[r]
(1)(2)Gi ng viên: Th.S Nguy n Ng c Longả ễ ọ
Email: LNGUYEN647@GMAIL.COM
(3)Tài li u tham kh o Th i lệ ả ờ ượng môn h cọ
Tài li u tham kh oệ ả
• Giáo án n t , Trệ ử ường ĐHCN TPHCM.
• Nghi p v bán hàng, Th.S Võ Thúy Hoaệ ụ
• Qu n tr Marketing, Philip Kotler, b n d ch c a Vũ Tr ng ả ị ả ị ủ ọ
Hùng Phan Thăng, 1997
• Các website: http://www.vietco.com/tl.php;
http://www.ebook.edu.vn/ ; http://nqcenter.wordpress.com
/
• Các sách, báo, t p chí v qu n tr bán hàng liên quan ạ ề ả ị
đ n chuyên đ c n nghiên c uế ề ầ ứ
(4)Chương – T ng quan ổ
“
“Tơi khơng quan tâm Tơi khơng quan tâm anh có bao nhiêu b ng ằ
anh có bao nhiêu b ng ằ
c p treo trên tấ ường,
c p treo trên tấ ường,
n u anh không bi t ế ế
n u anh không bi t ế ế
bán hàng, anh s ch t ẽ ế
bán hàng, anh s ch t ẽ ế
ói”
đói” đ
Võ s quy n Anh h ng n ng George Forman ỹ ề ạ ặ
Võ s quy n Anh h ng n ng George Forman ỹ ề ạ ặ
khuyên mình
khuyên mình
(5)V trí c a bán hàng qu n tr bán ị ủ ả ị hàng Marketing Mix
K ho chế
K ho chế Thúc đ yThúc đ yẩẩ
Ngân sách
Ngân sách Thù laoThù lao Tuy n d ngể ụ
Tuy n d ngể ụ Khu v c bán hàngKhu v c bán hàngựự
Hu n luy nấ ệ
Hu n luy nấ ệ Đo lĐo lườường ho t đ ngng ho t đ ngạ ộạ ộ
Marketing mix
Products Prices Promotion Distribution
Qu ng cáoả PR Bán hàng cá nhân
Phát tri nể
Bán hàng Internet
Qu n tr ả ị
Qu n tr ả ị bán hàng
(6)Yêu c u thuy t trìnhầ ế
1 Đ o đ c c a lãnh đ o bán hàngạ ứ ủ ạ
• Các ki u m u thể ẫ ường áp d ng n hìnhụ ể
• Các v n đ đ o đ c mà ngấ ề ạ ứ ười lãnh đ o bán ạ
(7)