Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần xây dựng số 1 vinaconex 1 giai đoạn 2010 2015

NGUYỄN PHÚC HƯỞNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH 2007 - 2009 Hà Nội 2009 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ VINACONEX GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 NGUYỄN PHÚC HƯỞNG HÀ NỘI 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ VINACONEX GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN PHÚC HƯỞNG Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN ĐẠI THẮNG HÀ NỘI 2009 Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007-2009 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh .3 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Quản trị chiến lược 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.1 Khái niệm …………………………………… 1.2.2 Trình tự, nội dung bước hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh 1.2.2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh công ty 10 1.2.2.3 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược 20 1.2.2.4 Xây dựng giải pháp chiến lược (chiến lược chức năng) 30 - Tóm tắt chương I 30 Chương II: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ – VINACONEX 31 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần xây dựng số 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 32 Ngun Phóc H-ëng th¹c süQTKD – Luận văn Khoa Kinh t & Qun lý - HBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Trong năm gần đây, kinh tế nước ta có bước chuyển mạnh mẽ Việt Nam thành viên AFTA, APEC, ASEAN, ASEM gần WTO Điều có nghĩa Việt Nam ngày tham gia hội nhập cách sâu sắc toàn diện vào kinh tế khu vực giới Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thích ứng cách động với biến thiên thời đại, phải tự làm để phù hợp với nhu cầu thị trường, để chủ động đón nhận thách thức cạnh tranh Cùng với phát triển chung kinh tế, nhu cầu đầu tư xây dựng ngày cao Thị trường xây dựng rộng mở với nhiều nhà đầu tư nước tham gia, tạo nên tranh sôi động khắc nghiệt Muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm tận dụng hội hạn chế thấp nguy để từ nâng cao khả cạnh tranh, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong tình hình đó, Cơng ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX 1, doanh nghiệp xây dựng dân dụng, công nghiệp hàng đầu ngành xây dựng Việt Nam, doanh nghiệp ngành xây dựng khác đứng trước thử thách lớn: thị trường cạnh tranh gay gắt Tuy nhiên năm gần đây, Công ty đạt thành cơng định q trình sản xuất kinh doanh chăm lo đời sống cho người lao động, đóng góp vào việc nâng cao tiêu kinh tế Ngành, đất nước Song nhìn chung hiệu kinh doanh cịn chưa cao, chưa thật ổn định, nhiều bất cập quản lý, đổi công nghệ, đào tạo thu hút nhân tài vv Để tồn phát triển bền vững cần thiết phải có chiến lược hợp lý, giải pháp hỗ trợ phù hợp để đáp ứng nhu cầu thị trường thích nghi biến động phức tạp môi trường nhằm đưa Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX phát triển mặt trở thành Cơng ty có thương hiệu hàng đầu lĩnh vực xây dựng dân dụng nói riêng ngành xây dựng Việt Nam nói chung Từ thực tế đề tài luận văn về: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010-2015” Nguyễn Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Trang Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 nhu cầu cấp thiết để giúp cho Cơng ty chủ động, nâng cao hiệu kinh doanh cạnh tranh thành công tương lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công ty CP xây dựng số – VINACONEX - Phạm vi nghiên cứu: Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX Thực trạng kinh doanh Công ty, vấn đề bên bên Mục đích nghiên cứu đề tài Vận dụng vấn đề lý luận phương pháp luận hoạch định chiến lược kinh doanh sở phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty, để từ đề chiến lược cho Cơng ty giai đoạn 2010-2015 Phương pháp nghiên cứu Trên sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, luận văn sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp thống kê, phân tích, hệ thống, mơ hình hố, dự báo, nghiên cứu tài liệu - Nguồn số liệu lấy từ hai nguồn: + Số liệu thứ cấp: Lấy từ Bộ, Ngành, Viện nghiên cứu, Cục thống kê, Thời Báo kinh tế, số trang mạng, báo cáo tổng kết năm đơn vị liên quan + Số liệu sơ cấp: Phiếu thăm dò ý kiến chuyên gia, điều tra thực tiễn… Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, luận văn trình bày thành chương: - Chương I: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh - Chương II: Phân tích hình thành chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX - Chương III: Hình thành chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010-2015 Ngun Phóc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Trang Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUAN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh “Chiến lược” thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “Strategos” dùng quân Nhà lý luận quân thời cận đại Clawzevit cho rằng: chiến lược quân nghệ thuật huy vị trí ưu Một xuất từ điển Larous xem chiến lược nghệ thuật huy phương tiện để giành chiến thắng Ngày nay, thị trường nơi diễn cạnh tranh gay gắt, chiến lược áp dụng thuật ngữ kinh tế Từ thập kỷ 60 kỷ XX chiến lược ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” đời Tuy nhiên, quan niệm chiến lược kinh doanh phát triển dần theo thời gian có nhiều cách tiếp cận khác Tiếp cận phía “cạnh tranh”, nhóm tác giả có quan điểm coi chiến lược kinh doanh nghệ thuật để giành thắng lợi cạnh tranh - Theo Micheal.E.Porter: “Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh để phòng thủ” - Theo K.Ohmae: “Mục đích chiến lược mang lại điều thuận lợi cho phía, đánh giá thời điểm công hay rút lui, xác định ranh giới thỏa hiệp” ông nhấn mạnh “Không có đối thủ cạnh tranh khơng cần chiến lược, mục đích chiến lược đảm bảo giành thắng lợi bền vững đối thủ cạnh tranh” Theo hướng tiếp cận khác, có nhóm tác giả cho chiến lược tập hợp kế hoạch chiến lược làm sở hướng dẫn hoạt động: - Nhóm tác giả Garry D.Smith, DannyR, Amold, Bopby G.Bizrell “ Chiến lược sách lược kinh doanh” cho rằng: “ Chiến lược định kế hoạch sơ đồ tác nghiệp tổng quát dẫn dắt định hướng tổ chức đến mục tiêu mong muốn Kế hoạch tác nghiệp tổng quát tạo sở Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD – Luận văn Trang Khoa Kinh t & Qun lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 cho sách( định hướng cho việc thơng qua định) thủ pháp tác nghiệp” - Theo Alfred Chandler (trường đại học Harward): “Chiến lược kinh doanh bao hàm việc ấn định mục tiêu dài hạn ngành, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó” Từ cách tiếp cận định nghĩa chiến lược kinh doanh sau: “Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp điều kiện kinh tế thị trường, vào điều kiện khách quan chủ quan, vào nguồn lực mà doanh nghiệp định mưu lược biện pháp đảm bảo tồn tại, phát triển ổn định, lâu dài theo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đặt ra” Chiến lược kinh doanh phản ánh kế hoạch hoạt động đơn vị kinh doanh bao gồm mục tiêu, giải pháp biện pháp để đạt mục tiêu Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trước mắt lâu dài, tổng thể phận, điều quan trọng cần thiết Mục đích việc hoạch định chiến lược kinh doanh “dự kiến tương lai tại” Dựa vào chiến lược kinh doanh, nhà quản lý lập kế hoạch cho năm Tuy nhiên q trình phải có kiểm sốt chặt chẽ, hiệu chỉnh bước Một chiến lược vững mạnh cần đến khả điều hành linh hoạt, sử dụng nguồn lực vật chất, tài người thích ứng Như vậy, hiểu chiến lược phương thức mà công ty sử dụng để định hướng tương lai nhằm đạt thành công Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp hiểu tập hợp thống mục tiêu, sách phối hợp hoạt động đơn vị kinh doanh chiến lược tổng thể doanh nghiệp 1.1.2 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh cần phải đảm bảo yêu cầu sau: - Chiến lược kinh doanh phải xác định rõ mục tiêu cần phải đạt thời kỳ cần phải quán triệt cấp, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD Luận văn Trang Khoa Kinh t & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 - Chiến lược kinh doanh phải khả thi: Nội dung, mục tiêu chiến lược phải phù hợp thực tế doanh nghiệp, phù hợp với lợi ích người doanh nghiệp, phải phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo huy động tối đa kết hợp cách tối ưu việc khai thác sử dụng nguồn lực cuả doanh nghiệp kinh doanh nhằm phát huy lợi thế, nắm bắt hội để giành ưu cạnh tranh - Chiến lược kinh doanh phải có tính linh hoạt đáp ứng theo thay đổi môi trường - Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo an toàn kinh doanh cho doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phản ánh trình liên tục từ xây dựng đến thực hiện, đánh giá, kiểm tra, điều chỉnh - Chiến lược kinh doanh lập doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích, hướng thời kỳ, kim nam cho hoạt động Nó giúp doanh nghiệp chủ động thay bị động việc vạch rõ tương lai - Làm cho thành viên doanh nghiệp thấu hiểu việc phải làm cam kết thực Điều tạo ủng hộ phát huy lực sẵn có cán nhân viên doanh nghiệp, làm rõ trách nhiệm cá nhân - Giúp doanh nghiệp khai thác ưu cạnh tranh thương trường để tạo lợi cạnh tranh, qua thành viên có thái độ tích cực với thay đổi từ mơi trường bên ngồi - Giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu tài sản hữu hình vơ hình Chẳng hạn, chiến lược kinh doanh đặt cho doanh nghiệp phải có đồng phục, logo, hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao … điều tạo sức mạnh cạnh tranh tài sản vơ hình doanh nghiệp - Làm tối thiểu hóa rủi ro doanh nghiệp - Là sở, để lựa chọn phương án kinh doanh, phương án đầu tư, đổi công nghệ, mở rộng thị trường Nguyễn Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Trang Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 Như vậy, doanh nghiệp muốn tồn tại, ứng phó thay đổi thường xuyên diễn thị trường, muốn giành thắng lợi cạnh tranh khốc liệt phải có chiến lược kinh doanh phù hợp Điều lần khẳng định: Chiến lược kinh doanh yếu tố thiếu tồn doanh nghiệp chế thị trường 1.1.4 Quản trị chiến lược 1.1.4.1 Khái niệm, vai trò quản trị chiến lược Quản trị chiến lược định nghĩa nghệ thuật khoa học thiết lập, thực đánh giá định liên quan nhiều chức cho phép tổ chức đạt mục tiêu đề Quản trị chiến lược tập trung vào việc hợp việc quản trị, tiếp thị, tài kế tóan, sản xuất, nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin lĩnh vực kinh doanh để đạt thành công tổ chức Trong điều kiện môi trường kinh doanh biến động nay, thường tạo hội nguy bất ngờ, trình quản trị chiến lược giúp nhận biết hội nguy tương lai, doanh nghiệp xác định rõ hướng đi, vượt qua thử thách thương trường, vươn tới tương lai nỗ lực Việc nhận thức kết mong muốn mục đích tương lai giúp cho nhà quản trị nhân viên nắm vững việc cần làm để đạt thành cơng Như khuyến khích hai nhóm đối tượng nói đạt thành tích ngắn hạn, nhằm cải thiện tốt phúc lợi lâu dài doanh nghiệp Quá trình quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp gắn kết kế hoạch đề mơi trường bên ngồi, biến động lớn doanh nghiệp phải cố gắng chủ động Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải xây dựng cho hệ thống quản trị chiến lược có tính thích ứng, thay đổi với biến động thị trường Do quản trị chiến lược theo hướng hành động hướng tới tương lai, không chấp nhận việc theo thị trường, mà có tác động thay đổi môi trường kinh doanh Nhờ việc vận dụng trình quản trị chiến lược đem lại cho cơng ty thành cơng hơn, đốn xu hướng vận động thị trường, doanh nghiệp gắn liền định đề với điều kiện môi trường liên quan Thành thu số doanh thu, lợi nhuận mức độ gia tăng cổ phiếu thị trường… Do biến động tính phức tạp mơi trường ngày Nguyễn Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Trang Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 tăng, doanh nghiệp cần phải cố gắng chiếm vị chủ động, tăng thêm khả ngăn chặn nguy tổ chức, tối thiểu hóa rủi ro Tóm lại, quản trị chiến lược sản phẩm khoa học quản lý đại dựa sở thực tiễn, đúc kết kinh nghiệm nhiều công ty Tuy mức độ thành công doanh nghiệp lại phụ thuộc vào lực triển khai, thực hiện, kiểm soát hệ thống bên xem nghệ thuật quản trị kinh doanh 1.1.4.2 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh Quản trị chiến lược gồm có ba giai đoạn: Hình 1.1: Q trình quản trị chiến lược kinh doanh Hoạch định chiến lược Tổ chức thực Đánh giá, điều chỉnh a Hoạch định chiến lược Thiết lập chiến lược gồm việc phát triển nhiệm vụ kinh doanh, xác định hội, nguy đến với tổ chức từ bên ngoài, rõ điểm mạnh, điểm yếu bên trong, thiết lập mục tiêu dài hạn, tạo chiến lược thay chọn chiến lược đặc thù để theo đuổi b Thực chiến lược Hình thành xây dựng chiến lược chưa đủ nhân viên tổ chức mà cần phải thực chiến lược Thực chiến lược trình đưa chiến lược khác tổ chức vào thực thi Các biện pháp thực cấp khác chiến lược gắn chặt với việc xây dựng chiến lược c Đánh giá, điều chỉnh Giai đoạn cuối quản lý chiến lược đánh giá chiến lược Tất chiến lược tùy thuộc vào thay đổi tương lai yếu tố bên bên ngồi thay đổi đặn Ba hoạt động yếu giai đoạn là: (1) xem xét lại yếu tố sở cho chiến lược tại, (2) đo lường thành tích (3) thực hoạt động điều chỉnh Giai đoạn đánh giá chiến lược cần thiết thành cơng khơng đảm bảo cho Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD – Luận văn Trang Khoa Kinh t & Qun lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 b Các biện pháp để thực hiện: - Cụ thể hóa chế tài cho vay, trách nhiệm cá nhân việc xử lý công nợ nội thủ trưởng đơn vị trực thuộc tham gia nhận khoán sử dụng vốn Công ty Qui chế quản lý tài Cơng ty, dự kiến ban hành vào đầu Q VI/2009 nhằm tránh thất vốn, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh chung tồn Cơng ty Với biện pháp khơng lặp lại tình trạng đơn vị trực thuộc nhận khoán cân đối tài song Cơng ty khơng đủ sở pháp lý để qui kết trách nhiệm khắc phục, gây thiệt hại lớn cho Công ty - Chuyển nhượng số tài sản không phát huy hiệu đồng thời đầu tư mua thiết bị nhằm tăng lực sản xuất, nâng cao vốn chủ sở hữu Công ty Đảm bảo vốn chủ sở hữu phải đạt khoảng 30% doanh số thực Với giải pháp Công ty chủ động tài mà ngân hàng siết chặt cho vay thị trường vĩ mô có biến động lớn Khi điều kiện cho vay ổn định, Công ty sử dụng vốn vay Phần thặng dư vốn điều chuyển phần sang đầu tư tài chính, tăng hiệu cho Cơng ty - Đẩy nhanh tiến độ thực đầu tư dự án có, đặc biệt dự án “Khu văn phòng nhà cao cấp VINACONEX 1” để đến cuối Q IV/2009 đầu Q I/2010 ký hợp đồng bán nhà thu tiền tạm ứng đợt I Khi có doanh thu từ dự án này, Cơng ty giảm đáng kể chi phí vốn cho khế ước vay trung dài hạn, đồng thời bổ sung nguồn vốn cho công tác đầu tư mua sắm thiết bị, tạo đà phát triển cho năm Công ty - Tập trung tốn dứt điểm cơng trình cũ, tăng cường đội ngũ cán làm cơng tác tốn thu hồi công nợ tất đơn vị trực thuộc cấp Cơng ty (tăng nhanh vịng quay vốn, giảm tối đa hàng tồn kho), để có nguồn trả nợ Ngân hàng, khách hàng tạo vốn kinh doanh cho Công ty - Thành lập Công ty dạng công ty cổ phần/ liên doanh nhằm tăng tự chủ hoạt động sản xuất đồng thời tăng nguồn vốn cho đơn vị trực thuộc hoạt động Trước mắt đến cuối năm 2009 cổ phần hóa đội Bê tơng thương phẩm, Nhà máy gạch thành công ty chuyên sản xuất công nghiệp VLXD Sang năm cổ phần số đội thi công xây lắp trực thuộc thành Công ty chuyên lĩnh vực xây lắp Nguyễn Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Trang 122 Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 - Cơ cấu lại nguồn vốn vay ngắn hạn chuyển sang vay trung dài hạn Quan hệ tốt với ngân hàng mà Công ty có quan hệ, tiếp tục mở rộng quan hệ với ngân hàng, tổ chức tín dụng ngồi nước để tìm kiếm nguồn tài trợ cho dự án, cơng trình trọng điểm chuẩn bị triển khai Công ty 3.3.5 Đổi mới, tái cấu trúc lại doanh nghiệp, nâng cao chất lượng công tác quản trị a Nội dung giải pháp: Trước hết cần xác định “Quản lý nghề” Đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp cổ phần chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước sang Công ty cổ phần xây dựng số thường quan niệm người làm công tác quản lý người có kinh nghiệm chuyên sâu lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động, thâm niên công tác dài vv Tuy nhiên với xu hội nhập, áp lực cạnh tranh, áp lực khách hàng, áp lực thị trường ngày cao, đòi hỏi đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp khơng có tiêu chí nêu mà cần phải có kiến thức quản trị doanh nghiệp Đối với Công ty cổ phần xây dựng số không ngoại lệ Công ty cần quan tâm đến công tác quản trị, công tác đổi mới, tái cấu trúc lại doanh nghiệp Dưới số giải pháp: - Cổ phần hóa số đơn vị trực thuộc với mơ hình Cơng ty mẹ - Công ty Ưu tiên cổ phần trước đơn vị có lĩnh vực hoạt động tương đối độc lập sản xuất công nghiệp, vật liệu xây dựng; bất động sản sau đơn vị chuyên thi công nhận thầu xây lắp - Phân cấp, phân quyền rõ ràng cho đội ngũ cán cấp quản lý – từ cấp phó trưởng phịng trở lên Xây dựng qui chế, qui định quản lý Công ty phù hợp với luật pháp, rõ ràng, minh bạch từ Đảng ủy, HĐQT, Ban Tổng giám đốc Cơng ty đến phịng ban, đơn vị trực thuộc - Thuê tổ chức, doanh nghiệp chuyên tư vấn cho công ty công tác tái cấu trúc lại doanh nghiệp, tái cấu trúc lại công tác quản trị doanh nghiệp nhằm xây dựng mơ hình hệ thống quản lý cho công ty ngày minh bạch, rõ ràng, phát huy sức mạnh tập thể vv b Các biện pháp để thực hiện: Ngun Phóc H-ëng th¹c sỹ QTKD Luận văn Trang 123 Khoa Kinh t & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 - Hoàn thiện, cải tiến liên tục cách thức quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh Cơng ty Các quy trình, hướng dẫn cơng việc phải soát xét cải tiến phù hợp với hoạt động sản xuất hướng tới hiệu - Tiếp tục cải tổ, củng cố, kiện toàn máy quản lý điều hành đơn vị trực thuộc theo hướng tinh gọn chuyên sâu nhằm đảm bảo có đội ngũ cán lãnh đạo, kỹ sư, chuyên gia giỏi để điều hành sản xuất kinh doanh Cơng ty có hiệu - Sắp xếp tổ chức lại máy quản lý Công ty đơn vị trực thuộc theo nguyên tắc giữ vững ổn định để phát triển, không làm đồng loạt lúc mà làm bước, phù hợp với điều kiện thực tế yêu cầu công tác sản xuất kinh doanh Tuyên truyền vận động cho CBCNV, đồng thời tăng cường hiệu lực quản lý, thay đổi cách nghĩ, cách làm, thoát khỏi tư bao cấp, ỷ lại hướng tới động, hiệu - Nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ, quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Để trì ổn định chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu khách hàng, Công ty phải tiến hành áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008 Nhưng để hoạt động thành cơng việc thực phải dựa ý thức tự giác trách nhiệm người, phận tồn Cơng ty phải ln cập nhật thơng tin để nắm vững chế độ, qui định Nhà nước công tác quản lý chất lượng sản phẩm, quản lý mơi trường, an tồn lao động… nghiên cứu đề biện pháp tuân thủ quy định - Phát triển phong trào sáng kiến cải tiến, hợp lý hóa sản xuất, thi đua sản xuất an tồn thơng qua chương trình cải tiến kỹ thuật tạo hình xử lý bụi sản xuất VLXD; cải tiến biện pháp thi công xây dựng để khơng ngừng nâng cao tính sáng tạo, ý thức trách nhiệm CBCNV Công ty, nhằm cải thiện môi trường làm việc cho người lao động - Xây dựng văn hoá doanh nghiệp để phát triển thương hiệu, tạo dấu ấn riêng Công ty thị trường - Kịp thời nắm bắt xử lý thoả đáng kiến nghị nguyện vọng người lao động Chăm lo đời sống tinh thần, giúp CBCNV ổn định tâm lý n tâm cơng tác, gắn bó lâu dài với Cơng ty TĨM TẮT CHƯƠNG III Ngun Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Trang 124 Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khố 2007 - 2009 Trên sở phân tích môi trường kinh doanh chương II, chương III tác giả xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược đến năm 2015 cho Công ty Đồng thời tiến hành phân tích SWOT để đưa định hướng chiến lược Công ty sở khắc phục điểm yếu, phát huy mạnh để tận dụng hội giảm thiểu rủi ro nguy từ môi trường kinh doanh mang lại Với định hướng chiến lựơc đó, tác giả xây dựng đề xuất giải pháp chiến lược chức để thực tốt mục tiêu đề ra, gồm giải pháp sau: - Giải pháp Marketing; - Giải pháp công nghệ; - Giải pháp tổ chức quản lý nguồn nhân lực; - Giải pháp tài chính; - Giải pháp tái cấu trúc lại doanh nghiệp, nâng cao chất lượng cơng tác quản trị Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD Luận văn Trang 125 Khoa Kinh t & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 KẾT LUẬN Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng hoạt động môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Nhiều doanh nghiệp kinh doanh hoạt động dựa vào kinh nghiệm, trực giác chủ quan lãnh đạo, chưa có phân tích đầy đủ mơi trường kinh doanh bên bên cách có hệ thống, chưa sử dụng cơng cụ hoạch định chiến lược để có đánh giá khách quan Đứng trước yêu cầu phát triển doanh nghiệp mình, việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX cần thiết Bản luận văn với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010 – 2015“: - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh - Phân tích sở để hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số - VINACONEX 1, bao gồm phân tích mơi trường vĩ mơ, phân tích mơi trường ngành, phân tích mơi trường nội Cơng ty để từ hội nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu Công ty, đồng thời đề xuất chiến lược tương ứng - Luận văn đưa mục tiêu tổng quát, chiến lược phận, giải pháp biện pháp cụ thể để thực chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần xây dựng số giai đoạn 2010 đến 2015 Với hạn chế định lý luận, thực tiễn, luận văn khơng thể tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến bảo, đóng góp thầy giáo, đồng nghiệp bạn Tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội,Viện sau đại học, Viện PTTT Kinh doanh Công nghệ, doanh nghiệp, quan Lãnh đạo, Phịng ban Cơng ty cổ phần xây dựng số - VINACONEX tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp số liệu giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt xin trân trọng cảm ơn Thầy giáo TS Nguyễn Đại Thắng tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD – Ln văn Trang 126 Khoa Kinh t & Qun lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 Mẫu phiếu số 01: PHIẾU LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA Hiện tại, thực luận văn thạc sĩ với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010-2015” Để đánh giá phân tích mức độ ảnh hưởng môi trường kinh doanh (môi trường vĩ mô) tới doanh nghiệp, xin gửi đến anh (chị) phiếu khảo sát mong anh (chị) vui lịng dành thời gian đóng góp giúp cho tơi Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh (chị) Họ tên: Chức vụ: ……… Đơn vị công tác: Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố sau Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX Xin anh (chị) đánh dấu vào thích hợp đây: Nội dung I Yếu tố kinh tế Tăng trưởng kinh tế nước ta mức cao, đặc biệt giai đoạn sau khủng hoảng Nhu cầu xây dựng tăng nhanh Lạm phát, thiểu phát dẫn đến giá nguyên vật liệu biến động thất thường II Yếu tố trị, sách pháp luật Nhà nước Chính phủ trọng phát triển xây dựng Tăng vốn đầu tư xây dựng Cải thiện môi trường kinh doanh Cải thiện dịch vụ ngân hàng, hỗ trợ đầu tư xây dựng Việt Nam hội nhập kinh tế giới Hệ thống quản lý Nhà nước cịn quan liêu, gây khó khăn cho doanh nghiệp Luật Đầu tư, luật Doanh nghiệp điều chỉnh chưa hợp lý Đã ban hành Luật xây dựng, Luật đấu thầu, Luật kinh doanh bất động sản Triển khai luật nhiều địa phương chưa thống III Yếu tố cơng nghệ Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD Khơng ảnh hưởng Ít ảnh hng Luận văn nh hng nhiu nh hng rõt nhiều Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khố 2007 - 2009 Cơng nghệ xây dựng giới không ngừng phát triển Thiết bị thi công lạc hậu so với nhà thầu nước ngồi IV Yếu tố văn hố - xã hội - tự nhiên Nhận thức nhu cầu xã hội thay đổi chỗ – xu hướng dân cư thành thị sống tập trung khu đơi thị lớn nhiều Tình trạng quan liêu nhũng nhiễu xây dựng Cạnh tranh đấu thầu không lành mạnh V Yếu tố kinh tế hội nhập Chính phủ khơng cịn bảo hộ cho doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp xây dựng nước đầu tư vào Việt Nam Nhiều dự án đầu tư nước vào Việt Nam Cạnh tranh ngành liệt Hà nội, ngày tháng năm 2009 (người đóng góp ý kiến ký tờn) Nguyễn Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 Mẫu phiếu số 02: PHIẾU LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA Hiện tại, thực luận văn thạc sĩ với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010-2015” Để đánh giá phân tích nội doanh nghiệp, tơi xin gửi đến anh (chị) phiếu khảo sát mong anh (chị) vui lòng dành thời gian quý báu đóng góp giúp cho tơi Xin chân thành cám ơn giúp đỡ anh (chị) Họ tên: Chức vụ: ……… Đơn vị công tác: Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố sau Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX Xin anh (chị) đánh dấu vào ô thích hợp đây: Nội dung Khơng ảnh hưởng Ít ảnh hưởng I Công tác Marketing Công ty tạo dựng thương hiệu, uy tín hàng đầu lĩnh vực thi cơng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp kinh doanh bất động sản Giải pháp tiếp thị chuyên nghiệp, thích nghi nhanh với thị trường II Công nghệ thiết bị Thiết bị thi công xây dựng nhà cao tầng cũ, lạc hậu Có kỹ thuật chuyên sâu việc thi cơng cơng trình dân dụng cơng nghiệp Ap dụng phần mềm tin học đại vào quản lý thi công Tiếp cận chuyển giao cơng nghệ cịn chậm chạp III Cơng tác quản lý nhân lực Ban giám đốc cơng ty có kinh nghiệm, trình độ chun mơn cao, có lực quản lý tâm huyết với công ty Cán lãnh đạo phòng nghiệp vụ đơn vị thi cơng nổ cơng việc Trình độ quản lý kinh nghiệm phịng Ngun Phóc H-ëng thạc sỹ QTKD Luận văn nh hng nhiu nh hưởng rât nhiều Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khố 2007 - 2009 nghiệp vụ cịn hạn chế Hệ thống tuyển chọn, đào tạo cán bộ, cơng nhân chưa Thu nhập bình qn cịn thấp, chưa có chế thích hợp để thu hút lao động có chun mơn cao IV Cơng tác quản lý tài Tài minh bạch Quản lý chi phí cịn nhiều bất cập Hiệu sử dụng vốn chưa cao V Công tác quản trị Cơ chế quản lý nặng nề, hạn chế sức sáng tạo Các phòng chức chưa có tầm nhìn tổng qt Chưa phát huy tác dụng tham mưu cho ban Tổng giám đốc Chưa có giải pháp quản lý chất lượng tồn diện Chưa cung cấp thiết bị, vật tư kịp thời, đáp ứng nhu cầu sản xuất Quản lý dự án theo tiến độ đề Phong cách lãnh đạo dân chủ, tập trung Quan hệ công ty dân chủ, lãnh đạo nhân viên có kính trọng tin cậy lẫn Có tâm huyết xây dựng công ty Hà nội, ngày tháng năm 2009 (người đóng góp ý kiến ký tên) Ngun Phóc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Khoa Kinh t & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản lý chiến lược, TS Nguyễn Văn Nghiến, ĐHBK Hà Nội - 2005 Giáo trình Quản trị chiến lược, PGS.TS Ngơ Kim Thanh PGS.TS Lê Văn Tâm, NXB Đại học Kinh tế quốc dân năm 2009 Marketing bản, Philip Kotler, NXB Thống kê – 1997 Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, TS Vũ Trọng Lâm, NXB Chính trị Quốc gia – 2006 Quản trị chiến lược tồn cầu hố kinh tế, PGS TS Đào Duy Huân, NXB Thống kê – 2007 Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đường đến thành công, biên dịch Nguyễn Cảnh Chắt, NXB Lao động – xã hội, 2007 Chiến lược sách kinh doanh, PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Thạc