Hoạch định chiến lược phát triển đầu tư và kinh doanh bất động sản giai đoạn 2005 2010 tại công ty cổ phần xây dựng COTEC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ………………………………………………………… LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN GIAI ĐOẠN 2005 – 2010 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG COTEC TRỊNH HỮU TÁM HÀ NỘI 2005 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ………………………………………………………… LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN GIAI ĐOẠN 2005 – 2010 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG COTEC NGÀNH : QUẢN TRỊ KNH DOANH MÃ SỐ : TRỊNH HỮU TÁM Người hướng dẩn khoa học : PGS.TS TRẦN VĂN BÌNH HÀ NỘI 2005 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Trịnh Hữu Tám, Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu riêng tôi, số liệu, tài liệu, kết nêu luận văn thực tế Tôi xin chịu trách nhiệm vấn đề liên quan nội dung luận văn LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Trần Văn Bình, người tận tình hướng dẩn Tôi suốt thời gian nghiên cứu, thực luận văn Xin chân thành cảm ơn q Thầy, Cô tham gia giảng dạy chương trình cao học Quản trị Kinh doanh trường Đại học Bách Khoa Hà Nội truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt hai năm qua Để hoàn thành luận văn này, Tôi Xin cảm ơn Ban Giám đốc đồng nghiệp Công ty Cổ phần Xây dựng COTEC hợp tác hỗ trợ tài liệu cho Tôi Sự động viên, chia kinh nghiệm, đóng góp kiến thức Anh chị khoá học, bạn bè thật quý báu Tôi xin ghi ơn Nhân đây, Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô giành thời gian chấm phản biện luận văn Trân trọng Người thực luận văn TRỊNH HỮU TÁM TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ TÀI Luận văn thạc só thực với mục tiêu :” Hoạch Định Chiến Lược Phát Triển Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản Giai Đoạn 2005 -2010 Công Ty Xây dựng COTEC” Chiến lược xây dựng dựa sở nhu cầu thực tế Công ty thị trường kinh doanh bất động sản Ngoài vận dụng công cụ kỹ thuật lý thuyết quản trị học; qua điều tra, tìm hiểu phân tích yếu tố, môi trường tác nghiệp yếu tố môi trường bên công ty, xác định mức độ ảnh hưởng đến công việc kinh doanh công ty nào? Từ hình thành chiến lược cho Công ty Ngoài , luận văn đề xuất giải pháp cụ thể nhằm làm tăng khả thực chiến lược nêu, làm sở cho phát triển Công ty môi trường cạnh tranh đầy biến động Cuối cùng, kết luận án nguồn thông tin có ý nghóa thực tiễn giúp công ty phát huy khả kinh doanh mình, đồng thời đề xuất phương hướng chiến lược nhằm chiếm lónh thị trường tìm thị trường Thành Phố Hồ Chí Minh MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC 1.1.Khái niệm chiến lược 1.1.1.Quản trị chiến lược 1.1.2.Chiến lược 1.2.Vai trò, lợi ích việc xây dựng chiến lược 1.3.Mô hình quản trị chiến lược, giai đoạn quản trị chiến lược 1.3.1.Mô hình quản trị chiến lược 1.3.2.Các giai đoạn quản trị chiến lược 11 1.4.Các loại chiến lược 13 1.4.1.Các cấp chiến lược 13 1.4.2.Các loại chiến lược coâng ty 14 1.4.2.1.Chiến lược kết hợp 14 1.4.2.2.Chiến lược sản phẩm – thị trường 15 1.4.2.3.Chiến lược liên doanh 16 1.4.2.4.Chiến lược cắt giaûm 16 1.5.Các nguyên tắc lựa chọn chiến lược 17 1.6.Quy trình hoạch định chiến lược 17 1.7.Các công cụ hoạch định chiến lược 19 1.7.1.Phân tích năm áp lực cạnh tranh ngaønh 20 1.7.1.1.Nguy xâm nhập nhà cạnh tranh tìm 21 1.7.1.2.Các nhà cạnh tranh ngành 23 1.7.1.3.Áp lực sản phẩm thay 23 1.7.1.4.Áp lực từ phía khách hàng 24 1.7.1.5.AÙp lực từ người cung ứng 25 1.7.2.Dây chuyền tạo giá trị coâng ty 26 1.7.2.1.Các hoạt động chủ yếu 26 1.7.2.2.Các hoạt động hỗ trợ 28 1.7.3.Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, bên 29 1.7.4.Ma traän SWOT 30 1.7.5.Ma trận chiến lược 32 1.7.6.Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM 33 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY XÂY DỰNG COTEC 2.1.Giới thiệu trình hình thành phát triển công ty 36 2.2.Chức nhiệm vụ lónh vực kinh doanh 37 2.2.1.Chức hoạt động 37 2.2.2.Nhiệm vụ hoạt động 37 2.2.3.Lónh vực hoạt động 38 2.3.Tổ chức máy quản lý 38 2.3.1.Tình hình nhân 39 2.3.2.Sô đồ tổ chức 40 2.3.3.Chức nhiệm vụ phòng ban 40 2.4.Tổng quan tình hình sản xuất kinh doanh 42 2.5.Kế hoạch phương hướng hoạt động Công ty năm 2005 – 2010 49 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI DOANH NGHIỆP 3.1.Phân tích môi trường vó mô 51 3.1.1.Yếu tố kinh tế 51 3.1.1.1.Tốc độ tăng trưởng kinh tế 51 3.1.1.2.Thu nhập bình quân đầu người 52 3.1.1.3.Tiền tệ lạm phát, lãi suất cho vay 54 3.1.1.4.Những khó khăn đầu tư kinh doanh địa ốc 54 3.1.2.Yếu tố trị, Luật phaùp 55 3.1.2.1.Vốn ngân sách cho xây dựng đầu tư 56 3.1.2.2.Quản lý nhà nước đầu tư xây dựng 57 3.1.2.3.Sự ổn định hệ thống trị 59 3.1.2.4.Chính sách đối ngoại nhà nước 60 3.1.2.5.Luật doanh nghiệp nhà nước 62 3.1.2.6.Toång hợp tình hình bất động sản Tp.HCM 63 3.1.2.7.Chiến lược phát triển đô thị đến năm 2010, 2020 65 3.1.2.8.Chiến lược phát triển đô thị TP.HCM đến năm 2010 65 3.1.2.9.Dự báo thị trường bất động sản Tp.HCM đến năm 2010 67 3.1.3.Yếu tố văn hoá xã hội, dân số 70 3.1.3.1.Các tiêu cực quản lý đầu tư xây dựng 70 3.1.3.2.Vai trò tư vấn đầu tư xây dựng 71 3.1.3.3.Các yếu tố tự nhiên dân số 72 3.1.4.Yếu tố công nghệ 74 3.2.Phân tích môi trường vi mô 75 3.2.1.Caùc nhà cạnh tranh 75 3.2.1.1.Nhóm quy mô lớn 76 3.2.1.2.Nhóm quy mô vừa lớn 77 3.2.1.3.Nhoùm quy mô vừa nhỏ 77 3.2.2.Khách hàng 79 3.2.3.Các nhà cung cấp 80 3.2.4.Sản phẩm thay theá 81 3.2.5.Các nhà cạnh tranh tiềm 81 3.3.Ma trận đánh giá yếu tố bên 81 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG COTEC 4.1.Các hoạt động chủ yếu Công ty 85 4.1.1.Hoạt động đầu vào 85 4.1.1.1.Nghiên cứu thị trường xin chủ trương đầu tư 86 4.1.1.2.Lập phương án đầu 86 4.1.2.Hoạt động vận hành 87 4.1.3.Hoạt động đầu 89 4.1.4.Hoạt động tiếp thị bán hàng 89 4.1.4.1.Chính sách giá 90 4.1.4.2.Chính sách phân phối 91 4.1.4.3.Chính sách chiêu thị 91 4.1.5.Dịch vụ khách hàng 91 4.2.Các hoạt động hỗ trợ 92 4.2.1.Văn hoá Công ty 92 4.2.2.Tình hình tài Công ty 93 4.2.3.Quản lý nhân 95 4.2.4.Hệ thống thông tin 96 4.3.Ma traän đánh giá yếu tố bên 97 CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG, ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯC 5.1.Xác định sơ mục tiêu dài hạn Công ty 100 5.2.Xây dựng chiến lược Công ty 101 5.2.1.Ma traän SWOT 103 5.2.1.1.Phương án chiến lược SO 106 5.2.1.2.Phương án chiến lược WO 106 5.21.3.Phương án chiến lược ST 107 5.2.1.4.Phương án chiến lược WT 108 5.2.2.Ma trận chiến lược 108 5.2.3.Lựa chọn chiến lược ma trận định lượng QSPM 109 5.3.Các giải pháp chiến lược chọn 112 5.3.1.Chiến lược thâm nhập thị trường .112 5.3.2.Chiến lược phát triển sản phẩm 117 KẾT LUẬN 119 TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 PHỤ LỤC Luận Văn Thạc Só QTKD Trang LỜI MỞ ĐẦU ……………………… BỐI CẢNH HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Hội nhập kinh tế toàn cầu hoá xu hướng tất yếu thời đại ngày Hội nhập hội thách thức lớn doanh nghiệp Việt Nam Mặt khác năm đầu thực lộ trình AFTA, doanh nghiệp Việt Nam phải đối phó trước thách thức lớn áp lực cạnh tranh từ doanh nghiệp thuộc khối ASEAN, đặt biệt nhu cầu phát triển hạ tầng sở, nhà thực vấn đề cấp bách quan tâm toàn xã hội, cộm lên vấn đề đô thị hóa Đô thị hóa làm lành mạnh an ninh xã hội, tạo quan cảnh cho thành phố, ngăn chặn tình trạng ô nhiễm môi trường… Với định hướng phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, lónh vực kinh doanh nhà đất bắt đầu chuyển biến mạnh năm cuối thập kỷ 90, sách pháp lệnh quản lý đầu tư xây dựng b an hành cho phép tư hữu hóa nhà ở, thành phần kinh tế phép kinh doanh nhà ở, cho phép Việt kiều, người nước đầu tư cư trú dài hạn Việt Nam quyền mua nhà ở, nguyên nhân làm cho nhu cầu nhà năm gần phát triển không ngừng, nhiều doanh nghiệp nhảy vào đầu tư kinh doanh lónh vực địa ốc Công ty Xây Dựng COTEC thành lập năm 1993, Công ty hoạt động tr ên nhiều lónh vực: Xây dựng dân dụng, Xây dựng công nghiệp, sản xuất kinh doanh hàng công nghiệp xây dựng, đầu tư kinh doanh bất động sản Mặc dù công ty bắt đầu hoạt động lónh vực Bất động sản n ăm gần đây, đạt thành lớn, máy hoạt động công ty chưa chuyên môn hoá Cơ chế quản lý cũ không phù hợp, công ty cần phải tạo hình thức quản lý mới, chiến lược sản xuất kinh doanh mới, cho phù hợp với SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang bối cảnh cạnh tranh thị trường đặc trưng môi trường, văn hoá Nói chung, từ trước đến nay, việc kinh doanh hoạch định chiến lược phát triển công ty mang tính tự phát, bị động Trong nhu cầu nhà ngày cao, mức độ cạnh tranh ngành ngày gay gắt mà công ty chưa hoạch định cho chiến lược cụ thể sở Do đó, nhu cầu thiết công ty phải củng cố, xây dựng doanh nghiệp Nhà nước có lực đặt biệt để cạnh tranh lónh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản thị trường Tp Hồ Chí Minh nói riêng nước nói chung, dựa việc hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh khả thi hiệu qủa Với lý trên, đề tài “Hoạch Định Chiến Lược Phát Triển Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản Giai Đoạn 2005-2010 Công ty Xây dựng COTEC”nhằm: đưa định hướng mang tính thực tiễn, tính chiến lược tạo đà phát triển cho Công ty giai đoạn sau MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Mục tiêu đề tài hoạch định chiến lược khả thi cấp công ty cho Công ty Xây dựng COTEC lónh vực đầu tư kinh doanh bất động sản giai đoạn 2005-2010 Cụ thể là: ▪ Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Công ty Xây dựng COTEC ▪ Xây dựng đánh giá cá c phương án chiến lược, từ lựa chọn chiến lược kinh doanh khả thi cho Công ty Xây dựng COTEC ĐỐI TƯNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ▪ Đối tượng nghiên: lónh vực đầu tư kinh doanh bất động sản sản phẩm chủ lực củ a công ty Xây dựng COTEC ▪ Phạm vi nghiên cứu: hoạt động đầu tư kinh doanh bất động sản công ty Xây dựng COTEC địa bàn Tp Hồ Chí Minh, giai đoạn 2005 -2010 SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 113 doanh địa ốc Với mục tiêu trở thành nhà đầu tư kinh doanh địa ốc hàng đầu với dự án khả thi đạt hiệu cao, xứng đáng nhữ ng doanh nghiệp mạnh tham gia chương trình phát triển nhà thành phố đầu tư kinh doanh địa ốc Cần nhanh chóng thực dự án sau: ▪ Khu dân cư Phú Xuân – COTEC – xã Phú Xuân, huyện Nhà Bè, Tp Hồ Chí Minh ▪ Chung cư cao cấp Botanic, 314 Nguyễn Thượng Hiền, quận Phú Nhuận Tp Hồ Chí Minh ▪ Cao ốc văn phòng Cotec Plaza, 14 Nguyễn Trường Tộ, phường 12, quận 4, Tp Hồ Chí Minh ▪ Chung cư Gia Phú , Bình Long, Bình Tân, Tp.HCM Ngoài công ty cần phải tìm dự án chung cư để phát triển hoạt động kinh doanh Công ty hợp tác với đơn vị khác có đất để đầu tư xây dựng chung cư kinh doanh Công ty mua lại lô chung cư số lượng lớn với giá bán sỉ sau lên kế họach kinh doanh Thực chương trình thu hút đầu tư nước ngoài, cụ thể là: lập dự án chung cư cao cấp khu Quận 1, trung tâm Thành Phố nhằm phục vụ nhu cầu tầng lớp cao cấp, Việt kiều người nước b Tăng cường hoạt động marketing Hiện nay, công ty xây dựng COTEC chưa có phận marketing thực thụ, việc thành lập phận có ý nghóa quan trọng việc thực thi chiến lược chọn Trước hết, phận marketing cấp công ty nên thành lập Bộ phận thực chức marketing cách bao quát lónh vực hoạt động công ty, sau đưa chiến lư ợc marketing