TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN GIAI ĐOẠN 2011-2015 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2020 Phạm Thị Yên18 1- BỐI CẢ H CHU G Hội nhập kinh tế quốc tế mở nhiều hội cho việc phát triển kinh tế xã hội Sự phát triển mạnh mẽ Khoa học Công nghệ, đặc biệt Công nghệ thông tin Truyền thông tác động sâu rộng đến phát triển kinh tế nói chung đến cơng tác thơng tin thư viện nói riêng Thế giới ngày chuyển dần từ xã hội Công nghệ sang xã hội Thông tin với kinh tế tri thức Xu tồn cầu hóa tạo hội thách thức cho phát triển kinh tế khoa học công nghệ quốc gia Công tác Thông tin – Thư viện với vị tiềm lớn thúc đNy phát triển khoa học cơng nghệ khơng nằm ngồi xu Sau 15 năm xây dựng phát triển, đặc biệt sau năm triển khai kế hoạch chiến lược phát triển 2006 -2010 tầm nhìn 2020, với quy mơ tổ chức Đại học tiên tiến, đa ngành, đa lĩnh vực chế quản lí tự chủ, tự chịu trách nhiệm hoạt động, Đại học Quốc gia Hà Nội trở thành đơn vị dẫn đầu nghiên cứu khoa học bản, đào tạo chất lượng cao, trình độ cao, bồi dưỡng nhân tài, có cống hiến quan trọng việc xây dựng móng cho hệ thống giáo dục đại học, xứng đáng đóng vai trị nịng cột hệ thống giáo dục Việt nam Trung tâm Thông tin - Thư viện, ĐHQGHN đơn vị trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội, có quyền tự chủ chủ động việc xây dựng phương hướng, chiến lược phát triển, tổ chức thực nhiệm vụ Là mô hình tập trung nhằm thực chức quản lý cung cấp sản phNm dịch vụ thông tin - thư viện tồn ĐHQGHN, đảm bảo tuân thủ chặt chẽ thống nghiệp vụ, chuyên mơn theo chuNn quốc tế, đồng thời tăng cường tính hiệu quả, 18 ThS P.Giám đốc- Trung tâm TT-TV, ĐHQGHN tiết kiệm tồn chu trình hoạt động, phù hợp với xu phát triển chung định hướng phát triển đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao ĐHQGHN Đội ngũ cán Trung tâm có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm với cơng việc Trong đó, số cán chun gia đầu ngành có uy tín lĩnh vực thông tin – thư viện, đa số cán Trung tâm tiếp cận với trình độ tiên tiến, đại Trung tâm đơn vị đầu Việt Nam nghiên cứu, triển khai áp dụng chuNn nghiệp vụ tiên tiến như: khung phân loại DDC, biên mục MARC 21, AACR 2, từ khóa kiểm sốt…Sản phNm dịch vụ thơng tin phong phú, đa dạng đáp ứng hầu hết lĩnh vực đào tạo nhu cầu cán bộ, sinh viên ĐHQGHN Trung tâm có mối quan hệ hợp tác với 100 tổ chức thông tin – thư viện ngồi nước Tham gia, đóng góp tích cực, hiệu số hiệp hội nghề nghiệp khẳng định vị lĩnh vực thông tin thư viện - MỤC TIÊU VÀ ĐI H HUỚ G CHIẾ LƯỢC ĐẾ ĂM 2020 Xây dựng Trung tâm trở thành Trung tâm Thông tin – Thư viện tiến tiến, đại, đứng đầu toàn hệ thống Thư viện Đại học Việt Nam, ngang tầm với thư viện Đại học lớn khu vực giới nhằm đảm bảo cung cấp sản phNm dịch vụ thông tin – thư viện chất lượng cao, phục vụ đắc lực cho công tác nghiên cứu khoa học, đào tạo đẳng cấp quốc tế ĐHQGHN.Cụ thể: 2.1 Công tác phát triển nguồn lực thông tin Xây dựng nguồn tài nguyên thông tin phong phú chất lượng, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu đào tạo, nghiên cứu đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao ĐHQGHN PhNn đấu đến năm 2020 đáp ứng 100% giáo trình, giảng cho ngành đào tạo ĐHQGHN Để thực mục tiêu Trung tâm có kế hoạch củng cố phát triển kho tài liệu in ấn, tăng cường bổ sung sách, báo, tạp chí quốc văn ngoại văn lĩnh vực đào tạo, nghiên cứu khoa học ĐHQGHN Ưu tiên bổ sung tài liệu phục vụ chương trình đào tạo cử nhân tài năng, chất lượng cao, ngành học nhiệm vụ chiến lược ĐHQGHN Tăng cường thu thập phát triển nguồn tin nội sinh bao gồm: sách giáo khoa, giáo trình, luận án, luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học… ĐHQGHN Xây dựng sưu tập số, sở liệu đặc thù dạng Learning Object theo chuNn SCORM chuNn khác, đảm bảo khả chia sẻ, tái sử dụng tìm kiếm tồn văn CSDL số 2.2 Cơng tác chun mơn nghiệp vụ Áp dụng đồng chuNn nghiệp vụ thư viện tiến tiến, phấn đấu trở thành trung tâm TT- TV đầu ngành chuyên môn, nghiệp vụ, ngang tầm với thư viện đại khu vực giới Phấn đấu đến năm 2015, hoàn chỉnh yếu tố xây dựng thư viện điện tử, tiến tới phát triển thành thư viện số, trọng đến việc xây dựng sở liệu chuyên ngành trọng điểm ĐHQGHN Xây dựng hệ thống điều hành thư viện điện tử phù hợp với chuNn nghiệp vụ tiên tiến như: DDC 14, MARC21, AACR2, từ khóa kiểm sốt, tiêu đề chủ đề, định dạng trao đổi liệu theo tiêu chuNn ISO 2709, hiển thị đồng thời ngôn ngữ đặc thù tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn Quốc 2.3 Cơng tác tin học Hồn thiện phịng máy chủ, mạng cục với trang thiết bị đồng bộ, đại kết hợp với hệ thống phần mềm quản trị thư viện tích hợp tiên tiến, đáp ứng đầy đủ yếu tố xây dựng thư viện điện tử, tiến tới phát triển thư viện số Tiếp tục triển khai xây dựng trạm mượn trả tài liệu tự động sở Hòa Lạc phục vụ cho mượn trả tự động Tăng cường trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin, ứng dụng giải pháp công nghệ tiên tiến phục vụ tốt cho công tác chuyên môn phục vụ bạn đọc 2.4 Công tác phục vụ bạn đọc Nâng cao chất lượng loại hình dịch vụ, đa dạng hóa loại hình dịch vụ, trọng phát triển dịch vụ thư viện điện tử nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thông tin, tài liệu bạn đọc Đến năm 2015 hồn tất việc tổ chức phịng đọc chuyên sâu, phục vụ chuyên ngành khu vực Nâng cao hiệu loại hình dịch vụ thư viện khai thác sử dụng tài liệu Đến năm 2020: Tổ chức hệ thống phòng phục vụ bạn đọc kho tài liệu tai sở Hòa Lạc Đa dạng đảm bảo khả cung cấp loại hình dịch vụ thư viện tiên tiến, đại như: phục vụ thông tin theo chuyên đề, thông tin quản lý, mượn liên thư viện nước quốc tế, mượn trả tự động… Phấn đấu tăng khoảng 150% lượt bạn đọc lượt tài liệu so với năm học 2008-2009 Giải phát thực - Tăng cường điều kiện đảm bảo chất lượng phục vụ nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc theo hướng tiện ích - Tiếp tục nâng cấp tổ chức lại kho tài liệu toàn Trung tâm theo hướng đại nhằm đảm bảo mỹ quan khu vực phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho cán thủ thư bạn đọc việc xếp, bảo quản kho tài liệu và khai thác kho tài liệu - Xây dựng phát triển phòng phục vụ bạn đọc chuyên sâu, phòng phục vụ chất lượng cao khu vực phục vụ Trung tâm - Phối hợp với đơn vị đào tạo để mở rộng khu vực phục vụ bạn đọc - Xây dựng văn hóa phục vụ: thực biện pháp tuyên truyền, giáo dục, thi đua, khen thưởng kỷ luật để xây dựng đội ngũ cán thủ thư chất lượng cao vừa giỏi chun mơn vừa có thái độ phục vụ cởi mở, nhiệt tình, trách nhiệm, coi bạn đọc khách hàng tiềm thư viện 2.5 Công tác xây dựng sở vật chất Tăng cường mở rộng diện tích khu vực, đảm bảo môi trường, cảnh quan tiện ích đại Phối hợp với đơn vị có liên quan từ bước thiết kế, quy hoạch việc hồn thiện sở vật chất, diện tích hệ thống Thư viện Trung tâm, Thư viện chi nhánh khu vực Hòa Lạc nhằm đảm bảo phù hợp với mục đích sử dụng, xây dựng phát triển Trung tâm Thông tin-Thư viện đại, đáp ứng nhu cầu ngày cao dịch vụ thông tin tư liệu đông đảo bạn đọc ĐHQGHN tương lai 2.6 Công tác hợp tác – đối ngoại Mở rộng hợp tác, trao đổi chia sẻ nguồn lực thông tin; trao đổi kinh nghiệm ứng dụng công nghệ khoa học, quản lý thư viện… với trung tâm thông tin – thư viện trường đại học, viện nghiên cứu, quan thơng tin ngồi nước; tham gia vào tổ chức Hiệp hội nghề nghiệp khu vực giới Đến năm 2015: Kết nối liên thông, liên kết chia sẻ nguồn lực thông tin với thư viện trường đại học, viện nghiên cứu phạm vi quốc gia, nước Đông Nam Á, Đông Á quốc tế Thực kết nối liên thông, liên kết với trung tâm thông tin – thư viện trường đại học, viện nghiên cứu ngồi nước việc chia sẻ nguồn lực thơng tin nhằm tăng cường đa dạng hóa nguồn lực thông tin, nâng cao hiệu kinh tế 2.7 Phát triển nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhằm đáp ứng yêu cầu công tác tình hình - Quy hoạch phát triển đội ngũ cán phù hợp với yêu cầu phát triển Trung tâm Đặc biệt tăng cường nhóm chuyên gia có trình độ cao nghiệp vụ, kỹ năng, công nghệ thông tin, ngoại ngữ Xây dựng triển khai thực kế hoạch công tác bồi dưỡng, đào tạo đào tạo lại cán bộ, viên chức nhằm nâng cao kỹ nghề nghiệp ứng dụng thành thạo công nghệ thông tin vào lĩnh vực công tác… - Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng cán viên chức - Đưa tiêu chuNn cứng để chuNn hóa cán quản lý nhân viên làm việc Trung tâm (trình độ, kinh nghiệm…) - Xây dựng sách đãi ngộ thu hút cán có lực; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện nhằm phát huy tinh thần, khả cán viên chức nâng cao hiệu công tác 2.8 Đ y mạnh nâng cao hiệu công tác thông tin tuyên truyền quảng bá nguồn lực thông tin - Nâng cao chất lượng, hiệu tổ chức lớp hướng dẫn sử dụng thư viện kỹ khai thác nguồn lực thông tin cho sinh viên cán ĐHQGHN, tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề, giới thiệu sách - Tổ chức quảng bá nguồn lực thơng tin sâu rộng tồn thể cán bộ, sinh viên ĐHQGHN với nhiều hình thức: phát tờ rơi, cổng thông tin, tin điện tử… KẾ HOẠCH THỰC HIỆ TỪ 2011 - 2015 3.1 Công tác tổ chức, cán Cơ cấu lại thành lập số phòng, tổ chức trực thuộc cho phù hợp với yêu cầu phát triển Trung tâm Tăng cường số lượng nâng cao chất lượng đội ngũ CBVC, phấn đấu đáp ứng tỷ lệ 200 sinh viên/cán thư viện, đó, trình độ thạc sĩ trở lên: 30%; cử nhân chuyên ngành thông tin - thư viện: 35 %; cử nhân ngành khác: 25%; trình độ khác: 10% (làm công tác lao công, bảo vệ) 3.2 Công tác phát triển nguồn lực thông tin - Thu thập, bổ sung hồn thiện đầy đủ giáo trình phục vụ đào tạo tín chỉ, phấn đấu đáp ứng (số lượng) 85% giáo trình, giảng tài liệu tham khảo phục vụ chương trình đào tạo theo tín chỉ; 90% tài liệu phục vụ chương trình đào tạo cử nhân tài năng, chất lượng cao, Chương trình đào tạo ngành nhiệm vụ chiến lược ĐHQGHN - Xây dựng phát triển nguồn tin nội sinh dạng truyền thống số hóa: số hóa 100% luận án, luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học, sách giáo khoa, giáo trình ĐHQGHN xuất - Xây dựng sưu tập số, sở liệu ngành trọng điểm ĐHQGHN 3.3 Công tác nghiệp vụ - Xây dựng CSDL hồi cố tài liệu tiếng Nga, Trung, Nhật, Hàn; tổ chức kho sách mở Thượng Đình theo chuNn nghiệp vụ - Xây dựng CSDL thư mục chuyên đề ngành đào tạo 16+23, đào tạo theo tín - Áp dụng đồng chuNn nghiệp vụ thư viện đại bao gồm: Biên mục theo chuNn MARC 21, Quy tắc biên mục Anh-Mỹ AACR2, áp dụng từ khóa kiểm sốt, tiêu đề chủ đề (bộ Subject Headings Việt Nam), Khung phân loại Dewey 14, ấn đầy đủ 22, chuNn biên mục tài liệu điện tử (Quy tắc mô tả truy cập nguồn tin RDA) 3.4 Công tác tin học - Hồn thiện phịng máy chủ, mạng cục với trang thiết bị đồng bộ, đại kết hợp với hệ thống phần mềm thư viện tích hợp quản trị đối tượng tài liệu tài liệu in tài liệu số - Nâng khả lưu trữ lên 100 TB đồng thời hoàn thành chuyển đổi toàn liệu 100.000 biểu ghi sang phần mềm quản trị thư viện - Xây dựng phần mềm quản trị kho tư liệu số - Triển khai ứng dụng công nghệ RFID công nghệ đại khác tài liệu quý hiếm, đồng thời triển khai trạm mượn trả tự động số khu vực phục vụ có tần xuất lưu thông tài liệu cao - Kết nối với hệ thống thư viện nước, khu vực giới 3.5 Công tác tổ chức nâng cấp, mở rộng kho tài liệu nâng cao chất lượng, đa dạng hóa loại hình phục vụ bạn đọc Nâng cao hiệu loại hình dịch vụ thư viện khai thác sử dụng tài liệu, phấn đấu tăng khoảng 40% lượt bạn đọc lượt tài liệu so với năm học 20082009, đó: - Thực kết nối, liên thông chia sẻ nguồn lực thông tin với trung tâm thông tin – thư viện trường đại học, viện nghiên cứu, quan thông tin phạm vi quốc gia, khu vực giới - Triển khai thực nâng cao chất lượng loại hình dịch vụ thư viện tiên tiến tiện ích như: mượn trả tự động; mượn liên thư viện nước; phục vụ tra cứu, truy cập, khai thác tài nguyên khu vực phục vụ bạn đọc; kết nối truy cập hệ thống thư viện nước quốc tế; phục vụ theo đối tượng ưu tiên, bàn Thơng tin… - Chuyển đổi 100 % phịng đọc báo, tra cứu tham khảo từ kho đóng sang kho mở tự chọn - Thành lập phòng đọc chuyên sâu số lĩnh vực luật, kinh tế, công nghệ, khoa học giáo dục… 3.6 Công tác hợp tác – đối ngoại - Mở rộng mối quan hệ hợp tác, trao đổi lĩnh vực thông tin - thư viện, tăng số lượng tài liệu nhận tặng biếu, đặc biệt tài liệu tiếng nước từ tổ chức, cá nhân ngồi nước (tính từ năm 2006 – 2009, Trung tâm nhận 10.298 sách (khơng kể tạp chí) tiếng nước ngồi, với tổng trị giá gần 4.500.000.000 đồng) - Ký kết văn thỏa thuận hợp tác, trao đổi chia sẻ nguồn lực thông tin với thư viện trường đại học nước, khu vực giới - Thực chương trình trao đổi cán với thư viện khu vực Việc thực kế hoạch năm (2011 - 2015) cụ thể hóa kế hoạch nhiệm vụ hàng năm Trung tâm theo dõi, kiểm tra, đánh giá tiến trình thực mục tiêu, tiêu kế hoạch theo năm nhằm điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế Trung tâm xu phát triển chung thông tin – thư viện nước, khu vực quốc tế Kết luận Việc xây dựng định hướng chiến lược phát triển giai đoạn 2011 -2015 tầm nhìn 2020 khơng tạo tảng vững cho Trung tâm Thông tin – Thư viện, ĐHQGHN việc thực mục tiêu chiến lược, phấn đấu trở thành Thư viện đại, ngang tầm với Thư viện Đại học lớn khu vực giới, mà tạo nên đồng thuận điều kiện cần thiết để cán toàn Trung tâm sáng tạo, gia tăng giá trị, đưa Trung tâm phát triển không ngừng ... định vị lĩnh vực thông tin thư viện - MỤC TIÊU VÀ ĐI H HUỚ G CHIẾ LƯỢC ĐẾ ĂM 2020 Xây dựng Trung tâm trở thành Trung tâm Thông tin – Thư viện tiến tiến, đại, đứng đầu toàn hệ thống Thư viện Đại. .. giai đoạn 2011 -2015 tầm nhìn 2020 khơng tạo tảng vững cho Trung tâm Thông tin – Thư viện, ĐHQGHN việc thực mục tiêu chiến lược, phấn đấu trở thành Thư viện đại, ngang tầm với Thư viện Đại học lớn... theo năm nhằm điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế Trung tâm xu phát triển chung thông tin – thư viện nước, khu vực quốc tế Kết luận Việc xây dựng định hướng chiến lược phát triển giai đoạn