DỊCH VỤ PHÂN PHỐI THƠNG TIN CĨ CHỌN LỌC Trần Thị Hồng Nhiên* Tóm tắt: Nhằm nghiên círu sâu dịch vụ thơng tin - thir viện, góp phần phát p-iên ngành thông tin - thư viện Việt Nam, viết xây dựng dây chuyên mô hoạt động hệ thong phân phoi thơng tin có chọn lọc; đưa nguyên tắc hoạt động hệ thong phân phoi thơng tin có chọn lọc; xây dựng phân hệ hệ thống phân phối thông tin có chọn lọc: phân hệ lựa chọn xác lập diện nhu cầu thông tin, phân hệ nguôn tin, phân hệ xử lý thơng tin phân hệ bao gói dịch vụ thông tin MỞ Đ Ầ U Phân phối thơng tin có chọn lọc viết tắt tiếng Anh SDI (Selective Dissemination of Iníormation) L p Luhn (Mỹ) đưa vào năm 1952 Đây phương thức chủ động cung cấp định kỳ cho người dùng tin định thơng tin tín hiệu nguồn tin thu thập quan thông tin- thư viện, phù hợp với yêu cầu tin ổn định lâu dài xác định đăng ký trước với việc trì kênh liên hệ ngược người dùng tin với quan thông tin- thư viện Để thực loại dịch vụ người ta thường xây dựng thành hệ thổng thông tin, gọi hệ thống phân phối thơng tin có chọn lọc DÂY CHUYÊN MÔ PHỎNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THƠNG TIN CĨ CHỌN LỌC Phân phối thơng tin có chọn lọc có số điểm đáng ý: - Là hình thức phục vụ thơng tin tiến bộ, hiệu cao, dành cho đối tượng dùng tin cá nhân nhà khoa học, chuyên gia, nhà quản lý, lãnh đạo, có tập thể, nhóm nghiên cứu vấn đề; - Thơng báo nhanh tới người dùng tin thơng tin tín hiệu nguồn tin thích hợp bổ sung giúp họ cập nhật thông tin; - Thường xuyên điều chỉnh kế hoạch bổ sung vốn tài liệu - thông tin cho phù hợp; - Khả đáp ứng cao nhu cầu thông tin người dùng tin tiết kiệm thời gian cho việc tìm kiếm thơng tin; - Có kênh phản hồi (hay gọi liên hệ ngược) trì chặt chẽ; * Trung tâm Thơng tin - Thư viện, Trường Đại học Hạ Long 57 N guồn tin r cung câp dịch vụ thông tin khác (vòng 2) 58 NGUYÊN TẮC VÊ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THƠNG TIN c ó CHỌN LỌC Diện nhu cầu thực chất biểu thị tương tự biểu thức tìm sử dụng để xác định điều kiện nội dung hình thức loại thơng tin mà người dùng mong muốn nhận từ nhà phân phối thông tin cách định kỳ, đồng thời phản ánh nhu cầu ổn định người dùng tin khoảng thời gian dài Mỗi người dùng tin có thay đổi vấn đề mà họ quan tâm (do thay đổi vị trí cơng tác, thay đổi đề tài nghiên cứu khoa học ) diện nhu cầu thay đổi theo Diện nhu cầu thể ngôn ngữ tư liệu - ngôn ngữ sử dụng trình xử lý thơng tin nhằm hệ thống hố tạo điểm truy nhập thích hợp tới đối tượng Cơ sở để thực phân phối thông tin có chọn lọc điểm tương đồng việc sử dụng ngơn ngữ tư liệu Nói chung, người dùng tin (cá nhân - tương ứng diện nhu cầu cá nhân) tự xây dựng diện nhu cầu Đơi khi, họ cần có trợ giúp, hướng dẫn nhà phân phối thông tin, thông qua tài liệu công cụ, tài liệu hướng dẫn, chuyên gia thơng tin Cịn nhóm người dùng tin, diện nhu cầu chuyên gia thông tin xây dựng sở xử lý, phân tích kết vấn, điều tra, trao đổi trực tiếp với người dùng tin Trong hai trường hợp trên, diện nhu 59 câu hoàn thiện sở có điêu chỉnh cân thiêt thơng qua đánh giá kết cụ thể số lần triển khai phân phối Ngoài ra, chu kỳ thời gian từ đến năm diện nhu cầu người dùng tin cần chỉnh lý, bổ sung lại cho thực phù hợp Diên nhu câu cá nhân Diên nhu cầu nhóm Khả phù họp Cao, có tính đặc trưng Khơng có khả thoả mãn nhu cầu cho cá nhân Chi phí cho dịch vụ Cao Thâp Việc xây dựng biêu thức phản ánh diện nhu cầu Bản thân người dùng tin Chuyên gia thơng tin: vấn, điều tra, trao đổi trực tiếp với người dùng tin • • Bảng so sánh số khác biệt phân phối thông tin có chọn lọc cho cá nhân cho nhóm CÁC PHÂN HỆ CỦA HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THÔNG TIN c ó CHỌN LỌC Hệ thống phân phối thơng tin có chọn lọc gồm bốn phân hệ quan trọng sau: phân hệ lựa chọn xác lập diện nhu cầu thông tin (sau gọi phân hệ phân tích diện nhu cầu thơng tin), phân hệ nguồn tin, phân hệ xử lý thông tin phân hệ bao gói dịch vụ thơng tin Các nguồn tin Phân hệ phân tích diện nhu cầu thông -N iu cầu thông tin Y