cụ thể cho hoạt động chung doanh nghiệp SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 114 Tăng cường đầu tư thương hiệu COTEC xây dựng mạnh hơn, công tác quảng cáo tiếp thị có định hướng rõ ràng nhằm xây dựng hình ảnh Công ty ngày lớn mạnh Tham gia hội chợ triển lãm , hội thảo ngành xây dựng nước nhằm tìm kiếm hội đầu tư c Tăng cường nỗ lực bán hàng Hiện tại, công ty bán hàng trực tiếp với khách hàng thông qua nhân viên giao nhiệm vụ phòng ban, hạn chế chuyên môn việc quan trọng công ty phải đào tạo tuyển dụng thêm để bổ xung nguồn lực có chuyên môn bán hàng cao quan trọng để thâm nhập thị trường Các sản phẩm địa ốc công ty chủ yếu xây dựng hộ chung cư cao ấp, việc giới thiệu sản phẩm công ty sơ sài, dựa vào cataloge giới thiệu cho sản phẩm in ấn rời rạc chưa thể hết quy mô dự án sản phẩm Do vậy, việc tổ chức in ấn cataloge giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp giúp cho khách hàng có nhìn khác theo chiều hướng tích cực sản phẩm công ty, giúp doanh nghiệp có định hướng để chuẩn hoá sản phẩm Hiện nay, công nghệ thông tin truyền thông ngày phát triển Do đó, việc đưa công ty lên trang web internet hay tạp chí giúp công ty mang thông tin đến với khách hàng, mặt khác khách hàng dễ dàng tìm đến công ty d Chiến lược định giá bất động sản linh hoạt Dựa yếu tố quan trọng thị trường địa ốc nhu cầu tiềm thị trường công ty đưa phương án định giá bất động sản linh hoạt như: xác định giá theo quy mô đầu tư địa ốc, xác định giá theo khu vực địa lý theo địa điểm quận Hiện công ty đầu tư nhiều dự án lớn nằm gần với trung tâm thành phố, với nhu cầu nhà khu trung tâm lớn SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 115 nguồn cung cấp lớn công ty sản phẩm địa ốc với giá cao đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty từ mở rộng hoạt động kinh doanh Một phương thức định công ty làm xác định giá kinh doanh địa ốc có chiết khấu, theo phương pháp giá giúp cho công ty kinh doanh linh hoạt thu hút nguồn vốn ban đầu nhằm thực dự án, giảm khả rủi ro vốn đầu tư Theo cách thức công ty thường khấu cho đối tượng khách hàng sau: giảm – 10% cho khách hàng toán tiền mặt lần ký hợp đồng chiết khấu cho khách hàng mua số lượng địa ốc lớn Bên cạnh đó, việc định giá địa ốc công ty có khác biệt khách hàng khách hàng tái định cư, cán công nhân viên công ty đối tác làm ăn với công ty Đối với sản phẩm địa ốc mà công ty giảm giá cố gắng tăng gia tăng chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ khách hàng gia tăng tỷ lệ khấu để giải vấn đề tâm lý khách hàng Trong trường hợp để không làm ảnh hưởng đến mức lợi nhuận, công ty cần có biện pháp giảm giá thành Công ty phải thường xuyên trì hệ thống thông tin tiếp thị báo cáo cho phận quản lý sở thường xuyên đối chiếu giá bán sản phẩm cạnh tranh Từ chủ động điều chỉnh giá cho phù hợp với thị trường phương pháp định giá bán lúc định giá cạnh tranh Tuy nhiên, trường hợp bị cạnh tranh dội, công ty không nên chạy theo giá đối thủ cạnh tranh mà ngược lại phải xem xét chiến điểm mạnh, yếu công ty đối thủ cạnh tranh, tìm khác biệt với đối thủ nhằm xác định tính độc đáo sản phẩm làm sở định giá Mặt khác, cần tăng cường chất lượng phục vụ, gia tăng chi phí xúc tiến bán hàng, tăng hình thức quảng cáo… e Tăng cường hoạt động khuyến sản phẩm địa ốc thị trường Công ty nên tăng cường chương trình hoạt động khuyến sản phẩm địa ốc thị trường trước bán nhằm chuẩn bị dư luận, tạo ý cho khách hàng sản phẩm địa ốc như: Khuyến dịp khai trương khởi công SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 116 dự án, công ty nên có chuẩn bị thật tốt cho ngày khởi công ngày khởi công nhộn nhịp gây ấn tượng tốt cho khách hàng hình ảnh doanh nghiệp, tạo khách hàng thói quen nghó tới sản phẩm công ty có ý định