Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần công nghệ môi trường xanh đến năm 2020

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG XANH ĐẾN NĂM 2020 NGUYỄN THỊ MINH THƯ AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2015 Trang i TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG XANH ĐẾN NĂM 2020 NGUYỄN THỊ MINH THƯ Mã số SV : DQT117548 GVHD: Ths HUỲNH ĐÌNH LỆ THU AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2015 Trang ii TRANG CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỐNG Đề tài khoa học “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh đến năm 2020”, sinh viên Nguyễn Thị Minh Thư thực hướng dẫn Ths Huỳnh Đình Lệ Thu Tác giả báo cáo đề tài Hội đồng khoa học Đào tạo Trường Đại học An Giang thông qua ngày …./…./…… Thư ký …………………… Phản biện Phản biện …………………… …………………… Cán hướng dẫn …………………… Chủ tịch Hội đồng …………………… Trang iii LỜI CẢM TẠ Tôi Thay Đổi – Một lời cảm ơn chân thành Thời gian thực đề tài kết thúc lời cảm ơn khơng đủ để nói thời gian Tơi KHƠNG DÁM HỨA rằng, sau thời gian thực tập tận dụng, tiếp thu tất kiến thức mà giảng viên chuyển giao mang ngồi sống thay đổi tơi, giúp thành công công việc Những trải nghiệm thời gian thực đề tài thực tập Môi Trường Xanh bước đầu sống tơi, khó khăn khơng dừng lại mà cịn tiếp diễn Đầu tiên, tơi gửi lời cảm ơn đến tất Qúy Thầy Cô Trường Đại học An Giang, Thầy Cô Khoa Kinh tế chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hướng dẫn giảng dạy thời gian qua Đặc biệt cả, gửi lời tri ân chân thành đến cô Huỳnh Đình Lệ Thu – người tận tâm hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình thực đề tài tốt nghiệp Thật không đơn giản để thực đề tài chiến lược kinh doanh nghĩ Tôi muốn vứt bỏ mục tiêu mình, nhờ có mà tơi hồn thành đề tài có học tâm, kiên trì học sống… Và gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh: ông Bùi Thanh Pháp – Chủ tịch Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc Trưởng phận nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành thực tập công ty đề tài Một lần nữa, CẢM ƠN VÌ TẤT CẢ… An Giang, ngày 31 tháng 07 năm 2015 Người thực Nguyễn Thị Minh Thư Trang iv TÓM TẮT Trong nhiều năm qua, bên cạnh tốc độ phát triển kinh tế, thị hóa mức sống người dân ngày gia tăng mơi trường ngày suy thối nguyên nhân chủ quan khách quan gây nên Trước tình hình đó, Bộ tài ngun mơi trường phối hợp với Cục cảnh sát môi trường quan chức tiến hành kiểm tra số môi trường công ty kinh doanh thủy hải sản, khu công nghiệp, khu chế xuất,… Và điều hội kinh doanh của Môi Trường Xanh để tìm kiếm mở rộng thị trường nên đề “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh đến năm 2020” chọn thực Để tự tin thâm nhập chiếm lĩnh thị trường cụ thể khắp lãnh thổ Việt Nam, công ty Môi Trường Xanh cần phải tìm hiểu phân tích mơi trường kinh doanh, từ đưa chiến lược kinh doanh phù hợp để gia tăng thị phần lợi nhuận Chiến lược kinh doanh gồm chiến lược sau:  Chiến lược phát triển thị trường: bổ sung tham gia diễn đàn môi trường, diễn đàn kỹ sư môi trường nhằm tìm hiểu nhu cầu thị trường sản phẩm  Chiến lược phát triển sản phẩm: Tiến hành thu thập thơng tin giá thành cơng trình với nhiều công suất khác đối thủ cạnh tranh dựa vào giá thành thi công công trình Mơi Trường Xanh để định giá phù hợp với giá thành cơng trình thị trường  Chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường định: tăng thêm số lượng cơng trình xã hội thi công tỉnh An Giang  Chiến lược thâm nhập vào thị trường miền Bắc: sử dụng giá thấp, chiết khấu thương mại cao, đẩy nhanh tiến độ thi công để chiếm lĩnh thị trường  Chiến lược phát triển nguồn nhân lực:thu hút nhân tài tái đào tạo nhân chủ chốt nhằm trì nguồn nhân lực kế thừa  Chiến lược giảm giá hàng bán: bổ sung giảm giá thêm số mặt hàng hóa chất, thiết bị mơi trường tồn kho  Chiến lược đa dạng hóa hàng dọc: bổ sung kế hoạch phát triển thị trường , mở rộng kênh phân phối cho nước đóng chai để sản phẩm có mặt siêu thị đại lý Nội dung đề tài thể qua kết cấu gồm chương:  Chương 1: Tổng quan đề tài  Chương 2: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh  Chương 3: Giới thiệu tổng quan Công ty Môi Trường Xanh  Chương 4: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Môi Trường Xanh  Chương 5: Kết luận, kiến nghị Trang v LỜI CAM KẾT Tác giả xin cam đoan công trình nghiên cứu tác giả Mọi kết trình bày đề tài hồn tồn trung thực chưa công bố cơng trình khác An Giang, ngày 31 tháng 07 năm 2015 Người thực Nguyễn Thị Minh Thư Trang vi MỤC LỤC Trang Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Cấu trúc đề tài Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 2.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh 2.1.1 Khái niệm chiến lược 2.1.2 Khái niệm hoạch định chiến lược 2.1.3 Khái niệm chiến lược kinh doanh 2.1.4 Bản chất chiến lược kinh doanh 2.15 Các loại chiến lược kinh doanh 2.1.6 Các giai đoạn quản trị chiến lược 2.1.7 Mơ hình quản trị chiến lược 2.2 Quy trình hoạch định chiến lược 2.2.1 Xác định tầm nhìn sứ mệnh hệ thống mục tiêu 2.2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh Công ty 2.2.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược 16 2.3 Chiến lược cấp Công ty 17 2.4 Chiến lược cấp kinh doanh 18 2.5 Ma trận SWOT 19 Chương 3: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG XANH 21 3.1 Giới thiệu Công ty CP Công nghệ Môi Trường Xanh 21 Trang vii 3.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 23 3.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 24 3.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị Công ty 26 3.5 Sản phẩm Công ty 27 3.6 Thuận lợi Khó khăn 33 3.7 Định hướng phát triển Công ty 33 Chương 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG XANH .36 4.1 Phân tích mơi trường kinh doanh Công ty 36 4.1.1 Môi trường vĩ mô 36 4.1.1.1 Môi trường kinh tế 37 4.1.1.2 Mơi trường trị - pháp luật 37 4.1.1.3 Môi trường tự nhiên 37 4.1.1.4 Môi trường công nghệ 38 4.1.1.5 Môi trường văn hóa – xã hội 38 4.1.1.6 Môi trường nhân học 38 4.1.2 Môi trường vi mô 39 4.1.2.1 Khách hàng 39 4.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh 40 4.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 42 4.1.2.4 Nhà cung cấp 42 4.1.3 Môi trường nội 43 4.1.3.1 Văn hóa doanh nghiệp 43 4.1.3.2 Nguồn nhân lực 44 4.1.3.3 Tài 44 4.1.3.4 Hệ thống marketing 45 4.1.3.5 Nghiên cứu phát triển 45 4.2 Ma trận SWOT 46 4.3 Chiến lược Công ty 49 4.3.1 Các chiến lược nhằm phát huy điểm mạnh để nắm bắt hội bên (kết hợp SO) 48 Trang viii 4.3.2 Các chiến lược nhằm cải thiện điểm yếu thơng qua việc tận dụng hội bên ngồi (kết hợp WO) 49 4.3.3 Các chiến lược nhằm phát huy điểm mạnh để ứng phó với nguy bên doanh nghiệp (kết hợp ST) 51 4.3.4 Các chiến lược nhằm hạn chế thấp khó khăn bên cơng ty rủi ro từ bên (kết hợp WT) 51 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 53 5.1 Kết luận 53 5.2 Kiến nghị 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 Phụ lục: MỘT SỐ HÌNH ẢNH LIÊN QUAN 56 Trang ix DANH MỤC BẢNG Bảng Số lượng trình độ cán nhân viên 29 Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Mơi Trường năm 2014 30 Bảng Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Mơi Trường Xanh 31 Bảng Dân số Việt Nam An Giang giai đoạn 2012 – 2014 39 Trang x Ecological Laboratories INC Địa chỉ: 2552N.E.9th, Cape Coral, FL 33909-2971 Điện thoại: (2239)573-6650 Fax: (239)573-6660 Email: info@microbelift.com Website: www.microbelift.com Novozymes Biologicals, INC Địa chỉ: 78232 Le Pecq Cedex, France Điện thoại: +33(0).1.30.15.28.40 Fax: +33(0).1.30.15.15.40 Email: cleaningsolutions@novozymes.com Website: www.novozymes.com Hai công ty Ecological Laboratories INC, Novozymes Biologicals, INC chuyên cung cấp loại vi sinh Microbelift IND, Microbelift N1, Sepic Aid Power cho bể kỵ khí, hiếu khí, bể lắng mỡ cơng trình xử lý nước thải 4.1.3 Mơi trường nội 4.1.3.1 Văn hóa doanh nghiệp Biểu hữu hình  Trang phục làm việc: áo sơ mi, quần tây tối màu, giầy tây  Thời gian làm việc: hành chánh, nghỉ chủ nhật hàng tuần ngày nghỉ lễ theo quy định pháp luật  Thủ tục hành chánh: tất báo cáo hình thành văn  Cơ sở vật chất: nhân viên cấp máy tính để bàn laptop để thuận tiện cho cơng việc  Giữ gìn tài sản chung: nhân viên có trách nhiệm bảo quản tài sản cơng ty, bồi thường thiệt hại lý chủ quan  Mỗi cấp quản lý nhân viên phận có mơ tả cơng việc tiêu chí đánh giá hàng năm Biểu vơ hình  Niềm tin: tin tưởng vào lãnh đạo, thống huy, phối hợp hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành nhiệm vụ  Thái độ: ứng xử chân thành, tơn trọng khác biệt, đề cao tính kỷ luật Trang 43  Nhìn nhận đánh giá cơng việc: dựa kết cuối  Tuân thủ luật bất thành văn phận Phần lõi văn hóa trị văn hóa Mơi trường xanh Mỗi nhân viên Môi Trường Xanh thấm nhuần văn hóa doanh nghiệp từ trái tim đến khối óc, tự hào thành viên Cơng ty nên tất ứng xử đặt Công ty lên hàng đầu; tuân thủ đạo đức nghề nghiệp đạo đức kinh doanh nhằm giữ gìn phát huy truyền thống Cơng ty Bên cạnh đó, Mơi Trường Xanh trì ngày truyền thống nhiều năm là: Ngày thành lập cơng ty (28/10): tổ chức liên hoan họp mặt, ôn lại kỷ niệm nhằm giữ gìn giá trị truyền thống Công ty Ngày Tết âm lịch hàng năm: cán nhân viên quây quần chuẩn bị măm ngũ ngày tết, chủ động tổ chức buổi thăm hỏi gia đình nhân viên Bên cạnh đó, Mơi Trường Xanh cịn trọng phát triển sở vật chất, xây dựng mơi trường làm việc chun nghiệp nhằm gia tăng tính sáng tạo công việc cho nhân viên 4.1.3.2 Nguồn nhân lực Con người yếu tố cốt lõi hoạt động loại hình doanh nghiệp, định thành công hay không doanh nghiệp, tổ chức quốc gia Trong doanh nghiệp yếu tố quan trọng định liên quan đến trình quản trị chiến lược người định, khả cạnh tranh thị trường mạnh hay yếu, văn hóa tổ chức tốt hay chưa tốt v.v xuất phát từ người Vì nhân lực yếu tố nguồn lực mà nhà quản trị Mơi Trường Xanh ln xem xét, phân tích để định nhiệm vụ, mục tiêu giải pháp cần thực Môi Trường Xanh tập trung phát triển chuyên môn quản trị cho cấp lãnh đạo cử đào tạo chuyên môn quản lý, nâng cao học vị chuyên ngành nguồn nhân lực có vai trị nhạc trưởng dàn nhạc Cơng ty định, hành vi kể phong cách làm việc thái độ quan hệ đối nội, đối ngoại họ ảnh hưởng đến công ty Nguồn nhân lực Công ty chủ yếu kỹ sư mơi trường có kinh nghiệm từ 05 năm trở lên, đòi hỏi cao môi trường làm việc, lương phúc lợi nên thường xuyên thay đổi môi trường làm việc Công ty đáp ứng dẫn đến tiến độ số dự án lớn bị chậm trễ, uy tín cơng ty Vì vậy, Mơi Trường Xanh cần xem xét yếu tố việc xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh Phòng Hành chánh Nhân đề xuất điều chỉnh sách nhân đãi ngộ người lao động nhằm giữ chân nhân tài tạo môi trường làm việc thu hút  Tăng lương 10 – 20% nhân viên đạt thành tích bật Trang 44  Tổ chức du lịch miễn phí 100% chi phí cho 01 suất người thân cán nhân viên Tái đào tạo chun mơn cho vị trí chủ chốt phịng Kinh doanh, phịng Kỹ thuật Sẵn sàng điều chuyển cơng tác nhân không đáp ứng yêu cầu công việc Tuyển dụng nhân thay vị trí cịn trống nhân viên lắp đặt vận hành cơng trình trọng điểm 4.1.3.3 Tài Phịng Tài Kế tốn Mơi Trường Xanh ln đề xuất sử dụng nguồn vốn hiệu quả, thông tin thường xuyên cho Ban Giám đốc loại vốn cố định, vốn lưu động phận công ty, vốn tiền, vật nguồn vốn tín dụng,…nhằm đáp ứng kịp thời q trình hoạt động lĩnh vực kinh doanh Cụ thể, lợi nhuận lĩnh vực kinh doanh tăng so với quý I/2015, cụ thể là: o Thiết kế thi cơng trình: 1,7 tỷ đồng o Thương mại hóa chất thiết bị: 345 triệu đồng o Tư vấn thủ tục môi trường: 195 triệu đồng Hệ thống quản trị thơng tin tài kế tốn hồn tồn bảo mật, xác, truy xuất nhanh chóng có báo cáo kết hoạt động kinh doanh kèm phân tích số trình Ban Giám đốc định kỳ hàng tháng/quý/năm Cơng ty cần trì lĩnh vực thi cơng cơng trình nhằm giữ vững hiệu hoạt động Các khoản vay ngân hàng minh chứng cho khoản đầu tư khổng lồ vào chi phí tập kết thiết bị, lắp đặt cơng trình Vì vậy, thị trường thủy hải sản suy thối kinh tế, cơng ty hỗn khơng có khả tốn tài Mơi Trường bị ảnh hưởng Mặt khác, thị trường thủy hải sản thịnh vượng, công ty bỏ lỡ doanh số bán hàng tiềm nhân chưa thể đáp ứng kịp thời, có nghĩa cơng ty cần có thời gian điều chỉnh Đây vấn đề điển hình với khối lượng lớn cơng trình thi cơng 4.1.3.4 Hệ thống marketing Mơi Trường Xanh tăng cường sách chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tuần qua email gửi tặng miễn phí ebook sống, triết lý kinh doanh,…; Bộ phận kinh doanh gửi email định kỳ cho khách hàng nhằm giới thiệu sản phẩm, thay đổi Luật môi trường cho khách hàng Tư vấn miễn phí cho khách hàng vấn đề mơi trường, đồng hành khách hàng vận hành cơng trình xử lý Trang 45 Tích cực hoạt động chăm sóc khách hàng, mời khách hàng đến tham quan nhà máy mà Công ty thi công nhằm tạo niềm tin thuyết phục khách hàng ký hợp đồng Tìm kiếm khách hàng qua mạng internet thơng qua diễn đàn môi trường, giới thiệu doanh nghiệp ngành Mơi Trường Xanh trì công tác xã hội từ thiện tỉnh nhà nhiều tỉnh khác 4.1.3.5 Nghiên cứu phát triển Môi Trường Xanh tiếp tục nghiên cứu vận hành mô hình theo thiết kế hệ thống mà Cơng ty thi công nhằm hạn chế rủi ro lượng nước thải đầu mơ hình xử lý nước thải nhiễm dầu, xử lý nước thải rỉ rác… Nghiên cứu ứng dụng công nghệ, thiết bị đại vào cơng trình xử lý nước thải máy lấy thịt vụn, máy ép bùn để tái đầu tư phụ phẩm cho chủ đầu tư Trang 46 4.2 MA TRẬN SWOT Các hội (O) Giá thành sản phẩm hóa chất thiết bị Bộ tài nguyên môi trường ban hành ngày môi trường biến động chặt chẽ văn pháp luật Điều kiện tự nhiên thuận lợi Đồng MA TRẬN Ảnh hưởng nguy phá sản công ty thủy sản Sông cửu Long miền Bắc cho ngành thủy sản Mất thị phần Long An Tiền Giang ngành công nghiệp phát triển đối thủ có trụ sở kinh doanh Đồng Tâm lý chủ đầu tư bất ổn định hệ SWOT Các nguy (T) Kinh tế phát triển mơi trường suy thối Nai Thành phố Hồ Chí Minh thống xử lý, lo ngại bị xử phạt hành Nguồn vốn bị chiếm dụng thông qua môi trường nên muốn nâng cấp cải tạo lại đầu tư cơng trình cơng ích, chờ giải hệ thống xử lý nước thải ngân Kho bạc Ưu đãi lãi vay dành cho dự án bảo vệ môi trường, chủ đầu tư khu công nghiệp, Tiềm lực tài mạnh đối thủ cạnh tranh mạnh đối thủ tiềm ẩn Có mối quan hệ tốt với quan Nhà nước Có mối quan hệ với nhà cung cấp truyền thống Những điểm mạnh (S) Kết hợp S/O Kết hợp S/T Đã có thương hiệu 15 năm thị trường Công nghệ xử lý nước thải tiên tiến Lượng khách hàng lớn trung thành S1, S2, S3, S4, S6 + T2, T3 => chiến lược Tài sử dụng hiệu tập trung vào phân khúc thị trường minh bạch thông qua báo cáo định kỳ S1, S2, S4, S6 + O1, O2, O4, O7 => chiến lược Luôn nghiên cứu ứng dụng công nghệ phát triển thị trường định thiết bị đại chào giá Đội ngũ kỹ sư mơi trường có kinh S2, S4, S5, S6 + O1, O2, 04 => Chiến lược phát nghiệm năm trở lên, nhân viên lắp đặt triển sản phẩm vận hành chuyên nghiệp Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp Những điểm yếu (W) Kết hợp W/O Kết hợp W/T Thị trường mua bán hóa chất thiết bị mơi trường dư thừa lượng cung W1, W2, W5+ T1, T3 => chiến lược Vay ngân hàng để đầu tư cơng trình với W1, W4 + O1, O2, O6 => Chiến lược thâm nhập giám giá hàng bán thời gian thi công dài: tháng trở lên vào thị trường miền Bắc W1, W2,W3+ T2, T3, T4, T5 => Chiến Nguồn nhân lực thường xuyên thay đổi W2 + O1, O2 => chiến lược phát triển nguồn lược đa dạng hóa hàng dọc môi trường làm việc nhân lực Thương hiệu công ty miền Bắc chưa biết nhiều Lượng tồn kho hóa chất PAC nhiều Trang 47 4.3 CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY 4.3.1 Các chiến lược nhằm phát huy điểm mạnh để nắm bắt hội bên (kết hợp SO) Chiến lược phát triển thị trường Tận dụng thương hiệu, công nghệ tiên tiến, tài chính, nguồn nhân lực với tốc độ phát triển kinh tế, ban hành chặt chẽ pháp luật môi trường, ưu đãi vốn vay cho chủ đầu tư, tâm lý lo ngại bị xử phạt hành chánh hình nguồn thải khơng đạt tiêu chuẩn nên chủ đầu tư có nhu cầu nâng cấp hệ thống xử lý Có thể thấy hội cho Môi Trường Xanh phát triển thị trường Công ty nên phát huy điểm mạnh vốn có nhằm đẩy mạnh cơng tác marketing thu hút thêm lượng khách hàng thị trường o Độ phủ thị trường: Củng cố phát triển thị trường lớn (Kiên Giang, Bạc Liêu, An Giang) Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh cơng tác bán hàng trực tiếp đến thị trường Sóc Trăng, Đồng Tháp, An Phú – An Giang o Quảng bá sản phẩm phát triển thương hiệu:  Tham gia hội chợ triển lãm Viet Water nước hội tốt để giới thiệu, quảng bá sản phẩm hình ảnh Cơng ty đến rộng rãi khách hàng  Ngồi ra, Cần trọng việc quảng bá sản phẩm thông qua website Công ty: Việc quảng bá mang lại hiệu Công ty ý đến vấn đề thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng, kế hoạch triển khai, o Internet Marketing:  Tạo mẫu email thật đẹp gửi qua email cá nhân khách hàng nhân ngày đặc biệt sinh nhật, thành lập công ty,…  Sử dụng mạng xã hội facebook tạo tài khoản, đăng tải viết giới thiệu sản phẩm mà Công ty kinh doanh, đăng tải viết  Tạo ebook miễn phí tặng cho khách hàng chia sẻ kinh nghiệm vận hành cơng trình, thất bại nước thải đầu không đạt phương án giải Để thực chiến lược này, Môi Trường Xanh cần phân bổ nguồn lực đầu tư vào công tác chuyển email định kỳ hàng tuần; cải tạo trang website theo hình thức bán hàng online tư vấn dịch vụ trực tuyến Chiến lược phát triển sản phẩm o Tập trung vào cơng nghệ cho cơng trình, mạnh công nghệ, giá thành thấp giúp công ty đạt thành cơng mạnh cạnh tranh tuyệt đối Hoàn thiện vẽ thiết kế Trang 48 gửi chủ đầu tư, chi tiết bể, vị trí lắp đặt đính kèm thuyết minh cơng nghệ o Tạo khác biệt sản phẩm, tiến độ thi cơng cơng trình nhanh chóng, trồng xanh xung quanh vị trí xây dựng hệ thống nhằm phủ màu xanh cho hệ thống xử lý nước thải Để thực chiến lược này, Môi Trường Xanh cần tập trung chi tiết hóa cơng nghệ định loại nước thải thống với chủ đầu tư thông qua vẽ công nghệ, vẽ kết cấu xây dựng 4.3.2 Các chiến lược nhằm cải thiện điểm yếu thông qua việc tận dụng hội bên (kết hợp WO) Chiến lược thâm nhập vào thị trường miền Bắc Thị trường miền Bắc với tiềm phát triển doanh nghiệp xuất hải sản, ngành công nghiệp da,… nhiên thương hiệu công thị trường chưa biết đến nhiều Vì thế, Mơi Trường Xanh cần tận dụng triệt để hội từ bên kinh tế việt nam ngày tăng trưởng, doanh nghiệp thủy hải sản ngành sản xuất da công nghiệp thường bị kiểm tra Bộ tài nguyên môi trường, có mối quan hệ tốt với số quan Nhà nước Cảnh sát môi trường, Bộ tài ngun mơi trường… nhằm quảng bá hình ảnh cơng ty thị trường hứa hẹn đầy tiềm thơng qua sách giá thấp, tiến độ thực dự án nhanh, chiết khấu cao, thời gian thu bảo hành cơng trình 10% vịng tháng kể từ ngày bàn giao hệ thống nhằm triệt hạ đối thủ thị trường Tuy nhiên để thực chiến lược này, cơng ty phải mạnh tài mạnh Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Mơi Trường Xanh ln địi hỏi phải có xếp, bố trí nguồn nhân lực cho người việc để người lao động phát huy hiệu làm việc Đồng thời, ln có kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực sẵn có để đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc làm chủ công nghệ, đón đầu thử thách Bên cạnh đó, cần có sách nhân hợp lý để thu hút giữ chân nhân tài Vì vậy, chiến lược nhân hợp lý thời gian tới giúp công ty ngày phát triển bền vững a Ổn định trì nguồn nhân lực có o Phịng Hành chánh Nhân hồn thiện Chính sách nhân Cơng ty, thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu o Đảm bảo tính cơng trả lương người lao động, tính cạnh tranh việc thu hút nguồn lực bên ngoài, giữ chân nguồn lực bên o Cải tiến phương thức làm việc, giảm thiểu thủ tục hành chánh khơng hiệu quả, gây trì hỗn nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp môi trường làm việc o Tiến hành internet hóa quản lý cơng việc, thơng tin xử lý cơng việc thơng qua: Trang 49  Phịng Tài Kế toán: sử dụng phần mềm wave apps để quản lý số liệu tài chính, kế tốn  Phịng Kinh doanh, Kỹ thuật: sử dụng phần mềm pipedrive để quản lý thông tin dự án xử lý công việc  Ban Giám đốc thơng qua internet trực tuyến theo dõi công việc, hỗ trợ xử lý phát sinh cho nhân viên công ty công tác b Phát triển nguồn nhân lực o Tiến hành phân tích tình trạng nguồn nhân lực thường xuyên, tập trung vào phòng Kinh doanh Kỹ thuật mũi nhọn trực tiếp tạo doanh thu cho công ty o Đào tạo nhân tài, đề bạt người lao động đáp ứng mục tiêu đề c Chính sách tuyển dụng thu hút nhân tài o Tạo sách phúc lợi, lương hấp dẫn, môi trường làm việc chuyên nghiệp để thu hút nhân tài làm việc o Phối hợp với Trường Đại học Cần Thơ, Đại học An Giang, trung tâm đào tạo để tìm kiếm ứng viên có lực Đặc biệt có chương trình tài trợ cho sinh viên có lực cịn ngồi ghế nhà trường Tổ chức tiếp nhận sinh viên học viên để khám phá tiềm nhân viên, tuyển dụng thức ứng viên thật có khả năng, gắn bó lâu dài d Chính sách đào tạo o Xem xét lực nhân viên để có sách đào tạo phù hợp tái đào tạo với mục đích nâng cao hiệu làm việc o Thường xuyên đăng ký cho nhân viên tham gia lớp chứng ngắn hạn để nâng cao chứng hành nghề chun mơn, đón đầu thách thức e Chính sách lý Sẵn sàng thải loại nhân không đáp ứng u cầu cơng việc, khơng có tính kỷ luật, trì hỗn phát triển cơng ty Trang 50 4.3.3 Các chiến lược nhằm phát huy mạnh để ứng phó với nguy bên ngồi doanh nghiệp (kết hợp ST) Chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường định Tập trung vào thị trường mà cơng ty có kinh nghiệm việc thiết kế thi cơng cơng trình, tập trung cải tiến cơng nghệ thơng qua yếu tố địa lý tính chất khách hàng Kiên Giang, Lấp Vò – Đồng Tháp, Tiền Giang, Cà Mau thông qua việc cử kỹ sư mơi trường khảo sát cơng trình mà cơng ty thi công nhằm tư vấn cải tạo hệ thống, thiết bị nâng cấp công suất xử lý Tại An Giang – nơi đặt văn phòng giao dịch: đẩy mạnh công tác truyền thông, quan hệ công chúng vừa mang lại lợi ích cho Mơi Trường Xanh vừa mang lại lợi ích cộng đồng xã hội Các hoạt động cụ thể sau: o Tài trợ nước (hơn 20.000 block nước) cho huyện Châu Thành có khu sạt lở o Tham gia Sở Tài nguyên mơi trường tỉnh An Giang tài trợ chương trình nhân ái, kêu gọi bảo vệ môi trường,… Các chương trình thường nhận quan tâm cộng đồng giúp công ty đến gần khách hàng o Tài trợ miễn phí 100% lắp đặt hệ thống nước uống tinh khiết cho trường Lý Thường Kiệt 200 trăm triệu đồng Từ hoạt động trên, thương hiệu Công ty nhiều quan biết đến tạo điều kiện kinh doanh cho công ty, giá thành hệ thống xử lý nước uống từ 80 đến 150 triệu đồng Công ty dự kiến chào giá lắp đặt hệ thống xử lý nước uống cho trường học địa bàn tỉnh An Giang, siêu thị lớn thành phố Châu đốc Để thực chiến lược này, Môi Trường Xanh cần lập kế hoạch tài cụ thể chi phí khảo sát cơng trình cho phịng Kỹ thuật, trích lợi nhuận 10-20%/tháng cơng trình thương mại để tài trợ lắp đặt miễn phí hệ thống lọc nước tinh khiết cho trường Lý Thường Kiệt tài trợ nước cho khu sạt lở nhằm quảng bá thương hiệu đồng thời thực marketing xã hội 4.3.4 Các chiến lược nhằm hạn chế thấp khó khăn bên Cơng ty rủi ro từ bên (kết hợp WT) Chiến lược giảm giá hàng bán o Giá sách bán hàng: Chính sách giá bao gồm vận chuyển, lắp đặt, giao hàng nhanh chóng nhằm thỏa mãn khách hàng nâng cao doanh thu cho Công ty o Giảm giá mặt hàng hóa chất: lượng tồn kho hóa chất cịn nhiều PAC, Clorin, dẫn đến nguồn tiền bị giam lại, nên Môi Trường Xanh đánh vào tâm lý khách hàng “NGÀY HƠM NAY khơng mua, NGÀY Trang 51 MAI bị người ta mua hết, TỐT NHẤT mua trước hơn” sử dụng chiến lược giảm giá Để thực chiến lược này, Phịng Kinh doanh liên hệ với khách hàng công ty thủy sản: 03 ngày đầu bán sản phẩm với giá xuất kho, từ ngày đến ngày 10 bán giảm giá 10%, từ ngày 11 đến ngày 20 bán giảm giá 20%, từ ngày 21 đến ngày 25 bán giảm giá 50%, từ ngày 25 đến ngày 30 giảm giá 70%, từ ngày 31 đến ngày 35 khơng cịn khách hàng mua, tất hóa chất tặng miễn phí cho cơng trình cơng ích Thực tế vài ngày đầu, lượng hàng hóa chất tồn kho công ty bán hết Chiến lược đa dạng hóa hàng dọc Mơi Trường Xanh phát triển thêm lĩnh vực sản xuất kinh doanh nước đóng bình đóng chai mang thương hiệu moitruongxanh  Thương hiệu: dùng thương hiệu, logo công ty  Trọng lượng: sản phẩm gồm hai loại đóng bình đóng chai Đóng bình bình 21 lít loại bình có vịi bình nóng lạnh; Đóng chai loại chai 1,5 lít, chai 500 ml, chai 330 ml  Màu sắc: màu xanh chủ đạo logo màu trắng để thiết kế nhãn hiệu nhằm nâng cao nhận biết thương hiệu khách hàng  Đóng thùng: thùng 24 chai loại 500 ml 330 ml, ghi rõ ngày sản xuất bao bì  Chất lượng sản phẩm: đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm có xác nhận quan chức năng, sử dụng hệ thống lọc nước RO đại, tia cực tím Bên cạnh đó, Mơi Trường Xanh thành lập phận chuyên kiểm soát chất lượng thành phẩm để không ngừng nâng cao chất lượng Để thực chiến lược này, Môi Trường Xanh cần xem xét yếu tố giá cả, thương hiệu, chiêu thị phân phối nhằm chiếm lĩnh thị trường tỉnh An Giang Giá bán tham khảo: Bình Up, Pet 21 lít : 9.000 đồng áp dụng cho đại lý Bình Up, Pet 21 lít : 10.000 đồng áp dụng cho cơng ty, Nhà nước Bình Up, Pet 21 lít : 11.000 đồng áp dụng cho khách hàng lẻ Block 330ml : 16.000 đồng Block 500ml : 17.000 đồng Block 1.5 lít : 18.000 đồng Thực tập trung chiêu thị vào ngân hàng có chi nhánh văn phịng giao dịch An Giang thông qua gửi thư ngỏ, kèm theo giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm, chiết khấu thương mại nhằm chiếm lĩnh phân khúc Đồng thời, liên kết với mảng cơng trình gửi sản phẩm dùng thử cho công ty thủy sản, công ty du lịch nhằm phát triển thị trường Trang 52 Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Nền kinh tế nước ta hội nhập vào kinh tế khu vực kinh tế giới, doanh nghiệp tất ngành nghề khơng ngừng nỗ lực để tìm giải pháp giúp thân doanh nghiệp có phát triển ổn định bền vững, đồng thời nâng cao lực cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường nội địa trước tiến thị trường toàn cầu Trước thách thức đó, địi hỏi doanh nghiệp phải tự hồn thiện thơng qua việc phải tự xây dựng cho riêng chiến lược kinh doanh khả thi Do đó, doanh nghiệp nên nhìn nhận hoạch định chiến lược kinh doanh vấn đề có ý nghĩa sống cịn, khơng tồn mà phải phát triển bền vững Với kiến thức có được, kết hợp với lý thuyết thực tiễn, đề tài “hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh đến năm 2020”, chuyên đề nêu vấn đề sau: o Kinh doanh khơng cảm tính, khơng dựa cảm xúc Kinh doanh số liệu thực tế chứng minh dựa lợi nhuận đạt dự án thành công chung công ty uy tín lẫn tài Xây dựng chiến lược kinh doanh giúp cho chủ doanh nghiệp có nhìn tổng quát điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức từ có chiến lược hợp lý Trong thời đại ngày nay, người làm kinh doanh thất bại khơng có hiểu biết chế thị trường, hành vi khách hàng, người ăn mày phải học kinh tế chi doanh nhân o Trên sở phân tích yếu tố tác động bên bên để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy tiến hành phân tích khả khắc phục yếu tố Từ đưa phương án chiến lược tiến hành đánh giá phương án chiến lược để tìm phương án chiến lược phù hợp với công ty Môi Trường Xanh, chiến lược : Chiến lược cấp Cơng ty, chiến lược cạnh tranh Tuy nhiên, chuyên đề bước đầu giúp Cơng ty có nhìn khái quát kế hoạch kinh doanh thời gian tới Để tận dụng phát huy tốt chiến lược Cơng ty cần có thống từ Ban lãnh đạo đến tập thể nhân viên, từ Trang 53 tạo nên nội lực vững mạnh, phát huy mạnh, hạn chế khó khăn, tận dụng tốt hội khắc phục đe dọa đến từ mơi trường bên ngồi Tác giả hy vọng, với vấn đề nghiên cứu chun đề giúp Ban lãnh đạo Cơng ty Mơi Trường Xanh có đánh giá tổng quát khách quan hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, để có hành động thiết thực góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Trong q trình thực hiện, chun đề chắn cịn nhiều sai sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp q Thầy, Cơ bạn để chun đề hồn thiện áp dụng thực tế doanh nghiệp 5.2 Kiến nghị Đối với Chính phủ, quan ban ngành o Liên kết với quan Nhà Nước doanh nghiệp dự án xã hội o Đẩy mạnh xúc tiến thương mại, kết hợp với Trung tâm Phát triển Quỹ đất để đón đầu dự án tư vấn mơi trường phê duyệt Đối với Công ty o Ưu tiên thời gian, nhân nguồn vốn để thực sách internet marketing o Thường xun cập nhật thơng tin, hình ảnh sản phẩm cơng ty website để quảng bá sản phẩm, gia tăng nhận biết thương hiệu công ty kinh doanh online o Thường xun kiểm tra chất lượng cơng trình thi cơng, chất lượng nhà cung cấp o Tổ chức lớp đào tạo chuyên môn cho nhân viên, tái đào tạo kỹ lắp đặt cơng trình cho nhân viên vận hành o Xây dựng đội ngũ chuyên viên lành nghề, phản ứng linh hoạt trước biến động thị trường Trang 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2014 Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 06 tháng đầu năm 2015 Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh Nguyễn Hồng Phương (2012) Phân tích SWOT chiến lược kinh doanh Hà Nội: NXB Thông tin Truyền thông Nguyễn Cảnh Chắt (2006) Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh – đường dẫn đến thành công Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Nguyễn Ngọc Toàn (2009) Lợi cạnh tranh – Michael E Porter NXB Trẻ Philip Kotler (2001) Quản trị Marketing Hồ Chí Minh: NXB Thống Kê Philip Kotler (2003) Quản trị marketing Hà Nội: NXB Thống kê Philip Kotler (2005) Marketing Hồ Chí Minh: NXB Giao thơng vận tải Trương Đại Lộc (2015) Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá tra fillet công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đa Quốc Gia - IDI An Giang giai đoạn 2015 – 2016 (Đề tài tốt nghiệp không xuất bản) Trường Đại học An Giang, An Giang, Việt Nam Mai Thanh Lý (2012) Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Sơn Hịa Bình đến năm 2020 (Luận văn thạc sĩ kinh tế không xuất bản) Trường Đại học Kinh tế, Hồ Chí Minh, Việt Nam Các website tham khảo Phạm Đình Đơn (Ngày tháng 8, 2014) Giảm ô nhiễm môi trường nuôi trồng chế biến thủy sản Báo nhân dân Truy cập từ: http://www.nhandan.com.vn/khoahoc/moi-truong/item/23944502-giam-onhiem-moi-truong-trong-nuoi-trong-va-che-bien-thuy-san.html Tổng cục thống kê Tình hình kinh tế - xã hội năm 2014 Truy cập từ: https://gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621&ItemID=14188 Tổng cục thống kê Tình hình kinh tế - xã hội tháng đầu năm 2015 Truy cập từ: http://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=621&ItemID=14371 Tổng cục thống kê Diện tích, dân số mật độ dân số năm 2013 phân theo địa phương Truy cập từ: http://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=621&ItemID=14371 Theo moitruongxanh Thông tin trang chủ Công ty Cổ phần Công nghệ Môi trường Xanh Truy cập từ: http://www.moitruongxanh.vn/ Trang 55 PHỤ LỤC: MỘT SỐ HÌNH ẢNH LIÊN QUAN Cơng nghệ MBBR Giá thể di động Bản vẽ dây chuyền cơng nghệ 3D cơng trình Kovie Máy ép bùn Bơm hóa chất Trang 56 Chủ đầu tư: Cơng ty Cổ phần XNK Thủy sản An Mỹ Địa điểm: Cụm CN Thị trấn Phú Hịa, Thoại Sơn, An Giang Cơng suất: 600m3/ngày.đêm Loại nước thải: nước thải fillet cá tra Chủ đầu tư: Công ty Cổ phần XNK Thủy sản Cửu Long Địa điểm: Khu C - Khu CN Sa Đéc, Thị xã Sa Đéc, Đồng Tháp Công suất: 800m3/ngày.đêm Loại nước thải: nước thải fillet cá tra Chủ đầu tư: Công ty TNHH Vĩnh Nguyên Địa điểm: Khu công nghiệp Trà Nóc, Cần Thơ Cơng suất: 400m3/ngày.đêm Loại nước thải: nước thải fillet cá tra Chủ đầu tư: Ban QLDA ĐTXD tỉnh An Giang Địa điểm: An Phú – An Giang Loại nước thải: nước thải bệnh viện Chủ đầu tư: Công ty Cổ phần Thủy sản Trường Giang Địa điểm: Khu Công Nghiệp Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp Công suất: 100m3/ngày.đêm Loại nước thải: nước giếng Chủ đầu tư: Công ty TNHH Ấn Độ Dương Địa điểm: Khu công nghiệp Thốt Nốt, Cần Thơ Công suất: 6.200m3/ngày.đêm Loại nước thải: nước giếng Trang 57 ... luận hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 3: Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Công nghệ Môi trường xanh Chương 4: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh. .. tích hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh Các số liệu kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh thông tin môi trường kinh doanh thu thập, phân tích... ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh từ năm 2009 - 2015 định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 Các hoạt động kinh doanh lĩnh vực môi trường Công ty Cổ phần Công nghệ Môi Trường Xanh 1.3.2