Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần tập đoàn phú mỹ (tt)

1 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người trung tâm trình, mục tiêu hoạt động kinh tế, đồng thời người tạo động lực cho hoạt động Chính vấn đề quản trị người hay cịn gọi quản trị nhân ln coi trọng hoạt động quản trị doanh nghiệp Những năm vừa qua Công ty Cổ phần Tập đồn Phú Mỹ ln quan tâm đến hoạt động quản trị nhân đặc biệt vấn đề đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên, công ty gặp phải khó khăn bố trí xếp đội ngũ nhân cho phù hợp với khả năng, lực thành viên chưa tuyển chọn kỹ nhân tuyển dụng vào cơng ty Vì vậy, em chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ” làm luận văn bảo vệ thạc sỹ với mong muốn tham gia đóng góp ý kiến xây dựng Cơng ty Phú Mỹ ngày phát triển 2 Mục đích nghiên cứu Luận văn xây dựng với mục đích đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần Tập đoàn Phú Mỹ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu công tác quản trị nhân Công ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ Nó giới hạn phạm vi Cơng ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ thời gian từ năm 2006 đến năm 2011 Phƣơng pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu chủ yếu sử dụng luận văn là: điều tra, phân tích, khái qt hố, tổng hợp Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, kết cấu thành chương: - Chương 1: Lý luận Quản trị nhân doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích tình hình quản trị nhân Cơng ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ giai đoạn 20062011 - Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Mỹ CHƢƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận chung quản trị nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân doanh nghiệp Các doanh nghiệp có nguồn lực bao gồm: tiền bạc, vật chất, thiết bị người cần thiết để tạo hàng hóa dịch vụ mà doanh nghiệp đưa thị trường Hầu hết doanh nghiệp xây dựng thủ tục quy trình cung cấp nguyên vật liệu thiết bị nhằm đảm bảo việc cung cấp đầy đủ chúng cần thiết Tương tự vậy, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến qui trình quản lý người - nguồn lực quan trọng họ Cơng tác quản trị nhân giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên quản lý có chất lượng- người tham gia tích cực vào thành công công ty 5 Các tổ chức trông mong vào nhà chuyên môn quản trị nhân giúp họ đạt hiệu suất cao với hạn chế lực lượng lao động Quản trị nhân hiểu chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan tới người gắn với công việc họ tổ chức 1.1.2 Mục tiêu quản trị nhân Quản trị nhân đảm bảo có người với kỹ trình độ phù hợp, vào công việc vào thời điểm thích hợp để thực mục tiêu cơng ty Dù xã hội vấn đề mấu chốt quản trị quản trị nhân Một doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật tư phong phú, hệ thống máy móc thiết bị đại trở nên vơ ích, khơng biết quản trị nguồn tài nguyên nhân Chính cung cách quản trị tài nguyên nhân tạo mặt văn hố tổ chức, tạo bầu khơng khí có đồn kết giúp đỡ lẫn hay lúc căng thẳng bất ổn định Quản trị nhân việc thực chức tổ chức quản trị bản, bao gồm nội dung sau đây: - Phân tích cơng việc - Tuyển dụng nhân viên - Đào tạo nâng cao lực chuyên môn cho nhân viên - Các biện pháp tạo động lực cho người lao động 1.1.3 Vai trò quản trị nhân Trong doanh nghiệp quản trị nhân thuộc chức nhà quản trị, giúp nhà quản trị đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác Quản trị nhân có vai trị to lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 7 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân doanh nghiệp 1.2.1 Tổ chức nhân Khái niệm: Tổ chức nhân việc xác lập mô hình, phân cơng giao nhiệm vụ cho cấp cho nhân viên doanh nghiệp Tổ chức nhân bao gồm hai nội dung là: - Phân công lao động: phân công thành phần việc khác theo số lượng tỷ lệ định phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp - Hiệp tác lao động: phối hợp công tác người lao động, phận làm việc thành nhóm để đạt mục đích cuối chế tạo sản phẩm hồn chỉnh, hay hồn thành khối lượng cơng việc 1.2.2 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc việc tìm hiểu xác định nội dung, đặc điểm công việc, đo lường giá trị tầm quan trọng để đề tiêu chuẩn lực, phẩm chất mà người thực cơng việc cần phải có Phân tích công việc nội dung quan trọng quản trị nhân sự, ảnh hưởng trực tiếp đến nội dung khác quản trị nhân 1.2.2.1 Nội dung phân tích cơng việc 1.2.2.2 Trình tự thực phân tích cơng việc 1.2.2.3 Các phương pháp phân tích cơng việc 1.2.2.4 Nội dung mô tả công việc 1.2.2.5 Các bước chuẩn bị mô tả công việc 1.2.3 Tuyển dụng nhân 1.2.3.1 Khái niệm Tuyển dụng trình thu hút nguồn nhân lực có khả làm việc đáp ứng với nhu cầu thực tế tổ chức từ nhiều nguồn khác tới làm việc cho tổ chức 1.2.3.2 Phân tích xác định nhu cầu tuyển dụng 1.2.3.3 Nguồn tuyển dụng 1.2.4 Đào tạo nâng cao lực chuyên môn cho người lao động 1.2.4.1 Quá trình đánh giá thực 10 Xác định mục tiêu đánh giá thực công việc Thiết lập kỳ vọng công việc Kiểm tra thực công việc Đánh giá thực Thảo luận việc đánh giá với nhân viên Sơ đồ 1: Sơ đồ đánh giá thực công việc người lao động (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) 11 1.2.4.2 Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho tổ chức 1.2.4.3 Các sách đãi ngộ, động viên tinh thần làm việc cho người lao động 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng cần thiết việc hoàn thiện công tác quản trị nhân 1.2.5.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân Nhân tố môi trƣờng kinh doanh: - Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: khung cảnh kinh tế, dân số, lực lượng lao động, văn hóa – xã hội, đối thủ cạnh tranh, khoa học kỹ thuật, khách hàng - Môi trường bên doanh nghiệp: sứ mạng – mục tiêu doanh nghiệp, chiến lược doanh nghiệp, khơng khí làm việc Nhân tố ngƣời Nhân tố nhà quản trị 12 1.3 Công tác quản trị nhân doanh nghiệp Việt Nam Nhận thức tầm quan trọng Quản trị nhân doanh nghiệp nên doanh nghiệp trọng đến vấn đề Sự tiến “quản trị nhân sự” coi nguyên nhân quan trọng thúc đẩy doanh nghiệp hoạt động có hiệu Tuy nhiên, thực tế công tác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp cịn gặp nhiều thách thức lớn Khó khăn thách thức lớn doanh nghiệp khơng phải thiếu vốn hay trình độ kỹ thuật mà làm để quản trị nguồn nhân lực có hiệu Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam trung bình sử dụng khoảng 40% suất nguồn nhân lực mà họ sở hữu tỷ lệ cịn khó lý giải nhóm nhân viên khối văn phịng Ngun nhân vấn đề nằm yếu công tác quản trị nguồn nhân lực 13 CHƢƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN PHÚ MỸ GIAI ĐOẠN 2006- 2011 2.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty Cổ phần tập đồn Phú Mỹ ngày tiền thân Công ty TNHH Phát triển công nghiệp hạ tầng hoạt động chủ yếu lĩnh vực kinh doanh than công nghiệp, san lấp, xây lắp cơng trình cơng nghiệp vừa nhỏ Thơng tin chung cơng ty - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÚ MỸ - Tên tiếng Anh: PHU MY GROUP JOINT STOCK COMPANY 14 - Tên viết tắt: PHUMY GROUP - Vốn điều lệ: 360.000.000.000 đồng (360 tỷ đồng) - Trụ sở chính: Km25, QL6, huyện Chương Mỹ, thành phố Hà Nội - Văn phòng đại diện số – phố Ngô Quyền, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, Hà Nội 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ hình thành theo mơ hình Cơng ty cổ phần đứng đầu Chủ tịch Hội đồng quản trị, tổng giám đốc, Phó giám đốc, phịng ban chức như: phịng Tài kế tốn, phịng Kỹ thuật, phịng kinh doanh, phòng kỹ thuật… 2.1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ, quyền hạn phạm vi hoạt động công ty 2.1.3.1 Mục tiêu 2.1.3.2 Nhiệm vụ 2.1.3.3 Quyền hạn 15 2.1.3.4 Phạm vi hoạt động kinh doanh 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân công ty cổ phần tập đoàn Phú Mỹ giai đoạn 2006-2011 2.2.1 Tổ chức nhân 2.2.2 Tình hình tuyển dụng nhân cơng ty năm gần 2.2.2.1 Tình hình tuyển dụng nhân năm gần 2.2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân áp dụng công ty 2.2.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2.3.1 Một số biện pháp đào tạo nguồn nhân lực cơng ty 2.2.3.2 Các hình thức đào tạo 2.2.4 Các biện pháp tạo động lực cho người lao động cơng ty 2.2.4.1 Chính sách tiền lương, khen thưởng 16 2.2.4.2 Các sách thăng tiến, hội phát triển nghề nghiệp 2.2.4.3 Môi trường làm việc 2.2.4.4 Các sách phúc lợi chế độ đãi ngộ khác 2.3 Đánh giá chung hoạt động quản trị nhân cơng ty cổ phần tập đồn Phú Mỹ 2.3.1 Những thành tựu mà công ty đạt 2.3.2 Những hạn chế thiếu sót hoạt động quản trị nhân công ty 17 CHƢƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN PHÚ MỸ 3.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu cơng ty quản trị nhân 3.1.1 Tầm nhìn xu hội nhập tồn cầu Trong q trình hình thành định hướng phát triển mình, với ý chí “Khơng ngừng sáng tạo, khơng ngừng thành cơng” ngồi việc đầu tư máy móc thiết bị, hồn thiện cấu tổ chức… PHUMY GROUP coi trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, vấn đề đào tạo phát triển người trung tâm, người giá trị cốt lõi doanh nghiệp, trung tâm tạo nên thành công cho doanh nghiệp 18 3.1.2 Mục tiêu, phương hướng phát triển thời gian tới Về sản xuất: Tiếp tục đẩy mạnh cơng tác đầu tư máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường Về tiêu thụ: Tiếp tục củng cố, giữ vững phát triển thị trường tiêu thụ, thị trường Hà Nội, Bắc Giang Tăng cường tìm hiểu nghiên cứu thị trường xúc tiến thương mại, phương thức quản cáo, giới thiệu sản phẩm, xác lập nhu cầu thị trường, mở rộng khách hàng, nhà đầu tư đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản 3.1.3 Định hướng hoạt động công tác quản trị nhân Thứ nhất: xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực gắn với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, hội nhập kinh tế quốc tế 19 Thứ hai: xây dựng hoàn thiện hệ thống giá trị người thời đại trách nhiệm công dân, tinh thần học tập Thứ ba, phát triển nguồn nhân lực phải gắn với nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người dân, sách lương - thưởng, bảo đảm an sinh xã hội Thứ tư, cải thiện tăng cường thông tin nguồn nhân lực theo hướng rộng rãi dân chủ Thứ năm, cần có nghiên cứu, tổng kết thường kỳ nguồn nhân lực có doanh nghiệp Thứ sáu, cần đổi tư duy, có nhìn người, nguồn nhân lực doanh nghiệp 3.1.4 Một số chiến lược phát triển cơng ty thời gian tới Trích quỹ lợi nhuận hàng năm để đầu tư nâng cấp sở hạ tầng trang thiết bị đại, tự động hoá điều kiện cần trình sản xuất nhằm tạo môi trường làm việc thuận lợi đầy đủ cho người lao động 20 Tiến hành thăm dò thị trường nước quốc tế sản phẩm đáp ứng thị hiếu khách hàng, tìm kiếm đơn đặt hàng lớn nhằm khẳng định thương hiệu công ty Củng cố phát huy hiệu máy quản lý công ty, nhiệm vụ quan trọng, định ổn định phát triển trình sản xuất kinh doanh Củng cố khâu sản xuất phục vụ sản xuất, áp dụng sáng chế công nghệ vào quy trình sản xuất để tăng suất lao động Khơng để thời gian lãng phí, nhãng công việc công nhân lao động 3.2 Các giải pháp đề để hồn thiện cơng tác quản trị nhân thời gian tới 3.2.1 Nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức nhân 3.2.2 Các quy chế tuyển dụng áp dụng 3.2.3 Công tác đào tạo nâng cao chất lượng lao động 21 Để thích ứng với yêu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trường nhu cầu đào tạo đào tạo lại với cá nhân cần thiết khơng có điểm dừng Cơng ty phải ln trì hoạt động đào tạo cho tất người công nhân viên kỹ thuật,bởi cơng ty có số lao động chiếm tỷ trọng lớn đơn vị sản xuất kinh doanh 3.2.4 Các biện pháp tạo động lực cho người lao động Đây phương pháp tác động vào tâm lý người lao động Lợi ích thoả mãn nhu cầu người, biểu kinh tế thể qua mối quan hệ người lao động với KẾT LUẬN Hoạt động quản trị nhân yếu tố giúp doanh nghiệp thành công, yếu tố không trực tiếp tạo sản phẩm dịch vụ có vai trị quan trọng việc nâng cao suất lao động, chất lượng 22 sản phẩm Để điều hành tốt máy sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có chun mơn nghiệp vụ Cơng ty cổ phần Tập đoàn Phú Mỹ doanh nghiệp cổ phần, thành lập từ cổ đông lớn, với tảng tài vững mạnh lại giúp đỡ tận tình ban ngành thành phố Hà Nội nên công ty thu số thành tựu định hoạt động sản xuất kinh doanh Công tác quản trị nhân góp phần khơng nhỏ vào kết sản xuất kinh doanh Công ty, nhiên cịn số khó khăn cơng tác quản trị nhân cơng ty cịn tồn số hạn chế địi hỏi cơng ty phải có biện pháp khắc phục, giải cho phù hợp Qua thời gian làm việc nghiên cứu đề tài học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tiễn để củng cố cho kiến thức Một lần tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Đăng Hậu bảo hướng dẫn tơi tận tình tạo 23 điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn cán công nhân viên cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Mỹ tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn  ... nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng ty cổ phần Tập đoàn Phú Mỹ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu công tác quản trị nhân Công ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ Nó giới... yếu công tác quản trị nguồn nhân lực 13 CHƢƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN PHÚ MỸ GIAI ĐOẠN 2006- 2011 2.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Tập. .. ty cổ phần Tập đồn Phú Mỹ giai đoạn 20062011 - Chương 3: Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Mỹ CHƢƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH