Nâng cao năng lực hoạt động của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tuyên Quang

Nâng cao năng lực hoạt động của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tuyên Quang Nâng cao năng lực hoạt động của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tuyên Quang Nâng cao năng lực hoạt động của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tuyên Quang luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ĐỖ THỊ THÙY TRANG NÂNG CAO NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TUYÊN QUANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Năm 2018 ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ĐỖ THỊ THÙY TRANG NÂNG CAO NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TUYÊN QUANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: CA160168 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Thị Thanh Hồng Năm 2018 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tuyên Quang, ngày tháng năm 2018 Tác giả Đỗ Thị Thùy Trang Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 i LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ LỜI CẢM ƠN Luận văn thực trường Đại học Bách khoa, Hà Nội Tôi xin chân thành cảm ơn PGS TS Phạm Thị Thanh Hồng trực tiếp tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt q trình nghiên cứu Tơi xin cảm ơn trường Đại học Bách khoa, lãnh đạo Chi nhánh BIDV Tuyên Quang tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới tồn thể gia đình, bạn bè ln khích lệ tinh thần để tơi có đủ nghị lực hồn thành luận văn Tác giả Đỗ Thị Thùy Trang Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 ii LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Khung nghiên cứu 5.2 Phương pháp nghiên cứu 5.3 Phương pháp xử lý số liệu 6 Kết cấu luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Năng lực hoạt động ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Khái niệm lực hoạt động NHTM 1.1.3 Ý nghĩa vai trò việc nâng cao lực hoạt động NHTM 1.2 Nguồn lực hoạt động Ngân hàng 12 1.3 Các tiêu ch đánh giá lực hoạt động ngân hàng 16 1.3.1 ốc độ tăng trư ng 16 1.3.1.1 Doanh thu 16 1.3.1.2 i nhu n 16 1.3.1.3 h ph n 17 1.3.2 ức mạnh thương hiệu 18 1.3.3 chức qu n l 18 1.3.4 ài ch nh 19 1.3.5 u tr nh 20 Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 iii LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ 1.3.6 C ng nghệ 21 1.3.7 hân lực 22 1.4 Các nhân tố tác động đến lực hoạt động ngân hàng 22 1.4.1 hân tố khách quan 22 1.4.1.1 hân tố vĩ m 23 1.4.1.2 hân tố vi m 26 1.4.2 hân tố chủ quan 27 1.4.2.1 Chiến lư c phát triển 27 1.4.2.2 Văn hóa t chức 28 1.5 Một số kinh nghiệm nâng cao lực hoạt động ngân hàng thƣơng mại nƣớc thời gian qua 30 1.5.1 NHTM C ph n Ngoại thương Việt Nam (VCB) 30 1.5.2 NHTM C ph n C ng thương Việt Nam (Vietinbank) 31 1.5.3 gân hàng hương mại c ph n uân đội (MB) 33 1.5.4 Bài học kinh nghiệm nâng cao lực hoạt động cho BIDV u ên Quang 34 Tiểu kết chƣơng 35 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV- CHI NHÁNH TUYÊN QUANG 36 2.1 Giới thiệu chung BIDV Tuyên Quang 36 2.1.1 Giới thiệu tr nh h nh thành phát triển BIDV u ên uang 36 2.1.2 T chức má qu n lý 36 2.2 Đánh giá lực hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triểnViệt Nam – Chi nhánh Tuyên Quang 38 2.2.1 Tốc độ tăng trư ng 38 2.2.1.1 Doanh thu 38 2.2.1.2 i nhu n 42 Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 iv LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ 2.2.1.3 Th ph n 2.2.2 ức mạnh thương hiệu 44 2.2.3 chức qu n l 48 2.2.4 ăng lực đ i 50 2.2.4 ài ch nh 53 2.2.4.1 u m vốn mức độ an toàn vốn 53 2.2.4.2 Chất lư ng tài s n có 54 2.2.4.3 Kh sinh lời 55 2.2.5 u tr nh 56 2.2.6 C ng nghệ 57 2.2.7 hân lực 60 2.4 Đánh giá nhân tố tác động đến lực hoạt động ngân hàng 63 2.4.1 Các nhân tố khách quan 63 2.4.1.1 Các nhân tố vĩ m 63 2.4.1.2 Các nhân tố vi m 65 2.4.2 Các nhân tố chủ quan 68 2.4.2.1 Chiến lư c phát triển 68 2.4.2.2 Văn hóa t chức 69 2.5 Đánh giá chung 70 2.5.1 Kết qu đạt đư c 70 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 71 2.5.2.1 Hạn chế 71 2.5.2.2 Nguyên nhân 72 Tiểu kết chƣơng 73 Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV TUYÊN QUANG 75 Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 v LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ 3.1 Một số định hƣớng cho hoạt động Chi nhánh BIDV Tuyên Quang 75 3.1.1 Đ nh hướng hà nước hoạt động NHTM 75 3.1.2 Mục tiêu hoạt động gân hàng MCP Đ u tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh u ên uang 76 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực hoạt động BIDV Tuyên Quang 78 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động hu động vốn nhằm nâng cao lực tài ch nh 78 3.2.2 âng cao lực qu n tr điều hành 82 3.2.3 âng cao chất lư ng nguồn nhân lực 83 3.2.4 Xâ dựng s hạ t ng c ng nghệ th ng tin vững mạnh 86 3.2.5 Hoàn thiện chiến lư c hoạt động 91 Tiểu kết chƣơng 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 vi LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DV Dịch vụ NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng ROE (Return on Equity) Lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu ROA (Return on Assets) Lợi nhuận sau thuế tổng tài sản VND Việt Nam đồng Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 vi i LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ DANH MỤC CÁC H NH H nh 1.1 Khái quát hoạt động H M H nh 1.2 M h nh ngân hàng thương mại đại 28 H nh 2.1 M h nh t chức Chi nhánh theo khối nghiệp vụ 37 H nh 2.2 h ph n hu động vốn đến hết tháng 12 17 43 H nh 2.3 h ph n Chi nhánh BIDV toàn ngành ngân hàng tỉnh u ên uang 43 Đỗ Thị Thùy Trang – MSHV: CA160168 vi ii ... trình liên quan đến nâng cao lực hoạt động ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Nghiên cứu nâng cao lực hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Tuyên Quang bối cảnh cơng... Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam? ?? Chi nhánh Tuyên Quang (Chi nhánh BIDV Tuyên Quang) trung gian tài có vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội tỉnh Tuyên Quang, hoạt động ngân hàng. .. hình hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc; Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc