Một số giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu lao động sang thị trường Đài Loan tại công ty 3 2 Hòa Bình Hogamex

Một số giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu lao động sang thị trường Đài Loan tại công ty 3 2 Hòa Bình Hogamex Một số giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu lao động sang thị trường Đài Loan tại công ty 3 2 Hòa Bình Hogamex luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ THU PHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN TẠI CÔNG TY 3-2 HỊA BÌNH (HOGAMEX) LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ THU PHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN TẠI CƠNG TY 3-2 HỊA BÌNH (HOGAMEX) LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN SỸ LÂM Hà Nội – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng Các liệu, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ NGUYỄN THỊ THU PHƢƠNG i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến tất quý thầy cô giảng dạy Viện Kinh tế Quản lý, người truyền đạt cho kiến thức hữu ích làm sở cho tơi thực tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS.Trần Sỹ Lâm tận tình hướng dẫn cho tơi thời gian thực luận văn Thầy hướng dẫn, bảo cho nhiều kinh nghiệm thời gian thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị công ty Hogamex giúp đỡ việc cung cấp liệu thơng tin có liên quan tới hoạt động xuất lao động công ty để tơi hồn thành luận văn Sau cùng, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè người ln bên tơi, động viên khuyến khích tơi suốt q trình thực luận văn Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn cịn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến góp ý Thầy/Cơ bạn học viên ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MARKETING XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm xuất lao động 1.1.1 Khái niệm thị trường lao động 1.1.2 Khái niệm xuất lao động 1.2 Bản chất hoạt động marketing xuất lao động 1.2.1 Khái niệm marketing 1.2.2 Các công cụ marketing lĩnh vực dịch vụ ( 7P) 1.2.3 Một số đặc thù marketing dịch vụ xuất lao động 15 1.2.4 Tầm quan trọng hoạt động marketing xuất lao động 17 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing DNXK lao động 19 1.3.1 Môi trường marketing 19 1.3.2 Mục tiêu nguồn lực công ty 23 1.3.3 Nhu cầu thị trường xuất 25 1.4 Các học kinh nghiệm hoạt động marketing số doanh nghiệp nước 26 1.4.1 Kinh nghiệm công ty TNHH MTV đào tạo cung ứng nhân lực - Haui 26 1.4.2 Kinh nghiệm công ty cổ phần XNK Thái Nguyên 27 1.4.3 Kinh nghiệm công ty cổ phần nhân lực thương mại Vinaconexmec 28 1.5 Kết luận chương 30 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY 3-2 HỊA BÌNH (HOGAMEX) TẠI THỊ TRƢỜNG ĐÀI LOAN 31 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Hogamex 31 2.1.1 Giới thiệu công ty 31 2.1.2 Hoạt động kinh doanh công ty 38 iii 2.2 Khái quát thị trường xuất lao động cơng ty 41 2.2.1 Sơ lược đất nước Đài Loan 41 2.2.2 Thực trạng lao động nước Đài Loan 43 2.2.3 Chính sách Đài Loan với lao động nước ngồi 45 2.3 Các kết xuất lao động sang thị trường Đài Loan thời gian gần công ty 49 2.3.1 Kết đạt 49 2.3.2 Đánh giá chung hoạt động xuất lao động cơng ty 55 2.4 Phân tích sách Marketing hoạt động xuất lao động công ty Hogamex thị trường Đài Loan .58 2.4.1 Chiến lược sản phẩm 58 2.4.2 Chiến lược giá 62 2.4.3 Chiến lược quảng bá 65 2.4.4 Chiến lược phân phối 68 2.4.5 Chiến lược qui trình tổ chức 70 2.4.6 Chiến lược người 76 2.4.7 Uy tín thương hiệu điều kiện sở vật chất 78 2.5 Đánh giá chiến lược hoạt động Marketing xuất LĐ công ty Hogamex 80 2.5.1 Thành tựu 80 2.5.2 Hạn chế 82 2.6 Kết luận chương 89 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP MARKETING THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG SANG THỊ TRƢỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY HOGAMEX 90 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển hoạt động XKLĐ công ty 90 3.1.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty Hogamex 90 3.1.2 Nhu cầu sử dụng nguồn lao động Việt Nam thị trường Đài Loan 92 3.1.3 Triển vọng xuất lao động công ty Hogamex 93 3.2 Các giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh XKLĐ sang thị trường Đài Loan công ty Hogamex 96 3.2.1 Giải pháp đẩy mạnh nghiên cứu thị trường 96 3.2.2 Giải pháp chiến lược Marketing 98 3.3 Một số kiến nghị 112 iv 3.3.1 Kiến nghị Chính phủ 112 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Lao động Thương binh Xã hội 112 3.3.3 Kiến nghị với UBND cấp, tổ chức KTXH - CT thành phố 113 3.4 Kết luận 113 KẾT LUẬN 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Tên đầy đủ Tên viết tắt BTC Bộ Tài HĐ Hợp đồng LĐ Lao động QĐ Quyết định XKLĐ Xuất lao động HĐLĐ Hợp đồng lao động KTCT - XH Kinh tế trị, xã hội VH-XH Văn hóa xã hội BLĐTBXH Bộ Lao động Thương binh Xã hội XK Xuất KDXK Kinh doanh xuất DN Doanh nghiệp KH-CN Khoa học Công nghệ CTCP Công ty cổ phần BTP Bộ Tư pháp TTLT Thông tư liên tịch vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Danh mục qui định pháp lý Việt Nam liên quan XKLĐ .21 Bảng 2.1 Trình độ cơng nhân viên cơng ty 40 Bảng 2.2 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty .40 Bảng 2.3 Tổng hợp lao động nước làm việc Đài Loan .44 Bảng 2.4 Cơ cấu ngành nghề 44 Bảng 2.5 Kết hoạt động XKLĐ công ty cổ phần Hogamex 50 Bảng 2.6 Cơ cấu ngành, nghề lao động sang thị trường Đài Loan 53 Bảng 2.7 So sánh chiến lược sản phẩm công ty với đối thủ .60 cạnh tranh khác 60 Bảng 2.8 So sánh chiến lược quảng bá công ty với đối thủ 66 cạnh tranh khác 66 Bảng 2.9 Kết khảo sát dành cho cán bộ, nhân viên công ty Hogamex 74 Bảng 2.10 Kết khảo sát dành cho lao động xuất công ty Hogamex 75 vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1 Mơ hình marketing dịch vụ 7P Hình 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng tới việc định giá xuất 10 Hình 1.3 Quy trình phân phối sản phẩm thị trường quốc tế 11 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức hành cơng ty 35 Hình 2.2 Kết kinh doanh cơng ty Hogamex 41 Hình 2.3 Doanh thu chi phí xuất lao động cơng ty giai đoạn 2012-2016 51 Hình 2.4 Cơ cấu ngành, nghề lao động sang thị trường Đài Loan 53 Hình 2.5 Sơ đồ kênh phân phối lao động xuất công ty Hogamex 69 Hình 2.6 Qui trình XKLĐ công ty Hogamex 71 viii ... công ty Hogamex 93 3 .2 Các giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh XKLĐ sang thị trường Đài Loan công ty Hogamex 96 3. 2. 1 Giải pháp đẩy mạnh nghiên cứu thị trường 96 3. 2. 2 Giải pháp. .. Chương 2: Phân tích thực trạng xuất lao động hoạt động marketing công ty Hogamex thị trường Đài Loan Chương 3: Các giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động xuất lao động sang thị trường Đài Loan công. .. cứu 3. 1 Mục tiêu nghiên cứu: Đề xuất giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động Xuất Lao động sang thị trường Đài Loan công ty 3- 2 Hịa Bình ( Hogamex) 3. 2 Đối tƣợng nghiên cứu Hoạt động marketing