CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ Người ta nhận thấy nhà quản trị cần có tố chất: yếu tố khoa học yếu tố nghệ thuật: -Tố chất khoa học khả tư logic, phương pháp làm việc khoa học, khả dự báo có sở khoa học -Tố chất nghệ thuật mềm dẻo việc vận dụng nguyên tắc, phương pháp quản trị; thể nhạy cảm nhà quản trị trước hội, nguy từ môi trường kinh doanh;, khả lôi cuốn, khả động viên, thúc đẩy nqt Trong tố chất trên, tố chất nghệ thuật phụ thuộc nhiều vào yếu tố bẩm sinh nqt Điều cho thấy để trở thành nqt giỏi bắt buộc phải học tập, đào tạo chưa đủ cịn thiếu tính chất nghệ thuật Sang kỷ XXI tác động tiến KHCN q trình tồn cầu hóa dẫn tới đòi hỏi nqt nhiều khả năng; cho dù có đủ tất khả chưa giúp nqt hồn thành nhiệm vụ, yêu cầu đặt nqt phải trở thành nqt hiệu Phân biệt khác hiệu hiệu quả, làm việc cách đắn với làm việc Các kỹ giúp nqt có hiệu năng, làm việc cách đắn cịn tính hiệu giúp nqt làm việc, có hiệu Các tiêu chí đánh giá nqt: -Khả truyền thông -Khả thương lượng, thỏa hiệp -Tư sáng tạo, mang tính tồn cầu -Phản ứng linh hoạt, hành động lịch thiệp, am hiểu đa văn hóa KHÁI QUÁT PHONG CÁCH NQT Phong cách quản trị tổng thể phương thức ứng xử bao gồm thái độ, cử chỉ, lời nói, hành động… ổn định nqt người nhóm người thực nhiệm vụ quản trị (đã nói đến phương thức ứng xử phải nói đến tổng thể) Thực chất, phong cách nqt thể cá tính nqt điều kiện môi trường hoạt động; kết mối quan hệ cá tính điều kiện mơi trường Cá tính khó thay đổi cịn điều kiện mơi trường thay đổi Như vậy, phong cách nqt khơng phải bất biến, thay đổi điều kiện môi trường thay đổi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Rất khó so sánh phong cách nqt; khơng thể xây dựng phong cách quản trị làm khuôn mẫu cho nhà quản trị Mỗi nqt phải dựa vào đặc điểm, cá tính mình, dựa vào mơi trường hoạt động để lựa chọn cho phong cách phù hợp Người ta nhận thấy phong cách nqt phụ thuộc vào yếu tố: -Chuẩn mực xã hội : Phương thức ứng xử cá nhân hình thành sở chuẩn mực xã hội truyền thống đạo đức , lễ giáo, phong tục tập qn… -Trình độ văn hóa: Trình độ văn hóa , học thức nhà quản trị tác động đến phương thức ứng xử họ với người xung quanh, điều thể qua khác cử lời nói, thái độ hành động đối tượng khác -Kinh nghiệm sống:được xem yếu tố bên ngồi có tác động tới việc hình thành thay đổi nhận thức, hành động cá nhân phương thức ứng xử với người xung quanh -Khí chất, tính cách: hình thành phương thức ứng xử cá nhân không khí chất (tính nóng nảy hay dịu dàng, mãnh liệt hay ơn hịa…) phẩm chất, tính cách cá nhân quy định -Trạng thái tâm lí: hồn cảnh cụ thể mơi trường mà cá nhân phản ứng lại Phân loại phong cách: -3 phong cách bản: Độc đoán: lấy cá nhân làm trung tâm Dân chủ: tôn trọng tập thể, số đông Tự do: đào tạo nhân viên tự định để mặc nhân viên định -Lưới phong cách nqt: mức độ quan tâm đến công việc mức độ quan tâm đến người -Các phong cách bản: Biểu cá tính Thống ứng xử Tránh cực đoan, thái CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... sánh phong cách nqt; khơng thể xây dựng phong cách quản trị làm khuôn mẫu cho nhà quản trị Mỗi nqt phải dựa vào đặc điểm, cá tính mình, dựa vào mơi trường hoạt động để lựa chọn cho phong cách phù... Trình độ văn hóa , học thức nhà quản trị tác động đến phương thức ứng xử họ với người xung quanh, điều thể qua khác cử lời nói, thái độ hành động đối tượng khác -Kinh nghiệm sống:được xem yếu... phương thức ứng xử với người xung quanh -Khí chất, tính cách: hình thành phương thức ứng xử cá nhân không khí chất (tính nóng nảy hay dịu dàng, mãnh liệt hay ơn hịa…) phẩm chất, tính cách cá nhân quy