Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tại ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh PGD Kinh Đô Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tại ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh PGD Kinh Đô Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tại ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh PGD Kinh Đô luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC i LỜI CAM ĐOAN iv LỜI CẢM ƠN v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I 5 Tổng quan ngân hàng thương mại 5 Khái niệm Ngân hàng thương mại 5 Hoạt động Ngân hàng thương mại 5 Vai trò Ngân hàng thương mại kinh tế 6 Những vấn đề chung Rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại 7 Khái niệm tính chất khách quan rủi ro 7 Phân loại rủi ro Ngân hàng thương mại 8 Ảnh hưởng rủi ro tín dụng 9 Các tiêu đo lường rủi ro tín dụng 10 Các yếu tổ ảnh hưởng nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng 13 Xác định rủi ro 13 Nguyên nhân rủi ro 14 Quy trình xử lý rủi ro 16 Một số học kinh nghiệm quản trị rủi ro Kinh nghiệm quốc tế quản trị rủi ro tín dụng 17 17 Một số kinh nghiệm quản trị rủi ro tín dụng số ngân hàng thương mại Việt Nam 25 KẾT LUẬN CỦA CHƯƠNG I 31 Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 i Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – PHỊNG GIAO DỊCH KINH ĐÔ 33 Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố Hồ Chí Minh – Phịng giao dịch Kinh Đơ 33 Q trình hình thành phát triển Ngân hàng 33 Cơ cấu tổ chức máy, chức nhiệm vụ phòng ban 33 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố Hồ Chí Minh – Phịng giao dịch Kinh Đơ 34 Thực trạng rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại Cổ phần phát triền Thành phố Hồ Chí Minh – Phịng Giao dịch Kinh Đơ 41 Nhận dạng rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại Cổ phần phát triền Thành phố Hồ Chí Minh – Phịng giao dịch Kinh Đơ 41 Tình hình chung nợ hạn 42 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng HDBank – PGD Kinh Đơ 45 Đánh giá mức độ rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại Cổ phần phát triền Thành phố Hồ Chí Minh – Phịng Giao dịch Kinh Đơ 63 Kết đạt 63 Những mặt tồn nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại Cổ phần phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ 64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – PHỊNG GIAO DỊCH KINH ĐƠ 72 Định hướng phát triển ngân hàng thương mại Cổ phần phát triển thành phố Hồ Chí Minh giao đoạn 2015 - 2020 72 Định hướng chung 72 Định hướng hoạt động tín dụng 74 Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 ii Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Một số giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại Cổ phần phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Phịng giao dịch Kinh Đơ 76 Giải pháp nhận biết đo lường rủi ro tín dụng 76 + Đối với sản phẩm dịch vụ hoạt động 78 + Nâng cao văn hóa kiểm sốt rủi ro 78 + Hồn thiện sách tín dụng HDBank 78 + Nâng cao chất lượng chuyên nghiệp cán tín dụng, đào tạo cán chuyên môn, nghiệp vụ mức độ am hiểu ngành nghề kinh doanh; phát triển sách đãi ngộ nhân thích hợp 79 + Xây dựng sách đãi ngộ nhân để đảm bảo trì đủ nguồn nhân lực có chất lượng đảm trách hoạt động tín dụng ngân hàng 81 Giải pháp để hạn chế rủi ro (điều tiết giám sát rủi ro) 81 + Tiếp tục xây dựng hồn thiện hệ thống đánh giá tín dụng, thiết lập tiêu chí cấp tín dụng đắn 82 + Thiết lập quản lý hạn mức tín dụng , mở rộng hình thức đồng tài trợ nhằm giảm thiểu rủi ro 83 Giải pháp xử lý tín dụng 91 Giải pháp khác 93 Một số kiến nghị 99 Kiến nghị Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh 99 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 102 Kiến nghị với Chính phủ ban ngành liên quan 106 KẾT LUẬN CHƯƠNG 107 KẾT LUẬN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 iii Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Thị Thu Hà Các số liệu kết có luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực./ Tác giả Phạm Huy Bình Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 iv Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình PGS.TS PHẠM THỊ THU HÀ suốt trình viết hồn thành luận văn Em xin bày tỏ lịng biết ơn tới thầy cô giáo Hội đồng khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện Kinh Tế Quản Lý, Viện đào tạo Sau đại học, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành luận văn Học viên PHẠM HUY BÌNH Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 v Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Nội dung Giải nghĩa viết tắt NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần PGD Phòng giao dịch HDBank Ngân hàng thương mại TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh RRTD Rủi ro tín dụng TDNH Tín dụng ngân hàng TCTD Tổ chức tín dụng HĐQT Hội đồng quản trị 10 DPRR Dự phòng rủi ro 11 RRCV Rủi ro cho vay 12 QHKH Quan hệ khách hàng 13 QL&HTTD Quản lý hỗ trợ tín dụng 14 XHTD Xếp hàng tín dụng 15 HKD Hộ kinh doanh 16 KHCN Khách hàng cá nhân 17 CN Cá nhân 18 KHDN Khách hàng doanh nghiệp 19 CIC Trung tâm thơng tin tín dụng Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 vi Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ STT Nội dụng Số trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức HD Bank - PGD Kinh Đô 34 Bảng 2.1 Tổng nguồn vốn huy động HDBank – PGD Kinh Đô 36 Biểu đồ 2.1 Huy động vốn HDBank – PGD Kinh Đô theo năm 37 Bảng 2.2 Cơ cấu dư nợ vay theo thời hạn cho vay 38 Bảng 2.3 Cơ cấu dư nợ vay theo thành phần kinh tế 39 Bảng 2.4 Tỷ lệ nợ hạn, nợ xấu HDBank – PGD Kinh Đô 44 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Hình 2.2 Bảng 2.7 Hình 2.3 Bảng 2.8 Hình 2.4 Hình 2.5 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Tỷ lệ nợ xấu HDBank – PGD Kinh Đơ với tồn hệ thống Ngân hàng HDBank Hệ thống xếp hạng tín dụng nội HDBank – Chi nhánh Hà Nội Chấm điểm khách hàng cá nhân Hộ kinh doanh Thang điểm xếp hàng hệ thống xếp hàng tín dụng nội cá nhân/hộ kinh doanh HDBank Chấm điểm xếp hạng khách hàng Doanh nghiệp nội doanh nghiệp HDBank Cơ cấu tổ chức HDBank 50 50 51 53 Sơ đồ máy quản trị RRCV HD Bank - PGD Kinh Đơ Quy trình xử lý nợ HD Bank 55 62 Trích lập dự phịng RRCV HDBank – PGD Kinh Phạm Huy Bình 48 51 Thang điểm xếp hàng hệ thống xếp hàng tín dụng Đơ 45 63 Khóa 2015 - 2017 vii Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại hoạt động kinh doanh mang lại thu nhập chủ yếu cho ngân hàng, đặc biệt NHTM Việt Nam nói chung Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ nói riêng Tuy vậy, với việc đem lại thu nhập đáng kể cho ngân hàng lĩnh vực tín dụng chứa đựng nhiều rủi ro Hậu rủi ro tín dụng thường gây ảnh hưởng xấu ngân hàng: tăng thêm chi phí ngân hàng, giảm thu nhập, làm xấu tình hình tài uy tín ngân hàng Nếu rủi ro mức độ lớn, làm phát sinh rủi ro rủi ro khả tốn, làm cho ngân hàng đến bờ vực phá sản, tạo nên hiệu ứng dây chuyền bất lợi lĩnh vực Ngân hàng Rủi ro hoạt động tín dụng khơng thể tránh khỏi, tồn khách quan với tồn hoạt động tín dụng xảy nguyên nhân chủ quan khách quan Vì vậy, ngân hàng cần phải xây dựng cho sách quản trị rủi ro tín dụng nhằm hạn chế đến mức thấp tổn thất xảy Trong năm qua, hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ đạt thành tựu khơng nhỏ đóng góp vào phát triển chung kinh tế đất nước Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ quan tâm tới việc kiểm sốt tỷ lệ tăng trưởng tín dụng, tập trung vào tính hiệu hoạt động tín dụng, quy trń h tín dụng thực ngày gần với chuẩn mực quốc tế Tuy nhiên, tỷ lệ nợ hạn, nợ xấu tổng dư nợ Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đô tồn mức cao Việc phân tích đánh giá khách hàng cịn nhiều bất cập, chưa hỗ trợ hiệu cho việc định cho vay thu hồi nợ vay Nguyên nhân tình trạng cơng tác quản trị rủi ro tín dụng cịn chưa thực tốt, rủi ro tín dụng chưa xác định, đo lường, đánh giá kiểm soát cách chặt chẽ, chưa thực phù hợp với thông lệ quốc tế yêu cầu hội Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội nhập Xuấ t phát từ lý luâ ̣n và thực tiễn nêu trên, tác giả ma ̣nh da ̣n lựa cho ̣n thực hiê ̣n đề tài: “Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ” với mong ḿ n tiế p tu ̣c quá trı̀nh nghiên cứu và đưa những giải pháp hữu hiê ̣u, quản trị rủi ro tıń du ̣ng ở Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ nói riêng và ̣ thố ng NHTM nói chung nhằ m nâng cao hiê ̣u quả kinh doanh của NHTM điề u kiê ̣n hô ̣i nhâ ̣p kinh tế q́ c tế Mục đích nghiên cứu Đề tài làm rõ vấn đề lý thuyết quản trị rủi ro tín dụng NHTM - Khảo sát đánh giá dạng rủi ro tín dụng, thực trạng quản trị rủi ro tín dụng gặp phải Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ - Đề xuất số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đơ Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng rủi ro tín dụng Ngân hàng HD Bank – PGD Kinh Đô - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu theo không gian: Ngân hàng HDBank PGD Kinh Đô Phạm vi nghiên cứu theo thời gian: Phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh hoạt động tín dụng năm 2015 2016, đồng thời đưa số giải pháp để hạn chế rủi ro tín dụng HDBank - PGD Kinh Đô Phương pháp nghiên cứu - Phỏng vấn, tham khảo ý kiến cán công nhân viên ngân hàng - Tổng hợp số liệu so sánh qua năm, phân tích rút nhận xét yếu tố phân tích qua bảng biểu, đồ thị - Nghiên cứu bàn, thu thập số liệu website tin, báo cáo Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội thường niên HDBank nguồn thơng tin từ bên ngồi, qua tạp chí, báo cáo ngành internet Tình hình nghiên cứu - Đề tài trình bày cách tổng quát rủi ro tín dụng nghiên cứu liên quan đến ngân hàng thương mại cổ phần nước học từ quốc tế - Đề tài nêu rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh ngân hàng, mức độ ảnh hưởng rủi ro tín dụng ngân hàng, với ngành kinh tế… Đề tài đưa đề cần phải giải giải pháp để thực khắc phục vấn đề tồn trọng Ngân hàng HDBank – PGD Kinh Đơ Những đóng góp luận văn - Đối với công tác quản lý nhà nước: Kết nghiên cứu đề tài tư liệu để nhà nước hồn thiện sách, quy định pháp luật liên quan đến hoạt động tín dụng NHTM có biện pháp giám sát thích hợp NHTM hoạt động tín dụng rủi ro tín dụng - Đối với HDBank – PGD Kinh Đô: Giúp HDBank – PGD Kinh Đô đánh giá lại tồn tại, yếu nguyên nhân gây yếu công tác Quản trị RRTD Các kiến nghị đề tài có ý nghĩa HDBank – PGD Kinh Đơ nói riêng NHTM Việt Nam nói chung việc kiểm soát hạn chế RRTD - Đối với ngiên cứu tiếp theo: Kết đề tài đóng góp phần tạo thêm sở lý luận cho việc nghiên cứu rủi ro quản trị rủi ro hoạt động tín dụng NHTM Kết cấu đề tài Bố cục luận văn phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia thành ba chương cụ thể sau: - Chương 1: Những vấn đề lý luận quản trị rủi ro tín dụng hoạt động ngân hàng thương mại - Chương 2: Thực trạng quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - PGD Kinh Đơ - Chương 3: Các giải pháp phịng ngừa hạn chế rủi ro tín dụng tại Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Nguồn thơng tin lấy từ đối tượng có quan hệ với doanh nghiệp đối tác đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp, từ nhà cung ứng, tiêu thụ sản phẩm Qua đó, HDBank – PGD Kinh Đơ biết vấn đề toán, chất lượng, số lượng sản phẩm tin cậy, uy tín khách hàng doanh nghiệp Chú trọng việc xây dựng chiến lược đầu tư phát triển công nghệ Một là, tăng cường đầu tư, phát triển hệ thống kênh giao dịch toán mà ngân hàng triển khai như: ATM, Telephone Banking, Home Banking,… đảm bảo cho khách hàng thực hầu hết giao dịch, từ việc tra cứu thông tin đến kiểm tra nhật ký tài khoản, đăng ký sử dụng dịch vụ mới, toán giao dịch khác liên quan đến thẻ, đồng thời hệ thống giao dịch phải xây dựng sở bảo mật, an tồn - Có chiến lược đầu tư cập nhật cơng nghệ, máy móc tiên tiến, đại, liên kết thông tin quốc tế,… cho phù hợp với thực tiễn ngành, phát triển ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến viễn thông để cải thiện sở hạ tầng cho sản phẩm ngân hàng, đặc biệt dịch vụ tốn điện tử, hệ thống thơng tin quản lý toán điện tử liên ngân hàng nhằm tăng cường khả hội nhập vào thị trường tài quốc tế - Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh cần có chiến lược hợp tác hiệu với NHTM khác phát triển cơng nghệ, cho NHTM sử dụng cơng nghệ nhau, đồng thời ngân hàng cập nhật kịp thời thông tin khách hàng vay vốn, từ ngân hàng đánh giá phân nhóm khách hàng cách xác Hai là, Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh cần tiếp tục tích lũy tập trung vốn cho đầu tư, phát triển công nghệ ngân hàng đại Vốn điều kiện tiên giúp ngân hàng đổi đại hóa cơng nghệ ngân hàng Vì nâng cao vốn tự có hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp có tính cấp bách đảm bảo tích lũy vốn cho đầu tư phát triển công nghệ ngân hàng Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 101 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ba là, tăng cường công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ cơng nghệ thơng tin ngân hàng: số lượng cán ngân hàng có đủ trình độ để vận hành bảo trì hệ thống cơng nghệ thơng tin đại ngân hàng cịn hạn chế Nếu tập trung đầu tư đổi công nghệ mà không quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng cán am hiểu công nghệ thơng tin dẫn đến lãng phí vốn đầu tư, hiệu sử dụng cơng nghệ thấp Do đó, cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ chuyên làm công tác tin học vừa phải ứng phó với thực tế trước mắt, vừa phải có tính chiến lược lâu dài, đảm bảo cho phát triển công nghệ ngân hàng Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh cần tăng quyền tự chủ cho chi nhánh Để nhằm mở rộng hoạt động chi nhánh năm tới, nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh so với ngân hàng khác địa bàn Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh cần tăng quyền tự chủ cho chi nhánh hoạt động nói chung hoạt động tín dụng nói riêng Như việc tăng hạn mức cho vay, dư nợ cho vay khách hàng Đối với dự án lớn, đề nghị Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ nguồn vốn với lãi suất hợp lý Thực hỗ trợ cho chi nhánh việc đào tạo, bồi dưỡng cán Hình thức hỗ trợ mở lớp đào tạo, bồi dưỡng cán chỗ; mời chuyên gia, người có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực tín dụng ngân hàng để tổ chức buổi nói chuyện, trao đổi học tập nhằm cao kiến thức chuyên môn kinh nghiệm cho cán tín dụng Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ kinh phí, cử cán học trường đại học, trung tâm nghiên cứu kinh tế, khoa học nước Cung cấp đầy đủ tư liệu, văn quy phạm pháp luật, quy chế, hướng dẫn nghiệp vụ chun mơn quy định khác có liên quan Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh để cán tín dụng tự tham khảo nghiên cứu Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 102 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Hoàn thiện văn pháp quy Văn pháp quy tạo hành lang pháp lý cho hoạt động NHTM Tuy nhiên thực tế tồn nhiều bất cập trình áp dụng thực thi Để khắc phục tình trạng này, NHNN cần bổ sung sửa đổi theo nội dung đổi nội dung phương pháp tra tra NHNN theo hướng đưa quyền đánh giá kiểm soát hoạt động cho vay NHTM thành nội dung quan trọng công tác tra, giám sát Ngân hàng Nghiên cứu ban hành quy chế mẫu, điều lệ mẫu tổ chức, hoạt động kiểm toán nội doanh nghiệp nói chung NHTM nói riêng theo chuẩn mực quốc tế, đảm bảo tính thống thực Hoàn thiện hai luật, Luật NHNN, Luật TCTD nhằm khắc phục tình trạng mâu thuẫn đưa vào áp dụng Xây dựng chế phối hợp, chia sẻ thông tin NHTM nước nước để nâng cao hiệu hoạt động NHTM Việt Nam Nâng cao hiệu công tác tra, giám sát NHNN Những thay đổi môi trường hoạt động ngân hàng kèm theo yêu cầu đổi quan quản lý, giám sát ngân hàng để theo kịp phát triển hệ thống ngân hàng bảo đảm quản lý, giám sát hữu hiệu TCTD Để đảm bảo trì phát triển hệ thống Tài vững mạnh cần phải đổi công tác tra, giám sát Ngân hàng Nhà nước theo giải pháp đồng sau: Một là, hồn thiện mơi trường pháp lý tra, giám sát ngân hàng nhằm thúc đẩy đổi mơ hình tổ chức hoạt động hệ thống tra, giám sát ngân hàng từ Trung ương đến địa phương, phù hợp với thông lệ chuẩn mực quốc tế Hai là, đổi phương pháp, quy trình tra, giám sát ngân hàng đơi với hồn thiện quy định an toàn, biện pháp thận trọng hoạt động ngân hàng dựa sở ứng dụng công nghệ tiên tiến nguyên tắc giám sát ngân hàng hữu hiệu Ủy ban Giám sát ngân hàng Basel chuẩn mực quốc tế giám sát ngân hàng Basel I, bước tiến tới thực nguyên tắc, chuẩn mực theo Hiệp ước vốn (Basel II) Tập trung nâng cao lực Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 103 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội NHNN việc cảnh báo xử lý rủi ro hoạt động ngân hàng; triển khai phương pháp tra, giám sát dựa sở rủi ro; kết hợp chặt chẽ giám sát từ xa tra chỗ, giám sát an tồn vi mơ với giám sát an tồn vĩ mơ Hoạt động ngân hàng tiềm ẩn rủi ro gây tổn thất tài chính, phương châm hoạt động tra, giám sát ngân hàng phải lấy cảnh báo, phát sớm, phòng ngừa rủi ro, vi phạm làm trọng tâm thay dựa vào việc tra chỗ theo tính tuân thủ để phát sai phạm xảy tổn thất hữu Tăng cường phối hợp quan tra, giám sát ngân hàng với quan tra, giám sát tài phi ngân hàng nước, quan giám sát tài nước ngồi để bước triển khai hình thức giám sát hợp TCTD hoạt động đa năng, tập đồn tài - ngân hàng giám sát chặt chẽ TCTD nước hoạt động Việt Nam Ba là, nâng cao lực đội ngũ tra viên ngân hàng thông qua công tác cán tuyển dụng, xếp cán bộ, sách đãi ngộ biện pháp khuyến khích khác, đặc biệt coi trọng đào tạo kiến thức, kỹ nghiệp vụ, phương pháp tra, giám sát ngân hàng theo thông lệ, chuẩn mực quốc tế Nâng cao chất lượng thơng tin tín dụng Ngân hàng thương mại cho khách hàng vay cần phải có thơng tin khách hàng để có định cho vay đắn Hoạt động tín dụng muốn đạt hiệu cao, an toàn cần phải có hệ thống thơng tin phục vụ cơng tác tín dụng kinh doanh Ngân hàng, ban lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước sớm cho chủ trương xây dựng hệ thống thơng tin phịng ngừa rủi ro tín dụng mà sau trở thành hệ thống thông tin tín dụng (gọi tắt CIC) Ngân hàng Hệ thống CIC phần cải thiện tình trạng thiếu thơng tin tín dụng phục vụ cơng tác cho vay Ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng Tuy nhiên, CIC phải đương đầu với nhiều khó khăn việc thu thập xử lý thơng tin Việc thu thập cập nhật thông tin biến động CIC thực chưa có hiệu Các số liệu cập nhật không kịp thời, độ tin cậy thấp khiến cho Ngân hàng thương Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 104 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội mại tổ chức tín dụng thường sử dụng thường sử dụng tài liệu CIC cung cấp Một số nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng là: thơng tin CIC phần lớn doanh nghiệp, tổ chức tín dụng cung cấp Thơng tin thường phản ánh sai lệch doanh nghiệp chưa thực đầy đủ pháp lệnh kế toán thống kê, việc cung cấp thông tin không kịp thời làm cho thông tin thường bị lạc hậu so với thời điểm cung cấp thông tin, xác nhận dư nợ khách hàng, thiếu tinh thần hợp tác với vay khách hàng mà có cịn bí mật thơng tin khách hàng mà biết để đảm bảo quyền lợi cho Chính vậy, đề nghị Ngân hàng Nhà nước cần sớm có giải pháp để hoạt động trung tâm phát huy hiệu Cần bắt buộc Ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng tham gia vào hoạt động hệ thống CIC, coi quyền lợi nghĩa vụ Hồn thiện mơi trường pháp lý cho hoạt động ngân hàng Việc xử lý tài sản đảm bảo qua trung tâm đấu giá khởi kiện tòa án thời gian qua gây khó khăn, tốn nhiều thời gian gây khơng trở ngại cho NHTM Vì thế, để tạo điều kiện thuận lợi cho TCTD nói chung cho Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Bắc Quảng Bình nói riêng việc xử lý tài sản đảm bảo để thu hồi vốn cho vay ngân hàng, Nhà nước cần cải cách quy trình giải thủ tục tố tụng có liên quan đến xử lý nợ hạn tiến hành nhanh, đơn giản, triệt để đồng thời quy trình xử lý tài sản đảm bảo cần phải tinh giản như: ngân hàng nộp hồ sơ khởi kiện đầy đủ hợp lệ tịa án nên tiến hành giải xử lý nhanh chóng hồ sơ khởi kiện khoảng thời gian định để ngân hàng phép xử lý tài sản định tịa án có hiệu lực TCTD chủ động việc lựa chọn hình thức phát tài sản mà không cần phải qua thi hành án kéo dài Đối với việc quản lý doanh nghiệp, Nhà Nước cần ban hành chế độ kiểm toán bắt buộc tất doanh nghiệp quan kiểm toán phải chịu trách nhiệm độ xác, tính minh bạch việc kiểm tốn, giúp phản ánh trung thực tình hình tài doanh nghiệp Từ giúp ngân hàng có sở đánh giá Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 105 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội khả tài doanh nghiệp để có định đầu tư đắn, hạn chế rủi ro Chính phủ cần hồn chỉnh đề án nghiên cứu cải tiến cách định giá tài sản đảm bảo việc xem xét khung giá quyền sử dụng đất cho phản ánh giá thị trường xây dựng đội ngũ cán chuyên trách việc đánh giá bất động sản Kiến nghị với Chính phủ ban ngành liên quan Rủi ro ngân hàng tác động tới mặt đời sống xã hội, hoạt động ngân hàng Chính phủ quan tâm Hơn nữa, hoạt động ngân hàng phải nằm khuôn khổ pháp lý chung pháp luật, nhằ m tăng cường hiê ̣u quả của ngành ngân hàng nói chung và hoa ̣t đô ̣ng quản tri ̣ RRCV nói riêng thı̀ Chı́nh phủ và các bô ̣ ngành liên quan cầ n: Hoàn thiện thống hệ thống pháp luật Sự đồng hệ thống pháp luật giúp hoạt động doanh nghiệp trơi trảy, khơng có tranh chấp, giúp hoạt động ngân hàng tiềm ẩn rủi ro Đặc biệt mâu thuẫn Luật tổ chức tín dụng, luật đất đai, luật đầu tư,… ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động ngân hàng làm tăng rủi ro pháp lý cho ngân hàng; Chính phủ cần tạo điều kiện để phát triển đồng thị trường tài Do hoạt động ngân hàng gắn liền với hoạt động thị trường chứng khoán, thị trường bất động sản,… Khi thị trường chứng khốn, bất động sản phát triển chúng hỗ trợ tương tác giúp hoạt động ngân hàng phát triển giảm thiểu rủi ro Tạo môi trường kinh doanh ổn định, bình đẳng Việc ổn định môi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp hoạt động tốt đồng thời thu hút vốn đầu tư nước ngoài, hoạt động sản xuất – tiêu dùng tăng trưởng, nhu cầu vay vốn tăng đồng thời doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, giảm thiểu RRCV Chính phủ cần hồn thiện quy trình xử lý tài sản đảm bảo, rút ngắn thời gian giải hồ sơ Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 106 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Quy trıǹ h tố tu ̣ng hiê ̣n mấ t nhiề u thời gian, chi phı́ tớ n kém, đề nghi ̣Chính phủ có biện pháp hỗ trợ để ngân hàng chủ ̣ng xử lý tài sản để thu hồ i nợ có hiê ̣u quả Để việc xử lý thu hồi nợ nhanh gọn giảm thiểu chi phí, Chính phủ cần hồn thiện quy trình xử lý TSĐB từ khâu đấu giá đến khâu thi hành án, rút ngắn thời gian giải hồ sơ khuyến khích giao dịch thoả thuận luật nhằm giúp ngân hàng nhanh chóng thu hồi nợ từ tài sản đảm bảo Đối với doanh nghiệp ngừng hoạt động, phải xử lý, phát mại tài sản bán doanh nghiệp khơng tìm người mua kinh tế chưa phục hồi, khách hàng không dám mạo hiểm đầu tư khách hàng không hợp tác việc xử lý phát mại tài sản thu hồi nợ Đề nghị Chính phủ tiếp tục có biện pháp tích cực, hỗ trợ thị trường Hồn thiện sở hạ tầng kỹ thuật, phát triển hệ thống cơng nghệ thơng tin Chính phủ ban ngành liên quan cần hỗ trợ toàn diện hoạt động giám sát, đặc biệt phần mềm giám sát phân tích số liệu, đánh giá hoạt động định chế tài phục vụ cho việc cảnh báo sớm quan giám sát, xây dựng kho liệu để quan giám sát khai thác chung nhằm đảm bảo thống không gây phiền hà cho quan chịu giám sát KẾT LUẬN CHƯƠNG Với mục tiêu định hướng Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh phấn đấu đến năm 2020 đạt triệu khách hàng mở rộng qui mô hoạt động lên 300 chi nhánh phịng giao dịch nhu cầu kiện tồn cơng tác quản trị rủi ro tín dụng hệ thống đòi hỏi khách quan cấp thiết Nhóm giải pháp phịng ngừa rủi ro tín dụng tập trung vào việc xây dựng hệ thống hạn chế, phòng ngừa rủi ro dự phòng tổn thất cơng đoạn q trình cấp tín dụng Trong bao gồm : mơi trường quản trị rủi ro tín dụng , qui trình cấp tín dụng, qui trình đo lường giám sát tín dụng , cơng tác kiểm sốt rủi ro , vai trị quan hay phận giám sát Bên cạnh kiến nghị phía Ngân Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 107 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội hàng Nhà nước nhằm nâng cao vai trò hiệu tra ngân hàng, hồn hồn thiện mơi trường pháp lý hệ thống thông tin hỗ trợ cho ngân hàng công tác thẩm định phát vay Sự vận dụng kinh nghiệm quản trị rủi ro tín dụng quốc tế Ủy ban Basel từ nước như: Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, Malaysia, Ấn Độ, Hồng Kông, …., kết hợp với kinh nghiệm làm việc thực tiễn Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh kết hợp với ý kiến đóng góp qua q trình trao đổi vấn đồng nghiệp Phòng ban khác Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Người viết tin giải pháp đề chương ba đóng góp thiết thực cho việc khắc phục, hạn chế phòng ngừa rủi ro hoạt động tín dụng giai đoạn thời gian tới Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 108 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội KẾT LUẬN Trong xu tồn cầu hóa nay, vấn đề hội nhập tất yếu Trong điều kiện NHTM không huyết mạch kinh tế quốc dân mà cịn mang vận hội vươn rộng khu vực giới Đó địi hỏi NHTM phải nâng cao sức cạnh tranh, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, cơng tác quản trị quản trị ngân hàng theo quy chuẩn quốc tế, đặc biệt công tác quản trị RRTD phải thực thường xuyên, liên tục, tăng cường chất lượng hiệu quả, có đáp ứng yêu cầu đặt đặt tổ chức tài trung gian Trên sở sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu với lý luận thực tiễn, luận văn hoàn thành số nhiệm vụ sau: Thứ nhất: Hệ thống hoá làm rõ lý luận tín dụng, RRTD, quản trị RRTD nghiên cứu kinh nghiệm quản trị rủi ro số ngân hàng nước ngồi Rủi ro tín dụng loại rủi ro khác ngân hàng hữu khách quan vốn có nghiệp vụ ngân hàng Việc đưa số giải pháp “hạn chế rủi ro” sau đánh giá mức độ rủi ro nghiệp vụ cụ thể tất yếu Tuy nhiên, việc loại bỏ hoàn toàn rủi ro hoạt động ngân hàng Nguyên nhân gây rủi ro tín dụng có yếu tố chủ quan từ phía khách hàng vay ngân hàng cho vay, đồng thời có yếu tố khách quan từ mơi trường kinh doanh Mỗi ngân hàng cần xây dựng cho sách quản trị rủi ro riêng biệt Các sách dựa số nguyên tắc : chấp nhận rủi ro, điều hành rủi ro cho phép, quản lý độc lập rủi ro, chuyển đẩy rủi ro khơng cho phép…Mục đích nhằm xây dựng hệ thống phòng chống từ xa, đưa giải pháp nhằm điều tiết tác động xấu đến tình hình tài ngân hàng Để xác định nguyên nhân rủi ro tín dụng phổ biến nhất, ngân hàng nước trọng đến: vấn đề rủi ro tập trung tín dụng vào khách hàng hay nhóm khách hàng, dự phịng rủi ro bù đắp Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 109 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tổn thất tín dụng , hệ thống thơng tin tín dụng , nguyên tắc thận trọng an toàn cho vay thiết lập chế kiểm tra, giám sát hoạt động tín dụng Thứ hai: Phân tích đánh giá cách sâu sắc, xác cơng tác quản trị RRTD HDBank – PGD Kinh Đô, rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác quản trị RRTD HDBank – PGD Kinh Đô Như vậy, công tác hoạt động Quản trị rủi ro tı́n du ̣ng Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - PGD Kinh Đô đáp ứng phần yêu cầu hoạt động kinh doanh đơn vị Vẫn số hạn chế định, theo tác giả nhận thấy số nguyên nhân chủ yếu sau: - Nguyên nhân thứ Quy trình cho vay quản lý tín dụng HD Bank chưa thực hồn chỉnh, dẫn đến q trình thực chi nhánh thời gian qua gặp nhiều vướng mắc - Nguyên nhân thứ hai Đội ngũ nhân viên trẻ hóa, có trình độ cịn thiếu kinh nghiệm cơng tác tín dụng, thẩm định khách hàng - Nguyên nhân thứ ba Công tác kiểm tra, kiểm soát nội chưa hiệu khơng thường xun - Ngồi ra, cịn số nguyên nhân khác ảnh hưởng tác động đến hoạt động quản trị rủi ro tín dụng như: khách hàng chây ỳ, thiếu thiện chí việc thực nghĩa vụ trả nợ cho ngân hàng, hoạt động tra, giám sát NHNN thiếu hiệu quả, chế biện pháp xử lý vi phạm chưa thực đủ sức răn đe, Nguồn thơng tin tín dụng NHNN sơ sài, chưa cập nhật thật chi tiết, đầy đủ kịp thời… phần ảnh hưởng đến hoạt động quản trị tín dụng Ngân hàng Vì việc tìm biện pháp để cải thiện hoạt động quản trị tín dụng Chi nhánh, nhằm mang lại nguồn lợi cho Ngân hàng phải xây dựng cho kế hoạch quản trị rủi ro tín dụng hồn chỉnh khâu, phận để từ hướng thành viên tham gia vào cơng quản trị rủi ro tín dụng Để giải vấn đề này, HD Bank – PGD Kinh Đơ cần phải nhanh chóng đưa giải pháp kế hoạch triển khai thực giải pháp nhằm giải Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 110 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội nguyên nhân trực tiếp nguyên nhân gián tiếp ảnh hưởng đến cơng tác quản trị rủi ro tín dụng Đơn vị Thứ ba: Luận văn đưa giải pháp quản trị RRTD HDBank – PGD Kinh Đô số kiến nghị Nhà nước, Bộ ngành liên quan tầm vĩ mô vi mô nhằm hạn chế RRTD, nâng cao hiệu kinh doanh an toàn hoạt động Nhóm giải pháp phịng ngừa rủi ro tín dụng tập trung vào việc xây dựng hệ thống hạn chế, phòng ngừa rủi ro dự phòng tổn thất cơng đoạn q trình cấp tín dụng Trong bao gồm : mơi trường quản trị rủi ro tín dụng , qui trình cấp tín dụng, qui trình đo lường giám sát tín dụng , cơng tác kiểm sốt rủi ro , vai trị quan hay phận giám sát Bên cạnh kiến nghị phía Ngân hàng Nhà nước nhằm nâng cao vai trò hiệu tra ngân hàng, hồn hồn thiện mơi trường pháp lý hệ thống thông tin hỗ trợ cho ngân hàng công tác thẩm định phát vay Sự vận dụng kinh nghiệm quản trị rủi ro tín dụng quốc tế Ủy ban Basel từ nước như: Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, Malaysia, Ấn Độ, Hồng Kông, …., kết hợp với kinh nghiệm làm việc thực tiễn Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh kết hợp với ý kiến đóng góp qua trình trao đổi vấn đồng nghiệp Phòng ban khác Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Người viết tin giải pháp đề chương ba đóng góp thiết thực cho việc khắc phục, hạn chế phịng ngừa rủi ro hoạt động tín dụng giai đoạn thời gian tới Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Qua việc nghiên cứu đề tài này, tác giả hy vọng luận văn có đóng góp định việc hạn chế RRTD HDBank – PGD Kinh Đơ nói riêng NHTM nói chung Quản trị RRTD vấn đề phức tạp, thời gian nghiên cứu hạn hẹp, luận văn không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn quan tâm đến vấn đề để hoàn thiện cơng Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 111 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trình nghiên cứu cấp độ cao hơn, bổ sung nhận thức lý luận thực tiễn công tác quản trị RRTD NHTM nay./ Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 112 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng - TS Tơ Ngọc Hưng – NXB Học viện Ngân hàng (2000) Giáo trình Tín dụng ngân hàng – Tiến sĩ Hồ Diệu – NXB Thống kê năm (2001) Giáo trình Quản lý rủi ro - Tiến sĩ Nguyễn Văn Tiến – NXB Thống kê năm (2001) Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại PGD.TS Lê Văn Tề, PGS.TS Ngô Hường, TS.Đỗ Linh Hiệp, TS.Hồ Diệu, TS.Lê Thẩm Dương – NXB Thống kê (2004) Giáo trình Quản trị rủi ro kinh doanh ngân hàng – PGS.TS Nguyễn Văn Tiến - NXB Thống kê (2005) Giáo trình Tiền tệ - Ngân hàng – PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn, TS Hoàng Đức, TS Trần Huy Hoàng, ThS Trầm Xuân Hương – NXB Thống Kê (2005) Giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại – GS.TS Lê Văn Tư - NXB Tài Chính (2006) Quản trị rủi ro tài – TS.Nguyễn Thị Ngọc Trang PGS.TS Trần Ngọc Thơ, ThS Nguyễn Khắc Quốc Bảo, GV Hồ Quốc Tuấn – NXB Thống kê (2006) Nghiệp vụ ngân hàng đại – Tiến sĩ Kiều Minh Hiếu – NXB Thống kê (2007) 10 Luật tổ chức tín dụng Quốc hội ban hành ngày 29/06/2010 11 Cẩm nang quản lý tín dụng Ngân hàng HD Bank 12 Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng HD Bank – PGD Kinh Đô năm 2014- 2015 13 Báo cáo thường niên Ngân hàng HD Bank năm 2014- 2015 14 Website: - https://www.hdbank.com.vn Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 113 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh - http://antt.vn - http://www.sbv.gov.vn Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tài liệu tham khảo dịch từ tiếng Anh Ngân hàng thương mại (Edward W.Reed and Edward K.Gill – NBX TP Hồ Chí Minh (1993) Tiền tệ ngân hàng thị trường tà (Frederic S.Miskin ) Dịch giả Nguyễn Văn Ngọc – NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân (2001) Phạm Huy Bình Khóa 2015 - 2017 114 ... THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – PHỊNG GIAO DỊCH KINH ĐÔ Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố Hồ Chí Minh – Phịng... trị rủi ro tín dụng NHTM - Khảo sát đánh giá dạng rủi ro tín dụng, thực trạng quản trị rủi ro tín dụng gặp phải Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – PGD Kinh Đô - Đề xuất số giải pháp. .. trợ nhằm giảm thiểu rủi ro 83 Giải pháp xử lý tín dụng 91 Giải pháp khác 93 Một số kiến nghị 99 Kiến nghị Ngân hàng TMCP phát triển Thành phố Hồ Chí Minh 99 Kiến nghị với Ngân hàng