Trắc nghiệm, bài giảng pptx các môn chuyên ngành Y dược và các ngành khác hay nhất có tại “tài liệu ngành Y dược hay nhất”; https://123doc.net/users/home/user_home.php?use_id=7046916. Slide bài giảng môn đàm phán quốc tế ppt dành cho sinh viên chuyên ngành kinh tế và Y dược. Trong bộ sưu tập có trắc nghiệm kèm đáp án chi tiết các môn, giúp sinh viên tự ôn tập và học tập tốt môn đàm phán quốc tế bậc cao đẳng đại học ngành Y dược và các ngành khác
CHƯƠNG IV ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA ĐẾN ĐÀM PHÁN KINH DOANH QUỐC TẾ NỘI DUNG 4.1 Khái niệm văn hoá, văn hoá đàm phán thành phần văn hoá 4.1.1 Khái niệm văn hoá 4.1.2 Khái niệm văn hoá đàm phán 4.1.3 Các thành phần văn hoá 4.2 Phong cách văn hoá đàm phán ảnh hưởng văn hoá đến đàm phán kinh doanh quốc tế 4.2.1 Phong cách văn hoá đàm phán 4.2.2 Ảnh hưởng văn hoá đến đàm phán kinh doanh quốc tế 4.3 Một số điều ý đàm phán với đối tác người nước (những đối tác quan trọng Việt Nam) 4.3.1 Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc 4.3.2 Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga NỘI DUNG 4.1 Khái niệm văn hoá, văn hoá ĐP thành phần văn hoá 4.1.1 Khái niệm Phong văn hóacách văn hố ĐP ảnh hưởng văn 4.2 hoá đến ĐP KDQT 4.1.2 Khái niệm văn hóa ĐP Một số điều ý ĐP với đối tác người nước 4.1.3 Các thành phần văn hóa 4.3 ngồi (những đối tác quan trọng Việt Nam) 4.1.1 Khái niệm văn hóa (VH) • Khi ĐP thực bên đối tác có VH khác nhau, chí có giá trị VH mâu thuẫn nhau, VH lại nguồn gốc cho bất đồng quan điểm ĐP • Hiểu cách đơn giản, VH tạo nên cách sống cộng đồng, định cách thức tiêu dùng, thứ tự ưu tiên phương cách thỏa mãn nhu cầu người • VH bao gồm tổng thể kiến thức, đạo đức, đức tin, nghệ thuật, luật pháp, tập quán, thói quen thành viên cộng đồng thừa nhận Hay VH tất mà thành viên xã hội có, nghĩ, làm 4.1.2 Khái niệm văn hóa đàm phán Văn hóa ĐP tất bên phải ý ĐP Văn hóa ĐP biểu ngồi mà khơng biểu ngồi Bao gồm: Nhân ĐP Ngơn từ ĐP Bố trí lịch ĐP Các tác phong nghề nghiệp khác Tổ chức bàn ĐP Nghi thức quốc tế trình ĐP… Tổ chức nghỉ ngơi trình ĐP 4.1.3 Các thành phần văn hóa Văn hóa Quan niệm, tín Tổng thể xã VH vật chất ngưỡng, đức hội tin VH thẩm mỹ Ngơn ngữ 4.1.3 Các thành phần văn hóa Nhóm yếu tố cơng nghệ Nhóm yếu tố kinh tế 4.1.3 Các thành phần văn hóa Tổ chức xã hội Giáo dục Cơ cấu trị 4.1.3 Các thành phần văn hóa Thể quan niệm người tồn lồi người, xã hội vũ trụ bao la 4.1.3 Các thành phần văn hóa Thể qua nghệ thuật, văn học, âm nhạc, kịch nghệ, ca hát Khái quát phong cách ĐP Nhật Mỹ giai đoạn ĐP Thuyết phục coi giai đoạn quan trọng bàn đàm phán, tùy thuộc vào diễn Các lý lẽ thuyết phục biến cụ thể mà thay đổi cách Trao đổi TT Thuyết phục Nhượng & thỏa thuận Mỹ khéo léo Nhật Bản bộc lộ khơng thẳng thắn, Nói chuyện lề thuyết phục khác nhau, phong cách thuyết phục thường mạnh mẽ Khái quát phong cách ĐP Nhật Mỹ giai đoạn ĐP • • Chỉ đến đàm phán đến điểm Nhượng thỏa thuận đưa suốt trình chết đưa nhiều đàm phán nhượng cần thiết Q trình nhượng diễn nhanh tất vấn đề • Trao đổi TT Mỹ • Nhật Bản Nói chuyện lề Thuyết phục Nhượng & thỏa thuận Lần lượt đưa nhượng vấn đề cụ thể • Thỏa thuận cuối tổng thể tất nhượng 4.2.2 Ảnh hưởng VH đến ĐP KDQT Khác biệt ngôn ngữ cử hành vi khơng lời • • Nhật Bản có phong cách ĐP nhẹ nhàng, lịch Đài Loan, Hàn Quốc sử dụng nhiều câu mệnh lệnh, đe dọa không để khoảng thời gian chết ĐP • Trung Quốc giống Nhật Bản thường nghiêng phát ngôn có tính chất trao đổi thơng tin • • Nga có cách sử dụng ngơn ngữ cử giống nước châu Á Pháp có phong cách ĐP nóng nảy nhất, sử dụng nhiều câu mệnh lệnh, đe dọa, cảnh báo; thường ngắt lời đối tác hay nói khơng • Mỹ, Đức có phong cách khơng q nhẹ nhàng khơng q nóng nảy ĐP Sự khác biệt quan niệm giá trị • quan niệm giá trị: khách quan, cạnh tranh, cơng quan niệm thời gian • Khách quan: người Mỹ, người Đức >< châu Á Mỹ la tinh • Cạnh tranh: ĐP với người Nhật -> người mua lợi nhiều nhất; ĐP với người Mỹ -> hai bên có lợi • Thời gian: thời gian đơn (Mỹ, Đức) >< thời gian phức (châu Á, Mỹ la tinh) Sự khác biệt tư q trình định • Khi đối mặt với nhiệm vụ ĐP phức tạp, nhà ĐP phương Tây có thói quen chia nhỏ nội dung ĐP thành công việc nhỏ (giá cả, vận hành, bảo hành,…) -> kết cuối ĐP tổng hợp kết ĐP tất nội dung nhỏ • Các nhà ĐP châu Á thường lúc ĐP tất nội dung không theo trình tự rõ ràng, nhượng đạt ĐP kết thúc NỘI DUNG 4.1 Khái niệm văn hoá, văn hoá ĐP thành phần văn hoá Phong cách văn hoá ĐP ảnh hưởng văn 4.2 hoá đến ĐP KDQT Một số điều ý ĐP với đối tác người nước 4.3 (những đối tác quan trọng Việt Nam) 4.3.1 Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc o Người Nhật dân tộc lễ phép giới o Arigato (cám ơn) dùng hầu hết trường hợp o Thường gọi cho khách ăn ngon cịn ăn bình thường để tỏ lịng kính trọng o Khi đến ăn gia đình người Nhật nhớ mang quà o Việc kinh doanh diễn bất tận, thường bắt đầu ngày làm việc tiệc trà o Người Nhật coi trọng thư tín o Khơng nên dành trả tiền người Nhật muốn toán o Đồng phục kinh doanh com lê nhã màu xanh đậm hay xám với sơ mi trắng 4.3.1 Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc o Văn hóa Trung Quốc chịu ảnh hưởng mạnh mẽ tư tưởng Nho gia, Đạo gia, Pháp gia o Có tính dân tộc mạnh mẽ o Tác phong làm việc “công nghiệp” kiểu phương Tây giấc, cách làm việc công sở, cách thức giao tiếp với bạn hàng nước ngoài,… o Văn hóa truyền thống thể cách đứng, chọn ngày, làm việc hay định vấn đề kinh doanh 4.3.1 Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc o Sẽ có cảm tình bạn hiểu biết làm theo tập quán văn hóa họ, khơng nên thể biết nhiều, kỹ họ o Người Hàn đa cảm o Chỉ muốn thương thảo ơn hịa o Thích trí tập thể o Để giữ hịa khí, hay đưa thơng tin tốt lành thơng tin thật khơng bảo đảm o Coi trọng ngang vị trí kinh doanh o Khơng thích từ chối cách thẳng thừng mà dùng câu gián tiếp 4.3.2 Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga o Bắt tay hôn tay không phổ biến o Mỹ dân tộc đa văn hóa o Chủng tộc tơn giáo hai đề tài cần tránh nói chuyện phiếm; ngồi cần phải thật tế nhị với đề tài trị o Người Mỹ xác giấc, đến sớm tiếng chậm phút 4.3.2 Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga o Nước Anh xứ sở shake hand (bắt tay), lại dùng cách hạn chế o Khi nói chuyện với người mà họ khơng giới thiệu -> bất lịch o Coi trọng chuyện riêng tư kín đáo o Khi tiếp xúc nên để vịng đeo tay nhẫn q nhà o Khơng bơng đùa Nữ hồng Anh 4.3.2 Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga o Có thói quen dùng thân thể để truyền đạt ý nghĩa nói chuyện: mắt, tay o Có thói quen bắt tay đến o Rất coi trọng người biết ngơn ngữ o Rất nghiêm túc cơng việc o Rất cẩn trọng với đường đột đến làm ăn với họ o Lúc bạn cần tế nhị, thong thả o Thư từ xem trọng o Trang phục kinh doanh trịnh trọng đứng đắn o Hiếm mời khách kinh doanh đến nhà 4.3.2 Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga o Để chào hỏi, người Đức thường cúi người xuống nện gót chân o Bắt tay cử ưa chuộng o Người Đức coi trọng chức vị o Khơng nên bàn luận đề tài trị o Đức vương quốc bia 4.3.2 Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga o Người Nga thành thật nhiệt tình o Trang phục kinh doanh chỉnh tề com lê sẫm, sơ mi trắng, cà vạt giầy nhã o Mọi hẹn làm ăn phải thu xếp trước xác nhận giấy tờ o Đúng tác phong coi trọng ... niệm văn hoá, văn hoá đàm phán thành phần văn hoá 4.1.1 Khái niệm văn hoá 4.1.2 Khái niệm văn hoá đàm phán 4.1.3 Các thành phần văn hoá 4.2 Phong cách văn hoá đàm phán ảnh hưởng văn hoá đến đàm phán. .. ảnh hưởng văn hoá đến đàm phán kinh doanh quốc tế 4.2.1 Phong cách văn hoá đàm phán 4.2.2 Ảnh hưởng văn hoá đến đàm phán kinh doanh quốc tế 4.3 Một số điều ý đàm phán với đối tác người nước (những... Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc 4.3.2 Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nga NỘI DUNG 4.1 Khái niệm văn hoá, văn hoá ĐP thành phần văn hố 4.1.1 Khái niệm Phong văn hóacách văn hoá ĐP ảnh hưởng văn 4.2 hoá đến ĐP KDQT