BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI *********♦********* PHẠM NGỌC ANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP BƯU ĐIỆN TRONG GIAI ĐOẠN 2006 ĐẾN 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGHÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN ĐẠI THẮNG HÀ NỘI 2007 mở đầu 1- Lý chọn đề tài: Những năm qua nhờ đường lối mở cửa Đảng Nhà nước, kinh tế Việt Nam đà có khởi sắc định, đà thoát khỏi khủng hoảng ngày phát triển Trong trình chuyển đổi kinh tế từ chế kế hoạch hoá hoá tập trung sang chế thị trường định hướng xà hội chủ nghĩa làm cho doanh nghiệp có phân cực ngày lớn, cạnh tranh ngày gay gắt liệt Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải xác định cho chiến lược kinh doanh đắn, chiến lược kinh doanh có chiến lược kinh doanh sai lầm chắn nhận thất bại sản xuất kinh doanh Thực chủ trương ®ỉi míi , më cưa vµ héi nhËp nỊn kinh tế quốc tế Đảng Nhà nước, từ năm 1995 đến đà tiến hành hàng loạt hoạt động gia nhập tổ chức khu vực quốc tế, mở rộng quan hệ song phương đa phương với nhiều nước giới Đối với nước thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hoá - đại hoá Việt Nam, trình hội nhập kinh tế có vai trò quan trọng, đem đến hội phát triển ®ã lµ ®éng lùc ®Ĩ doanh nghiƯp tiÕn hµnh tù đổi tổ chức sản xuất, kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh đồng thời thu hút thêm vốn đầu tư nước ngoài, đầu tư phát triển sở hạ tầng Tuy nhiên, bên cạnh đặt hàng loạt thách thức doanh nghiệp Việt Nam, nguy bị thị trường sân nhà tập đoàn kinh tế nước với khả tài dồi dào, kinh nghiệm quản lý giỏi, nguy chảy máu chất xám, nhân tài Bưu viễn thông ngành kinh tế, kỹ thuật, dịch vụ không nằm ảnh hưởng chung trình hội nhập Hơn ngành Bưu Viễn thông xem ngành kết cấu hạ tầng kinh tế quốc dân, giống ngành giao thông vận tải, điện lực, xây dựng Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 có vị trí hÕt søc quan träng sù ph¸t triĨn kinh tÕ, xà hội đất nước Do để phát triển kinh tế đòi hỏi ngành Bưu Viễn thông phải phát triển trước bước Là doanh nghiệp nhà nước Tổng Công ty Bưu Viễn thông đà không ngừng hoàn thiện mô hình tổ chức quản lý kinh doanh, khẩn trương thực mở rộng mạng lưới hạ tầng, thực chiến lược, kế hoạch phát triển bước đầu đà có thành công định Cùng với việc mở cửa thị trường Bưu Viễn thông cho Công ty, Tập đoàn giới đầu tư, kinh doanh vào Việt Nam có hàng loạt thách thức, hội cho doanh nghiệp Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện ngoại lệ Vì việc hoạch định chiến lược kinh doanh cách bản, khoa học vô cần thiết Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện Qua Công ty có kế hoạch dài hơi, đường đắn chặng đường hội nhập Giúp Công ty nắm bắt hội lớn, giảm thiểu rủi ro Tối đa hoá lợi nhuận, giữ vững phát triển thương hiệu thương trường Xuất phát từ thực tiễn trên, Tôi chọn đề tài Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện giai đoạn 2006 đến 2015 đề tài luận văn tốt nghiệp cao học 2- Mục tiêu đề tài Hệ thống hoá số lý luận chiến lược doanh nghiệp Khái quát hoá lý luận chiến lược kinh doanh nhằm hệ thống sở lý thuyết tương đối hoàn chỉnh hoạch định chiến lược kinh doanh kinh doanh dịch vụ xây lắp Phân tích môi trường kinh doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 Hoạch định phương hướng hành động chiến lược điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Đưa giải pháp chiến lược cho Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện đến năm 2015 3- Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn nội dung chiến lược kinh doanh trình sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện Đề tài nghiên cứu số liệu thị trường xây lắp, xây dựng công trình Bưu Viễn thông Việt Nam giai đoạn 2000 2005 hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện đến năm 2015 năm 4- Phương pháp nghiên cứu Thích ứng với nội dung luận văn phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu bao gồm: phương pháp tiếp cận hệ thống, phương pháp logic, phương pháp mô hình hoá sơ đồ hoá, phương pháp quan sát thực tiễn, phân tích, tổng hợp thống kê so sánh Phương pháp luận dựa quan điểm Đảng Nhà nước phát triển nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty kinh doanh dịch vụ điều kiên hội nhập kinh tế quốc tế 5- Kết cấu luận văn Ngoài lời nói đầy, mục lục phần kết luận, tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh cđa doanh nghiƯp Ph¹m Ngäc Anh Ln văn cao học QTKD 2004 Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện giai đoạn 2006 - 2015 Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 Chương - sở lý luận chiến lược kinh doanh cđa doanh nghiƯp 1.1 ChiÕn lỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp 1.1.1 Kh¸i niƯm Do cã nhiỊu c¸ch tiÕp cận khác nhau, mà có nhiều quan niệm khác chiến lược Thuật ngữ chiến lược (Strategy) xuất phát từ lĩnh vực quân theo gốc Hy Lạp có nghĩa khoa học hoạch định điều khiển hoạt động quân sự, nghệ thuật để huy phương tiện để chiến thắng đối phương Như vậy, chiến thuật hiểu khoa học hoạch định nghệ thuật sử dụng nguồn lực, phương tiện hoạt động quân có quy mô lớn, có thời gian dài để tạo ưu nhằm chiến thắng đối thủ, nghệ thuật khai thác chỗ yếu mang lại hội thành công lớn M.Porter cho rằng: Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ; General Ailleret lại cho rằng: Chiến lược việc xác định đường phương tiện vận dụng để đạt tới mục tiêu đà xác định thông qua sách.Theo cách tiếp cận phổ biến chiến lược phát triển doanh nghiệp hệ thống mục tiêu dài hạn, sách biện pháp chủ yếu sản xuất kinh doanh tài giải nhân tố người nhằm đưa doanh nghiệp phát triển lên bíc míi cao h¬n vỊ chÊt Tuy cã nhiỊu quan niệm khác tất thống mặt nội dung là: Vậy chiến lược doanh nghiệp hiểu Doanh nghiệp định hướng hoạt động có mục tiêu khoảng thời gian dài với hệ thống sách, biện pháp cách thức phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu doanh nghiệp khoảng thời gian tương ứng. Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh Tuỳ theo phân loại mà chiến lược kinh doanh phân thành loại chiến lược khác nhau: 1.1.2.1 Chiến lược cấp công ty Hoạch định chiến lược cấp công ty trình dựa sở phân tích dự báo nhân tố môi trường kinh doanh việc sử dụng mô hình thích hợp để định vấn đề liên quan đến ngành thị trường doanh nghiệp kinh doanh, luồng vận động tài nguồn lùc kh¸c, mèi quan hƯ cđa doanh nghiƯp víi c¸c đối tượng hữu quan môi trường kinh doanh cách thức doanh nghiệp sử dụng để đạt mục tiêu chiến lược Các chiến lược phát triển trước hết thường gắn với lựa chọn định hướng tổng thể doanh nghiệp tăng trưởng, ổn định hay cắt giảm a Chiến lược tăng trưởng * Xét tính chất trình tăng trưởng - Chiến lược tăng trưởng tập trung: chiến lược tăng trưởng sở tập trung vào điểm chủ yếu doanh nghiệp thời kỳ chiến lược cụ thể Chiến lược chủ yếu nhằm cải thiện sản phẩm thị trường có mà không thay đổi yếu tố Chiến lược tăng trưởng tập trung thực phương thức sau: + Tập trung khai thác thị trường việc tìm cách tăng trưởng sản phẩm sản xuất tiêu thụ thị trường cũ chủ yếu nhờ nỗ lực hoạt động marketing Với chiến lược doanh nghiệp tăng thị phần với giải pháp chiến lược như: tăng sức mua sản phẩm khách hàng, lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh, mua lại đối thủ cạnh tranh Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 + Mở rộng thị trường tìm cách tăng trưởng cách thâm nhập vào thị trường với sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Mở rộng thị trường thực cấp doanh nghiệp cấp đơn vị kinh doanh chiến lược với giải pháp là: tìm kiếm thị trường địa bàn mới, tìm kiếm thị trường mục tiêu mới, tìm giá trị sử dụng sản phẩm - Chiến lược phát triển sản phẩm: chiến lược tăng trưởng cách phát triển sản phẩm tiêu thụ thị trường doanh nghiệp Những sản phẩm có sở phát triển thân doanh nghiệp, hợp đồng nhượng quyền hay sát nhập với doanh nghiệp khác Để thực chiến lược phát triển sản phẩm sử dụng số phương thức sau: + Phát triển sản phẩm riêng biệt thực thông qua đường: thay đổi tính sản phẩm, cải tiến chất lượng, cải tiến kiểu dáng, mở rộng mẫu mà sản phẩm + Phát triển danh mục sản phẩm thực thông qua việc bổ sung thêm mặt hàng cải tiến sản phẩm sản xuất * Xét theo hình thức tăng trưởng - Chiến lược tăng trưởng đường liên kết (hội nhập) thích hợp với doanh nghiệp kinh doanh ngành mạnh doanh nghiệp dự khả triển khai chiến lược tăng trưởng tập trung Chiến lược cho phép củng cố vị doanh nghiệp cho phép phát huy đầy đủ tiềm doanh nghiệp Chiến lược tăng trưởng đường liên kết thực phương thức: Liên kết dọc liên kết toàn trình từ cung cấp nguyên vật liệu đến sản xuất cung cấp sản phẩm cho thị trường Doanh nghiệp lựa chọn chiến lược liên kết dọc tìm cách tự sản xuất nguồn lực đầu vào lo liệu đầu Chiến lược tăng trưởng liên kết thích hợp xuất Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 hội phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp, tăng cường vị trí công việc kinh doanh cho phép khai thác đầy đủ tiềm kỹ thuật doanh nghiệp Có thể phân loại loại chiến lược liên kết theo nhiều tiêu thức khác nhau: + Căn vào quy trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm chia thành chiến lược tăng trưởng liên kết dọc ngược chiều chiến lược tăng trưởng liên kết dọc xuôi chiều + Căn vào mức độ liên kết người ta phân chiến lược liên kết dọc thành hai loại chiến lược liên kết dọc toàn chiến lược liên kết phần - Chiến lược tăng trưởng đường đa dạng hoá chiến lược đầu tư vào nhiều ngành, lĩnh vực khác doanh nghiệp đà có ưu cạnh tranh hoạt động kinh doanh Chiến lược thích hợp với doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu tăng trưởng ngành sản xuất với sản phẩm, thị trường Các hình thức chủ yếu chiến lược tăng trưởng đường đa dạng hoá sau: + Đa dạng hoá đồng tâm lµ sù tham gia vµo lÜnh vùc kinh doanh míi có liên hệ với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tương đồng nhiều phận chuỗi giá trị + Đa dạng hoá theo hàng ngang trình phát triển nhiều sản phẩm liên hệ với hoạt động kinh doanh phục vụ khách hàng tại, thường chiến lược công ty đa ngành + Đa dạng hoá tổ hợp hay gọi đa dạng hoá không liên quan tìm kiếm tăng trưởng cách hướng tới thị trường với sản phẩm không liên hệ quy trình công nghệ sản phẩm sẵn có * Xét theo phương thức tăng trưởng Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 - Chiến lược tăng trưởng nội bộ: áp dụng trường hợp doanh nghiệp mở rộng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh nguồn lực tự thân (tự đầu tư phát triển) Theo mô hình chiến lược triển khai chậm thường phát triển vững - Chiến lược tăng trưởng hợp nhất: thực cách sát nhập hai nhiều sở sản xuất cách tự nguyện Mục đích nhằm tăng thêm sức mạnh để đối mặt với thách thức rủi ro xảy tận dụng triệt để hội kinh doanh thời kỳ chiến lược - Chiến lược tăng trưởng qua thôn tính: hình thành phát triển thông qua cạnh tranh thị trường Nhờ cạnh tranh doanh nghiệp mạnh, có tiềm lực lớn thôn tính doanh nghiệp nhỏ để phát triển doanh nghiệp có quy mô lớn hơn, mạnh - Chiến lược tăng trưởng qua liên doanh liên kết kinh tế: mô hình phổ biến kinh tế thị trường Chiến lược thực hai nhiều đối tác bình đẳng có tư cách pháp nhân liên kết thực tự nguyện sở tất yếu liên hệ tương hỗ lẫn đối tác nhằm phân tán rủi ro, tăng thêm sức mạnh, tăng thêm thị phần b Chiến lược ổn định Chiến lược ổn định chiến lược doanh nghiệp trì quy mô sản xuất kinh doanh ổn định thời kỳ chiến lược Chiến lược ổn định không đem lại phát triển nên chiến lược hấp dẫn doanh nghiệp Tuy nhiên, điều kiện tiếp tục phát triển bền vững có nguy suy giảm doanh nghiệp cần tìm đến chiến lược để trì cân khoảng thời gian định, làm sở cho phát triển c Chiến lược cắt giảm Chiến lược cắt giảm phù hợp doanh nghiệp cần xếp lại để tăng cường hiệu sau thời gian tăng trưởng nhanh, ngành không Phạm Ngọc Anh Luận văn cao học QTKD 2004 ... doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện giai đoạn 2006 - 2015 98 3.1 Mục tiêu chiến lược Công ty CPT giai đoạn 2006- 2015 98 3.2 Lựa chọn giải pháp chiến lược Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện qua... cứu số liệu thị trường xây lắp, xây dựng công trình Bưu Viễn thông Việt Nam giai đoạn 2000 2005 hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện đến năm 2015 năm 4- Phương pháp... luận chiến lược kinh doanh nhằm hệ thống sở lý thuyết tương đối hoàn chỉnh hoạch định chiến lược kinh doanh kinh doanh dịch vụ xây lắp Phân tích môi trường kinh doanh Công ty Cổ phần xây lắp Bưu