mua, vừa giữ đựơc khách hàng cũ vừa thu hút khách hàng tiềm Tăng cường tốt khối quản lý sau dự án nhằm chăm sóc khách hàng sản phẩm công ty như: bảo dưỡng định kỳ sản phẩm giúp khách hàng cũ tin tưởng vào công ty Đẩy mạnh công tác bảo hành cho sản phẩm cách thương lượng với nhà cung cấp nguyên vật liệu, trang thiết bị, tăng thờ i gian bảo hành Tặng quà vật dụng đơn giản, cần thiết cho khách hàng mua sản phẩm công ty f Xây dựng mối quan hệ đổi phong cách lãnh đạo Xây dựng, trì củng cố mối quan hệ với cấp l ãnh đão thành phố, quan tài chính, Tổng công ty Tích cực tìm hội để tham gia vào chương trình nhà thành phố tạo thêm việc làm, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp lớn mạnh lónh vực đầu tư kinh doanh địa ốc địa bàn thành phố Để phù hợp với chế thị trường động, phức tạp, phong cách lãnh đạo cần phải hướng tới mục tiêu thoả mãn khách hàng (Phong cách hướng ngoại, hướng thị trường) Nhiệt tâm , có tiện chí xem xét xử lý thông tin với quan điểm cần thiết để khai thác hội bên mang lại lợi ích to lớn cho công ty Phong cách lãnh đạo hướng bên ngoài, đòi hỏi Ban Giám đốc pha ûi xây dựng hệ thống thông tin công ty thật hữu hiệu Đây công cụ giúp cho Ban lãnh đạo thực dung hoà cấu tổ chức hệ thống kiểm tra thực chiến lược cách có hiệu quả, nhằm giúp Ban lãnh đạo có đối sách kịp thời có biến động thị trường SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 117 Xây dựng môi trường văn hoá, tạo không khí hợp tác toàn công ty, làm cho mục tiêu chiến lược công ty truyền đạt rộng rãi, hiểu rỏ cấp quản lý làm nên khối sức mạnh đoàn kết thực chiến lược đề Kết hợp lợi ích công ty với lợi ích cá nhân qua sách khen thưởng nhằm kích thích thành viên tích cực đóng góp vào nghiệp phát triển chung công ty, để người nhận thức sống công ty đóng góp cá nhân Xây dựng mối quan hệ liên kết vời nhiều Ngân hàng để hỗ trợ phát triể n dự án bán nhà trả góp g Tuyển dụng giữ vững phát triển nguồn lực Trong điều kiện kinh doanh với nhiều sức ép từ nhiều hướng nay, công ty cần trọng việc tuyển dụng nhân viên có lực, giữ động viên họ gắn bó công ty Những người tuyển dụng phải quan tâm đến chất lượng công tác họ, tạo cho họ tính linh động để đáp ứng với thay đổi môi trường, nghóa họ có khả chuyển đổi có tinh thần học hỏi Tìm cán có chuyên môn thực sự, có tài để tăng cường khả đội ngũ điều hành Khi tuyển dụng phải có theo yêu cầu thực tế công ty, tạo điều kiện thuận lợi để giữ vững phát triển nguồn nhân lực, thường xuyên gửi nhân viên học lớp đào tạo dài hạn, nâng cao chuyên môn tiếp thu công nghệ nhằm phục vụ trình thực chiến lược công t y Cần xây dựng hình ảnh công ty có truyền thống quan tâm, gắn bó với nhân viên để tạo khả thu hút ứng viên trung thành 5.3.2 Chiến Lược Phát Triển Sản Phẩm Đây chiến lược dự phòng doanh nghiệp mà thị trường bất động sản có chuyển biến mạnh, có thay đổi nhu cầu thị trường bất động sản hoạt động kinh doanh văn phòng cho thuê làm việc, thị hiếu cầu người mua thay đổi Thể thực chiến lược này, Sinh viên đề xuất số biện pháp sau: SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 118 Cải tiến tính sản phẩm địa ốc nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tính chuyên dụng, lắp đặc thiết bị như: hệ thống trang thiết bị điện, điện thoại, ti vi, vi tính, hệ thống ga, hệ thống báo cháy chữa cháy tự động, trang trí ngoại thất kết hợp với phong thuỷ Cải tiến chất lượng địa ốc, đòi hỏi quan trọng công ty phải tăng cường công tác quản lý chất lượng công trình, ban quản lý dự án phải kiểm tra nghiêm ngặt vật tư thiết bị đưa vào công trường, phải đạt tiêu chuẩn chất lượng xuất xưởng, lực nhà cung cấp Loại đơn vị cung cấp sản phẩm không đạ t chất lượng, đơn vị nhà thầu thi công không đủ lực, bám sát tiến bộ, quy chuẩn kỹ thuật nghiệm thu, không chấp nhận sản phẩm chất lượng không đạt yêu cầu kỹ thuật gây hậu xấu cho anh nghiệp, lòng tin khách hàng Công ty phải liên tục cải tiến sản phẩm kiểu dáng thẩm mỹ địa ốc, việc bố trí không gian chức năng, nội thất phải nghiên cứu thật ưu việt, tăng cường chọn lựa đơn vị Tư Vấn Thiết kế có chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm sáng tạo thiết kế địa ốc Tạo sản phẩm địa ốc biệt, độc đáo làm tăng giá trị sản phẩm từ giúp cho doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh, tăng doanh thu, lợi nhuận Phát triển cấu địa ốc văn phòng cho nước thuê hộ cao cấp, văn phòng cho doanh nghiệp thuê làm việc… SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 119 KẾT LUẬN ………………… Qua việc phân tích tình hình sản xuất kinh doanh công ty xây dựng COTEC Luận án thấy, đạt thành tựu định sản xuất kinh doanh, công ty tồn số điểm yếu quản lý Do vậy, việc áp dụng phương thức quản lý chiến lược tương đối mẻ nêu luận văn giúp cho công ty có bước phát triển vững hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện công ty xây dựng COTEC có nguy gặp phải khó khăn lớn Thị trường cạnh tranh ngày gay gắt hơn, tình hình thực dự án dân cư nhiều rắc rối, ngược lại, công ty có nhiều hội tiềm phát triển, tăng trưởng tương lai: kinh tế tăng trưởng, khoa học công nghệ phát triển nhanh tình trạng nhu cầu giá nhà đất tăng lên cao thị trường nay… Việc thực Luận văn có tham khảo tài liệu, thông ti n mà học viên có Với vấn đề cần giải đặt Luận văn này, học viên thực công việc sau: - Phân tích môi trường bên môi trường bên công ty xây dựng Cotec - Sử dụn g phương pháp chuyên gia cho điểm để đánh giá tác động môi trường công ty ma trận yếu tố bên yếu tố bên - Sử dụng công cụ thiết lập chiến lược ma trận chiến lược ma trận SWOT, để xác định chiến lược khả thi - Sử dụng phương pháp chuyên gia cho điểm sử dụng ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM để xác định chiến lược hấp dẫn số chiến lược khả thi cho công ty xây dựng COTEC Đó “Chiến lược thâm SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 120 nhập thị trường” Ngoài ra, học viên đề xuất chiến lược dự phòng cho doanh nghiệp, “Chiến lược phát triển sản phẩm” Với tình hình thực tế môi trường kinh doanh nguồn lực sẵn có công ty xây dựng COTEC, chiến lược xác định Luận án hoàn toàn thực thực tiễn Vì điều kiện thời gian khuôn khổ Luận văn có hạn n ền việc lấy ý kiến chuyên gia bị hạn chế mặt số lượng, việc tham khảo ý kiến chuyên gia thực rộng kết đánh giá chi tiết xác Với kết thu từ luận án, hy vọng có đóng góp, đề xuất có ý nghóa thực tiễn cho trình phát triển công ty giai đoạn 2005 – 2010 năm Rất mong nhận ý kiến đóng góp quý Thầy cô, cán lãnh đạo công ty bạn đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn Thầy Trần Văn Bình, Ban lãnh đạo Công ty xây dựng COTEC, bạn bè, đồng nghiệp tận tình dẫn giúp đỡ để luận văn hoàn thành SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 121 TÀI LIỆU THAM KHẢO SÁCH TIẾNG VIỆT Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizell (2000), Chiến lược sách lược kinh doanh, Tiếng Việt, Nhà xuất Thống Kê Fred R.David, (1997), Khái luận Quản trị chiến lược , Tiếng Việt, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (1998), Quản trị chiến lược, phát triển vị cạnh tranh, Nhà xuất Giáo Dục, Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Lam (1996), Hành Vi Tổ Chức , Nhà xuất Giáo D! Nguyễn Hữu Lam (1997), Nghệ Thuật Lãnh Đạo , Nhà xuất Giáo Dục Phạm Thị Thu Phương (2002), Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu , Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật Phạm Ngọc Thuý, Lê Thà nh Long, Võ Văn Huy, Hoạch định chiến lược theo trình, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Tổng cục Thống kê (2002 - 2003), Niên giám Thống kê Nhà xuất Thống kê Cục thống kê T.P Hồ Chí Minh (2002 - 2003), Niên giám Thống kê TP Hồ Chí Minh 10 TS Nguyễn Xuân Thủy, Ths Hoàng Chí Dũng, Hồ Thanh Tùng (2004), Văn pháp luật đất đai đầu tư xây dựng,” Nghị định 181/2004/NĐ-CP ngày 29/10/2004 quy định chi tiết thi hành luật đất đai” Thông tin ni ên giám Thương mại 11 Luật Gia Quốc Cường, Thanh Thảo (2002), Tìm hiểu văn pháp luật đất đai-nhà ở, Nhà xuất Thống kê Hà Nội 12 Phạm Lan Anh, Quản lý chiến lược (2000), Nhà xuất Khoa Học Kỹ Thuật 13 Nhóm dịch Trương Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tường Như, Khái niệm quản trị chiến lược Concepts of strategic management (2003), Nhà xuất Thống Kê SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 122 14 TS Phan Thăng, TS Trần Đòan Lâm, Phạm Thị Trâm Anh, Bùi Đức Tâm, Nguyễn Thị Minh Trâm, Phạm Kim Loan, Hướng dẩn lập kế họach kinh doanh (2004), Nhà Xuất Thống Kê 15 Trần Kim Dung (2005), Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Nhà Xuất Bản Thống Kê 16 Philip Kotler (1994), Những nguyên lý Tiếp thị (sách dịch), Nhà xuất b ản TP.Hồ Chí Minh 17 Garryd Smith (1996), Chiến lược Chính sách Kinh doanh (sách dịch), Nhà xuất Tp Hồ Chí Minh SÁCH TIẾNG ANH 18 Ale Mille and Gregory G.Dess (1996), Strategic Management, International Edition, Mc Graw-Hill 19 Thomas L Wheelen and J David Hunger (1995), Strategic Management and Business Policy, Addision-Wesley Publishing Company BAÙO VÀ TẠP CHÍ 20 Tạp chí Xây dựng, 2004 – 2005, Bộ Xây Dựng 21 Tạp chí Sài Gòn đầu tư Xây dựng, 2004 – 2005, Sở Xây dựng Tp.Hồ Chí Minh 22 Tạp chí phát triển Kinh tế, Đại học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh 23 Tạp chí Thời báo kinh tế Việt Nam, 2004 – 2005 24 Tạp chí Thời báo kinh tế Sài Gòn , 2004 – 2005 25 Phụ trương Thị trường Địa ốc , tạp chí Thời báo Kinh tế Sài Gòn, 2004 – 2005 26 Tạp chí Thị trường Bất động sản Tài sản , 2004 - 2005, Tp Hồ Chí Minh 27 Tạp Chí Bất động sản , 2004 – 2005, Hiệp hội Bất động sản nhà đất Việt Nam 28 Ths Nguyễn Thị Cẩm Vân (2002), Thị Trường bất động sản Thà nh Phố Hồ Chí Minh Thực Trạng Gỉai Pháp, Sở Địa Nhà Đất Thành Phố Hồ Chí Minh 29 Lê Văn Nam (2002), Đề cương Chương trình nhà ở, Văn Phòng Kiến Trúc Sư Trưởng Tp Hồ Chí Minh SVTH: Trịnh Hữu Tám Luận Văn Thạc Só QTKD Trang 123 30 Tài liệu trình bày hội thảo, Tái định cư khu dân cư nghèo Tp Hồ Chí Minh, Sở Kế hoạch Đầu tư, năm 2000 31 Tài liệu báo cáo, Định hướng chương trình phát triển nhà địa bàn Tp Hồ Chí Minh, Sở Địa Chính Nhà Đất, năm 2000 SÁCH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN KINH DOANH ĐỊA ỐC 32 TS Đào Duy Huân (2003), Chiến lược sách kinh doanh bất động sản kinh tế thị trường, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh – Viện nghiên cứu Kinh tế Phát triển 33 ThS Hoàng Hải Đăng (2003), Dự báo thị trường bất động sản Tp Hồ Chí Minh 2010, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh – Viện nghiên cứu Kinh tế Phát triển 34 TS Trần Hoàng Ngân (2003), Hệ thống tín dụng bất động sản , Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh – Viện nghiên cứu Kinh tế Phát triển 35 TS Nguyễn Hồng Thắng (2003), Lập dự tóan dự án kinh doanh bất động sản , Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh – Viện nghiên cứu Kinh tế Phát triển 36 TS Phan Thăng (2003), Marketing bất động sản , Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh – Viện nghiên cứu Kinh tế Phát triển 37 TS Thái Trí Dũng (2003), Nghệ thuật đàm phán kinh doanh bất động sản , Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh – Viện nghiên cứu Kinh tế Phát triển INTERNET 38 www.vnexpress.net/vietnam/kinhdoanh/bat-dong-san 39 www.thanhnien.com.vn/nhadat/thitruongbds.tno 40.www.tuoitre.com.vn/tianyon (xã hội-việc làm/nhà đất) SVTH: Trịnh Hữu Tám PHỤC LỤC PHIẾU THĂM DÒ MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TY Nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chiến lược sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2004 – 2010 Xin Anh/Chị cho biết ý kiến đánh dấu vào ô thích hợp CÁC CƠ HỘI ĐỐI VỚI CÔNG TY YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Nền kinh tế tăng trưởng nhanh, thu nhập bình quân người dân tăng Đầu tư xây dựng tăng, trình đô thị hoá nhanh Định hướng quy hoạch phát triển TP Hồ Chí Minh Mức gia tăng dân số, mật độ dân số cao Nhà nước ban hành nhiều nghị định, nghị quyết, thông tư quản lý đầu tư xây dự ng đất đai Uy tín sản phẩm công ty ngày nâng cao Tình hình trị ổn định Luật doanh nghiệp Nhà nước, luật đầu tư nước ngày thông thoáng ưu đãi Nhiều nguồn cung ứng nguyên vật liệu, máy móc xây dựng cho công ty với sách ưu đãi 10 Công nghệ bước chuyển giao vào Việt Nam Yếu tố khác: MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG MẠNH VỪA YẾU NGUY CƠ ĐỐI VỚI CÔNG TY YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Nhiều doanh nghiệp có quy mô lớn, có vốn đầu tư mạnh tham gia thị trường Những thay đổi quy định pháp luật, chủ trương phủ Tình hình đền bù giải toả dự án gặp nhiều khó khăn Tình hình cạnh tranh ngày gay gắt Sự thay đổi thị hiếu người tiêu dùng Giá cả, chất lượng sản phẩm dịch vụ sau dự án mối quan tâm nhiều khác hàng Nhiều nhà cạnh tranh muốn nhập ngành tiềm phát triển đầu tư vào ngành Tình trạng quản lý yếu thực thị luật đất đai Áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng xây dựng Yếu tố khác: MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG MẠNH VỪA YẾU ĐIỂM MẠNH CỦA CÔNG TY YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Ban Giám đốc có trách nhiệm, có mối quan hệ rộng nhiều năm kinh nghiệm ngành Có tiềm lực huy động vốn mạnh, nhiều Ngân hàng tín nhiệm Công ty đầu tư nhiều dự án với quy mô lớn Có khối lượng công việc lớn, ổn định tương lai khu trọng điểm thành phố Cán kỹ thuật có nhiều kinh nghiệm việc thực quản lý thi công dự án Những dự án mà công ty thực để lại lòng tin khách hàng Sản phẩm có chất lượng cao, uy tín thị trường Sản phẩm thiết kế công ty mang tính mỹ thuật Có quan hệ tốt với khách hàng, xử lý kịp thời khiếu nại khách hàng Hoạt động khối dịch vụ sau dự án hiệu 10 Ban lãnh đạo cán đoàn kết, hết lòng công ty Yếu tố khác: MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG MẠNH VỪA YẾU ĐIỂM YẾU CỦA CÔNG TY YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Chưa xây dựng chiến lược đắn hướng vào hành động – thị trường Chưa có kế hoạch marketing nghóa, nhằm xây dựn g hình ảnh công ty tương lai Chỉ số tăng trưởng thấp so với đối thủ cạnh tranh Máy móc thiết bị phục vụ thi công dự án yếu Thiếu kế hoạch đào tạo lực lượng lao động, cán kỹ thuật, cán quản lý cho nhu cầu phát triển Sự phối hợp phòng ban công ty chưa tốt, chưa linh hoạt nhiều chồng chéo Hệ thống thông tin nhiều lạc hậu Yếu tố khác: MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG MẠNH VỪA YẾU ... :” Hoạch Định Chiến Lược Phát Triển Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản Giai Đoạn 2005 -2010 Công Ty Xây dựng COTEC? ?? Chiến lược xây dựng dựa sở nhu cầu thực tế Công ty thị trường kinh doanh bất động. .. Công ty cổ phần hoá thành bốn công ty con: Công ty Cổ Phần COTECCONS, Công ty Cổ Phần COTECIN, Nhà máy xi măng COTEC Công ty Cổ phần Xây dựng COTEC công ty vào hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh. .. hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh khả thi hiệu qủa Với lý trên, đề tài ? ?Hoạch Định Chiến Lược Phát Triển Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản Giai Đoạn 2005- 2010 Công ty Xây dựng COTEC? ??nhằm: