Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy của sinh viên khóa 10 khoa kinh tế quản trị kinh doanh trường đại học an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH VƯƠNG BÁ ĐIỀN TÌM HIỂU NHU CẦU SỬ DỤNG XE GẮN MÁY CỦA SINH VIÊN KHÓA 10 KHOA KINH TẾ- QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh CHUYÊN ĐỀ NĂM THỨ Long xuyên, tháng 05, năm 2010 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ NĂM THỨ TÌM HIỂU NHU CẦU SỬ DỤNG XE GẮN MÁY CỦA SINH VIÊN KHÓA 10 KHOA KINH TẾ- QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Sinh viên thực hiện: Vương Bá Điền Lớp: DH8QT-MSSV: DQT073364 Giảng Viên Hướng Dẫn: Ths.Trần Minh Hải Long xuyên, tháng 05, năm 2010 LỜI CẢM ƠN Trước tiên tơi xin kính đến cha mẹ anh chị em gia đình lịng biết ơn sâu sắc hết lịng ni dạy tạo điều kiện thuận lợi để đạt thành học tập ngày hôm Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô Khoa Kinh tế- QTKD toàn thể giáo viên trường Đại học An Giang tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức quý báu, đặc biệt thầy Trần Minh Hải, giáo viên trực tiếp hướng dẫn để tơi hồn thiện chuyên đề năm thứ ba mà trường đề Tơi xin kính chúc sức khỏe đến tồn thể quý thầy Cô khoa Kinh Tế-QTKD trường Đại Học An Giang, dồi sức khỏe công tác tốt Xin chân thành Cảm ơn! Sinh viên thực Vương Bá Điền MỤC LỤC TÓM TẮT CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.3.1 Nghiên cứu thứ cấp…………………………………………… 1.3.2 Nghiên cứu dơ cấp ……………………………………… 1.3.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu………………………………………1 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Kế hoạch nghiên cứu……………………………………………………2 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Nhu cầu………………………………………………………………… 2.2 Sản phẩm mối quan hệ sản phẩm với nhu cầu……………… 2.2.1 Sản phẩm 2.2.2 Mối quan hệ sản phẩm với nhu cầu 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến nhu cầu ngƣời 2.31 Yếu tố bên 2.3.2 Yếu tố bên 2.3.3 Yếu tố cá nhân CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 3.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 3.1.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu thứ cấp 3.1.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu sơ cấp 3.1.3 Phƣơng pháp phân tích xử lý số liệu 3.1.4 Thang đo biến phân tích………………………………….8 3.1.5 Phƣơng pháp chọn mẫu………………………………………… 3.2 Mơ hình nghiên cứu……………………………………………………… CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU……………………………………… 10 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu…………………………………………….10 4.1.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính……………………………………………10 4.1.2 Cơ cấp theo lớp……………………………………………………… 10 4.1.3 Cơ cấu mẫu theo chi tiêu……………………………………………11 4.2 Thực trạng sử dụng xe gắn máy sinh viên………………………… 11 4.2.1 Thực trạng sinh viên sử dụng xe gắn máy………………………12 4.2.2 Thực trạng sinh viên chƣa sử dụng xe gắn máy………………………17 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ…………………………………… 21 5.1 Kết luận……………………………………………………………………21 5.2 Kiến nghị………………………………………………………………….21 Tài liệu tham khảo……………………………………………………………… Danh mục phục lục Bảng 1: Bảng vấn chuyên sâu…………………………………………… 22 Bảng 2: Bảng câu hỏi………………………………………………………………23 Danh mục biểu đồ Hình 4.1.1 Biểu đồ tỉ lệ nam, nữ………………………………………………… 10 Hình 4.1.2 Biểu đồ cấu mẫu theo lớp…………………………………………10 Hình 4.1.3 Biểu đồ thể mức chi tiêu…………………………………………11 Hình 4.2.1 Biểu đồ thể tỷ lệ sử dụng xe gắn máy…………………………….11 Hình 4.2.1 Thời gian sử dụng xe gắn máy…………………………………………12 Hình 4.2.2 Biểu đồ thể thƣơng hiệu mà sinh viên sử dụng xe gắn máy………………………………………………………………………… 12 Hình 4.2.3 Biểu đồ sử dụng xe gắn máy……………………………………….13 Hình 4.2.4 Mục đích sử dụng xe gắn máy……………………………………….14 Hình 4.2.5 Mức độ hài lịng sinh viên sử dụng xe gắn máy……………….14 Hình 4.2.6 Biểu đồ tỷ lệ thay đổi xe gắn máy sử dụng………………… 15 Hình 4.2.7 Biểu đồ sinh viên muốn thay đổi xe …………………………16 Hình 4.2.8 Biểu đồ thể đến yếu tố ảnh hƣởng đến định mua xe gắn máy……………………………………………………………………………….16 Hình 4.2.9 Biểu đồ muốn mua xe gắn máy sinh viên……………………17 Hình 4.2.10 Biểu đồ thể thƣơng hiệu mà sinh viên u thích…………….17 Hình 4.2.11 Biểu đồ thể sinh viên muốn mua xe gắn máy……………… 18 Hình 4.2.12 Biểu đồ mua xe gắn máy quan tam nấht vủa sinh viên……………18 Hình 4.2.13 Biểu đồ nguyên nhân sinh viên khơng sử dụng xe gắn máy………19 Hình 4.2.14 Biểu đồ thể dự định mua xe gắn máy……………………… 19 Hình 4.2.15 Biểu đồ thể tỷ lệ lấy nguồn thơng tin……………………… 20 Danh mục sơ đồ Hình 1: Mơ hình ba mức độ nhu cầu, mong muốn……………………………3 Hình 2: Thú bậc nhu cầu Maslow………………………………………………4 Hình 3: Sản phẩm nhu cầu……………………………………………6 Hình 4: Mơ hình nghiên cứu………………………………………………9 Tài liệu tham khảo…………………………………………………………26 TĨM TẮT Đề tài “Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khoá 10 khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường Đại Học An Giang” thực với mục tiêu sau: Đề tài tập trung đo lường mức độ hài lòng sinh viên Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh trường Đại Học An Giang Mơ hình nghiên cứu đề tài tác giả xây dựng Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kỹ thuật vấn chuyên sâu với 10 sinh viên khóa 10 Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường Đại Học An Giang với dàn soạn sẵn Các ý kiến trả lời ghi nhận làm sở cho việc hiệu chỉnh thang đo chỉnh sửa câu hỏi vấn nghiên cứu Sau chỉnh sửa câu hỏi vấn nghiên cứu tiếp tục vấn thử 05 sinh viên để có nhận xét, góp ý, ý kiến Sau lại chỉnh sửa nhờ nhận xét giáo viên hướng dẫn, hoàn thiện câu hỏi tiến hành vấn Khi có liệu xử lý phương pháp thống kê mô tả với hổ trợ phần mềm Microsoft Excel 2003 để xử lý số liệu Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở hình thành đề tài Với tốc độ phát triển không ngừng kinh tế,nhu cầu lại xe gắn máy trở nên thuận tiện hết Các hãng xe gắn máy lớn như: Honda, Yamaha, xe Trung Quốc, SYM…cũng đồng loạt cho đời nhiều loại xe với mẫu mã mẽ, chất lượng, hợp thời trang phù hợp với giá ngày Trong giới trẻ việc sở hữu xe gắn máy để đáp ứng nhu cầu lại giới trẻ ngày tăng cao trở thành nhu cầu tất yếu ngày, nhiên cịn thể cá tính, phong cách riêng người Hồ phát triển xã hội, sinh viên ngày sở hữu xe gắn máy với mẫu mã, kiểu dáng phù hợp với túi tiền thu nhập sinh viên cộng với trợ giúp gia đình, bên cạnh cịn địi hỏi phải tiện lợi nhanh chóng, tốn thời gian… giảm phần chi phí cho chuyến quê Vì vậy, việc sử dụng xe gắn máy sinh viên ngày cần thiết, nhiều yếu tố tác động đến nhu cầu mua xe sinh viên lý em chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Là đo lường mức độ sử dụng xe gắn máy sinh viên khoá 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang -Tìm hiểu yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang 1.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.3.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu thứ cấp Những thông tin số lượng sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Ngoài số liệu lấy từ sách báo, Internet, tham khảo chuyên đề khóa trước 1.3.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu sơ cấp Phỏng vấn chuyên sâu 10 bạn sinh viên khoá 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Mục đích vấn thu thập thơng tin cho xác để xây dựng nội dung câu hỏi Sau xây dựng xong câu hỏi xong tác giả tiếp tục vấn thăm dò thử sinh viên tác giả chỉnh sửa cho hợp lý Sau tiến hành trực tiếp 100 sinh viên khố 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang thông qua câu hỏi chỉnh sửa xong 1.3.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu Phân tích: Sử dụng chủ yếu phương pháp thống kê mơ tả, phân tích, tổng hợp:phân tích số liệu thu thập từ câu hỏi Xử lý: Khi số liệu thu về, tác giả tiến hành mã hoá làm tổng hợp số liệu Sau sử dụng phương pháp thống kê mô tả công cụ phần mềm Microsoft Excel 2003 để xử lý số liệu SVTH: Vương Bá Điền Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang 1.4 Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung tìm hiểu mức độ sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Thời gian nghiên cứu từ ngày 24/2/2010 đến 24/5/2010 1.5 Kế hoạch nghiên cứu Đề tài dự kiến hoàn thành tuần (26/2/2010 đến 24/5/2010) Công việc Tuần thứ Lựa chọn đề tài Tham khảo tài liệu Viết đề cương sơ viết đề cương chi tiết+ thác thảo bảng câu hỏi Viết dàn vấn chuyên sâu Ta tiến hành vấn chuỵên sâu Điều chỉnh mơ hình, thang đo, bảng câu hỏi Thu thập xử liệu sơ cấp Xử lý, phân tích liệu Viết bảng nháp Viết bảng thức Soạn thảo để báo cáo SVTH: Vương Bá Điền Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Trong chương trình bày lý thuyết sử dụng làm sở khoa học cho việc phân tích xây dựng mơ hình phù hợp cho việc nghiên cứu Nội dung bao gồm: - Nhu cầu -Sản phẩm mối quan hệ sản phẩm với nhu cầu - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu người 2.1 Nhu cầu Nhu cầu đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng người vật chất tinh thần để tồn phát triển Tùy theo trình độ nhận thức, mơi trường sống, đặc điểm tâm sinh lý, người có nhu cầu khác Nhu cầu trạng thái cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận cần thỏa mãn Nhu cầu người thể ba mức độ: Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Nhu cầu tự nhiên Nhu cầu có khả tốn Mong muốn Hình thành Nhu cầu tự nhiên Cảm thấy thiếu có dạng đặt thù hụt Mong muốn phù hợp khả cụ thể Ví dụ: Đói Ví dụ: Đói có Hay khác thể ăn cơm, phở, Cháo… toán khách hàng Là cầu thị trường, sở thành định mua Hình 1: Mơ hình ba mức độ nhu cầu, mong muốn  Nhu cầu tự nhiên (human need): Nhu cầu người đa dạng phức tạp Nó thể theo học thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow SVTH: Vương Bá Điền Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang có hưởng thụ xe gắn máy hay tạo sản phẩm có giá trị thời đại làm cho gia đình có niềm vui sống Cho nên , gia đình cần phải lao động nhiều hưởng thụ kết mà gia đình đạt 4.2.1 Thực trạng sinh viên sử dụng xe gắn máy Theo kết nghiên cứu số 71 phần lớn sinh viên sử dụng xe gắn máy có 30 sinh viên sử dụng xe từ tháng đến năm chiếm 42% điều cho nhóm sinh viên có nhu cầu sử dụng xe gắn máy dùng để làm phương tiện lại công việc học tập hay công việc cá nhân sử dụng xe gắn máy Biểu đồ 4.2.1: Thời gian sử dụng xe gắn máy 60% 40% 20% 0% 42% 15% 30% 13% Dưới tháng Từ tháng-1 năm Trên năm-2 Trên năm năm Nguồn: Do tác giả nghiên cứu 2010 Tuy nhiên, có 21 sinh viên sử dụng xe gắn máy năm đến năm chiếm 30% góp phần làm tăng công việc học tập hay công việc cá nhân sinh viên Và xe gắn máy giúp cho sinh viên chuyến quê làm cho sinh viên cảm thấy thoải mái, thuận tiện Hiện sinh viên sử dụng thương hiệu Honda nhiều chiếm 42%, Yamanha 30%, xe Trung Quốc 21% xe khác 7% thị trường Honda chiếm phần cao thị trường Hình 4.2.2 Biểu đồ thể thương hiệu mà hiên sinh viên sử dụng xe gắn máy 50% 40% 30% 20% 10% 0% 42% Honda 30% Yamaha 21% Xe Trung Quốc 7% Khác Nguồn: Do tác giả nghiên cứu 2010 SVTH: Vương Bá Điền 12 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Từ biểu đồ ta thấy 71 sinh viên sử dụng xe gắn máy có 30 sinh viên sử dụng xe gắn máy thương hiệu Honda chiếm 42% việc sinh viên tin tưởng đến thương hiệu Honda mà lựa chọn phù hợp vớí thời đại ngày Vì thương hiệu tiếng chất lượng, giá cả, mẫu mã, kiểu dáng loại xe ngày đẹp thu hút nhiều khách hàng biết đến thương hiệu Hoda Trong có 21 sinh viên sử dụng xe Yamaha chiếm 30% điều chứng tỏ Yamaha nhiều người biết đến khơng thương hiệu Honda, cịn thương hiệu xe Trung Quốc có 15 sinh viên sử dụng điều cho ta thấy xe cần phát triển mạnh để khách hàng yêu thích hơn.Các loại xe khác như: Suzuki, SYM chiếm tỷ lệ không lớn 7% tương đương với sinh viên Cho nên, loại xe gắn máy với thương hiệu Suzuki, SYM, xe Trung Quốc…cần phải phát triển mạnh để người tiêu dùng nhắm đến Trong nhóm sinh viên sử dụng xe phần lớn đạt 31% thể qua giá trị sử dụng sau: Hình 4.2.3 Biểu đồ giá trị xe gắn máy mà sinh viên sử dụng 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 31% 30% 21% 18% Dưới 10 triệu Từ 10 triệu Trên 20 triệu Trên 30 triệu đến 20 triệu đến 30 triệu Nguồn: Do tác giả nghiên cứu 2010 Theo biểu đồ sinh viên bỏ mua xe gắn máy mà sinh viên sử dụng xe 30 triệu có 13 sinh viên chiếm 18% sinh viên bỏ thấp với giá 18% gia đình sinh viên khơng đủ chi phí để mua xe gắn máy cao Vì vậy, sinh viên bỏ mua xe gắn máy cao với giá từ 10 triệu đến 20 triệu chiếm 31% có 22 sinh viên sử dụng Cịn tỷ lệ 20 triệu đến 30 triệu chiếm 30% có 21 sinh viên cao 10 triệu chiếm 21% có 15 sinh viên mà gia đình sinh viên thu nhập ngày tăng giá xe thị trường tăng theo số người thị trường sử dụng xe gắn máy giá xe tăng cao việc sử dụng xe gắn máy Từ kết diễn giải cho ta thấy nhu cầu sử dụng xe gắn máy cần thiết phù hợp với sinh viên sinh viên cần sử dụng xe gắn máy với mục đích ta cần làm rõ hơn: SVTH: Vương Bá Điền 13 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Hình 4.2.4 Mục đích sử dụng xe gắn máy sinh viên 70% 60% 50% 40% 30% 63% 20% 10% 18% 10% 8% 0% Đi học,về quê Đi làm thêm Đi chơi K hác Nguồn: Do tác giả tổng hợp nghiên cứu 2010 Ta thấy, phần lớn sinh viên sử dụng xe với mục đích học quê thăm nhà sinh viên xa nhà có 45 sinh viên chiếm 63% tỷ lệ cao với mục đích sử dụng xe gắn máy mục đích sinh viên giúp cho sinh viên học hay phục vụ cho công việc học thuận tiện thoải mái sinh viên sử dụng với mục đích khác như: chơi, làm thêm chiếm tỷ lệ tương đối thấp 18%, 10% Vì thế, việc sử dụng với mục đích việc loại xe sinh viên sử dụng có hài lịng hay khơng? Hình 4.2.5 Mức độ hài lòng sinh viên sử dụng xe gắn máy 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 4% 10% Hồn Khơng tồn hài lịng khơng hài lịng 15% 56% 14% Bình Hài lịng Hồn thường tồn hài lịng Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 SVTH: Vương Bá Điền 14 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Nhìn vào biểu đồ ta thấy mức độ hài lòng sinh viên cao loại xe sử dụng 56%, có 4% có thái độ hồn tồn khơng hài lịng vói loại xe sử dụng với sinh viên, khơng hài lịng 10% tương ứng với sinh viên Như vậy, có tới 10 sinh viên có thái độ khơng hài lịng với loại xe mà sinh viên sử dụng, điều chứng tỏ sinh viên sử dụng xe cảm thấy chán nản nhà sản xuất cần phải liên tục cho đời nhiều dịng xe với tính xe lạ hấp dẫn tác động đến sinh viên sinh viên ln có đổi xe cũ mua xe Những sinh viên cảm thấy bình thường loại xe sử dụng chiếm 15% tương ứng với 11 sinh viên, điều cho ta biết tính xe thương hiệu xe cịn phù hợp nên khơng muốn đổi xe khác Những sinh viên hài lòng chiếm 56% với 40 sinh viên hồn tồn hài lịng chiếm 14% tương ứng với 10 sinh viên ta thấy mức độ thoả mãn nhu cầu sinh viên đáp ứng đầy đủ hợp với cá tính thời trang cho giới trẻ Đặc biệt lứa tuổi sinh viên Nhu cầu sinh viên có thay đổi sinh viên có ý định đổi xe khác thể biểu đồ sau: Hình 4.2.6 Biểu đồ tỉ lệ thay đổi sử dụng 80% 60% 40% 20% 61% 39% 0% Có đổi xe Khơng đổi xe Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 Nhìn vào biểu đồ ta thấy có 43 sinh viên chiếm 61% sinh viên muốn đổi xe xe nhóm sinh viên cảm giác xe khơng cịn tốt cần đổi xe phù hợp với sống ngày Còn 28 sinh viên chiếm 39% nhóm sinh viên thấy xe sử dụng tốt nên không muốn đổi xe khác Cho nên, qua nghiên cứu ta thấy: SVTH: Vương Bá Điền 15 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Hình 4.2.7 Biểu đồ sinh viên muốn thay đổi xe 7% Khi có tiền 6% Khi muốn mua Khi có dịng xe Khác 56% 31% Nguồn tác giả nghiên cứu 2010 Khi kết cho thấy sinh viên có tiền thay đổi xe khác đươc Vì thế, có tiền để thay đổi xe khác chiếm với tỷ lệ 56% cao nhất, ta thấy nhu cầu thay đổi xe sinh viên tuỳ thuộc vào chi tiêu sinh viên thay đổi tức thu nhập phải nâng cao việc thay đổi xe phù hợp với nhu cầu học thuyết Maslow, có 22 sinh viên chiếm 31% muốn mua xe khác số sinh viên cảm nhận tiền gia đình bỏ xe khơng cần thay đổi cịn nhóm sinh viên với gia đình khác đua địi gia đình phải đổi xe phù hợp với phong cách riêng sinh viên.trong sinh viên chiếm 7% muốn thay đổi dòng xe để phù hợp với thời trang ngày Đều đặc biệt khác khơng muốn đổi xe mà muốn sử dụng xe sử dụng để làm thêm để nuôi sống thân sinh viên sinh viên tương ứng với tỷ lệ thấp 6% Từ yếu tố sử dụng xe gắn máy mà tác giả phân tích tác giả thấy yếu tố tác động đến sử dụng xe gắn máy sinh viên định mua xe gắn máy sinh viên: Hình 4.2.8 Biểu đồ thể yếu tố ảnh hưởng đến định mua xegắn máy sinh viên Thương hiệu 3%4% 7% Bạn bè, đồng nghiệp, gia đình 3% 8% 56% 11% Hồn tồn khơng ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng 30% 59% 18% Bình thường Kiểu dáng xe 6% Khuyến 6% 10% 14% 21% Gía 1%6% 0% 44% 27% 51% 18% 39% 10% 20% 30% 37% 40% 50% 60% Ảnh hưởng 4% Hoàn toàn ảnh hưởng 17% 70% 80% 90% 100% Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 SVTH: Vương Bá Điền 16 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Qua biểu đồ ta thấy giá có đến 54% sinh viên bị ảnh hưỏng đến định mua xe gắn máy khuyến ảnh hưởng phần nhỏ định mua xe gắn máy 22% Như vậy, trình định mua xe gắn máy sinh viên như: thương hiệu, gia đình, bạn bè, kiểu dáng xe yếu tố tác động chiếm với tỷ lệ cao định mua xe sinh viên 4.2.2 Thực trạng sinh viên chƣa sử dụng xe gắn máy Do sinh viên có gia đình cịn gặp nhiều khó khăn tiêu hàng tháng đủ sống khơng đủ chi phí để mua xe gắn máy đươc thể qua biểu đồ sau: Hình 4.2.9 Biểu đồ muốn mua xe gắn máy sinh viên 10% Có mua xe Khơng mua xe 90% Nguồn tác giả nghiên cứu 2010 Biểu đồ cho thấy đa số sinh viên có muốn mua xe gắn máy 90% cịn 10% khơng muốn mua xe gắn máy Khi tác giả lấy ý kiến từ sinh viên khoá 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh tác giả thấy 71% sinh viên sử dụng xe gắn máy, cịn lại 29% khơng sử dụng xe gắn máy gia đình nhóm sinh viên gặp khó khăn kinh tế nên khơng sử dụng xe gắn máy Phần lớn, đa số sinh viên mua xe gắn máy thích thương hiệu tiếng thị trường thể qua biểu đồ sau: Hình 4.2.10 Biểu đồ thể yêu thích thương hiệu xe gắn máy sinh viên 10% 3% Honda Yamaha 24% 62% Xe Trung Quốc Khác Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 Từ biểu đồ cho ta thấy tỷ lệ sinh viên yêu thích thương hiệu xe Honda 62% tỷ lệ cao làm cho tiếng thương hiệu ngày tăng cao, cịn thương hiệu khác sinh viên yêu thích thấp như: xe Trung Quốc, Yamaha, SVTH: Vương Bá Điền 17 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang khác…cần khắc phụ nhiều để sinh viên u thích Khi thương hiêu tiếng sinh viên nghĩ đến chất lượng xe gắn máy thể sau: Hìnhc 42.11 Biểu đồ thể tỷ lệ muốn mua xe gắn máy sinh viên Thương hiệu tiếng 6% 32% 34% Mẫu mã, kiểu dáng xe phù hợp với thời trang ngày Chất lượng 27% Khác Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 Với việc sử dụng xe gắn máy mà sinh viên muốn mua chất lượng chiếm 34% cho tác giả thấy rõ ràng muốn mua xe phải chịu nhiều tác động khơng thua như: thương hiệu, mẫu mã, kiểu dáng xe phải phù hợp với trang ngày Khi mà sinh viên muốn mua xe điều quan tâm : Hình 4.2.12 Biểu đồ thể mua xe gắn máy quan tam sinh viên Chất lượng 17% 31% 17% 34% Gía Mẫu mã kiểu dáng Thương hiệu Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 Biểu đồ thể yếu tố mà sinh viên quan tâm giá đạt 34% cao muốn mua xe khơng đủ số tiền mà gia đình cho ta cần quan tâm nhiều đến Bên cạnh có chất luợng, mẫu mã kiểu dáng, thương hiệu quan tâm với tỷ lệ thấp mua xe sinh viên thường bị cho phối yếu tố Cịn yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sinh viên không sử dụng xe gắn máy SVTH: Vương Bá Điền 18 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Hình 4.2.13 Biểu đồ nguyên nhân sinh viên không sử dụng xe gắn máy 100% 80% 60% 40% 20% 0% 83% 17% Khơng có tiền Thấy không cần thiết Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 Đối với sinh viên không sử dụng xe gắn máy nguyên nhân gia đình sinh viên khơng có tiền chiếm khoảng 83% số lớn cho ta thấy chi tiêu số gia đình nhóm sinh viên cịn gặpnhiều khó khăn kinh tế Đối với sinh viên thấy xe gắn máy không cần thiết 17% gia đình sinh viên thấy mua xe phải tăng chi phí phát sinh ngày nên gia đình khơng cần mua Qua điều tra ta thấy: Hình 4.2.14 Biểu độ thể tỷ lệ dự định mua xe gắn máy 17% Có Khơng 83% Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 Đối với tỷ lệ dự định mua xe gắn máy 83% tỷ cao sinh viên muốn xe để thuận tiện nhu cầu cho việc học, chơi…cịn 17% có tỷ lệ thấp nhiều khơng muốn xe sơ tốn nhiều chi phí xảy mua xe cho nen nhóm sinh viên khơng dự định mua Khi sinh viên có nhu cầu sử dụng xe gắn máy với thương hiệu tiếng hãng xe mà sinh viên dự đinh mua như: Honda,Yamaha…thì sinh viên tìm kiếm thơng tin từ SVTH: Vương Bá Điền 19 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Hình 4.2.15 Biểu đồ thể hiên tỷ lệ lấy nguồn thông tin xe gắn máy 40% 30% 20% 10% 0% 30% 37% 20% Bạn bè, Người Tại cửa đồng thân hàng xe gắn nghiệp gia đình máy 13% Khác Nguồn: tác giả điều tra tính tốn tổng hợp 2010 Đa số phần lớn sinh viên đến cửa hàng xe gắn máy để lấy thơng tin để biết tính xe gắn máy để tứ mua xe sử dụng xe cho hợp lý chiếm khoảng 37%, bạn bè đồng nghiệp, người thân chiếm tỷ lệ 30%, 20% thơng tin từ hai yếu tố chưa hiểu rõ hết tính loại xe gắn máy mà sinh viên dự định mua SVTH: Vương Bá Điền 20 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang CHƢƠNG KẾT LUẬN 5.1 Kết luận: Như vậy, nhìn chung đa số sinh viên có sử dụng xe gắn máy, nhằm thuận tiện cho lại học tập sinh viên ngày Cụ thể là: 71% sinh viên sử dụng xe 29% không sử dụng xe Thực trạng sinh viên sử dụng xe gắn máy: Trong số 71 sinh viên sử dụng xe gắn máy có 30 sinh viên sử dụng xe từ tháng đến năm (chiếm 42%), 21 sinh viên sử dụng xe gắn máy năm đến năm chiếm 30% Về thương hiệu thương hiệu Honda sinh viên sử dụng nhiều 42%, Yamaha 30%, xe Trung Quốc 21% loại xe khác 7% Về mức giá phần lớn sinh viên mua xe với giá từ 10 triệu đến 20 triệu, 31% Dưới 10 triệu 21%, 20 triệu đến 30 triệu 30% 30 triệu 18% Mục đích mà sinh viên sử dụng xe phần lớn học quê thăm nhà chiếm 63%, tỷ lệ cao nhất, mục đích khác như: chơi, làm thêm chiếm tỷ lệ tương đối thấp 18% 10% Khi sử dụng xe phần lớn sinh viên hài lịng xe sử dụng hài lịng 10% đánh giá bình thường 15% Phần lớn sinh viên có ý định đổi xe 61%, không đổi xe 39% Khi thay đổi xe thay đổi khi: có tiền 56%, 31% họ muốn mua xe mới, có dịng xe 7% cacc1 nguyên nhân khác 6% Trong yếu tố tác động định mua xe sinh viên yết tố giá có 54% sinh viên bị ảnh hưởng, khuyến có tỷ lệ thấp: 22% thương hiệu, gia đình, bạn bè, kiểu dáng yếu tố tác động cao Các thương hiệu yêu thích Honda 62%, tỷ lệ cao nhất, thương hiệu xe Trung quốc, Yamaha, thương hiệu khác chiếm tỷ lệ thấp Khi mua xe có nhiều yếu tố để sinh viên quan tâm, chất lượng quan tâm 34% thương hiệu 32%, mẫu mã kiểu dáng xe phù hợp thời trang ngày 27% yếu tố khác 6% Đối với sinh viên không sử dụng xe gắn máy ngun nhân khơng có tiền chiếm tỷ lệ cao: 83%, thấy xe gắn máy không cần thiết 17% Tỷ lệ sinh viên dự định mua xe gắn máy 83% cịn 17% khơng dự định mua Và mua nguồn thơng tin mà họ tìm kiếm là: đến cửa hàng xe gắn máy để lấy thông tin: 37%, từ bạn bè, đồng nghiệp; người thân: 30% 20% 5.2 Hạn chế đề tài: Do lần đầu nghiên cứu nên gặp nhiều lỗi trình nghiên cứu Do đề tài nghiên cứu bạn sinh viên khoá 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang mẫu nghiên cứu mẫu không cao nên độ tin cậy tính đại diện cho việc nghiên cứu không cao Để thuận tiện tính tốn, tác giả làm trịn số phần trăm, bỏ số thập phân Vì vậy, tính xác khơng cao SVTH: Vương Bá Điền 21 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang BẢNG PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Xin chào bạn! Tôi tên: Vƣơng Bá Điền sinh viên khoa Kinh Tế - QTKD Hiện nay, thực đề tài “Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trƣờng Đại Học An Giang”.Rất mong bạn vui lòng dành chút thời gian để giúp tơi hồn thành câu hỏi có liên quan Tôi hoan nghênh cộng tác bạn bạn yên tâm câu trả lời anh (chị), bạn giữ bí mật tuyệt đối.Xin chân thành cám ơn! Câu 1: Bạn có sử dụng xe gắn máy khơng?(nếu khơng trả lời câu 10) Câu 2: Bạn sử dụng bao lâu.? Câu 3: Bạn mua xe gắn máy với giá bao nhiêu? Câu 4: Hiện bạn sử dụng xe gắn máy với thương hiệu nào? Câu 5: Bạn sử dụng xe gắn máy với mục đích gì? Câu 6: Bạn có hài lịng với xe bạn sử dụng không? Câu 7: Bạn có muốn thay đổi xe gắn máy bạn sử dụng hay không? Câu 8: Khi bạn muốn thay đổi xe gắn máy bạn? Câu 9: Những yếu tố ảnh hưởng đến định mua xe gắn máy bạn? Câu 10: Bạn có muốn mua xe khơng? Câu 11:Bạn u thích thương hiệu xe gắn máy? Câu 12: Lý mà bạn u thích thương hiệu xe gắn máy Câu 13: Khi bạn mua xe bạn quan tâm đến điều nhất? Câu 14: Bạn nêu lý mà bạn khơng sử dụng xe gắn máy Câu 15: Bạn có dự định mua xe gắn máy máy hay không? Câu 16: Bạn thông qua nguồn thông tin xe gắn máy? Câu 17: Chi tiêu hàng tháng bạn bao nhiêu? CHÂN THÀNH CÁM ƠN CÁC BẠN! SVTH: Vương Bá Điền 22 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang BẢN CÂU HỎI Xin chào! Tôi tên: Vƣơng Bá Điền, sinh viên lớp DH8QT khoa Kinh Tế - QTKD Hiện nay, tơi thực đề tài “Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trƣờng Đại Học An Giang”.Rất mong bạn vui lịng dành chút thời gian để giúp tơi hồn thành câu hỏi có liên quan Tơi hoan nghênh cộng tác bạn yên tâm câu trả lời bạn giữ bí mật tuyệt đối Hy vọng bạn cung cấp thơng tin xác để tìm hiểu có ý nghĩa Xin lưu ý, khơng có câu trả lời hay sai mà tất góp phần thành cơng cho việc nghiên cứu Xin chân thành cám ơn! Thông tin cá nhân: Ban thuộc lớp khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh:…………………………………… Giới tính: Nữ Nam Nội dung chính: Câu 1: Bạn có sử dụng xe gắn máy khơng? Có (tiếp tục) Không (tiếp câu 9) Câu 2: Bạn sử dụng xe gắn máy bao lâu.? Dưới tháng Từ tháng-1 năm Trên năm-2 năm 4.Trên năm Câu 3: Hiện bạn sử dụng xe gắn máy với thương hiệu nào:? Honda Yamaha Xe trung quốc khác……………… Câu 4: Bạn sử dụng xe gắn máy với mục đích chính? Đi học, q Đi làm thêm Đi chơi Khác…………… Câu 5: Bạn mua xe gắn máy với giá bao nhiêu? 1.Dưới 10 triệu 2.Từ 10- 20 triệu Trên 20 triệu-30 triệu Trên 30 triệu Câu 6: Bạn có hài lòng với xe gắn máy bạn sử dụng? 1.Hồn tồn khơng hài lịng Hài lịng SVTH: Vương Bá Điền Khơng hài lịng Bình thường Hồn tồn hài lịng 23 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Câu 7: Bạn có muốn thay đổi xe gắn máy bạn sử dụng hay không? có khơng Câu 8: Khi bạn muốn thay đổi xe gắn máy bạn? Khi có tiền muốn mua 3.Khi có dịng xe 4.khác…… Câu 9: Bạn vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố sau định mua xe bạn Khoanh tròn vào số từ đến Sau đây, quy ước với sau: Hoàn tồn khơng ảnh hƣởng Hồn tồn ảnh hƣởng Khơng ảnh hƣởng Bình thƣờng ảnh hƣởng Các yếu tố Giá 2.Khuyến           Kiểu dáng xe      Bạn bè, gia đình, đồng nghiệp Thương hiệu           Câu 10: Bạn có muốn mua xe gắn máy khơng? 1.Có khơng Câu 11: Theo bạn bạn yêu thích thương hiệu xe gắn máy Honda Yamaha xe Trung Quốc khác……… Câu 12: Lý mà bạn muốn mua xe gắn máy thương hiệu xe gắn máy (có thể chọn nhiều lựa chọn) Thương hiệu tiếng Mẫu mã, kiểu dáng xe phù hợp với thời trang ngày Chất lượng Khác…………… Câu 13 Khi mua xe bạn quan tâm điều nhất? Chất lượng Gía Mẫu mã kiểu dáng xe Thương hiệu Câu 14 Bạn nêu lý mà bạn khơng sử dụng xe gắn máy? Khơng có tiền Thấy không cần thiết SVTH: Vương Bá Điền 24 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Câu 15: Bạn có dự định mua xe gắn máy khơng? có khơng Câu 16: Bạn muốn tìm hiểu nguồn thơng tin xe gắn máy bạn lấy thơng tin từ đâu Bạn bè, đồng nghiệp Người thân gia đình Tại cửa hàng xe gắn máy Khác……………………… Câu 17: Chi tiêu hàng tháng bạn bao nhiêu? Dưới triệu Từ đến 1,5 triệu Trên 1,5 đến triệu Trên triệu CÁM ƠN RẤT NHIỀU !!! SVTH: Vương Bá Điền 25 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang Danh mục tài liệu tham khảo Nguyễn Văn Út 2009 Chuyên đề Sêmina “Nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khoá khoa Kinh tế, trường Đại Học An Giang” Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh Đại học An Giang Philip Kotler 2005 “Thị trường người tiêu dùng hành vi mua hàng người tiêu dùng” Marketing TP Hồ Chí Minh: NXB Giao thông vận tải Ths Vũ Thế Dũng – Ths Trương Tôn Hiền Đức 2004 “Hành vi khách hàng” Quản trị tiếp thị lý thuyết tình TP Hồ Chí Minh: NXB Khoa học kỹ thuật Th S Cao Minh Toàn 2006 Bài Giảng “Marketing bản” Khoa Kinh Tế- Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học An Giang SVTH: Vương Bá Điền 26 ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ NĂM THỨ TÌM HIỂU NHU CẦU SỬ DỤNG XE GẮN MÁY CỦA SINH VIÊN KHÓA 10 KHOA KINH TẾ- QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG. .. 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang -Tìm hiểu yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khóa 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang. .. 100 sinh viên khoá 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học An Giang 3.2 Mơ hình nghiên cứu Nhu cầu sử dụng xe gắn máy sinh viên khoá 10 khoa Kinh tế- Quản Trị Kinh Doanh trƣờng Đại Học