Hoạt động công tác xã hội trong chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với cách mạng tại trung tâm nuôi dưỡng và điều dưỡng người có công số 2 hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ THỊ TRÀ GIANG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SÓC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CƠNG SỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ THỊ TRÀ GIANG HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CƠNG SỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số : 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ HIỀN HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố chương trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Lê Thị Trà Giang LỜI CẢM ƠN Được quan tâm Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội tạo điều kiện cho theo học lớp cao học chuyên ngành công tác xã hội trường đại học Lao động Xã hội tổ chức niên khóa 20172019 Trong q trình học tập, kiểm tra làm luận văn Chúng quan tâm, giúp đỡ, dạy bảo hướng dẫn nhiều thầy, cô giáo trường đại học Lao động Xã hội, nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức, giúp trang bị thêm kiến thức nghành công tác xã hội học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế thầy cô, bạn học viên lớp Những kiến thức thu nhận vơ bổ ích thiết thực, tạo điều kiện nâng cao nhận thức, thay đổi kỹ để thực thi công vụ cho thân, bên cạnh vận dụng tốt kiến thức học vào thực tiễn để góp phần hồn thiện máy quản lý nhà nước, nâng cao lực quản lý nhà nước lĩnh vực công tác nhằm phục vụ tốt nhiệm vụ cơng tác lĩnh vực công tác Nhân dịp xin bày tỏ lịng thành kính cảm ơn ! - Tập thể thầy, cô giáo trường đại học Lao động Xã hội không quản ngại thời gian giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu giảng đường thực tiễn cho - Cô giáo hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hiền dành cho tình cảm tốt đẹp, kiến thức quý báu, tận tình bảo, giúp đỡ động viên tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài hướng dẫn làm luận văn tốt nghiệp - Cảm ơn cô bác, anh chị, em cán làm việc Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu luận văn - Các ông, bà, bác, anh, chị người có cơng với cách mạng Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội nhiệt tình cung cấp thơng tin cho tơi hồn thành luận văn Hà Nội, tháng 10 năm 2019 Tác giả Lê Thị Trà Giang I MỤC LỤC Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT V DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 3 Mục đích nghiên cứu, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu, khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Những đóng góp luận văn 12 Kết cấu luận văn 12 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG 14 1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài 14 1.1.1 Khái niệm người có cơng với Cách mạng 14 1.1.2 Khái niệm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe 15 1.1.3 Khái niệm chăm sóc sức khỏe tâm thần chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người có công với Cách mạng 18 1.1.4 Khái niệm công tác xã hội, nhân viên công tác xã hội 20 1.1.5 Chức năng, nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội 21 1.1.6 Khái niệm hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người có cơng với Cách mạng 21 1.2 Lý luận hoạt động công tác xã hội việc chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người có cơng với Cách mạng 22 II 1.2.1 Mục đích chăm sóc sức khỏe thần người có cơng với Cách mạng 22 1.2.2 Ý nghĩa hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 22 1.2.3 Đặc điểm tâm lý nhu cầu người có cơng với Cách mạng chăm sóc sức khỏe tâm thần 23 1.2.4 Nội dung hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với người Cách mạng 25 1.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 29 1.3.1 Yếu tố thuộc người có cơng với Cách mạng 29 1.3.2 Yếu tố thuộc nhân viên CTXH 31 1.3.3 Yếu tố thuộc Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 33 1.3.4 Yếu tố thuộc Chính sách pháp luật Đảng, Nhà nước cho người có cơng với Cách mạng 33 1.4 Cơ sở pháp lý, sách hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với Cách mạng 34 TIỂU KẾT CHƯƠNG 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CÔNG SỐ HÀ NỘI 38 2.1 Khái quát địa bàn khách thể nghiên cứu 38 2.1.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 38 2.1.2 Đặc điểm khách thể nghiên cứu 39 III 2.2 Tình hình hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có công số Hà Nội 43 2.2.1 Hoạt động chăm sóc sức khỏe, chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày người có công với Cách mạng 43 2.2.2 Tổ chức hoạt động vui chơi giải trí nâng cao sức khỏe tinh thần cho người có cơng với Cách mạng 57 2.2.3 Hoạt động cung cấp thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người có cơng với Cách mạng 64 2.2.4 Hoạt động kết nối nguồn lực chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 70 2.3 Đánh giá người có cơng với Cách mạng hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng Trung tâm 76 2.3.1 Ưu điểm 77 2.3.2 Hạn chế 78 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 80 2.4.1 Yếu tố thuộc người có cơng với Cách mạng 80 2.4.2 Yếu tố thuộc nhân viên công tác xã hội 82 2.4.3 Yếu tố thuộc Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 85 2.4.4 Yếu tố thuộc sách pháp luật Đảng, Nhà nước 88 TIỂU KẾT CHƯƠNG 91 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SÓC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG 93 IV 3.1 Một số giải pháp nâng cao hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 93 3.1.1 Nhóm giải pháp chung 93 3.1.2 Giải pháp riêng 98 3.2 Một số khuyến nghị 101 3.2.1 Đối với Sở Lao động- Thương binh xã hội thành phố Hà Nội 101 3.2.2 Đối với Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 102 3.2.3 Đối với người có cơng với Cách mạng 102 3.2.4 Đối với người làm công tác xã hội Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 103 TIỂU KẾT CHƯƠNG 104 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NCC Người có cơng CTXH Cơng tác xã hội SKTT Sức khỏe tâm thần CSSK Chăm sóc sức khỏe CSSKTT Chăm sóc sức khỏe tâm thần CSSKTTNCC Chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng NVCTXH Nhân viên cơng tác xã hội TTND&ĐDNCC Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng PHIẾU KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SÓC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CƠNG SỐ HÀ NỘI (Dành cho người có cơng với cách mạng) Nhằm mục đích góp phần thu thập thơng tin để thực đề tài nghiên cứu “ Hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Tơi xây dựng bảng hỏi kính mong Ông (bà) tham gia vào nghiên cứu cách trả lời số câu hỏi liên quan đến hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Những ý kiến đóng góp ông (bà) quan trọng nghiên cứu, mong ông (bà) đọc trả lời câu hỏi cách khoanh trịn tích dấu X vào đáp án mà cho Xin chân thành cảm ơn tham gia ông/bà ! Họ tên: Địa chỉ: Năm sinh: Giới tính: Trình độ học vấn cao ông/bà ? Không học Tiểu học Trung học sở Trung học phổ thông Trung cấp Cao đẳng, ĐH, ĐH Ơng (bà) thuộc đối tượng Người có công đây? Người hoạt động cách mạng trước ngày 01/01/1945 Người hoạt động cách mạng từ ngày 01/01/1945 đến trước tổng khởi nghĩa 19 tháng năm 1945 Liệt sỹ Bà mẹ Việt Nam anh hùng Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động Thương binh, người hưởng sách Thương binh Bệnh binh Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Người hoạt động cách mạng, hoạt động kháng chiến bị địch bắt, tù đày Người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc làm nghĩa vụ quốc tế Người có cơng giúp đỡ cách mạng Hiện tình trạng sức khỏe tinh thần ơng(bà) nào? Rất tốt Bình thường Khơng tốt Yếu Ông (bà) suy giảm khả lao động mức độ đây? Suy giảm KNLĐ từ 21-60% Suy giảm KNLĐ từ 61-80% Suy giảm KNLĐ từ 81% trở lên Phần B Tình hình hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần Người có cơng với cách mạng: Câu Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động chăm sóc sức khỏe thường xun khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 2: Ông ( bà )đánh hoạt động chăm sóc sức khỏe nhân viên công tác xã hội Trung tâm? TT Hoạt động chăm sóc sức khỏe nhân viên cơng tác xã hội Trung tâm Thăm khám Cấp phát thuốc Tư vấn bệnh Tư vấn bảo hiểm y tế Tư vấn chuyển tuyến Hướng dẫn xoa bóp, bấm huyệt Rất hiệu SL Tỷ lệ % Hiệu SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % Câu 3: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày thường xun khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 4:Ông (bà) đánh hoạt động chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày nhân viên CTXH Trung tâm? TT Hoạt động chăm sóc dinh dưỡng NVCTXH với NCC với cách mạng Tư vấn thực phẩm phù hợp người có cơng với cách mạng Tư vấn thực đơn ăn thay đổi hàng ngày Tư vấn chế độ dinh dưỡng theo bệnh lý Tư vấn kỹ thuật chế biến trực tiếp Chăm sóc, phục vụ trực tiếp bữa ăn hàng ngày Hướng dẫn xoa bóp, bấm huyệt Rất hiệu SL Tỷ lệ % Hiệu SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % Câu 5: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động chăm sóc thể chất thường xuyên khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 6: Ông (bà) đánh hoạt động chăm sóc thể chất nhân viên CTXH Trung tâm? TT Hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất NVCTXH với NCC với cách mạng Rất hiệu Tỷ lệ SL % Hiệu SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % Vệ sinh trang thiết bị phòng người có cơng với cách mạng hàng ngày Chăm sóc, phục vụ, hỗ trợ sinh hoạt cá nhân cho người có cơng với cách mạng (tắm giặt, bón ăn) Hướng dẫn hoạt động vận động cho người có cơng với cách mạng Hướng dẫn sử dụng thiết bị phục hồi chức Hướng dẫn tắm bể bơi, bể tắm sục cho người có cơng với cách mạng Hướng dẫn xoa bóp, bấm huyệt Câu 7: Ơng (bà) có hài lịng hoạt động chăm sóc sức khỏe, chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày nhân viên công tác xã hội Trung tâm không? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Câu 8: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động vui chơi giải trí thường xun khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 9: Ông (bà) cho biết nội dụng hoạt động vui chơi giải trí Trung tâm? Ông (bà) tham gia vào hoạt động nào? TT Nội dung Chơi bóng bàn Chơi cờ tướng Đi đường rải sỏi cuội Thi văn nghệ Bơi lội Tham gia Không tham gia Câu 10: Ơng (bà) đánh gía hình thức tổ chức hoạt động vui chơi giải trí nhân viên cơng tác xã hội Trung tâm? Khơng Các hình thức tổ chức hoạt Rất hiệu Hiệu hiệu động vui chơi, giải trí nâng cao TT Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ sức khỏe tinh thần người có SL SL SL % % % công với cách mạng Tổ chức giải thi đấu Tổ chức vui chơi, giao lưu phịng người có cơng với cách mạng Trung tâm Tổ chức vui chơi có thưởng Tổ chức giao lưu với đơn vi kết nghĩa Câu 11: Ơng (bà) có hài lòng hoạt động tổ chức hoạt động vui chơi giải trí nhân viên cơng tác xã hội Trung tâm khơng? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Câu 12: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động cung cấp hơng tin, tun truyền nâng cao nhận thức thường xun khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 13: Ông (bà) đánh gía nội dung họat động cung cấp thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức nhân viên công tác xã hội Trung tâm? TT Nội dung tuyên truyền Rất hiệu Tỷ lệ SL % Hiệu SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % Đường lối, quan điểm Đảng, Nhà nước sách CSSKTT người có cơng với cách mạng Ý nghĩa, vai trị sách CSSKTT người có cơng với cách mạng Cách thức thực sách CSSKTT người có cơng với cách mạng Câu 14: Ông (bà) đánh hình thức cung cấp thơng thơng tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức Trung tâm? Rất hiệu TT Hình thức tuyên truyền SL Loa truyền Trung tâm Tổ chức, mít tinh, kỷ niệm Hội diễn văn nghệ Vi deo tuyên truyền Nhân viên trực tiếp chăm sóc người có công với cách mạng Tỷ lệ % Hiệu SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % Câu 15: Ơng (bà) có hài lịng hoạt động cung cấp thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức nhân viên công tác xã hội Trung tâm khơng? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Câu 16:Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động kết nối nguồn lực thường xuyên không? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 17: Ông (bà) đánh hình thức kết nối nguồn lực nhân viên công tác xã hội Trung tâm? TT Hình thức kết nối nhân viên CTXH Rất thường xuyên SL Kết nối với ban ngành, đoàn thể Kết nối với bệnh viện Kết nối với phòng khám tư nhân Kết nối với gia đình người có cơng với cách mạng Kết nối với quyền xã nơi Trung tâm đóng trụ sở Tỷ lệ % Thường xuyên SL Tỷ lệ % Không thường xuyên Tỷ lệ SL % Câu 18: Ông (bà) đánh lợi ích hoạt động kết nối nguồn lực nhân viên công tác xã hội Trung tâm? Rất hiệu TT Lợi ích SL Bổ sung thêm trang thiết bị sinh hoạt Bổ sung thêm trang thiết bị phục hồi chức Tăng nguồn lực kinh tế Cung cấp thuốc chữa bệnh Phát bệnh sớm Tạo động lực tinh thần Tỷ lệ % Hiệu SL Tỷ lệ % Khơng hiệu Tỷ lệ SL % Câu 19: Ơng (bà) có hài lịng hoạt động kết nối nguồn lực nhân viên công tác xã hội Trung tâm khơng? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Câu 20: Theo ơng (bà) yếu tố thuộc người có cơng với cách mạng sau có ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng? TT Đặc điểm người có cơng với cách mạng Trình độ học vấn Tình trạng sức khỏe Yếu tố tâm lý (trí nhớ, tri giác) Độ tuổi Khác Tạo động lực tinh thần Rất ảnh Không Ảnh hưởng hưởng ảnh hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % Câu 21: Theo ông (bà) yếu tố thuộc nhân viên cơng tác xã hội sau có ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với cách mạng? TT Đặc điểm nhân viên cơng tác xã hội Trình độ chun mơn Phẩm chất đạo đức Thâm niên công tác Kỹ làm việc Khác (ghi rõ) Rất ảnh Không Ảnh hưởng hưởng ảnh hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % Câu 22: Theo ông (bà) lãnh đạo Trung tâm ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng? Câu 23: Theo ông (bà) yếu tố thuộc Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội sau có ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng? Yếu tố thuộc Trung tâm nuôi TT dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội Cơ sở vật chất Phương pháp quản lý Không Rất ảnh Ảnh hưởng ảnh hưởng hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % Đội ngũ cán Trung tâm Chính sách Nhà nước trợ giúp người có cơng với cách mạng Câu 24: Theo ông (bà) yếu tố thuộc sách pháp luật Đảng, Nhà nước sau có ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng? TT Yếu tố thuộc sách Đảng, Nhà nước Chủ trương sách Cơng tác cán Kinh phí thực Tổ chức triển khai thực Trách nhiệm bên tham gia Khác (ghi rõ)…… Rất ảnh Không Ảnh hưởng hưởng ảnh hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % Câu 25: Ông (bà) có kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhân viên công tác xã hội Trung tâm? Chân thành cảm ơn chia sẻ ông/bà! PHỤ LỤC 2: PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho người có cơng với cách mạng) 1.Cháu muốn hỏi ơng (bà) Trung tâm lâu chưa ? 2.Ông/bà cho biết Trung tâm có tổ chức hoạt động vui chơi giải trí cho người có cơng với cách mạng khơng? Ơng (bà) thấy Trung tâm chăm sóc sức khỏe chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày cho người có cơng với cách mạng ? Ông (bà) thấy đội ngũ cán nhân viên trực tiếp chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm nào? Ơng/bà nhận xét trang thiết bị phục vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm? Ơng (bà) có nhận hỗ trợ nhân viên công tác xã hội Trung tâm không? Theo ông (bà) nhân viên công tác xã hội cần phải làm để nâng cao chất lượng cơng tác chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm? Xin cảm ơn ông/bà tham gia vấn./ PHỤ LỤC 3: CÂU HỎI PHỎNG VÂN SÂU (Dành cho nhân viên công tác xã hội nhân viên chăm sóc người có cơng với cách mạng Trung tâm) Anh/chị cho biết việc thực sách chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm năm qua diễn nào? Các hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng gồm hoạt động nào? Ngoài thực sách chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng Nhà nước, Trung tâm có hoạt động khác chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng hay khơng? Đó hoạt động nào? Anh/chị cho biết hoạt động CTXH chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng mà Trung tâm thực đem lại kết nào? Trong việc thực hoạt động CTXH chăm sóc tâm thần NCC với cách mạng anh/chị gặp phải khó khăn, trở ngại khơng? Nếu có trở ngại gì? Các hoạt động có tồn tại, hạn chế khơng? Anh/chị có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động CTXH chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng Trung tâm? Hằng năm anh/chị có tham gia lớp tuấn huấn việc thực chế độ sách cho đối tượng người có cơng với cách mạng không? Xin cảm ơn anh/chị tham gia vấn./ PHỤ LỤC 4: PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho đại diện lãnh đạo Trung tâm) 1.Trung tâm ông/bà có hoạt động khác sách Nhà nước hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm hay khơng? 2.Ơng/bà cho biết hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với cách mạng Trung tâm thực nào? Kết hoạt động đem lại gì? Trong việc thực hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với cách mạng, lãnh đạo Trung tâm tổ chức đồn thể, cán nhân viên có phối hợp thực khơng? Trung tâm có hình thức thực hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mangh nào? Ông/bà cho biết yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm? Ơng/bà có đề xuất nhằm giúp hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng đạt hiệu cao không? Xin cảm ơn ông/bà tham gia vấn./ ... 2. 2 Tình hình hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 43 2. 2.1 Hoạt động chăm sóc sức khỏe, ... cơng với Cách mạng 22 1 .2. 2 Ý nghĩa hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 22 1 .2. 3 Đặc điểm tâm lý nhu cầu người có cơng với Cách mạng chăm sóc. .. luận hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 13 Chương 2: Thực trạng hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với Cách mạng