sỹ Phạm Văn Nam, NXB Lao động – xã hội – 2006 WTO thuận lợi thách thức cho Doanh nghiệpViệt Nam, Nguyễn Thuỷ Nguyên biên soạn, NXB Lao động – xã hội, 2005 Doanh nghiệp Việt Nam hợp tác liên kết hội nhập, PGS TS Đinh Trọng Thịnh TS Nguyễn Minh Phong, NXB Tài chính, 2007 10 20 năm đổi chế sách thương mại Việt Nam, thành tựu học kinh nghiệm, TS Lê Danh Vĩnh, NXB Thế giới, 2006 11 Một số thông tin chuyên đề đặc biệt công nghiệp, vốn đầu tư, Báo công nghiệp Việt Nam, năm 2007 – 2008 - 2009 12 Một số Thời báo Kinh tế 2007 – 2008 - 2009 13 Một số trang báo điện tử: tuoitreonline, Dothi.net; Quihoachdothi.net; dantri.com 14 Báo cáo tổng kết, báo cáo tài kiểm tốn qua năm 2006, 2007, 2008 công ty: Công ty cổ phần đầu tư xây dựng số 18 – LICOGI; Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX 5; Công Công ty cổ phần CONSTREXIM số 1- Tổng công ty CONSTREXIM HOLDINGS Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD Luận văn Khoa Kinh t & Qun lý - ĐHBK Hà Nội Khố 2007 - 2009 TĨM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010-2015” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Học viên: Nguyễn Phúc Hưởng Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Đại Thắng Cơ sở đào tạo: Viện PTTT Kinh doanh Công nghệ - Trường đại học Bách khoa Hà Nội Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX đạt thành cơng định q trình sản xuất kinh doanh mình; song nhìn chung hiệu kinh doanh cịn chưa cao, chưa thật ổn định, nhiều bất cập quản lý, đổi công nghệ, đào tạo thu hút nhân tài vv Để tồn phát triển bền vững cần thiết phải có chiến lược hợp lý, giải pháp hỗ trợ phù hợp để đáp ứng nhu cầu thị trường thích nghi với biến động phức tạp môi trường nhằm đưa Công ty phát triển mặt trở thành Cơng ty có thương hiệu hàng đầu lĩnh vực xây dựng dân dụng cơng nghiệp nói riêng ngành xây dựng Việt Nam nói chung Nội dung đề cập Luận văn kết cấu thành chương, bao gồm nội dung lý luận, phương pháp luận q trình phân tích mơi trường kinh doanh bên ngoài, bên doanh nghiệp từ lựa chọn chiến lược phù hợp cho Cơng ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010-2015 Cụ thể nội dung bố cục chương sau: Chương 1: Tác giả trình bày khái quát lý thuyết lý luận chiến lược kinh doanh: khái niệm, vai trò, yêu cầu chiến lược kinh doanh loại chiến lược kinh doanh; đồng thời nêu rõ nội dung trình tự để hoạch định chiến lược kinh doanh: sứ mệnh, mục tiêu; phân tích mơi trường kinh doanh; mơ hình để lựa chọn phương án chiến lược giải pháp nguồn lực (chiến lược chức năng) để thực phương án chiến lược doanh nghiệp NguyÔn Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 Chương 2: Tác giả giới thiệu tổng quan q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX 1, cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Tác giả tiến hành phân tích mơi trường trường vĩ mô nhằm xác định hội nguy doanh nghiệp; phân tích mơi trường ngành, môi trường nội doanh nghiệp nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Chương 3: Từ kết tổng hợp phân tích Chương II, sở mơ hình ma trận SWOT, luận văn đưa chiến lược cho Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX giai đoạn 2010 - 2015 bao gồm chiến lược giải pháp thực sau: Bốn chiến lược là: “ Chiến lược tăng trưởng tập trung”; “Chiến lược liên doanh liên kết phát triển”; “Chiến lược đổi công nghệ để tăng khả cạnh tranh”; “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực” Trong chiến lược quan trọng chiến lược thứ 4, chiến lược yêu cầu xây dựng đội ngũ CBCNV Công ty đủ tầm thực chiến lược khác nhằm đưa Công ty phát triển bền vững đủ sức cạnh tranh thị trường thời gian tới Năm giải pháp chiến lược phận nhằm thực thi chiến lược kinh doanh tổng quát Công ty gồm: - Giải pháp Marketing; - Giải pháp công nghệ; - Giải pháp tổ chức quản lý nguồn nhân lực; - Giải pháp tài chính; - Giải pháp tái cấu trúc lại doanh nghiệp, nâng cao chất lượng cơng tác quản trị Trong điều kiện hồn cảnh cụ thể Công ty cổ phần xây dựng số – VINACONEX nay, tác giả tin tưởng hy vọng luận văn đóng góp phần vào việc đưa Công ty cổ phần xây dựng số VINACONEX đạt kết cao hơn, bền vững giai đoạn 2010 đến 2015, xứng đáng doanh nghiệp hàng đầu ngành xây dựng Ngun Phóc H-ëng th¹c sü QTKD – Ln văn Khoa Kinh t & Qun lý - HBK H Nội Khoá 2007 - 2009 SUMMARY OF ESSAY Theme: Plan for business strategy for Construction Joint-stock company No.1– VINACONEX to 2010- 2015 period Subject: Business Management Student: Nguyễn Phúc Hưởng Teacher: Dr Nguyễn Đại Thắng Training Base: PTTT Institute for Business and Technology – Ha Noi University of Technology The essential of the theme During the past years, the Construction Joint-stock company No.1 – VINACONEX has obtained a certain success during its business and production; thus, general viewing that the business effect is not as expected, not real stability, there are many inadequate managements, technology renovation, training and talented people attraction, etc… In order to stably exist and develop, it is necessary to have a suitable strategy, suitable support solutions in order to meet with market’s demand and adapting with the complicated fluctuations of environment and with a view to conduct company develops in all aspects and becomes a company with leading brand name in civil, industrial construction field in particular and construction sector in general Mentioned content The essay includes chapters, comprises of content in regard to argument, methodology and analysis process of external and internal business environment of company in order to select suitable strategies for the Construction Joint-stock company No.1 – VINACONEX in 2010 – 2015 period Specific content is outlined in the following chapters: Chapter 1: The writer presented a theoretical outline on business strategy argument: Concept, role, business strategical requirement and business strategical types; simultaneously, also clearly pointed out content and procedure in order to make plan for business strategy: mission, target; analysis of business Ngun Phóc H-ëng th¹c sỹ QTKD Luận văn Khoa Kinh t & Qun lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 environment; model for strategic option selection and human resource solutions (functional strategy) in order to carry out strategic option for the company Chapter 2: The writer has introduced the overview of forming and development process of Construction Joint-stock company No.1 – VINACONEX 1, organization structure, function, task and realistic operation of production and business of company The Writer has analysed macroenvironment with a view to determine opportunities and risks over the company; environmental branch analysis, internal company environment in order to define the strength, week points of the company Chapter 3: From the general analysis result of Chapter II, based on SWOT matrix model, essay brings out a strategy for the Construction Joint-stock company No.1 – VINACONEX 1, 2010 – 2015 period shall comprise four (4) fundermental strategies and five (5) solutions to be carried out as follows: Four strategies are: “Concentrated growth strategy”, “Strategy for associated join venture and mutual development”; “Renovated technology strategy for increasing competitive capacity”; “Human resource development strategy” In which, the most important strategy is the fourth strategy, this strategy is required the staffs, employees who are working for the company able to carry out other strategies with a view to conduct company unshakeable development and sufficient strength for market competition in the future Five (5) strategic solutions, with a view to carry out of company’s general business strategies as follows: - Solution for Marketing; - Solution for Technology; - Solution for organization and administrating of Human resource; - Solution for Finance; - Solution for company re-structure, enhance business quality In the condition the specific status of Construction Joint-stock company No.1 at present, the writer believes and hopes this essay shall partly contribute and conduct the Construction Joint-stock company No.1 – VINACONEX to Ngun Phóc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn Khoa Kinh t & Quản lý - ĐHBK Hà Nội Khoá 2007 - 2009 achieve with higher results, more unshakeable in 2010 – 2015 period, worthy of the leading company of construction sector Nguyễn Phúc H-ởng thạc sỹ QTKD Luận văn ... thi công Đội Xây dựng số Đội Xây dựng số 11 bấ độ ả Đội Xây dựng số Đội Xây dựng số 12 Đội Xây dựng số Đội Xây dựng số 13 Đội Xây dựng số Đội Xây dựng số 14 Đội Xây dựng số Đội Xây dựng số 15 ... VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1. 1 Tổng quan chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh .3 1. 1 .1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1. 1.2 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh 1. 1.3... THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG SỐ - VINACONEX 2 .1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ ? ?VINACONEX 2 .1. 1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng