Báo cáo thực tập: Trung tâm thông tin thư viện, Đại học quốc gia Hà Nội
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN THƯ VIỆN - BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỊA ĐIỂM: TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN MỞ ĐẦU Sự phát triển mạnh mẽ Công nghệ thông tin tác động sâu sắc tới đời sống xã hội đặc biệt lĩnh vực Thông tin - Thư viện Tác động lớn bùng nổ thông tin, tài liệu gia tăng nhanh chóng, nhiều hình thức xuất đời, cách tiếp cận nguồn tin thay đổi Thông tin trở thành nguồn lực động lực cho phát triển phồn vinh quốc gia toàn nhân loại Trước xu chung đó, quan Thơng tin Thư viện cần phải xây dựng hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin phong phú, đa dạng, có chất lượng tốt để đáp ứng cách tối đa nhu cầu người dùng tin để thực tốt chức nhiệm vụ quan Điều có nghĩa trình hoạt động quan Trung tâm Thư viện phải thực thất tốt tất khâu chu trình thư viện, từ bổ sung trao đổi, đến xử lý kỹ thuật cuối phục vụ bạn đọc Được giới thiệu Ban chủ nhiệm khoa Thông tin Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Đã đến trung tâm Thư viện Đại học Quốc gia để thực tập thời gian tháng Mặc dù thời gian thực tập không dài trung tâm Thông tin - Thư viện Đạihọc Quốc gia chúng em nhận đón tiếp, hướng dẫn bảo nhiệt tình Ban lãnh đạo Trung tâm, cô chú, anh chị cán Trung tâm Trong trình thực tập, chúng em tìm hiểu trực tiếp tham gia cơng tác tất phịng, từ chun mơn, nghiệp vụ đến phịng phục vụ bạn đọc Sau đây, em xin trình bày kiến thức mà em thu hoạch trình thực tập Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội nội dung công việc đợt thực tập THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN I KHÁI QT VỀ TRUNG TÂM THƠNG TIN - THƯ VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Quá trình hình thành Trung tâm Thơng tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội thành lập theo định số 66/TCCB ngày 14/02/1997 Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội sở hợp Thư viên ba trường thành viên Đại học Tổng hợp, Đại học Sư phạm I Hà Nội Đại học Sư phạm ngoại ngữ Trung tâm có tên giao dịch quốc tế tiếng Anh là: Library and Information Center (LIC): VietNam National University, Hanoi Trung tâm đơn vị độc lập, có tài khoản dấu riêng, trực thuộc ban giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội Trụ sở Trung tâm đặt 144 Xuân Thuỷ - Cầu Giấy - Hà Nội chi nhánh bao gồm: Phòng phục vụ bạn đọc Thượng Đình (gồm phận phục vụ Mễ Trì phận phục vụ khoa Hố 19-Lê Thánh Tơng); Phịng phục vụ bạn đọc Trường Đại học Ngoại ngữ Cầu Giấy, Hà Nội Ngày 12/10/1999, Thủ tướng phủ định tách trường Đại học Sư phạm Hà Nội khỏi Đại học Quốc gia Ngày 11/11/1999 Giám độc Đại học Quốc gia ký định tách phận Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội khỏi Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Sau 10 năm xây dựng trưởng thành, đến Trung tâm trang bị tương đối đầy dủ phương tiện đại đáp ứng nhu cầu người dùng thông tin nhiều lĩnh vực khác Cơ cấu tổ chức Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội có cấu tổ chức hành chặt chẽ khoa học, bao gồm: Ban giám đốc, phịng chun mơn chức Ban Giám đốc Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội bao gồm: Giám đốc Phó giám đốc Giám đốc Trung tâm chịu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN trách nhiệm trước Đại học Quốc gia Hà Nội hoạt động Trung tâm Các phịng chức chun mơn Trung tâm bao gồm: *Các phịng chức - Phịng Hành (gồm chức năng: Tổng hợp, tổ chức cán bộ, đối ngoại, thiết bị) - Phòng Tài vụ * Các phịng chun mơn bao gồm: - Phịng bổ sung Trao đổi - Phịng Phân loại Biên mục - Phịng Thơng tin Thư mục nghiệp vụ - Phịng Máy tính Mạng - Phòng phục vụ Bạn đọc chung (nhà trung tâm) - Phòng Phục vụ Bạn đọc Khoa học Xã hội Nhân văn Khoa học tự nhiên - Phòng Phục vụ Bạn đọc trường Đại học Ngoại ngữ Các phòng Trung tâm thành lập theo nguyên tắc không làm xáo trộn hoạt động thường xuyên thư viện Đại học Thành viên có Do vậy, phịng phục vụ bạn đọc nguyên vị trí cũ trường Đại học thành viên, phịng chun mơn, nghiệp vụ thành lập sở sát nhập tổ chức lý kỹ thuật thư viện Đại học thành viên có lựa chọn cán cho phù hợp với yêu cầu công việc Trung tâm Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Về chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, quy chế quy định chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội ban hành rõ: “Trung tâm có chức thông tin thư viện phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng quản lý Đại học Quốc gia Hà Nội Trung tâm có nhiệm vụ nghiên cứu, thu thập, xử lý, thông báo cung cấp thông tin, tài liệu khoa học phục vụ cán sinh viên Đại THÖ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN học Quốc gia Hà Nội” Các nhiệm vụ cụ thể Trung tâm thể điều Quy chế sau: - Tham mưu cho lãnh đạo Đại học Quốc gia Hà Nội phương hướng tổ chức hoạt động Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Xây dựng kế hoạch dài hạn ngắn hạn phát triển hệ thống Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Tổ chức điều phối hệ thống Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội - Thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo quản tổ chức phục vụ thông tin cho cán sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội phương tiện hình thức phù hợp tiện lợi - Nghiên cứu khoa học Thông tin - Thư viện để ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào công tác Thông tin - Thư viện Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán Thư viện đào tạo người dùng tin Đại học Quốc gia Hà Nội - Phát triển quan hệ hợp tác, trao đổi với quan Thông tin Thư viện nước nhằm tăng cường nguồn tài liệu, kinh nghiệm tiên tiến nâng cao trình độ cán Trung tâm Tiềm lực - Cơ sở vật chất: Các phòng ban Trung tâm trang bị thiết bị đại, hoạt động Thông tin - Thư viện ứng dụng công nghệ thơng tin đại Diện tích tổng thể Trung tâm khoảng 6400m tạo điều kiện học tập, nghiên cứu thuận lợi cho toàn cán bộ, sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội Trung tâm có khoảng 135 máy tính, 14 máy in lase, 35 đầu video, dàn âm thanh, 40 máy cassette, máy in siêu tốc, 10 máy phôtô, 34 tivi, máy đọc Microfilm, máy đọc Microfiche, mạng Intranet mạng Lan gồm máy chủ 100 máy tính cá nhân nối mạng - Vốn tài liệu: THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Hiện Trung tâm sở hữu lượng tài liệu phong phú đa dạng: 120.000 tên sách với 700.000 bản, 2.145 tên tạp chí với 140.900 bản, 2000 thác văn bia Bộ sưu tập tài liệu điện tử gồm sở liệu đăng tạp chí khoa học nước CD - ROM với hàng triệu biểu ghi thư mục, abstract hàng chục nghìn fulltext lĩnh vực khoa học tự nhiên, khoa học xã hội nhân văn, khoa học ứng dung công nghệ, giáo dục, sinh học, kinh tế + Nguồn tin online gồm: sở liệu thư mục sách, báo ,tạp chí, luận văn - luận án (60.000 biểu ghi) + sở liệu thư mục sinh học, lượng, điện tử, tin học (gần triệu biểu ghi) Cơ sở liệu Omnifile (giải pháp Intranet) gồm 1.299 đầu báo, tạp chí lĩnh vực khoa học xã hội nhân văn, khoa học tự nhiên, công nghệ, kinh tế sở liệu trực tuyến tạp chí khoa học tồn văn (Ebsco, Blackwell - Synegy, jorunal & project fuclid) + Cơ sở liệu khoa học công nghệ: 3281 tên cơng trình đề tài, dự án cơng trình nghiên cứu khoa học cán dfhq Hà Nội + Sách điện tử giáo trình điện tử + Nhiều tài liệu nghe nhìn: cassette, Video, đĩa CD - ROM - Đội ngũ cán bộ: Hiện nay, Trung tâm có khoảng 124 cán bộ, có tiến sĩ, 11 thạc sỹ, 84 cử nhân (trong có 25 cán chuyên ngành Thông tin - Thư viện) 28 trung cấp tỷ lệ cán có trình độ đại học thư viện (cả quy chức) 22,4% Đội ngũ cán Trung tâm thường xuyên trọng đào tạo đào tạo lại chuyên môn, tin học ngoại ngữ nhằm đáp ứng kịp thời u cầu địi hỏi trình độ khả chuyên môn người cán Thông tin - Thư viện đại - Người dùng tin tin THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Người dùng tin Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội phong phú đông đảo, gồm cán lãnh đạo quản lý, nhà khoa học, cán giảng dạy, nghiên cứu sinh, học viên cao học, sinh viên, học sinh học tập, nghiên cứu trường, Trung tâm nghiên cứu thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội Đại học Quốc gia Hà Nội có quy mơ đào tạo lớn với 44.400 sinh viên có khoảng 16.740 sinh viên hệ quy, 2.283 học viên cao học, 287 nghiên cứu sinh, 2.131 học sinh THPT chuyên, lại sinh viên khơng tập trung Nhu cầu tin nhóm người dùng tin học sinh - sinh viên, nguồn tin phục vụ cho họ chủ yếu phục vụ cho việc học tập, nghiên cứu chương trình học lớp số nguồn tin văn hoá xã hội, giải trí,… - Quan hệ quốc tế: Trung tâm có mối quan hệ hợp tác với nhiều trường đại học, viện nghiên cứu nước Với tiềm lực lớn mạnh, Trung tâm luôn phấn đấu mặt để phát triển thành Thư viện đại, tiên tiến II NỘI DUNG THỰC TẬP Tại phòng Bổ sung trao đổi Trong thời gian thực tập Phòng Bổ sung trao đổi, em hướng dẫn nhiệt tình Trưởng phịng Th.S Trần Thị Phượng giúp đỡ anh, chị cán phòng, em hồn thành cơng việc sau: - Xử lý làm đăng ký cá biệt cho tài liệu Thác văn bia - Đóng dấu Thư viện vào tài liệu - Chia tài liệu theo mục đích sử dụng theo môn loại cho kho - Dán két ghi ký hiệu phân loại số đăng ký cá biệt - Dán mã vạch - Giao sách cho phòng phâng loại biên mục giáo trình cho phịng phục vụ bạn đọc THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Được hướng dẫn bảo anh chị, em hồn thành cơng việc phân loại tài liệu theo DDC, định từ khoá tài liệu, biên mục sơ lược tài liệu phần mềm tích hợp Libol Tại phòng Phân loại - Biên mục Nhận thức tầm quan trọng công tác xử lý thông tin, từ ngày thành lập thông tin Thông tin - Thư viện Đại học Quốc Hà Nội đặc biệt quan tâm bảo sát công việc Tài liệu sau bổ sung, vào sổ đăng ký tổng quát, sổ đăng ký cá biệt biên mục sơ lược chuyển sang phòng Phân loại - Biên mục để xử lý Tại đây, tài liệu mô tả, biên mục chi tiết, phân loại, định từ khoá, định ký hiệu phân loại, làm tóm tắt, giải… Đây cơng việc đặc biệt quan trọng, mang tính chất định ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng thông tin tài liệu Hiện nay, với phát triển thời đại, hoà nhịp với tiến khoa học kỹ thuật nói chung cơng tác Thơng tin - Thư viện nói riêng, Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội áp dụng khung phân loại DDC vào công tác xử lý, phân loại tài liệu Trung tâm Đây khung phân loại có nhiều ưu điểm phân loại DDC tạo nhiều thuận lợi trình xử lý thơng tin Trung tâm trong tương lai theo em việc lựa chọn áp dụng khung phân loại DDC lãnh đạo Trung tâm hoàn toàn đắn phù hợp với phát triển xã hội Dưới hướng dẫn Th.s Nguyễn Thị Hoà Th.s Trương Kim Thanh cán Phòng, em làm quen hồn thành cơng việc sau: - Dán két cho tài liệu - Bó sách - Phân loại tài liệu - Định từ khoá tài liệu - Định ký hiệu phân loại THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Định ký hiệu xếp giá - Biên mục chi tiết tài liệu - Giao sách Phòng phục vụ bạn đọc Thượng Đình Mễ Trì Tại phòng phục vụ bạn đọc chung Được đầu tư sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật, hệ thống phòng phục vụ bạn đọc tất trường đại học thành viên Đại học Quốc gia Hà Nội thông tin trở nên văn minh đại Các phòng phục vụ bạn đọc tổ chức khang trang thoáng mát Tất phòng trang bị hệ thống máy tính nối mạng, máy Photocopy tạo điều kiện thuận lợi cho bạn đọc đến dạy, mượn, tra tìm tài liệu phục vụ nhu cầu nghiên cứu học tập Dưới hướng dẫn bảo tận tình Trưởng phịng Th.s Phạm Thị n tồn thể chú, anh chị án phịng, em hồn thành cơng việc giao Tại hai phịng: * Phịng Báo - Tạp chí: - Nhận báo tạp chí, kiểm tra số lượng - Đăng ký báo tạp chí vào sổ đăng ký - Đóng dấu thư viện vào báo, tạp chí - Biên mục tạp chí phần mềm tích hợp Libol đăng ký cá biệt cho báo tạp chí - Phục vụ bạn đọc - Sắp xếp báo, tạp chí, sách luận văn luận án vào vị trí - Kiểm kê sách * Tại phịng đọc mượn sách: - Sắp xếp sách theo môn loại khoa học - Phục vụ bạn đọc kiểm kê sách - Bảo quản sách III MỘT VÀI NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ Trong trình thực tập, với vốn kiến thức có hạn trình độ nhận thức cịn nhiều hạn chế em xin mạnh dạn trình bày số THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN ý kiến mà theo em mặt hạn chế số ý kiến đề xuất, giải pháp khắc phục trình hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Những tồn -Việc liên hệ với trường, khoa, đơn vị nghiên cứu Đại học Quốc gia Hà Nội chưa làm thường xuyên, chưa theo dõi sát nhu cầu tài liệu học sinh, giảng viên cán nghiên cứu Đại học Quốc gia Hà Nội Do cịn bỏ sót, chưa bổ sung kịp thời tài liệu cần thiết cho việc nghiên cứu học tập - Do thiếu quy định cụ thể chi tiết nên nguồn tài liệu xám Đại học Quốc gia Hà Nội thu Trung tâm có tỷ lệ thấp bị bỏ sót nhiều - Sự đầu tư trang thiết bị kỹ thuật thiếu đồng Tại phòng Multimedia - Phòng PVBĐ Chung vốn tài liệu hạn chế số lượng chất lượng, thông tin tài liệu lạc hậu, bên cạnh Phịng chưa lắp hệ thống đầu thù Ăng ten vệ tinh chưa hấp dẫn người dùng tin, số người dùng tin đến sử dụng phòng khiêm tốn Giải pháp khắc phục -Về mặt vĩ mô, Đại học Quốc gia Hà Nội cần có quy chế quy định cụ thể chi tiết thu nộp lưu chiểu tài liệu, đề tài, nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước, cấp Đại học Quốc gia, luận án, luận văn tiến sĩ, thạc sĩ, tài liệu xám Đại học Quốc gia Hà Nội, tránh tình trạng bỏ sót nguồn tài liệu có giá trị Bên cạnh đó, Đại học Quốc gia Hà Nội cần tăng cường đầu tư nguồn kinh phí tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển nguồn lực thông tin Trung tâm - Trung tâm cần xây dựng cho sách bổ sung phù hợp đắn với chức nhiệm vụ Trên sở móng xây dựng, Trung tâm có kế hoạch bổ sung tài liệu phù hợp, có chất lượng với nội dung phong phú đa dạng, tạo thuận lợi cho trình học tập nghiên cứu người dùng tin THÖ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Tiếp tục thực chương trình đào tạo đào tạo lại trình độ chun mơn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ… cho đội ngũ cán Trung tâm để họ thực trở thành cán thơng tin có lực, phục vụ đắc lực cho nghiệp phát triển Trung tâm nói riêng cho mục tiêu đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao Đại học Quốc gia Hà Nội nói chung - Tăng cường thực hoạt động marketing sản phẩm dịch vụ thông tin, mở rộng nâng cao chất lượng công tác phục vụ thông tin chỗ thơng tin có chọn lọc Tại kho mở, phòng Đọc tự chọn cần tăng cường hệ thống Camera giám sát, hạn chế đến mức thấp tình trạng tài liệu bị mát bị cắt xén THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KẾT LUẬN Đất nước ta trình đổi mới, việc đào tạo nhận lực, bồi dưỡng nhân tài vấn đề Đảng Nhà nước ta đặc biệt quan tâm đặt lên vị trí hàng đầu Là Thư viện Đại học có nhiệm vụ cung cấp sản phẩm dịch vụ thông tin phục vụ mục tiêu đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao Đại học Quốc gia Hà Nội, thành lập với thời gian chưa dài, nỗ lực với đoàn kết nỗ lực lãnh đạo toàn thể đội ngũ cán Trung tâm, Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội cố gắng vượt qua khó khăn trước mắt để thực tốt chức nhiệm vụ mình, đóng góp phần sức lực nhỏ bé vào cơng cơng nghiệp hố, đại hố đất nước nói chung nghiệp phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng, phấn đấu trở thành Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học lớn đất nước với đơn vị thành viên toàn Đại học Quốc gia Hà Nội đưa Đại học Quốc gia Hà Nội trở thành Trung tâm đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao ngang tầm với đại học tiên tiến khu vực giới Trong thời gian thực tập không dài bảo giúp đỡ nhiệt tình giáo, chú, anh, chị cán Trung tâm, chúng em học hỏi nhiều kiến thức thực tiễn Qua đây, chúng em xin gửi lời cám ơn trân trọng tới Ban giám đốc Trung tâm, tới cô trưởng, phó phịng, chú, anh chị cán Trung tâm THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEÁN NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ĐIỂM: Bằng số: …………………… Bằng chữ: ………………… THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEÁN MỤC LỤC MỞ ĐẦU I KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Quá trình hình thành 2 Cơ cấu tổ chức Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Tiềm lực II NỘI DUNG THỰC TẬP Tại phòng Bổ sung trao đổi Tại phòng Phân loại - Biên mục Tại phòng phục vụ bạn đọc chung III MỘT VÀI NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ Những tồn Giải pháp khắc phục KẾT LUẬN 11 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP 12 ... trình thực tập Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội nội dung công việc đợt thực tập THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN I KHÁI QT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI... Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Đã đến trung tâm Thư viện Đại học Quốc gia để thực tập thời gian tháng Mặc dù thời gian thực tập không dài trung tâm Thông tin - Thư. .. vụ Trung tâm Về chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, quy chế quy định chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội ban hành rõ: ? ?Trung tâm