Quản lý nguồn nhân lực tại công ty tnhh một thành viên thăng long gtc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI THỊ MINH HÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DINH DƢỠNG 3A LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI THỊ MINH HÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DINH DƢỠNG 3A Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:TS NGUYỄN VIẾT LỘC Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, Luận văn “Quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh dƣỡng 3A” cơng trình nghiên cứu độc lập, tơi hồn thành Các tài liệu tham khảo trích dẫn sử dụng Luận văn nêu rõ xuất xứ tác giả ghi Danh mục tài liệu tham khảo Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan trên! Hà Nội, ngày Học viên tháng năm 2017 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Viết Lộc tận tình hướng dẫn, bảo, đồng hành tơi suốt q trình làm Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Giáo sư, Tiến sĩ, chuyên gia, nhà giáo đóng góp nhiều ý kiến q báu cho Luận văn tơi thêm hồn thiện mặt nội dung hình thức Nhân xin gửi lời cảm ơn tới Thầy/Cô giáo Khoa Kinh tế trị, Trường Đại học kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ nhanh chóng mặt thủ tục, quy trình suốt trình làm Luận văn Xin trân trọng cảm ơn cán bộ, nhân viên phòng, bancủa Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A sẵn sàng giúp đỡ cung cấp tài liệu, số liệu liên quan đến đề tài Xin bày tỏ tình cảm tới bạn bè, đồng nghiệp - người ln quan tâm, động viên, khích lệ cho tơi thêm động lực phấn đấu hồn thành tốt khóa đào tạo thạc sỹ Cuối cùng, xin gửi lòng biết ơn sâu sắc tới người thân gia đình ln kề cận, động viên, giúp đỡ mặt vật chất, tinh thần trình học tập đặc biệt thời gian làm Luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Bùi Thị Minh Hà TÓM TẮT Quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A đòi hỏi cấp thiết Luận văn nghiên cứu, làm sáng tỏ số vấn đề lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp, phân tích thực quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A giai đoạn 2012 - 2016, từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT .I DANH MỤC CÁC BẢNG II PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.1.1 Các nghiên cứu NL nói chung 1.1.2 Các nghiên cứu NL DN 1.1.3 Các nghiên cứu QLNL DN 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lực doanh nghiệp 22 1.2.4 Tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực doanh nghiệp 26 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhân lực doanh nghiệp 28 1.3.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 28 1.3.2 Bài học kinh nghiệm 33 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 2.1 Nguồn tài liệu 35 2.1.1 Nguồn tài liệu sơ cấp 35 2.1.2 Nguồn tài liệu thứ cấp 35 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 36 2.2.1 Phương pháp thống kê, mô tả 36 2.2.2 Phương pháp phân tích - tổng hợp 37 2.2.3 Phương pháp điều tra, khảo sát 38 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DINH DƢỠNG 3A 40 3.1 Khái quát Công ty TNHH Dinh Dƣỡng 3A 40 3.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A 40 3.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 44 3.2 Thực trạng công tác quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh Dƣỡng 3A giai đoạn 2012 – 2016 46 3.2.1 Kế hoạch hóa NL 46 3.2.2 Tuyển dụng NL 47 3.2.3 Đào tạo phát triển NL 50 3.2.4 Đánh giá người lao động 53 3.2.5 Trả công đãi ngộ 55 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh Dƣỡng 3A 57 3.3.1 Kết đạt 57 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 60 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DINH DƢỠNG 3A 63 4.1 Định hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh Dƣỡng 3A 63 4.1.1 Phân cấp, trao quyền cho cấp 63 4.1.2 QLNL theo định hướng minh bạch 63 4.1.3 Xây dựng môi trường làm việc tôn trọng lẫn 64 4.1.4 Níu giữ, thu hút nhân tài không thu nhập 64 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh Dƣỡng 3A 64 4.2.1 Xây dựng máy QLNL 64 4.2.2 Kế hoạch hóa NL 65 4.2.3 Đổi công tác tuyển dụng lao động 69 4.2.4 Đào tạo phát triển NL 71 4.2.5 Cải tiến tổ chức lao động bố trí lao động 74 4.2.6 Đổi công tác đánh giá người lao động 77 4.2.7 Tăng cường biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động 79 4.2.8 Giải pháp kỷ luật lao động 82 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp HĐKD Hoạt động kinh doanh NL Nhân lực QLNL Quản lý nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Doanh thu lợi nhuận qua năm 47 Bảng 3.2 Nguồn nhân lực Công ty 48 Bảng 3.3 Nhân lực phận 49 Bảng 3.4 Cơ cấu tuổi lao động năm 2016 50 Bảng 3.5 54 Bảng 3.6 Đào tạo công việc nhân viên qua năm 56 Bảng 3.7 Tình hình biến động tiền lương Cơng ty 59 Bảng 3.8 61 Biến động NNL từ (2012-2016) Đánh giá hiệu sử dụng NNL ii Thứ tám:Hoàn thiện việc xác định cấp bậc lao động theo tính chất, phạm vicơng việc Nâng cao tính tự giác thực thi kỷ luật lao động, thúc đẩy phát huy tính động, sáng tạo người lao động 4.2.4.2 Bố trí lao động Việc bố trí lao động hợp lý với điều liện lao động an toàn, hội điều kiện phát triển toàn diện cho người lao động góp phần cải thiện, củng cố mối quan hệ người lao động với Điều giúp người lao động có hiệu suất lao động cao, đồng thời tăng cường bảo vệ sức khoẻ cho người lao động Công ty 3A nên: - Chú trọng đến công tác tuyển chọn lao động từ ban đầu, cho ứng viên tuyển có đủ thể lực trí lực phẩm chất cần thiết… đủ điều kiện vào làm vị trí cơng việc định - Xây dựng bầu khơng khí chan hồ, cởi mở, cạnh tranh lành mạnh hợp tác giúp đỡ lẫn nhau, phát triển người lao động với Công ty người lao động với người lao động Tăng cường thúc đẩy hoàn thiện phương pháp làm việc theo nhóm nhằm làm tăng hiệu quả, hợp lý phân công lao động hợp tác lao động - Đánh giá người lao động thông qua bảng đánh giá cơng việc thành tính chung người lao động Căn vào bảng đánh giá, hồ sơ kết đánh giá thành tích công việc nhân viên, Công ty 3A thực việc thuyên chuyển, luân chuyển nhân viên đến vị trí phù hợp với lực, trình độ nhân viên Tạo cho người lao động cảm thấy tin tưởng, đặt vị trí cơng việc phù hợp với chun mơn nghiệp vụ Từ họ phát huy cao khả để đạt hiệu cơng việc tốt Bên cạnh đó, việc giúp lãnh đạo Công ty 3A, người quản lý giải nút thắt công việc chưa hiệu 76 hệ thống tổ chức Cơng ty Từ thúc đẩy máy tổ chức hoàn thiện hoạt động đồng 4.2.6 Đổi công tác đánh giá người lao động Điều quan trọng công tác đánh giá đưa tiêu chí để làm sở để đánh giá người lao động Những tiêu chí đưa cần xác, phù hợp với thực tiễn phù hợp loại lao động vị trí cơng việc khác Việc đánh giá phải công công khai, đưa tiêu chí cần có tính thuyết phục phải có tác dụng khuyến khích người lao động phấn đấu hồn thiện mình, mặt khác giúp đơn vị đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, mức độ đóng góp người lao động thành chung Khắc phục tượng đánh giá nhân viên theo theo cảm tính, hời hợt …khơng thực chất Một số biện pháp nên thực hiệnđể đổi công tác đánh giá người lao động, là: - Hệ thống tiêu đánh giá sở để đánh giá nên cần phải xác, phù hợp với vị trí, loại lao động khác Cần hồn thiện hệ thống tiêu đánh giá cụ thể cho chức danh cơng việc áp dụng cho phận Có tiêu chí đánh giá giúp cho việc đánh giá thuận lợi, nhanh chóng xác Việc đánh giá cần công minh bạch nên tiêu đưa phải thực phù hợp có tính khoa học, có tình, có lý - Xây dựng bảng số mức độ phức tạp cho công việc thiết lập chức danh công việc tương ứng theo bảng số Trong q trình phát triển có nhiều thay đổi như: thay đổi công nghệ, mở rộng thị trường, triển khai dịch vụmới,… nảy sinh công việc mới, phát sinh chức danh Bởi cần thường xuyên cập nhật, sửa đổi bổ sung chức danh cơng việc chưa có bảng mức độ phức tạp theo công việc Công việc làm cho người lao động nhận thức trách nhiệm, từ xác định 77 mục tiêu phấn đấu, đồng thời Cơng ty 3A có sở để trả lương, thưởng cho người lao động cách xứng đáng với mức độ đóng góp - Muốn làm tốt cơng tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc nhân viên người chọn làm công tác đánh giá đánh giá cách tuỳ tiện theo ngẫu hứng thân bị chi phối tình cảm cá nhân Cần xây dựng phận chuyên trách làm công tác đánh giá, đồng thời tổ chức huấn luyện, đào tạo đội ngũ làm công tác đánh giá Đội ngũ đánh giá cần phải xây dựng nắm vững quy trình, tiến trình phương pháp đánh lý thuyết lẫn thực hành, phải hiểu biết mục tiêu tầm quan trọng hoạt động Việc huấn luyện thường xuyên làm cho đội ngũ cán đánh giá có thêm kỹ đánh giá phù hợp với đặc điểm thực tiễn Công ty 3A - Để làm cho việc đánh giá chất lượng công việc hàng tháng, cần xây dựng thực chấm điểm đánh giá chất lượng định kỳ theo tuần phận - Minh bạch tiêu hoàn thành nhiệm vụ xếp loại A, B, C hàng tháng cho phận Xây dựng tiêu phải dựa vào kết hoạt động kinh doanh hàng tháng phận Các tiêu xem xét linh hoạt trình đánh giá có lý phải hội đồng đánh giá thơng qua - Việc đánh giá hồn thành nhiệm vụ hàng tháng phận phải tiến hành cơng khai, dân chủ, có tham gia hướng dẫn đại diện tổ chức xã hội ( cơng đồn, nữ cơng) Kết đánh giá nên trao đổi, thảo luận với nhân viên nhằm giải thấu đáo có tình, có lý thắc mắc nhân viên từ động viên nhân viên cố gắng - Để có học kinh nghiệm, cải tiến công tác đánh giá để không ngừng nâng cao hiệu công tác đánh giá Hàng quý nên thực 78 điều tra khảo sát mức độ hài lòng nhân viên kết đánh giá Đây quan trọng để khơng ngừng hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích, chất lượng cơng việc góp phần xây dựng, cải thiện tích cực mối quan hệ thân thiện người lãnh đạo nhân viên Công ty 3A 4.2.7 Tăng cường biện pháp taọ động lực làm việc cho người lao động Đây phương pháp tác động vào tâm lý người lao động Lợi ích thoả mãn nhu cầu người, biểu kinh tế thể qua mối quan hệ người lao động với Kích thích vào lợi ích kích thích vào q trình kinh doanh, vào nhiệt huyết làm việc người lao động Sau trình làm việc, có câu hỏi mà tất người lao động quan tâm hàng đầu Lợi ích lớn động lực lớn, họ làm việc hăng say hơn, hiệu có chất lượng hơn, ngược lại cơng ty làm ăn yếu kém, lương thấp khơng có chế độ đãi ngộ, điều kiện làm việc tồi rõ ràng khơng có động lực làm việc hay làm việc đối phó họ nghĩ mà họ hưởng khơng xứng đáng với mà họ bỏ Nhu cầu người lao động buộc họ làm việc lợi ích động lực trực tiếp mạnh để họ làm việc với hiệu cao Ban lãnh đạo hết người hiểu rõ tâm lý này, địi hỏi họ phải có sách phù hợp kích thích lao động Các sách đượcáp dụng vào q trình kinh doanh tuỳ theo vị trí cơng việc, mùa vụ, tần suất, khả lao động cá nhân trình độ tay nghề, khả sang tạo Cụ thể tiền lương, tiền thưởng, chế độ trợ cấp, phụ cấp…ngồi cịn có sách khuyến khích tinh thần làm việc cách tạo mơi trường làm việc tốt đầy đủ trang thiết bị đại, sở vật chất hạ tầng tốt, đảm bảo chỗ ăn cho công nhân, giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn Bố trí cơng việc phù hợp với trình độ nguyện vọng người lao động Việc đảm bảo cho người công nhân 79 nhận tiền cơng với mà họ bỏ ra, tạo cảm giác thoải mái cơng việc mà họ u thích, ngồi khai thác nguồn tiềm sáng tạo lực lượng lao động Cụ thể công ty có sách sau: *Chính sách tiền lương: Các nhà quản lý tiến hành đánh giá lực làm việc, hiệu đạt nguồn nhân lực, từ xây dựng hệ thống sách tiền lương phù hợp kết lao động họ Việc đánh giá xác giúp cho ban quản trị trả lương cho người lao động cách công bằng, tạo đòn bẩy động lực lao động Để đánh giá cơng việc đắn cơng ty tiến hành theo hai bước sau: - Bước 1: Xác định tiêu đánh giá Bao gồm tiêu sau đây: + Chỉ tiêu giá trị lao động + Chỉ tiêu vật có + Chỉ tiêu tính lượng lao động chi phí - Bước 2: Thực việc xác định kết lao động theo hệ thống tiêu có sẵn cơng ty Từ hai bước xác định hiệu cơng việc sau xây dựng sách tiền lương Đây trình phức tạp nên cơng ty phải dựa theo nguyên tắc định: - Tiền lương phải trả dựa thoả thuận người lao động người sử dụng lao động - Tiền lương trả cho người lao động phải dựa sở đảm bảo tái sản xuất mở rộng lao động nguồn thu nhập cơng nhân - Tiền lương trả dựa vào hiệu hoạt động kinh doanh người lao động tạo tồn cơng ty 80 Việc xây dựng sách phải đảm bảo nguyên tắc phát huy hiệu làm động lực thúc đẩy suất làm việc người lao động, nâng cao tinh thần trách nhiệm ý thức kỉ luật thành viên *Chính sách tiền thưởng: Bên cạnh tiền lương nguồn thu nhập chủ yếu tiền thưởng mối quan tâm người lao động Họ muốn nhận lợi ích xứng đáng từ nỗ lực cố gắng thân Tiền thưởng lớn người lao động hứng thú làm việc khoản tiền mà họ nhận thêm lương Chính mà Cơng ty cần phải xây dựng sách tiền thưởng hợp lý tạo tâm lý hứng khởi làm việc anh em công nhân nhằm tăng suất lao động hiệu làm việc Sau 25 năm hình thành phát triển, sách tiền thưởng biến đổi theo lợi nhuận công ty, đảm bảo nâng cao đời sống cho người lao động Đặc biệt công ty tạo thi đua khen thưởng, cá nhân có thành tích xuất sắc với cơng ty cuối tháng, năm quý dựa vào số liệu thống kê nhận phần thưởng hợp lý Chính nhờ phát động thi đua mà suất lao động nâng cao rõ rệt Công ty ngày mở rộng quy mô kinh doanh kèm với trang thiết bị đại sở vật chất hạ tầng đầy đủ, đồng thời có biện pháp làm giảm mức độ căng thẳng công việc, xoá tan mệt mỏi làm,cụ thể như: + Củng cố công tác phục vụ nơi làm việc phù hợp với tính chất cơng việc,tạo mơi trường hoà đồng quản lý nhân viên + Hằng năm trích quỹ lợi nhuận củng cố sở làm việc, thay máy móc đại, có chế độ ăn uống cho nhân viên + Vào thời điểm bắt đầu làm việc đơn vị thường mở nhạc gây cảm giác phấn chấn vui vẻ cho người lao động đẩy nhanh nhịp độ làm việc 81 Việc sử dụng âm nhạc hợp lý mang lại hiệu cao trình làm việc tạo bầu khơng khí rộn ràng với nhịp điệu cơng việc + Cơng ty cịn tạo khơng khí dân chủ mơi trường làm việc độc lập, nhân viên tích cực giúp đỡ nhau, người có cảm giác tơn trọng thấy vị trí Cơng ty Các biện pháp khuyến khích tinh thần vật chất người lao động Đây điểm mấu chốt quan trọng thu hút nguồn nhân lực có tài, có tay nghề chun mơn cao sáng tạo nghề nghiệp xin vào làm Cơng ty Thực tốt sách quản lý nhân lực biện pháp hợp lý sức hút mạnh mẽ nguồn nhân lực dồi từ khắp bốn phương Trong quản lý việc nắm rõ động lực cách tạo động lực quan trọng, nhiệm vụ hàng đầu nhà quản lý Phải kết hợp vật chất lẫn tinh thần, thưởng phạt rõ ràng nghiêm minh, có quản lý tốt nhân *Một số sách khác: ngồi tiền lương tiền thưởng, cơng ty thực số sách khác như: trợ cấp phương tiện lại, liên lạc cho cán quản lý, chế độ nghỉ đẻ cho lao động nữ, xây dựng hệ thống nhà gần Cơng ty cho người có nhu cầu, có chế độ tiền trợ cấp trường hợp ốm đau bệnh tật… 4.2.8 Giải pháp kỷ luật lao động Bên cạnh việc nâng cao chất lượng cho đội ngũ lao động cơng ty vấn đề kỷ luật quan trọng Ý thức làm việc có ảnh hưởng lớn đến kết công việc cá nhân đồng thời ảnh hưởng đến toàn dây chuyền cơng ty Nhận thức vai trị kỷ luật cơng việc, cơng ty có quy định rõ ràng, thưởng phạt nghiêm minh lĩnh vực hoạt động trình kinh doanh 82 Đội ngũ lao động phải chấp hành thực cách nghiêm túc quy định làm việc cán bộ, cơng nhân viên Ví dụ giấc làm việc, giấc nghỉ ngơi, ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ phép… Công ty cố gắng sử dụng triệt để thời gian làm việc nhân viên vào mục đích kinh doanh, tránh nhãng cơng việc, bn dưa lê hay làm việc mang tính hình thức khơng có hiệu Việc chấp hành tốt kỷ luật lao động nhằm làm tăng suất, giảm thời gian lãng phí, bảo quản trang thiết bị, sản phẩm hàng hóa… Tất điều làm tăng số lượng lẫn chất lượng sản phẩm kinh doanh Người lao động chấp hành kỷ luật tốt người có khả lao động tốt.Cả dây chuyền chấp hành kỷ luật tốt cỗ máy vận hành tốt đưa lại suất cao cho cơng ty Chấp hành kỉ luật cịn biện pháp rèn luyện tính kiên trì, tinh thần làm việc ý thức trách nhiệm trước tập thể giúp người tôn trọng lẫn nhau, kết hợp hài hồ cơng việc, tạo bầu khơng khí làm việc nghiêm túc vui vẻ hoạt động kinh doanh Các hình thức kỉ luật mà cơng ty thường áp dụng thường là: nhắc nhở, khiển trách, hạ bậc lao động, đình cơng việc, hạ lương, chuyển công tác nặng buộc việc Đối với cá nhân vi phạm làm thiệt hại tài chính, tài sản cơng ty phải có trách nhiệm bồi thường Công ty ban hành quy định, quy chế kỉ luật với nội dung rõ ràng phổ biến thường xuyên cho đối tượng cơng ty Nhìn chung số người vi phạm năm gần không nhiều, chủ yếu dừng lại mưc khiển trách, viết kiểm điểm Chỉ vài trường hợp bị hạ bậc lao động, chưa có trường hợp bị chuyển cơng tác hay thơi việc Ban quản lý nhân quan tâm đến đời sống sinh hoạt hàng ngày công nhân nhân viên lí dẫn đến vi phạm kỉ luật lao động Bên cạnh đó, Cơng ty có biện pháp tích cực tác động đến tinh thần làm việc nhân viên hàng tháng kiểm định đánh giá lại số lần vi phạm 83 cá nhân, người vi phạm có thưởng Những vi phạm nhiều nhắc tên lưu ý Cho dù phần thưởng không lớn động viên anh em làm việc tích cực hơn, vui vẻ Phát động phong trào thi đua lao động, thực tác phong công nghiệp, phát huy tối đa lực lao động Đưa hiệu mục tiêu lợi ích chung cơng ty Xố bỏ triệt để tình trạng lãng phí thời gian lí khơng cần thiết gây nhãng công việc Kỉ luật lao động tảng thành cơng Cơng ty Chính Cơng ty quan tâm ngày nhiều việc xây dựng tập thể chấp hành tốt kỉ luật, nội quy mà Công ty đề 84 KẾT LUẬN Quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A trình lâu dài, đòi hỏi hệ thống giải pháp đồng nỗ lực chung tất bên liên quan Luận văn “Quản lý nhân lực Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A tập trung nghiên cứu giải số vấn đề sau: Một là, phân tích hệ thống hóa lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp, bao gồmtrình bày:một số khái niệm then chốt, nội dung chủ yếu quản lý nhân lực doanh nghiệp, tiêu chí đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực doanh nghiệp Hai là, qua nghiên cứu kinh nghiệm quản lý nhân lực số doanh nghiệp, luận văn rút học có giá trị thực tiễn vận dụng cho việc quản lý nhân lực Cơng ty 3A Ba là, phân tích thực trạng quản lý nhân lực Công ty 3A giai đoạn 2012 - 2016; đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân Bốn là, nêu định hướng hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty 3A thời gian tới Năm là, từ kết nghiên cứu phân tích, luận văn đề xuất 08 giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty 3A Tóm lại, thực trạng cơng tác QLNL Cơng ty 3A thời gian qua đạt thành tựu định, song chưa đáp ứng tốt yêu cầu thực tế Nguyên nhân thực trạng trên, theo tác giả, hạn chế cơng tác kế hoạch hóa NL, tuyển dụng, đào tạo phát triển NL, tạo động lực cho người lao động, Qua nghiên cứu phân tích tác giả gợi mở số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế để hồn thiện cơng tác QLNN Công ty 3A năm 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Kế hoạch Đầu tư, 2001.Chương trình hành động phát triển đào tạo nguồn nhân lực 10 năm thời kỳ 2001-2020 Hà Nội Bộ Kế hoạch Đầu tư, 2001.Chương trình phát triển Liên hợp quốc Việt Nam hướng tới 2010 Hà Nội:NXB Chính trị Quốc gia Đặng Quốc Bảo Nguyễn Đắc Hưng, 2004 Giáo dục Việt Nam hướng tới tương lai - Vấn đề giải pháp Hà Nội:NXB Chính trị Quốc gia Mai Quốc Chánh, 1999 Nâng cao nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia Vũ Hy Chương, 2002 Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực tiến hành cơng nghiệp hố, đại hố Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia Bùi Hạnh Dung, 2014 Đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A (Việt Nam) Luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng Nguyễn Hữu Dũng, 2003 Sử dụng hiệu nguồn nhân lực chất lượng cao nghiệp CNH, HĐH đất nước Hà Nội: NXB Lao động Vũ Ngọc Duy, 2009 Giải pháp tài nâng cao lực quản trị NL Tổng công ty Giấy Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường Đại học Kinh tế- ĐHQG Hà Nội Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải, 2008 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nxb Thống Kê 10.Đảng Cộng sản Việt Nam, 2016 Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ VIII, IX, X, XI, XII Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia 11 Nguyễn Văn Điềm, 2006 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nxb Lao động – xã hội 12 Nguyễn Trọng Điều, 2003 Quản trị NL Hà Nội: Nxb Chính trị quốc gia 86 13 Phan Huy Đường, 2011 Giáo trình Quản lý nhà nước Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia 14 Phan Huy Đường, 2012 Quản lý lao động nước Việt Nam Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia 15 Nguyễn Minh Đường, 1996 Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện Hà Nội: Đề tài KX07 - 14 16 Đoàn Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2002 Giáo trình Khoa học Quản lý, tập2 Hà Nội: Nxb Khoa học kỹ thuật 17 Nguyễn Việt Hà, 2012 Hồn thiện cơng tác QLNL sân bay Nội Bài Luận văn thạc sỹ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông 18.Phạm Minh Hạc, 2001 Nghiên cứu người nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia 19 Nguyễn Tuấn Hải, 2012 Nâng cao chất lượng NL Công ty Điện lực Huế Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Huế 20.Hà Văn Hội, 2006 Quản trị NL Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 21 Lê Thị Hường, 2012 Đào tạo NL chất lượng cao ngành du lịch Đà Nẵng Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường Đại học Đà Nẵng 22 Lê Ái Lâm, 2003.Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo kinh nghiệm Đông Á Hà Nội: NXB Khoa học Xã hội 23 Lê Thị Mỹ Linh, 2009 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập quốc tế Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân 24 Nguyễn Thùy Linh, 2014 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh đến 2020 Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh, Đại học Thái Nguyên 25 Đặng Hoài Nam, 2016 Quản lý nhân lực Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà 87 Nội 26 Phan Thành Phố, 2001 Phát triển nguồn nhân lực theo hướng kinh tế tri thức.Tạp chí kinh tế phát triển, ĐH Kinh tế Quốc dân, số 12 27 Đặng Đức San Nguyễn Văn Phần, 2002 Quản lý, sử dụng lao động DN (Tập 1,2) Hà Nội: Nxb Lao động – Xã hội 28 Nguyễn Hồng Sơn Phan Huy Đường, 2013 Giáo trình Khoa học Quản lý Hà Nội: Nxb ĐHQG Hà Nội 29.Bùi Xuân Thắng, 2011 Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Hội sở Vinh - Ngân hàng TMCP Bắc Á Luận văn Thạc sỹ Đại học Kinh tế 30 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân Hà Nội: Nxb Lao động - Xã hội 31.Thủ tướng Chính phủ, 2013.Quyết định số 121 Thủ tướng Chính phủ Chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam đến năm 2020 Hà Nội 32.Trần Đình Thọ, 1997.Cơng nghiệp hóa Việt Nam thời đại Châu Á Thái Bình Dương TP Hồ Chí Minh: NXB TP Hồ Chí Minh 33.Trần Thị Thu Vũ Hồng Ngân, 2013 Quản lý ng̀ n nhân l ực tổ chức công.Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân 34 Trần Thị Thủy, 2010 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý NL Cơng ty Điện Lực Thái Bình điều kiện tái cấu ngành điện Việt nam Đề tài NCKH 35 Đinh Văn Toàn, 2012 Phát triển NL Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015 Luận án tiến sỹ Trường Đại học Kinh tế quố c dân 36 Trịnh Văn Toản,2009 Nâng cao lực quản trị NL công ty giấy bãi Việt Nam Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường ĐHKT - ĐHQG Hà Nội 37 Hoàng Quốc Trung,2009 Nâng cao lực quản trị NL hội nhập ngân hàng thương mại đến năm 2015 Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường ĐHKT- ĐHQG Hà Nội 38 Trần Xuân Tuấn, 2015 Quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV thí 88 nghiệm điện Miền Bắc Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 39.Phạm Đức Thành, 1998.Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Tiếng nƣớc 40 ILO, 2005 Foreign direct investment spillovers, absorptive capacities and human capital development: evidence from Argentina 41 Nadler & Nadler, 1990 The Handbook of human resource development New York: John Wiley 42 The Conference Board, 2011 Total Economy Database™ 43 WB, 2000 World Development Indicators Oxford, London 44 Yoshihara Kunio, 2000 Asia per capita: why national incomes differ in East Asia Publisher: RoutledgeCurzon Website 45 Lưu Đức Hải, 2014 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu chuyển đổi mơ hình tăng trưởng nước ta http://dsi.mpi.gov.vn/34/446.html [Ngày truy cập: tháng 12 năm 2015] 46 Đặng Xuân Hoan, 2015 Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam giai đoạn 20152020 đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/PrintStory.aspx?distribution=32973 &print=true [Ngày truy cập: tháng 12 năm 2015] 47 Đường Vinh Sường, 2014 Giáo dục đào tạo với phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/NghiencuuTraodoi/2014/30648/Giao-duc-dao-tao-voi-phat-trien-nguon-nhan-luc-chat89 luong.aspx [Ngày truy cập: 12 tháng 12 năm 2015] 90 ... TẮT Quản lý nhân lực Cơng ty TNHH Dinh dưỡng 3A đòi hỏi cấp thiết Luận văn nghiên cứu, làm sáng tỏ số vấn đề lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp, phân tích thực quản lý nhân lực Cơng ty TNHH. .. TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DINH DƢỠNG 3A 40 3.1 Khái quát Công ty TNHH Dinh Dƣỡng 3A 40 3.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A 40 3.1.2 Đặc điểm nguồn nhân. .. hoạt động quản lý nhân lực công ty, góc độ quản lý tác giả luận văn nhận thấy câu hỏi nghiên cứu đặt là: Công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A quản lý nhân lực nào? Kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn