Thiết lập quy trình kiểm soát nợ phải thu tại công ty cổ phần điện nước an giang

19 15 0
Thiết lập quy trình kiểm soát nợ phải thu tại công ty cổ phần điện nước an giang

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THIẾT LẬP QUY TRÌNH KIỂM SỐT NỢ PHẢI THU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NƢỚC AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM TRẦN PHƢƠNG THẢO MSSV: DTC142320 LỚP: DH15TC NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP AN GIANG, THÁNG NĂM 2018 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THIẾT LẬP QUY TRÌNH KIỂM SỐT NỢ PHẢI THU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NƢỚC AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM TRẦN PHƢƠNG THẢO MSSV: DTC142320 LỚP: DH15TC NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP GVHD: Th.S TRẦN ĐỨC TUẤN AN GIANG, THÁNG NĂM 2018 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP CỦA GIẢNG VIÊN i LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường Đại học An Giang lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Trần Đức Tuấn, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Công ty cổ phần Điện nước An Giang, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt q trình thực tập cơng ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phòng Kế tốn cơng ty cổ phần Điện nước An Giang giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội thực tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện báo cáo em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy quý công ty Sinh viên thực Phạm Trần Phương Thảo ii MỤC LỤC Trang DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN MỖI TUẦN GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP 4 NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG 4.1 Tên công việc 4.2 Nội dung công việc phân công 4.3 Phương pháp thực công việc phân công 5 BÁO CÁO KẾT QUẢ VỀ THIẾT LẬP QUY TRÌNH KIỂM SỐT NỢ PHẢI THU 6 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 6.1.Những nội dung kiến thức củng cố 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy 6.4 Chi tiết kết cơng việc mà đóng góp cho đơn vị thực tập 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 iii DANH MỤC BẢNG Trang Bảng Qui mô tài sản CTCP Điện nước An Giang năm 2017 iv DANH MỤC HÌNH Trang Hình Tình hình hoạt động DT, CP LN năm 2015 – 2017 Hình Tỷ suất lợi nhuận năm 2015 – 2017 Hình Cấu trúc nguồn vốn năm 2017 Hình Quy trình kiểm sốt nợ phải thu khách hàng v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ ĐVT Đơn vị tính DH Dài hạn NH Ngắn hạn CTCP Công ty cổ phần UBND Ủy ban nhân dân CBCNV Cán công nhân viên DT Doanh thu CP Chi phí LN Lợi nhuận vi LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN MỖI TUẦN Tuần Ngày Nội dung công việc đƣợc phân công 22/0128/01/2018 Trưởng phòng giới thiệu làm quen nhân viên văn phịng, biết người hướng dẫn q trình thực tập 29/014/02/2018 Xem hồ sơ liên quan đến khoải phải thu 5/02/11/02/2018 Giao nhận hóa đơn Xí nghiệp 26/02-4/3/2018 Kiểm tra hóa đơn 05/3-11/3/2018 Đi thu tiền điện, nước trực tiếp nhà khách hàng 12/0318/03/2018 Đi thu tiền điện, nước trực tiếp nhà khách hàng 19/0325/03/2018 Phân loại kiểm tra hóa đơn cịn tồn đọng 26/0301/4/2018 Đi thu tiền hóa đơn tồn đọng Xác nhận GVHD GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẨN ĐIỆN NƯỚC AN GIANG  Tên tiếng anh: AN GIANG POWER AND WATER SUPPLY JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt: POWACO  Địa chỉ: Số 821 Trần Hưng Đạo, tổ 13, khóm Bình Thới 1, phường Bình Khánh, TP Long Xuyên, tỉnh An Giang  Số điện thoại: 0296.3856100 Fax: 0296.3857800  Công ty cổ phần Điện Nước An Giang tiền thân Ban Quản Lý Phát triển Điện Nước Nơng thơn An Giang Lúc đầu có nhiệm vụ triển khai thi công đường dây cao hầu hết huyện, thị tỉnh An Giang Sau định UBND tỉnh An Giang, cơng ty tiến hành cổ phần hóa cổ đông lớn thuộc UBND tỉnh An Giang Công ty bắt đầu hoạt động từ tháng 03/2011 với mã số thuế 1600249791 Sở Kế hoạch Đầu tư cấp với số vốn điều lệ 486.6 tỉ đồng  Về lĩnh vực hoạt động bao gồm: Sản xuất, truyền tải phân phối điện Khai thác, xử lý cung cấp nước Lắp đặt hệ thống điện Lắp đặt hệ thống cấp nước, nước, lị sưởi điều hịa khơng khí Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê  Đối với việc kinh doanh điện, nước mặt hàng thuộc lĩnh vực tiện ích với mong muốn cung cấp điện nguồn nước tới gia đình đặc biệt gia đình vùng sâu vùng xa Cơng ty không ngừng nâng cấp, chủ trương xây dựng mở rộng phát triển đường dây, hệ thống với dự án truyền tải phân phối điện, xử lý cung cấp nước  Cơ cấu tổ chức: Cơng ty cổ phần nhìn chung có cấu tổ chức nhau, cơng ty cổ phần Điện Nước An Giang không ngoại lệ với cấu tổ chức gồm: Đại Hội Đồng Cổ Đơng, Hội Đồng Quản Trị, Ban Kiểm Sốt, Ban Điều Hành, phịng chức Ngồi cịn có Xí nghiệp điện nước chịu giám sát phòng chức  Giới thiệu khái quát tài doanh nghiệp Tình hình hoạt động kinh doanh ĐVT: Tỉ đồng 1600 13221401 1400 1201 1200 1000 800 600 400 173 142 162 200 Doanh thu Chi phí Năm 2015 90 102107 Lợi nhuận Năm 2016 Năm 2017 Hình Tình hình hoạt động DT, CP, LN năm 2015 – 2017 Nguồn: http://finance.vietstock.vn/ Tỉ suất lợi nhuận ĐVT: % 7.51 7.76 7.69 7.06 6.97 5.25 5.33 6.47 ROS 4.67 ROA ROE Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Hình Tỷ suất lợi nhuận năm 2015 – 2017 Nguồn: http://finance.vietstock.vn/ Qui mô tài sản cấu trúc nguồn vốn Bảng Qui mô tài sản năm 2017 ĐVT: Tỉ đồng Chỉ tiêu Số liệu Tài sản lƣu động 272 Tài sản cố định 2.038 Tổng tài sản 2.310 Nguồn: http://finance.vietstock.vn/ Nguồn: http://finance.vietstock.vn/ MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP Điều kiện làm việc: Để đảm bảo suất lao động cao an tồn cho CBCNV cơng ty trang bị công cụ bảo hộ lao động, bình chữa cháy trước phịng làm việc, có nhiều lối thoái hiểm xảy cố Cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng nhu cầu làm việc nhân viên văn phòng, nhân viên trang bị bàn làm việc, máy vi tính phân cơng cơng việc cụ thể Để đáp ứng nhu cầu cơng việc phịng làm việc có máy lạnh, máy in, máy photo, bàn ghế, giá đựng hồ sơ,… tạo cảm giác thoải mái làm việc Thời gian làm việc thứ hai đến thứ sáu: Sáng 30 đến 11 giờ, chiều 13 đến 17 Thứ bảy làm việc buổi sáng (chiều thứ bảy, chủ nhật ngày lễ nghỉ theo quy định) Văn hóa ứng xử nội quy: Tác phong làm việc chuyên nghiệp thể tận tình, chu đáo với khách hàng, đối tác Trong nói chuyện với người phải nói ngắn gọn, rõ ràng, khơng ảnh hưởng đến người xung quanh, giọng nói vui vẻ, tích cực thể sẵn sàng giúp đỡ Chăm chỉ, tập trung làm việc, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành nhiệm vụ Nghiêm túc công việc, làm yêu cầu giao, hẹn với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác Xưng hơ theo chức danh người có chức vụ, xưng hô tên người trang lứa, người lớn tuổi nên dùng đại từ nhân xưng, khơng nên xưng hơ theo kiểu gia đình Khi làm phải mặc đồng phục quy định, rời vị trí làm việc phải báo cáo cho cán quản lý phịng, ban Khơng la cà đến phịng, ban khác ảnh hưởng đến cơng việc người khác Chính sách cơng ty: Để tạo điều kiện cho nhân viên nổ lực, cố gắng cơng việc cơng ty ln có sách khen thưởng, phúc lợi trình làm việc Những CBCNV làm việc có hiệu cao, chất lượng phục vụ tốt Ban giám đốc vào kết lao động, quy chế công ty để xét thưởng Các CBCNV trẻ trung động trau dồi kỹ năng, kinh nghiệm từ sách đào tạo công ty Công ty tạo điều kiện cho người lao động học tập, nâng cấp kiến thức chuyên môn nghiệp vụ Công ty thường xuyên cử cán tham gia khóa tập huấn, đào tạo ngắn ngày dài ngày nghiệp vụ kinh doanh, đồng thời tổ chức lớp tập huấn phổ biến công nghệ cho cán kỹ thuật Tƣơng tác nhân viên phịng, ban: Cơng việc thực theo khâu, mắc xích với theo hệ thống Vì địi hỏi nhân viên cởi mở, vui vẻ, hòa đồng với thực công việc nên việc trao đổi trở nên dễ dàng hơn, nâng cao hiệu trình làm việc NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CƠNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CƠNG 4.1 Tên cơng việc Tên công việc phân công: Đi thu tiền khách hàng, kiểm tra hóa đơn 4.2 Nội dung cơng việc đƣợc phân cơng Giao nhận hóa đơn Xí nghiệp Kiểm tra hóa đơn Đi thu nhà khách hàng Xử lý nợ tồn thu 4.3 Phƣơng pháp thực cơng việc đƣợc phân cơng Giao nhận hóa đơn Xí nghiệp Được cho phép Trưởng phịng Kế tốn nhân viên hướng dẫn có kế hoạch cho thu ngân, Giám đốc Xí nghiệp ký duyệt gồm: Số lượng hóa đơn dự kiến phải thu tháng, tổng số tiền phải thu, địa điểm thu, số tiền thu ngày, thời gian nhận hóa thời gian nộp tiền Phân loại hóa đơn cho Xí nghiệp Sau phân loại xong phải báo cáo lại cho Kế toán Trưởng kiểm tra lại trình Giám đốc Xí nghiệp ký duyệt Kiểm tra hóa đơn Khi hóa đơn giao để chuẩn bị thu tiền khách hàng kiểm tra xem hóa đơn có đầy đủ chưa, có thiếu sót khơng đem đối chiếu số tiền thu nộp cuối kỳ với hóa đơn giao nhận, xác định đúng, thừa thiếu, thừa nêu rõ lý do, thiếu phải nộp tiền tiếp số tiền thiếu vào Xí nghiệp Đi thu nhà khách hàng Đi thu tiền điện, nước theo lộ trình phân cơng, thu ngân đến nhà khách hàng lần 1, không thu tiền được, thu ngân gửi giấy báo “Giấy báo tiền Điện (lần 1)”; “Giấy báo tiền Nước” tiền tiêu thụ điện nước cho khách hàng (Thu ngân phải ghi rõ ngày gửi giấy báo) Đến nhà khách hàng thu tiền điện, nước lần 2, không thu tiền, thu ngân gửi giấy báo thơng báo tốn tiền điện, nước cho khách hàng thu ngân phải ghi rõ ngày hạn chót tiền điện, nước để khách hàng đến Xí nghiệp tốn Xử lý nợ tồn thu Đối với khách hàng cịn địa phương có khả tốn khơng chịu tốn, trường hợp ngồi việc cắt điện, Xí nghiệp phải xử lý khơng cho hộ khác câu chuyền qua, (Xí nghiệp phải nhắc nhở hộ cho câu chuyền) Tùy theo số tiền điện, nước mà khách hàng nợ 1.000.000 đồng (một triệu đồng), Phịng Kế tốn tổng hợp danh sách trình Giám đốc Xí nghiệp làm văn báo cáo quyền địa phương (UBND xã, phường, thị trấn,…) để hỗ trợ thu tiền Nếu khách hàng nợ tiền điện, nước lớn 1.000.000 đồng (một triệu đồng) Xí nghiệp lập hồ sơ chuyển đến quan pháp luật để xử lý theo trường hợp cụ thể BÁO CÁO KẾT QUẢ VỀ THIẾT LẬP QUY TRÌNH KIỂM SỐT NỢ PHẢI THU Nội dung chính: Cơng ty bán sản phẩm như: mua bán vật tư, thu tiền sử dụng điện nước, chi phí trả trước hay tạm ứng cho cơng trình xây dựng cải tạo điện, nước cho khách hàng,… sau bên phận giao hàng giao nhận cho khách hàng Khi giao hàng ghi nhận doanh thu thu tiền đối chiếu cơng nợ thu tiền Điều làm phát sinh khoản phải thu mà muốn thu hồi vốn hạn cần phải thiết lập quy trình kiểm sốt nợ phải thu sau: Khách hàng Bán hàng Lập phiếu thu Lưu hồ sơ Đối chiếu, kiểm tra số liệu báo cáo Thu tiền Hình Quy trình kiểm sốt nợ phải thu khách hàng Nguồn: Phỏng vấn trực tiếp Kế tốn cơng nợ Thực trạng quy trình kiểm sốt nợ phải thu: Việc tiếp cận thông tin khách hàng hàng chưa cung cấp đầy đủ, khó kiểm sốt hợp đồng khách hàng Việc bán hàng nhiều khơng kiểm soát, phân loại mặt hàng bán Lập phiếu thu đơn giản xảy tranh chấp việc thu tiền chưa thu Bên cạnh việc thu tiền trở nên khó khăn khách hàng bận, vắng nhà Có nhiều hồ sơ, tài liệu việc xếp lưu hồ chưa ngăn nắp nên việc tìm kiếm trở nên khó khăn Nhận xét, đề xuất: Công việc chưa thực theo quy trình nên hiệu tạo khơng cao Khi thực theo quy trình đưa việc tìm kiếm thơng tin phân loại khách hàng dễ cần thiết Việc bán hàng xuất kho phải chứng kiến tận mắt trình bán Nên phân loại khách hàng việc thu tiền như: thu nhà khách hàng, hay thu qua kho bạc để tránh trường hợp thời gian Đối chiếu kiểm tra số liệu khơng có giấy mà cịn có phần mềm máy vi tính để so sánh, đối chiếu tránh trường hợp gian lận, sai sót Việc lưu hồ sơ xếp hồ sơ theo năm, viết giấy ghi dán vào hồ sơ để dễ dàng tìm kiếm KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 6.1 Những nội dung kiến thức đƣợc củng cố Trong trình thực tập ngồi việc tiếp xúc với mơi trường làm việc chuyên nghiệp thân áp dụng củng cố phần kiến thức chun mơn gồm: Vận hành xử lý sách tín dụng, kiến thức giám sát nợ phải thu, quy định thuế, chuẩn mực kế toán,… Vận hành xử lý sách tín dụng: Chính sách tín dụng ảnh hưởng quan trọng tới tới doanh thu, khoản phải thu thời gian trả nợ công ty Quản lý tốt sách tín dụng giảm khoản nợ hạn thu từ khách hàng giúp công ty tránh rủi ro toán Các kiến thức giám sát nợ phải thu: Các khoản phải thu bình quân, kỳ thu tiền bình quân, tỉ số khoản phải thu doanh thu, lập báo cáo thời hạn thu tiền, khoản phải thu hạn Các quy định thuế, chuẩn mực Kế tốn: Trong q trình ghi chép phần mềm phải tuân thủ luật Kế toán cho nghiệp vụ khoản phải thu công ty, ghi doanh thu phải có nghiệp vụ thực tế phát sinh số tiền thực thu, vật tư điện nước kho vật tư thực tế chưa thu tiền chưa ghi nhận doanh thu cho khoản mà phải ghi tài khoản phải thu Đối với hóa đơn thu tiền điện nước có quy định mức thuế suất rõ ràng Cụ thể 10% điện 5% với nước 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi đƣợc Qua hai tháng thực tập giúp thân áp dụng kiến thức học vào thực tiễn mà trau dồi kỹ cần thiết cơng việc là: Kỹ giao tiếp, ứng xử: Trong trình thực tập giao tiếp mạch lạc, tự tin thu tiền khách hàng yếu tố quan trọng tạo niềm tin, khéo léo cơng việc Giao tiếp hiệu khơng phải nói nhiều mà phải tuỳ hồn cảnh để có cách giao Bên cạnh cách trả lời cần thể chậm rãi, từ tốn thân thiện vui vẻ Kỹ xếp, quản lý thời gian: Khi thực tập đặc biệt thu tiền khách hàng tác giả nên xếp thời gian cách khoa học, theo thứ tự ưu tiên xác định thời gian cụ thể để thực cơng việc đó, quản lí thời gian chặt chẽ khơng lãng phí Đừng để cơng việc không quan trọng làm nhiều thời gian mà đặt vào việc quan trọng Kỹ làm việc đồng đội: Không thể lúc làm việc mình, dù mơi trường làm việc có lúc phải làm việc nhóm Để tạo kết hợp hài hòa với thành viên đội để có kết cuối tốt Đặc biệt việc thu tiền hóa đơn điện nước Một khơng thu hết tiền hộ gia đình tỉnh An Giang Vậy kỹ làm việc nhóm cần thiết, hội để bạn thể lực, nhiệt tình thân cơng việc chung Kỹ giải vấn đề: Trong trình thực tập có vấn đề phát sinh Khi thu tiền khách hàng thiếu, thừa đừng hốt hoảng mà phải bình tĩnh nhớ lại xem có lấy thiếu tiền hay đưa nhầm tiền cho khách hàng hay khơng Lúc bắt buộc bạn phải có cách giải vấn đề cách khoa học để không làm ảnh hưởng đến hiệu cơng việc Kỹ tính toán, đọc số liệu: Tiếp xúc thường xuyên với số nên cần phải cẩn thận tỉ mỉ Trung thực với số đươc tính tốn tránh trường hợp sai sót Kỹ thiết lập mối quan hệ mới: Sau khoảng thời gian thực tập có thêm người bạn mới, anh chị đồng nghiệp, người bạn lớn nghề,… người quan thực tập mang đến cho bạn học nghề từ thực tế mối quan hệ để phát triển nghề nghiệp thân tương lai Thái độ: Lễ phép, tôn trọng người công ty luôn học hỏi điều mẻ, sẵn sàng làm việc giao 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn đƣợc tích lũy Những kinh nghiệm tích lũy qua q trình thực tập là: Khơng phải cơng việc suôn sẻ, thực tập việc thiếu kinh nghiệm nên chưa nắm vững để giải chúng Vì cần phải trau dồi tiếp xúc nhiều để phát triển thân Phải biết đương đầu với khó khăn đặc biệt cơng việc Thực tập hội để thân áp dụng kiến thức vào thực tế, bước quan trọng để thân định hướng phát triển sau trường Khi thu tiền, tiếp xúc với nhiều khách hàng tình gặp, với kiến thưc giúp tác giả xử lý tình nhanh chóng, kịp thời đồng thời trau dồi kỹ thực tế Cơng việc có ưu điểm hạn chế nó, nghề Kế tốn đặc biệt khoản phải thu Khi thu tiền việc trả tiền khách hàng phải kiểm tra xem có đầy đủ với số tiền thu không, không báo lại cho khách hàng Qua đó, giúp tác giả có trách nhiệm với cơng việc, tính tốn cẩn thận tỉ mỉ với số Mỗi công việc thực theo quy trình định để đảm bảo cơng việc đạt hiệu cao Vì thế, giúp tác giả có nhìn đắn, biết cách làm việc khoa học dễ dàng thích nghi với cơng việc sau Khi phân loại hóa đơn phải xếp theo thứ tự số ghi hóa đơn để dễ dàng kiểm tra, tiết kiệm thời gian tìm kiếm cần thiết tiện ghi chép số hóa đơn giao cho thu ngân Bên cạnh hóa đơn dễ kiểm tra xem hóa đơn thứ cùi hóa đơn Đối chiếu hóa đơn tồn thu thu ngân Xí nghiệp để vị trí hay nơi cách biệt khơng nên để chung với hóa đơn chưa thu kỳ để tránh nhầm lẫn Qua đó, giúp tác giả biết cách xây dựng lịch làm việc có hệ thống để tận dụng nhiều thời gian cho công việc quan trọng 6.4 Chi tiết kết cơng việc mà đóng góp cho đơn vị thực tập Tham gia vào cơng việc hành như: Sắp xếp hồ sơ, hợp đồng kinh tế, photo tài liệu, đem giấy tờ giao đóng dấu, đánh văn Kiểm tra tiến độ thu nộp tiền thu ngân: Kết cho thấy việc thu ngân thực việc thu tiền trước hạn đạt 100% cho việc thu tiền Giải thắc mắc việc thu tiền điện, nước: Khi giải thắc mắc vấn đề chưa hiểu rõ khách hàng cách thức thu tiền giúp cơng ty tạo lịng tin, thiện cảm khách hàng Giao nhận hóa đơn: Giúp cơng ty dễ dàng kiểm sốt hóa đơn Xí nghiệp Kiểm tra hóa đơn: Tránh sai sót tổn thất cho công ty Đi thu tiền khách hàng: Việc thu tiền hạn, tiêu đề giúp công ty đạt doanh số Xử lý tồn thu: Với biện pháp mà công ty thực việc xử lý tồn thu giúp công ty thu hồi vốn nhanh chóng tránh tồn đọng lâu 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Truy cập từ http://diennuocag.com.vn/ Truy cập từ https://www.careerlink.vn/cam-nang-viec-lam/goc-ky-nang/10ky-nang-mem-tao-da-thanh-cong Truy cập từ http://finance.vietstock.vn/DNA-ctcp-dien-nuoc-an-giang.htm 11 ... nhiệm vụ triển khai thi công đường dây cao hầu hết huyện, thị tỉnh An Giang Sau định UBND tỉnh An Giang, cơng ty tiến hành cổ phần hóa cổ đông lớn thu? ??c UBND tỉnh An Giang Công ty bắt đầu hoạt động... thu tiền hóa đơn tồn đọng Xác nhận GVHD GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẨN ĐIỆN NƯỚC AN GIANG  Tên tiếng anh: AN GIANG POWER AND WATER SUPPLY JOINT STOCK COMPANY... TP Long Xuyên, tỉnh An Giang  Số điện thoại: 0296.3856100 Fax: 0296.3857800  Công ty cổ phần Điện Nước An Giang tiền thân Ban Quản Lý Phát triển Điện Nước Nơng thơn An Giang Lúc đầu có nhiệm

Ngày đăng: 28/02/2021, 19:55

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan