Quản lý chất lượng đào tạo ở trường trung cấp nghề tỉnh hà giang theo định hướng chuẩn hóa nghề

1 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM - LỮ THỊ THẢO QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ HÀ GIANG THEO ĐỊNH HƢỚNG CHUẨN HÓA NGHỀ LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Quốc Thành Thái Nguyên, năm 2010 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn LỜI CẢM ƠN Với lịng kính trọng biết ơn chân thành, tác giả xin trân trọng cảm ơn: Trƣờng Đại học sƣ phạm Thái Nguyên, Lãnh đạo quý thầy, cô giảng dạy giúp đỡ tác giả suốt trình học tập nghiên cứu hồn thành lận văn Trong trình thực đề tài, tác giả cịn nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình Sở Lao động Thƣơng binh Xã hội tỉnh Hà Giang, Ban giám hiệu, lãnh đạo Phòng - Khoa trƣờng Trung cấp nghề Hà Giang… Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắcđến thầy hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Trần Quốc Thành ngƣời tận tình trực tiếp hƣớng dẫn giúp đỡ tác giả suốt trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành gởi lời cảm ơn đến đồng nghiệp nơi công tác, sinh viên lớp, ngƣời thân gia đình bạn bè ln quan tâm, động viên, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt nhiệm vụ học tập thời gian qua Và cố gắng thật nhiều trình thực đề tài, song khơng thể tránh khỏi thiú sót định Tơi mong nhân đƣợc dẫn, góp ý, giúp đỡ quý báu quý thầy, cô giáo bạn đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày 22 tháng năm 2010 Lữ Thị Thảo Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN Dạy nghề QLGD Quản lý giáo dục CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa QLCL Quản lý chất lƣợng QLCLĐT Quản lý chất lƣợng đào tạo TCN Trung cấp nghề GDNN Giáo dục nghề nghiệp NN Nhà nƣớc LĐTB&XH Lao động thƣơng binh xã hội WTO Tổ chức thƣơng mại giới QMS Hệ thống quản lý chất lƣợng TQC Mô hình kiểm sốt chất lƣợng tồn diện Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết xếp loại học tập toàn trƣờng năm 47 Bảng 2.2: Nghề đào tạo trình độ trung cấp 48 Bảng 2.3: Nghề đào tạo trình độ cấp nghề 48 Bảng 2.4: Quy mô học sinh trƣờng năm 49 Bảng 2.5: Tổng hợp KQ khảo sát ngƣời sử dụng LĐ trƣờng đào tạo 60 Bảng 3.5: Kết khảo sát tính cần thiết khả thi nội dung giải pháp 85 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ quan niệm v cht lng o to 11 Hình 1.2: Giản đồ nhân Ishikawa 14 Hỡnh 1.3: Mụ hỡnh kim tra chất lƣợng phù hợp (QC) 15 Hình 1.4: Sơ đồ mơ hình quản lý TQC giáo dục đào tạo 16 Hình 1.5.a: Sơ đồ quan hệ yếu tố QLCL theo TQM 17 Hình 1.5.b: Sơ đồ mơ hình quản lý TQM sở đào tạo 18 Hình 1.6: Sơ đồ mơ hình quản lý ISO9000 19 Hình 1.7: Sơ đồ đánh giá giáo dục đào tạo 22 Hình 2.1: Đánh giá cơng tác tuyển sinh 52 Hình 2.2: Đánh giá cơng tác lập kế hoạch đào tạo 53 Hình 2.3: Đánh giá cơng tác quản lý chƣơng trình 54 Hình 2.4: Đánh giá cơng tác đạo q trình đào tạo 54 Hình 2.5: Đánh giá cơng tác kiểm tra đánh giá trình đào tạo 55 Hình 2.6: Đánh giá hoạt động giảng dạy giáo viên 56 Hình 2.7: Đánh giá hoạt động nghiên cứu khoa học giáo viên 57 Hình 2.8: Đánh giá cơng tác bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ giáo viên 58 Hình 2.9: Đánh giá công tác QLCL học tập học sinh 58 Hình 2.10: Sự phối hợp HĐ đồn thể nhằm nâng cao CLĐT 59 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu 3.2 Đối tƣợng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận 7.2 Phƣơng pháp điều tra, khảo sát 7.3 Phƣơng pháp đàm thoại, vấn 7.4 Phƣơng pháp chuyên gia: 7.5 Phƣơng pháp toán thống kê Cấu trúc luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 1.1 Sơ lƣợc lịch sử nghiên cứu 1.2 Chất lƣợng chất lƣợng đào tạo 1.2.1 Chất lƣợng 1.2.2 Chất lƣợng đào tạo 1.3 Quản lý chất lƣợng đào tạo 11 1.3.1 Quản lý 11 1.3.2 Quản lý chất lƣợng 13 1.3.2.1 Một số quan điểm QLCL 13 1.3.2.2 Hệ thống QLCL 14 1.3.2.3 Một số số mơ hình QLCL 15 1.3.3 Hệ thống QLCLĐT 19 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 1.3.3.1 Đảm bảo chất lƣợng 19 1.3.3.2 Kiểm định chất lƣợng đào tạo 20 1.3.3.3 Đánh giá chất lƣợng đào tạo 21 1.4 Chất lƣợng đào tạo nghề trƣờng TCN 22 1.4.1 Trƣờng TCN hệ thống trƣờng nghề 22 1.4.2 Mục tiêu nhiệm vụ đào tạo trƣờng TCN 23 1.4.3 Các tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo trƣờng TCN 25 1.4.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo nghề 28 1.4.4.1 Các yếu tố bên 28 1.4.4.2 Các yếu tố bên 29 1.5 QLCLĐT trƣờng TCN theo định hƣớng chuẩn hóa nghề 31 1.5.1 Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo nghề theo chuẩn 31 1.5.2 Tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo số nghề cụ thể theo chuẩn 32 1.5.2.1 Nghề Xây dựng dân dụng 32 1.5.2.2 Nghề Điện Công nghiệp 33 1.5.2.3 Quản trị sở liệu 34 1.5.3 Các nội dung QLCLĐT trƣờng TCN theo định hƣớng chuẩn hóa nghề 35 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 41 Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ TỈNH HÀ GIANG 41 2.1 Thực trạng chất lƣợng đào tạo trƣờng TCN Hà Giang 41 2.1.1 Khái quát hoạt động DN tỉnh Hà Giang 41 2.1.2 Khái quát trƣờng TCN tỉnh Hà Giang 41 2.1.2.1 Ban giám hiệu : 42 2.1.2.2 Phòng Đào tạo 42 2.1.2.3 Phòng Hành – Tổ chức 43 2.1.2.4 Phòng sản xuất thực hành 44 2.1.2.5 Các khoa ( Khoa điện, Khoa Công nghệ thông tin, Nông lâm nghiệp, Động lực) 45 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 2.1.2.6 Tổ môn chung, Tổ đào tạo lái xe ôtô 45 2.1.2.7 Tổ chức đoàn thể 46 2.1.3 Thực trạng chất lƣợng đào tạo 46 2.2 Thực trạng hoạt động đào tạo trƣờng TCN tỉnh Hà Giang 47 2.2.1 Về tổ chức trình đào tạo 47 2.2.2 Về chƣơng trình, giáo trình 49 2.2.3 Về sở vật chất, đội ngũ cán giáo viên 50 2.2.4 Về nguồn tài hoạt động tài 51 2.2.5 Về công tác tổ chức kiểm tra, đánh gíá 51 2.2.6 Về việc làm học sinh sau tốt nghiệp 51 2.3 Thực trạng QLCLĐT trƣờng TCN Hà Giang 51 2.3.1 Quản lý trình đào tạo 52 2.3.1.1 Quản lý công tác tuyển sinh 52 2.3.1.2 Lập kế hoạch đào tạo 52 2.3.1.3 Quản lý chƣơng trình 53 2.3.1.4 Chỉ đạo trình đào tạo 54 2.3.1.5 Quản lý công tác kiểm tra đánh giá trình đào tạo 54 2.3.2 Quản lý chất lƣợng đào tạo 55 2.3.2.1 QLCL hoạt động giảng dạy giáo viên 55 2.3.2.2 Quản ký hoạt động nghiên cứu khoa học giáo viên 56 2.3.2.3 QLCL bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ giáo viên 57 2.3.2.4 QLCL học tập học sinh 58 2.3.2.5 Phối hợp cơng tác đồn thể nâng cao chất lƣợng đào tạo 58 2.3.2.6 Đánh giá ngƣời sử dụng học sinh tốt nghiệp trƣờng 59 Chƣơng GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ HÀ GIANG THEO ĐỊNH HƢỚNG CHUẨN HOÁ NGHỀ 64 3.1 Một số nguyên tắc để đề xuất giải pháp 64 3.1.1 Quán triệt chủ trƣơng NN đổi QLGD 64 3.1.2 Tiếp cận tiêu chuẩn QLCL theo định hƣớng chuẩn hoá 64 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 3.1.3 Đảm bảo tính kế thừa 64 3.1.4 Đảm bảo tính khả thi 64 3.2 Các giải pháp QLCLĐT trƣờng TCN Hà Giang theo định hƣớng chuẩn hoá nghề 65 3.2.1 Giải pháp Xây dựng tầm nhìn mục tiêu chiến lƣợc chất lƣợng 65 3.2.1.1 Biện pháp Xây dựng tầm nhìn trƣờng đến năm 2015 65 3.2.1.2 Biện pháp Xây dựng mục tiêu chiến lƣợc chất lƣợng đến năm 2015 67 3.2.2 Giải pháp Xây dựng cải tiến sách QLCLĐT 70 3.2.2.1 Biện pháp Cơng bố sách chất lƣợng nhà trƣờng 70 3.2.2.2 Biện pháp Xây dựng quy trình cải tiến nâng cao chất lƣợng 72 3.2.2.3 Biện pháp Xây dựng tiêu chí đánh giá cải tiến 74 3.2.3 Giải pháp Đổi quản lý trình hoạt động trƣờng 76 3.2.3.1 Biện pháp Xây dựng quy trình trình hoạt động trƣờng 76 3.2.3.2 Biện pháp Triệt để phân cấp quản lý cho đơn vị trƣờng 82 3.2.4 Giải pháp Tăng cƣờng mối quan hệ hợp tác trƣờng với sở sử dụng lao động 83 3.3 Khảo sát tính cần thiết, tính khả thi biện pháp trƣờng Trung cấp nghề Hà Giang 85 3.3.1 Khảo sát lấy ý kiến chuyên gia 85 3.3.1.1 Mục đích khảo sát 85 3.3.1.2 Nội dungkhảo sát 85 3.3.1.3 Phƣơng pháp khảo sát 85 Chƣơng KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 89 4.1 Kết luận 89 4.2 Kiến nghị 90 4.2.1 Đối với quan quản lý NN trƣờng TCN 90 4.2.2 Đối với trƣờng TCN Hà Giang .91 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại cách mạng khoa học công nghệ phát triển nhƣ vũ bão, tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế tạo hợp tác cạnh tranh ngày liệt kinh tế giới, chất lƣợng nguồn nhân lực yếu tố nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Việc mở cửa thị trƣờng lao động tạo dịch chuyển lao động nƣớc đòi hỏi quốc gia phải nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Đổi quản lý giáo dục (QLGD) nói chung, quản lý dạy nghề (DN) nói riêng nhằm phát triển nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực nhiệm vụ có tính chiến lƣợc cấp bách nƣớc ta sở để tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng cao phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa (CNH – HĐH) đất nƣớc hội nhập quốc tế Nghị Đaị hội Đảng lần thứ X đề phƣơng hƣớng, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2006 – 2010 là: “Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế, đạt bước chuyển biến quan trọng nâng cao hiệu tính bền vững phát triển, sớm đưa nước ta khỏi tình trạng phát triển Cải thiện rõ rệt đời sống vật chất, văn hoá tinh thần nhân dân Đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hoá phát triển tri thức, tạo tảng đưa nƣớc ta thành nước công nghiệp theo hướng đại vào năm 2020” Nhiệm vụ ngành DN nƣớc ta lớn, đƣợc quan tâm Đảng NN năm gần hệ thống DN phát triển mạnh mẽ số lƣợng không ngừng nâng cao chất lƣợng Ngày 11/6/2006 Quốc hội thông qua Luật DN đánh dấu mốc quan trọng sở để hoạt động DN phát triển Là quốc gia có dân số đông (khoảng 86 triệu ngƣời), số ngƣời độ tuổi lao động lớn, nƣớc ta cần khai thác lợi nguồn lao động Vì vậy, cơng tác DN nƣớc ta thời gian tới cần tập trung đào tạo nguồn nhân lực có chất Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 109 Phụ lục 2: MẪU CÁC PHIẾU KHẢO NGHIỆM PHIẾU XIN Ý KIẾN Phiếu số 06 Về việc triển khai áp dụng QLCLĐT theo định hướng chuẩn hóa nghề (Dành cho cán quản lý nhà trường) Nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Trung cấp nghề Hà Giang góp phần đào tạo nguồn nhân lực cho cho đất nước Xin Ơng (bà) vui lịng xem xét dự kiến triển khai Quản lý chất lượng đào tạo theo định hướng chuẩn hóa nghề nhà trường (gửi kèm) đánh giá tính khả thi (đánh dấu vào thích hợp) Họ tên: Chức vụ: ; Giới tính: Đơn vị cơng tác (bộ phận): Nơi công tác: Số năm làm công tác quản lý : Một số nhận xét, đánh giá kết đề tài: khả thi Cần thiết không Khả thi Không thiết cần Nhận xét khác: Thời điểm triển khai thuận lợi: Phạm vi triển khai Khó khăn triển khai Đề xuất: Hà Giang, ngày tháng năm 2010 (Kí ghi rõ họ tên) Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 110 PHIẾU XIN Ý KIẾN Phiếu số 07 Về việc triển khai áp dụng QLCLĐT theo định hướng chuẩn hóa nghề (Dành cho giáo viên nhà trường) Nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Trung cấp nghề Hà Giang góp phần đào tạo nguồn nhân lực cho cho đất nước Xin Ơng (bà) vui lịng xem xét dự kiến triển khai Quản lý chất lượng đào tạo theo định hướng chuẩn hóa nghề nhà trường (gửi kèm) đánh giá tính khả thi (đánh dấu vào thích hợp) Họ tên: Chức vụ: ; Giới tính: Đơn vị công tác (bộ phận): Nơi công tác: Số năm làm công tác quản lý : Một số nhận xét, đánh giá kết đề tài: khả thi Cần thiết không Khả thi Không thiết cần Nhận xét khác: Thời điểm triển khai thuận lợi: Phạm vi triển khai Khó khăn triển khai Đề xuất: Hà Giang, ngày tháng năm 2010 (Kí ghi rõ họ tên) Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 111 Phiếu số 08 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN Về mức độ cần thiết khả thi giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo theo định hƣớng chuẩn hoá nghề ( Dành cho cán quản lý nhà trƣờng ) Xin đồng chí vui lịng cho biết mức độ cần thiết khả thi giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo theo định hƣớng chuẩn hoá nghề trƣờng Trung cấp nghề Hà Giang cách đánh dấu X vào cột phù hợp với ý kiến đồng chí Tính cần thiết CÁC GIẢI PHÁP Cần thiết Ít cần thiết Khơng cần thiêt Tính khả thi Khả thi Ít khả thi Khơng khả thi Giải pháp 1: Xây dựng tầm nhìn mục tiêu chiến lƣợc chất lƣợng Giải pháp 2: Xây dựng cải tiến sách QLCLĐT 2.1.Cơng bố sách chất lƣợng nhà trƣờng với xã hội 2.2 Xây dựng quy trình cải tiến nâng cao chất lƣợng 2.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá cải tiến Giải pháp 3: Đổi quản lý trình hoạt động trƣờng 3.1 Xây dựng quy trình trình hoạt động trƣờng yêu cầu chất lƣợng trình 3.2 Triệt để phân cấp quản lý nhà trƣờng sở phát huy cao độ tinh thần tự chủ trách nhiệm đơn vị, cá nhân Giải pháp 4: Tăng cƣờng mối quan hệ hợp tác trƣờng với sở sử dụng lao động Xin chân thành cảm ơn! Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 112 Phiếu số 09 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN Về mức độ cần thiết khả thi giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo theo định hƣớng chuẩn hoá nghề ( Dành cho giáo viên nhà trƣờng ) Xin đồng chí vui lòng cho biết mức độ cần thiết khả thi giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo theo định hƣớng chuẩn hoá nghề trƣờng Trung cấp nghề Hà Giang cách đánh dấu X vào cột phù hợp với ý kiến đồng chí Tính cần thiết CÁC GIẢI PHÁP Cần thiết Ít cần thiết Khơng cần thiêt Tính khả thi Khả thi Ít khả thi Không khả thi Giải pháp 1: Xây dựng tầm nhìn mục tiêu chiến lƣợc chất lƣợng Giải pháp 2: Xây dựng cải tiến sách QLCLĐT 2.1.Cơng bố sách chất lƣợng nhà trƣờng với xã hội 2.2 Xây dựng quy trình cải tiến nâng cao chất lƣợng 2.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá cải tiến Giải pháp 3: Đổi quản lý trình hoạt động trƣờng 3.1 Xây dựng quy trình trình hoạt động trƣờng yêu cầu chất lƣợng trình 3.2 Triệt để phân cấp quản lý nhà trƣờng sở phát huy cao độ tinh thần tự chủ trách nhiệm đơn vị, cá nhân Giải pháp 4: Tăng cƣờng mối quan hệ hợp tác trƣờng với sở sử dụng lao động Xin chân thành cảm ơn! Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 113 Phụ lục 3: CÁC KẾT QUẢ TỪ CÁC PHIẾU KHẢO SÁT Công tác lập kế hoạch đào tạo: Bảng 2.1.a : Đánh giá cán quản lý công tác kế hoạch Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung SL % SL % SL % SL % - Lập kế hoạch đào tạo - Căn vào mục tiêu đào tạo nhà trƣờng - Căn yêu cầu Doanh nghiệp - Kiểm tra, đôn đốc thực kế hoạch đào tạo - Điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với biến đổi - Triển khai kế hoạch tới đơn vị thực - Triển khai kế hoạch tới đơn vị liên quan - Đánh giá tổng kết mức độ thực kế hoạch 11 3 1 0 10.5 20 20 6.7 6.7 0 20 11 3 1 10.5 6.7 20 13.3 20 6.7 6.7 36 4 34.3 26.7 26.7 40 33.3 53.3 20 40 47 11 44.8 46.7 53.3 33.3 46.7 26.7 73.3 33.3 Bảng 2.1.b: Đánh giá giáo viên công tác kế hoạch Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung SL Lập kế hoạch đào tạo 14 - Căn vào mục tiêu đào tạo nhà trƣờng - Căn yêu cầu Doanh nghiệp - Kiểm tra, đôn đốc thực kế hoạch đào tạo - Điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với biến đổi - Triển khai kế hoạch tới đơn vị thực - Triển khai kế hoạch tới đơn vị liên quan - Đánh giá tổng kết mức độ thực kế hoạch % 4.3 4.3 8.7 6.5 4.3 2.2 2.2 2.2 SL 125 24 11 31 12 30 12 % 38.8 52.2 23.9 67.4 26.1 10.9 65.2 26.1 SL 168 17 28 12 30 39 11 31 % 52.2 37.0 60.9 26.1 65.2 84.8 23.9 67.4 Bảng 2.1.c: Đánh giá học sinh công tác kế hoạch Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Lập kế hoạch đào tạo - Căn vào mục tiêu đào tạo nhà trƣờng - Căn yêu cầu Doanh nghiệp - Kiểm tra, đôn đốc thực kế hoạch đào tạo - Điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với biến đổi - Triển khai kế hoạch tới đơn vị thực - Triển khai kế hoạch tới đơn vị liên quan - Đánh giá tổng kết mức độ thực kế hoạch SL 80 10 18 16 12 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên % 9.5 8.3 7.5 15.3 13.3 10 7.5 SL 333 45 56 69 37 25 45 56 % 39.7 37.5 46.7 57.5 31.4 20.8 37.5 46.7 SL 325 55 36 37 49 46 50 52 % 38.8 45.8 30 30.8 41.5 38.3 41.7 48 Kém Kém % 15 4.7 6.5 6.5 0 4.3 2.2 8.7 4.3 SL Kém SL % 100 11.9 14 18 14 33 13 11.7 15 4.2 11.9 27.5 10.8 2.5 http://www.lrc-tnu.edu.vn 114 Công tác quản lý chất lƣợng đào tạo Bảng2.2.a: Đánh giá cán quản lý công tác quản lý chất lƣợng đào tạo Đánh giá Nội dung Rất tốt Tốt TB Kém SL % SL % SL % SL % Quản lý chất lƣợng đào tạo 1.7 46 38.3 65 54.2 5.8 - Tổ chức dự giáo viên 0 60 40 0 - Kiểm tra định kỳ học sinh 6.7 46.7 46.7 0 6.7 33.3 60 0 - Duy trì ra/vào lớp 0 20 11 73.3 6.7 - Cung cấp tài liệu/giáo trình cho học sinh 0 0 13 86.7 13.3 - Chất lƣợng/số lƣợng vật tƣ thực tập 0 46.7 40 13.3 - Giờ giảng cập nhật kiến thức 0 26.7 60 13.3 - Tổ chức chấm thi, kiểm tra 0 11 73.3 26.7 0 - Kiểm tra biểu mẫu sổ sách hồ sơ giáo án giáo viên Bảng 2.2.b: Đánh giá giáo viên công tác quản lý chất lƣợng đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Quản lý chất lƣợng đào tạo 68 18.5 94 25.5 198 51.4 17 4.6 - Tổ chức dự giáo viên 19.6 12 26.1 25 54.3 0 - Kiểm tra định kỳ học sinh 19.6 12 26.1 25 54.3 0 12 26.1 19.6 25 54.3 0 - Duy trì ra/vào lớp 14 30.4 10.9 27 58.7 0 - Cung cấp tài liệu/giáo trình cho học sinh 4.3 20 43.5 19 41.3 10.9 - Chất lƣợng/số lƣợng vật tƣ thực tập 4.3 18 39.1 14 30.4 12 26.1 - Giờ giảng cập nhật kiến thức 8.7 14 30.4 28 60.9 0 - Tổ chức chấm thi, kiểm tra 16 34.8 8.7 26 56.5 0 - Kiểm tra biểu mẫu sổ sách hồ sơ giáo án giáo viên Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 115 Bảng 2.2.c: Đánh giá học sinh công tác quản lý chất lƣợng đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Quản lý chất lƣợng đào tạo 181 18.9 287 29.9 413 43 79 8.2 - Tổ chức dự giáo viên 11 9.2 46 38.3 51 42.5 12 10 - Kiểm tra định kỳ học sinh 34 28.3 26 21.7 55 45.8 4.2 40 33.3 21 17.5 56 46.7 2.5 - Duy trì ra/vào lớp 26 21.7 41 34.2 44 36.7 7.5 - Cung cấp tài liệu/giáo trình cho học sinh 14 11.7 35 29.2 64 53.3 5.8 - Chất lƣợng/số lƣợng vật tƣ thực tập 3.3 48 40.0 30 25.0 38 31.7 - Giờ giảng cập nhật kiến thức 24 20 40 33.3 51 42.5 4.2 - Tổ chức chấm thi, kiểm tra 28 23.3 30 25.0 62 51.7 0 - Kiểm tra biểu mẫu sổ sách hồ sơ giáo án giáo viên Công tác đạo trình đào tạo Bảng 2.3.a: Đánh giá cán quản lý công tác đạo trình đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Cơng tác đạo q trình đào tạo - Quản lý chuyên cần học sinh (sĩ số) - Quản lý lên lớp giáo viên - Xây dựng lịch học, khoa học, khả thi - Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ 43 12 13 13 23.4 10.9 26.1 28.3 28.3 48 13 11 13 11 26.1 28.3 23.9 28.3 23.9 90 28 20 20 22 48.9 60.9 43.5 43.5 47.8 3 0 10.6 6.5 Bảng 2.3.b: Đánh giá giáo viên cơng tác đạo q trình đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Công tác đạo trình đào tạo - Quản lý chuyên cần học sinh (sĩ số) - Quản lý lên lớp giáo viên - Xây dựng lịch học, khoa học, khả thi - Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ 43 12 13 13 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên 23.4 10.9 26.1 28.3 28.3 83 28 20 13 22 45.1 60.9 43.5 28.3 47.8 55 13 11 20 11 29.9 28.3 23.9 43.5 23.9 3 0 10.6 6.5 http://www.lrc-tnu.edu.vn 116 Bảng 2.3.c: Đánh giá học sinh công tác đạo trình đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Cơng tác đạo q trình đào tạo - Quản lý chuyên cần học sinh (sĩ số) - Quản lý lên lớp giáo viên - Xây dựng lịch học, khoa học, khả thi - Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ 79 12 26 19 22 16.5 10 21.7 15.8 18.3 133 27 24 38 44 27.7 22.5 20 31.7 36.7 225 66 57 52 50 46.9 55 47.5 43.3 41.7 43 15 12.5 13 10.8 11 9.2 3.3 Công tác quản lý chƣơng trình Bảng 2.4.a: Đánh giá cán quản lý công tác quản lý chƣơng trình Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Quản lý chƣơng trình đài tạo 0 46 76.7 13 21.7 1.7 - Khung thời gian tỷ lệ LT thực hành 0 12 80 20 0 - Mục tiêu, chƣơng trình đào tạo 0 13 86.7 13.3 0 - Bổ xung chƣơng trình 0 60 33.3 6.7 - Tổ chức viết giáo trình cho HS 0 12 80 20 0 Bảng 2.4.b: Đánh giá giáo viên cơng tác quản lý chƣơng trình Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Quản lý chƣơng trình đài tạo - Khung thời gian tỷ lệ LT thực hành - Mục tiêu, chƣơng trình đào tạo - Bổ xung chƣơng trình - Tổ chức viết giáo trình cho HS 22 4 12 19.6 8.7 8.7 10.9 80 32 26 13 43.5 69.6 56.5 28.3 19.6 63 16 20 22 34.2 10.9 34.8 43.5 47.8 Bảng 2.4.c: Đánh giá học sinh cơng tác quản lý chƣơng trình Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Quản lý chƣơng trình đài tạo - Khung thời gian tỷ lệ LTvà thực hành - Mục tiêu, chƣơng trình đào tạo - Bổ xung chƣơng trình - Tổ chức viết giáo trình cho HS SL 93 12 43 22 16 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên % 19.4 10 35.8 18.3 13.3 SL 216 77 60 41 38 % 45 64.2 50 34.2 31.7 SL 13 23 15 47 51 % 28.3 19.2 12.5 39.2 42.5 19 0 10 10.3 0 19.6 21.7 Kém SL 35 10 15 % 7.3 6.7 1.7 8.3 12.5 http://www.lrc-tnu.edu.vn 117 2.3.5 Quản lý công tác kiểm tra đánh giá trình đào tạo Bảng 2.5.a: Đánh giá cán quản lý công tác kiểm tra, đánh giá trình đào tạo Đánh giá Nội dung Rất tốt Tốt TB Kém SL % SL % SL % SL % Công tác kiểmtra đánh giá trình đào tạo 3.3 22 36.7 33 55 - Xây dựng kế hoạch dự 0 26.7 11 73.3 0 - Thi, kiểm tra định kỳ, học kỳ 6.7 40 40 13.3 - Tổ chức thi tốt nghiệp 6.7 13.3 11 73.3 6.7 - Đảm bảo công đánh giá kết 0 10 66.7 33.3 0 thi, kiểm tra HS Bảng 2.5.b: Đánh giá giáo viên công tác kiểm tra, đánh giá trình đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Cơngtáckiểmtrađánh giá qtrình đào tạo 45 24.5 78 42.4 58 31.5 1.6 - Xây dựng kế hoạch dự 15.2 15 32.6 21 45.7 6.5 - Thi, kiểm tra định kỳ, học kỳ 16 34.8 18 39.1 12 26.1 0 - Tổ chức thi tốt nghiệp 18 39.1 17 37.0 11 23.9 0 - Đảm bảo công đánh giá kết 8.7 28 60.9 14 30.4 0 thi, kiểm tra HS Bảng 2.5.c: Đánh giá học sinh công tác kiểm tra đánh giá trình đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Cơngtáckiểmtrađánh giá qtrình đào tạo 56 11.7 180 37.5 177 36.8 67 14 - Xây dựng kế hoạch dự 0 47 39.2 44 36.7 29 24.2 - Thi, kiểm tra định kỳ, học kỳ 20 16.7 32 26.7 42 35 26 21.7 - Tổ chức thi tốt nghiệp 21 17.5 44 36.7 46 38.3 7.5 15 12.5 57 47.5 45 37.5 2.5 - Đảm bảo công đánh giá kết thi, kiểm tra HS Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 118 Quản lý hoạt động chuyên môn giảng dạy giáo viên Bảng 2.6.a: Cán quản lý đánh giá hoạt động chuyên môn giáo viên Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Quản lý đổi phƣơng pháp giảng dạy - Quản lý hồ sơ, biểu mẫu giáo viên - Quản lý công tác chuẩn bị giảng giáo viên - Biện pháp tăng cƣờng ứng dụng công nghệ giảng dạy - Giảng dạy học sinh phƣơng pháp lấy học sinh làm trung tâm 11.7 6.7 16 26.7 33.3 32 53.3 53.3 8.3 6.7 6.7 26.7 60 6.7 20.0 20.0 53.3 6.7 13.3 26.7 46.7 13.3 Bảng 2.6b: Giáo viên đánh giá hoạt động chuyên môn giáo viên Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Quản lý đổi phƣơng pháp giảng dạy - Quản lý hồ sơ, biểu mẫu giáo viên - Quản lý công tác chuẩn bị giảng giáo viên - Biện pháp tăng cƣờng ứng dụng công nghệ giảng dạy - Giảng dạy học sinh phƣơng pháp lấy học sinh làm trung tâm SL 25 % % 25 37.0 SL 10.9 SL 46 17 13.6 8.7 11 8.7 12 26.1 SL 84 16 % 45.6 34.8 23.9 22 47.8 15.2 24 52.2 11 23.9 11 23.9 22 47.8 Bảng 2.6.c: Học sinh đánh giá hoạt động chuyên môn giáo viên Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Quản lý đổi phƣơng pháp giảng dạy - Quản lý hồ sơ, biểu mẫu giáo viên - Quản lý công tác chuẩn bị giảng giáo viên - Biện pháp tăng cƣờng ứng dụng công nghệ giảng dạy - Giảng dạy học sinh phƣơng pháp lấy học sinh làm trung tâm SL 109 26 % 28.8 40.8 SL 21.7 SL 138 49 22.7 41 34.2 42 12 10.0 30 25.0 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên % Kém % 29 15.8 17.4 19.6 2.2 Kém SL % 98 23 20.4 22 % 28.1 18.3 35.0 19 15.8 18 15.0 24 20.0 59 49.2 25 20.8 23 19.2 35 29.2 32 26.7 135 19.2 http://www.lrc-tnu.edu.vn 119 Quản ký hoạt động nghiên cứu khoa học giáo viên Bảng 2.7.a: Đánh giá CBQL công tác quản lý hoạt độngNCKH Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung Quản lý hoạt động NCKH giáo viên - Xây dựng sách khuyến khích nghiên cứu khoa học - Tập huấn kỹ tổ chức nghiên cứu khoa học - Tổ chức hội thảo đánh giá nghiên cứu ứng dụng khoa học SL % SL % SL % SL % 0 8.9 22 48.9 19 42.2 0 6.7 12 80 13.3 0 20 46.7 33.3 0 0 20 12 80 Bảng 2.7.b Đánh giá giáo viên công tác quản lý hoạt động NCKH Đánh giá Nội dung Quản lý hoạt động NCKH giáo viên - Xây dựng sách khuyến khích nghiên cứu khoa học - Tập huấn kỹ tổ chức NCKH - Tổ chức hội thảo đánh giá nghiên cứu ứng dụng khoa học Rất tốt Tốt TB Kém SL % SL % SL % 1.4 21 15.2 66 47.9 49 35.5 2.2 13 30 65.2 2.2 10 21.7 19 41.3 16 34.8 0 10.9 17 37 24 52.2 SL % 19.6 Bảng 2.7.c: Đánh giá học sinh công tác quản lý hoạt động NCKH Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Quản lý hoạt động NCKH giáo viên 32 8.9 70 19.4 157 43.6 101 28.1 42 25 44 36.7 28 23.3 14 11.7 15 12.5 61 50.8 30 12 10 13 10.8 52 43.3 43 35.8 - Xây dựng sách khuyến khích nghiên cứu khoa học - Tập huấn kỹ tổ chứcNCKH - Tổ chức hội thảo đánh giá nghiên cứu ứng dụng khoa học Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên 25 http://www.lrc-tnu.edu.vn 120 Quản lý công tác bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ giáo viên Bảng 2.8.a: Đánh giá cán quản lý công tác BD, PTĐNGV Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Quản lý công tác bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ giáo viên -Xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng giáo viên - Cơ chế khuyến khích giáo viên bồi dƣỡng - Tổ chức tập huấn, bồi dƣỡng SL % SL % SL % SL % 2.2 12 26.7 19 42.2 13 28.9  6.7 0 46.7 13.3 20 33.3 33.3 60 Bảng 2.8.b: Đánh giá cán học sinh công tác BD, PTĐNGV Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Quản lý công tác bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ giáo viên -Xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng giáo viên - Cơ chế khuyến khích giáo viên bồi dƣỡng - Tổ chức tập huấn, bồi dƣỡng Kém 13.3 53.3 20 Kém SL % SL % SL % SL % 12 8.7 35 25.4 54 39.1 37 26.8  2.2 6.5 17.4 39.1 26.1 52.2  23.9 11 34.8 23.9 17.4 43.5 13.0 Quản lý công tác tuyển sinh Bảng 2.9.a: Đánh giá cán quản lý công tác tuyển sinh Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Quản lý công tác tuyển sinh (chất lƣợng đầu vào học sinh) - Xây dựng kế hoạch tuyển sinh - Tiếp thị công tác tuyển sinh - Áp dụng quy chế tuyển sinh SL % SL % SL % SL % 0 23 51.1 17 37.8 11.1 0 0 0 12 80 33.3 40 7 20 46.7 46.7 20 Bảng 2.9.b: Đánh giá giáo viên công tác tuyển sinh Đánh giá Rất tốt Tốt TB Nội dung Quản lý công tác tuyển sinh (chất lƣợng đầu vào học sinh) - Xây dựng kế hoạch tuyển sinh - Tiếp thị công tác tuyển sinh - Áp dụng quy chế tuyển sinh Kém 13.3 Kém SL % SL % SL % SL % 5.8 75 54.3 38 27.5 17 12.4 8.7 2.2 6.5 22 23 30 47.8 50 65.2 15 12 11 32.6 26.1 23.9 10 10.9 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên 21.7 4.3 http://www.lrc-tnu.edu.vn 121 Bảng 2.9.c: Đánh giá học sinh công tác tuyển sinh Đánh giá Nội dung Rất tốt Tốt TB Kém SL % SL % SL % SL % 73 20.3 130 36.1 105 29.2 52 14.4 - Xây dựng kế hoạch tuyển sinh 35 29.2 56 46.7 16 13.3 13 10.8 - Tiếp thị công tác tuyển sinh 19 15.8 28 23.3 41 34.2 32 26.7 - Áp dụng quy chế tuyển sinh 19 15.8 46 38.3 48 40 5.8 Quản lý công tác tuyển sinh (chất lƣợng đầu vào học sinh) 10 Quản lý công tác giáo dục học sinh Bảng 2.10.a: Đánh giá cán quản lý công tác giáo dục học sinh Đánh giá Nội dung Rất tốt Tốt TB Kém SL % SL % SL % SL % Công tác quản lý giáo dục học sinh 3.3 18 60 11 36.7 0 - Xây dựng kế hoạch giáo dục học sinh 6.7 60 33.3 0 - Tổ chức hoạt động ngoại khoá cho học sinh 0 60 40 0 Bảng 2.10.b: Đánh giá giáo viên công tác giáo dục học sinh Đánh giá Nội dung Rất tốt Tốt TB Kém SL % SL % SL % Công tác quản lý giáo dục học sinh 8.7 24 26.1 47 51.1 13 14.1 - Xây dựng kế hoạch giáo dục học sinh 6.5 13 28.3 25 54.3 10.9 - Tổ chức hoạt động ngoại khoá cho học sinh 10.9 11 23.9 22 47.8 10.4 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên SL % http://www.lrc-tnu.edu.vn 122 Bảng 2.10.c: Đánh giá học sinh công tác giáo dục học sinh Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Công tác quản lý giáo dục học sinh 21 8.8 110 45.8 85 35.4 24 10 - Xây dựng kế hoạch giáo dục học sinh 17 14.2 49 40.8 38 31.7 16 13.3 - Tổ chức hoạt động ngoại khoá cho học sinh 3.3 61 50.8 47 39.2 6.7 11 Phối hợp cơng tác đồn thể nâng cao chất lƣợng đào tạo Bảng 2.11.a: Đánh giá cán quản lý phối hợp hoạt động đoàn thể nâng cao chất lƣợng đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Phối hợp với đoàn thể - Xây dựng chế phối hợp đồn thể Chính quyền hoạt động - Tổ chức hoạt động phong trào hƣớng rèn luyện đạo đức tác phong 10 17 56.7 26.7 6.6 13.3 60 26.7 0 6.7 53.3 26.7 13.3 Bảng 2.11.b: Đánh giá giáo viên phối hợp hoạt động đoàn thể nâng cao chất lƣợng đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Phối hợp với đoàn thể - Xây dựng chế phối hợp đồn thể Chính quyền hoạt động - Tổ chức hoạt động phong trào hƣớng rèn luyện đạo đức tác phong 9.8 54 58.7 26 28.3 3.2 10.9 31 67.4 10 21.7 0 8.7 23 50 16 34.8 6.5 Bảng 2.11.c: Đánh giá học sinh phối hợp hoạt động đoàn thể nâng cao chất lƣợng đào tạo Đánh giá Rất tốt Tốt TB Kém Nội dung SL % SL % SL % SL % Phối hợp với đoàn thể - Xây dựng chế phối hợp đồn thể Chính quyền hoạt động - Tổ chức hoạt động phong trào hƣớng rèn luyện đạo đức tác phong 39 16.3 104 43.3 68 28.3 29 12.1 21 17.5 48 40 36 30 15 12.5 18 15 56 46.7 32 26.7 14 11.7 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 123 Bảng 3.5 Kết khảo sát tính cần thiết khả thi nội dung giải pháp Các giải pháp TT Tính Tính cần thiết khả thi Xây dựng tầm nhìn mục tiêu chiến lƣợc chất lƣợng 4.9 4.1 Xây dựng cải tiến sách QLCLĐT 3.8 2.1 Cơng bố sách chất lƣợng nhà trƣờng với xã hội 4.2 4,1 2.2 Xây dựng quy trình cải tiến nâng cao chất lƣợng 4,0 3,5 2.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá cải tiến 4,5 3,6 Đổi quản lý trình hoạt động trƣờng 4.6 3.7 3.1 Xây dựng quy trình trình hoạt động trƣờng 4,8 3,7 4,6 4,0 4,4 3,3 4,3 yêu cầu chất lƣợng trình 3.2 Triệt để phân cấp quản lý nhà trƣờng sở phát huy cao độ tinh thần tự chủ trách nhiệm đơn vị, cá nhân Tăng cƣờng mối quan hệ hợp tác trƣờng với sở sử dụng lao động Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ... CHẤT LƢỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƢỜNG TRUNG CẤP NGHỀ TỈNH HÀ GIANG 2.1 Thực trạng chất lƣợng đào tạo trƣờng TCN Hà Giang 2.1.1 Khái quát hoạt động DN tỉnh Hà Giang Hà Giang tỉnh miền... TCN tỉnh Hà Giang Trƣờng TCN Hà Giang đƣợc thành lập ngày 16 tháng 11 năm 2006 theo Quyết định số 3043/QĐ-UBND Ủy ban nhân dân tỉnh Hà Giang cở sở nâng cấp Trƣờng DN tỉnh Hà Giang Hiện tỉnh Hà Giang. .. “QLCL đào tạo trường TCN tỉnh Hà Giang theo định hướng chuẩn hóa nghề? ?? Mục đích nghiên cứu Trên sở lý luận thực tiễn QLCLĐT nghề trƣờng TCN tỉnh Hà Giang, tìm giải pháp QLCL trƣờng TCN theo định hƣớng