Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng tấn thành giai đoạn 2010 2015

ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ – QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÔ VĂN ĐÔNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TẤN THÀNH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 Chuyên ngành: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 12 năm 2009 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TẤN THÀNH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 Chuyên ngành: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP Sinh viên thực hiện: NGÔ VĂN ĐÔNG Lớp: DT2TCCP – Mã số sinh viên: DTC069423 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Vũ Thùy Chi Long Xun, tháng 12 năm 2009 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn: Nguyễn Vũ Thùy Chi Người chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Người chấm, nhận xét 2: (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) LỜI CẢM ƠN  Tơi xin chân thành cảm ơn q thầy cô Trường Đại Học An Giang trang bị cho tơi kiến thức q báu suốt thời gian thực tập Bên cạnh, xin chân thành cảm ơn Nguyễn Vũ Thùy Chi tận tình hướng dẫn tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Đồng thời, tơi chân thành cảm ơn Công Ty Xây Dựng Thương Mại Tấn Thành tạo điều kiện thuận lợi cho tiếp xúc học hỏi kinh nghiệm thực tế, bổ sung hoàn thiện kiến thức đợt thực tập vừa qua Với kiến thức thu thập từ nhà trường thân nhận thức hạn chế nên chuyên đề tốt nghiệp tránh khỏi khiếm khuyết, sai sót Rất mong góp ý chân thành từ cơng ty với q thầy giảng dạy Trường Đại Học An Giang nhằm giúp có nhận thức sâu hơn, nâng cao hiểu biết thực tế Chân Thành Cảm Ơn Sinh viên thực tập Ngô Văn Đông MỤC LỤC  CHƢƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiển đề tài nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHO VIỆC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC 2.1.Khái niệm chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc 2.2 Quy trình quản trị chiến lƣợc 2.2.1 Xác định lại nhiệm vụ, mục tiêu chiến lƣợc doanh nghiệp 2.2.2 Xét lại nhiệm vụ kinh doanh 2.2.3.Thực nghiên cứu môi trƣờng để xác định hội đe dọa chủ yếu 2.2.3.1.Môi trƣờng vĩ mô doanh nghiêp 2.2.3.2.Môi trƣờng tác nghiệp doanh nghiệp 2.2.4.Phân tích môi trƣờng nội để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu 2.3 Thiết lập mục tiêu dài hạn 2.4 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc CHƢƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY XÂY DỰNG TẤN THÀNH 13 3.1.Quá trình hình thành phát triển 13 3.2.Hiện trạng hoạt động công ty 13 CHƢƠNG 4.PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TẤN THÀNH 15 4.1.Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ 15 4.1.1.Ảnh hƣởng kinh tế 15 4.1.2.Ảnh hƣởng văn hóa - xã hội 17 4.1.3.Ảnh hƣởng dân số 17 4.1.3.Ảnh hƣởng điều kiện tự nhiên 18 4.1.4.Ảnh hƣởng pháp luật , trị 19 4.1.5.Ảnh hƣởng khoa học- công nghệ 19 4.2.Phân tích mơi trƣờng tác nghiệp doanh nghiệp 19 4.2.1.Khách hàng 19 4.2.2.Đối thủ cạnh tranh 21 4.2.3.Đối thủ tiềm ẩn 23 4.2.4.Các sản phẩm thay 24 4.2.5 Nhà cung cấp 24 4.3.Phân tích u tố nơi 26 4.3.1.Nguồn nhân lực 26 4.3.2.Quản trị 27 4.3.3.Tài - kế tốn 28 4.3.4.Sản xuất- tác nghiệp 30 4.3.5.Marketing 31 4.3.6.Hệ thống thông tin 33 4.3.7.Nghiên cứu phát triển 34 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TẤN THÀNH GIAI ĐOẠN 2010- 2015 36 5.1.Xây dựng mục tiêu cho công ty đến 2015 36 5.1.1.Căn xác định mục tiêu 36 5.1.2.Mục tiêu Tấn Thành đến 2015 36 5.2.Xây dựng chiến lƣợc 37 5.2.1.Xây dựng phƣơng án chiến lƣợc 37 5.2.1.1.Ma trận SWOT 37 5.2.1.2.Ma trận yếu tố bên - bên IE 39 5.3 Lựa chọ chiến lƣợc 39 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIÉN LƢỢC 45 6.1.Giải pháp nhân 45 6.2.Giải pháp marketing 45 6.2.1.Giải pháp sản phẩm 45 6.2.2.Giải pháp giá 45 6.2.3.Giải pháp phân phối 46 6.2.4 Giải pháp chiêu thị 46 6.3.Giải pháp hệ thống thông tin 46 6.4 Giải pháp huy động vốn 47 CHƢƠNG KẾT LUẬN 48 DANH MỤC HÌNH  Hình 2.1 Mơ hình quản trị chiến lƣợc tồn diện Hình 2.2 Mơ hình Năm tác lực Michael E Porter Hình 2.3 Các nội dung chủ yếu cần phân tích đối thủ cạnh tranh Hình 3.1 Biểu đồ Doanh thu lợi nhuận công ty Tấn Thành từ năm 2004-2008 14 Hình 4.1Biểu đồ yếu tố ảnh hƣởng đến định mua sản phẩm khách hàng 20 Hình 4.2 Các rào cản lợi nhuận 23 Hình 4.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty Tấn Thành 27 Hình 4.4 Qui trình sản xuất sản phẩm công ty Tấn Thành 31 Hình 4.5 Biểu đồ thể chiến lƣợc chiêu thị công ty 33 Hình 5.1 Ma trận yếu tố bên - bên ngồi (IE)của cơng ty Tấn Thành 39 DANH MỤC BẢNG  Bảng 2.1 Mơ hình ma trận SWOT 11 Bảng 3.1 Doanh thu lợi nhuận Tấn Thành 13 Bảng 4.1 Tốc độ tăng trƣởng kinh tế Việt Nam qua năm 15 Bảng 4.2 Cơ cấu trình độ học vấn chuyên môn lao động năm 2006 18 Bảng 4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Tấn Thành 22 Bảng 4.4.Ma trận yếu tố bên EFE Tấn Thành 25 Bảng 4.5 Tình hình biến động nhân qua năm công ty Tấn Thành 26 Bảng 4.6 Các số tài cơng ty Tấn Thành 29 Bảng 4.7 So sánh mức giá khu vực diện tích nhƣ nhau(56m2 ) 32 Bảng 4.8 Ma trận yếu tố bên (IFE) 34 Bảng 5.1 Cơ cấu chuyển đổi kinh tế Tỉnh 36 Bảng 5.2 Phân tích ma trận SWOT 37 Bảng 5.3 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc S-O 40 Bảng 5.4 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc S – T 41 Bảng 5.5 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc W – O 42 Bảng 5.6 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc W – T 43 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 CHƢƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Ở nước ta, từ chuyển đổi chế quản lý kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang sang chế thị trường, doanh nghiệp lúng túng công tác hoach định chiến lược Các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định khai triển cơng cụ kế hoạch hóa có đủ tinh linh hoặt để ứng phó với thay đổi thị trường Chiến lược kinh doanh xây dựng sở phân tích dự đốn hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có thơng tin tổng qt mơi trường kinh doanh bên ngồi nội lực doanh nghiệp Ở Công Ty TNHH Tấn Thành, việc xây dựng kế hoạch công ty dừng lại công tác kế hoạch hóa chưa có tầm chiến lược Cơng ty có nhiều thuận lợi : nằm trung tâm TP Long Xun, có nhiều cơng trình xây dựng, tập trung thương mại, song công ty ngày dần thị trường cạnh tranh doanh nghiệp gia nhập ngành Vì vậy, việc hoạch định thực chiến lược kinh doanh quan trọng cấp bách tồn phát triển Cty Với ý nghĩa khoa học thực tiển em chọn đề tài “ hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Tấn Thành giai đoạn 20102015” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Tấn Thành giai đoạn 20102015” đạt mục tiêu sau đây:  Phân tích tác động mơi trường kinh doanh đến hoạt động Cơng ty từ nhận biết điểm mạnh, điểm yếu củng hội đe dọa mà môi trường kinh doanh mang lại cho Công ty  Xây dựng chiến lược lựa chọn chiến lược thích hợp để phục vụ mục tiêu phát triển Cty TNHH Tấn Thành  Đề giải pháp nhằm thực tốt chiến lược lựa chọn 1.3 Phạm vi nghiên cứu - Thời gian nghiên cứu: từ năm 2006- 2008 - Không gian nghiên cứu: Cty TNHH Tấn Thành - Giới hạn nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tập trung vào phân tích chiến lược lĩnh vực xây dựng Công ty thị trường An Giang 1.4 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu - Thông qua việc vận dụng lý thuyết quản trị chiến lược vào phân tích trình hoạt động Cty TNHH Tấn Thành,nội dung đề tài góp phần nghiên cứu cách hệ thống môi trường kinh doanh công ty,các vấn đề nội công ty, lực lượng tương quan cty đối thủ cạnh tranh ngành - Đề tài xây dựng chiến lược hệ thống giải pháp xem xét áp dụng cho trình phát triển dài hạn Cty TNHH Tấn Thành từ năm 2010 đến năm 2015 GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi -1- SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu  Số liệu sơ cấp o Quan sát trực tiếp hoạt động diễn hàng ngày cty,quá trình làm việc, tiếp xúc đối tác … o Phỏng vấn trưởng phòng ban (Phòng Kinh doanh , phòng Marketing) để tìm hiểu đối tượng khách hàng ,nhà cung cấp , đối tác có liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty o Phỏng vấn nhân viên cơng ty để tìm hiểu thái độ làm việc thái độ họ công ty o Phỏng vấn đối thủ cạnh tranh khách hàng công ty o Phỏng vấn đối thủ cạnh tranh :Lập phiếu vấn , vấn chủ yếu nhân viên quản lý hay trưởng phịng ban nhằm biết thêm thơng tin san phẩm, hệ thống phân phối,…ngồi cịn thông tin thêm nhận định họ tác động ảnh hưởng đến lĩnh vực xây dựng địa bàn Tỉnh o Phỏng vấn khách hàng: để biết thêm thông tin chất lượng sách quan tâm đến khách hàng công ty  Số liệu thứ cấp o Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2006- 2008, báo cáo chi tiết tài : cấu tài sản, ngồn vốn,…Từ phịng kế tốn o Tài liệu ,kế hoạch phương hướng phát triển công ty giai đoạn tới , lấy từ phòng kinh doanh ,Marketing o Các số liệu, số, phương hướng phát triển tỉnh (được lấy từ cục thống kê , sở kế hoạch đầu tư ) - Phương pháp xử lý liệu + Phương pháp so sánh, phân tich, tổng hợp: số liệu từ báo cáo tài ,bảng cân đối kế tốn ,so sánh đưa nhận định hội nguy + Phương pháp thống kê mô tả: thống kê bảng biểu số liệu từ rút kết luận xu hướng đánh giá hoạt động kinh doanh công ty + Phương pháp phân tích ma trận SWOT: Là kỹ thuật để phân tích, xữ lý kết nghiên cứu môi trường hoạt động cách kết hợp điểm mạnh, điểm yếu, nguy cơ, hội từ đưa chiến lược kinh doanh phù hợp Nghiên cứu sử dụng công cụ xử lý số liệu: Excel GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi -2- SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 o Mở rộng mối quan hệ với khách hàng lớn để cơng ty có hợp đồng mang tính chiến lược đóng gớp thêm lợi nhuận cho công ty 5.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC 5.2.1 Xây dựng phƣơng án chiến lƣợc 5.2.1.1 Ma trân SWOT Bảng 5.1 Phân tích ma trận SWOT SWOT ĐIỂM MẠNH S1: Quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu cao S2: Kênh phân phối mạnh S3: Ban giám đốc có chuyên môn cao S4: Nghiên cứu phát triển thực tốt S5:Quản lý nguồn nguyên liệu tốt S6: Thương hiệu mạnh S7: Marketing hiệu quả` ĐIỂM YẾU W1:Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh W2: Khả huy động vốn thấp W3: Nguồn vốn kinh doanh hạn chế CƠ HỘI O1:Nhu cầu xây dựng nhà An Giang tăng cao O2: Tốc độ thị hóa An Giang ngày cao O3: Phù hợp với chế chuyển đổi kinh tế O4: Khoa học công nghệ hổ trợ ngành phát triển nhanh O5: Nguồn cung ứng ngun vật liệu ln ổn định O6: Các sách hổ trợ ngành phát triển Tỉnh CHIẾN LƢỢC S- O S1+S2+S6+O1+O2:Mở rộng thị trường rộng vùng lân cận khắp tỉnh => thâm nhập thi trường S2+S5+S4+O1+O2: Phát triển cơng trình xây dựng, kiểu nhà => Phát triển sản phẩm(1) S1+S2+S6+S5+O3: Đẩy mạnh cơng suất, nổ lực tìm kiếm khách hàng xâm nhập thị trường => chiến lược phát triển thị trường ĐE DỌA T1: Giá nguyên vật liệu biến động T2: Thiếu hục nguồn lao động có chun mơn cao T3: Áp lực từ đối thủ cạnh tranh T4: Khả khách hàng sử dụng sản phẩm thay CHIẾN LƢỢC W- O W1+O4: Hợp tác với số nhà cung cấp định hồn chỉnh hệ thống thơng tin => kết hợp ngược phía sau W2+W3+O2+O6: Tận dụng sách hổ trợ tốc đô phát triển thị trường để cao khả huy động vốn => kết hợp xi phía trước CHIẾN LƢỢC W- T W1+W2+W3+T1: Tăng cường hợp tác với doanh nghiệp thu húc vốn nguồn lực khác => kết hợp phía trước W2+W3+T3: hợp tác với đối thủ để giảm bớt cạnh tranh tạo thêm nguồn vốn kinh doanh => kết hợp phí sau GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 37 - CHIẾN LƢỢC S- T S2+S6+S7+T3: mở rộng thị trường vùng lân cận khắp tỉnh =>thâm nhập thị trường S2+S4+S6+S7+T1+T4: phát huy lợi phát triển sản phẩm => phát triển sản phẩm(2) SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Phân tích chiến lƣợc đề xuất  Nhóm chiến lược S- O o Chiến lược thâm nhập thị trường tại: Công ty tận dụng mạnh bên để khai thác hội bên dùng marketing mạnh , thương hiệu kênh phân phối mạnh để nắm bắt hội nhu cầu nhà An Giang tăng, tốc độ thị hóa tỉnh phát triển mạnh, từ cơng ty đưa chiến lược thâm nhập thị trường cách hợp lý o Chiến lược phát triển sản phẩm(1): Với mạnh thương hiệu, kênh phân phối cung với việc nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty tốt, công ty nên mở rộng hoạt động cung cấp mẩu thiết kế độc đáo lạ phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng nhiều o Chiến lược phát triển thị trường: Sử dụng hầu hết mạnh công ty : thương hiệu, nguồn nhân lực, kênh phân phối kết hợp với chế chuyển đổi kinh tế, từ yếu tố đó, cơng ty phải tìm cách thâm nhập vào thị trường tỉnh ĐBSCL  Nhóm chiến lược W- O o Chiến lược ngược phía sau: Cơng ty cần kết hợp yếu tố khoa học cơng nghệ để từ từ hồn thiện hệ thống thơng tin mình, điều kiện giúp công ty phát triển mạnh mẽ sánh ngang với đối thủ mạnh ngành o Chiến lược kết hợp phía trước: Tận dụng sách hổ trợ doanh nghiệp Tỉnh tốc độ phát triển kinh tế vùng tạo thuân lợi cho việc huy động nguồn vốn kinh doanh ngân hàng, khắc phục điểm yếu công ty  Nhóm chiến lược S- T o Chiến lược thâm nhập thị trường tại: Để đối phó với áp lực cạnh tranh cơng ty đói thủ mạnh khác, công ty nên tận dụng điểm mạnh thương hiệu, kênh phân phối, tăng cường hoạt động marketing quản bá thương hiệu công ty mạnh để nhiều người biết đến cơng ty o Chiến lược nhân sự: Cơng ty có ban giám đốc có trình độ chun mơn cao với khả quản trị nguồn nhân lực tốt nên công ty cần phát huy, đưa sách thu húc người tài trung thành nhân viên công ty o Chiến lược phát triển sản phẩm(2): Với xu hướng ngày đổi thị trường địi hỏi cơng ty phải tận dụng mạnh mình, khoa học cơng nghệ để đưa thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng  Nhóm chiến lược W- T o Chiến lược kết hợp phía trước: GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 38 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Để khắc phục điểm yếu khả huy động vốn công ty cần hợp tác với doanh nghiệp khác để tăng khả huy động vốn nhờ vào kết hợp giảm phần chi phí hoạt động cơng ty o Chiến lược kết hợp phí sau: Hợp tác với đối thủ cạnh tranh phần công ty tránh khỏi áp lực cạnh tranh từ đối thủ này,một mặt cơng ty có thêm hổ trợ vốn kinh doanh cao khả huy động vốn công ty 5.2.1.2 Ma trận yếu tố bên – bên (IE) TỔNG ĐIỂM QUAN TRỌNG CỦA MA TRẬN IFE Mạnh 3.00…4.00 Cao 3.00…4.00 TỔNG ĐIỂM QUAN TRỌNG CỦA MA TRẬN EFE Trung bình 2.00 ….2.99 Thấp 1.00…1.99 Yếu 1.00…1.99 Trung bình 2.00 ….2.99 II III I IV VII V VI VIII IX Hình 5.1 Ma trận IE công ty Tấn Thành Với tổng số điểm quan yếu tố bên (IFE) 2.75 tổng số điểm quan trọng yếu tố bên (EFE) 3.19, ma trân IE cho chung ta thấy công ty nằm ô I, II, IV với chiến lược xây dựng phát triển Trong cơng ty cần quan tâm đến chiến lược tăng trưởng tập trung : phát triển thị trường , xâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm chiến lược kết hợp phía sau GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 39 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 5.3 LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC Thâm nhập thị Phân trƣờng loại AS TAS Các yếu tố quan trọng Phát triển sản phẩm(1) Phát triển thị trƣờng AS TAS AS TAS Các yếu tố bên ngồi Chính sách ưa đải hổ trợ xây dựng Tỉnh An Giang nhu cầu nhà tăng cao 4 16 16 16 Giá nguyên vật liệu biến động 2 4 Kết cấu đất khu vực yếu 2 2 Tốc độ thị hóa An Giang ngày cao 4 16 16 12 Ap lực từ đối thủ cạnh tranh 2 2 Khoa học công nghệ hổ trợ cho ngành phát triển nhanh 3 Phù hợp với chuyển đổi cấu kinh tế 12 16 Thiếu lao động chuyên môn cao 2 4 Ngồn cung ứng nguyên liệu ổn định 12 9 Nhu cầu xây dựng ĐBSCL tăng 3 9 12 4 12 12 12 12 12 Các yếu tố bên Quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu cao 4 16 12 12 Ban giám đốc có chun mơn cao 3 9 Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh 2 2 Nghiên cứu phát triển thực tốt 3 12 12 Quản lý nguồn nguyên liệu tốt 12 12 Ngồn vốn kinh doanh tốt 2 4 Kênh phân phối mạnh 4 16 16 16 Thực marketing tốt 12 12 12 Thương hiệu mạnh Tỉnh An Giang 3 9 Khả huy động vốn gặp khó khăn 1 1 1 Tổng 190 174 190 Bảng 5.2 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc S-O GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 40 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Thâm Chiến lƣợc nhập thị phát triển sản Phân trƣờng phẩm(2) loại AS TAS AS TAS Các yếu tố quan trọng Các yếu tố bên ngồi Chính sách ưa đải hổ trợ xây dựng Tỉnh 12 An Giang nhu cầu nhà tăng cao 4 16 12 Giá nguyên vật liệu biến động 2 4 Kết cấu đất khu vực yếu 2 Tốc độ thị hóa An Giang ngày cao 4 16 12 Ap lực từ đối thủ cạnh tranh 2 Khoa học công nghệ hổ trợ cho ngành phát triển nhanh 3 Phù hợp với chuyển đổi cấu kinh tế 12 16 Thiếu lao động chuyên môn cao 2 Ngồn cung ứng nguyên liệu ổn định 12 Nhu cầu xây dựng ĐBSCL tăng 3 Quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu cao 4 16 16 Ban giám đốc có chun mơn cao 3 9 Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh 2 Nghiên cứu phát triển thực tốt 3 9 Quản lý nguồn nguyên liệu tốt 12 Ngồn vốn kinh doanh tốt 2 Kênh phân phối mạnh 4 16 16 Thực marketing tốt 12 Thương hiệu mạnh Tỉnh An Giang 3 9 Khả huy động vốn gặp khó khăn 1 1 Các yếu tố bên Tổng 188 169 Bảng 5.3 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc S - T GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 41 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Các yếu tố quan trọng Phân loại Kết hợp phía trƣớc AS TAS Kết hợp ngƣợc phía sau AS TAS Các yếu tố bên ngồi Chính sách ưa đải hổ trợ xây dựng Tỉnh 3 An Giang nhu cầu nhà tăng cao 4 Giá nguyên vật liệu biến động Kết cấu đất khu vực yếu Tốc độ thị hóa An Giang ngày cao 4 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Khoa học công nghệ hổ trợ cho ngành phát triển nhanh 3 Phù hợp với chuyển đổi cấu kinh tế Thiếu lao động chuyên môn cao 2 Ngồn cung ứng nguyên liệu ổn định 3 Nhu cầu xây dựng ĐBSCL tăng 3 Quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu cao Ban giám đốc có chun mơn cao 3 Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh Nghiên cứu phát triển thực tốt 3 Quản lý nguồn nguyên liệu tốt Ngồn vốn kinh doanh tốt Kênh phân phối mạnh Thực marketing tốt Thương hiệu mạnh Tỉnh An Giang 3 Khả huy động vốn gặp khó khăn 1 16 16 12 9 4 4 3 12 16 16 12 9 Các yếu tố bên Tổng 12 9 12 12 12 178 3 4 Bảng 5.4 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc W – O GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 42 - SVTH: Ngô Văn Đông 12 12 16 12 187 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Các yếu tố quan trọng Phân loại Kết hợp phía trƣớc AS TAS Kết hợp ngƣợc phí sau AS TAS Các yếu tố bên ngồi Chính sách ưa đải hổ trợ xây dựng Tỉnh An Giang nhu cầu nhà tăng cao 3 Giá nguyên vật liệu biến động Kết cấu đất khu vực yếu 12 16 4 2 Tốc độ thị hóa An Giang ngày cao 12 Ap lực từ đối thủ cạnh tranh 2 Khoa học công nghệ hổ trợ cho ngành phát triển nhanh Phù hợp với chuyển đổi cấu kinh tế 3 Thiếu lao động chuyên môn cao 2 Ngồn cung ứng nguyên liệu ổn định Nhu cầu xây dựng ĐBSCL tăng 3 Quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu cao Ban giám đốc có chun mơn cao Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh Nghiên cứu phát triển thực tốt 3 Quản lý nguồn nguyên liệu tốt Ngồn vốn kinh doanh tốt 2 Kênh phân phối mạnh 4 Thực marketing tốt Thương hiệu mạnh Tỉnh An Giang 3 Khả huy động vốn gặp khó khăn 1 9 12 2 12 9 12 6 2 12 12 4 16 12 12 12 160 1 163 Các yếu tố bên Tổng Bảng 5.5 Ma trận QSPM Tấn Thành– Nhóm chiến lƣợc W - T Từ kết ma trận QSPM thấy tổng số điểm hấp dẫn chiến lược: Đối với nhóm chiến lƣợc S-O: chiến lược chọn thâm nhập thị trường tại, phát triển thêm thị trường với có số điểm TAS= 190 GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 43 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Đối với nhóm chiến lƣợc S –T: chiến lược chọn thâm nhập thị trường với số điểm TAS= 188 Đối với nhóm chiến lƣợc W-O: chiến lược chọn kết hợp ngược phía sau TAS= 187 Đối với nhóm chiến lƣợc W-T: chiến lược chọn kết hợp ngược phía sau TAS= 163 Tóm lại, ta nên chon chiến lược sau:  Thâm nhập thị trƣờng  Chiến lƣợc phát triển thêm thị trƣờng  Chiến lƣợc kết hợp ngƣợc phía sau GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 44 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC 6.1 Giải pháp nhân Do đặt thù ngành xây dựng nên cơng ty cần phải có nguồn nhân lực hùng hậu phù hợp với nhu cầu phát triển mạnh mẽ cơng ty, song song đội ngũ nhân viên cơng ty phải có tay nghề trình độ chun mơn cao với việc thâm nhập thị trường phát triển thị trường công ty cần thu hút đào tạo ngồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển Tấn Thành, công ty cần có sách, chế độ để thu húc giữ nhân viên cách hiệu quả: o Nâng cao trình độ tay nghề cho nguồn nhân lực cách đưa học lớp chuyên ngành, tham dự hội thảo xây dựng Ưu tiên tuyển nhân viên cho phận như: Marketing, quản trị, cơng nghệ thơng tin…vì phận quan trọng cần phát triển để chiếm lĩnh thị trường Cần ý đào tạo tay nghề cho cơng nhân thật kỹ nhằm đảm bảo an tồn lao động o Có kế hoạch đào tạo nhân viên việc nắm bắt hội thị trường có nhu cầu, tránh tình trạng sau đối thủ việc khai phá thị trường o Cần có sách lương bổng, đãi ngộ thích hợp nhằm giữ chân nhân viên tài thu hút nhân viên giỏi từ bên ngồi o Khen thưởng thích đáng hình thức tăng lương hay tăng chức vụ cho nhân viên có đóng góp lớn cho cơng ty, đơng thời để khuyến kích khả làm việc tạo nhiệt huyết cán công nhân viên o Kích thích tạo mơi trường làm việc hăng say, hịa đồng đồn kết Giúp nhân viên thoải mái vui vẻ, tạo lợi ích hiệu cơng việc góp phần xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp 6.2 Giải pháp marketing 6.2.1 Giải pháp sản phẩm Công ty cần ý đến việc cải thiện mẫu mã, chất lượng sản phẩm cách thiết kết nhiều mẫu mã đẹp phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, thi cơng cơng trình nhà có chất lượng tốt nhằm tạo hấp dẫn lòng tin nơi khách hàng Bên cạnh cơng ty cần ý phát triển sản phẩm tạo giá trị gia tăng cao nhằm tạo ta lợi cạnh tranh tốt đối thủ khác, làm đòn bẩy để thâm nhập tốt thị trường tỉnh ĐBSCL 6.2.2 Giải pháp giá - Mức công ty đưa phải phù hợp với mức giá mong đợi khách hàng Nghĩa mức giá khách hàng thỏa mãn tất nhu cầu mà sản phẩm công ty tạo - Để thực mức giá mà doanh nghiệp đảm bảo lợi nhuận mong muốn doanh nghiệp cần tối thiểu hóa chi phí sản xuất không cần thiết cách: tận dụng phụ phẩm, thực bố trí mặt bố trí sản suất, phù hợp thời điểm… - Khi thâm nhập thị trường Tỉnh khác cơng ty phải có mức giá linh hoạt phù hợp thị trường Chẳng hạn thị trường tiềm :Cần Thơ, GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 45 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Kiên Giang…thì ta định giá cao thị trường quen thuộc, thị trường địa bàn Tỉnh nên mức giá trung bình phù hợp mức chi tiêu người tiêu dùng tường vùng khác 6.2.3 Giải pháp phân phối - Mở chi nhánh thị trường trọng điểm khu du lịch núi Sam – Châu Đốc, thành phố Cần Thơ, Kiên Giang,…để phân phối sản phẩm tốt hơn, giảm bớt sức ép phân phối lớn công ty, đồng thời giúp cơng ty nắm bắt thơng tin đầy đủ thị trường - Thường xuyên tham gia hội chợ triển lãm nước để tìm kiếm thêm nhiều khách hàng nhà phân phối có nhiều uy tín - Xây dựng sở liệu thị trường mục tiêu - thị trường cần thâm nhập sản phẩm xây dựng - Phát triển kỹ xúc tiến thương mại kỹ quản lý doanh nghiệp thị trường thông qua lớp tập huấn đào tạo Thực điều cách liên kết với trung tâm đào tạo lĩnh giám đốc, đội ngũ giảng viên khoa KT – QTKD Đại học An Giang chuyên gia kinh tế 6.2.4 Giải pháp chiêu thị - Tổ chức khuyến hội chợ triển lãm mà doanh nghiệp tham gia với quà tặng hay chương trình khuyến giảm giá khách hàng có nhu cầu - Tại thị trường trọng điểm nên tổ chức quảng cáo qua truyền hình, báo, tạp chí,…về sản phẩm cơng ty - Cơng ty tiến hành xây dựng Website để giới thiệu sản phẩm ,quảng bá hình ảnh cơng ty Đây kênh phân phối tự động có hiệu cao - Phát triển mạnh hoạt động tài trợ giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu cơng ty Đặc biệt việc tài trợ cho sinh viên, giúp cho công ty thu hút nguồn nhân lực giàu tiềm trình độ - Thuê chuyên gia nước để tư vấn cho công ty việc thực tốt hoạt động xây dựng cơng trình lớn, cơng trình có tầm cở quốc gia công tác chiêu thị hiệu 6.3 Giải pháp hệ thống thông tin Điều công ty nên lập website riêng cho để quảng bá thương hiệu cung cấp thơng tin cần thiết cho khách hàng, ngồi tiếp nhận phản hồi khách hàng tiêu chí chất lượng sản phẩm, cung cách phục vụ mức giá phù hợp với người tiêu dùng, từ cơng ty xem xét đưa sách chiến lược điều chỉnh cách hợp lý Bên cạnh cơng ty nên thành lập hai mạng thơng tin chủ yếu thơng tin nội thơng tin bên ngồi Thơng tin nội bộ: tạo mạng lưới thông tin từ ban giám đốc đến phòng ban đơn vị trực thuộc nhằm đảm bảo thơng tin lưu chuyển thơng suốt tồn cơng ty, giúp có thơng tin đầy đủ, xác kịp thời để tăng hiệu hoạt động công ty GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 46 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 Thông tin bên ngồi: thường xun thu thập thơng tin thị trường, biến động nguyên vật liệu, đối thủ cạnh tranh, thơng tin sách, chủ trương nhà nước tỉnh, ngồi cịn thu thập thông tin khách hàng, nhu cầu tiêu thụ, thường xuyên mở điều tra khảo sát ý kiến người tiêu dùng sản phẩm 6.4 Giải pháp huy động vốn Đối với công ty nguồn vốn kinh doanh tương đối khơng mạnh doanh nghiệp khác, khả huy động vốn cơng ty gặp khó khăn chưa tạo mối quan hệ tốt với Ngân hàng địa bàn tỉnh Vì cơng ty cần có nguồn vốn cung cấp mạnh để đáp ứng nhu cầu lớn mạnh công ty Qua phân tích cho thấy cơng ty huy động vốn nhờ nguồn lực: - Huy động từ thành viên công ty - Công ty nên tạo mối quan hệ với Ngân hàng địa bàn nhằm thu hút lượng lớn vốn từ họ - Tạo mối quan hệ với khách hàng, đối tác thành người cung cấp ngồn vốn - Hợp tác với đối thủ cạnh tranh ngành giảm đối thủ cạnh tranh mạnh giảm phần chi phí hoạt động GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 47 - SVTH: Ngô Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 CHƢƠNG KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu phân tích từ nhiều nguồn liệu, đề tài tổng hợp thông tin cần thiết cho trình hoạch định chiến lược Nhận thấy chiến lược kinh doanh Tấn Thành giai đoạn phù hợp phát triển chưa mạnh Điều cho thấy doanh nghiệp tiềm phát triển mạnh sau Đề tài vận dụng kiến thức quản trị để phân tích mơi trường nội bộ, tác nghiệp, vĩ mô Nhận thấy điểm mạnh điểm yếu công ty Đồng thời qua phân tích mơi trường vĩ mơ tác nghiệp để doanh nghiệp nhận hội nguy cho Tổng hợp yếu tố làm sở để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tấn Thành giai đoạn 2010 – 2015 chiến lược lựa chọn cuối bao gồm: Chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược kết hợp ngược phía sau Cụ thể:  Chiến lược thâm nhập thị trường tại: kết hợp mạnh marketing , kênh phân phối mạnh để giúp công ty phát triển chiếm lĩnh thị trường khu vực Khơng dừng cơng ty cần có tầm nhìn chiến lược, xa để thấy hội phát triển cho công ty  Chiến lược phát triển thị trường mới: với tốc độ tăng trưởng nhanh kinh tế Việt Nam nói chung, kinh tế ĐBSCL nói riêng nhu cầu xây dựng ngày cao, cơng ty cần có chiến lược phát triển thị trường vùng lân cận tỉnh để tìm kiếm thêm hội cho công ty mạnh sẳn có mà cơng ty phấn đấu gầy dựng năm qua  Chiến lược ngược phía sau: Hợp tác với đối thủ cạnh tranh phần công ty tránh khỏi áp lực cạnh tranh từ đối thủ này,một mặt công ty có thêm hổ trợ vốn kinh doanh cao khả huy động vốn công ty Cơng ty cịn phải tạo mối quan hệ rộng rải với khách hàng, đối tác hay ngân hàng địa bàn để huy động nguồn vốn tối đa cho công ty thực chiến lược có qui mơ lớn Qua q trình nguyên cứu, đánh giá cuối lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp, hy vong công ty trì phát triển cách bền vững giai đoạn tới GVHD: Nguyễn Vũ Thùy Chi - 48 - SVTH: Ngô Văn Đông PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Xin kính chào Anh /Chị, em sinh viên Khoa Kinh Tế – Quản Trị Kinh Doanh, trường đại học An Giang, em thực chuyên đề tốt nghiệp có liên quan đến lĩnh vực xây dựng địa bàn tỉnh An Giang Vì vậy, mong anh /chị dành chút thời gian để giúp em có thông tin thêm công ty nhằm nâng cao mức độ thuyết phục đề tài mà em thực xin chân thành cảm ơn anh /chị Công ty A THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên Chức vụ: Tuổi…………………………… giới tính Thâm niên làm việc công ty B THÔNG TIN VỀ CÔNG TY VÀ THỊ TRƯỜNG Câu 1: Anh/ Chị cho biết trạng hệ thống phân phối công ty nào? Anh/ Chị mơ tả hệ thống phân phối công ty ? Câu 2:Anh/ Chị cho biết cụ thể sách giá sản phẩm xây dựng công ty thời gian tới không? Câu 3: Các hình thức marketing cơng ty thực thời gian qua? Và chiến lược tới? Câu 4: Anh/ Chị có nhận xét điểm mạnh, điểm yếu công ty ? Điểm mạnh: Điểm yếu: Câu 5: Với tình Anh/ Chị nhận thấy đâu hội đâu thách thức? Cơ hội: Thách thức: Câu 6: Anh /Chị cho biết chiến lược phát triển công ty thời gian tới ? Câu 7: Anh/ Chị cho biết có đối thủ cạnh tranh địa bàn An Giang ? Anh /Chị có nhận xét điểm mạnh, điểm yếu họ? TÀI LIỆU THAM KHẢO  ThS Huỳnh Phú Thịnh Giáo trình chiến lược kinh doanh Trường ĐHAG Michael E Porter Competitive advantage New York: Free Press 1985 Lý Cao Bằng 2006 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty QVD Đồng Tháp giai đoạn 2006 – 2010 Luận văn cử nhân kinh tế Trường đại học An Giang Nguyễn Thị Phương Uyên Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Sao Mai giai đoạn 2006 - 2010 Dương Thị Bảo Trân 2006 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực kinh doanh gạo công ty Angimex giai đoạn 2006 – 2010 Luận văn cử nhân kinh tế Trường đại học An Giang Garry D, Smith Danny R.,Arnold Bobby G, Bizzell Người dịch: Bùi Văn Đông (2003) Chiến lược sách lược kinh doanh Hà Nội NXB Thống kê Thông tin đăng trang web sau: - Sở Nông nghiệp An Giang: www.sonongnghiep.gov.vn - Báo Thanh Niên: www.thanhnien.com.vn - Báo Tuổi Trẻ: www.tuoitre.com.vn - Tin tức kinh tế thị trường: http://www.nld.com.vn - Website An Giang: http://atpic.angiang.gov.vn - Hỗ trợ tìm thơng tin An Giang: http://www.angiangweb.com ... Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TẤN THÀNH GIAI ĐOẠN 2010- 2015 5.1 XÂY DỰNG MỤC... đề tài “ hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Tấn Thành giai đoạn 20102 015” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Tấn Thành giai đoạn 20102 015” đạt... Văn Đông Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xây dựng Tấn Thành giai đoạn 2010 - 2015 đáng kể hai công ty kết hợp sẻ đối thủ mà công ty cần phải xem xét có chiến lược kinh doanh phù