Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty cổ phần tư vấn xây dựng và thương mại Hoàng Hà

Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty cổ phần tư vấn xây dựng và thương mại Hoàng Hà Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty cổ phần tư vấn xây dựng và thương mại Hoàng Hà Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty cổ phần tư vấn xây dựng và thương mại Hoàng Hà luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN VIỆT HOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN VIỆT HOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN DANH NGUYÊN HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đến tác giả hồn thành chương trình khóa học hồn thiện luận văn thạc sỹ với đề tài: “Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà” Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo Viện đào tạo sau đại học, Viện Kinh tế Quản Lý Đặc biệt, tác giả xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Danh Nguyên giáo viên hướng dẫn tác giả suốt trình thực hoàn thành luận văn này! Trân trọng cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Ngƣời thực Nguyễn Việt Hoàn ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC 1.1 Những vấn đề chung chiến lƣợc nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm chiến lược 1.1.3 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 10 1.1.4 Chiến lược nguồn nhân lực 13 1.2 Các quy trình chiến lƣợc nhân lực 15 1.2.1 Căn xây dựng chiến lược nhân lực 15 1.2.2 Phân tích chiến lược 17 1.2.3 Xác lập mục tiêu chiến lược nhân lực 21 1.2.4 Xác định lựa chọn chiến lược nhân lực 23 1.2.5 Giải pháp triển khai chiến lược nhân lực 24 1.3 Các tiêu chí kiểm tra đánh giá chiến lƣợc nhân lực 26 1.3.1 Nhóm tiêu chí định tính 27 1.3.2 Nhóm tiêu chí định lƣợng 28 1.4 Các kinh nghiệm xây dựng chiến lƣợc nhân lực 29 1.4.1 Kinh nghiệm xây dựng chiến lược Công ty Cổ phần Xây dựng Phục Hưng Holdings 29 1.4.2 Bài học kinh nghiệm chiến lược nhân lực 34 CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ 37 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 37 iii 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 37 2.2 Chức nhiệm vụ Công ty 42 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy 44 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà 47 2.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 48 2.3.1 Đặc điểm lao động phân theo giới tính 49 2.3.2 Đặc điểm lao động phân theo độ tuổi 50 2.3.3 Đặc điểm lao động phân theo trình độ chun mơn 51 2.4 Thực trạng việc thực chiến lƣợc nhân lực Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 52 2.4.1 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực 52 2.4.2 Thực trạng việc đào tạo Phát triển nguồn nhân lực 55 2.4.3 Thực trạng việc trì nguồn nhân lực 62 2.5 Đánh giá việc thực chiến lƣợc nhân lực Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 64 2.5.1 Ưu điểm 64 2.5.2 Hạn chế 65 2.5.3 Nguyên nhân vấn đề đặt 66 2.6 Phân tích yếu tố bên bên ảnh hƣởng đến thực trạng nhân lực Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 67 2.6.1 Phân tích yếu tố bên 67 2.6.2 .Phân tích yếu tố bên 71 2.6.3 Phân tích SWOT thực trạng chiến lược nhân lực 73 iv CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ ĐẾN NĂM 2022 78 3.1 Xây dựng chiến lƣợc nhân lực cho Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà đến năm 2022 78 3.1.1 .Chiến lược sản xuất kinh doanh công ty đến năm 2022 78 3.1.2.Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà đến năm 2022 80 3.2 Một số giải pháp xây dựng chiến lƣợc nhân lực 87 3.2.1 Giải pháp để thu hút, phát triển, trì nguồn nhân lực 87 3.2.2 Giải pháp người lao động 93 3.3 Các kiến nghị nhà nƣớc để xây dựng chiến lƣợc nhân lực cho Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hoàng Hà 95 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 101 v DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Các dự án thi công tiêu biểu công ty CP tư vấn xây dựng thương mại Hoàng Hà 40 Bảng 2.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà 2013-2017 47 Bảng 2.3 Tình hình tuyển dụng lao động Cơng ty năm 2013-2017 55 Bảng 2.4 Các khóa đào tạo tổ chức Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ năm 2013 đến 2017 58 Bảng 2.5 Chi phí đào tạo nhân lực cơng ty từ 2013-2017 59 Bảng 2.6 Bảng tính lương Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà 62 Bảng 2.7 Số lượng người lao động nhảy việc từ 2013-2017 Bảng 2.8 Ma trận hội thách thức 64 70 Bảng 2.9 Ma trận điểm mạnh điểm yếu 72 Bảng 2.10 Ma trận SWOT thực trạng nguồn nhân lực công ty CP Hoàng Hà 74 Bảng 3.1 Dự báo nhu cầu thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực đến 2022 80 Bảng 3.2 Dự báo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2022 Bảng 3.3 Cách tính lương theo hiệu kinh doanh 89 Bảng 3.4 Cách tính thưởng theo mức độ hồn thành cơng việc vi 83 91 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Minh họa ma trận SWOT 20 Hình 1.2 Sơ đồ quy trình lựa chọn chiến lược 23 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty CP Tư vấn Xây dựng TM Hồng Hà 44 Hình 2.2 Tỷ lệ doanh thu khoản lợi nhuận công ty từ 2013 – 2017 48 Hình 2.3 Số lượng nhân lực Cơng ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ 2013-2017 49 Hình 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính Cơng ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ 2013-2017 50 Hình 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà qua năm 2013-2017 51 Hình 2.6 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà qua năm 2013 - 2017 52 Hình 2.7 Chu kỳ đào tạo – phát triển Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà từ năm 2013 đến 2017 57 Hình 2.8 Thời lượng lớp đào tạo 60 Hình 3.1 Lộ trình cơng danh khối kỹ thuật công ty nhà nước vii 84 MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Trong thời đại tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp Việt Nam nói chung, đặc biệt doanh nghiệp tư nhân ngày phải đối mặt với sức ép cạnh tranh ngày liệt Một doanh nghiệp muốn trì phát triển bền vững, bắt buộc phải xây dựng cho chiến lược phát triển phù hợp có khác biệt so với Doanh nghiệp khác ngành, nói cách khác, phải tạo cho nội lực để tồn phát triển bền vững Nếu trước đây, số nguồn lực doanh nghiệp, nguồn vốn xem lợi có tính cạnh tranh, ngày nay, khả huy động vốn với số lượng lớn có xu hướng thuận lợi hơn; có giai đoạn, cơng nghệ lại trở thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp song lợi nhanh chóng trở thành bão hòa phát triển cách mạng Khoa học Kỹ thuật Khoa học công nghệ Mỗi doanh nghiệp để trưởng thành, có bề dày hoạt động quy mơ, tầm vóc phải trải qua giai đoạn khó khăn, khốc liệt để chèo lái cho đơn vị vượt qua khó khăn hết vấn đề nhân lực, vấn đề người Bởi vậy, xét dù doanh nghiệp có nguồn tài dồi hay có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi…nhưng yếu nhân lực, nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp khó tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh nhiều ngành kinh doanh thương trường Hơn 20 năm trước, nhân loại bước vào thiên niên kỉ mới, nguyên Phó Thủ tướng Vũ Khoan có viết Chuẩn bị hành trang vào kỉ mới, viết phân tích rõ điểm mạnh yếu Việt Nam đặc biệt chuẩn bị nguồn lực yếu tố người quan trọng Thế kỉ đến ngót 20 năm tác động mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp 4.0 Cách mạng công nghiệp 4.0 dự báo hội thách thức quốc gia nhân loại Khi so sánh với cách mạng công nghiệp trước đây, Thứ năm, Nhà nước cần hỗ trợ cho Doanh nghiệp thông tin lao động, đặc biệt hỗ trợ đào tạo nhân để giúp doanh nghiệp tiếp cận với phương pháp quản lý đại, bắt kịp với phát triển nước tiên tiến giới Thứ sáu, Nhà nước cần có chế, sách, thu hút trọng dụng người tài thông qua ưu đãi Lương; nhà ở; phương tiện lại; khám sức khỏe định kỳ, chữa bệnh… Từ việc nghiên cứu, phân tích thực trạng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà rút mặt tồn thành công đạt nêu chương chương tác giả nghiên cứu tìm hiểu đưa định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty cụ thể như: Chiến lược sản xuất kinh doanh, Chiến lược xây dựng nhân lực Công ty số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực từ phía doanh nghiệp, giải pháp thích hợp người lao động kiến nghị Nhà nước nhằm hoàn thiện xây dựng chiến lược nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà đến năm 2022 96 KẾT LUẬN CHƢƠNG Căn vào kế phân tích thực trạng đội ngũ nhân lực Cơng ty Cổ phần tư vấn Xây dựng Thương mại Hồng Hà thực trạng sách nhân lực trình bày Chương Tại chương 3, ngồi việc đưa chiến lược sản xuất kinh doanh, chiến lược nhân lực Công ty đến năm 2022, tác giả đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm xây dựng chiến lược nhân lực Công ty đến năm 2022: - Giải pháp 1: Thu hút, phát triển trì nguồn nhân lực; - Giải pháp 2: Giải pháp người lao động; - Giải pháp 3: Các kiến nghị Nhà nước Tác giả hy vọng số đóng góp hữu ích cho trình Xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty Cổ phần tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà 97 KẾT LUẬN Hoà chung với xu phát triển kinh tế giới nay, kinh tế Việt Nam có nhiều chuyển biến đáng kể Trong giai đoạn này, với trình cơng nghiệp hố – đại hóa đất nước, trình độ lao động ngày cải thiện Ngoài việc tự tìm cho kiến thức, kỹ để tạo điều kiện nhằm phát triển nguồn nhân lực Nằm xu đó, Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hồng Hà ln trọng đến cơng tác phát triển nguồn nhân lực, coi chiến lược sống cịn kế hoạch kinh doanh Cơng ty Qua q trình nghiên cứu, phân tích thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Hồng Hà, tác giả rút số kết luận sau: Trong tương lai nhu cầu nhân lực phục vụ lĩnh vực thi công xây dựng vấn đề gay gắt đặt với đơn vị sản xuất kinh doanh có nhiều doanh nghiệp nước thành lập; chiến lược phát triển nguồn nhân lực chiến lược chức chiến lược phát triển chung, việc nghiên cứu đề chiến lược phát triển nguồn nhân lực thực cần thiết Để đứng vững trước biến đổi khơng ngừng khoa học kỹ thuật cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực, năm tới Cơng ty thiết phải hồn thiện cấu đội ngũ cán bộ, công nhân viên, tăng số lượng lớp đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cần có lộ trình rõ ràng, trì nguồn nhân lực dựa hệ thống lương, thưởng công bằng, lực làm việc Thực đánh giá nhân viên định kỳ theo tháng/quý/năm làm sở khen thưởng, kỷ luật Trong năm gần đây, Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hồng Hà khơng ngừng hoàn thiện, kiện toàn, bổ sung đội ngũ, nâng cao chất lượng đào tạo để đáp ứng nhu cầu cơng việc cách tốt Luận văn tìm hiểu sở lý luận chiến lược, nguồn nhân lực, đào tạo, phát triển, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, vai trò, nhân tố ảnh hưởng nội dung chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Trên sở lý luận đó, tác giả nghiên cứu phân tích tổng quan Cơng ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hồng Hà qua năm 2013-2017 như: Lịch sử hình 98 thành phát triển, chức nhiệm vụ, cấu tổ chức máy, đặc điểm nguồn nhân lực kết sản xuất kinh doanh cuả Công ty Đồng thời, đánh giá thực trạng việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực thông qua nội dung: Thực trạng việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực, thực trạng việc xác định nhu cầu nguồn nhân lực sở phân tích SWOT, thực trạng việc thu hút nguồn nhân lực, thực trạng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thực trạng việc trì nguồn nhân lực Từ đó, thành cơng ưu điểm mặt cịn tồn chiến lược phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Qua đó, hồn thiện việc xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty đến năm 2022, đề số giải pháp kiến nghị Nhà nước nhằm hoàn thiện thực xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Cơng ty ngày có chất lượng để đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Trên đóng góp hữu ích, có tính thời lý luận thực tiễn để thực việc xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hồng Hà đến năm 2022 Tuy nhiên, đề tài viết công tác quản trị nguồn nhân lực cơng tác quản trị có phạm vi qui mô rộng, nội dung luận văn khơng tránh thiếu sót, tác giả mong đóng góp ý kiến lời nhận xét chân thành để sản phẩm hoàn thiện 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Đoàn Thị Thu Hà, (2002), Quản trị học, Nhà xuất Tài Hà Văn Hội, (2007), Đào tạo nhân lực tổ chức, NXB Bưu Điện Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Phạm Đức Thành, (1998), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Nguyễn Hữu Thân, (2001), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Tài liệu tiếng Anh Andrews, K R, (1980), The concept of corporate strategy Richard D Irwin Chandler, A D, (1962), Strategy and structure: Chapters in the history of the American enterprise Massachusetts Institute of Technology Cambridge, 4(2), 125-137 Mintzberg, H, (2000), The rise and fall of strategic planning Pearson Education Pahl, N., & Richter, A, (2007), SWOT Analysis: Idea, Methodology And A Practical Approach 10 Johnson, G., Scholes, (2009), Strategic Management 11 Porter, M E, (2000), Locations, clusters, and company strategy The Oxford handbook of economic geography, 253, 274 100 PHỤ LỤC PHỤ LỤC Bảng tính điểm đánh giá nhân xếp loại A,B,C hàng tháng Cách thức đánh giá theo tháng (thang điểm từ 1-4) điểm (1) Ý thức tổ chức kỷ luật: Ý thức chấp hành nội quy , quy chế Xí nghiệp (Tuân thủ thời gian làm việc, chấp hành nghiêm túc đồng phục, thẻ đeo, bảo mật thơng tin Xí nghiệp ) Vi phạm kỷ luật lần trở lên tháng, vi phạm chấm công vân tay lần trở lên tháng (2) Phối kết hợp công điểm việc: Tinh thần trách nghiệm, khả phối hợp làm việc Khơng có ý theo nhóm, hỗ trợ đồng thức hỗ trợ nghiệp để giải công đồng việc, hoà đồng với tập thể, nghiệp, phối lịch lễ độ với cấp hợp khách hàng… (3) Khả hồn thành cơng việc: Tỷ lệ hồn thành công việc theo kế hoạch, tiến độ chất lượng Kiến thức, kỹ chuyên môn theo yêu cầu công việc, kỹ sử dụng thành thạo công cụ làm việc, kỹ giải cơng việc có tính điểm điểm Vi phạm kỷ Vi phạm kỷ luật 3-4 lần luật 1-2 lần trở lên trở lên Không vi phạm kỷ tháng; vi tháng; vi luật ; Không vi phạm chấm phạm chấm phạm chấm công công vân công vân vân tay lần tay 3-4 lần tay 1-2 lần tháng trở lên trở lên tháng tháng điểm điểm Có ý thức hỗ trợ phối hợp với đồng nghiệp bình thường điểm Có ý thức hỗ trợ Có ý thức hỗ trợ phối hợp phối hợp với đồng với đồng nghiệp tốt nghiệp tốt điểm điểm điểm Ln chậm Hồn thành Ln hồn tiến độ chất cơng việc thành cơng lượng cơng hạn, việc việc kém, chất lượng hạn, chất phải sửa công việc lượng công chữa nhiều đạt yêu cầu việc tốt = 80% = 90% = 100% 101 điểm điểm Ln hồn thành cơng việc trước thời hạn vượt tiêu công việc giao >100% chuyên nghiệp (4) Ngày công: Đảm bảo điểm điểm điểm điểm quy định việc chấm công Ngày công Ngày công Ngày công Đảm bảo đủ ngày vân tay theo quy định từ 18-19 từ 20-23 từ 24-25 công từ 26 ngày trở ngày lên điểm điểm Tích cực Rất tích cực hành Xí nghiệp (5) Tích cực: Khả chấp nhận thách thức, khả làm việc độc lập, sẵn sàng thực công việc yêu cầu nhiệm vụ, sẵn sàng làm giờ, thường xuyên sớm muộn, cầu tiến, ham học hỏi, hồn thành cơng việc 100% kế hoạch… * Cách xếp loại ≥ 17 điểm: A* ; 13-16 điểm: A ; 9-13 điểm: B ; ≤ điểm: C 102 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ (Đối tượng điều tra: Ban lãnh đạo trưởng, phó phận Cơng ty) Hệ thống câu hỏi thiết kế để phục vụ cho việc nghiên cứu nhằm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hồng Hà Các thơng tin mà anh( chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài mà không phục vụ cho mục đích khác Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! STT Câu hỏi Trả lời Công tác tuyển mộ, tuyển chọn công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất cho chiến lược thu hút nhân lực công ty giai đoạn 2018-2022? Công tác đào tạo nhân lực công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất cho chiến lược phát triển nhân lực công ty giai đoạn 2018-2022? Chế độ lương, thưởng công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất giai đoạn 2018- 2022? Cơng tác đánh giá nhân lực công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất giai đoạn 2018- 2022? Chiến lược giữ chân người tài doanh nghiệp anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất giai đoạn 2018- 2022? 103 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CP TƢ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HOÀNG HÀ (Đối tượng điều tra: Nhân viên công ty) Hệ thống câu hỏi thiết kế để phục vụ cho việc nghiên cứu nhằm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hồng Hà Các thơng tin mà anh (chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài mà không phục vụ cho mục đích khác Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! Chu kỳ đào tạo Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà thực nào?  Theo tuần  Theo tháng  Theo năm  Theo quý Mức độ hài lòng anh/chị nội dung khóa đào tạo cơng ty tổ chức  Rất hài lòng  Hài lòng  Khơng hài  Rất lịng khơng lịng Nội dung anh/chị mong muốn tham gia đào tạo  Lý thuyết  Thực hành  Tiếng anh  Khác Đánh giá anh/chị thời lượng diễn lớp đào tạo  Quá ngắn  Ngắn  Vừa đủ  Dài  Quá dài Mức độ hài lòng anh/chị cơng tác tổ chức khóa đào tạo cơng ty  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng Anh/chị có đóng góp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà Nội giai đoạn 2018-2022? 104 hài PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN THEO PHƢƠNG PHÁP THANG ĐIỂM Nhân viên:……… Vị trí:……… Phịng (Bộ phận ):… Nhiệm vụ chính:……………… Điểm số mức độ Khơng đạt Yếu (Chưa (Hồn tồn đạt mức yếu Các yếu tố chính: ( Các tiêu) khơng đạt ) cầu bản) điểm điểm Số lượng việc làm (Khối lượng, mức độ đóng góp, tham ) Chất lượng việc làm (Cẩn thận, xác, hồn hảo, gọn gàng ) Kiến thức công việc (Hiểu biết vấn đề liên quan đến công việc ) Khả tin cậy (Tận tình, tin cậy việc tơn trọng làm) Tính hợp tác (Làm việc theo mục đích chung với đồng cấp, cấp cấp ) Tinh thần chủ động (Tự giác làm việc, có tinh thần trách nhiệm ) Tiềm lãnh đạo (Có khả lãnh đạo đôn đốc người khác) 105 Trung bình Khá (Trên Xuất sắc (Đáp ứng yêu mức yêu (Vượt xa yêu cầu bản) cầu bản) cầu bản) điểm điểm điểm PHỤ LỤC ĐỀ XUẤT LƢU ĐỒ TUYỂN DỤNG 106 PHỤ LỤC ĐỀ XUẤT LƢU ĐỒ ĐÀO TẠO 107 PHỤ LỤC CÁCH TÍNH LƢƠNG Cách tính lƣơng theo ngày cơng Tính lương bản: Hscb*NCtt/NCcs +Lp Tính lương xuất: HSns*HSxl*NCtt/NCcs Chú thích:  HScb hệ số lương xếp cố định theo vị trí cơng tác  NCtt ngày cơng thực tế làm việc  NCcs ngày công quy định số ngày làm việc tháng  Lp mức lương phép  HSns hệ số lương xuất xếp cố định theo vị trí cơng tác  HSxl hệ số xếp lương mức độ hoàn thành cơng việc Cách tính lƣơng theo hiệu cơng việc Tính lương Xí nghiệp: Hscb*NCtt/NCcs +Lp Tính lương xuất:  Giám đốc: (HSns*(1+3Hi+2Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs  Phòng Hành : (HSns*(1+3Hi+2Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs  Phịng kỹ Thuật: (HSns*(1+2Hi+Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs  Phịng Dự án: (HSns*(1+Hi+Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs + 35% doanh thu khách hàng tháng * Chú thích:  HScb hệ số lương xếp cố định theo vị trí cơng tác  NCtt ngày cơng thực tế làm việc  NCcs ngày công quy định số ngày làm việc tháng  Lp mức lương phép  HSns hệ số lương xuất xếp cố định theo vị trí cơng tác  Hi mức doanh thu tồn Xí nghiệp đạt tháng  Di mức Hiệu tồn Xí nghiệp đạt tháng  HSxl hệ xếp lương mức độ hồn thành cơng việc 108 PHỤ LỤC CÁCH TÍNH THƢỞNG Cách tính thƣởng theo q: Công ty xem xét kết kinh doanh quý đưa mức thưởng quý cho vị trí làm việc xét tính thưởng cho người theo xếp loại A, B, C Nhân viên đủ điểm A* thi hưởng 105% mức tiền thưởng quý vị trí Nhân viên đạt từ 3A đến 2A* hưởng 100% mức tiền thưởng quý vị trí Nhân viên đạt từ 3B đến 2A hưởng 95% mức tiền thưởng quý vị trí Nhân viên đạt từ 3C đến 2B hưởng 85% mức tiền thưởng quý vị trí Cách tính thƣởng theo năm: Cơng ty xem xét kết kinh doanh năm đưa mức thưởng năm cho vị trí làm việc xét tính thưởng cho người theo xếp loại A, B, C Nhân viên đủ điểm 10 A* trở lên hưởng 105% mức tiền thưởng năm vị trí Nhân viên đạt từ 12A đến 9A* hưởng 100% mức tiền thưởng năm vị trí Nhân viên đạt từ 12B đến 11A hưởng 95% mức tiền thưởng năm vị trí Nhân viên đạt từ 12C đến 11B hưởng 85% mức tiền thưởng năm vị trí Mẫu phiếu đánh giá tham khảo phụ lục Cách tính thƣởng theo sáng kiến: - Bất kỳ CBCNV công ty có sáng kiến làm lợi cho Cơng ty khen thưởng - Mức thưởng áp dụng sau: + Làm lợi cho Công ty từ triệu đồng đến triệu: 15% phần lợi đem lại không thấp 200.000 đồng + Làm lợi cho Công ty từ triệu đồng đến 10 triệu: 10% phần lợi đem lại không thấp 700.000 đồng + Làm lợi cho Công ty từ 10 triệu đồng đến 50 triệu: 5% phần lợi đem lại không thấp 1.000.000 đồng 109 + Làm lợi cho Công ty từ 50 triệu đồng đến 100 triệu: 3% phần lợi đem lại không thấp 2.500.000 đồng + Làm lợi cho Công ty từ 100 triệu đồng đến 500 triệu: 1% phần lợi đem lại không thấp 3.000.000 đồng + Làm lợi cho Công ty 500 triệu: 0.5% phần lợi đem lại không thấp 5.000.000 đồng + Các sáng kiến khơng thể tính doanh thu mức thưởng từ 200.000 – 1.000.000 đồng tuỳ theo trường hợp 110 ... lược nhân lực cho Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác xây dựng chiến lược phát triển nhân lực Công ty CP Tư vấn Xây dựng. .. tác xây dựng chiến lược nhân lực cho Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Thương mại Hoàng Hà Chương đề xuất chiến lược nhân lực cho Công ty Chương luận văn 36 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG... DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Thƣơng mại Hồng Hà 2.1.1 Lịch sử hình thành