấn: Đồng chí cho biết, cơng tác kiểm tra, đánh giá kết thực hoạt động giáo dục phát triển KNGT cho HS thông qua hoạt động Đội TNTPHCM trường thực nào? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2.5 Tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến nhận định GV CBQL biện pháp Câu hỏi vấn: Đồng chí chọn biện pháp cấp thiết nhất, biện pháp khả thi biện pháp kể trên? Tại đồng chí lựa chọn biện pháp đó? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Theo quan điểm đồng chí, biện pháp trên, có biện pháp chưa cấp thiết, chưa khả thi khơng? (Nếu có ngun nhân gì?) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2.6 Trưng cầu ý kiến bổ sung đề xuất khác GV CBQL Câu hỏi vấn: Đồng chí có bổ sung cho biện pháp xây dựng có đề xuất thêm biện pháp khác không? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Chân thành cảm ơn đồng chí dành thời gian trao đổi! Mẫu 2.4: PHIẾU PHỎNG VẤN HỌC SINH (Dùng để thu thập thông tin hỗ trợ kết khảo nghiệm) PHẦN Thông tin người vấn Họ tên: Trường THCS: Địa chỉ: Xã………………Huyện ……………Tỉnh…………………… PHẦN Nội dung vấn Tìm hiểu mức độ phát triển KNGT học sinh thông qua hoạt động Đội TNTPHCM Câu hỏi vấn: Em cho biết, em có thường xuyên tham gia vào hoạt động Đội TNTPHCM không? Vì sao? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Em cho biết, hoạt động Đội có giúp em phát triển kỹ giao tiếp khơng? Vì sao? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Chân thành cảm ơn em dành thời gian trao đổi! ... Cơ sở lý luận quản lý phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh trường THCS Chương 2: Thực trạng quản lý phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh. .. thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh trường THCS huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐỘI THIẾU NIÊN TIỀN PHONG. .. thông qua hoạt động Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh trường THCS huyện Hiệp Hịa, tỉnh Bắc Giang Chương 3: Biện pháp quản lý phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua hoạt động Đội thiếu