Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh: Chương 3 - TS. Nguyễn Văn Sơn

 Bao gồm các yếu tố và lực lượng trong phạm vi một ngành có ảnh hưởng trực tiếp điều chỉnh hành vi và đối sách cạnh tranh của các công ty trong ngành đó.  Đó là: khác[r]

Phân tích mơi

trƣờng bên

doanh nghiệp

QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC

Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn

Chƣơng

Mục tiêu nghiên cứu

1 Phân tích nội dung ảnh hưởng yếu tố môi trường tổng quát môi trường cạnh tranh ngành

2 Tìm hiểu cách thức kiểm sốt thơng tin biến động mơi trường bên

3 Nắm phương pháp đánh giá tác

3-3

Nội dung

1 Khái niệm môi trường Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô

4 Theo dõi biến động

của môi trường

5 Đánh giá tác động môi trường

Khái niệm môi trƣờng

Môi trƣờng kinh doanh Bao gồm yếu tố lực lƣợng tồn khách quan bên ngồi, nhƣng có tác động chi phối hoạt

động ảnh hƣởng đến kết kinh doanh

doanh nghiệp

M

ô

i tr

ƣờn

g

v

ĩ mô

Mô

i tr

ƣờn

g

v

i

mô

3-5

Phân loại môi trường kinh doanh

 Môi trường vĩ mô (hay môi trường tổng quát), bao gồm yếu tố: kinh tế, xã hội, tự nhiên, kỹ thuật, trị - pháp luật, mơi trường tồn cầu

 Mơi trường vi mô, bao gồm: môi trường ngành môi trường đối thủ cạnh tranh

Bản chất của môi trường kinh doanh

 Tồn khách quan, nên doanh nghiệp khơng thể chi phối phát triển

 Mơi trường biến động khơng ngừng, theo dõi dự đốn

 Mơi trường bao hàm thời lẫn nguy đe dọa doanh nghiệp

3-7

Cơ chế tác động môi trường

Kinh tế Xã hội Tự nhiên Kỹ thuật Chính trị - pháp

luật

Mơi trƣờng tồn cầu

Các yếu tố tổng quát

Khách hàng Nhà cung cấp Ngƣời cho vay Nhà phân phối Cơng chúng Các đồn thể Hiệp hội ngành Tổ chức kinh tế Cơ quan phủ Sản phẩm thay Đối thủ cạnh tranh

Các lực lƣợng trong ngành CƠ HỘI và NGUY CƠ ĐE DỌA Doanh nghiệp

Môi trƣờng vĩ mô  Kinh tế

 Xã hội

 Tự nhiên

 Kỹ thuật

 Chính trị - pháp luật  Mơi trường tồn cầu

Mơi trƣờng

vĩ mơ Chính trị

pháp luật Kỹ thuật Tự nhiên Xã hội

Mơi trƣờng tồn cầu

3-9

Yếu tố kinh tế

 GDP, GNI, cấu tiết kiệm - tiêu dùng, tỷ lệ đầu tư xã hội, cấu chi tiêu dân cư

 Cơ cấu phân bổ thu nhập theo tầng lớp dân cư, theo không gian kinh tế

 Chỉ số giá cả, lạm phát, tỷ lệ tăng trưởng hay suy thoái kinh tế

 Các định chế tài - tín dụng…

Yếu tố xã hội  Dân số:

 Qui mô, mật độ, tỷ lệ tăng dân số

 Cơ cấu tuổi, giới tính, chủng tộc

 Cơ cấu trình độ học vấn, nghề nghiệp

 Kế hoạch hóa gia đình làm thay đổi qui mơ hộ dân cư

3-11

Yếu tố xã hội  Văn hóa - xã hội:

 Tình trạng thất nghiệp gia tăng

 Vấn đề nữ quyền lao động nữ

 Nghề nghiệp mới, lối sống trẻ mode

 Quan điểm nâng cao chất lượng sống

 Sự quan tâm xã hội vấn đề bảo vệ mơi trường, phúc lợi cơng cộng, chăm sóc sức khoẻ cộng đồng…

Yếu tố tự nhiên

 Địa lý kinh tế lợi vị trí

 Tình trạng khai thác tài nguyên bừa bãi ô nhiễm môi trường ngày tăng

 Sự khan số loại tài nguyên

 Biến động giá cung cấp lượng

3-13

Yếu tố kỹ thuật

 Xu hướng tăng mạnh chi phí R&D

 Phát triển công nghệ mới, vật liệu

 Kỹ thuật số tự động hóa sản xuất

 Internet, logistics thương mại điện tử

 Công nghệ thay đổi nhanh, nhiều ngành đời rút ngắn chu kỳ sống sản phẩm thay đổi tập quán tiêu dùng

Yếu tố trị - pháp luật

 Chính trị gồm thiết chế nhà nước luật lệ chi phối hoạt động kinh tế - xã hội

 Hệ thống luật pháp kinh tế:

 Luật qui định tổ chức sản xuất kinh doanh

 Luật bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp người lao động

3-15

Môi trường toàn cầu

 Khác biệt kinh tế:

 Chính sách kinh tế, chế thị trường

 Cơ sở hạ tầng, tài nguyên, trình độ công nghệ, nguồn lao động, giá nhân công

 Tăng trưởng (suy thoái) kinh tế hệ lụy

 Thuế, quyền sở hữu, bảo hộ sở hữu trí tuệ

 Tình hình mở cửa hội nhập, tham gia tổ chức kinh tế quốc tế…

Mơi trường tồn cầu

 Khác biệt văn hóa - xã hội:

 Thiết chế xã hội, ngôn ngữ, phong tục, tập quán, niềm tin, thái độ, đức tin tôn giáo

 Hành vi ứng xử, hành vi tiêu dùng…

 Khác biệt trị - pháp luật:

 Ý thức hệ, thể chế nhà nước, an ninh trị, guồng máy phủ, tệ tham nhũng

3-17 Môi trƣờng vi mô

 Môi trường ngành

 Mơ hình lực cạnh tranh Micheal Porter

 Các nhóm chiến lược ngành

 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Mơi trường ngành

 Bao gồm yếu tố lực lượng phạm vi ngành có ảnh hưởng trực tiếp điều chỉnh hành vi đối sách cạnh tranh cơng ty ngành

 Đó là: khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh (hiện hữu tiềm ẩn)

3-19

Mơ hình lực cạnh tranh của M Porter

Nguy từ

sản phẩm thay thế

5 lực cạnh tranh trong ngành

Khả năng thương lượng của người mua

 Người mua tác động đến tình hình cạnh tranh ngành bản:

 Thương lượng để có giá hàng hóa rẻ tương đối

 Địi hỏi chất lượng hàng hóa ngày cao và/hoặc dịch vụ kèm theo nhiều