Khảo sát thực trạng công nhân ngành xây dựng và tìm giải pháp nâng cao chất lượng trong việc sử dụng công nhân xây dựng tại khu vực phía nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA oOo BÙI MẠNH TUÂN KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CÔNG NHÂN NGÀNH XÂY DỰNG VÀ TÌM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯNG TRONG VIỆC SỬ DỤNG CÔNG NHÂN XÂY DỰNG TẠI KHU VỰC PHÍA NAM Chuyên ngành: CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG Mã số ngành: 60 58 90 LUẬN VĂN THẠC SĨ Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2008 CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS Ngô Quang Tường Cán chấm nhận xeùt 1: Cán chấm nhận xét 2: Luaän văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HỒ CHÍ MINH ngày tháng năm 2008 i ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc -oOo - TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Tp HCM, ngày tháng năm 2008 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Bùi Mạnh Tuân Giới tính : Nam Ngày, tháng, năm sinh : 26 – 07 - 1981 Nơi sinh : Kiên Giang Chuyên ngành : Công nghệ quản lý xây dựng MSHV : 00806195 1- TÊN ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CÔNG NHÂN NGÀNH XÂY DỰNG VÀ TÌM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TRONG VIỆC SỬ DỤNG CÔNG NHÂN XÂY DỰNG TẠI KHU VỰC PHÍA NAM 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Đánh giá thực trạng công nhân ngành xây dựng khu vực phía Nam - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sử dụng công nhân xây dựng 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 21/01/2008 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 30/06/2008 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TIẾN SĨ NGÔ QUANG TƯỜNG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua Tp HCM, ngày tháng năm 2008 PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH ii LỜI CẢM ƠN Luận văn tốt nghiệp kết trình học tập đầy nỗ lực cố gắng thân tác giả Tuy nhiên, để có kết khơng thể khơng nhắc đến công lao Thầy, Cô giáo trường ĐH Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh, khoa Kỹ thuật Xây dựng, đặc biệt Thầy, Cô giáo ngành Công nghệ Quản lý Xây dựng - Bộ môn Thi cơng tận tình giúp đỡ truyền đạt kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian theo học trường Xin gửi đến q thầy, lời cảm ơn chân thành! Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Ngơ Quang Tường tận tình hướng dẫn, định hướng đóng góp ý kiến q báu để tác giả hoàn thành luận văn Qua đây, tác giả xin chân thành cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp người quan tâm, động viên, giúp đỡ suốt trình nghiên cứu Và cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn đến gia đình hết lòng giúp đỡ, tạo điều kiện tốt nhất, động viên, khuyến khích suốt trình học để vượt qua khó khăn có kết ngày TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 06 năm 2008 Người thực Bùi Mạnh Tuân iii TÓM TẮT Ngành xây dựng nước ta, ngành kinh tế khác sức phấn đấu đưa tốc độ tăng trưởng kinh tế mức cao Mặt khác, tồn ngành cịn phải gánh vác nhiệm vụ nặng nề thập kỷ tới nhằm đưa nước ta trở thành nước cơng nghiệp hóa – đại hóa Vì vậy, cần phải trọng đến cơng tác phát triển nguồn nhân lực, nguồn nhân lực phát triển trước bước trở thành nhân tố tạo điều kiện cho nghiệp phát triển toàn ngành Thế nhưng, nguồn nhân lực nước ta đông số lượng chất lượng cân đối cấu Có thể thấy việc thiếu công nhân xây dựng đặc biệt cơng nhân có tay nghề trở thành nguy phát triển ngành xây dựng mà nguồn vốn đầu tư, vốn đầu tư trực tiếp nước ngày gia tăng cách nhanh chóng Để nâng cao lực cơng ty xây dựng đảm nhận nhiệm vụ ngành, theo kịp với phát triển đất nước, cần xây dựng lực lượng cơng nhân xây dựng có trình độ chun mơn, có sức khoẻ tốt, có ý thức tổ chức kỷ luật,… Việc nghiên cứu đánh giá thực trạng công nhân ngành xây dựng giai đoạn tìm giải pháp nâng cao chất lượng việc sử dụng để có định hướng đào tạo sử dụng có hiệu giải vấn đề sách xã hội quan trọng phát triển ngành xây dựng nói riêng phát triển kinh tế đất nước nói chung Tác giả hy vọng kết nghiên cứu giúp ích cho nhà hoạch định sách, tổ chức xã hội nghề nghiệp việc đề định mang tính chiến lược phát triển nguồn nhân lực xây dựng đưa gợi ý cho doanh nghiệp sử dụng, cung ứng, đào tạo trì nguồn nhân lực xây dựng, đồng thời tạo liệu làm tảng cho nghiên cứu iv ABSTRACT Construction industry in company with other industries has been trying to drive our economic growth at high rate In addition, it also plays an important role in leading our country to become the industrialization – modernization one in the next decade Therefore, we need to concentrate on developing human resource that will be a preceding step to make good conditions for the development of the whole industry However, our human resource is numerous but it is less quality and un-balanced structure Lack of construction workers, especially skilled workers, is a risk regarding the development of construction industry when investment capitals, particularly foreign direct investments, are rapidly increasing For enhancing construction companies’ competition to assume the mission of the industry and being able to catch up with the development of the country, we have to build up a craft work-force that has good health and senses of organization… The study and evaluation about the reality of construction workers in order to find solutions for improving the labor utilization at the present; have strategies for orientation of workers training and use effectively the human resources in solving social policies are very important to the development of construction industry and the country growth I hope that the results of this study will help policy makers and social organizations to propose strategic decisions for developing the human resource Besides, it also gives the construction companies some advices for using, supplying, training and maintaining the human resource Furthermore, it is useful and basic database for following studies v MỤC LỤC Nhiệm vụ luận văn thạc sĩ Trang ii Lời cảm ơn Trang iii Tóm tắt Luận văn Trang iv Abstract Trang v Mục lục .Trang vi Danh mục hình .Trang viii Danh mục bảng Trang x CHƯƠNG I GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU I Mở đầu Giới thiệu .Trang Lý hình thành đề tài Trang II Mục tiêu nghiên cứu Trang III Lược khảo vấn đề nghiên cứu Trang IV Phạm vi nghiên cứu Trang 10 V Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .Trang 10 Số lượng mẫu Trang 12 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT I Quản trị nhân lực Khái niệm, vai trò ý nghĩa Trang 13 Mục tiêu quản lý nhân Trang 14 Các chức quản trị nguồn nhân lực .Trang 14 Các nguyên tắc QLNS .Trang 16 Tiến trình quản lý nhân Trang 17 II Các thuyết động viên Bản chất động viên Trang 19 Thuyết mong đợi Trang 20 vi Thuyết nhu cầu Trang 20 Thuyết ERG Trang 21 Lý thuyết yếu tố động viên Frederic Herzberg .Trang 22 Thuyết công Trang 22 Thuyết học tập .Trang 23 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU I Kết khảo sát công nhân khu vực phía Nam Các vấn đề nhân học Trang 24 Cơ cấu nghề nghiệp .Trang 33 Tay nghề mức độ gắn bó với nghề xây dựng Trang 35 Sử dụng huấn luyện công nhân xây dựng Trang 44 Yếu tố hài lịng khơng hài lịng .Trang 50 Nhu cầu đào tạo mong muốn sử dụng Trang 58 II Kết khảo sát người sử dụng lao động .Trang 67 CHƯƠNG IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận Kết khảo sát công nhân xây dựng Trang 73 Kết khảo sát người sử dụng lao động Trang 86 II Kiến nghị Đối với người sử dụng lao động Trang 93 Đối với nhà hoạch định sách, tổ chức đào tạo Trang 95 Đối với người lao động Trang 96 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát công nhân xây dựng Trang 97 Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát người sử dụng lao động .Trang 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang 104 vii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ phương pháp nghiên cứu Trang 11 Hình 2.1 Mối tương quan doanh nghiệp người dự tuyển Trang 17 Hình 2.2 Mối quan hệ đầu vào đầu cơng việc Trang 20 Hình 2.3 Tháp nhu cầu Maslow’s Trang 21 Hình 4.1 Quê quán công nhân xây dựng .Trang 73 Hình 4.2 Tuổi cơng nhân xây dựng .Trang 73 Hình 4.3 Trình độ học vấn cơng nhân xây dựng Trang 74 Hình 4.4 Vấn đề học nghề công nhân xây dựng Trang 74 Hình 4.5 Thu nhập công nhân xây dựng .Trang 75 Hình 4.6 Mức độ hài lịng tiền lương Trang 75 Hình 4.7 Lý làm việc khơng liên tục tháng gần Trang 76 Hình 4.8 Cơ cấu nghề ngành xây dựng Trang 76 Hình 4.9 Thời gian làm việc với nhà thầu .Trang 77 Hình 4.10 Thời gian làm việc với ngành xây dựng Trang 77 Hình 4.11 Mức độ gắn bó với nghề xây dựng Trang 78 Hình 4.12 Các yếu tố khơng hài lịng cơng nhân xây dựng Trang 79 Hình 4.13 Mức độ gặp cơng việc khó khăn phức tạp Trang 80 Hình 4.14 Vấn đề học huấn luyện an toàn lao động .Trang 80 Hình 4.15 Cảm giác sử dụng thiết bị an toàn lao động Trang 81 Hình 4.16 Mong muốn đào tạo công nhân xây dựng Trang 83 Hình 4.17 Thời gian tham gia học nghề Trang 83 Hình 4.18 Các vấn đề quan tâm tham gia học nghề .Trang 83 Hình 4.19 Tham gia học có yêu cầu chứng nghề Trang 84 Hình 4.20 Tham gia học nghề hỗ trợ tài Trang 84 Hình 4.21 Nhu cầu xuất lao động Trang 85 Hình 4.22 Mong muốn người trung tâm đào tạo, cung ứng việc làm .Trang 85 viii Hình 4.23 Nhận xét tay nghề công nhân Trang 86 Hình 4.24 Nhận xét ý thức tổ chức công nhân Trang 86 Hình 4.25 Tuyển dụng công nhân xây dựng Trang 87 Hình 4.26 Tổ chức học huấn luyện an toàn lao động Trang 88 ix Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường - Cơng nhân xây dựng nước ta cần có động lực làm việc cao phát triển mạnh mẽ Động lực làm việc cao thể lao động tự nguyện, có kỷ luật, chủ động sáng tạo, không dao động trước thách thức Để nâng cao động lực cho người công nhân cần thực hiện: + Tạo mức thu nhập xứng đáng cho người lao động, bao gồm tiền lương, tiền thưởng chế độ bảo hiểm + Thường xuyên đánh giá công viêc, khen thưởng động viên kịp thời + Tạo hội thăng tiến nghề nghiệp thông qua đào tạo đào tạo nâng cao + Có sách tốt nhằm giữ chân trì cơng nhân có tay nghề cao + Giáo dục tuyên truyền để tạo niềm tự hào lương tâm nghề nghiệp cho công nhân - Thu nhập người cơng nhân xây dựng cịn thấp Việc tăng lương cho cơng nhân xây dựng có làm tăng chi phí đầu tư xây dựng khơng nhiều, chi phí nhân cơng chiếm tỷ lệ nhỏ tổng mức đầu tư dự án Nhưng bù lại, làm tăng thêm động lực làm việc mức độ gắn bó với nghề xây dựng người cơng nhân, suất chất lượng công việc tăng lên Một điều quan trọng thu hút thêm nhiều lao động tham gia vào nghề xây dựng Qua nghiên cứu khảo sát thấy công việc người công nhân khơng liên tục nhiều lý khơng có việc, thời tiết xấu, thiếu vật tư … thu nhập người cơng nhân tháng hay năm thấp nên việc tăng lương cần thiết Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, mức lương thấp chưa phải ưu cạnh tranh thị trường Mức lương hợp lý cộng với lực đáp ứng đòi hỏi tiến độ, chất lượng hiệu thực tạo ưu cạnh tranh - Ngành xây dựng nước ta giai đoạn phát triển mạnh mẽ với tham gia nhiều nguồn vốn đầu tư Các nguồn vốn đầu tư công ty tư nhân đặc biệt nguồn vốn đầu tư trực tiếp nước ngày tăng cách nhanh chóng dẫn đến tỷ lệ vốn đầu tư cơng đầu tư xây dựng tồn xã hội ngày giảm so vơi nguồn vốn đầu tư trực tiếp nước vốn đầu tư tư nhân nước Nếu lợi ích đầu tư cơng mà kìm hãm tăng lương rõ ràng nhà đầu tư khác người hưởng lợi Nhà nước nên tăng mức lương cho người công nhân xây dựng HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 91 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngơ Quang Tường - Cần đại hóa chế độ bảo hiểm cho nhân lực xây dựng dù người sử dụng họ, kể tư nhân thuê họ xây dựng sửa chữa Các chế độ khơng giúp thực ngun tắc cơng xã hội mà cịn khuyến khích nhân lực xây dựng rời bỏ khu vực kinh tế khơng thức để gia nhập khu vực kinh tế thức quốc gia đại hóa - Để thu hút đông đảo lực lượng niên vào nghề xây dựng cần có chế độ tiền lương chế độ bảo hiểm thỏa đáng, đồng thời phải nâng cao mức độ giới hóa thi cơng trang bị cho công nhân xây dựng đầy đủ công cụ, đồ nghề lao động đại, nhờ mà nâng cao suất lao động kèm theo nâng cao mức thu nhập công nhân Mặt khác cần thông qua công tác biểu dương, khen thưởng người tốt, việc tốt mà giáo dục niềm tự hào nghề nghiệp, bồi dưỡng lương tâm nghề nghiệp cho người công nhân - Ngành xây dựng nước ta nên tạo điều kiện thuận lợi mặt thể chế để hình thành cơng ty cung ứng nhân lực xây dựng làm công việc tuyển dụng, đào tạo cho thuê đồng nhân lực khơng nước mà nước ngồi, thay công ty chuyên xuất lao động xây dựng Các công ty cung ứng nhân lực có trường đào tạo cơng nhân mình, công tác đào tạo dễ dàng đáp ứng nhu cầu thị trường Để tiện linh hoạt điều động nhân lực rỗi việc có chỗ thực tập nâng cao tay nghề công nhân, công ty cung ứng nhân lực nhận thầu cơng trình nhỏ Ngồi ra, cơng ty cung ứng nhân lực chuyển nhượng số nhân lực thu phí chuyển nhượng - Cơng ty cung ứng nhân lực khơng địi hỏi vốn đầu tư lớn, dễ nhỏ đến lớn, dễ thu hút tham gia nhà đầu tư khơng có nhiều vốn Khác với công ty tuyển dụng, công ty cung ứng nhân lực xây dựng chủ thể thị trường xây dựng - Cần thành lập quan dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, sở dự báo đó, quan quản lý nhà nước dạy nghề đưa dẫn mang tính định hướng cho hệ thống trường sở dạy nghề, đồng thời dự báo khả đáp ứng cụ thể nguồn nhân lực cho năm Nếu phát có cân đối lớn nhu cầu khả đáp ứng cần có giải pháp cấp thời đào tạo cấp tốc, đào tạo chuyển nghề … HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 92 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường Tóm lại, số giải pháp đưa nhóm đối tượng sau: 1/ Đối với người sử dụng lao động - Huấn luyện an toàn lao động trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động cá nhân người lao động đảm bảo chất lượng, phù hợp với công việc người giúp cho người công nhân cảm thấy an tâm làm việc Các doanh nghiệp phải thường xuyên tuyên truyền, giáo dục để nâng cao nhận thức ý thức tự giác chấp hành pháp luật quy trình, quy phạm đảm bảo an tồn-vệ sinh lao độngphịng chống cháy nổ q trình làm việc người lao động - Phải quan tâm đến đời sống lâu dài cho người lao động, xếp bố trí chỗ ăn, cho người lao động - Cần có chiến lược tuyển dụng sử dụng lâu dài nguồn nhân lực lao động ngành xây dựng Cố gắng trì cơng việc ổn định cho người cơng nhân - Cần có chế độ phúc lợi chế độ lương, thưởng hợp lý Tạo điều kiện để người lao động tăng thu nhập tăng ca, thưởng họ làm tốt, có hiệu cơng việc cao Tuy nhiên khơng nên tăng thường xun suất lao động bị giảm đáng kể ảnh hưởng đến sức khỏe người công nhân - Lựa chọn người cai phù hợp Người cai phải có tay nghề trình độ, ngồi phải có cách cư xử mực - Để cơng nhân làm việc có suất hiệu cao, giảm thiểu tai nạn xảy vấn đề quan trọng phân cơng cơng việc phải phù hợp với lực sức khỏe người công nhân đặc biệt người làm công việc cao làm việc nặng nhọc, độc hại; đơn vị phải bố trí người lực sức khoẻ phù hợp Tuyệt đối không sử dụng người lực sức khoẻ khơng phù hợp, lao động không qua đào tạo nghề vào làm việc vị trí nguy hiểm (tháo lắp giàn giáo, làm việc cao, nơi cheo leo, nguy hiểm cơng trình cao tầng, hầm sâu, giếng chìm, khai thác đá mỏ ) suất không cao dễ xảy tai nạn - Sắp xếp, bố trí cơng việc hợp lý tránh tình trạng thường xuyên thay đổi đạo, thiếu vật tư thiếu thiết bị dụng cụ cần thiết - Thường xuyên giám sát để công nhân làm theo yêu cầu kỹ thuật tránh tình trạng phải làm làm lại không đạt yêu cầu - Cố gắng chun mơn hóa cơng nhân để họ làm công việc phù hợp với tay nghề họ HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 93 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường - Động viên bảo tận tình cơng việc người cơng nhân gặp phải khó khăn - Tạo khơng khí làm việc hịa đồng, đồn kết thân ái, giúp đỡ lẫn trình làm việc - Bản thân doanh nghiệp cần phải có trách nhiệm với tổ chức đào tạo để bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề cho người cơng nhân Muốn có nguồn nhân lực tốt phải góp sức, góp vốn đào tạo Bài học đào tạo phát triển nguồn nhân lực: (Theo Báo Kinh tế & Đô thị - Ngành xây dựng chậm đổi đào tạo, ngày 17/03/2008) - Chánh văn phịng Tổng Cơng ty Sơng Đà Bùi Xuân Việt cho biết: Với mục tiêu xây dựng, phát triển trở thành tập đoàn kinh tế mạnh, từ nhiều năm nay, Sông Đà xác định phát triển nguồn nhân lực chiến lược quan trọng, nhiệm vụ trọng tâm Hiện nay, tồn Tổng Cơng ty Sơng Đà có 30 nghìn lao động, có 20 nghìn người cơng nhân kỹ thuật lành nghề, 47 tiến sĩ thạc sĩ, gần 5.000 người có trình độ đại học thuộc nhiều lĩnh vực Để đáp ứng yêu cầu người lao động người sử dụng lao động, Tổng Công ty phối hợp với trường đại học, trung tâm đào tạo, trường dạy nghề để đào tạo, tuyển dụng, bồi dưỡng cho cán quản lý, cán bộ, công nhân kỹ thuật theo tiêu chuẩn cấp ngành nghề, bậc thợ phù hợp với chế quản lý mơ hình phát triển Tổng Cơng ty - Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội thành lập hai trường trung cấp trung tâm tư vấn khoa học công nghệ làm nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học, tư vấn xuất lao động Hai trường trung cấp chủ động hợp tác với trường đại học, sở đào tạo để đào tạo đại học bổ túc kiến thức cho cán bộ, công nhân Tổng Công ty Chỉ riêng năm vừa qua, sở đào tạo Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội đào tạo 2.400 công nhân kỹ thuật ngành mộc, nề, sắt, hàn, điện, nước, 350 cán trung cấp kỹ thuật xây dựng, 160 kỹ sư, đồng thời mở 35 lớp bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho hàng trăm lượt cán bộ, kỹ sư HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 94 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường 2/ Đối với nhà hoạch định sách, tổ chức đào tạo Người cơng nhân xây dựng dễ dàng tìm việc, nhiên thu nhập đời sống họ, điều kiện bảo hiểm xã hội chưa đảm bảo đặc biệt công việc họ thường không ổn định, gặp phải thách thức, khó khăn mà thân họ khó bề khắc phục, địi hỏi tồn xã hội phải phối hợp, đồng tác động - Nhu cầu đào tạo xuất lao động công nhân xây dựng tương đối lớn Nhà nước địa phương nên khuyến khích tạo điều kiện cho đồn thể, tổ chức quần chúng, doanh nghiệp việc đào tạo nghề cung ứng lao động nhằm đáp ứng nhu cầu lao động nước xa xuất - Cần có sách hiệu để tăng mức thu nhập nhằm làm tăng động làm việc mức độ gắn bó với nghề xây dựng người công nhân xây dựng, đồng thời thu hút nhiều lao động tham gia vào nghề xây dựng - Cần có chiến lược để khuyến khích người cơng nhân tham gia vào khóa đào tạo nghề như: + Hỗ trợ mặt tài + Các khóa học nên tổ chức vào buổi tối để thu hút nhiều công nhân tham gia + Tùy theo mức độ tay nghề mà có thời gian chương trình học hợp lý - Thành lập đơn vị đào tạo di động để đào tạo trình làm việc Nó cho phép người cơng nhân quê họ gia đình đặc biệt làm việc - Cần có quan dự báo nhu cầu phát triển nguồn nhân lực để hoạch định việc đào tạo nghề cho người lao động, gắn với trình đào tạo trình bồi dưỡng, bổ túc - Về lâu dài, cần có chiến lược tổng thể nguồn nhân lực quốc gia Chiến lược vạch rõ mục tiêu giải pháp để vòng vài chục năm tới chủ động lực lượng lao động, đáp ứng với q trình phát triển tồn diện đất nước HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 95 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường 3/ Đối với người lao động - Người lao động phải tự ý thức trình độ tay nghề họ cịn hạn chế nên cần phải cố gắng trau dồi kiến thức chịu khó học hỏi để nâng cao trình độ tay nghề, từ có thu nhập xứng đáng công việc ổn định nhằm đảm bảo sống cho người cơng nhân xây dựng gia đình họ - Cần có tinh thần trách nhiệm công việc, thực tốt đạo người sử dụng - Cần nâng cao tính kỷ luật, rèn luyện tác phong Có tính chuyên nghiệp công việc - Cần bồi dưỡng lương tâm nghề nghiệp niềm tự hào nghề nghiệp HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 96 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát công nhân xây dựng BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT (Dành cho công nhân xây dựng) Xin chào anh/chị! Tôi tên Bùi Mạnh Tuân, học viên cao học Ngành Công nghệ Quản lý Xây dựng khóa 2006 - Khoa Kỹ thuật Xây dựng -Trường ĐH Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Hiện tại, thực đề tài nghiên cứu : “Khảo sát thực trạng công nhân ngành xây dựng tìm giải pháp nâng cao chất lượng việc sử dụng cơng nhân xây dựng khu vực phía Nam” nhằm đánh giá thực trạng công nhân xây dựng khu vực phía Nam dựa kết nghiên cứu đề xuất giải pháp hiệu để nâng cao chất lượng sử dụng công nhân xây dựng, mang lại lợi ích thiết thực cho cơng nhân xây dựng, nhà thầu đất nước Do thơng tin mà anh/chị cung cấp liệu quan trọng cho thành công nghiên cứu việc ứng dụng kết đề tài thực tế Tôi mong nhận hợp tác giúp đỡ nhiệt tình qúi anh/chị Những thơng tin mà anh/chị cung cấp giữ bí mật dùng cho nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn anh/chị! Mọi thơng tin góp ý phản hồi xin vui lòng liên hệ: Bùi Mạnh Tuân Số điện thoại: 0912.735.710 Địa email: manhtuan071@yahoo.com Anh/chị đánh dấu vào ô lựa chọn mà anh/chị cho với (lưu ý câu hỏi có nhiều câu trả lời) A THƠNG TIN CHUNG 1/ Quê quán anh/chị: ……………………………………………………………… 2/ Giới tính: Nam Nữ 3/ Công việc anh/chị thường làm Thợ xây tô Thợ cốp pha Thợ sắt Thợ nước Thợ điện Thợ sơn, bê Thợ phụ Thợ lái máy Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 97 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngơ Quang Tường 4/ Trình độ học vấn Cấp Cấp Cấp Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… 5/ Anh/chị qua trường đào tạo dạy nghề chưa? Chưa Có (Tên trường):……………………………………………………… 6/ Thời gian anh/chị làm việc với công ty, nhà thầu < tháng 6-12 tháng 3-5 năm năm 1-2 năm 7/ Thời gian anh/chị làm việc ngành xây dựng < tháng 6-12 tháng 3-5 năm năm 1-2 năm 8/ Lý anh/chị chọn ngành xây dựng để làm việc? Không cần đào tạo Dễ kiếm việc Thu nhập Khác(Ghi rõ):………………………………………………………………… 9/Khoảng tiền công ngày làm việc anh/chị Dưới 55 ngàn Từ 55 đến 70 ngàn Từ 70 đến 85 ngàn Hơn 85 ngàn 10/ Anh/chị có hài lịng với mức lương hay khơng? Hài lịng Tạm hài lịng Khơng hài lịng 11/ Theo anh/chị với thu nhập Đủ sống Khơng đủ sống Có dành dụm 12/ Nếu anh/chị có hội kiếm việc làm khác với công việc xây dựng mà có mức thu nhập tương đương với mức thu nhập anh/chị có thay đổi cơng việc khơng? Có Khơng B SỬ DỤNG CƠNG NHÂN VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO 1/ Anh/chị có thích làm việc ngồi để tăng thu nhập khơng? Có Khơng 2/ Trong tháng gần đây, thời gian làm việc thực tế anh/chị tháng? (Chỉ tính thời gian làm việc thực tế khơng kể ngày khơng có việc, thời tiết xấu, thiếu vật tư thiết bị, bị bệnh, đào tạo…) tháng tháng tháng tháng tháng HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 98 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường 3/ Lý anh/chị không làm việc liên tục tháng qua là: Khơng có việc Bị bệnh Thiếu vật tư Thời tiết xấu Được đào tạo Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 4/ Anh/chị có mong muốn cơng việc chun mơn hóa (nghĩa làm loại cơng việc nhất) Có Khơng 5/ Anh/chị đánh số theo thứ tự ưu tiên vấn đề mà anh/chị cho quan trọng quan trọng (Từ đến 10, quan trọng nhất, 10 quan trọng nhất) Thu nhập …………………………………………………………………… An tồn lao động …………………………………………………………… Cơng việc thường xuyên …………………………………………………… Cách cư xử cai ………………………………………………………… Điều kiện ăn, …………………………………………………………… Quan hệ với đồng nghiệp ………………………………………………… Trả lương hạn ………………………………………………………… Thưởng …………………………………………………………………… Khả thăng tiến ……………………………………………………… Công việc phù hợp với khả sức khỏe ……………………………… 6/ Những lý làm anh/chị thay đổi chỗ làm? Thu nhập An toàn lao động Cách cư xử cai Điều kiện ăn, Quan hệ với đồng nghiệp Công việc không thường xuyên Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 7/ Trong làm việc yếu tố thường làm anh/chị không hài lòng nhất? Thiếu vật tư Cách cư xử cai Thay đổi đạo Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 8/ Người cai có thường giao cơng việc khơng phù hợp với anh/chị hay khơng? Có Khơng 9/ Anh/chị có thường xuyên gặp phải công việc mà với tay nghề anh/chị khơng thể tự giải được? Thường xuyên Thỉnh thoảng Không 10/ Khi gặp công việc phức tạp khó anh/chị có muốn người cai cán kỹ thuật động viên bảo tận tình khơng? Có Khơng HVTH: Bùi Mạnh Tn – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 99 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường 11/ Việc sử dụng dụng cụ thiết bị an tồn lao động q trình làm việc tạo cho anh/chị cảm giác nào? An toàn Khơng an tồn Khơng thoải mái Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 12/ Theo anh/chị nên thưởng cho người làm việc nào? Có cố gắng cơng việc Làm việc vượt suất Có sáng kiến cải tiến cơng việc Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 13/ Anh/chị có học an tồn lao động khơng? Có Khơng 14/ Anh/chị trở thành thợ nhờ Sự bảo đồng nghiệp Học qua trường lớp (Tên trường, thời gian học bao lâu) ………………………………………………………………………………… 15/ Ngày xuất nhiều cơng trình nhà cao tầng cơng trình có kỹ thuật phức tạp, anh/chị có mong muốn đào tạo thêm kiến thức tay nghề hay không? Không Được đào tạo ngành, nghề Được đào tạo ngành, nghề khác (Ghi rõ):……………………………… 16/ Anh/chị muốn đào tạo theo thời gian nào? Sáng Chiều Tối Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 17/ Nếu tham gia vào chương trình đào tạo vấn đề làm anh chị quan tâm nhất? Chi phí đào tạo Khoảng thời gian đào tạo dài Xa nhà Không thể kiếm tiền Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 18/ Lý anh/chị mong muốn đào tạo Dễ kiếm việc Lương cao Khả thăng tiến Công việc ổn định Được đối xử tốt Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 19/ Nếu nhà thầu hay công ty xây dựng nhận người có chứng nghề anh/chị có tham gia khóa học để có chứng nghề khơng? Có Khơng Ý kiến khác (Ghi rõ):………………………………………………………… HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 100 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường 20/ Nếu hỗ trợ tài anh/chị có tham gia vào khóa học nghề khơng? Có Khơng Ý kiến khác (Ghi rõ):………………………………………………………… 21/ Nếu có hội xuất lao động để có thu nhập tốt cải thiện tay nghề anh/chị có hay khơng? Có Khơng Ý kiến khác (Ghi rõ):………………………………………………………… 22/ Nếu trung tâm cung ứng việc làm đào tạo tay nghề cho anh/chị đảm bảo cho anh/chị công việc thường xun anh/chị có muốn người trung tâm hay khơng? Có Khơng Ý kiến khác (Ghi rõ):………………………………………………………… HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 101 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát người sử dụng lao động BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT (Dành cho người sử dụng lao động) Xin chào anh/chị! Tôi tên Bùi Mạnh Tuân, học viên cao học Ngành Công nghệ Quản lý Xây dựng khóa 2006 - Khoa Kỹ thuật Xây dựng -Trường ĐH Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Hiện tại, thực đề tài nghiên cứu : “Khảo sát thực trạng công nhân ngành xây dựng tìm giải pháp nâng cao chất lượng việc sử dụng công nhân xây dựng khu vực phía Nam” nhằm đánh giá thực trạng cơng nhân xây dựng khu vực phía Nam dựa kết nghiên cứu đề xuất giải pháp hiệu để nâng cao chất lượng sử dụng công nhân xây dựng, mang lại lợi ích thiết thực cho cơng nhân xây dựng, nhà thầu đất nước Do thông tin mà anh/chị cung cấp liệu quan trọng cho thành công nghiên cứu việc ứng dụng kết đề tài thực tế Tôi mong nhận hợp tác giúp đỡ nhiệt tình qúi anh/chị Những thông tin mà anh/chị cung cấp giữ bí mật dùng cho nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn anh/chị! Mọi thông tin góp ý phản hồi xin vui lịng liên hệ: Bùi Mạnh Tuân Số điện thoại: 0912.735.710 Địa email: manhtuan071@yahoo.com Anh/chị đánh dấu vào ô lựa chọn mà anh/chị cho với (lưu ý câu hỏi có nhiều câu trả lời) 1/ Thời gian anh/chị làm việc cho công ty/nhà thầu xây dựng < năm 2-5 năm 5-10 năm Hơn 10 năm 2/ Anh/chị có nhận xét tay nghề công nhân xây dựng nay? Yếu Trung bình -yếu Trung bình Khá Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… 3/ Anh/chị đánh ý thức tổ chức cơng nhân xây dựng nay? Yếu Trung bình -yếu Trung bình Khá Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 102 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường 4/ Công ty anh/chị thường tuyển dụng công nhân xây dựng nào? Đã đào tạo trường nghề Đã có tay nghề Chưa có tay nghề Đã có tay nghề chưa có tay nghề Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… 5/ Công ty anh/chị đào tạo nâng cao tay nghề công nhân xây dựng theo cách nào? Gửi học trường dạy nghề Đào tạo công trường Không đào tạo Gửi đào tạo đào tạo công trường Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… 6/ Anh/chị có sẵn sàng trả lương cao cho thợ có tay nghề cao khơng? Có Khơng Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… 7/ Anh/chị có mong muốn người cơng nhân xây dựng? Được đào tạo Ý thức tổ chức tốt Thực tốt hướng dẫn Có tính chun nghiệp cơng việc Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… 8/ Cơng ty anh/chị có thường tổ chức học huấn luyện an tồn lao động cho người cơng nhân hay khơng? Có Thỉnh thoảng Khơng Khác (Ghi rõ):……………………………………………………………… 9/ Cơng ty anh/chị có trang bị đầy đủ dụng cụ an tồn lao động cho người cơng nhân hay khơng? Có Trang bị dụng cụ cần thiết Khơng Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… 10/ Anh/chị có thường tổ chức cho người cơng nhân làm việc tăng ca hay không? Thường xuyên Thỉnh thoảng Không 11/ Anh/chị thấy suất lao động người công nhân làm việc tăng ca thường xuyên nào? Vẫn bình thường Thấp Cao Khác (Ghi rõ):………………………………………………………………… HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 103 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngô Quang Tường TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Thị Xuân Lan, Nghiên cứu mặt sử dụng lao động ngành xây dựng TP Hồ Chí Minh, Báo cáo Hội Nghị Khoa Học & Công Nghệ lần thứ Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh, 2002 Rowings J.E, Federle M.O and Birkland S.A, Characteristics of the craft workforce Journal of Construction Engineering and Management, ASCE 122: 83-90, 1996 A.K.W Jayawardane and N.D.Gunawardena, Construction workers in developing countries: a case study of Sri LanKa, Construction Management and Economics, 1998 P O Olomolaiye and S O Ogunlana, A survey of construction operative motivation on selected sites in Nigeria Đỗ Thị Xuân Lan, Bài giảng môn Tổ chức lao động suất lao động thi công xây dựng Lê Thành Long, Bài giảng môn Nguyên lý quản lý xây dựng TS.Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân Trần Hồng Sơn, Luận văn thạc sĩ: Đánh giá giải pháp trì nguồn nhân lực ngành xây dựng thành phố Hồ Chí Minh, 2007 10 Hội thảo phát triển nguồn nhân lực xây dựng, tổ chức Hà Nội ngày 07/12/2007 11 Thông tin tư liệu VnEconomy ngày 17/10/2007 12 Thiếu việc hay thiếu tay nghề, VnEconomy ngày 14/05/2008 13 Báo tuổi trẻ ngày 22/06/2008 14 Vnexpress ngày 09/06/2008 15 Phận gái thợ hồ, Báo đời sống pháp luật, ngày 26/03/2008 16 Báo Xây dựng điện tử ngày 28/03/2008 17 Việt báo ngày 09/04/2008 18 Thiếu trầm trọng lao động có nghề - Vnexpress ngày 9/6/2008 19 Ngành xây dựng chậm đổi đào tạo - Báo Kinh tế & Đô thị, ngày 17/03/2008 HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng Trang 104 Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: T.S Ngơ Quang Tường LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên : Bùi Mạnh Tuân Ngày sinh : 26-07-1981 Nơi sinh : Kiên Giang Địa lien lạc : 29/23, Khu phố Nhị Đồng, Huyện Dĩ An, Tỉnh Bình Dương Số điện thoại : 0912.735.710 Địa email : manhtuan071@yahoo.com QÚA TRÌNH ĐÀO TẠO: 1999 – 2004 : Sinh viên trường Đại học Kiến Trúc Hà Nội 2006 – 2008 : Học viên cao học trường Đại học Bách Khoa Tp HCM QÚA TRÌNH CƠNG TÁC: 2004 – 2006 : Trung tâm xúc tiến đầu tư - Sở Kế hoạch Đầu tư Tp Cần Thơ 2006 – 2007 : Phịng thiết kế - Cơng ty Tư vấn đầu tư IDICO 2007 – Nay : Công ty TNHH Industrielle Beteiligung HVTH: Bùi Mạnh Tuân – MSHV: 00806195 – Ngành Công Nghệ quản lý xây dựng ... ngành : Công nghệ quản lý xây dựng MSHV : 00806195 1- TÊN ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CÔNG NHÂN NGÀNH XÂY DỰNG VÀ TÌM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TRONG VIỆC SỬ DỤNG CÔNG NHÂN XÂY DỰNG TẠI KHU. .. DỰNG TẠI KHU VỰC PHÍA NAM 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Đánh giá thực trạng công nhân ngành xây dựng khu vực phía Nam - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sử dụng công nhân xây dựng 3- NGÀY... tuyển dụng đào tạo công nhân xây dựng đơn vị thi công - Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng việc sử dụng công nhân xây dựng hướng đến mục tiêu nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân xây dựng,