Hoàn thiện công tác quản trị thù lao lao động tại vnpt lào cai (tt)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - BÙI PHÚ TIỆP TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI VNPT LÀO CAI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI – NĂM 2011 Luận văn hồn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Trọng Phong (Ghi rõ học hàm, học vị) Phản biện 1: …………………………………………………………………………… Phản biện 2: ………………………………………………………………………… Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng \ MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thù lao lao động (TLLĐ) bao gồm tiền lương, khuyến khích tài phúc lợi mà người lao động nhận thông quan mối quan hệ lao động họ với doanh nghiệp Đây mối quan tâm hàng đầu người lao động doanh nghiệp bên cạnh yếu tố quan trọng khác ngành nghề, uy tín doanh nghiệp, mơi trường làm việc, hội thăng tiến Một chế độ thù lao phù hợp có tác dụng nâng cao suất chất lượng lao động, giúp doanh nghiệp thu hút trì cán bộ, nhân viên giỏi Do thù lao cho người lao động chiến lược kích thích động viên lao động hiệu nhằm trì, củng cố phát triển lực lượng lao động gắn bó với doanh nghiệp Đó động lực tiên kích thích người lao động làm việc hăng hái, đồng thời nguyên nhân gây trì trệ, bất mãn, định từ bỏ doanh nghiệp VNPT Lào Cai đơn vị thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam kinh doanh dịch vụ Viễn thông, công nghệ thông tin địa bàn tỉnh Lào Cai Ngồi thuận lợi VNPT Lào Cai gặp nhiều khó khăn chủ quan lẫn khách quan sản xuất kinh doanh: cạnh tranh ngày gay gắt, thị phần bị chia sẻ, yêu cầu khách hàng ngày khắt khe Thực tế địi hỏi VNPT Lào Cai phải có giải pháp để thúc đẩy trì hoạt động sản xuất kinh doanh ngày hiệu hơn, giải pháp đổi sách thù lao cho người lao động, động lực thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc, đổi mới, sáng tạo Bên cạnh bước sang năm 2011 với chế kinh doanh Tập đồn địi hỏi VNPT Lào Cai phải đổi sách quản trị sản xuất nói chung đổi sách quản trị thù lao cho người lao động nói riêng nhằm đáp ứng kịp thời đòi hỏi sản xuất kinh doanh Xuất phát từ thực tế đòi hỏi tác giả lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai” làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học Kết cấu luận văn bao gồm chương: Chương : Những vấn đề thù lao lao động doanh nghiệp Chương : Thực trạng công tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai Chương : Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động VNPT Lào Cai Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài nhằm nghiên cứu, phân tích thực trạng cơng tác quản trị TLLĐ VNPT Lào Cai, qua ưu, nhược điểm công tác quản trị thù lao thời gian qua Từ đưa quan điểm số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị TLLĐ VNPT Lào Cai nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, phù hợp theo chế kinh doanh Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu đề tài hệ thống thù lao cho người lao động VNPT Lào Cai Bao gồm hệ thống thù lao tài chính: tiền lương, tiền cơng, khuyến khích tài phi tài chính: phúc lợi xã hội, chăm sóc nhân viên - Phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu nghiên cứu, đánh giá công tác quản trị TLLĐ VNPT Lào Cai từ năm 2008 đến Phương pháp nghiên cứu : - Phân tích tổng hợp - Các phương pháp định lượng - Điều tra - Chuyên gia CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề thù lao lao động 1.1.1 Khái niệm thù lao lao động, cấu thù lao động a, Khái niệm thù lao lao động: TLLĐ tất khoản mà người lao động nhận thông qua mối quan hệ thuê mướn họ với tổ chức b Cơ cấu thù lao lao động: TLLĐ bao gồm thành phần: thù lao bản, khuyến khích, phúc lợi 1.1.2 Các mục tiêu hệ thống thù lao lao động - Hệ thống thù lao phải hợp pháp - Hệ thống thù lao phải thỏa đáng - Hệ thống TLLĐ phải có tác dụng kích thích người lao động phải có tác dụng tạo động lực kích thích người lao động hồn thành cơng việc có hiệu cao - Hệ thống thù lao phải công 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động - Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi - Yếu tố thuộc tổ chức - Yếu tố thuộc công việc - Yếu tố thuộc cá nhân người lao động 1.1.4 Các tiêu thức lựa chọn xây dựng hệ thống thù lao lao động: - Công bên hay công bên ngồi - Mơ hình cơng phân phối - Mơ hình thị trường lao động 1.2 Nội dung thù lao lao động doanh nghiệp 1.2.1 Tiền lương cho người lao động doanh nghiệp: 1.2.1.1 Hệ thống thang bảng lương nhà nước: 1.2.1.2 Xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp Hệ thống tiền lương doanh nghiệp xây dựng tuỳ thuộc vào quan điểm thù lào doanh nghiệp Doanh nghiệp lựa chọn thù lao theo cơng việc hay thù lao theo cá nhân 1.2.1.3 Trình tự xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp Để xây dựng hệ thống tiền lương doanh nghiệp thực theo bước sau: Bước 1: Xem xét mức lương tối thiểu mà nhà nước quy định Bước 2: Khảo sát mức lương thịnh hành thị trường Bước 3: Đánh giá công việc Bước 4: Xác định ngạch tiền lương Bước 5: Xác định mức tiền lương cho ngạch Bước 6: Phân chia ngạch thành bậc lương 1.2.1.4 Các hình thức trả lương: Người lao động doanh nghiệp trả lương hai hình thức theo thời gian theo sản phẩm 1.2.2 Khuyến khích tài loại khuyến khích tài doanh nghiệp 1.2.2.1 Khuyến khích tài chính: Các khuyến khích tài khoản phụ thêm ngồi tiền cơng tiền lương để thù lao cho thực tốt mức tiêu chuẩn người lao động 1.2.2.2 Hệ thống chương trình khuyến khích tài Doanh nghiệp: - Các chương trình khuyến khích cá nhân: Tăng lương tương xứng với thực công việc, tiền thưởng, phần thưởng, chế độ trả lương khuyến khích - Các chương trình khuyến khích tập thể 1.2.3 Phúc lợi loại phúc lợi cho người lao động; Xây dựng quản lý chương trình phúc lợi cho người lao động 1.2.3.1 Phúc lợi cho người lao động: Trong hầu hết tổ chức, người quản lý nhận thấy cần thiết phải cung cấp loại bảo hiểm chương trình khác liên quan đến sửc khỏe, an toàn loại lợi ích khác cho người lao động 1.2.3.2 Các loại phúc lợi cho người lao động: Có hai loại phúc lợi dịch vụ cho người lao động: Phúc lợi bắt buộc phúc lợi tự nguyện CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI VNPT LÀO CAI 2.1 Giới thiệu chung VNPT Lào Cai 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển: VNPT Lào Cai đơn vị kinh tế trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, thành lập theo định số 649/QĐ-TCCB/ HĐQT, ngày 06/12/2007 Hội đồng quản trị Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, có tư cách pháp nhân, chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật phạm vi quyền hạn nhiệm vụ 2.1.2 Chức nhiệm vụ Theo định phê duyệt Tập đoàn, VNPT Lào Cai đơn vị kinh tế trực thuộc hạch tốn phụ thuộc Tập đồn, có chức hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ chuyên ngành viễn thông - công nghệ thông tin 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh VNPT Lào Cai 2.2.1 Một số kết hoạt động kinh doanh VNPT Lào Cai - Năm 2008 toàn VNPT đạt tiêu doanh thu đạt 110%, thuê bao thực tăng đạt 200% so với kế hoạch tập đoàn giao - Năm 2009, tổng doanh thu phát sinh thực hiện: 115,068 tỷ đồng, đạt 112,81% so với kế hoạch giao; 134,72% so với thực năm 2008 - Bước vào năm 2010 với nhiều khó khăn, thách thức cạnh tranh khốc liệt, VNPT Lào Cai với hướng đắn, tổng doanh thu phát sinh:145 tỷ đồng 2.2.2 Sự đổi chế kinh doanh Tập đoàn ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh VNPT Lào Cai Theo chế mới, Tập đoàn quy định rõ đơn vị chủ dịch vụ đơn vị vận hành khai thác hệ thống bán sản phẩm VT-CNTT, đơn vị phải ký hợp đồng kinh tế để kinh doanh dịch vụ VT-CNTT phân chia doanh thu dịch vụ Đây chế rõ ràng nhằm hạch toán riêng, rõ khoản thu, chi đơn vị kinh doanh dịch vụ VT-CNTT 2.3 Thực trạng công tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai 2.3.1 Công tác quản trị tiền lương cho người lao động VNPT Lào Cai từ ngày đầu thành lập bắt tay vào xây dựng máy quản trị công tác thù lao quy định, quy chế phân phối tiền lương cho tập thể cá nhân nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Cơ chế chi trả tiền lương cho người lao động VNPT Lào Cai cụ thể hóa Quy chế phân phối tiền lương cho tập thể cá nhân 2.3.1.1 Tổ chức máy quản trị tiền lương VNPT Lào Cai Phịng Tổ chức – Hành đơn vị chun mơn trực thuộc VNPT Lào Cai, có chức năng, nhiệm vụ thực công tác lao động, tiền lương, chế độ cho người lao động 2.3.1.2 Nguyên tắc xây dựng chế tiền lương VNPT Lào Cai: Tiền lương phân phối theo lao động (theo nội dung, mức độ phức tạp công việc; theo kết công việc mà người lao động thực được, gồm: khối lượng, chất lượng tiến độ thực công việc); làm nhiều hưởng nhiều, làm hưởng ít, khơng làm khơng hưởng Phân phối tiền lương cho cá nhân phải gắn với kết sản xuất kinh doanh tập thể VNPT Lào Cai 2.3.1.3 Việc áp dụng thực quy định nhà nước, ngành công tác tiền lương VNPT Lào Cai Quy chế tiền lương VNPT Lào Cai xây dựng dựa quy định nhà nước ngành, kết hợp đặc thù tỉnh Lào Cai 2.3.1.4 Xác định quỹ lương kế hoạch VNPT Lào Cai phân bổ quỹ tiền lương cho đơn vị trực thuộc: a Xác định quỹ tiền lương kế hoạch VNPT Lào Cai: Hàng năm, Tập đoàn thực giao quỹ tiền lương cho VNPT Lào Cai Trên sở quỹ tiền lương Tập đồn giao, VNPT Lào Cai có trách nhiệm xây dựng chế phân phối tiền lương cho tập thể cá nhân đảm bảo quy định nhà nước, Tập đoàn b Phân bổ quỹ tiền lương cho đơn vị: Quỹ tiền lương kế hoạch VNPT Lào Cai phân bổ thành 03 phần 2.3.1.5 Xác định quỹ tiền lương sản xuất kinh doanh thực hiện: Định kỳ, hàng tháng vào kết thực tiêu kế hoạch nhiệm vụ thực VNPT Lào Cai giao, đơn vị xác định quỹ tiền lương sản xuất kinh doanh mà đơn thực hưởng 2.3.1.6 Cấu trúc tiền lương VNPT Lào Cai: Cấu trúc tiền lương chi trả cho cá nhân VNPT Lào Cai Hội đồng tiền lương VNPT Lào Cai xây dựng thông qua Cấu trúc tiền lương hình thành thơng qua việc đánh giá cơng việc nhằm xác định giá trị công việc hay xác định hệ số mức độ phức tạp công việc Phương pháp sử dụng phương pháp cho điểm dựa nhóm yếu tố cơng việc 2.3.1.7 Xác định tiền lương phân phối cho cá nhân: a Nguyên tắc phân phối tiền lương cho cá nhân: Tiền lương phân phối theo lao động: theo nội dung, khối lượng chất lượng công việc mà người lao động đạt được; khơng phân phối bình qn b Xây dựng hệ số lương cho cá nhân (H): Hệ số lương (H) sở để phân phối tiền lương cho cá nhân, tính theo cơng thức sau: H = ( H + H + H + H 4) Trong đó: - H1: Hệ số mức độ phức tạp công việc cá nhân giao thực hiện; - H2: Hệ số thu hút người có trình độ đào tạo khá, giỏi, người có tay nghề giỏi hệ số giảm trừ nợ trình độ đào tạo chuyên môn cá nhân - H3: Hệ số thâm niên cơng tác tính tương ứng với số năm công tác cá nhân - H4: Hệ số khu vực tính tương ứng với khu vực mà cá nhân làm việc nơi 2.3.2 Hệ thống khuyến khích tài 2.3.2.1 Các chương trình khuyến khích tài cho cá nhân - Tiền thưởng đạt suất chất lượng cao - Phần thưởng - Chế độ trả thù lao khuyến khích 2.3.2.2 Các chương trình khuyến khích tài cho tập thể: - Thưởng chất lượng quý: - Thưởng vượt kế hoạch doanh thu, thuê bao giao: 2.3.3 Phúc lợi cho người lao động Các phúc lợi cho người lao động VNPT Lào Cai phúc lợi bắt buộc phúc lợi tự nguyện 2.3.3.1 Phúc lợi bắt buộc: - Bảo hiểm xã hội - An toàn vệ sinh lao động 2.3.3.2 Phúc lợi tự nguyện - Các phúc lợi bảo hiểm: VNPT Lào Cai thực mua bảo hiểm sức khỏe cho người lao động năm Tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện, để trả cho việc ngăn chặn bệnh tật - Các phúc lợi bảo đảm 2.4 Đánh giá chung thực trạng công tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai 2.4.1 Công tác quản trị tiền lương 2.4.1.1 Những kết đạt 2.4.1.2 Những tồn - Hệ thống định mức lao động chưa xây dựng áp dụng đầy đủ có xây dựng khơng sửa đổi thường xuyên, kịp thời với yêu cầu sản xuất kinh doanh - Hệ số giá trị công việc xác định sở đánh giá yếu tố công việc Tuy nhiên việc xác định dựa chủ yếu cách đánh giá chủ quan Hội đồng tiền lương VNPT Lào Cai Phân tích cơng việc để đánh giá công việc chưa quan tâm thực việc xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc kết thực công việc - Cấu trúc tiền lương cho người lao động có bậc nhất, dẫn đến việc xác định tiền lương cho đối tượng lao động quản lý mang tính cào bằng, thể chỗ lao động khối quản lý, khối phụ trợ có chức danh trả lương 2.4.2 Hệ thống khuyến khích tài 2.4.2.1 Những kết đạt 2.4.2.2 Những tồn - Tạo cạnh tranh thiếu hợp tác người làm việc; làm yếu quan hệ làm việc nhân viên người giám sát; làm cho người lao động có mục đích thù lao, phát sinh tác động ngược lại với mục tiêu chất lượng Người lao động chậy theo tiêu phát triển ngày nhiều thuê bao không xem xét kỹ đối tượng khách hàng, dẫn đến có khách hàng khơng có khẳ tốn, gây nợ đọng tiền thuê bao khó thu hồi VNPT Lào Cai - Các chương trình khuyến khích cho nhân tập thể hạn chế số lượng, nội dung hình thức: số lượng người lao động tham quan nghỉ mát hạn chế 2.4.3 Các chế độ phúc lợi xã hội 2.4.3.1 Những mặt đạt 2.4.3.2 Những tồn - Các phúc lợi tự nguyện tương đối hạn chế tổ chức chưa thường xuyên - Các chế độ phúc lợi chủ yếu tập chung vào đối tượng lao động theo dạng hợp đồng lao động, chưa quan tâm mức lao động cộng tác viên chế độ BHXH bắt buộc, chế độ nghỉ phép, ốm đau Mặc dù đóng góp lực lượng cộng tác viên không nhỏ CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI VNPT LÀO CAI 3.1 Định hướng đổi công tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai 3.1.1 Định hướng đổi công tác quản trị thù lao Tập đoàn - Đổi toàn diện, đào tạo nhân lực theo hướng hội nhập, đạt trình độ khu vực quốc tế, tạo chuyển biến chất lượng đào tạo, đáp ứng yêu cầu phát triển Bưu chính, Viễn thông, Công nghệ thông tin thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế - Sắp xếp, tổ chức bố trí lực lượng lao động cách khoa học hợp lý, đẩy mạnh ứng dụng khoa học quản lý đại nhằm tăng suất lao động, hiệu chất lượng người lao động - Tăng cường chăm lo đời sống người lao động, thực đầy đủ chế độ sách, chăm sóc đời sống người lao động, đảm bảo quy định Nhà nước, Ngành 3.1.2 Định hướng đổi quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai - Đổi tồn diện cơng tác tổ chức lao động, luân chuyển cán bộ, bồi dưỡng cán nịng cốt - Đổi sách tiền lương theo chế thị trường, khoán triệt để doanh thu, thuê bao theo chế kế hoạch đến đơn vị, tổ đội, cá nhân người lao động - Tăng cường chăm lo đời sống người lao động, thực đầy đủ chế độ sách, chăm sóc đời sống người lao động, đảm bảo quy định Nhà nước, Tập đồn - Khắc phục khó khăn cịn tồn tại, hồn thiện mơ hình tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh - Sắp xếp lại lao động cho phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh - Khuyến khích sáng tạo, đưa phương án tăng suất, chất lượng hiệu dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn chức danh làm sở chi trả tiền lương Khi xây dựng chức danh cần làm rõ nội dung công việc cho chức danh vị trí Xây dựng chức danh, nhu cầu sử dụng xác định rõ vị trí việc làm cấu máy, vừa đảm bảo không lẫn lộn chồng chéo mặt nội dung, không bỏ sót nhiệm vụ để hồn thành chức năng, đồng thời đảm bảo tính đồng ngang dọc với nhiều khâu có liên quan máy vận hành phục vụ cho sản xuất kinh doanh 3.2.2 Xây dựng quy chế tiền lương sở khoán triệt để đến người lao động 3.2.2.1 Xác định thêm quỹ tiền lương để khuyến khích phát triển thuê bao di động trả trước Để khuyến khích đơn vị thúc đẩy cơng tác bán thẻ di động trả trước đòi hỏi phải tạo chế tiền lương VNPT cần trích tỷ lệ quỹ tiền lương kế hoạch theo doanh thu VNPT Lào Cai để giao cho đơn vị kinh doanh bán thẻ Vinaphone trả trước, tính theo đơn giá tiền lương /1000 đồng doanh thu bán thẻ Vinaphone trả trước thu từ khách hàng 3.2.2.2 Đổi sách tiền lương cho khối tập thể VNPT Lào Cai Chính sách tiền lương áp dụng cho khối cần điều chỉnh theo hướng sau: a, Khối quản lý: Quỹ tiền lương hưởng khối quản lý xác định sở hệ số giá trị cơng việc có gắn với suất chất lượng thực chức năng, nhiệm vụ năm b, Khối hỗ trợ: - Phân bổ 80% quỹ tiền lương theo giá trị công việc - Phân bổ 20% quỹ tiền lương sử dụng cho việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ đơn vị năm c, Khối kinh doanh: Các đơn vị VNPT Lào Cai giao đơn giá tiền lương: đơn giá tiền lương doanh thu bán thẻ/1000 đồng doanh thu bán thẻ nhằm thúc đẩy công tác bán thẻ đơn giá tiền lương doanh thu viễn thông, công nghệ phát sinh chiều đi/1000 đồng doanh thu viễn thông, công nghệ thông tin phát sinh chiều 3.2.2.3 Xây dựng cấu trúc tiền lương khoán triệt để đến cá nhân - Mỗi vị trí chức doanh cần phân chia thành từ đến cấp, như: cấp quản lý có quản lý cấp 1, quản lý cấp 2, quản lý cấp 3; cấp chuyên viên có chuyên viên cấp 1, chuyên viên cấp 2, chuyên viên cấp 3;….VNPT Lào Cai phải vào khung điểm cấp chức danh kết đánh giá giá trị cơng việc vị trí tồn VNPT Lào Cai để xếp vào cấp chức danh tương ứng - Trong cấp chức danh lại tiếp tục chia làm từ đến bậc lương để phục vụ cho việc xếp lương Mỗi cá nhân với vị trí cơng việc đảm nhận tương ứng cấp trực tiếp đánh giá xếp vào cấp chức danh tương ứng VNPT Lào Cai phải quy định rõ tiêu chuẩn bậc lương thời hạn xếp bậc lương để thực 3.2.3 Xây dựng quy trình đánh giá thực cơng việc tổ chức đánh giá thực công việc cách định kỳ Để sách tiền lương phát huy tốt tác dụng cơng tác đánh giá thực cơng việc quan trọng Bởi vì, theo chế tiền lương khốn mức độ hồn thành công việc sở để xác định tiền lương cho người lao động, VNPT Lào Cai phải xây dựng quy trình đánh giá thực cơng việc để làm cở trả lương 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống khuyến khích tài Một là: Đa dạng hóa hình thức khuyến khích tài để phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm hình thức Hai là: Xây dựng cụ thể tiêu chuẩn để chi trả Ba là: Nâng cao vai trò Hội đồng khoa học kỹ thuật hoạt đống sáng kiến VNPT Lào Cai Bốn là: Đa dạng hình thức trao thưởng, kết hợp với biện pháp tạo động lực khác khen ngợi, trao tặng danh hiệu 3.2.5 Đảm bảo phúc lợi cho người lao động Để người lao động n tâm cơng tác, cống hiến chế độ phúc lợi thời gian tới cần tập trung xây dựng tổ chức chương trình, hoạt động phúc lợi 3.2.6 Tăng cường cơng tác quản lý tình hình thực định mức lao động Để việc phân bổ quỹ tiền lương kế hoạch cho đơn vị xác địi hỏi phải hồn thiện cơng tác định mức lao động 3.3 Kiến nghị Kiến nghị với Tập đoàn cần hướng dẫn, hỗ trợ VNPT Lào Cai xây dựng quy chế tiền lương mẫu sở khoán triệt để đến người lao động Thường xuyên rà soát để ban hành kịp thời định mức lao động thuộc lĩnh vực soát, xét điều chỉnh định mức lao động cũ, khơng cịn phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh KẾT LUẬN Hồn thiện cơng tác quản trị thù lao lao động yêu cầu cấp bách thiết yếu VNPT Lào Cai, nhằm đắp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh ngày cạnh tranh khốc liệt phù hợp với chế kinh tế Tập đoàn Nghiên cứu sở lý luận, vấn đề quản trị thù TLLĐ doanh nghiệp Trong đó, trình bày khái niệm, vai trò TLLĐ; nhân tố ảnh hưởng tới quản trị TLLĐ doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị TLLĐ VNPT Lào Cai Trên sở rút kết đạt hạn chế tình hình cơng tác quản trị TLLĐ VNPT Lào Cai Trên sở nghiên cứu định hướng phát triển TLLĐ Tập đoàn, định hướng phát triển TLLĐ VNPT Lào Cai, đánh giá trạng công tác quản trị TLLĐ đơn vị; luận văn nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị TLLĐ VNPT Lào Cai Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian kiến thức hạn chế, luận văn khó tránh khỏi cịn nhiều thiếu sót Tác giả kính mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy để tác giả hồn chỉnh kiến thức mình, làm hành trang cho công việc sau Một lần nữa, Tác giả xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Thầy giáo TS Vũ Trọng Phong, thày cô giáo CBCNV VNPT Lào Cai tạo điều kiện, giúp đỡ hoàn thành luận văn  ... GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI VNPT LÀO CAI 3.1 Định hướng đổi công tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai 3.1.1 Định hướng đổi công tác quản trị thù lao Tập đoàn... trạng công tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai 2.3.1 Công tác quản trị tiền lương cho người lao động VNPT Lào Cai từ ngày đầu thành lập bắt tay vào xây dựng máy quản trị công tác thù lao. .. doanh nghiệp Chương : Thực trạng công tác quản trị thù lao lao động VNPT Lào Cai Chương : Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động VNPT Lào Cai Mục đích nghiên cứu Mục đích đề