Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần sản xuất thương mại may sài gòn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM THU HỒNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM THU HỒNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS MAI THANH LOAN TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2015 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS MAI THANH LOAN Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 15 tháng 08 năm 2015 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên Chức danh hội đồng GS.TS Võ Thanh Thu Chủ tịch PGS.TS Bùi Lê Hà Phản biện TS Nguyễn Quyết Thắng Phản biện TS Võ Tấn Phong Ủy viên TS Nguyễn Ngọc Dương Ủy viên, thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 15 tháng 08 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: PHẠM THU HỒNG Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 25 / 07 / 1985 Nơi sinh: Tp HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1341820122 I-Tên đề tài Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần SX-TM May Sài Gịn II-Nhiệm vụ nội dung Nhiệm vụ: nghiên cứu thực trạng để tìm giải pháp Nội dung: tìm hiểu, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động tác động từ yếu tố khách quan chủ quan đến Cơng ty Cổ phần SX-TM May Sài Gịn từ tìm giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp III-Ngày giao nhiệm vụ: tháng / 2015 IV-Ngày hoàn thành nhiệm vụ: tháng /2015 V-Cán hướng dẫn: TS Mai Thanh Loan CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn PHẠM THU HỒNG ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành Luận văn này, tác giả xin chân thành cảm ơn:  Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn - nơi tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu này;  Tập thể cán Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gịn tận tình giúp đỡ cung cấp thơng tin hữu ích;  TS Mai Thanh Loan - người tận tình hướng dẫn kiến thức quý báu;  Lãnh đạo Trường Đại học Công nghệ Tp Hồ Chí Minh Phịng Quản lý khoa học - Khoa Đào tạo sau Đại học hỗ trợ thời gian yếu tố cần thiết khác; Một lần nữa, tác giả xin chân thành cảm ơn! iii TÓM TẮT Trong nghiên cứu này, tác giả cố gắng đề xuất số giải pháp phù hợp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành dệt may giai đoạn hội nhập kinh tế Một số nội dung đạt bao gồm:  Thứ nhất, tác giả tổng hợp lý thuyết chung lực cạnh tranh doanh nghiệp có gắn kết với đặc thù doanh nghiệp dệt may  Thứ hai, tác giả vận dụng công cụ, kiến thức chuyên ngành để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp  Thứ ba, tác giả đề xuất số giải pháp khả thi với hoài bão góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, với nhiều hội thách thức Với số đóng góp trên, tác giả hy vọng luận văn tài liệu tham khảo cho bạn sinh viên chuyên ngành doanh nghiệp iv ABSTRACT In this research, the author has tried to suggest some appropriate measures to enhance the competitiveness of the textile industry enterprises in the period of economic integration Some content achieved include:  First, the author synthesized the general theory of competitiveness of enterprises linked to the characteristics of textile enterprises  Second, the author manipulated tools, specialized knowledge to assess the competitiveness of enterprises  Third, the author suggested some possible solutions with ambition contribute to improving the competitiveness of businesses in the context of international economic integration, with many opportunities and challenges today With some contributions above, the author hopes that the thesis can reference for students and business majors v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined Lý chọn đề tài Error! Bookmark not defined Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phương pháp nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu có liên quan .5 Bố cục đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .7 1.1 Lý thuyết chung lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.2 Các mô hình phân tích , đánh giá lực cạnh tranh 10 1.1.3 Công cụ ma trận đánh giá lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.2 Một số đặc thù sản xuất kinh doanh hàng dệt may có tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.1 Một số đặc thù sản xuất kinh doanh hàng dệt may Error! Bookmark not defined 1.2.2 Các phương thức sản xuất-xuất chủ yếu Error! Bookmark not defined 1.2.3 Một số đặc điểm ngành dệt may Việt Nam 18 1.2.4 Sơ nét thực trạng dệt may Việt Nam 20 1.3 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp dệt may 20 1.3.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi 20 1.3.2 Các yếu tố môi trường bên 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GỊNError! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn (GMC) Error! Bookmark not defined 2.1.1 Lịch sử hình thành Error! Bookmark not defined 2.1.2 Bộ máy tổ chức Error! Bookmark not defined 2.1.3 Sản phẩm cấu doanh thu-chi phí Error! Bookmark not defined 2.1.4 Tình hình nhân 31 2.2 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại May Sài Gịn (GMC) .32 2.2.1 Mơi trường vĩ mô 32 2.2.2 Môi trường vi mô Error! Bookmark not defined 2.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài…………………………………….39 2.3 Phân tích yếu tố mơi trường bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại May Sài Gòn (GMC)……………….40 Tầm quan trọng Các yếu tố Stt bên Hoàn tồn khơng Năng lực tài Năng lực sản xuất Năng lực quản trị doanh nghiệp Khả đáp ứng sản phẩm theo mùa, chủng loại chất lượng Uy tín thương hiệu Khả tiếp cận nguồn nguyên – phụ liệu Hoạt động marketing quan trọng Bình thường Quan trọng Rất quan trọng quan trọng 1 Không Khả liên kết sản xuất Chính sách trì nguồn nhân lực Xin mời Ơng (Bà) đánh giá phân loại lực Công ty đối thủ cạnh tranh theo bảng sau ( Phân loại từ đến 4): Các tiêu chí phân loại: 1: Yếu 3: Trên Trung Bình 2: Trung Bình 4: Tốt Các yếu tố Uy tín thương hiệu Năng lực nguồn nhân lực Năng lực tài Khả cạnh Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại May Sài Gịn Cơng ty Cổ Phần May Sơn Hà Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại TNG Cơng ty Cổ Phần May Minh Hồng 1 4 tranh giá Khả cạnh tranh lực sản xuất Khả cạnh tranh sản phẩm (chất lượng, phát triển mẫu đúng, thiết kế mới) Hoạt động marketing Khả đáp ứng thời gian giao hàng Xin mời Ông (Bà) đánh giá tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty đối thủ cạnh tranh theo bảng sau ( Tầm quan trọng từ đến 5): Tầm quan trọng Stt Các yếu tố Hồn tồn khơng Khơng quan trọng Bình thường Quan trọng Rất quan trọng quan trọng 1 Uy tín thương hiệu Năng lực nguồn nhân lực Năng lực tài Khả cạnh tranh giá Khả cạnh tranh lực sản xuất Khả cạnh tranh sản phẩm (chất lượng, phát triển mẫu đúng, thiết kế mới) Hoạt động marketing Khả đáp ứng thời gian giao hàng PHỤ LỤC KẾT QUẢ TỔNG HỢP SƠ BỘ CÁC MA TRẬN Bảng : Kết đánh giá Mức độ quan trọng yếu tố Ma trận EFE Các yếu tố bên Mức độ quan trọng Tổng cộng Tỉ trọng Chính sách kinh tế vĩ mô 29 Hội nhập kinh tế quốc tế 21 127 0.097467383 Luật pháp sách 19 11 131 0.100537222 Xu hướng thời trang giới 20 10 130 0.099769762 Tiềm thị trường 12 18 138 0.10590944 Rủi ro tỉ giá 13 17 137 0.10514198 16 14 134 0.102839601 Nhà cung cấp chuỗi 119 0.091327705 cung ứng toàn cầu Khách hàng 20 10 130 0.099769762 Đối thủ cạnh tranh 22 128 0.098234843 Nguồn lao động ngành 21 129 0.099002302 Tổng cộng 1303 Bảng : Kết đánh giá Mức độ quan trọng yếu tố Ma trận IFE Các yếu tố bên Năng lực tài Mức độ quan trọng Tổng cộng 29 Tỉ trọng 119 0.101449275 Năng lực sản xuất 25 125 0.106564365 Năng lực quản trị doanh nghiệp 17 13 133 0.113384484 17 13 133 0.113384484 Khả đáp ứng sản phẩm theo mùa, chủng loại chất lượng Uy tín thương hiệu 13 17 137 0.116794544 Khả tiếp cận nguồn nguyên – phụ liệu 15 15 135 0.115089514 Hoạt động marketing 21 129 0.109974425 17 12 131 0.111679454 19 11 131 0.111679454 1173 Khả liên kết sản xuất Chính sách trì nguồn nhân lực Tổng cộng Bảng : Kết đánh giá Mức độ quan trọng yếu tố Ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu tố Mức độ quan trọng Tổng cộng Tỉ trọng Uy tín thương hiệu 15 13 131 0.131262525 Năng lực nguồn nhân lực 13 14 122 0.122244489 Năng lực tài 12 13 128 0.128256513 Khả cạnh tranh giá 17 125 0.125250501 Khả cạnh tranh lực sản xuất 18 122 0.122244489 Khả cạnh tranh sản phẩm (chất lượng, phát triển mẫu đúng, thiết kế mới) 14 11 126 0.126252505 Hoạt động marketing 11 13 115 0.115230461 Khả đáp ứng thời gian giao hàng 17 129 0.129258517 Tổng cộng 998 Bảng 4: Kết Phân loại mức độ mạnh/yếu yếu tố Ma trận EFE Các yếu tố bên ngồi Điểm trung bình Phân loại Chính sách kinh tế vĩ mơ 30 Hội nhập kinh tế quốc tế 17 13 3.433333333 Luật pháp sách 18 12 3.4 14 14 3.4 Tiềm thị trường 18 12 3.4 Rủi ro tỉ giá 16 14 3.466666667 Nhà cung cấp chuỗi cung ứng toàn cầu 19 11 3.366666667 Khách hàng 17 13 3.433333333 Đối thủ 20 10 3.333333333 Xu hướng thời trang giới cạnh tranh NLD ngành 21 3.3 Bảng 5: Kết Phân loại mức độ mạnh/yếu yếu tố Ma trận IFE Các yếu tố bên Điểm trung bình Phân loại Năng lực tài 30 Năng lực sản xuất 27 Năng lực quản trị doanh nghiệp 19 11 3.366666667 Khả đáp ứng sản phẩm theo mùa, chủng loại chất lượng 13 17 3.566666667 Uy tín thương hiệu 18 12 3 3.1 3.4 Khả tiếp cận nguồn nguyên – phụ liệu 20 2.466666667 Hoạt động marketing 19 2.433333333 Khả liên kết sản xuất 19 2.466666667 Chính sách trì nguồn nhân lực 18 10 2.466666667 Bảng 6: Kết Phân loại mức độ mạnh/yếu yếu tố Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty Cổ Phần May Sơn Hà Công ty Cổ Phần May Sơn Hà Các yếu tố Điểm trung bình Uy tín thương hiệu 20 2.8333 Năng lực nguồn nhân lực 12 2.9 10 10 10 13 2.4667 13 3.0333 16 2.9667 Năng lực tài Khả cạnh tranh giá Khả cạnh tranh lực sản xuất Khả cạnh tranh sản phẩm (chất lượng, phát triển mẫu đúng, thiết kế mới) Hoạt động marketing Khả đáp ứng thời gian giao hàng 17 4 2.2333 11 11 Bảng 7: Kết Phân loại mức độ mạnh/yếu yếu tố Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần May TNG Các yếu tố Điểm trung bình Cơng ty Cổ Phần TNG Uy tín thương hiệu 13 2.9333 Năng lực nguồn nhân lực 15 2.6333 Năng lực tài 13 2.9 Khả cạnh tranh giá 15 2.3333 11 12 2.6667 Khả cạnh tranh lực sản xuất Khả cạnh tranh sản phẩm (chất lượng, phát triển mẫu đúng, thiết kế mới) 16 2.8 Hoạt động marketing 12 2.4333 11 12 3.1667 Khả đáp ứng thời gian giao hàng Bảng 8: Kết Phân loại mức độ mạnh/yếu yếu tố Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần May Minh Hồng Các yếu tố Điểm trung bình Cơng ty Cổ Phần May Minh Hồng Uy tín thương hiệu 14 2.2667 Năng lực nguồn nhân lực 15 2.2667 Năng lực tài 13 10 2.3 Khả cạnh tranh giá 14 2.2667 Khả cạnh tranh lực sản xuất 17 2.4667 Khả cạnh tranh sản phẩm (chất lượng, phát triển mẫu đúng, thiết kế mới) 17 5 2.4 Hoạt động marketing 13 2.2 Khả đáp ứng thời gian giao hàng 11 2.4 Bảng 9: Kết Phân loại mức độ mạnh/yếu yếu tố Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại May Sài Gịn Các yếu tố Cơng ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại May Sài Gòn Điểm trung bình Uy tín thương hiệu 18 3.4667 Năng lực nguồn nhân lực 15 2.2333 Năng lực tài 15 3.2333 Khả 13 2.4667 cạnh tranh giá Khả cạnh tranh lực sản xuất 16 2.1667 Khả cạnh tranh sản phẩm 14 2.3 Hoạt động marketing 14 2.4333 Đáp ứng thời gian giao hàng 3 18 3.3 ... 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn CHƯƠNG : Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn năm 2015 định... đánh giá lực cạnh tranh Công ty Chương 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GÒN 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GỊN... CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY SÀI GÒNError! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại May Sài Gòn (GMC) Error!