Công tác lãnh đạo tại tập đoàn Vingroup

Một tổ chức, một tập thể, một quốc gia mà không có người quản trị, lãnh đạo thì chẳng khác nào con sông mà không có nước. Tổ chức, tập thể, quốc gia ấy không thể tồn tại và phát triển được. Trong cuộc sống con người luôn đòi hỏi phải có quan hệ bình đẳng nhưng trong một tổ chức thì chúng ta cần phải có một nhà lãnh đạo có đủ năng lực để giúp chúng ta tin tưởng và dẫn dắt mình vượt qua mọi khó khăn trong công việc. Khi không có ai am hiểu về việc làm để chỉ dẫn, điều hành và thống nhất, đồng thời động viên tư tưởng, thì chúng ta sẽ cảm thấy lo lắng dẫn đến giảm hiệu quả và năng suất công việc, thậm chí là việc tan rã của một tập thể, một tổ chức. Giống như trò chơi truyền thống “Rồng rắn lên mây” người đứng đầu luôn có trách nghiệp bảo vệ và dẫn dắt các thành viên trong hàng để có thể bảo vệ họ. Nhằm tránh khỏi sự đuổi bắt của đối thủ cạnh tranh trong trò chơi, thì nhà lãnh đạo và quản trị cũng vậy. Người lãnh đạo và nhà quản trị như thể là cái đầu đối với cơ thể. Cái đầu điều khiển và quyết đoán mọi hoạt động trong cơ thể. Nếu chẳng may hệ thần kinh trung ương bị suy yếu đến mức không còn phát huy tác động được nữa, thì các bộ phận còn lại trong cơ thể có phát triển và hoạt động bình thường hay không? Tương tự, tình trạng vô tổ chức sẽ xuất hiện khi thiếu người lãnh đạo và nhà quản trị, tình trạng này sẽ dẫn đến sự tan rã của tổ chức, doanh nghiệp chính vì thế chúng tôi tiến hành phân tích công tác quản trị và lãnh đạo của doanh nghiệp Việt Nam. Mặc dù bài tiểu luận đã được nghiên cứu kĩ lưỡng, tham khảo qua nhiều nguồn tư liệu, được giảng viên hướng dẫn thông qua quá trình học tập trên lớp, song khó tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn.

CƠNG TÁC LÃNH ĐẠO TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP NĂM 2019 TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC - - LỜI NÓI ĐẦU Một tổ chức, tập thể, quốc gia mà khơng có người quản trị, lãnh đạo chẳng khác sơng mà khơng có nước Tổ chức, tập thể, quốc gia tồn phát triển Trong sống người ln địi hỏi phải có quan hệ bình đẳng tổ chức cần phải có nhà lãnh đạo có đủ lực để giúp tin tưởng dẫn dắt vượt qua khó khăn cơng việc Khi khơng có am hiểu việc làm để dẫn, điều hành thống nhất, đồng thời động viên tư tưởng, cảm thấy lo lắng dẫn đến giảm hiệu suất cơng việc, chí việc tan rã tập thể, tổ chức Giống trò chơi truyền thống “Rồng rắn lên mây” người đứng đầu ln có trách nghiệp bảo vệ dẫn dắt thành viên hàng để bảo vệ họ Nhằm tránh khỏi đuổi bắt đối thủ cạnh tranh trị chơi, nhà lãnh đạo quản trị Người lãnh đạo nhà quản trị thể đầu thể Cái đầu điều khiển đoán hoạt động thể Nếu chẳng may hệ thần kinh trung ương bị suy yếu đến mức khơng cịn phát huy tác động nữa, phận cịn lại thể có phát triển hoạt động bình thường hay khơng? Tương tự, tình trạng vơ tổ chức xuất thiếu người lãnh đạo nhà quản trị, tình trạng dẫn đến tan rã tổ chức, doanh nghiệp chúng tơi tiến hành phân tích cơng tác quản trị lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam Mặc dù tiểu luận nghiên cứu kĩ lưỡng, tham khảo qua nhiều nguồn tư liệu, giảng viên Nguyễn Xn Tùng hướng dẫn thơng qua q trình học tập lớp, song khó tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy để tiểu luận hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn giảng viên Nguyễn Xuân Tùng! MỤC LỤC MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐÓNG GÓP CỦA TIỂU LUẬN VỀ MẶT LÝ LUẬN KẾT CẤU CỦA TIỂU LUẬN THÂN BÀI CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CƠNG TÁC LÃNH ĐẠO TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP 26 TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP 26 2.1.1 GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐỒN VINGROUP 26 2.1.2 Q TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 27 2.1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 28 2.1.4 LĨNH VỰC KINH DOANH 30 2.1.5 THÀNH TỰU CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 32 2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP 36 2.2.1 VẤN ĐỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP 36 2.2.1.1 THỰC TRẠNG TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC 36 2.2.1.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC ĐỘNG VIÊN, KHUYẾN KHÍCH 38 2.2.1.3 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC 45 2.3 ĐIỂM MẠNH TRONG CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP 47 2.4 ĐIỂM YẾU TRONG CƠNG TÁC LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 50 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CƠNG TÁC LÃNH ĐẠO ĐỐI VỚI TẬP ĐỒN VINGROUP 51 2.1 KẾT LUẬN 53 DỰ BÁO TRONG TƯƠNG LAI TÍNH KHẢ THI 55 53 I - MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Lãnh đạo nói chung lực lãnh đạo nói riêng từ lâu trở thành đề tài thu hút quan tâm không học giả, nhà nghiên cứu, mà thu hút quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp Thực tiễn lãnh đạo mà cụ thể lực lãnh đạo người đứng đầu nhân tố định thành công doanh nghiệp Ở Việt Nam, vấn đề cần khắc phục lực lãnh đạo nhà lãnh đạo doanh nghiệp bắt đầu nhận quan tâm sử dụng nỗ lực phát triển nguồn nhân lực xu mở cửa hội nhập đất nước Điều đáng ý đa số chủ doanh nghiệp, người có trình độ học vấn từ cao đẳng đại học trở lên người đào tạo chuyên sâu kiến thức kinh tế quản trị doanh nghiệp, lớp pháp luật kinh doanh , điều có ảnh hưởng lớn đến việc lập chiến lược phát triển, định hướng kinh doanh quản lý, phòng tránh rủi ro pháp lý doanh nghiệp Việt Nam Với vai trò người điều hành doanh nghiệp, giám đốc doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động lãnh đạo vừa mang tính bao quát vừa mang tính tác nghiệp, vừa trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, vừa thực hoạt động lãnh đạo người doanh nghiệp Để thực tốt vai trị mình, giám đốc doanh nghiệp cần có lực lãnh đạo thực sự, có đầy đủ kiến thức, kỹ năng, thái độ phẩm chất nhằm lãnh đạo hiệu thân, lãnh đạo hiệu đội ngũ, lãnh đạo hiệu tổ chức; trì phát triển doanh nghiệp thị trường, đem lại thu nhập đáng cho thân thành viên khác doanh nghiệp Như vậy, nhận thấy lực lãnh đạo việc phát triển lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp yếu tố quan trọng góp phần định đến vị thành công doanh nghiệp xu mở cửa hội nhập đất nước Do đề tài “Việc thực công tác lãnh đạo nhà quản trị tập đồn VINGROUP” có ý nghĩa thiết thực nhằm hệ thống hóa vấn đề lý luận, tìm hiểu thực trạng, phát “khoảng trống” lực lãnh đạo, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ thời gian tới Mục tiêu đề tài Mục tiêu chung tiểu luận nhằm đánh giá thực trạng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp sở đề xuất nhóm giải pháp mang tính khả thi nhằm phát triển, nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp Để thực mục tiêu nghiên cứu đó, tiểu luận hướng đến mục tiêu cụ thể sau: + Nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề lý luận lãnh đạo lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp + Khái niệm, vai trò, yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp + Đánh giá thực trạng mức độ đáp ứng lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp thông qua yếu tố cấu thành kiến thức lãnh đạo, kỹ lãnh đạo phẩm chất lãnh đạo + Xác định mức độ ảnh hưởng nhóm nhân tố thuộc thân giám đốc, nhóm nhân tố liên quan đến đặc điểm tổ chức nhóm nhân tố vĩ mơ đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp + Đánh giá tác động yếu tố cấu thành lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp (kiến thức lãnh đạo, kỹ lãnh đạo phẩm chất lãnh đạo) đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp dựa góc độ: kiến nghị giải pháp phía thân giám đốc doanh nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu tiểu luận lực lãnh đạo nhà quản trị tập đoàn VINGROUP Và lực lãnh đạo nhà quản trị tiểu luận hiểu tổng hợp kiến thức, kỹ phẩm chất mà nhà quản trị doanh nghiệp cần có hoạt động lãnh đạo thân, lãnh đạo đội ngũ cấp dưới, lãnh đạo tổ chức nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp định từ đầu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về mặt nội dung: - Tiểu luận nghiên cứu lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc tập đoàn VINGROUP bao gồm kiến thức lãnh đạo, kỹ lãnh đạo phẩm chất lãnh đạo - Đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc, người trực tiếp điều hành, lãnh đạo tập đồnVINGROUP Đóng góp tiểu luận mặt lý luận Tiểu luận mạnh dạng đưa quan điểm cá nhân lực lãnh đạo nhà quản trị tập đoàn VINGROUP nhằm làm sở xác định vấn đề cần khắc phục lực lãnh đạo nhà quản trị tập đoàn VINGROUP Kết nghiên cứu sở để giám đốc doanh nghiệp tham khảo đối chiếu hoàn thiện kiến thức - kĩ - phẩm chất lãnh đạo Kết cấu tiểu luận Nội dung tiểu luận kết cấu sau: Phần I: Mở đầu Phần II: Thân Cơ sở lý luận lực lãnh đạo Cơng tác lãnh đạo tập đồn VINGROUP Giải pháp nâng cao công tác lãnh đạo tập đoàn Vingroup Phần III: Kết luận II – THÂN BÀI Cơ sở lý luận lực lãnh đạo Sự thành cơng doanh nghiệp mang dấu ấn quan trọng người lãnh đạo doanh nghiệp, người chịu trách nhiệm đưa tầm nhìn, chiến lược điều phối, giám sát hoạt động chịu trách nhiệm kết hoạt động doanh nghiệp Lãnh đạo cố gắng tác động vào người khác để đảm bảo đạt mục tiêu doanh nghiệp Ðó q trình thu hút, lôi cuốn, động viên, thuyết phục, hướng dẫn thúc đẩy thành viên tổ chức làm việc đáp ứng theo yêu cầu công việc Chức lãnh đạo bao hàm công tác huy, phối hợp điều hành, biểu mối quan hệ chủ thể quản trị đối tượng quản trị, người mệnh lệnh người thực mệnh lệnh.Chỉ đạo bắt buộc phải người tầm cỡ nhìn xa trơng rộng Họ nhìn thấy điều mà người bình thường khơng thấy Người lãnh đạo giỏi người nhìn thấy tương lai tổ chức, họ có giấc mơ lớn Biết cần làm để đưa tổ chức thân hướng Thơng thường người lãnh đạo người không trực tiếp tham gia trinh chiến Họ người giỏi tạo cảm hứng Họ dẫn dắt đội ngũ thân tham gia hành động mục đích chung Một người đạo khơng mang tầm cỡ nhìn xa trơng rộng Họ cịn người giỏi hoạch định chiến lược Họ biết thực để phân bổ nguồn lực mà có Họ biết để làm chiến thuật để giải toán cụ thể Các người đạo thường người có tác dụng chiêu mộ xây dựng đội ngũ cực tốt Họ sáng lập đạo tạo đội ngũ mình, khơng lĩnh vực, việc gắn kết, tạo tầm nhìn bao qt vơ quan trọng Mục đích chức lãnh đạo làm cho tất người, thành viên nhận thức đầy đủ vai trò, trách nhiệm thực tốt trách nhiệm mình,góp phần quan trọng vào việc thực mục tiêu chung doanh nghiệp Để đến thành công,một nhà lãnh đạo phải biết xây dựng mục tiêu ý nghĩa cơng việc Mục tiêu vừa động lực vừa định hướng cho đường bạn Trong mục tiêu đề ra, bạn cần thành lập nhóm nhân viên tốt, có khả phù hợp với nhiệm vụ cần thực Một nhà lãnh đạo thực thụ đặt thân lên hàng đầu Điều giúp vai trò lãnh đạo tiếp tục hướng tới việc thực dự án thơng qua việc hồn thành Người lãnh đạo nên tập trung vào việc trở thành người hướng dẫn, người cổ vũ người gây rắc rối lúc.Về chất, nhiệt tình mà bạn thể cho dự án nên thúc đẩy nhóm cố gắng hướng tới đạt mục tiêu Hãy chắn bạn cam kết hướng tới thành công bạn làm nơi bạn bật nhà lãnh đạo Đó vài mục tiêu mà mong đợi từ vai trị lãnh đạo Làm việc với mục tiêu khơng đến dễ dàng, đặc biệt bạn cần phải đối phó với nhóm tạo thành nhóm người đa dạng Trở thành mục tử hồn hảo đội bạn mong đợi từ bạn Đứng trước bối cảnh toàn cầu hóa, với tăng trưởng phát triển mạnh mẽ kinh tế quốc tế, DN Việt Nam đề kế hoạch phát triển đáp ứng nhu cầu thị trường với sản phẩm, dịch vụ kinh doanh, chất lượng tạo cạnh tranh lành mạnh cộng đồng DN Việt Nam Trong đó, lên với nhiều DN lớn như: Vingroup, Viettel, VNPT, Vinaphone, Mobiphone, FPT, Cafe Trung Nguyên Sự phát triển lớn mạnh DN bối cảnh phụ thuộc vào tầm nhìn, chiến lược phát triển CEO - Thơng minh sáng tạo, nhanh nhạy, thích ứng nhanh với thời cuộc, cần cù, chịu khó, dám nghĩ, dám làm, lạc quan động - Thái độ, tố chất lãnh đạo điều hành: Có tính đồn kết kỷ luật cao trình lãnh đạo, điều hành DN môi trường quốc tế -Sẵn sàng từ bỏ đam mê để nỗ lực học hỏi, theo đuổi đam mê nghề nghiệp với công việc lãnh đạo, quản lý - Sáng tạo nhanh nhạy việc cập nhật thông tin trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 Các CEO Việt Nam người biết tận dụng thời mới, biết cách tư sáng tạo trước bối cảnh Họ thường xuyên cập nhật kiến thức, thông tin thị trường kinh doanh nước quốc tế Nhưng bên cạnh doanh nghiệp thực chúc lãnh đạo Việt Nam gặp nhiều vấn đề cần khắc phục: - Kiến thức, trình độ lãnh đạo điều hành thấp mang số đông: Theo kết điều tra gần Bộ Kế hoạch Đầu tư phối hợp với Cơ quan Hợp tác Nhật Bản thực khảo sát 63.760 DN 30 tỉnh, thành phía Bắc cho thấy: Số chủ DN có 54,5% có trình độ từ cao đẳng, đại học trở lên, lại 45,5% số chủ DN có trình độ bậc trung học phổ thông chưa qua đào tạo đại học, số chủ DN có trình độ thạc sỹ, tiến sỹ với 3,7% số chủ DN Số trình độ cao đẳng trở lên, khoảng 30% đào tạo quản trị kinh doanh có kiến thức kinh tế khoảng 70% số chủ DN lại chưa qua đào tạo - Kỹ lãnh đạo điều hành vừa thiếu yếu: Với tảng học vấn thấp, thiếu đào tạo để trở thành CEO cách nên dẫn đến việc CEO Việt Nam bị thiếu nhiều kỹ để lãnh đạo điều hành tốt DN - Khủng hoảng nhân sự: Khủng hoảng nhân xuất phát từ nhiều nguyên nhân chế độ đãi ngộ cạnh tranh đối thủ, môi trường làm việc hay đội ngũ cấp cao thời không theo kịp tốc độ phát triển DN… Lúc này, CEO phải xác định nguyên nhân, dự liệu hệ lụy mà DN phải đối diện: Bộ máy điều hành xáo trộn, bí mật kinh doanh bị tiết lộ, hoạt động kinh doanh bị đình trệ Chức lãnh đạo thực chất loại hoạt động chủ thể quản trị, bao gồm: - Hoạt động định mệnh lệnh - Họat động hướng dẫn người huy - Họat động phối hợp điều hành - Họat động đôn đốc, nhắc nhở - Họat động động viên khuyến khích 10 - Khen thưởng sáng kiến: Khen thưởng cá nhân có sáng kiến mang lại lợi ích cho cơng ty, có đề xuất cải tiến góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, phận, nâng cao hình ảnh, uy tín cơng ty - Khen thưởng gương “Người tốt việc tốt”: Khen thưởng cá nhân ngăn chặn thảm họa xử lý tốt với tình khẩn cấp; dũng cảm cứu người điều kiện nguy hiểm, trả lại tài sản nhặt - Khen thưởng thành tích định kỳ: Khen thưởng cá nhân xuất sắc Tháng; Tập thể Xuất sắc Quý (đối với Khối Dịch vụ); Khen thưởng thành tích cá nhân cuối năm; Khen thưởng thành tích thi đua kỷ niệm ngày Thành lập cơng ty Ngồi chế độ lương thưởng Vingroup cịn đưa đãi ngộ phúc lợi cho nhân viên, tổ chức chuyến xe đưa đón nhân viên đến Trụ sở doanh nghiệp ngày Đây đặc quyền người lao động làm việc Vingroup mà cán nhân viên hưởng suốt trình cống hiến lao động họ 45 Xe đưa cán nhân viên Vingroup làm việc Khi làm việc Vingroup, cán nhân viên không làm việc môi trường chuyên nghiệp, đại, động với khu văn phòng khang trang, mà thụ hưởng dịch vụ mang đẳng cấp với chi phí hấp dẫn chí miễn phí hệ thống thương hiệu Vingroup như: chăm sóc sức khỏe bệnh viện Vinmec, hay nghỉ dưỡng khu du lịch Vinpearl chăm sóc hệ thống trường học Vinschool Bên cạnh đó, việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp Vingroup thực nghiêm túc, theo quy định pháp luật Ngồi ra, tồn thể CBNV đóng Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24h 2.2.1.3 Thực trạng lực phát triển đội ngũ nhân lực  Tuyển dụng -Vingroup hàng năm tổ chức chương trình thi tuyển “Thực tập sinh tài năng” Chương trình dành cho ứng viên tham gia thực tập vị trí Marketing, nghiên cứu thị trường, design, nhân – đào tạo,…Với mong muốn tạo hội cho bạn sinh viên năm cuối trường thử sức mơi trường làm việc thực tế -Bên cạnh đó, với ứng viên có lực, nhiều năm kinh nghiệm, muốn thể mơi trường làm việc cạnh tranh, vị trí cơng việc chương trình thi tuyển vào Vingroup theo phương thức trực tiếp lựa chọn hàng đầu cho việc ứng tuyển Những vị trí cơng việc cần tuyển, Vingroup đăng tải mô tả công việc yêu cầu tuyển dụng Website tuyển dụng cơng ty Nhìn chung, quy trình thi tuyển vào Vingroup thể quy củ, chặt chẽ nguyên tắc tuyển dụng -Mục tiêu tuyển dụng Vingroup thu hút người lao động có lực vào làm việc, đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Mỗi vị trí cơng việc 46 có tiêu chuẩn bắt buộc riêng, song tất phải đáp ứng yêu cầu như: có trình độ chun mơn, có ý thức phát triển nghề nghiệp có tính kỷ luật cao Cán quản lý phải tốt nghiệp đại học chun ngành, nhiệt tình, ham học hỏi, u thích cơng việc, chủ động cơng việc, có ý tưởng sáng tạo, có lực tổ chức, quản lý, lãnh đạo nhóm Đối với vị trí quan trọng, u cầu tuyển dụng khắt khe với tiêu chuẩn bắt buộc kinh nghiệm công tác, tư logic, phán đốn nhanh nhạy, linh hoạt, tính đốn cao, khả phân tích tốt yêu cầu trình độ ngoại ngữ, tin học  Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Về hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Vingroup trọng tổ chức chương trình đào tạo kỹ nghiệp vụ cho nhân viên làm việc Vingroup, thông qua chương trình đào tạo nội bộ, lẫn việc sử dụng chương trình đào tạo từ nguồn bên ngồi Các chương trình đào tạo Vingroup sử dụng hoạt động phát triển nhân lực như: đào tạo kỹ giao tiếp, đào tạo an toàn vệ sinh lao động, an tồn phịng cháy chữa cháy, tiếng Anh giao tiếp, dịch vụ khách hàng, nghiệp vụ văn thư, sách bảo hiểm, thuế, quản lý bất động sản, khóa học ngắn ngày để bổ sung kiến thức chuyên môn rèn luyện kỹ cho phịng ban chun mơn… Đặc biệt, chương trình đào tạo nâng cao kỹ nghề cho cán nhân viên khối Dịch vụ (khu vực Vincom, Vinpearl) tổ chức liên tục thường xuyên Các chương trình đào tạo kỹ quản lý, tổ chức công việc cho cấp Lãnh đạo từ cấp Giám sát trở lên hoạt động phát triển tinh thần đồng đội, kỹ phối hợp, làm việc nhóm hiệu thường xuyên tổ chức Để phát triển môi trường nội bộ, Vingroup xây dựng chương trình “Vingroup học tập” – biến toàn cán bộ, nhân viên thành người học tập, biến người học tập nơi, chỗ Không đạt tiêu học tập cắt toàn phúc lợi bổ sung; khơng chương trình mà chủ tich tập đồn mong muốn trở thành văn hố ngấm vào máu người Vingroup Bên cạnh có 47 tiêu đào tạo cán lãnh đạo, phải đào tạo cấp 52 giờ/năm; nhân viên năm phải đào tạo 100 Hàng năm, Vingroup tổ chức hoạt động truyền thống, team building nhằm trì phát triển văn hóa doanh nghiệp, cải thiện nâng cao tinh thần làm việc cán nhân viên làm việc VBên cạnh ngày truyền thống thành lập, hoạt động văn hóa thể thao thường niên hoạt động khơng thể thiếu hình thành nên văn hóa doanh nghiệp Vingroup Những hoạt động bao gồm: “Ngày hội Sống khỏe” vào thứ hàng tuần (với hoạt động bóng đá, nhảy Flashmob, nhảy Zumba,…); “Ngày hội cuối Qúy” vào thứ cuối quý (với hoạt động văn hóa, văn nghệ, dự tiệc, giao lưu,…); Vingroup’s Got Talent; ngày hội hiến máu;… 2.3 Điểm mạnh cơng tác lãnh đạo tập đồn Vingroup • Năng lực quản lý nhân cao: Tại Vingroup, tùy theo vị trí cụ thể có tiêu chuẩn bắt buộc riêng, song tất thành viên đáp ứng u cầu: có trình độ chun mơn, có tâm phát triển nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm tinh thần kỉ luật cao Cán quản lý Tập đoàn người phát huy đầy đủ giá trị cốt lõi Vingroup: “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”, thể tâm huyết, lĩnh vững vàng, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có lực tổ chức quản lý tốt Đối với vị trí quản lý cấp cao, yêu cầu tuyển dụng khắt khe với tiêu chuẩn bắt buộc kinh nghiệm công tác, khả logic, phán đốn nhanh nhạy, phân tích giải vấn đề hiệu Những thành viên hợp thành đội ngũ mạnh chung mục tiêu phát triển chung Tập đoàn 48 Các cán nhân viên Vingroup ln có chủ động liệt sáng tạo lao động dẫn dắt đội ngũ cán Lãnh đạo nhạy bén, có khả quản trị doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa bản, tạo nên uy tín, đẳng cấp Vingroup thị trường Dưới dẫn dắt Tập đoàn, người Vingroup ln mang nét văn hóa với sắc riêng Văn hóa mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ luật; xây dựng vun đắp trí tuệ sức sáng tạo không ngừng tập thể cán nhân viên Trải qua chặng đường dài trưởng thành phát triển, người Vingroup làm nên giá trị tốt đẹp, đóng góp vào thành cơng Tập đồn hơm • Năng lực tư cao Nói thành cơng doanh nghiệp, khơng thể khơng nói đến lĩnh trí tuệ người đứng đầu Ở Vingroup điều rõ “Dấu ấn Phạm Nhật Vượng” hiển mốc son Tập đồn Ơng thực thuyền trưởng tài ba nhân viên xã hội tôn trọng tâm tầm Phạm Nhật Vượng người nhìn tiềm thị trường thực phẩm ăn nhanh Ucraina thời hậu Xô Viết, cịn đầy rẫy khó khăn, nghèo nàn Từ hội ấy, với vỏn vẹn 10 nghìn USD vay mượn, Phạm Nhật Vượng đưa “những gói mì kỳ diệu” MIVINA đến với người dân xứ Biển Đen cứu cánh Để năm, Technocom ông thành “vua thực phẩm ăn nhanh” Mivina trở 49 thành tên gọi chung cho mì ăn liền, giống Sài Gòn, thứ xe máy gọi “xe Honda” Câu chuyện tương tự vào đầu năm 2000, thị trường bất động sản Du lịch Việt Nam bắt đầu chuyển mình, hội dành cho người Cả nước đại công trường Trong nhiều doanh nghiệp lao vào “gặt hái”, xây lấy được, bán lấy tỷ phú Phạm Nhật Vượng đạo cộng làm tốt, ăn chắc, lấy chữ tín làm đầu để tạo dựng thương hiệu đẳng cấp “Đường dài biết ngựa hay”, bất động sản hụt hơi, hàng ngàn dự án đắp chiếu, kéo theo nhiều “đại gia” vênh vang thời nằm co chờ ngày phá sản, hàng chục “siêu dự án” “made by Vingroup” không chậm tiến độ ngày, tấp nập người mua, công trường ầm vang tiếng máy Vingroup ngày phát đạt, toan tính chuyện xa Có thể nói, Phạm Nhật Vượng nhà lãnh đạo có lực tư chiến lược tốt, ơng có tầm nhìn chiến lược vĩ mô, nắm xu hướng vận động giới để dẫn dắt Vingroup phát triển thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam Gần phân khúc, lĩnh vực địa bàn mà Vingroup góp mặt, dù có người đến sau, họ trở thành người “đánh thức” dẫn dắt thị trường Vingroup cho thấy giá trị, lĩnh sức lan tỏa thương hiệu dẫn đầu:  Dẫn chứng vào quý đầu năm 2016, thị trường bất động sản Hà Nội thực hồi phục trở nên sôi động nhiều phân khúc địa bàn dường dự án dọc trục đại lộ Thăng Long im lìm, đơng người bán, người mua, dù giá hàng thấp Vậy nhưng, với động thái công bố 50 phát triển Vinhomes Thăng Long Vingroup, lập tức, trục đường có sinh khí Rất nhiều dự án “láng giềng” hồi sinh lên giá Vingroup nhà đầu tư bất động sản Hà Nội, Sài Gòn, họ thực tham gia với hàng chục dự án thị lớn mang thương hiệu Vinhomes thị trường địa ốc thành phố hàng đầu đất nước thực trở nên chuyên nghiệp Hàng loạt thành phố, thị xã “tỉnh lẻ” tạo sức bật với tham gia đầu tư du lịch, khu đô thị, siêu thị Vingroup  Sự khang trang chuyển mạnh mẽ du lịch Nha Trang - Khánh Hòa hay Phú Quốc có dấu ấn đậm nét thương hiệu Vinpearl  Thị trường bán lẻ đại Việt Nam có từ lâu ì ạch việc tìm đường phát triển Chỉ đến chuỗi trung tâm thương mại Vincom Center, Vincom Mega Mall, thương hiệu bán lẻ Vinmart, Vinmart+, Vinpro hay dịch vụ TMĐT Adayroi xuất người ta tìm thấy đối trọng Việt Nam cho chiến cạnh tranh với thương hiệu nước sân nhà  Câu chuyện nông nghiệp bàn từ lâu có nhiều “đại gia” nhìn thấy tiềm Nhưng VinEco mắt, trở thành trào lưu quan tâm thúc đẩy  Với giáo dục y tế, chuyên gia bàn lên bàn xuống việc phải hình thành khái niệm thị trường xã hội hóa nghĩa thay đặt trọn gánh nặng trách nhiệm lên vai Nhà nước Và Vingroup làm sáng tỏ thêm điều hành động thiết thực phát triển Vinschool Vinmec 51 2.4 Điểm yếu cơng tác lãnh đạo tập đồn Vingroup Hạn chế dễ nhận thấy Vingroup mơi trường làm việc nghiêm túc nguyên tắc Ban lãnh đạo xây dựng môi trường làm việc từ văn phòng làm việc truyền thống, “một màu”; nhân lớn tuổi; nội quy làm việc theo nguyên tắc định sẵn; khơng khí làm việc n ắng, tập trung;…, tất thể chuyên nghiệp, kèm cứng nhắc khơng phù hợp với nhân viên có tư tưởng phóng khống thích linh động Mơi trường làm việc áp lực: Cán nhân viên công ty thường xuyên phải làm thêm (dù công ty không yêu cầu), không làm thêm, công việc bị tồn đọng, chồng chéo khơng thể kịp hồn thành hạn Nhiều nhân viên dành thời gian dành cho gia đình, thường xuyên phải làm ngày thứ Sự gị bó, kỷ luật làm việc Vingroup thể đội phụ trách kỷ luật Vingroup Đội kỷ luật hoạt động với nhiệm vụ phạt trực tiếp nhân viên làm việc riêng, muộn, mắc sai phạm nội quy làm việc Sự sáng tạo, trẻ trung động khơng phải điều tìm thấy làm việc Vingroup, thay vào đó, nghiêm túc, chuyên nghiệp Đồng thời, Vingroup thường xuyên có đợt tinh giảm biên chế, áp lực dành cho nhân làm việc không hiệu cao Với thực tập sinh, hay nhân viên mới, làm việc Vingroup đòi hỏi chủ động học hỏi, cán nhân viên Vingroup thường bận rộn khơng có nhiều thời gian hướng dẫn, việc cho họ Với môi trường kỷ luật, nguyên tắc khối lượng công việc lớn, nhân viên mới, vốn cần thời gian để làm quen với môi 52 trường thực tế, dễ gặp trường hợp đối mặt với áp lực dày đặc buổi làm việc Giải pháp nâng cao công tác lãnh đạo tập đoàn Vingroup Tập đoàn Vingroup điều hành hệ thống tổ chức rộng, gồm tổng công ty công ty ban điều hành Vì việc thể lực lãnh đạo cá nhân tập đồn cấp độ tập đồn, cơng ty ban điều cần thiết để đạt hiệu việc phát triển tập đoàn Việc xây dựng lực lãnh đạo tập đồn liên quan đến việc thiết lập mơ hình lực để mô tả kỹ hành vi mà nhà lãnh đạo tập đoàn yêu cầu Sử dụng công cụ tự đánh giá, nhân viên xác định kỹ mà họ thiếu Tập đoàn cần cung cấp hội thảo cho nhân viên, hội nghị chuyên đề phương án đào tạo để đảm bảo nhân viên phát triển kiến thức kinh nghiệm cần thiết để thực chức điều hành lãnh đạo công ty tương lai Dưới số giải pháp đề xuất việc xây dựng công tác lãnh đạo: − Một là, cần xây dựng nhận thức đặc điểm, vai trò yếu tố ảnh hưởng tới hiệu lãnh đạo Hoạt động lãnh đạo, quản lý có vai trị quan trọng hàng đầu hiệu quả, phát triển tổ chức, địa phương quốc gia Lãnh đạo hình thức hoạt động quản lý cấp cao nhất, nhiều thách thức song có khả đem lại hiệu lớn việc thực chức quản lý Nhà lãnh đạo phải có kiến thức, kỹ làm việc hiệu quả, có lực phát triển cấp để thực mục tiêu tổ chức phát triển tổ chức bền vững 53 − Hai là, trọng việc phát hiện, đào tạo tri thức khoa học thực tiễn, phát triển lực lãnh đạo qua thực tiễn điều kiện quan trọng Lãnh đạo, quản lý cơng việc địi hỏi người thực phải có tố chất nghề nghiệp phù hợp có thái độ, kiến thức, kỹ chuyên nghiệp − Ba là, “Hiền tài nguyên khí quốc gia” doanh nghiệp vậy, lãnh đạo cần có quan tâm cấp dưới, xây dựng chế phát hiện, đánh giá, sử dụng nhân tài Do đó, cơng tác xây dựng, phát triển đội ngũ cán cấp chiến lược cần ý đến nguồn lãnh đạo tài có chế, sách thu hút để họ cống hiến cho doanh nghiệp − Bốn là, bổ nhiệm bố trí nhân viên phải ý đến lực xếp hạng theo hiệu hoạt động thực tiễn người Các công ty nên trọng trước tiên tới lực hoạt động thực tiễn nhân viên, từ phân loại, xếp hạng họ theo chất lượng, đẳng cấp (phụ thuộc vào) Công ty cần xây dựng phương thức đánh giá dựa bảng kế hoạch KPIs, bảng mô tả phân tích cơng việc thơng qua số công cụ cần thiết khác - Năm là, cung cấp khóa học đào tạo, danh sách tài liệu tham khảo khuyến khích truy cập vào tài nguyên Internet miễn phí Các tài liệu cho phép người tham gia xác định phẩm chất quan trọng nhà lãnh đạo, đánh giá lực họ, kiểm tra lãnh đạo hành động họ tạo kế hoạch phát triển lãnh đạo cá nhân Ngoài ra, tổ chức buổi hội thảo vào ăn trưa để giúp nhân viên phát triển kỹ lãnh 54 đạo lĩnh vực quản lý dự án, lập kế hoạch tài chính, xây dựng - đội ngũ quản lý quan hệ khách hàng Sáu là, sử dụng quy trình xem xét 360 độ, tạo bảng câu hỏi trực tuyến để lấy ý kiến từ nhân viên công nhân, cấp khách hàng Ví dụ, cá nhân trả lời câu hỏi hiệu suất công việc nhân viên sử dụng thang điểm đánh giá biết kỹ lãnh đạo quan sát không bao giờ, Luôn sử dụng đánh giá kỹ lãnh đạo định, truyền thông ủy thác, xác định xem nhân viên có cần - đào tạo thêm hay khơng Bảy là, ủy quyền cho nhân viên tập đoàn nhận đánh giá hiệu suất hàng năm Sau xem xét, khuyến khích nhân viên phát triển kế hoạch hành động liệt kê mục tiêu cụ thể, đo lường, đạt được, thực tế kịp thời liên quan đến phát triển lãnh đạo III - KẾT LUẬN Dự báo tương lai − Đối với biện pháp “ Xây dựng nhận thức đặc điểm, vai trò yếu tố ảnh hưởng tới hiệu lãnh đạo” biện pháp phải thực lâu dài lên tới hàng chục năm khơng phải nhận thức điều điều sai có đặc điểm phù hợp với thời đại không phù hợp với thời đại Đối với doanh nghiệp vậy, hoạt động lãnh đạo, quản lý có vai trò quan trọng hàng đầu hiệu quả, phát triển tổ chức, địa phương quốc gia Do đó, tương lai, nhà quản trị tập đoàn Vingroup phải chủ động xem xét bối cảnh, thời gian tình hình đất nước để từ xây dựng nhận thức đắn, phù hợp 55 − Đối với biện pháp “Chú trọng việc phát hiện, đào tạo tri thức khoa học thực tiễn, phát triển lực lãnh đạo qua thực tiễn” cần có thời gian lâu dài kiên nhẫn, sớm chiều đạt Trong 20 năm tới, tập đồn Vingroup làm điều họ trở thành doanh nghiệp mà đội ngũ lao động mong muốn làm việc nhất, không cần phải làm cho doanh nghiệp nước − Đối với biện pháp “Lãnh đạo cần có quan tâm cấp dưới, xây dựng chế phát hiện, đánh giá, sử dụng nhân tài” nhà lãnh đạo tập đồn Vingroup cải thiện chắn vòng vài năm tới đội ngũ nhân viên họ nâng cao tâm huyết, lịng trung thành lẫn lực chun mơn Bởi vì, muốn trọng dụng, đánh giá cao nhân viên phải cạnh tranh khốc liệt Qua nâng cao tinh thần làm việc − Đối với biện pháp “Bổ nhiệm bố trí nhân viên phải ý đến lực xếp hạng theo hiệu hoạt động thực tiễn người” biện pháp hiển nhiên cần phải thực doanh nghiệp Hiện nay, tập đoàn Vingroup làm tốt vấn đề trọng đến vấn đề thêm tương lai gần họ tạo lòng tin nhân viên tập đoàn nước đối tác nước - Đối với biện pháp “Cung cấp khóa học đào tạo, danh sách tài liệu tham khảo khuyến khích truy cập vào tài nguyên Internet miễn phí tổ chức buổi hội thảo vào ăn trưa” tập đồn Vingroup chưa coi trọng việc thực biện pháp Xét góc độ chủ quan người viết 56 biện pháp nước có doanh nghiệp áp dụng nên cịn nhiều sơ sót, khơng hồn chỉnh Do đó, vịng 30 năm tới, tập đồn Vingroup áp dụng biện pháp nhân viên họ tích cực nghiên cứu mở rộng hội tìm kiếm nhân tài - doanh nghiệp Đối với biện pháp “Sử dụng quy trình xem xét 360 độ, tạo bảng câu hỏi trực tuyến lấy ý kiến từ nhân viên công nhân, cấp khách hàng” biện pháp phức tạp đối tượng đơng đảo song nhà quản trị tập đoàn Vingroup thực điều tương lai họ cải thiện điều mà tập đồn cịn thiếu sót, phát huy điểm mạnh Ngồi ra, cịn phát hiện, kiểm tra nhà lãnh đạo phù hợp khơng phù hợp - Từ đó, đổi cấu tổ chức quản lý tối ưu Đối với biện pháp “Ủy quyền cho nhân viên tập đoàn nhận đánh giá hiệu suất hàng năm” biện pháp cịn nhiều doanh nghiệp có quan niệm cổ hủ, khơng xem trọng ý kiến nhân viên tập đoàn Vingroup vấn đề khó thực tập đồn có 1500 nhân viên song tương lai khoảng 25 năm tới biện pháp áp dụng Vingroup biết cách tận dụng số giải pháp cơng nghệ Tính khả thi Tồn cầu hóa phá bỏ cản trở, hàng rào ngăn cách quốc gia, mở điều kiện thuận lợi cho việc phát triển quan hệ kinh tế quốc tế Mở hội cho nhà lãnh đạo quản lý tiếp cận với tri thức, nguồn vốn, công nghệ kỹ thuật, công nghệ quản lý tiên tiến Vị CEO đa tài có khả nhìn xa, ln chuẩn bị chiến lược phát triển dài hạn, tư tồn cầu Đó thay đổi tích cực hệ thống quản lý 57 bắt kịp với phát triển tồn cầu Họ không ngừng học hỏi kỹ lãnh đạo để tạo động lực mạnh mẽ cho nhân viên Mỗi nhà lãnh đạo, quản lý mang theo đặc điểm cá nhân vào việc định, thực định, chí việc thiết lập cấu tổ chức, quản lý nhân Nhìn chung nhà lãnh đạo Việt Nam quản trị mang định bảo thủ giữ mềm dẻo cách ứng xử người Á Đông Các nhà lãnh đạo khơng ngừng tìm kiếm tri thức quan điểm quản trị đại: Gia tăng giá trị cho tổ chức thành viên, tôn trọng nhân viên Kiểm sốt thân họ đầu kiểm sốt người khác trái tim Có thể nói, lãnh đạo Việt Nam có xu hướng dân chủ, họ xây dựng cho nhân viên môi trường làm việc mở, khơi dậu phát huy động lực nhân viên cách tìm hiểu giá trị mà nhân viên hướng đến Việc thay đổi hệ thống cho phù hợp với phát triển Thế Giới tồn nhiều mặt hạn chế, sách Nhà nước có thay đổi chậm so với phát triển khoa học công nghệ, doanh nghiệp nhỏ lẻ chưa thực có nhiều cải tiến thiếu điều kiện vốn, giới hạn thông tin tạo đồng bộ, khó phát triển đồng Lãnh đạo cịn dành thời gian quan tâm đến nhân viên mình, Chủ tịch Vingroup cịn dành thời gian để lắng nghe nhân viên cho họ 3’ để trình bày quan điểm Việc thể cấu chưa chặt chẽ việc quản lý công ty, chưa thể mặt cởi mở, nhà quản lý bảo thủ việc quan tâm, lắng nghe nhân viên 58 Nhìn chung, việc đào tạo phát triển nhân lực có tiềm lãnh đạo quản lý nhà quản trị tập đồn Vingroup cịn nhiều hạn chế Nếu họ khơng nhìn điều khó lịng mà bước vững xa bối cảnh quốc tế hội nhập toàn cầu hóa giới 59 ... 2.3 ĐIỂM MẠNH TRONG CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP 47 2.4 ĐIỂM YẾU TRONG CƠNG TÁC LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 50 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CƠNG TÁC LÃNH ĐẠO ĐỐI VỚI TẬP ĐỒN VINGROUP 51 2.1 KẾT... LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CƠNG TÁC LÃNH ĐẠO TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP 26 TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP 26 2.1.1 GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐỒN VINGROUP 26 2.1.2 Q TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 27 2.1.3... Cơ sở lý luận lực lãnh đạo Cơng tác lãnh đạo tập đồn VINGROUP Giải pháp nâng cao công tác lãnh đạo tập đoàn Vingroup Phần III: Kết luận II – THÂN BÀI Cơ sở lý luận lực lãnh đạo Sự thành cơng