Tổng đài IP PBX và đề xuất một số giải pháp triển khai tại bưu điện trung ương

giáo dục đào tạo trường đại học bách khoa hà nội - - LUËN V¡N TH¹C Sü KHOA HọC Ngành: kỹ thuật điện tử Tổng đài ip pbx đề xuất giảI pháp triển khai bưu điện trung ương Phạm thị lan Hà Nội - 10/2009 giáo dục đào tạo trường đại học bách khoa hµ néi - - LUËN V¡N TH¹C Sü KHOA HäC Tổng đài IP PBX đề xuất giảI pháp triển khai bưu điện trung ương NGàNH: kỹ thuật điện tử MÃ số: 605270 Phạm thị lan Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn vũ sơn Hà Nội 10/2009 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: TỔNG ĐÀI IP ( IP PBX) 10 1.1 Giới thiệu tổng đài PBX mạng IP .10 1.1.1 Đặc điểm tổng đài PBX 10 1.1.2 Đặc điểm mạng IP 13 1.1.3 Sự cần thiết phát triển lên IP PBX 16 1.2 Giới thiệu chung tổng đài IP 17 1.3 Ưu nhược điểm tổng đài IP 19 1.4 So sánh IP PBX PBX 22 1.5 Hệ thống tổng đài IP PBX .24 1.5.1 Nguyên lý làm việc tổng đài IP 26 1.5.2 Kiến trúc bên tổng đài IP PBX 27 1.6 Giao tiếp với mạng 29 1.6.1 Giao tiếp với mạng PSTN .29 1.6.2 Giao tiếp với mạng Internet 30 1.7 Các dịch vụ tổng đài IP .31 1.8 Các loại giao thức báo hiệu sử dụng 33 1.8.1 Giao thức báo hiệu SIP ( Session Initiation Protocol ) – Giao thức khởi tạo phiên .33 1.8.1.1 Giao thức SIP 33 1.8.1.2 Các chức SIP .34 1.8.1.3 Đánh địa giao thức SIP 34 1.8.1.4 Các tin SIP 35 1.8.1.5 Các thành phần mạng SIP 36 1.8.1.6 Nguyên lý hoạt động giao thức SIP 37 1.9.2 Giao thức báo hiệu H323 41 1.9.2.1 Tổng quan báo hiệu H.323 41 1.9.2.2 Các thành phần báo hiệu H.323 41 1.9.2.3 Terminal .42 1.9.2.4 Gateway .43 1.9.2.5 Gatekeeper 43 1.9.2.6 MCU 43 1.9.2.7 Các giao thức thuộc H.323 43 CHƯƠNG : HIỆN TRẠNG MẠNG VIỄN THÔNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG ƯƠNG .47 2.1 Giới thiệu Bưu Điện Trung Ương 47 2.2 Tổng đài MD110 .48 2.2.1 Giới thiệu chung .48 2.2.2 Sơ đồ khối tổng đài 50 2.2.3 Kỹ thuật báo hiệu .54 Luận văn thạc sỹ khoa học 2.2.3.1 Bỏo hiệu tổng đài với thuê bao 54 2.2.3.2 Báo hiệu liên tổng đài 54 2.2.4 Điều hành khai thác bảo dưỡng 62 2.3 Mạng truyền số liệu chuyên dùng 62 2.3.1 Giới thiệu chung .62 2.3.2 Hiện trạng mạng diện rộng quan Đảng Nhà nước .63 2.3.2.1 Mạng diện rộng Chính phủ 63 2.3.2.2 Mạng diện rộng quan Đảng .64 2.3.2.3 Mạng diện rộng Bộ, Ban, Ngành cấp Trung ương 65 2.3.2.4 Mạng diện rộng tỉnh, thành phố 65 2.3.3 Mục tiêu chung mạng TSL chuyên dùng 66 2.3.3.1 Mạng đường trục 69 2.3.3.2 Mạng truy nhập 70 2.3.3.3 Mạng kết cuối 72 2.3.4 Quản lý mạng 72 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI IP TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG ƯƠNG 74 3.1 Mục đích việc triển khai 74 3.2 Công nghệ sử dụng 74 3.3 Giải pháp kĩ thuật 75 3.3.1 Giải pháp cách thực 75 3.3.1.1 Nội dung giải pháp mơ hình Hà Nội 79 3.3.1.2 Nội dung giải pháp mơ hình tỉnh thành thuộc khu vực miền Bắc 81 3.3.1.3 Giải pháp cấp nguồn, chống sét, tiếp đất làm mát cho thiết bị .83 3.3.2 Giải pháp cách thực 84 3.3.3 Giải pháp 85 3.3.4 Lựa chọn giải pháp đề xuất triển khai 88 3.3.4.1 Giai đoạn 1: 2011-2012 90 3.3.4.2 Giai đoạn 2: 2012 – 2013 96 3.3.4.3 Giai đoạn 3: 2013-2014 98 3.3.4.4 Xây dựng hệ thống cấp nguồn, tiếp đất, chống set cho