Bài giảng Tổng quan du lịch - ĐH Thương Mại

* Ý nghĩa: - Tạo cơ sở cho sự nhận thức về sự tiến triển của các điểm đến - Giúp xây dựng được các chiến lược phát triển du lịch bền vững - Hướng dẫn quy hoạch chiến lược ở các điểm đến [r]

D _T TM H Học phần TỔNG QUAN DU LỊCH Số tín chỉ: (24,6) M U CHƢƠNG MỞ ĐẦU D H Giới thiệu học phần: Tổng quan du lịch _T TM Đối tượng và nội dung học phần Phương pháp nghiên cứu học phần Tài liệu tham khảo M U GIỚI THIỆU HỌC PHẦN D H - Tổng quan Du lịch là gì? M _T TM - Tại người lại quan tâm đến vấn đề du lịch? Và chúng ta phải nghiên cứu ? U ĐỐI TƢỢNG VÀ NỘI DUNG HỌC PHẦN D H Đối tượng học phần: - Các khái niệm, các phạm trù _T TM - Du lịch là hệ thống bao gồm nhiều yếu tố cấu thành có mối liên hệ bên bên ngoài hệ thống - Liên hệ thực tiễn hoạt động du lịch Việt Nam M U ĐỐI TƢỢNG VÀ NỘI DUNG HỌC PHẦN (tiếp) D H M _T TM Nội dung học phần: - Chương 1: Sự hình thành và lịch sử phát triển du lịch - Chương 2: Động và loại hình du lịch - Chương 3: Điểm đến đến du lịch - Chương 4: Các tác động du lịch - Chương 5: Quy hoạch và phát triển du lịch U PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU HỌC PHẦN D H - Phương pháp vật biện chứng _T TM - Phương pháp vật lịch sử - Phương pháp tiếp cận hệ thống - Phương pháp điều tra xã hội học, tâm lý học, phân tích thống kê và mô hình hoá M - Kết hợp kiến thức các môn học khác như: Tâm lý học, Xã hội học, Địa lý du lịch, Văn hoá du lịch U TÀI LIỆU THAM KHẢO D Tài liệu tham khảo bắt buộc: [1] Vũ Đức Minh, Giáo trình Tổng quan du lịch, NXB Giáo dục, 1999 (TLTK chính) [2] Đổng Ngọc Minh và Vương Lôi Đình (chủ biên), Kinh tế du lịch và du lịch học, NXB Trẻ, 2001 [3] Trần Đức Thanh, Nhập môn khoa học du lịch, NXB Đại học QG HN, 1999 [4] Foster, D.L., First class: An introduction to travel and tourism, 2nd ed., Singapore: McGraw-Hill, 1995 Tài liệu tham khảo khuyến khích: [5] Gunn, C.A., Tourism planning: Basics, Concepts, Cases, 3rd ed., Washington: Taylor & Francis, 1994 [6] Tổng cục Du lịch Việt Nam, Tạp chí du lịch Việt Nam [7] Các website du lịch M _T TM H U CHƢƠNG 1: SỰ HÌNH THÀNH VÀ LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN DU LỊCH D H 1.1 Bản chất du lịch _T TM 1.2 Các phận cấu thành hệ thống du lịch 1.3 Sự hình thành và lịch sử phát triển du lịch 1.4 Các tổ chức du lịch M U 1.1 BẢN CHẤT CỦA DU LỊCH D H _T TM 1.1.1 Các quan niệm du lịch 1.1.2 Một số khái niệm có liên quan M U 1.1.1 Các quan niệm du lịch D Tiếp cận du lịch góc độ nhu cầu người ☞ Tiếp cận du lịch góc độ ngành kinh tế ☞ Tiếp cận du lịch cách tổng hợp M _T TM H ☞ U 10 Tiếp cận du lịch góc độ nhu cầu người D Du lịch là tượng xã hội ☞ Du lịch là hoạt động _T TM ☞ H ☞ Du lịch góc độ là khách du lịch M U 11 Tiếp cận du lịch góc độ ngành kinh tế McIntosh, Goeldner và Ritchie (học giả người Mỹ) _T TM H ☞ D ☞Theo Hội nghị Liên hợp quốc Du lịch M U 12 Tiếp cận du lịch cách tổng hợp D H ☞ Theo McIntosh, Goeldner và Ritchie (người Mỹ) Du lịch là tổng hợp các thành phần, bao gồm: _T TM Khách du lịch Các DN cung cấp hàng hóa và dịch vụ du lịch Chính quyền sở Dân cư địa phương M U 13 1.1.2 Một số khái niệm có liên quan D M _T TM H ☞ Liên quan đến du lịch - Lữ hành (Travel) - Khách sạn (Hospitality) ☞ Liên quan đến khách du lịch - Lữ khách (Traveller) - Khách thăm (Visitor) - Khách tham quan (Excursionist or Same Day - Visitor) U 14 1.2 CÁC BỘ PHẬN CẤU THÀNH CỦA HỆ THỐNG DU LỊCH D 1.2.2 Lưu trú 1.2.3 Ăn uống _T TM H 1.2.1 Vận chuyển du lịch 1.2.4 Các hoạt động giải trí 1.2.5 Lữ hành và các hoạt động liên quan M U 15 1.2.1 Vận chuyển du lịch D - Chức năng: Đáp ứng nhu cầu lại KDL H - Phân loại: _T TM + Phương tiện vận chuyển đường + Phương tiện vận chuyển đường sắt + Phương tiện vận chuyển hàng không + Phương tiện vận chuyển đường thủy M U 16 1.2.2 Lƣu trú D - Phân loại : _T TM H - Chức năng: Đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi KDL – nhu cầu (và nâng cao) KDL + Dạng thức đại chúng : Khách sạn + Dạng thức gia đình bình dân: nhà trọ, nhà nghỉ M + Các dạng thức khác: Resort, bungalow, U 17 1.2.3 Ăn uống D - Hình thức: _T TM H - Chức năng: Đáp ứng nhu cầu ăn uống KDL – nhu cầu (và nâng cao) KDL + Tồn độc lập: nhà hàng, các quán ăn bình dân, các quán café, quán bar, club… M + Là phận KD khách sạn, trên máy bay, tàu,… U 18 1.2.4 Các hoạt động giải trí D H _T TM - Chức năng: Đáp ứng nhu cầu đặc trưng, giải trí khách du lịch - Các hình thức: các công viên giải trí, các trung tâm mua sắm, các nhà hát, rạp xiếc, các khu Spa, massage… M U 19 1.2.5 Lữ hành và các hoạt động liên quan D H - Chức năng: Làm trung gian kết nối cung - cầu du _T TM lịch - các công ty lữ hành - Các dạng thức kinh doanh lữ hành: + Công ty lữ hành + Đại lý du lịch (travel agency) M U 20 1.3 SỰ HÌNH THÀNH VÀ LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN DU LỊCH D H 1.3.1 Cơ sở hình thành du lịch _T TM 1.3.2 Các điều kiện phát triển ngành du lịch 1.3.3 Lịch sử phát triển du lịch M U 21 1.3.1 Cơ sở hình thành ngành du lịch Cơ sở hình thành nhu cầu du lịch D ☞ H - Điều hòa sống, lẩn tránh đơn điệu _T TM - Thu nhập, trình độ nhận thức, thời gian rảnh rỗi và sức ép công việc tang,… - Điều kiện lại thuận tiện, điểm hấp dẫn ngày càng phát triển,… ☞ Cơ sở hình thành ngành du lịch U - Sự phân công LĐXH M - Sự phát triển LLSX 22 1.3.2 Các điều kiện phát triển ngành du lịch D H - Tài nguyên du lịch _T TM - Điều kiện CSVCKT và CSHT phục vụ du lịch - Nhu cầu và cầu du lịch phát triển - Các điều kiện an ninh chính trị, trật tự và an toàn xã hội M U 23 1.3.3 Lịch sử phát triển du lịch D H _T TM 1.3.3.1 Lịch sử phát triển du lịch trên giới 1.3.3.2 Lịch sử phát triển du lịch Việt Nam M U 24 1.4 CÁC TỔ CHỨC DU LỊCH D H _T TM 1.4.1 Một số tổ chức du lịch trên giới 1.4.2 Một số tổ chức du lịch khu vực 1.4.3 Các tổ chức quản lý du lịch Việt Nam M U 25 CHƢƠNG ĐỘNG CƠ VÀ LOẠI HÌNH DU LỊCH D _T TM H 2.1 Động du lịch 2.2 Loại hình du lịch M U 26 2.1 ĐỘNG CƠ DU LỊCH D H _T TM 2.1.1 Lý du lịch 2.1.2 Lý cản trở du lịch 2.1.3 Động du lịch M U 27 2.1.1 Lý du lịch D Khái niệm: Lý du lịch là lý giải cho hành động du lịch người - H Các nhóm lí bộc lộ động du lịch (Theo TS Harssel): _T TM - + Tự khám phá + Giao lưu xã hội + Sự hứng thú M + Tăng cường ngã U 28 2.1.2 Lý cản trở du lịch D Hạn chế kinh tế ☞ Hạn chế thời gian ☞ Hạn chế sức khoẻ ☞ Hạn chế gia đình ☞ Sự không hiểu biết du lịch ☞ Những hạn chế khách quan khác M _T TM H ☞ U 29 2.1.3 Động du lịch D _T TM H - Khái niệm: Động du lịch phản ánh nhu cầu, mong muốn du khách và là lý hành động du lịch - Các nhóm nhu cầu du lịch: + Nhóm nhu cầu đặc trưng + Nhóm nhu cầu M + Nhóm nhu cầu bổ sung U 30 2.1.3 Động du lịch (tiếp) D H - Các nhóm động du lịch (Theo McIntosh và Goeldner): _T TM + Các động thể chất + Các động tìm hiểu (tri thức) + Các động giao lưu + Các động địa vị, uy tín M - Động “kéo” và động “đẩy” - Động đẩy: Thúc đẩy người DL để thỏa mãn hiểu biết, phá vỡ nhàm chán, giao tiếp và tự khẳng định,… - Động kéo: Tính độc đáo, hấp dẫn điểm đến, hội xa nhà, thời gian tự vui chơi giải trí,… lôi kéo khách DL U 31 * Mối quan hệ lý và động du lịch D ☞ Lý là lý giải cho hành động du lịch H ☞ _T TM Động là hƣớng tới thỏa mãn các nhu cầu du khách tiềm ⇨ Động du lịch phản ánh nhu cầu, mong muốn du khách và là lý hành động DL M U 32 2.2 LOẠI HÌNH DU LỊCH D H 2.2.1 Tầm quan trọng phân loại _T TM 2.2.2 Các loại hình du lịch 2.2.3 Sự biến đổi các loại hình du lịch M U 33 2.2.1 Tầm quan trọng phân loại D H Về kinh tế ☞ Về marketing M _T TM ☞ U 34 2.2.2 Các loại hình du lịch D H Căn vào mục đích chuyến ☞ Căn vào phạm vi lãnh thổ ☞ Căn vào tương tác du khách nơi đến du lịch Các cách phân loại khác M ☞ _T TM ☞ U 35 2.2.3 Sự biến đổi các loại hình du lịch D H Trước kỷ XVIII ☞ Trong kỷ XVIII ☞ Thế kỷ XIX ☞ Thế kỷ XX ☞ Đến nửa cuối kỷ XX ☞ Hiện M _T TM ☞ U 36 CHƢƠNG 3: ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH D H _T TM 3.1 Điểm đến du lịch 3.2 Điểm hấp dẫn du lịch M U 37 3.1 ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH D _T TM H 3.1.1 Quan niệm điểm đến du lịch 3.1.2 Đặc điểm chung điểm đến 3.1.3 Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch 3.1.4 Cơ sở hạ tầng và sở vật chất kỹ thuật M 3.1.5 Chu kỳ phát triển điểm đến U 3.1.6 Sức chứa (khả tải) 38 3.1.1 Quan niệm điểm đến du lịch D H ☞ Khái niệm chung _T TM ☞ Xét theo góc độ địa lý không gian ☞ Xét theo góc độ kinh tế ☞ Xét theo góc độ tổng hợp M U Các loại điểm đến DL: Điểm đến trung gian và điểm đến cuối cùng 39 3.1.2 Đặc điểm chung điểm đến D H Được thẩm định văn hoá ☞ Tính không tách biệt ☞ Tính đa dụng ☞ Tính bổ sung M _T TM ☞ U 40 3.1.3 Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch D Điểm hấp dẫn du lịch ☞ Giao thông lại ☞ Nơi ăn nghỉ ☞ Các tiện nghi và dịch vụ hỗ trợ ☞ Các hoạt động bổ sung M _T TM H ☞ U 41 a Điểm hấp dẫn du lịch D ☞ Điểm hấp dẫn DL định khả lôi kéo KDL H ☞ Để nâng cao tính hấp dẫn và kéo dài "tuổi thọ“, điểm hấp dẫn _T TM du lịch cần: Triển khai hoạt động marketing ● Đào tạo nhân ● Ứng dụng công nghệ ● Đổi mới, tập trung và chuyên nghiệp hoá công tác quản lý M ● U các kiện 42 b Giao thông lại D H ☞ Duy trì giao thông có hiệu quả, nối liền điểm đến DL với _T TM các thị trường nguồn khách ☞ Góp phần tạo nên hấp dẫn cho KDL độc đáo, khác biệt các phương tiện giao thông điểm đến M U 43 c Nơi ăn nghỉ D H ☞ Đáp ứng nhu cầu bản: ăn uống, nghỉ ngơi cho KDL _T TM ☞ Góp phần tạo nên sức hấp dẫn, ấn tượng KDL độc đáo, khác biệt các sở lưu trú; ấn tượng các món ăn đặc sản, văn hóa ẩm thực địa phương M U 44 d Các tiện nghi và dịch vụ hỗ trợ D Các tiện nghi, phương tiện và các dịch vụ hỗ trợ điểm đến ☞ _T TM DL H ☞ Quy mô điểm đến DL tăng lên thì các tiện nghi và dịch vụ cần thiết tăng ☞ Điểm đến DL cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác M U 45 e Các hoạt động bổ sung D Các hoạt động bổ sung điểm đến ☞ Góp phần giúp cho du khách tìm thấy thoả mãn chuyến M _T TM H ☞ U 46 3.1.5 Chu kỳ phát triển điểm đến du lịch D ☞ Khái niệm: Chu kỳ phát triển điểm đến du lịch là H biểu thay đổi và phát triển nơi đến du lịch _T TM thích ứng với phát triển du lịch nơi đó ☞ Chu kỳ sống khu du lịch theo giả thiết Butler M U 47 Chu kỳ sống khu du lịch theo giả thiết Butler D M _T TM H * Nội dung: - Giai đoạn thăm dò (Exploration) - Giai đoạn tham gia (Involvement) - Giai đoạn phát triển (Development) - Giai đoạn ổn định (Consolidation) - Giai đoạn ngừng trệ (Stagnation) - Giai đoạn suy giảm (Decline) - Giai đoạn hồi phục (Rejuvenation) U 48 Chu kỳ sống khu du lịch theo giả thiết Butler (tiếp) D * Ý nghĩa: - Tạo sở cho nhận thức tiến triển các điểm đến - Giúp xây dựng các chiến lược phát triển du lịch bền vững - Hướng dẫn quy hoạch chiến lược các điểm đến - Thiết lập mối quan hệ tương tác điểm đến với phát triển thị trường - Đảm bảo phát triển kinh doanh du lịch thành công các điểm đến M _T TM H U 49 3.1.6 Sức chứa D H ☞ Khái niệm _T TM ☞ Các phương diện sức chứa - Sức chứa vật chất - Sức chứa tâm lý (nhận thức) U - Sức chứa xã hội M - Sức chứa sinh học 50 3.2 ĐIỂM HẤP DẪN DU LỊCH D H _T TM 3.2.1 Quan niệm điểm hấp dẫn DL 3.2.2 Các loại điểm hấp dẫn DL 3.2.3 Phân loại điểm hấp dẫn DL M U 51 3.2.1 QUAN NIỆM VỀ ĐIỂM HẤP DẪN DU LỊCH D _T TM H ☞ Quan niệm ☞ Quan niệm ☞ Quan niệm M ☞ Quan niệm U 52 3.2.2 Đặc điểm điểm hấp dẫn du lịch D ☞ Cho phép tiếp cận công chúng H _T TM ☞ Đối tượng thăm là khách và dân địa phương ☞ Có quản lý và kiểm soát ☞ Cung cấp các tiện nghi và dịch vụ phù hợp ☞ Công bố giới hạn không gian M ☞ Có mối quan hệ chặt chẽ với điểm đến, các tiện nghi và U dịch vụ hỗ trợ, các hoạt động bổ sung điểm đến 53 3.2.3 Các loại điểm hấp dẫn du lịch D H - Các điểm hấp dẫn tự nhiên _T TM - Các điểm hấp dẫn văn hoá - Các loại hấp dẫn đặc biệt M U 54 * Phân loại điểm hấp dẫn DL D H ☞ Căn vào hình thức sở hữu _T TM ☞ Căn vào mức độ hấp dẫn với khách thăm ☞ Căn vào số lượng khách thăm ☞ Căn vào vị trí M ☞ Căn vào diện tích, kích cỡ U ☞ Căn vào thị trường mục tiêu ☞ Căn vào lợi ích tìm kiếm khách thăm 55 CHƢƠNG CÁC TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH D H _T TM 4.1 Tác động kinh tế 4.2 Tác động văn hóa - xã hội 4.3 Tác động môi trường M U 56 4.1 TÁC ĐỘNG KINH TẾ D _T TM H 4.1.1 Quan niệm tác động kinh tế 4.1.2 Các tác động kinh tế M U 57 4.1.1 Quan niệm tác động kinh tế D ☞ Tác động kinh tế ☞ Hiệu bội ☞ Sự rò rỉ → Tác động kinh tế du lịch = mối quan hệ Hiệu bội và Sự rò rỉ M _T TM H U 58 4.1.2 Các tác động kinh tế D * Các lợi ích H _T TM ☞ Cải thiện cán cân thương mại quốc gia ☞ Tạo nhiều hội việc làm ☞ Quảng bá cho sản xuất địa phương ☞ Tăng nguồn thu cho Nhà Nước M ☞ Tạo sở để phát triển các vùng đặc biệt U ☞ Khuyến khích nhu cầu nước 59 4.1.2 Các tác động kinh tế (tiếp) D * Hạn chế H - Tiền tệ có thể dịch chuyển nước ngoài KDL DL nước _T TM ngoài - Một số công việc không có lao động lao động dịch chuyển sang lĩnh vực DL - Nhà nước có nguồn thu không đầu tư tương xứng trở lại M cho DL phương bị chịu ảnh hưởng U - Giá sinh hoạt các điểm DL tăng lên, người dân địa - Đất đai trở nên khan và đắt đỏ qui hoạch 60 4.2 TÁC ĐỘNG VĂN HÓA – XÃ HỘI CỦA DL D H _T TM 4.2.1 Quan niệm tác động văn hóa – xã hội 4.2.2 Các tác động văn hóa 4.2.3 Các tác động xã hội M U 61 4.2.1 Quan niệm tác động VH-XH DL D H ☞ Thay đổi cách sống dân cư địa phương _T TM ☞ Tác động hai chiều du khách và dân địa phương ☞ Tác động có thể diễn theo hướng tích cực và tiêu cực M U 62 4.2.2 Các tác động văn hóa D * Tích cực H ☞ Sự tương tác du khách và người dân địa phương _T TM ☞ Khía cạnh văn hóa thông qua chi tiêu du khách ☞ Sự đánh giá văn hóa địa phương du khách ☞ Thương mại hóa các tác phẩm nghệ thuật và đồ thủ công M ☞ Đánh nhân cách và lòng tự hào văn hóa địa U phương * Tiêu cực? 63 4.2.3 Các tác động xã hội D H * Tích cực: _T TM ☞ Truyền bá các hành vi không phù hợp với người dân địa phương ☞ Sự bắt chước du khách tiêu dùng đồ xa xỉ ☞ Gây căng thẳng phân biệt nòi giống và chủng tộc M ☞ Nhận thức không đúng đắn phục vụ địa phương U * Tiêu cực? 64 4.3 TÁC ĐỘNG MÔI TRƢỜNG CỦA DU LỊCH D H 4.3.1 Quan niệm tác động môi trường _T TM 4.3.2 Tác động du lịch đến môi trường thành thị 4.3.3 Tác động du lịch đến môi trường nông thôn 4.3.4 Ảnh hưởng môi trường du lịch đại chúng M U 65 4.3.1 Quan niệm tác động môi trƣờng D H ☞ Quan niệm _T TM ☞ Tác động du lịch đến môi trường chủ yếu là các tác động tiêu cực, gây tình trạng thiệt hại môi trường có thể hồi phục thiệt hại vĩnh viễn M U 66 4.3.2 Tác động DL đến môi trƣờng thành thị D ☞ Các tác động M _T TM H ☞ Tại thành thị xem là điểm đến DL? U 67 4.3.3 Tác động DL đến môi trƣờng nông thôn D ☞ Các tác động M _T TM H ☞ Tại nông thôn xem là điểm đến DL? U 68 4.3.4 Ảnh hƣởng môi trƣờng DL đại chúng D H _T TM - Cường độ phát triển du lịch - Sự biến đổi các điểm hấp dẫn du lịch - Sự hồi phục môi trường M U 69 CHƢƠNG QUI HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH D H 5.1 Quy hoạch du lịch _T TM 5.2 Phát triển du lịch 5.3 Mối liên hệ QH và phát triển DL M U 70 5.1 QUY HOẠCH DU LỊCH D 5.1.1 Tầm quan trọng quy hoạch du lịch ○ 5.1.2 Các cách tiếp cận quy hoạch du lịch ○ 5.1.3 Phạm vi quy hoạch du lịch M _T TM H ○ U 71 5.1.1 Tầm quan trọng QHDL D H _T TM 5.1.1.1 Cơ sở lý thuyết QHDL 5.1.1.2 Tầm quan trọng QHDL 5.1.1.3 Hậu phát triển không có QHDL M U 72 Cơ sở lý thuyết QHDL D H _T TM - Giả thuyết Butler - Giả thuyết Plog => Ý nghĩa M U 73 Tầm quan trọng quy hoạch du lịch D H - Tạo sở cho việc quản lý và phát triển điểm đến và dân cư _T TM - Tối ưu hóa lợi ích kinh tế các bên liên quan: NN, DN, KDL - Nhằm phối hợp hài hòa các phận cấu thành hệ thống DL M - Đánh giá UNWTO U 74 Hậu phát triển không có quy hoạch D H ☞ Những tác động vật chất _T TM ☞ Những tác động người ☞ Những tác động marketing ☞ Những tác động tổ chức M ☞ Những tác động khác U 75 5.1.2 Các cách tiếp cận QHDL D H 5.1.2.1 Quy hoạch du lịch hệ thống tích hợp _T TM 5.1.2.2 Quy hoạch để phát triển bền vững 5.1.2.3 Quy hoạch dài hạn và chiến lược 5.1.2.4 Sự quan tâm công chúng với quy hoạch M U 76 QHDL hệ thống tích hợp D tố cung và cầu _T TM H Du lịch là hệ thống có mối liên quan nội các nhân ⇨ Quy hoạch du lịch hệ thống tích hợp M U 77 Quy hoạch để phát triển bền vững D - Cách tiếp cận phát triển bền vững H _T TM - Một số các khái niệm có liên quan: phát triển du lịch dựa trên sở cộng đồng, du lịch chất lượng (quality tourism) M U 78 Quy hoạch dài hạn và chiến lược D - Quy hoạch toàn diện dài hạn H M _T TM - Quy hoạch chiến lược U 79 Sự quan tâm công chúng với QHDL D _T TM H - Quy hoạch là để làm lợi cho công chúng - Cách tiếp cận phổ biến là công khai và lấy ý kiến công chúng M U 80 5.1.3 Phạm vi QHDL D H 5.1.3.1 Mục đích QHDL _T TM 5.1.3.2 Vai trò và trách nhiệm QHDL 5.1.3.3 Sự ngăn cản QHDL M U 81 Mục đích QHDL D H ☞ Nhận diện các cách tiếp cận lựa chọn _T TM ☞ Điều chỉnh các vấn đề không mong muốn ☞ Bảo tồn tính độc đáo (duy nhất) ☞ Tạo mong muốn M ☞ Tránh điều không mong muốn U 82 Vai trò và trách nhiệm QHDL D H - Vai trò: Thuộc Nhà nước và tư nhân M _T TM - Trách nhiệm: có phân định định U 83 Sự ngăn cản QHDL D _T TM ☞ Chi phí H ☞ Sự tự kinh doanh và thương mại ☞ Tính phức tạp và đa dạng ngành DL ☞ Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ☞ … M U 84 5.2 PHÁT TRIỂN DU LỊCH D H 5.2.1 Xu hướng phát triển du lịch _T TM 5.2.2 Mục đích và số vấn đề ảnh hưởng đến phát triển du lịch 5.2.3 Vai trò Nhà nước và doanh nghiệp phát triển du lịch M U 85 5.2.1 Xu hƣớng phát triển du lịch D H 5.2.1.1 Xu hướng phát triển chung M _T TM 5.2.1.2 Xu hướng phát triển các dạng du lịch U 86 Xu hướng phát triển chung D _T TM H ☞ DL trở thành hiên tượng phổ biến và nhu cầu du lịch tăng lên ☞ Xu hướng thay đổi nhu cầu khách du lịch ☞ Hầu hết các quốc gia trên giới chú trọng phát triển du lịch ☞ Xu công nghiệp hoá và đại hoá M ☞ Xu khu vực hoá, quốc tế hoá U ☞ Xu hạn chế tính thời vụ du lịch ☞ Sự thay đổi hướng và cấu luồng khách DL 87 Xu hướng phát triển các dạng du lịch D H ☞ Du lịch nghỉ dưỡng _T TM ☞ Du lịch thành phố ☞ Du lịch sở thích đặc biệt & mạo hiểm ☞ Các dạng du lịch khác M U 88 5.2.2 Mục đích và số vấn đề ảnh hƣởng đến phát triển du lịch D H 5.2.2.1 Mục đích phát triển du lịch M _T TM 5.2.2.2 Một số vấn đề ảnh hưởng đến phát triển du lịch U 89 Mục đích phát triển du lịch D _T TM sống H ☞ Cung cấp phạm vi để nâng cao tiêu chuẩn và chất lượng ☞ Phát triển sở hạ tầng và cung cấp các tiện nghi giải trí cho cộng đồng ☞ Thiết lập chương trình phát triển phù hợp M U ☞ Tối ưu hoá thoả mãn du khách 90 Một số vấn đề ảnh hƣởng đến phát triển du lịch D H Sử dụng đất đai (phân vùng) ☞ Tạo lập và bảo đảm sở hạ tầng ☞ Tuyên truyền, quảng bá M _T TM ☞ U 91 5.3.3 Vai trò Nhà nƣớc và doanh nghiệp phát triển DL D H 5.3.3.1 Sự liên quan Nhà Nước đến du lịch _T TM 5.3.3.2 Vai trò Nhà Nước phát triển du lịch 5.3.3.3 Vai trò Doanh nghiệp phát triển du lịch M U 92 Sự liên quan Nhà Nước đến du lịch D Quản lý việc lại khách du lịch ☞ Quản lý việc chào bán sản phẩm du lịch ☞ Quản lý dòng ngoại tệ M _T TM H ☞ U 93 Vai trò Nhà Nước phát triển du lịch D H ☞ Quy hoạch _T TM ☞ Phối hợp ☞ Luật pháp ☞ Kinh doanh U ☞ Xã hội M ☞ Khuyến khích 94 Vai trò doanh nghiệp phát triển du lịch D ☞ _T TM H ☞ Doanh nghiệp Nhà Nước Doanh nghiệp Tư nhân M U 95 5.3 Mối liên hệ qui hoạch và phát triển du lịch D _T TM H ☞ Mối quan hệ QHDL PTDL ☞ Mối quan hệ QHDL và PTDL DL M U 96