Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho trường cao đẳng nghề công nghệ cao hà nội

PHẠM THỊ HƯƠNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - PHẠM THỊ HƯƠNG QUẢN TRỊ KINH DOANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh KHOÁ 2013B Hà Nội - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM THỊ HƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM CẢNH HUY Hà Nội - 2015 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Phạm Thị Hương Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Chữ viết tắt/ký hiệu BLĐTBXH CBGV CĐNCNC CK CNTT CSSĐ Đ-ĐT GVDN HSĐ, ĐTN, CĐ Cụm từ đầy đủ HSPCCV, CLBL Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Cán bộ, giáo viên Cao đẳng nghề Cơng nghệ cao Cơ khí Cơng nghệ thơng tin Khoa Chăm sóc sắc đẹp Điện - Điện tử Giáo viên dạy nghề Hệ số Đảng, Đoàn niên, cơng đồn Hệ số phụ cấp chức vụkm HSSV HS KHCB KT-XH NC NCKH QLKH & HTQT TT KT&ĐBCL UBND Học sinh sinh viên Hệ số Khoa học Kinh tế - Xã hội Ngày công Nghiên cứu khoa học Quản lý khoa học Hợp tác quốc tế Trung tâm Khảo thí Đảm bảo chất lượng Ủy ban Nhân dân Danh mục bảng biểu, sơ đồ Bảng 1.1 Các tiêu thức phương pháp đào tạo 19 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 39 Bảng 2.1 Quy mô phát triển đội ngũ cán bộ, giáo viên đến năm 2015 39 Bảng 2.2 Cơ cấu đội ngũ cán bộ, giáo viên 40 Bảng 2.3 Ngành nghề đào tạo trường 41 Bảng 2.4 Quy mô tuyển sinh từ năm 2015 đến năm 2020 42 Bảng 2.5 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 43 Bảng 2.6 Dự báo nhucầunguồn nhân lực trường CĐN CNC Hà Nội đến năm 2020 44 Bảng 2.7 Bảng dự báo số lao động nghỉ chế độ giai đoạn 2015 – 2020 44 Bảng 2.8 Bảng quy hoạch cán kế cận đến năm 2020 49 Bảng 2.9 Tình hình tuyển dụng cán bộ, giáo viên trường 52 Bảng 2.10 Bảng dự kiến nhu cầu đội ngũ giáo viên giai đoạn 2015-2020 53 Bảng 2.11 Cơ cấu trình độ giáo viên theo trình độ đào tạo……………………… 68 Bảng 2.12 Bảng danh sách lớp đào tạo, bồi dưỡng, đối tượng học số lượng người theo học 70 Bảng 2.13 Kế hoạch nhu cầu nguồn nhân lực cần đào tạo đến năm 2020 73 Bảng 2.14 Bảng câu hỏi mức độ hài lòng lương cán bộ, giáo viên trườ ng CĐNCNC Hà Nội 75 Bảng 2.15 Bảng lương kỳ I Phòng Đào tạo tháng năm 2015 80 Bảng 2.16 Bảng lương kỳ II Phòng Đào tạo tháng năm 2015 81 Bảng 2.17 Bảng lương làm thêm Phòng Đào tạo tháng năm 2015 82 Bảng 2.18 Bảng lương tháng Phòng Đào tạo 83 Bảng 2.19 Kết khảo sát chất lượng công tác đánh giá thực công việc nhân viên 87 Bảng 3.1 Tiêu chuẩn yêu cầu vị trí chuyên viên phòng Đào tạo 103 Mục lục Lời cam đoan i Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt ii Danh mục bảng biểu, sơ đồ iii PHầN Mở ĐầU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Quản trị 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.3 Nội dung chủ yếu công tác quản trị nguồn nhân lực 1.3.1.Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 1.3.2.Cơng tác bố trí xếp nhân lực, cơng việc 10 1.3.3.Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 11 1.3.4.Tuyển dụng nguồn nhân lực 12 1.3.5.Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.3.6.Lương bổng đãi ngộ 22 1.3.7.Đánh giá thực công việc 24 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 41 1.4.1.Các nhân tố bên 41 1.4.2.Các nhân tố bên 43 1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực đào tạo nghề 44 1.5.1 Đội ngũ giáo viên 44 1.5.2 Đội ngũ cán quản lý giáo dục 45 Kết luận chương 46 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI 48 2.1 Giới thiệu khái quát Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 48 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 48 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy nhà trường 49 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 54 2.2.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 54 2.2.2 Cơng tác bố trí xếp nhân lực, công việc 57 2.2.3 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 60 2.2.4 Tuyển dụng nguồn nhân lực 62 2.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 67 2.2.6 Lương bổng đãi ngộ 74 2.2.7 Đánh giá thực công việc 85 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 88 2.3.1 Phân tích nhân tố bên ngồi 88 2.3.2 Phân tích nhân tố bên 90 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 91 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC 97 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHỆ CAO HÀ NỘI 97 3.1 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội đến năm 2020 97 3.1.1 Định hướng phát triển chung 97 3.1.2 Các chiến lược phát triển đội ngũ cán bộ, giáo viên 98 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 98 3.2.1 Những nguyên tắc xây dựng giải pháp phát triển đội ngũ cán bộ, giáo viên 98 3.2.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 99 3.3 Mối quan hệ biện pháp 119 KẾT LUẬN 121 TÀI LIỆU THAM KHẢO 124 PHầN Mở ĐầU Lý lựa chọn đề tài Nguồn nhân lực nguồn lực trọng tâm then chốt để phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Những quốc gia phát triển khẳng định điều Nguồn nhân lực yếu tố hàng đầu phát triển, đầu tư cho người đầu tư cho phát triển đất nước Quản trị nguồn nhân lực vấn đề Đảng Nhà nước quan tâm Điều thể văn kiện Đảng Nhà nước Trong Nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI đề ba đột phá chiến lược, là: “Hồn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, trọng tâm tạo lập mơi trường cạnh tranh bình đẳng cải cách hành chính; Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao; Tập trung vào việc đổi bản, toàn diện giáo dục quốc dân, gắn kết chặt chẽ phát triển nguồn nhân lực với ứng dụng khoa học - công nghệ”; Nghị TW (khóa VIII) Chiến lược cán thời kỳ đẩy mạnh CNHHĐH đất nước nêu nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng cán nêu rõ cần “xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng loại cán bộ; mở rộng diện đào tạo, bồi dưỡng cán hệ thống trị tổ chức xã hội, thành phần kinh tế Đặc biệt trọng phát hiện, đào tạo, bồi dưỡng nhân tài, tạo nguồn cán lãnh đạo quản lý cấp từ Trung ương đến sở; cán khoa học đầu ngành; cán quản lý kinh doanh doanh nghiệp lớn”;…Từ chủ trưởng đạo Đảng Nhà nước thấy tầm quan trọng hoạt động quản trị nguồn nhân lực phát triển đất nước nói chung, quan, tổ chức nói riêng Hiện Đảng Nhà nước có nhiều sách nguồn nhân lực nhằm làm cho máy nhân lực quan nhà nước tinh giảm gọn nhẹ để phát huy tối đa lực làm việc nguồn nhân lực tổ chức Trường CĐNCNC Hà Nội vào hoạt động năm đạt nhiều thành tích hoạt động.Đạt thành tích nhờ nguồn nhân lực nhà trường ln nhiệt tình, hăng say có trình độ chun mơn cao Tuy nhiên phát triển xã hội đặt yêu cầu, hội thách thức cho nhà trường nói chung, nguồn nhân lực nói riêng Đứng trước u cầu địi hỏi cơng tác quản trị nhà trường, đặc biệt quản trị nguồn nhân lực cần có biện pháp đổi hiệu để đưa nhà trường ngày lên phát triển Từ lý lựa chọn đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho trường Cao đẳng nghề Cơng nghệ cao Hà Nội” nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực từ nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, đưa nhà trường ngày phát triển Mục tiêu đề tài Trên sở hệ thống hóa vấn đề lý thuyết quản trị nguồn nhân lực, phân tích trạng nguồn nhân lực nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực để từ đưa số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực cho trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu địa bàn trường Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội Thời gian nghiên cứu: Số liệu để tài lấy từ năm 2010 đến năm 2014 Phương pháp nghiên cứu - Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: Phương pháp nghiên cứu tài liệu, - Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp điều tra, phương pháp quan sát, phương pháp vấn, … - Nhóm phương pháp hỗ trợ: Phương pháp thống kê, phương pháp so sánh,… Nội dung, kết cấu đề tài Nội dung kết cấu đề tài gồm phần mở đầu, ba chương nội dung chính, phần kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo - Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực - Chương 2: Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội - Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội Phần kết luận: Tóm tắt nghiên cứu thực đề tài Trong trình thực đề tài, hướng dẫn tận tình TS Phạm Cảnh Huy với cố gắng thân, với kiến thức học trải nghiệm thực tế cịn hạn chế, thơng tin, tài liệu tham khảo cịn giới hạn, nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, mức độ bao quát chiều sâu vấn đề nghiên cứu Do tác giả mong hướng dẫn, bảo thầy cô giảng dạy, đồng nghiệp để đề tài hoàn thiện Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến cán bộ, giáo viên Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội, bạn bè đồng nghiệp cung cấp tài liệu, thông tin cho tác giả, đặc biệt TS Phạm Cảnh Huy tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn - Lên kế hoạch sử dụng nguồn quỹ phúc lợi nhà trường hàng tháng, quý: trợ cấp nhân viên có khó khăn đột xuất (từ 500.000đ đến 1.000.000đ Cơng đoàn đề xuất theo hoàn cảnh); kỷ niệm ngày sinh, ngày mà nhân viên bắt đầu gia nhập doanh nghiệp cho nhân viên thấy nhà trường đánh giá cao đóng góp nhân viên việc đưa quà nhỏ, bánh hay vật lưu niệm tương xứng với vai trị vị trí họ nhà trường - Sử dụng quỹ khen thưởng công bằng, hợp lý phối hợp BCH cơng đồn nhà trường xét chọn cá nhân, tập thể có kết thực nhiệm vụ xuất sắc Đây hình thức tạo thêm thu nhập cho người lao động cách đáng Mức thưởng qui định nhà trường - Tạo ổn định công việc cho người lao động, cố gắng tạo thu nhập năm sau phải năm trước - Đảm bảo người lao động trang bị đầu đủ điều kiện làm việc cho môi trường làm việc hoàn toàn thoải mái an toàn - Thực chế độ báo cáo công việc theo tuần làm việc cán quản lý, cán phịng ban giáo viên từ làm sở khen thưởng xác khách quan cho đội ngũ lao động Nhà trường từ tạo động lực làm việc Bên cạnh đó, thực nghiêm túc chế độ báo cáo thấy khối lượng công việc cá nhân hợp lý hay chưa để từ có phân công lại công việc cho hợp lý - Quan tâm chăm lo ngày tốt đời sống cán Nhà trường vật chất lẫn tinh thần như: xây dựng cơng trình cơng ích, phúc lợi xã hội, nâng cấp nhà ăn, nâng cấp trung tâm y tế, tạo quỹ đất làm nhà ở, nên thường xuyên tổ chức phong trào văn thể, hoạt động vui chơi giải trí, cần cải thiện điều kiện lao động sở vật chất, trang bị cần thiết để cán yên tâm công tác như: hệ thống rèm cửa, đèn chiếu sáng, quạt, điều hịa giảng đường khơng gian làm việc, hệ thống máy móc dùng cơng việc… 113 c Điều kiện thực giải pháp Để đổi mới, hồn thiện sách lương bổng vàđãi ngộ nguồn nhân lực Nhà trường cần có điều kiện sau để đảm bảo thực giải pháp - Hoàn thiện hệ thống văn quy định cụ thể sử dụng đãi ngộ nguồn nhân lực Nhà trường để khai thác thu hút người có lực, kinh nghiệm có trình độ vào Nhà trường làm việc - Phổ biến thực hệ thống văn quy định để cá nhân, tập thể, người hiểu, tham gia thực nghiêm túc nhằm tạo đồng thuận tập thể Nhà trường d Kết mong đợi - Tuyển đủ số lượng cán bộ, giáo viên thiếu để đảm bảo cân đối giáo viên khoa, ngành nghề từ việc bố trí sử dụng đãi ngộ thực cách thành cơng - Đổi hồn thiện sách lương bổng, đãi ngộ nguồn nhân lực trường CĐNCNC Hà Nội nhằm giữ chân, thu hút nguồn lao động chất lượng cao làm việc trường đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường - Chất lượng đội ngũ nhân lực trường có nâng cao sách lương bổng đãi ngộ khuyến khích người lao động phát huy hết trình độ chun mơn khả kỹ mà họ đào tạo, bồi dưỡng 3.2.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc a Căn đề xuất Giải pháp vào thực trạng hạn chế công tác đánh giá thực công việc trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội Đồng thời thực mục đích sau: - Kiểm tra, đánh giá nhằm tạo động lực thúc đẩy việc nâng cao chất lượng dạy học, đáp ứng nguồn nhân lực có chất lượng phục vụ cho phát triển kinh tế xã hội đất nước - Kiểm tra, đánh giá giúp lãnh đạo, cán quản lý nhà trường có thơng tin xác thực trạng đội ngũ, phát triển đội ngũ giảng viên, vấn 114 đề đạt được, chưa đạt được, sở mà điều chỉnh, ngăn ngừa tiếp tục phát huy trình thực mục tiêu Nhà trường đề - Kiểm tra, đánh giá sở đáng tin cậy để phân loại đội ngũ cán bộ, giáo viên có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, giải chế độ sách phù hợp với đội ngũ giảng viên điều kiện nhà trường - Đối với giảng viên, kiểm tra đánh giá giúp giảng viên thấy mặt mạnh, mặt hạn chế thân thời kỳ, thời điểm để họ biết cách phấn đấu vươn lên hoàn thành nhiệm vụ giao b Nội dung giải pháp - Đánh giá giáo viên cần có tiêu sau đây: + Tư tưởng trị, đạo đức, lối sống, thái độ chuyên môn sinh viên, tinh thần tham gia hoạt động cộng đồng trường trường + Số lượng dạy, loại hình dạy (giờ dạy lý thuyết, dạy thực hành hay dạy tích hợp), chất lượng thiết kế dạy, chất lượng thực giảng dạy lớp, chất lượng đề thi, kiểm tra, hình thức đánh giá người học, + Số lượng cơng trình NCKH, số lượng NCKH áp dụng công tác giảng dạy năm học, số lượng thiết bị tự làm phục vụ cho dạy học,… + Hoạt động tự học, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn + Sự nhiệt tình việc giúp đỡ đồng nghiệp; + Ý kiến giáo viên, cán trường giáo viên đánh giá - Đánh giá cán cần có thơng số sau đây: + Tư tưởng trị, đạo đức, lối sống, thái độ chuyên môn sinh viên, tinh thần tham gia hoạt động cộng đồng trường ngồi trường + Thời gian làm việc có quy định hay khơng? + Số lượng cơng việc cịn tồn động/chưa giải theo tuần làm việc + Số lượng công việc giải trước thời hạn + Thái độ hợp tác, nhiệt tình cơng việc + Ý kiến giáo viên, cán khác cán đánh giá 115 * Cách thức thực giải pháp - Thực tốt quy chế quản lý hồ sơ cán bộ, nhận xét, đánh giá cán công chức, viên chức, lao động hợp đồng hàng năm nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân loại cán kịp thời, xác; có chế độ khen thưởng, động viên khuyến khích kịp thời đội ngũ cán bộ, giảng viên nhà trường - Hoàn thiện, củng cố, nâng cao, đổi tổ chức Hội đồng kiểm tra đánh giá nhà trường cho phù hợp với điều kiện + Hội đồng đánh giá xây dựng kế hoạch, chuẩn mực, tiêu chí đánh giá cụ thể, rõ ràng dựa quy định, sở pháp lý Đảng, Nhà nước, UBND thành phố Hà Nội, Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Trường + Đối với kiểm tra đánh giá công tác giảng dạy, chuyên môn cán bộ, giáo viên cần thực cách thường xuyên hàng tháng, định kỳ năm học, hay kiểm tra đột xuất có báo trước + Hội đồng chuyên môn sở chức năng, nhiệm vụ giao với Khoa chuyên môn tiến hành tổ chức thực kế hoạch kiểm tra -đánh giá cá nhân phận theo phân cấp quản lý + Đối với giáo viên công tác chuẩn bị hồ sơ lên lớp theo quy định tổ chức lớp học kiểm tra – đánh giá thường xuyên thông qua đơn vị chuyên trách Trung tâm Khảo thí Đảm bảo chất lượng - Thường xuyên tổ chức thi giảng viên giỏi nhằm đẩy mạnh phong trào thi đua “dạy tốt, học tốt” kết hợp với khen thưởng xứng đáng giảng viên có thành tích cao giảng dạy NCKH c Điều kiện thực giải pháp - Ban Giám hiệu, phòng Đào tạo, Phòng Tổ chức – Hành Chính phận liên quan cần biết quan tâm, thường xuyên đôn đốc, giám sát, kiểm tra, đánh giá phân tích kết kiểm tra gồm nội dung: + Đánh giá phát triển đội ngũ giảng viên + Hội đồng, thành viên đánh giá phải người có lực chuyên môn giỏi, tay nghề cao, nghiệp vụ sư phạm vững vàng, có uy tín 116 + Kiểm tra - đánh giá phải thường xuyên, đảm bảo tính xác, khách quan, vô tư, công Kiểm tra - đánh giá tồn diện, mang tính phát triển + Kết hợp đồng hình thức kiểm tra - đánh giá (lí thuyết, thực hành, vấn đáp) coi trọng đề cao thực hành + Kiểm tra - đánh giá phải có chuẩn tiêu chí nội dung kiểm tra - đánh giá Kiểm tra - đánh giá phải gắn với giá trị (uốn nắn, sửa chữa, định hướng thực mục tiêu đề ra, xếp loại, khen thưởng, tăng bậc lương trước thời hạn, đề bạt)… - Nhà trường xây dựng chiến lược đào tạo, bồi dưỡng giáo viên gắn với nhu cầu sử dụng cho trước mắt lâu dài với hành động cụ thể, thiết thực, đưa hẳn vào nghị quyết, phương hướng nhiệm vụ hàng năm; có quy định cụ thể, rõ ràng yêu cầu bồi dưỡng tự bồi dưỡng giáo viên; phải quán triệt tới lãnh đạo toàn thể giáo viên Nhà trường nhận thức đắn, có thái độ tích cực cơng tác bồi dưỡng tự bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ; Các cấp quản lý phải có văn cụ thể quy định chế độ, sách người học, người đạt yêu cầu chuẩn giáo viên, có nhiều đại học, cao học tiến sĩ nhu cầu thực tế Nhà trường - Đảm bảo đầy đủ điều kiện sở vật chất thiết bị, giáo viên bảo đảm chất lượng khố học theo hướng chuẩn hóa, đại hóa, phù hợp với thực tiễn - Các giáo viên cử đào tạo, bồi dưỡng phải có lực, trình độ chun mơn phù hợp với phân cơng nhiệm vụ cơng tác để tiếp thu kiến thức kỹ cần thiết khố học, có khả phục vụ lâu dài cho nhà trường - Kết thúc khoá đào tạo, bồi dưỡng, giáo viên đào tạo phải báo cáo kết học tập đạt Trên sở để nhà trường xem xét bố trí cơng tác phù hợp xem xét chế độ ưu đãi giáo viên có kết học tập tốt.Khuyến khích cơng tác tự đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ giáo viên - Chú trọng cơng tác bồi dưỡng thường xuyên cho đội ngũ GVDN trị, nhận thức, đạo đức, lối sống, chủ trương sách Đảng Nhà nước 117 dạy nghề - Bên cạnh đó, cơng tác đánh giá thực công việc không tốt gây ảnh hưởng đến chất lượng công tác khác như: khen thưởng không xác, xác định khơng xác hệ số mức độ hồn thành cơng việc để tính lương khốn cho công bằng, việc lựa chọn người để bổ nhiệm, đề bạt, cử đào tạo khó cơng xác Đây khó khăn mà trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nộicần khắc phục thời gian tới Để đánh giá lực thực cơng việc, nhà trường cần hồn thiện hệ thống đánh giá theo tiêu chí sau đây: - Thứ nhất, thực nghiêm túc công tác đánh giá thực công việc theo quy định Lãnh đạo nhà trường cần phải quan tâm đôn đốc, kiểm tra việc đánh giá.Đơn vị không thực đánh giá phải chịu hình thức kỷ luật Để cơng tác đánh giá thực đạt hiệu cao thì: + Phổ biến mục đích đánh giá thực cơng việc cho tồn thể cán bộ, giáo viên Khơng hiểu rõ mục đích cơng tác đánh giá thực cơng việc nguyên nhân khiến người đánh người đánh giá khơng tích cực tham gia, người đánh giá cảm thấy thời gian, người đánh giá lo sợ kết đánh giá ảnh hưởng tới công việc họ Cần khuyến khích tất người lao động chủ động, tích cực tham gia vào trình đánh giá + Thường xuyên cập nhật, bổ sung điều chỉnh tiêu chuẩn đánh giá để hệ thống tiêu chuẩnluôn đảm bảo tính hợp lý, tồn diện Trong q trình phát triển, với thay đổi công nghệ, mở rộng thị trường, triển khai dịch vụ mới, áp dụng tiến vào sản xuất quản lý nảy sinh công việc mới, chức danh mới; đồng thời chức danh cũ cần phải có tiêu chuẩn để phù hợp với điều kiện làm việc - Thứ hai, thảo luận kết đánh giá với người lao động Sau đánh giá, cần thảoluận với người lao động kết đánh giá thực công việc họđể đảm bảo cho hệ thống đánh giá mang tính hiệu quả, thực tiễn Định kỳ hàng quý nên thực điều tra mức độ hài lòng cán bộ, giáo viên kết đánh giá, để rút kinh nghiệm không ngừng nâng cao hiệu công tác đánh giá Đơn vị 118 lập hịm thư để nhận ý kiến phản hồi cán bộ, giáo viên không muốn phản hồi trực tiếp - Thứ ba, lưu giữ sử dụng thông tin đánh giá Các thông tin đánh giá cần lưu giữ phận đánh giá trực tiếp Phịng Tổ chức hành chính.Các thơng tin cần xử lý, phân tích, tổng hợp để phục vụ cho nhiều mục đích khác d Kết mong đợi - Tạo đánh giá thống nhất, cơng tồn trường Giúp cho cán bộ, giáo viên biết mức độ thực công việc họ so với nhiệm vụ giao so với cán bộ, giáo viênkhác Tạo niềm tin cán giáo viên, khuyến khích cố gắng người lao động Giúp cho nhà trường làm tốt cơng tác kích thích, động viên nhân viên thông qua điều khoản đánh giá, ghi nhận hỗ trợ Cung cấp thông tin cho nhà trường làm sở cho vần đề: xác định nhu cầu nhân lực (qua đánh giá tìm điểm mạnh, điểm yếu cán công nhân viên); đào tạo phát triển nâng cao; đào tạo bổ sung để khắc phục khuyết điểm; trả lương, thưởng cách công hơn; - Đảm bảo tiêu chuẩn giáo viên dạy nghề theo Thông tư 30/2010/TTLĐTBXH - Nâng cao lực giảng dạy giáo viên cách nâng cao trình độ mặt cho đội ngũ giáo viên toàn trường nhằm hoànthành mục tiêucủa nhà trường trước mắt lâu dài Tạo hội cho tất cán công nhân viên thể mong muốn, khả cống hiến, bộc lộ phát huy tài thân 3.3 Mối quan hệ biện pháp Đối với quản trị nguồn nhân lực cơng tác hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo; sách lương bổng , đãi ngộ đánh giá thực công việc công tác vô quan trọng để đem lại hiệu hoạt động quản trị nguồn nhân lực Đối với trường CĐNCNC Hà Nội hoạt động quản trị 119 nguồn nhân lực cần hoàn thiện cụ thể cần hồn thiện cơng tác trên.Các biện pháp đề sở thực trạng vấn đề Nhà trường Các biện pháp có mối quan hệ mật thiết với nhau, bổ sung tác động qua lại với Hoạch định nguồn nhân lực công việc cần phải làm để xác định nguồn nhân lực Nhà trường cách cụ thể.Từ định hướng cho cơng tác tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, đãi ngộ cuối đánh giá chất lượng thực công việc nguồn nhân lực tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ Sau đánh giá nguồn nhân lực, người quản trị nhân lực thu thông tin phản hồi ngược trình tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, đãi ngộ Nhà trường xem phù hợp chưa, từ có điều chỉnh kịp thời hợp lý Để từ nâng cao cơng tác quản trị nguồn nhân lực Nhà trường Kết luận chương Công tác quản trị nguồn nhân lực trường CĐNCNC Hà Nội năm qua đạt kết định nhiên không tránh khỏi vướng mắc bất cập số hạn chế định Trên sở nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng, đánh giá mặt mạnh, mặt hạn chế, nguyên nhân khách quan chủ quan dẫn đến hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực trường CĐNCNC Hà Nội thời gian qua, tác giả luận văn đưa giải pháp nhằm định hướng tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực nhà trường Các giải pháp pháp xây dựng sở lý luận quản trị nguồn nhân lực nguồn nhân lực chất lượng cao nói chung đặc trưng trường CĐNCNC Hà Nội nói riêng Để hoạt động quản trị nguồn nhân lực trường Cao đẳng nghề Công nghệ caoHà Nội đạt mong muốn phải thực đồng biện pháp Ở thời điểm cụ thể, cần linh hoạt để vận dụng biện pháp cách hiệu 120 KẾT LUẬN Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hố hội nhập kinh tế giới Việt Nam.Lộ trình tăng nhanh tốc độ phát triển kinh tế - xã hội doanh nghiệp, tổ chức đơn vị hành nghiệp vấn đề nhân lực u cầu vơ cấp bách Bài tốn nhân lực tốn chưa có lời giải nhiều đơn vịvà khơng cán quản lý chưa ý thức hết tầm quan trọng Chính vậy, hết yếu tố nhân lực cần tổ chức kinh tế – xã hội nhận thức cách đắn đầy đủ Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực công tác thiếu tổ chức kinh tế – xã hội Khi nguồn nhân lực coi trọng xem quí giá lúc quản trị nguồn nhân lực xem nghệ thuật Công tác quản trị nguồn nhân lực thực tốt giúp cho tổ chức dễ dàng đạt mục tiêu mà đề Do vậy, tìm kiếm phát triển biện pháp tốt để thu hút nhân lực chất lượng cao, có kế hoạch đào tạo hợp lý sách lương bổng đãi ngộ nhân lực thích hợp, để người lao động vừa phát huy hết khả thân mang lại lợi ích cho đơn vị, vừa mang lại lợi ích cho thân họ Trong suốt năm qua, hoạt động đào tạo trường Cao đẳng nghề Công nghệ caoHà Nộiđã đạt số kết khả quan, góp phần vào nghiệp phát triển chung nghiệp giáo dục đào tạo đất nước Tuy nhiên, trình hoạt động nhà trường cịn có khiếm khuyết chẳng hạn chậm đổi mới, chưa tận dụng tối đa lợi Nhà trường, đặc biệt công tác quản trị nguồn nhân lực Để đạt mục tiêu phát triển đề ra, Nhà trường cần phải thực đồng chiến lược với hệ thống giải pháp hữu hiệu mà vấn đề quản trị nguồn nhân lực khâu quan trọng trình phát triển Nhà trường Luận văn "Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản 121 trị nguồn nhân lực cho Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội" tiến hành nhằm góp phần để thực số mục tiêu Là trường thành lập với khó khăn, thách thức đặt thân Nhà trường yếu tố bên tác động vào nhiên nguồn nhân lực Nhà trường không ngừng phát triển số lượng chất lượng nhằm đạt mục tiêu phát triển Nhà trường đề ra.Để đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực khoa học kỹ thuật chất lượng cao cho xã hội, trường cần mở rộng quy mô nâng cao chất lượng đào tạo với mục tiêu đặt sớm đưa trường trở thành trường có uy tín khu vực quốc tế điều thực thiếu đội ngũ cán nhiệt huyết, đủ lực trình độ Xuất phát từ điều này, luận văn đặt mục tiêu đề giải pháp cần thiết, hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng hoạt động quản trị nguồn nhân lực công tác phát triển đội ngũ cán cùa nhà trường giai đoạn mới, với trọng tâm phát triển lực lượng nòng cốt trường Sau thời gian nghiên cứu khẩn trương, nghiêm túc, đối chiếu với mục đích nghiên cứu, luận văn hồn thành đạt số kết sau: Chương 1: Luận văn hệ thống hóa vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực nói chung nguồn nhân lực giáo dục nói riêng: đặc điểm nguồn nhân lực giáo dục, yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực giáo dục nghề nghiệp nội dung phát triển nguồn nhân lực giáo dục nghề nghiệp Những vấn đề sở lý luận sử dụng làm phân tích chương sau Chương 2: Thơng qua số liệu thống kê, khảo sát, thu thập tài liệu phịng Tổ chức - Hành chính, phịng Đào tạo trung tâm Khảo thí Đảm bảo chất lượng nhà trường, luận văn mô tả, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực trường Đồng thời luận văn nêu thành tựu, mặt hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực trường, nguyên nhân cần phải khắc phục để không ngừng phát triển đội ngũ tức góp phần quan trọng vào việc đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường 122 Chương 3:Trên sở vấn đề lý luận thực trạng đội ngũ cán bộ, giáo viêncũng công tác phát triển đội ngũ cán bộ, giáo viên trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội, luận văn đề xuất số giải pháp chia thành hai nhóm giải pháp chính: nâng cao công tác đánh giá đội ngũ cán giảng dạy nâng cao công tác phát triển giảng viên số lượng chất lượng Các giải pháp có tính khả thi đưa sở phân tích đặc điểm nhà trường ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực Luận văn thực với cố gắng mong muốn góp phần vào việc nâng cao cơng tác phát triển đội ngũ cán bộ, giáo viên nói riêng nguồn nhân lực trường CĐNCNC Hà Nội nói chung Bên cạnh kết đạt được, luận văn tránh khỏi hạn chế định, tác giả mong nhận thơng cảm góp ý bổ sung từ thầy cô, lãnh đạo nhà trường để luận văn hồn chỉnh hơn, áp dụng thực tế đóng góp phần nhỏ thiết thực cho phát triển trường giai đoạn tới Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn bảo tận tình thầy giáo TS.Phạm Cảnh Huy, quan tâm giúp đỡ thầy cô Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành luận văn 123 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Harold Koontz, Cyril O Donnell, Heinz Weihrich “ Quản trị nhân lực giáo dục”, NXB thống kê(2007) [2] Bộ giáo dục đào tạo (2002) Chiến lược phát triển giáo dục kỷ 21: Kinh nghiệm quốc gia, NXB Chính trị quốc gia, Hà nội [3] Bộ giáo dục đào tạo (2000) Quyết định số 24 /2000/QĐ-BGD&ĐT Bộ trưởng Giáo dục Đào tạo việc ban hành điều lệ trường TCCN [4] Bộ Tài (2003) Các văn hướng dẫn thực Luật NSNN 2002, N3XB Tài chính, Hà nội [5] Bộ Tài (2004) Hệ thống văn pháp luật quản lý tài ngành giáo dục đào tạo, NXB Tài chính, Hà nội [6] Bộ Tài (2006) Hệ thống văn quy định chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ tổ chức máy , sử dụng biên chế kinh phí quản lý hanh chính, tài quan nhà nước đơn vị nghiệp, NXB Tài chính, Hà nội [7] Phạm Minh Hạc (2003), Về giáo dục, Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội [8] Lê Thị Mai Liên ”Quyền tự chủ theo nghị định 43 hôị, thách thức đơn vị nghiệp công”, tạp chí tài 7/2006, trang 11 [9] Quốc hội nước Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt nam (2006) Tìm hiểu Luật Giáo dục, NXB Lao động xã hội [10] Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân lực, Nhà xuất thống kê (2005) [11] Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2005), Phương pháp kỹ quản lý nhân NXB LĐXH [12] TS Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [13] TS Trần Kim Dung (1992), Quản trị nhân ĐHKT, TPHCM [14] TS Nguyễn Thanh Hợi (2002), Quản trị nhân Nhà xuất thống kê, Hà Nội 124 [15] PGS.TS Nguyễn Đức Trí ThS Nguyễn Đăng Trụ Báo cáo tổng kết đề tài Nghiên cứu giải pháp thực tiêu chuẩn hoá giáo viên trung học chuyên nghiệp, Mã số B2003-52-34 [16] TS Chu Văn Thành (2004) Dịch vụ công xã hội hố dịch vụ cơng: Một số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Chính trị quốc gia, Hà nội [17] Thủ tướng phủ (2001) Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010 ban hành kèm theo Quyết định số 201/2001/QĐ-TTg ngày 28/12/2002 [18] Thủ tướng phủ (2014) Quyết định phê duyệt phát triển trường nghề chất lượng cao đến năm 2020 số 761/QĐ-TTg ngày 23 tháng năm 2014 [19] Trường CĐNCNC Hà Nội (2013) Quy chế chi tiêu nội [20] Trường Đại học tài kế tốn Hà nội (2000) Quản lý tài nhà nước, NXB Tài chính, Hà nội DANH MỤC WEBSITE THAM KHẢO www.mof.gov.vn www.mpi.gov.vn www.edu.net.vn www.gdtd.com.vn www.luatvietnam.com.vn http://www.molisa.gov.vn/Images/FileAnPham/fileanpham2014771436556.pdf 125 Phục lục 1: Phiếu trưng cầu ý kiến độ hài lòng lương cán bộ, giáo viên PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho cán bộ, giáo viên) Nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị nguồn nhân lực trường CĐNCNC Hà Nội, đồng chí xin vui lịng đánh dấu vào mức độ trả lời phù hợp với ý kiến đồng chí tương ứng với câu hỏi Mức độ trả lời Câu hỏi Khơng hài lịng Tơi hài lịng với mức lương Nhà trường có tiêu chí đánh giá lực nhân viên để xét tăng lương hợp lý Tăng lương dựa lực cách để động viên nhân viên phát huy khả Cách chia lương (thưởng quý) hợp lý tiến độ Tổng cộng Xin chân thành cảm ơn! 126 Bình thường Hài lòng Phục lục 2: Phiếu khảo sát chất lượng công tác đánh giá thực công việc PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho cán bộ, giáo viên) Đồng chí xin vui lịng đánh dấu vào mức độ đánh giá phù hợp với ý kiến đồng chí câu câu hỏi Mức độ đánh giá Nội dung Tốt Mức độ phù hợp tiêu chí đánh giá thực công việc cán bộ, giáo viên Mức độ hài lòng nhân viên với kết đánh giá thực công việc cán bộ, giáo viên Xin chân thành cảm ơn! 127 Khá TB Yếu ... thuyết quản trị nguồn nhân lực, phân tích trạng nguồn nhân lực nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực để từ đưa số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực cho trường Cao đẳng nghề Công nghệ. .. chung công tác quản trị nguồn nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội 91 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC 97 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ... nhân lực Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội - Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Trường Cao đẳng nghề Công nghệ cao Hà Nội Phần kết luận: Tóm tắt nghiên