thiết bị 98 3.4 Đề xuất dịch vụ triển khai giải pháp 99 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .103 TÀI LIỆU THAM KHẢO .104 LuËn văn thạc sỹ khoa học DANH MC CC CH VIẾT TẮT ADSL ATA BGP DID DSL DSP FE FO FXO FXS GE GW IAX IDS IP IP-PBX ISDN IVN IVR IVVR LAN MAN MCU MPLS NGN OSPF PABX PBX PCM PINX POTS PSTN QoS QSIG RTP SDH SHDSL SIP STM TCP/IP Asymmetric Digital Subscriber Line Analog Telephone Adaptor Border Gateway Router Direct Inward Dialing Digital Subcrible Line Digital Signal Processing Fast Ethernet Fibre Optic Foreign eXchange Office Foreign eXchange Subscriber Giga Ethernet Gateway Inter – Asterisk eXchange Intrusion Detection System Internet Protocol Internet Protocol Private Branch Exchange Integrated Subcriber Digital Network Intervening Network Interactive Voice Response Interactive Voice and Video Response Local Area Network Metropolitan Area Network Main Control Unit Multi Protocol Label Switching Next Generation Network Open Shortest Path First Private Automatic Branch eXchange Private Branch eXchange Pulse Code Modulation Private Integrated Network eXchanges Post Office Telephone Service Public Switched Telephone Network Quality of Service Q signaling Real Time Protocol Synchronous Digital Hierarchy Single-Pair High-speed Digital Subscriber Line Session Initiation Protocol Synchronous Transport Module Transmission Control Protocol/ Internet Protocol Luận văn thạc sỹ khoa học TDM UTP VoIP VPN WAN Time Division Modulation Unshielded Twisted Pair Voice over Internet Protocol Vitual Private Network Wide Area Network LuËn văn thạc sỹ khoa học DANH MC CC BNG Bảng 1.1: So sánh tổng đài PBX tổng đài IP .22 Bảng 1.2: Các loại tin trả lời SIP 35 Bảng 1.3: So sánh H.323 SIP .45 Bảng 2.1: Trọng số mã ( tổ hợp mã đa tần ) .58 Bảng 2.2: Chồng giao thức QSIG .61 Luận văn thạc sỹ khoa học DANH MC CC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình tổng đài IP 17 Hình 1.2: Mơ hình sử dụng điện thoại thường chi nhánh phí liên tỉnh19 Hình 1.3: Mơ hình sử dụng điện thoại thơng qua tổng đài IP phí internet ADSL 20 Hình 1.4: Mơ hình PBX mơ hình IP PBX 23 Hình 1.5: Mơ hình hệ thống tổng đài IP 26 Hình 1.6: Kiến trúc bên ipbx .28 Hình 1.7: Khởi tạo phiên SIP – mơ hình peer-to-peer ( P2P ) 38 Hình 1.9: Sự đăng kí SIP 39 Hình 1.10: Sự chuyển tiếp SIP 40 Hình 1.11: Mơ hình mạng H.323 đơn giản .42 Hình 1.12: Mạng H.323 42 Hình 1.13: Quá trình báo hiệu gọi sử dụng H.255 45 Hình 2.1: Sơ đồ khối chức tổng đài SPC 51 Hình 2.2: Sơ đồ tổng quan tổng đài SPC chuyển mạch số .51 Hình 2.3 : Báo hiệu bắt buộc (áp chế) .56 Hình 2.4: Giao thức báo hiệu QSIG hai tổng đài PBX .59 Hình 2.5: Ví dụ thiết lập giải phóng gọi giao thức Q.SIG 62 Hình 2.6: Mơ hình kết nối mạng Chính Phủ (CPNET) 64 Hình 2.7: Mơ hình kết nối mạng diện rộng quan Đảng 65 Hình 2.8: Cấu hình mạng truyền số liệu chuyên dùng 68 Hình 2.9: Phân cấp mạng truyền số liệu chuyên dùng 69 Hình 2.10: Mạng đường trục .70 Hình 2.11: Cấu trúc mạng truy nhập Hà nội 71 Hình 3.1: Sơ đồ triển khai tổng đài IP đường trục .76 Hình 3.2: Cấu hình mạng đề xuất 78 Hình 3.3 : Triển khai tổng đài IP cho khu vực Hà Nội .80 Hình 3.4: Mơ hình đề xuất tỉnh/ thành phố phía Bc 82 Luận văn thạc sỹ khoa häc Hình 3.5 : Kiến trúc PBX + VoIP .85 Hình 3.6 :Mơ hình triển khai tồn mạng 87 Hình 3.7: Sơ đồ mạng truy nhập Hà Nội .91 Hinh 3.8: Sơ đồ đề xuất triển khai Hà Nội 92 Hinh 3.9 : Sơ đồ đề xuất hệ thống máy chủ cho tổng đài Hà Nội .93 Hình 3.10: Sơ đồ kết nối tổng đài IP với mạng PSTN thông qua Gateway 94 Hinh 3.11: Sơ đồ đề xuất triển khai Host thuộc Văn Phịng Chính Phủ 95 Hinh 3.12: Sơ đồ đê triển khai tổng đài tỉnh/ thành phố 97 Hinh 3.13: IPBX với nhiều dung lượng videoconferencing tích hợp 101 Luận văn thạc sỹ khoa học LI M U Tổng đài IP (IP PBX) tổng đài hệ tổng đài PBX, hoạt động dựa công nghệ IP Tổng đài IP đời đánh dấu bước ngoặt quan trọng giới nói chung Việt Nam nói riêng Nó khắc phục hạn chế tổng đài truyền thống mặt giá thành gọi, cung cấp dịch vụ, khả mở rộng, bảo mật thông tin… kế thừa, tận dụng sở hạ tầng mạng IP sẵn có Giúp hội tụ mạng thoại mạng liệu thành mạng chung Cung cấp nhiều dịch vụ cho sống tích hợp thoại liệu mang lai Bên cạnh luận văn tìm hiểu mạng viễn thơng Bưu Điện Trung Ương ( BĐTW ) gồm hai mạng độc lập mạng thoại mạng liệu Cả hai mạng hai mạng riêng phục vụ cho quan Đảng Nhà nước Trên sở nghiên cứu lý thuyết tổng đài IP, luận văn đề xuất giải pháp xây dựng tổng đài IP BĐTW Và chọn giải pháp tối ưu để đề xuất triển khai tổng đài IP BĐTW Bố cục luận văn trình bày gồm chương: Chương 1: Tổng đài IP ( IP PBX ) – Giới thiệu tổng đài IP, giao thức báo hiệu tổng đài so sánh với tổng đài PBX truyền thống Chương 2: Hiện trạng mạng viễn thông BĐTW – Tìm hiểu mạng thoại mạng liệu BĐTW Chương 3: Đề xuất số giải pháp triển khai tổng đài IP BĐTW – Trình bày giải pháp đề xuất triển khai giải pháp khả thi BĐTW Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới thầy TS Nguyễn Vũ Sơn giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp thời gian vừa qua Do tổng đài IP Việt Nam mẻ, chưa triển khai mở rộng nhiều nên đề tài đưa nghiên cứu lý thuyết chung tổng đài IP Và hạn chế mặt thời gian, mặt tài liệu hạn chế hiểu biết thân nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Rất mong thơng cảm, đóng góp ý kiến thầy bạn c Luận văn thạc sỹ khoa học 90 i Nú bó hẹp khơng có tính mở rộng nên khơng phù hợp với xu hướng tới thoại, liệu, video…Giải pháp hiệu kinh tế vừa tận dụng sở hạ tầng mạng vừa không làm ảnh hưởng tới thuê bao có mở rộng nhiều dịch vụ tổng đài IP mang lại, việc tích hợp thoại liệu Kết luận: Như giải pháp kết hợp ưu điểm giải pháp nêu cách tối đa đảm bảo cung cấp thời gian ngắn truy cập băng rộng dịch vụ thoại, data…Đồng thời khắc phục số nhược điểm hai giải pháp Do giải pháp ba giải pháp hợp lý nhất, có nhiều ưu điểm có tính khả thi nên tơi đề xuất triển khai giải pháp ba cho mạng viễn thông Bưu Điện Trung Ương Quá trình đề xuất triển khai thực qua giai đoạn sau: 3.3.4.1 Giai đoạn 1: 2011-2012 Trong giai đoạn xây dựng hệ thống tổng đài IP đường trục theo mạng core đường trục mạng truyền số liệu Mạng trục (IP-core) mạng truyền số liệu kết nối thành phố lớn (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) đường truyền dẫn cáp quang STM4 (2,5Gz) VTN cung cấp đảm bảo 100 % chất lượng đường truyền Tổng đài node mạng core đáp ứng cho lưu lượng thuê bao tỉnh thành Hà Nội, Đà Nẵng Thành Phố Hồ Chí Minh tương ứng Tổng đài cũ tồn hoạt động song song với tổng đài Khi có thuê bao sử dụng, nhà khai thác BĐTW cấp số dịch vụ theo tổng đài Còn thuê bao cũ phục vụ cung cấp dịch vụ tổng đài MD110 trước Tại Hà Nội tương tự Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh trình triên khai tổng đài IP giai đoạn thực theo bước sau: Bước 1: Tận dụng sẵn hạ tầng mạng truyền số liệu Hà Nội nên đầu tư xây dựng thêm phần mạng Do đơn giản việc triển khai Lắp đặt tổng đài IP vị trí phù hợp mặt địa lý cơng tác quản lý sau Theo sơ đồ mạng Hà Nội có sẵn vịng Ring cáp quang, ng Luận văn thạc sỹ khoa học 91 truyn cỏp quang tốc độ GE (gồm GE-Ring kết nối GE) bưu điện Hà Nội cấp để cung cấp kết nối tốc độ cao (100 Mbps) cho quan Đảng, Nhà Nước cấp Trung ương, Bộ Ngang Bộ Các vòng Ring kết nối Bộ, Ban, Ngành, Trung Ương Hà Nội Sở, Ban, Ngành thuộc Ủy Ban Nhân Dân Mỗi vòng Ring xây dựng hệ thống tổng đài IP riêng tùy theo lưu lượng khu vực Hình 3.7: Sơ đồ mạng truy nhập Hà Nội Cụ thể Host thuộc khu vực Văn Phịng Chính Phủ đặt tổng đài IP cấp cao, với khả dung lượng lớn, hỗ trợ nhiều giao diện STM1, E1, GEthernet…đấu nối trực tiếp vào Switch 6509 cung cấp cho thuê bao thuộc vòng Ring Tại điểm lưu lượng thoại nhiều Thoại VoIP chạy mạng truyền số liệu Tổng đài điều khiển chuyển mạch VoIP gọi thoại mạng dịch vụ liên quan Tại khu vực trung tâm Văn Phòng Quốc Hội, Bộ Giao Thơng Vận Tải, Văn Phịng Trung Ương thứ tự theo vòng Ring 2, 3, lắp đặt tổng đài IP có dung lượng thấp tổng đài bên Host, đấu nối vào Switch tương ứng Việc lắp đặt triển khai theo hình vẽ sau: LuËn văn thạc sỹ khoa học 92 Ip pb x B KHCN c e 500 Host Láng Trung c e 500 Bộ Nội Vụ v pc p TT Nhà Nước v pq h Ip pb x FE FE vdc Internet Gateway Router Bộ CN VPTW c e 500 Bộ GTVT c e 500 Core Router Ip pb x hc m dng Ip pb x Hinh 3.8: Sơ đồ đề xuất triển khai Hà Nội Bước 2: Thiết lập hệ thống máy chủ cài đặt phần mềm điều khiển IP PBX Đây bước quan trọng nhất, thực đơn giản cài đặt phần mềm lên máy chủ Đặt hệ thống máy chủ hệ thống quản lý mạng Core Hà Nội Máy chủ quản lý số liệu thuê bao, số liệu cáp thuê bao, số liệu cước…Tương tự đặt hệ thống máy chủ quản lý Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh Máy chủ dành riêng cho IP PBX chia sẻ với ứng dụng khác quan Tại khu vực trung tâm chứa nhiều lưu lượng tổng đài Host đặt hệ thống máy tính có cài đặt phần mềm điều khiển tổng đài nhà cung cấp thiết bị để phục vụ cho việc vận hành khai thác sau Các máy tính lấy số liệu hệ thống máy chủ để thực thay đổi, xóa, to mi cho thuờ bao Luận văn thạc sỹ khoa häc 93 Hinh 3.9 : Sơ đồ đề xuất hệ thống máy chủ cho tổng đài Hà Nội Bước 3: Kết nối tổng đài IP với mạng PSTN internet Tại vòng Ring, IP PBX nối mạng PSTN thông qua Gateway Gateway làm nhiệm vụ chuyển đổi tín hiệu của mạng IP sang tín hiệu mạng PSTN ngược lại Các gọi nội tổng đài hay gọi tổng đài vòng Ring IP PBX điều khiển, chuyển mạch định tuyến mạng IP, cịn gọi ngồi mạng IP PBX chuyn tip mng ngoi thụng qua Gateway Luận văn th¹c sü khoa häc 94 Hình 3.10: Sơ đồ kết nối tổng đài IP với mạng PSTN thông qua Gateway Tổng đài IP kết nối với internet thông qua Gateway internet giúp cho máy tính mạng dễ dàng truy cập nhiều dịch vụ internet Nhưng theo sơ đồ mạng truy nhập Hà Nội, Core Switch kết nối mạng internet nhà cung cấp dịch vụ VDC1 thông qua Internet Gateway Router đường FE tốc độ Gb Do máy tính vịng Ring truy cập internet nhà VDC1 thơng qua CoreSwitch Nên không cần phải đầu tư thêm cho việc đấu nối từ tổng đài IP PBX mạng internet Do giúp tiết kiệm triển khai nhanh Bước 4: Thiết lập đầu cuối VoIP phía khách hàng khách hàng có nhu cầu Thiết bị đầu cuối sử dụng cho thuê bao SIP điện thoại IP, IP phone, máy tính PC cài đặt phần mềm Sofphone có hỗ trợ tai nghe, mic,…Khi khách hàng Hà Nội có nhu cầu sử dụng điện thoại IP, nhà cung cấp dịch vụ việc cấp số thuê bao đấu nối IP phone vào mạng Lan khách hàng, Luận văn thạc sỹ khoa học 95 hoc u ni trực tiếp từ thê bao đến tổng đài Nhưng thường tận dụng mạng sẵn có nên đấu nối trực tiếp vào mạng Lan tránh phức tạp việc kéo cáp Bên cạnh tận dụng điện thoại analog trước cách có thêm chuyển đổi ATA, giúp chuyển đổi tín hiệu tương tự thành tín hiệu IP Sơ đồ cụ thể vịng Ring đề xuất triển khai tổng đài IP VPCP sau Tương tự sơ đồ vòng Ring lại mà điểm đặt thiết bị VPQH, GTVT, VPTW: Hinh 3.11: Sơ đồ đề xuất triển khai Host thuộc Văn Phịng Chính Phủ Kết luận: Như trình triển khai Hà Nội theo hình thức giúp độ an tồn mạng cao, hợp mặt địa lý Mạng đường trục mạng khách hàng chạy theo vịng Ring có khả dự phòng lớn xảy cố đường truyền, nghẽn mạch…bên cạnh mạng đường trục cịn có khả dự phịng cao thiết bị mạng, đường truyền trường hợp xấu xảy đứt mạng từ Core Router Hà Nội nối sang Core Đà Nẵng Core TP Hồ Chí Minh, mạng đường Ge (Back-up) tốc độ 100 Mb nối sang nut mạng NGN VNPT Hà Nội Nút mạng tạo đường trục backup chạy công nghệ MPLS, tạo nên thông suốt thông tin, đảm bảo liên tục việc phục vụ quan ng v nh Luận văn thạc sỹ khoa học 96 nước Cùng với thiết bị Switch dùng mạng có firewall, Ipsec giúp an tồn, bảo mật thông tin 3.3.4.2 Giai đoạn 2: 2012 – 2013 Triển khai tổng đài IP PBX 64 tỉnh thành nước, phục vụ thông tin thoại, số liệu cho quan thuộc UBND tỉnh/thành phố phạm vi toàn quốc Trong tương lai tiếp tục triển khai để phục vụ cho Quận/Huyện, sở thuộc tỉnh thành Hiện tổng đài MD110 cung cấp thông tin thoại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh 11 tỉnh: Quảng Ninh, Hải Phịng, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Vũng Tàu, Lai Châu, Điện Biên, Đắc Lắc, KonTum, Hậu Giang Tại điểm lắp đặt tổng đài MD110 phục vụ thông tin cho quan Trung ương quan Đảng, quyền địa phương Như việc triển khai tổng đài IP mở rộng toàn phạm vi nước so với mạng thoại Trong giai đoạn tổng đài cũ số tỉnh/thành phố thuộc bưu điện hệ mạng BDTW tồn hoạt động song song với tổng đài Khi có thuê bao sử dụng, nhà khai thác BĐTW cấp số dịch vụ theo tổng đài Còn thuê bao cũ phục vụ cung cấp dịch vụ tổng đài MD110 trước Mơ hình triển khai tổng đài mạng truy nhập tỉnh/thành phố đề xuất trin khai nh sau: Luận văn thạc sỹ khoa học 97 Hinh 3.12: Sơ đồ đê triển khai tổng đài tỉnh/ thành phố Tổng đài IP dung lượng nhỏ đặt bưu điện tỉnh/thành phố thực triển khai theo bước trên, kết nối vào thiết bị Switch tỉnh/thành phố đường truyền dẫn quang tốc độ cao Ta xây dựng đường cáp quang Cung cấp cho thuê bao IP UBND tỉnh/ thành phố Tại lắp đặt thiêt bị đầu cuối IP phone, SIP phone máy PC cài đặt phần mềm Softphone Xây dựng hệ thống máy tính có cài đặt phần mềm điều khiển tổng đài phục vụ cho việc vận hành khai thác, kết hợp việc xây dựng hệ thống máy chủ để lưu thông tin số liệu thuê bao, số liệu cước, chương trình điều khiển tổng đài… Kết nối tổng đài mạng thoại công cộng PSTN internet thông qua Gateway Việc kết nối internet giúp khách hàng tỉnh/thành phố truy nhập dịch vụ internet nhanh hơn, băng thông tối ưu thay việc khách hàng phải Hà Nội để khai thác dịch vụ internet Switch ti H Ni cung cp iu ny Luận văn thạc sü khoa häc 98 giảm gánh nặng làm việc cho Core Switch Hà Nội tránh tình trạng nghẽn mạng (đối với tỉnh phía Bắc) 3.3.4.3 Giai đoạn 3: 2013-2014 Thay tổng đài cũ MD110 hoạt động khai thác, cung cấp dịch vụ tổng đài IP Quá trình thực song song 64 tỉnh thành phạm vi nước Do thuê bao mà BDTW phục vụ có sở hạ tầng mạng số liệu thuộc mạng truyền số liệu BDTW nên việc thay chuyển thuê bao từ tổng đài cũ sang tổng đài hoàn toàn dễ dàng Thực xóa thuê bao tổng đài cũ phóng thuê bao tổng đài Về dây cap, việc đấu thêm đoạn dây cap để nối từ máy tính sang thiết bị điện thoại IP đấu nối trực tiếp điện thoại IP mạng số liệu thuê bao Trong trường hợp để tận dụng thiết bị đầu cuối analog cũ cần đầu tư chuyển đổi tín hiệu ATA, chuyển đổi tín hiệu từ analog sang tín hiệu ip Nhưng nên triển khai tồn thiết bị đầu cuối IP để thống toàn mạng 3.3.4.4 Xây dựng hệ thống cấp nguồn, tiếp đất, chống set cho thiết bị Cấp nguồn Hiện mạng truyền số liệu có sẵn hệ thống cấp nguồn, tiếp đất chống sét cho thiết bị mạng Việc triển khai tổng đài IP, thiết bị đầu cuối, hệ thống máy chủ cần xây dựng thêm hệ thống cấp nguồn, tiếp đất, chống set để đảm bảo độ an tồn, liên tục thơng tin trình phục vụ Đầu tư tổ ăc quy nơi lắp đặt tổng đài hệ thống máy chủ với dung lượng đủ lớn, phù hợp, đảm bảo cung cấp nguồn điện ổn định cho thiết bị với thời gian lưu điện đạt đến 8h có cố xảy với nguồn điện lưới Xây dựng thêm hệ thống máy nổ để dự phòng backup trường hợp tổ ăc quy chạy hết thời gian mà điện lưới cố Thiết bị đầu cuối điện thoại IP phone cấp nguồn qua Ethernet Do thiết bị đầu cuối có cơng suất tiêu thụ điện nhỏ nên việc cấp nguồn qua Ethernet mạng truyền số liệu cấp Chống set LuËn văn thạc sỹ khoa học 99 u t thờm thit bị chống set cho tổng đài IP hệ thống máy chủ Chống sét lan truyền theo đường dây điện lực: sử dụng thiết bị cắt lọc sét 1/3 pha trước nguồn điện đưa đến thiết bị Chống sét lan truyền theo đường dây viễn thông: Sử dụng thiết bị chống sét PCM, thiết bị chống sét đường dây điện thoại cắt lọc sét, cầu chì chống sét, cầu chì chống sét chống điện để bảo vệ thiết bị Chống sét lan truyền theo đường truyền mạng máy tính như: Sử dụng thiết bị chống sét lan truyền mạng máy tính để bảo vệ thiế bị Tiếp đất làm mát: Lắp đặt thêm hệ thống tiếp đất hệ thống điều hòa nhà trạm lắp đặt thiết bị tổng đài máy chủ Bên cạnh để thơng tin thơng suốt, giảm thiểu mát liên lạc cố nguồn, nhiệt… 3.4 Đề xuất dịch vụ triển khai giải pháp Dịch vụ hội nghị truyền hình videoconferencing Hội nghị truyền hình hệ thống thơng tin đa phương tiện thời gian thực Cho phép người sử dụng nơi khác trao đổi thơng tin, hình ảnh, âm thanh, liêu…Với lĩnh vực, dịch vụ hội nghị truyền hình ln lựa chọn số khoảng cách điểm liên lạc với xa, không thuận lợi cho việc lại để trực tiếp gặp mặt trao đổi công việc Dịch vụ hội nghị truyền hình đặc biệt hiệu việc giảng dạy đào tạo trực tuyến từ xa Với sở hạ tầng mạng Việt Nam giải pháp phù hợp khả thi cho hội nghị truyền hình giải pháp dựa cơng nghệ IP giải pháp dựa công nghệ ISDN Tại BDTW giải pháp dựa cơng nghệ IP khả thi Lợi ích dịch vụ mang lại Dịch vụ cung cấp khả truyền hình ảnh, âm thanh, liệu trực tuyến nhiều điểm mạng, giúp tăng cường khả tương tác trao đổi thành viên hội nghị Tiết kiệm thời gian chi phí cơng việc hiu qu Luận văn thạc sỹ khoa học 100 Truyền giọng nói qua internet cơng nghệ gọi điện thoại rẻ tiền cá nhân doanh nghiệp chấp nhận sử dụng rộng rãi Khác với đường dây điện thoại thơng thường, hệ thống VoIP kết hợp hình ảnh video giọng nói để tổ chức hội nghị từ xa Các lĩnh vực áp dụng dịch vụ Hội nghị, giao ban, trao đổi công việc đơn vị có vị trí địa lý cách xa Dạy học trực tuyến từ xa theo mơ hình học mạng ( E-Learning) Chăm sóc y tế từ xa: người bệnh khám bệnh, chuẩn đốn hay chí phẫu thuật gián tiếp từ chuyên gia y tế nơi xa Các công việc lĩnh vực trao đổi thơng tin, hình ảnh, âm thời gian thực khác Các hội họp videoconferencing có phạm vi từ đàm thoại đơn giản hai hay nhiều người hai vị trí (point-to-point) tới hội nghị phức tạp kết nối nhiều người tham gia nhiều vị trí (multi-point) IPBX phục vụ cầu videoconferencing đơn giản cách thêm nhiều dung lượng hình ảnh Khách hàng sử dụng thiết bị đầu cuối desktop video phones, soft phone clients mobile handsets để thiết lập cỏc cuc hi ngh point-to-point, multi-point Luận văn thạc sỹ khoa häc 101 Hinh 3.13: IPBX với nhiều dung lượng videoconferencing tích hợp IPBX cho phép hệ thống videoconferencing nhiều mục đích, chất lượng cao, giá thành thấp phần hệ thống điện thoại dựa IP Các thành phần hệ thống THHN - Thiết bị đầu cuối hội nghị truyền hình (VCS) điện thoại IP phone có hình ảnh - Thiết bị điều khiển (MCU) tổng đài IPPBX - Các thiết bị hiển thị âm thanh, hình ảnh, liệu - Các hệ thống mạng truyền dẫn kết nối Các bước thực triển khai dịch vụ tới khách hàng Kiểm tra xem khách hàng kết nối vào mạng truyền số liệu chưa: Mạng LAN khách hàng chưa kết nối vào mạng truyền số liệu - Khảo sát tuyến cáp, kéo cáp quang, cáp đồng để kết nối khách hàng vào mạng truyền số liệu ( nối tới MAN Switch, Switch CE500) Vớ d i vi nhng Luận văn thạc sü khoa häc 102 khách hàng xa thiết bị CE500 dùng cáp quang dã chiến nhờ truyền dẫn kéo cap quang thiết bị truyền dẫn khách hàng - Sau hoàn thành kết nối vật lý, IP PBX cung cấp số dịch vụ video conferencing cho khách hàng mạng truyền số liệu Bên cạnh khách hàng kết nối vào mạng truyền số liệu cung cấp nhiều dịch vụ khác mạng truyền số liệu nhiều dịch vụ mà tổng đài IP PBX mang lại như:Dịch vụ video mail dịch vụ giúp gửi mail có hình ảnh Tóm tắt chương 3: Chương đưa ba giải pháp cách thực xây dựng tổng đài IP BĐTW Trên sở phân tích, so sánh đánh giá ba giải pháp, chọn giải pháp tối ưu tận dụng sở hạ tầng mạng sẵn có đề xuất trin khai tng i IP ti BTW Luận văn thạc sü khoa häc 103 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Đề tài “ Tổng đài IP đề xuất giải pháp triển khai Bưu Điện Trung Ương” với mục tiêu nghiên cứu lý thuyết tổng quát tổng đài IP, tìm hiểu mạng viễn thơng Bưu Điện Trung Ương đưa số giải pháp xây dựng tổng đài IP, sở phân tích, so sánh giải pháp tơi chọn giải pháp khả thi để đề xuất triển khai BĐTW Rõ ràng với phát triển chuyển mạch gói, IP PBX thay cho PBX chuyển mạch kênh truyền thống Yếu tố tạo thay đổi bắt nguồn từ chất mềm dẻo hiệu suất chuyển mạch gói nói chung chuyển mạch IP nói riêng Trong tương lai tiếp tục nghiên cứu đề xuất mở rộng thuê bao đến quận, huyện,xã, phường…dựa vào mạng đề xuất triển khai Ngoài dịch vụ truyền thống dịch vụ tiên tiến cho IP PBX đề cập trên, tiếp tục nghiên cứu dự kiến phát triển số dịch vụ Trong số đáng kể cung cấp cho thuê bao khả thực gọi Internet nhà khai thác nào, khơng phải SIP Provider nay.Ví dụ qua account PHONE VNN hay One Connection khai báo IP PBX, thuê bao thực gọi quốc tế từ máy nội Trên số hướng nghiên cứu đề tài Rất mong nhận đóng góp ý kiến thầy bạn đọc Tôi xin chân thành cảm ơn Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy TS.Nguyễn Vũ Sơn tận tình giúp đỡ tơi thời gian qua để tụi hon thnh lun Luận văn thạc sỹ khoa häc 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt [1] Tạp chí bưu viễn thơng cơng nghệ thơng tin xuất theo kì năm 2009 [2] Mai Văn Quý, Nguyễn Hữu Kiên, Nguyễn Văn Giáo Kĩ thuật chuyển mạch học viện kĩ thuật quân sự, môn thông tin khoa vô tuyến điện xuất năm 2003 [3] Trần Hạo Bửu, Nguyễn Cương Hoàng thiết kế chế tạo tổng đài IP PBX Học viện công nghệ bưu viễn thơng, hội nghị khoa học lần thứ [4] SunNet ITC tài liệu mô tả sản phẩm IP PBX Sunnet center Hà nội 5/2008 [5] Nguyễn Xuân Việt(2006), Giám đốc trung tâm kỹ thuật FPT, Kinh nghiệm triển khai mạng thoại FPT Tiếng anh [5] A Practitioner’s Handbook for Real-Time Analysis: Guide to Rate Monotonic Analysis for Real-Time Systems Mark H Klein, Thomas Ralya, Bill Pollak, Ray Obenza, Michael Gonzalez Harbour, Carnegie Mellon University/Software Engineering Institute, Pittsburgh, PA, USA [6] David Erman Session Initation Protocol Blekinge Institute Of Technology – School of Engineering, Department of Telecommunications [7] Ian Anderson (2005), Lancaster University, SIP IP Telephone Website http://www.sipcenter.com http://www.sipforum.com http://www.columbia.edu/sip/ http://www.ipv6.com Luận văn thạc sỹ khoa học ... thuyết tổng đài IP, luận văn đề xuất giải pháp xây dựng tổng đài IP BĐTW Và chọn giải pháp tối ưu để đề xuất triển khai tổng đài IP BĐTW Bố cục luận văn trình bày gồm chương: Chương 1: Tổng đài IP. .. 72 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI IP TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG ƯƠNG 74 3.1 Mục đích việc triển khai 74 3.2 Công nghệ sử dụng 74 3.3 Giải pháp kĩ... – Tìm hiểu mạng thoại mạng liệu BĐTW Chương 3: Đề xuất số giải pháp triển khai tổng đài IP BĐTW – Trình bày giải pháp đề xuất triển khai giải pháp khả thi BĐTW Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn