Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực chi nhánh Tổng công ty thăm dò khai thác dầu khí tại Hồ Chí Minh PVEP HCM Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực chi nhánh Tổng công ty thăm dò khai thác dầu khí tại Hồ Chí Minh PVEP HCM luận văn tốt nghiệp thạc sĩ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN TRUNG HIẾU PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC CHI NHÁNH TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ TẠI HỒ CHÍ MINH (PVEP-HCM) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm đội ngũ nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm độ ộ 1.2 Khái niệm chất lượng đánh giá chất lượng đội ngũ nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm chất lượng độ 1.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng đội ngũ nhân lự doanh nghiệp 1.2.2.1 Nhóm tiêu đánh giá mức độ đáp ứng mặt số lượng cấu 1.2.2.2 Đánh giá chất lượng đội ngũ nhân lực trình độ chun mơn kết cơng tác 10 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nhân lực tổ chức 11 1.3.1 Các yếu tố bên ngoài: 11 1.3.1.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô: 11 1.3.1.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô: 13 1.3.2 Các yếu tố bên 14 KẾT LUẬN CHƢƠNG I 20 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐỘ ỦA PVEP HCM 21 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty T K D 21 2.1.1 Lịch sử hình thành 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức PVEP HCM 23 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức 23 24 2.1.3 Lĩnh vực, quy mô SXKD 27 2.1.3.1 Thăm dò khai thác dầu khí nước 27 2.1.3.2 Thăm dò, khai thác dầu khí ngồi nước 27 2.1.4 Kết 31 ất lượng độ 35 ất lượng độ 35 cấu ngành nghề, chuyên môn đào tạo 36 2.2.1.1 Về 2.2.1.2 Về cấu độ tuổi, giới tính 41 42 2.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nhân lực PVEP HCM 44 44 46 2.3 Kết luận chất lượng đội ngũ nhân lực PVEP HCM 54 ộ 54 ộ 55 58 60 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC CỦ 61 3.1 Định hướng phát triển yêu cầu nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực C T T K C 61 T T K 61 3.1.1.1 Tổng quan nhu cầu dầu khí giới Việt Nam 61 3.1.1.2 Năng lực PVEP HCM 64 ất lượng đội ngũ nhân lực C T T K 2025 64 C T K 64 ất lượng đội ngũ nhân lực C 3.1.2.2 ty T T K D T 66 ự 67 3.2.1 Giải pháp nâng cao thể lực cho người lao động: 68 3.2.2 Giải pháp nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ: 69 3.2.3 Giải pháp nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ: 70 3.2.4 Giải pháp nâng cao phẩm chất, đạo đức tác phong cho người lao động: 71 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhân 71 3.2.6 Giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ, kết hợp hài hòa lợi ích người lao động 75 3.2.7 Xây dựng hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực PVEP 75 79 81 KẾT LUẬN 82 84 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Đồ thị 3.1: Trữ lƣợng, tiềm dầu khí Việt Nam 63 Bảng 1.1 Đánh giá chất lƣợng đội ngũ nhân lực theo mức độ đáp ứng cấ Bảng 1.2 Đánh giá chất lƣợng đội ngũ nhân lực theo mức độ đáp ứng cấu tuổi Bảng 1.3 Đánh giá chất lƣợng đội ngũ nhân lực theo mức độ đáp ứng cấu thâm niên công tác Bảng 1.4 Đánh giá mức độ hợp lý cấu nhân lực cho phận Bảng 1.5 Đánh giá chất lƣợng đƣợc đào tạo đội ngũ nhân lực mặt trình độ chun mơn .10 Bảng 2.1: Thành phần hoá lý dầu mỏ Việt Nam 27 Bảng 2.2: Cơ cấu thị trƣờng dầu thô PVEP HCM 28 Bảng 2.3: Sản lƣợng khai thác dầu giới 29 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh năm 2012 31 Bảng 2.5: Kết hoạt động kinh doanh năm 2013 32 Bảng 2.6: Kết hoạt động kinh doanh năm 2014 34 Bảng 2.7 Thực trạng trình học vấn đội ngũ CBCNV PVEP HCM 36 Bảng 2.8: Cơ cấu ngành nghề theo chuyên môn đào tạo CBCNV PVEP HCM .39 Bảng 2.9: Cơ cấu ngành nghề theo chuyên môn đào tạo CBCNV PVEP HCM .40 Bảng 2.10: Thực trạng đội ngũ CBCNV PVEP HCM chia theo độ tuổi, giới tính 42 Bảng 2.11: Công tác tuyển dụng CBCNV PVEP HCM .46 Bảng 2.12: Thực trạng công tác đào tạo CBCNV PVEP HCM 47 Bảng 2.13 Thực trạng trình độ tin học CBCNV PVEP HCM 49 Bảng 2.14 Thực trạng trình độ ngoại ngữ CBCNV PVEP HCM 50 Bảng 2.15: Thực trạng trình độ lý luận trị CBCNV PVEP HCM 51 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt PVEP HCM Chi nhánh Tổng công ty Thăm dị Khai thác Dầu khí Hồ Chí Minh ATLĐ An toàn lao động DN Doanh nghiệp ĐVT Đơn vị tính LĐ Lao động NNL Nguồn nhân lực KT-XH Kinh tế-xã hội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập cá nhân Các số liệu, kết nêu luận văn tập hợp từ nhiều nguồn tài liệu liên hệ thực tế, thông tin luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN TRẦN TRUNG HIẾU Khoá: 2012 – 2014 LỜI CẢM ƠN Luận văn kết thời gian dài nghiên cứu làm việc để áp dụng kiến thức học vào thực tiễn hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Ái Đồn, giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, hỗ trợ chân tình Ban giám đốc, đồng nghiệp cơng tác Chi nhánh Tổng cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí Hồ Chí Minh (PVEP-HCM) quan hữu quan Với tình cảm chân thành, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến: - Thầy giáo PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn người hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn cho lời khun sâu sắc khơng giúp em hồn thành luận văn mà truyền đạt cho em kiến thức quý báu nghề nghiệp - Các thầy, cô giáo Viện Kinh tế Quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ suốt hai năm học để tơi có kiến thức ứng dụng cơng tác sở thực luận văn - Quý thầy cô dành thời gian quý báu để đọc phản biện luận văn này, xin cảm ơn ý kiến nhận xét sâu sắc quý thầy cô - Ban giám đốc đồng nghiệp Chi nhánh Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí Hồ Chí Minh (PVEP-HCM) đóng góp ý kiến quý báu cho việc hoàn thành luận văn - Các quan, đơn vị cung cấp số liệu điều tra phục vụ cho trình nghiên cứu viết luận văn Mặc dù cố gắng thời gian có hạn, kinh nghiệm trình độ thân cịn nhiều hạn chế nên chắn luận văn khơng tránh khỏi sai sót, tác giả mong nhận ý kiến góp ý thầy cô bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Trung Hiếu LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong nghiệp Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hoá đất nước ta quan cán cơng nhân viên đóng vai trị quan trọng phát triển tồn bền vững quan, muốn phát triển nhanh bền vững, phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công quan đơn vị ề Tuy nhiên, nhìn lại nguồn chất lượng, cấu phân bổ thiếu hợp lý Yêu cầu chất lượng cán cơng nhân viên tất phịng, ban, đơn vị thay đổi ảnh hưởng từ việc hội nhập giới, áp dụng công nghệ thông tin quản lý để giảm bớt khoảng cách yêu cầu chất lượng nhân lực cơng việc so với chất lượng nhân lực có Trong cơng tác nâng cao chất lượng , tầm nhìn suy tính dài hạn có ý nghĩa quan trọng tạo dựng kỹ năng, kiến thức chuyên môn, khả làm việc hợp tác Để hoạt độ cao chất lượng ều cần sử dụng biện pháp, mơ hình nâng để tận dụng tối đa nguồn nhân lực quan Xuất phát từ thực trạng trên, việc lựa chọn đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp nâng cao chất lƣợng độ T C C -HCM)” để làm đề tài luận K văn thạc sỹ nhiệm vụ quan trọng cần thiết MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Trên sở lý luận chất lượng cho hoạt động quan thời đại ngày nay, đề tài tập trung nghiên cứu trạng chất lượng PVEP HCM, tìm tồn tại, khó khăn thuận lợi để từ đưa giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng - Xây dựng tổ chức chương trình đào tạo phổ cập, nâng cao kiến thức quản lý, điều hành cho cán quản lý cấ ợp với điều kiện đặc thù công tác; - Triển khai hình thức đào tạo khác nhau: đào tạo theo lớp (Classroom Training), đào tạo hướng nghiệp (On Job Training), đào tạo kèm cặp (Coaching), triệt để áp dụng phương pháp đào tạo đại, có tính phổ cập cao; *Về lâu dài - Duy trì phát triển hệ thống tiêu chuẩn chức danh, triệt để thực quy trình đánh giá trình độ kiến thức, kỹ chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ theo tiêu chuẩn chức danh để xác định nhu cầu đào tạo xây dựng Kế hoạch đào tạo & phát triển theo tiêu chuẩn chức danh cho kỹ sư, chuyên viên - Duy trì phát triển Hệ thống Đào tạo Trực tuyến (e-Learning), mở rộng nội dung phù hợp với đối tượng PVEP, bước xây dựng hệ thống trở thành công cụ phổ biến đào tạo phát triển nhân lực; - Phổ cập tiếng Anh ngoại ngữ cần thiết khác (Nga, TBN, …), bảo đả đủ khả làm việc với đối tác nước ngoài, đưa yêu cầu trình độ ngoại ngữ vào tiêu chuẩn chức danh; - Xây dựng triển khai kế hoạch đa dạng hóa lực lượng lao động, cụ thể kế hoạch tuyển dụng lao động quốc tế có trình độ cao để làm việc cho PVEP 3.2.3 Giải pháp nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ: Hiện nay, tin học ngoại ngữ lĩnh vực liên quan lớn đến hiệu công việc Nguồn nhân PVEP HCM năm qua có tiến lớn hai lĩnh vực Lý tiến đơn giản PVEP HCM có quan hệ kinh tế với nhiều Tập đồn, Cơng ty lớn giới, việc tự nâng cao, tìm hiểu, học hỏi hai lĩnh vực để bổ sung cho công việc làm yêu cầu bắt buộc Để nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ, công ty cần phải làmmột số công việc cụ thể: 70 -Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo tin học ngoại ngữ cho cán công nhân viên, bắt buộc họ phải tham dự phải có đánh giá kết cuối sau lớp đào tạo - Đưa cán qua lớp đào tạo nước ngồi học tập nghiên cứu, khơng đủ điều kiện kinh tế đưa họ vào dự án lớn, quan trọng có yếu tố nước ngồi để học có thời gian va chạm thực tế, nâng cao hiệu công tác đào tạo -Công tác tuyển dụng nhân phải quan tâm triệt để đến hai lĩnh vực này, coi kỹ phần mềm người lao động làm tiêu chí tuyển dụng nhân có chất lượng 3.2.4 Giải pháp nâng cao phẩm chất, đạo đức tác phong cho ngƣời lao động: Nâng cao phẩm chất, đạo đức tác phong người lao động mục tiêu quan khơng PVEP HCM mà cịn nhiều doanh nghiệp nước Phẩm chất đội ngũ cán cơng nhân viên tính trung thực, thật chuyên môn sống hàng ngày, quan hệ với đồng nghiệp, quan đánh giá vô cần thiết hiệu doanh nghiệp Để làm tốt công tác này, Ban lãnh đạ ần phải có giải pháp sau: -Nâng cao ý thức trách nhiệm đại phận cán công nhân viên công ty yêu cầu công việc, nhiệm vụ giao tinh thần học hỏi lao động sản xuất -Nâng cao chất lượng, hiệu công tác tra, kiểm tra hoạt động thường ngày người lao động, từ có uốn nắn, nhắc nhở kịp thời giúp họ có thơng suất hành vi -Tiếp tục kiện tồn tổ chức, nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên thực thi công việc nhiệm vụ mà đơn vị giao 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lƣợng đào tạo nhân - Phương pháp dạy kèm: Đây phương pháp đào tạo chỗ để phát triển cấp quản trị sở kèm Công ty lập chức phụ tá hay trợ lý nhằm thực mục đích này, cá nhân cử giữ chức vụ trở thành người học 71 theo sát cấp Ngồi hội quan sát, cấp định số việc quan trọng thay cho cấp đưa ý kiến nhằm giúp cấp giải công việc tốt Để đạt kết cấp quản trị dạy kèm phải người mong muốn chia sẻ thông tin với cấp sẵn lòng thời gian đáng kể để thực công việc huấn luyên Mối quan hệ phải dựa lòng tin tưởng lẫn Phương pháp phương pháp đem lại hiệu cao áp dụng rộng rãi - Phương pháp thảo luận: Là phương pháp huấn luyện sử dụng rộng rãi, thành viên có chung mục đích thảo luận cố gắng giải vấn đề Thông thường người điều khiển thảo luận cấp quản trị Người có nhiệm vụ giữ cho thảo luận diễn trôi chảy tránh vài người không thảo luận vấn đề Khi thảo luận, vị lắng nghe cho phép thành viên phát biểu giải vấn đề Khi họ không giải vấn đề, người điều khiển đưa giải pháp để người tham khảo tự đúc rút kinh nghiệm cho thân Đây phương pháp áp dụng trường đại học nhằm giúp cho sinh viên hiểu vấn đề cách thấu đáo Tăng cường việc đầu tư cho quỹ đào tạo nhân PVEP HCM Bởi đầu tư cho đào tạo phát triển nhân một kênh đầu tư cho tương lai, đào tạo nhân lực phương tiện để đạt phát triển tổ chức doanh nghiệp cách hiệu Đây vấn đề thiết địi hỏi cơng ty phải ý Vấn đề kinh phí ảnh hưởng lớn đến số người đào tạo chất lượng cơng tác đào tạo Nếu kinh phí thấp khó có trang thiết bị đại phục vụ cho công tác đào tạo phát triển việc mời chuyên gia giỏi giảng dạy cử cán công nhân viên nước học tập dừng lại ý tưởng Do năm tới cơng ty cần phải đầu tư cho công tác đào tạo phát triển nhân Nguồn kinh phí dồi giúp cho doanh nghiệp thực tốt chiến lược nhân 72 - Xây dựng thực tốt phương châm, phương hướng đào tạo Đối với công tác đào tạo phát triển nhân PVEP HCM phải đề phương châm, phương hướng cụ thể để hướng cho công việc đào tạo đạt kết tốt Cụ thể PVEP HCM nên thực phương châm đào tạo cán công nhân viên “chuyên sâu, trọng chất lượng, đối tượng” Đào tạo chuyên sâu mặt nghiệp vụ: Điều viên hiểu rõ chất cơng việc làm phương pháp thực cơng việc có hiệu để từ họ thực cơng việc giao cách nhanh gọn đạt kết qủa cao Tránh tình trạng nhân viên biết nhiều không chắn, không thực tốt cơng việc giao mà đơi có sai sót đáng tiếc xảy Xây dựng phương châm đào tạo giúp cho cán đào tạo phát triển cá nhân người đào tạo xác định hướng cho công tác đào tạo, học tập Tạo đích để bám vào thực nhiệm vụ đào tạo phát triển Phương hướng phương châm đào tạo giúp người lao động hiểu ý nghĩa việc đào tạo Nâng cao chất lượng đào tạo chương trình cụ thể tiêu chuẩn hoá từ thấp đến cao làm cho người lao động học tập có hệ thống đồng thời tạo điều kiện cho công tác đánh giá chất lượng cơng tác đào tạo - Thường xun hồn thiện quy chế liên quan đến đào tạo Thường xuyên tiến hành điều chỉnh, bổ sung quy chế đào tạo cho phù hợp với điều kiện thực tế sở pháp lý để công tác đào tạo đạt hiệu Nó đảm bảo sử dụng có hiệu quả, mục đích nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đồng thời đảm bảo quyền lợi, nghĩa vụ người lao động tham gia đào tạo - Quy hoạch đào tạo Để nâng cao chất lượng khóa huấn luyện, đào tạo PVEP HCM lập chiến lược phát triển nguồn nhân lực đến năm 2025 chủ động xây dựng kế hoạch đơn vị theo tinh thần chung phát triển nguồn nhân lực củ 73 Căn theo quy hoạch phát triển chiến lược nguồn nhân lực, trước mắt từ đến 2025 Tổng Cơng ty thăm dị khai thác Dầu khí cần đào tạo quy số cán quản lý, chuyên gia, kỹ thuật đầu ngành để giải tình trạng thiếu nhân lực có tay nghề, trình độ kỹ thuật cao Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực cần xác định rõ: -Đối tượng cần đào tạo: Số lượng tuyển mới, số lượng dự tính chuyển công tác, số lượng cần đào tạo để tạo nguồn cho quản lý, số cần đào tạo để đáp ứng yêu cầu mặt phát triển công nghệ -Nơi cần gửi đào tạo -Trình độ yêu cầu Hàng năm, cử cán chuyên trách công tác đào tạo cần xem xét, đánh giá diễn biến thực tế cần có điều chỉnh quy mơ cấu đào tạo để trình cấp có thẩm quyền định Đối vớ ệm vụ đào tạo hàng năm bao gồm: -Đào tạo đội ngũ lao động thay cho số người đến độ tuổi nghỉ chế độ, số chiếm khoảng 5-7% lực lượng lao động có PVEP HCM Như vậy, năm PVEP HCM đổi khoảng 100 -110 người -Lực lượng chuyển đổi công việc: Do yêu cầu công việc, hàng năm PVEP HCM cần điều động lực lượng lao động đảm nhận vị trí cơng tác sang vị trí cơng tác khác Số người diện chiếm khoảng 2-3% lực lượng lao động có -Sự thay đổi cơng nghệ: Hiện nay, phương tiện kỹ thuật sử dụng dự án nước Tổng PVEP HCM có số khơng cịn đáp ứng yêu cầu kỹ thuật việc thăm dò, khai thác Trong đó, cơng nghệ khai thác, hóa dầu không ngừng thay đổi theo hướng đổi phát triển trình độ cao Quá trình hội nhập, cạnh tranh liệt hãng Dầu khí xun quốc gia địi hỏi PVEP HCM phải liên tục thay đổi mặt công nghệ, thiết bị tiên tiến cho phù hợp với tình hình 74 3.2.6 Giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ, kết hợp hài hịa lợi ích ngƣời lao động Mục tiêu doanh nghiệp thực cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm củng cố nâng cao đội ngũ lao động lượng chất Đây yếu tố định đến khả hoàn thành kế hoạch kinh doanh trước mắt chiến lược kinh doanh lâu dài doanh nghiệp Tuy nhiên để đạt mục tiêu doanh nghiệp cần phải đáp ứng tốt nguyện vọng cá nhân người đào tạo nhằm tạo độnglực cho công tác đào tạo đạt kết tốt Tăng cường công tác chế độ đãi ngộ tiền lương, tiền thưởng nguyện vọng người lao động qua trình đào tạo phát triển đãi ngộ thoả đáng họ hoàn thành suất sắc nhiệm vụ tạo hội thăng tiến, có vị trí làm việc thích hợp với khả để đóng góp cống hiến dược nhiều cho doanh nghiệp Được đáp ứng nguyện vọng làm cho người lao động có ý thức tự hồn thiện mình, họ cảm thấy trách nhiệm họ cần phải làm để đáp ứng mong đợi doanh nghiệp Do PVEP HCM cần phải phát huy điểm mạnh để công tác đào tạo phát triển ngày tốt 3.2.7 Xây dựng hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực PVEP Hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hệ thống quản lý đại có ảnh hưởng lớn hiệu quản lý đại công ty doanh nghiệp Ngay với nước công nghiệp phát triển, hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực ý thời gian gần Đối với doanh nghiệp nước ta hệ thống kiểm sốt quản trị nguồn nhân lực cịn vấn đề chưa trọng thích đáng Trên thực tế có số cơng ty thiết lập số phận tiền đề hệ thống kiểm sốt quản trị, ứng dụng bước đầu nhiều hạn chế Để xây dựng hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực có hiệu cần thực số nội dụng cụ thể sau: Thứ nhất, cần nhận thức đầy đủ vai trò, tác dụng hệ thống kiểm sốt quản lý tính cấp thiết việc dựng hệ thống công ty kinh doanh từ giai 75 đoạn thí điểm Sự thống nhận thức điều kiện định kết công tác tổ chức thực Theo hướng đó, cần tổ chức chương trình bồi dưỡng cán bộ, trao đổi kinh nghiệm hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực, ữa, cần có kế hoạch thực hiện, kế hoạch xây dựng hệ thố phân công trách nhiệm cụ thể cho cán ần quan tâm đạo, đánh giá trình xây dựng hoạt động hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực, làm cho hệ thống có tác dụng thiết thực việc hồn thiện chế quản lý nguồn nhân lực theo hướng phát triển chung Thứ hai, phải xác định hệ thống tiêu có vai trị thước đo để đánh giá hiệu hoạt động cơng ty, qua đánh giá hiệu hoạt động hệ thống quản lý Hệ thống tiêu xây dựng dựa việc lựa chọn tiêu quan trọng chi ập trung đến nhóm tiêu sau: - Nhóm phận quản lý: Đây nhóm quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến cấu, chủ trương phát triển củ - Nhóm phịng ban chun mơn: Đây nhóm trực tiếp thực công việc chuyên môn, phận trực tiếp kết nối với nhóm lao động (thăm dị, khai thác, địa chất vv) - Nhóm lao động trực tiếp giàn gần bờ: Đây nhóm lao động trực tiếp không tạo sản phẩm mà họ mang lại kỹ thuật lao động tiên tiến nhấ Thứ ba, hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực phải xây dựng sử dụng cách đồng để cung cấp thông tin cho phận quản lý với chất lượng cao Mặt khác, người quản lý phải có đủ lực để điều hành khai thác hệ thống thông tin cách tích cực Hệ thống bao gồm tất phận người, phần mềm, thiết bị phương tiện nguyên tắc hoạt động Để thường xun có đầy đủ thơng tin, liệu phục vụ hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực, công tác thu thập, xử lý cung cấp liệu phải đảm bảo tính hệ thống đồng Qua thực tế cho thấy rằng: để xây dựng hệ thống thơng tin quản lý có hiệu điều định người khơng phải điều kiện trang thiết 76 bị Do đó, cần ý công tác đào tạo, vận động có quy định chặt chẽ hệ thống thơng tin quản lý Thứ tư, hồn thiện cơng tác kiểm sốt nội công ty mẹ Tăng cường phối hợp ban tổ chức nhân với phận khác Tổng công ty doanh nghiệp thành viên Để có phối hợp chặt chẽ, Ban giám đốc phận cần có đạo chi tiết, rõ ràng, có quan tâm thực công tác kiểm tra nội Việc xây dựng hệ thống kiểm soát nội hệ thống kiểm sốt quản trị nguồn nhân lực có tác động tích cực việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực PVEP HCM Với tính chất phận cấu thành đặc biệt hệ thống quản lý, hệ thống kiểm soát quản trị nguồn nhân lực phải ln ln thích ứng với cấu trúc cơng ty q tình phát triển trở thành tập đồn khai thác dầu khí hàng đầu *Tóm lại, cơng ty dầu khí hàng đầu, vấn đề xây dựng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng trình hội nhập quốc tế yêu cầu thiết không Tổng Cơng ty thăm dị khai thác Dầ ối với nước ta nay, để giải vấn đề thiết đòi hỏi PVEP HCM cần: Một là, nhận thức rõ tầm quan trọng việc xây dựng, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước nhà trình đổi hội nhập quốc tế Trong trình đổi bước vào “sân chơi” toàn cầu, so với nhiều quốc gia khu vực giới khơng có lợi đáng kể, trừ lợi định tài nguyên người Do đó, để q trình đổi mới, thực cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập thành cơng với kinh tế giới, để “sớm đưa nước ta khỏi tình trạng phát triển; tạo tảng để đến năm 2025 nước ta trở thành nước cơng nghiệp theo hướng đại”thì nhân tố định cho thành cơng phải việc xây dựng, phát triển phát huy nguồn lực người Việt Nam Tổng Công ty thăm dị khai thác Dầu khí phải qn triệt quan điểm: phát huy tiềm trí tuệ người Việt Nam, xây dựng nguồn nhân lực Việt 77 Nam ngày nâng cao chất lượng coi “chìa khóa” quan trọng để đến thành cơng q trình đổi hội nhập quốc tế Hai là, PVEP HCM tiếp tục đẩy mạnh khả tự khai thác, trước hết đổi lĩnh vực thăm dị, khai thác theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa, đồng thời tích cực chủ động hội nhập sâu vào khoa học, kỹ thuật Đây điều kiện tiên có ý nghĩa lớn đến việc tạo động lực quan trọng để thúc đẩy trình xây dựng, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực củ ện Muốn vậy, PVEP HCM cần tiếp tục đường lối phát triển tiềm khai thác mỏ dầu nước quốc tế; thực đa dạng hóa sản phẩm từ dầu mỏ nhằm tạo thêm nhiều việc làm thu nhập cho người lao động; tiếp tục điều chỉnh sách việc thu hút nguồn vốn đầu tư nước theo hướng trước hết ưu tiên vào số ngành nghề có khả đào tạo sử dụng lực lượng lao động chất lượng cao, ngành nghề có khả hợp tác trao đổi lao động quốc tế hóa dầu, chế biến sản phẩm từ dầu…vv Mặc dù chất lượng lực lượng lao động PVEP HCM năm gần cải thiện đáng kể song tỷ lệ lớn lực lượng lao động khiêm tốn thực tế khả tự đào tạo môi trường kỹ thuật cao Để nâng cao chất lượng lực lượng lao động giải pháp cấp bách tiếp tục tăng cường công tác đào tạo, mở rộng môi trường làm việc điều kiện tốt nhất, đồng thời có giải pháp để chuyển đổi cấu lao động theo hướng tăng cường lao động giỏi lĩnh vực kỹ thuật cao, giảm thiểu lao động gián tiếp Cùng với việc đào tạo lao động chỗ, PVEP HCM cần có sách khuyến khích, thu hút lực lượng lao động trẻ qua đào tạo chưa đãi ngộ mức, chưa đặt họ vào môi trường công việc cần thiết phù hợp với khả chuyên môn Ba là, xây dựng triển khai chiến lược phát triển nguồn nhân lực củ đến năm 2020 tầm nhìn 2025 Nội dung cách thức triển khai chiến lược phải bảo đảm tính tồn diện phù hợp với điều kiện thực tiễn củ ần đề thực mục tiêu theo lộ trình cụ thể, “đến năm 2020 có nguồn nhân lực với cấu đồng chất lượng cao; tỷ lệ lao động lĩnh vực thăm dò, khai 78 thác số lĩnh vực có sử dụng kỹ thuật cao tương ứng với 50% lượng lao động trực tiếp Công ty, đến năm 2025 phải bảo đảm 70% - 75% số lao động đào tạo phải có thực tế triển khai dự án nước Tất nhiên, mục tiêu nói điều chỉnh, thay đổi tùy theo điều kiện hoàn cảnh cụ thể tiến trình phát triển hội nhập quốc tế đất nước Bốn là, cải cách mạnh mẽ hệ thống đào tạo Cơng ty theo hướng đại, góp phần đào tạo xây dựng nguồn nhân lực củ ất lượng ngày cao, đáp ứng yêu cầu phát triển Tập đồn Dầu khí Việt nam theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập sâu rộng vào kinh tế quốc tế Việc chuẩn bị đủ lực lượng lao động có chất lượng tốt gắn liền với tâm cao bước đắn công cải cách hệ thống giáo dục, có hệ thống giáo dục đại học Vấn đề phụ thuộc vào tâm thay đổi củ ả hệ thống nhân lực củ Để tạo chuyển biến chất lượng đào tạo, trước mắt cần phải tập trung giải số vấn đề then chốt Về hệ thống sở đào tạo tạo đội ngũ người lao động có trình độ có tính cạnh tranh cao Về chế quản lý, thay đổi theo hướng tăng thêm tính chủ động cho cấp dưới, cấp sở PVEP HCM phải kịp thời ban hành chủ trương, sách thường xuyên giám sát thực (điển hình việc kiểm tra chất lượng đào tạo theo hướng thực tế hơn) Về nội dung, chương trình đào tạo cần chuyển mạnh từ ưu tiên nặng lý thuyết sang tăng cường hệ thống tri thức vận dụng thực tế đặc biệt hướng tới phát triển tư sáng tạo người đào tạo Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh cơng tác giao lưu văn hóa quốc gia có ngành thăm dò khai thác phát triển, điều cho phép nâng cao chất lượng nhân lực PVEP HCM, nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế phù hợp luật pháp Việt Nam cần thiết bối cảnh 79 80 81 KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp thể kết làm việc họ cống hiến cho doanh nghiệp,ở vững mạnh doanh nghiệp thương trường định thái độ,ý thức tinh thần làm việc đội ngũ lao động Cần phải xác định đầu tư cho nhân lực dạng đầu tư mang lại hiệu to lớn nhất, nguồn lực conngười nguồn lực có lợi cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay.Bởi phải có biện pháp sử dụng lao động cho có lợi nhất, hiệu Cơ chế phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực củ công ty Thăm dị Khai thác Dầu khí đem lại hiệu kinh tế, trị định, song thực tế bộc lộ hạn chế có nhiều điểm khơng cịn phù hợp Chuyển đổi mơ hình hoạt động đơi với phải thay đổi chất cấu tổ chức, chế quản lý đặc biệt việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, làm điều này, việc giải vấn đề khác đơn giản Vì vậy, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nội dung quan trọng hàng đầu PVEP HCM Luận văn làm sáng tỏ vấn đề chủ yếu sau đây: Thứ nhất, hệ thống vấn đề lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành thăm dò, khai thác dầu khí, phân tích đặc điểm ngành Thứ hai, làm rõ nội dung phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ làm sở phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực cơng ty thăm dị khai thác dầu khí Thứ ba, giải pháp thường xuyên lâu dài phát triển chất lượng người tổng cơng ty thăm dị khai thác dầu khí thời gian tới, sở phân tích định hướng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty 82 Thứ tư, yêu cầu quan trọng cấp thiết hàng đầu người Từ cơng ty có biện pháp đào tạo, sách thiết thực phù hợp với giai đoạn khác để tuyển chọn, đào tạo lại cho phù hợp với trình hội nhập khu vực quốc tế Như vậy, với biện pháp sách thực thi việc nâng cao chất lượng người - yêu cầu đòi hỏi khách quan phù hợp với thực tế PVEP HCM PVEP HCM xứng đáng trở thành biểu tượng lớn ngành khai thác sản lượng cơng nghiệp năm đóng góp 30% số nộp ngân sách nhà nước tạo công ăn việc làm cho hàng nghìn lao động Việt nam tương lai 83 Hội đồng quản trị Tập đồn Dầu khí Việt Nam (2007), Quyết định số 1311/QĐDKVN thành lập Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí PVEP HCM (2008), Báo cáo tổng kết SXKD PVEP HCM (2009), Báo cáo tổng kết SXKD PVEP HCM (2010), Báo cáo tổng kết SXKD Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật doanh nghiệp 2005 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (1993), Luật Dầu khí 1993 PVEP HCM, Quy chế ĐT-PTNNL, QĐ 170/QĐ-TDKT ngày 13/2/2009 PGS.TS Trần Xuân Cầu PGS.TS Mai Quốc Chánh , Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực ,Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân – Hà Nội, 2008 PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo trình Chính sách kinh tế - xã hội, NXB Khoa học Kỹ thuật – Hà Nội, 2007 10 PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo trình Khoa học quản lý – tập I , NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội, 2007 11 Đảng cộng sản Việt Nam, Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX, NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội 12 Đảng cộng sản Việt Nam, Văn kiện đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ X, NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội 13 Website Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, www.petrovietnam.com.vn 84 ... đáp ứng nhân lực số lượng Số lượng nhân lực = thực tế Số lượng nhân lực - cần thiết + Chỉ tiêu số tương đối: Tỷ lệ đáp ứng nhân lực số lượng Số lượng cán bộ, nhân viên thực tế = X 100% Số lượng. .. tác thăm dị khai thác dầu khí, Tổng Cơng ty Dầu khí Việt Nam định đổi tên Công ty PV-I thành Công ty Giám sát hợp đồng chia sản phẩm (PVSC) công ty PV-II thành Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí. .. định số 1311/QĐ - DKVN thành lập Công ty mẹ -Tổng Công ty Thăm dị Khai thác Dầu khí sở tổ chức lại hai công ty PVEP PIDC Tổng Cơng ty Thăm dị Khai 21 thác Dầu khí hoạt động theo mơ hình cơng ty