Quản trị hành vi tổ chức PhântíchTầmnhìnlãnhđạoTậpđoàndầukhíQuốcgia BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Đề Bài Bạn phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức bạn làm việc.Hãy xác định doanh nghiệp/tổ chức bạn, có vấn đề hay hội liên quan đến chủ đề môn học hành vi tổ chức? Bạn có giải pháp mang tính thực tiễn dựa sở lý thuyết hành vi tổ chức? Bài Làm Doanh nghiệp kinh tế thị truờng đứng riêng mình, trái lại phải cố gắng tìm cho đương đi, chế quản lý tốt để tạo động lực phát triển, làm cho nhân viên doanh nghiệp hăng hái làm việc, tạo giá trị cho thân cho doanh nghiệp Môn học Quản trị hành vi tổ chức, giúp nhà lãnhđạo doanh nghiệp có tầmnhìn chiến lược, để xây dựng cấu trúc, hệ thống phù hợp cho doanh nghiệp Hiểu hành vi tổ chức, cá nhân, giá trị doanh nghiệp, cách quản lý stress công việc, phát huy tính sáng tạo hiệu làm việc hoạt động theo đội, nhóm Tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp kỹ làm việc nhân viên Kỹ lãnhđạo cách phân quyền định Để giúp công ty hoạt động có hiệu quả, tạo nguồn động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp, muốn phát triển dự án "Tầm nhìnlãnh đạo" TậpđoànDầukhí Việt Nam Mục đích nghiên cứu phát triển dự án này, nhằm giúp Tậpđoàn chúng tôi, người quan tâm tới việc phát triển doanh nghiệp thấy khác biệt quản lý lãnh đạo, để có kỹ giải vấn đề cụ thể tổ chức nhằm nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tổ chức Qua lý thuyết học môn học quản trị hành vi tổ chức, qua kinh nghiệm quản lý thực tế môi trường hoạt động quan tự liên Quản trị hành vi tổ chức hệ với yếu tố hình thành Tầmnhìnlãnhđạo qua quan sát, cảm nhận diễn đơn vị, để từ có phântích nhấn mạnh khác biệt quản lý lãnhđạo Cũng tìm hiểu thêm Tầmnhìnlãnhđạo doanh nghiệp tổ chức tương đồng lĩnh vực hoạt động, từ đưa đổi cần thiết giúp tăng cường khả cạnh tranh hoạt động doanh nghiệp có hiệu Lãnhđạo khả gây ảnh hưởng khích lệ khiến cho người khác đóng góp cho hiệu tổ chức họ thành viên Các nhà lãnhđạo áp dụng nhiều cách tác động khác từ khéo léo thuyết phục đến cách mạnh mẽ sử dụng quyền lực họ để đảm bảo cấp có động lực hiểu rõ vai trò nhằm đạt mục tiêu xác định Lãnhđạo không bị giới hạn khu điều hành Bất tổ chức nhà lãnhđạo chất lãnhđạo khả gây tác động, thúc đẩy hướng người theo mục tiêu Làm lãnhđạo phải người dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, định kịp thời Có năm cách tiếp cận lãnh đạo, là: Tiếp cận theo lực, tiếp cận theo hành vi, tiếp cận theo tính thích ứng, tiếp cận theo tính cải biến tiếp cận theo tính tiềm ẩn Một số học giả nghiên cứu đặc tính lực nhà lãnhđạo vĩ đại nhà lãnhđạo hiệu quả, cho nhận xét thú vị: - Các nhà lãnhđạo vĩ đại nhà lãnhđạo khỏi tổ chức, tổ chức hoạt động hiệu thời gian dài - Còn nhà lãnhđạo hiệu nhà lãnhđạo khỏi tổ chức hoạt động tổ chức hiệu Trong cách tiếp cận lãnhđạo theo lực, nghiên cứu cho thấy có bẩy loại lực nhà lãnhđạo hiệu quả: - Chỉ số cảm xúc : Đây khả nhận biết biểu lộ cảm xúc, hòa hợp cảm xúc vào suy nghĩ, hiểu lý giải cảm xúc điều tiết cảm xúc thân người khác, nhà lãnhđạo hiệu có số cảm xúc cao Quản trị hành vi tổ chức - Tính trực: Đây trung thực khuynh hướng biến lời nói thành hành động Tính trực đôi lúc gọi "sự lãnhđạo đáng tin cậy " cá nhân thực hành động cách thẳng - Nghị lực: Đây động lực bên để theo đuổi mục tiêu khuyến khích người khác tiến phía trước với họ - Động lực lãnh đạo: Đây nhu cầu quyền lực xã hội để hoàn thành mục tiêu nhóm tổ chức - Lòng tự tin: Đây niềm tin kỹ khả lãnhđạo thân để đạt mục tiêu Họ tin họ đủ lực để lãnhđạo người khác - Trí thông minh: Đây khả mức trung bình nhận thức xử lý khối lượng thông tin khổng lồ nhà lãnhđạo Họ không thiết thiên tài, họ có khả vượt trội phântích kịch lựa chọn xác định hội tiềm tàng - Kiến thức kinh doanh: Đây hiểu biết môi trường hoạt động công ty để đưa định trực giác nhận biết hội hiểu khả tổ chức việc nắm bắt hội Có hai quan điểm hành vi lãnhđạo cách tiếp cận lãnhđạo theo hành vi là: - Các hành vi theo hướng người: Nó bao gồm việc thể niềm tin tôn trọng cấp dưới, chứng tỏ quan tâm thành thật đến nhu cầu họ, mong muốn tìm kiếm lợi ích cho họ - Các hành vi theo nhóm nhiệm vụ: Các nhà lãnhđạo theo hướng nhiệm vụ giao cho nhân viên công việc cụ thể, bảo đảm họ tuân theo nguyên tắc quản lý thúc đẩy họ hoàn thành nhiệm vụ Lãnhđạo theo nhiệm vụ lãnhđạo theo người có mặt hay mặt dở Như lãnhđạo theo người nhân viên có hài lòng hơn,doanh nghiệp ổn định hiệu công việc so với lãnhđạo theo nhiệm vụ Tiếp cận lãnhđạo theo tính thích ứng: Là kiểu lãnhđạo phù hợp phải tùy thuộc vào tình huống, vừa sáng suốt vừa linh hoạt, có số cảm xúc cao, đặc biệt có tính tự kiểm soát cao, nhờ nhà lãnhđạo xét đoán bối cảnh điều chỉnh hành vi họ cho thích ứng Quản trị hành vi tổ chức Tiếp cận lãnhđạo theo tính cải biến: Có bốn yếu tố lãnhđạo cải biến là, tạo tầmnhìn chiến lược, truyền đạt, tạo mô hình xây dựng cam kết theo tầmnhìn Tiếp cận lãnhđạo theo tính tiềm ẩn: Gồm sai lầm việc gán kiện, rập khuôn nhu cầu kiểm soát tình Qua cách tiếp cận lãnh đạo, ta nhận thấy khác biệt lớn nhà lãnhđạo nhà quản lý nằm cách thức họ khuyến khích nhà lao động, khác biệt điều chỉnh hành động khác họ.Trên thực tế nhiều người coi vừa nhà lãnhđạo vừa nhà quản lý Công việc họ quản lý, họ hiểu họ dùng tiền mua nhiều thứ trừ " trái tim " người lao động, khó để tập hợp trái tim vượt qua chặng đường dài nhiều gian khổ, họ lựa chọn cách làm nhà lãnhđạo Còn nhà quản lý có cấp dưới, quyền lực nhà quản lý tập trung vị trí qua thời gian bảo hành công ty trao cho họ quyền đó, hệ tất yếu nhân viên cấp họ phải có nghĩa vụ làm cho làm theo điều nhà quản lý bảo Qua nghiên cứu môn học hành vi tổ chức tài liệu nghiên cứu, cho thấy nhà quản lý thường có xu hướng tìm kiếm ổn định, trách rủi ro, phức tạp tránh né xung đột có thể, nhìn chung họ lái thuyền hạnh phúc Còn ngược lại nhà lãnhđạo cấp họ thực công việc lãnhđạo Nhiều nhà lãnhđạo cấp độ tổ chức cấp mà có người đồng nghiệp khác có vai trò quản lý Nhà lãnhđạo muốn từ bỏ quyền lực thống mà tổ chức gán cho họ, thực họ muốn làm lãnh đạo, tức có người theo họ, trao trái tim cho họ cách hoàn toàn tự nguyện Ta thường thấy nhiều nhà lãnhđạo có phẩm chất nhà lãnh tụ tinh thần Nhà lãnhđạo thường có cách tư tập trung kết đạt được, họ thực nhận thức tầmnhìn quan trọng việc khuyến khích người khác làm việc theo cách họ nhìn nhận tương lai Nhìn nhận chung nhà quản lý phải lãnhđạo phạm vi trách nhiệm riêng họ Họ phải tạo tầmnhìn để người khác theo, bố trí nhân nguồn lực phù hợp với tầmnhìn đó, sử dụng kỹ giao tiếp để tận dụng hỗ Quản trị hành vi tổ chức trợ, thu thập nguồn lực, khuyến khích người khác làm Nhà quản lý quan trọng khả tổ chức, biết quản lý nhân viên, điều hành công việc hợp lý hiệu Nhà quản lý lấy kết làm mục tiêu, kiến thức làm tảng tổ chức làm phương tiện Vì nhà quản lý, soạn thảo chương trình hành động, kinh nghiệm phương pháp làm việc vô cần thiết tiến hành công việc Ngược lại nhà lãnhđạo trọng vào việc tạo thông điệp lộ trình với sức thuyết phục cao để thu hút nhân viên Điểm mạnh nhà lãnhđạo tạo lôi người khác theo Nhà lãnhđạo không thiết phải có kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn hay tài tổ chức cao họ phải có đủ tài thuyết phục nhà quản lý giỏi làm cho Qua nghiên cứu giới, nhà nghiên cứu đưa bảng tóm tắt số đặc trưng nhà lãnhđạo nhà quản lý Những tiêu chí mức độ tượng trưng mô tả hai thái cực vấn đề Tiêu chí Bản chất Tập trung Có Tìm kiếm Mức độ cụ thể Quyền lực Tác động đến Năng lượng Mức độ động Cách thuyết phục Phong cách Trao đổi Rủi ro Nguyên tắc Xung đột Định hướng Đổ lỗi Tầmnhìn Hướng tới Khả thu phục Động lực Quyết định Tín dụng Lãnhđạo Thay đổi Lãnhđạo người Người theo Tầmnhìn Định hướng Uy tín cá nhân Trái tim Đam mê Chủ động trước “Bán” ý tưởng Chuyển đổi tâm lý người Niềm hăng say làm việc Chấp nhận – tìm kiếm rủi ro Phá bỏ nguyên tắc Sử dụng xung đột Đường Nhận lỗi Dài hạn Phương hướng Trái tim Tiên phong thực Đơn gian hóa Trao Quản lý Ổn định Quản lý công việc Cấp dưới/Nhân viên Mục tiêu Lên kế hoạch cụ thể Quyền lực chuẩn tắc Trí óc Điều khiển ( Có kiểm soát ) Bị động, phòng vệ “Bảo” người khác làm theo Áp đặt tâm lý người Tiền – Công việc Tối thiểu hóa rủi ro Lập nguyên tắc Tránh xung đột Đường có Đổ lỗi cho người khác Ngắn hạn Kế hoạch chi tiết Khối óc Phản ứng lại Ra định Giữ Quản trị hành vi tổ chức Trên thực tế qua nghiên cứu cho thấy nhiều tranh luận khác hai vị trí song kinh tế thị trường nay, lãnhđạo quản lý luôn song hành không giống Giữa hai vị trí có mối liên hệ mật thiết bổ sung, hỗ trợ cho Trong doanh nghiệp nhà lãnhđạo nhà quản lý vị trí quan trọng, yếu tố hàng đầu định hưng vong doanh nghiệp Chính họ tạo tầmnhìn chiến lược để từ xây dựng đường lối hình thành cấu trúc doanh nghiệp, đặt mục tiêu để hướng người doanh nghiệp làm theo Qua môn học quản trị hành vi tổ chức qua phântích dẫn chứng trình bầy trên, bước đầu nhận thức rõ vai trò nhà lãnh đạo, quản lý giỏi tầm quan trọng họ doanh nghiệp Tôi hy vọng rằng, sau khóa học Thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế trường đại học Griggs, có thêm nhiều kinh nghiệm lĩnh vực quản lý mình, tự kiểm nghiệm lại thân, để biết điểm yếu mình, có giải pháp khắc phục để ngày hoàn thiện Như vậy, việc nghiên cứu môn học xây dựng phát triển dự án " Tầmnhìnlãnhđạo "của doanh nghiệp, tham khảo tài liệu hướng dẫn trương trình, giúp so sánh phân biệt khác biệt nhà quản lý nhà lãnhđạo làm để trở thành nhà lãnh đạo,quản lý giỏi Danh mục tài liệu tham khảo Griss – MBA- Quản trị hành vi tổ chức Trung tâm nghiên cứu phát triển quản trị (CEMD),tài liệu Phát triển kỹ quản lý hiệu " So sánh khác biệt người lãnhđạo nhà quản lý " http://www.saga.vn Và số tài liệu khác theo dẫn trương trình Tài liệu dịch- www.tailieu.vn- lãnhđạo quản lý gi? ... hệ với yếu tố hình thành Tầm nhìn lãnh đạo qua quan sát, cảm nhận diễn đơn vị, để từ có phân tích nhấn mạnh khác biệt quản lý lãnh đạo Cũng tìm hiểu thêm Tầm nhìn lãnh đạo doanh nghiệp tổ chức... đạo vĩ đại nhà lãnh đạo hiệu quả, cho nhận xét thú vị: - Các nhà lãnh đạo vĩ đại nhà lãnh đạo khỏi tổ chức, tổ chức hoạt động hiệu thời gian dài - Còn nhà lãnh đạo hiệu nhà lãnh đạo khỏi tổ chức... thể, nhìn chung họ lái thuyền hạnh phúc Còn ngược lại nhà lãnh đạo cấp họ thực công việc lãnh đạo Nhiều nhà lãnh đạo cấp độ tổ chức cấp mà có người đồng nghiệp khác có vai trò quản lý Nhà lãnh đạo