Đề xuất giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất khẩu tại tổng công ty cổ phần dệt may hà nội hanosimex giai đoạn 2009 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI HANOSIMEX GIAI ĐOẠN 2009-2015 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: NGUYỄN THỊ PHONG LAM Ã Người hướng dẫn khoa học: TS BÙI XUÂN HỒI HÀ NỘI 2009 LỜI MỞ ĐẦU Tổng công ty Cổ phần Dệt May Hà Nội Hanosimex (gọi tắt Hanosimex) doanh nghiệp hàng đầu ngành dệt may, trực thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam, chuyên sản xuất hàng may mặc số ngành nghề khác Với 20 năm kinh nghiệm, công ty cổ phần Dệt may Hà Nội ngày khẳng định uy tín vị thị trường may mặc xuất Tuy nhiên, năm gần đây, hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty chịu tác động tiêu cực suy thoái kinh tế giới, khiến hoạt động xuất gặp nhiều khó khăn thị trường bị thu hẹp Bên cạnh đó, kiện Việt Nam gia nhập WTO, rào cản thương mại, hạn ngạnh xuất dỡ bỏ Và chiến lược phát triển ngành công nghiệp Dệt may Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020, Việt Nam đặt mục tiêu phát triển ngành Dệt May trở thành ngành công nghiệp trọng điểm, mũi nhọn xuất khẩu; đáp ứng ngày cao nhu cầu tiêu dùng nước; tạo nhiều việc làm cho xã hội; nâng cao khả cạnh tranh, hội nhập vững kinh tế khu vực giới ảnh hưởng không nhỏ tới định hướng phát triển Tổng công ty giai đoạn tới Đứng trước tình hình đó, để bắt kịp xu hướng mục tiêu phát triển chiến lược ngành hội nhập quốc tế, Tổng cơng ty cần hoạch định cho chiến lược sản xuất nhằm tiếp tục giữ vững vị thế, tăng sức cạnh tranh thị trường, từ thị trường nội địa đến thị trường xuất Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, tác giả lựa chọn đề tài “Đề xuất giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội Hanosimex giai đoạn 2009 - 2015” làm luận văn tốt nghiệp Mục đích đề tài: vận dụng lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp để phân tích thực trạng, đánh giá nhân tố ảnh hưởng, phân tích định hướng xây dựng giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất sản phẩm dệt may cho Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex giai đoạn 2009-2015 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp thống kê phân tích tổng hợp để phân tích mơi trường kinh doanh, đánh giá hoạt động xuất sản phẩm Tổng công ty từ đề xuất giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất Tổng công ty cổ phẩn Dệt may Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu: phân tích thực trạng hoạch định chiến lược xuất sản phẩm, sở đề xuất giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất sản phẩm Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex Những đóng góp đề tài: 1- Hệ thống hoá lý thuyết chiến lược quản trị chiến lược 2- Phân tích chiến lược hoạch định chiến lược cho hoạt động xuất sản phẩm Tổng công ty Cổ phẩn Dệt may Hà Nội Hanosimex 3- Đề xuất số giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất sản phẩm Tổng công ty Cổ phẩn Dệt may Hà Nội Hanosimex giai đoạn 2009-2015 Kết cấu luận văn: Bố cục luận văn chia làm phần: Chương I: Cơ sở lý luận phân tích hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp Chương II: Phân tích trạng chiến lược hoạt động xuất Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội Hanosimex Chương III: Đề xuất giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội Hanosimex giai đoạn 2009-2015 Tác giả xin chân thành cảm ơn, Tiến sỹ Bùi Xuân Hồi - người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tác giả hoàn thành đề tài này; xin chân thành cảm ơn giáo sư, tiến sỹ giảng viên Khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội, cán Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex giúp đỡ tác giả trình thực đề tài Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Theo nghĩa thông thường, chiến lược (xuất phát từ gốc từ Hy Lạp Strategos) thuật ngữ quân dùng để kế hoạch dàn trận phân bố lực lượng với mục tiêu đánh thắng kẻ thù Trong lĩnh vực quân thuật ngữ chiến lược quan niệm nghệ thuật huy phận tham mưu cao nhằm giành thắng lợi chiến tranh, mang tính nghệ thuật nhiều tính khoa học Từ thập kỷ 60, kỷ XX, chiến lược ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ “chiến lược kinh doanh” đời Quan niệm chiến lược kinh doanh phát triển dần theo thời gian người tiếp cận theo nhiều cách khác Kenneth Andrews người đưa ý tưởng bật chiến lược sách kinh điển The Concetp of Corporate Strategy Theo ơng, chiến lược kinh doanh mà tổ chức phải làm dựa điểm mạnh yếu bối cảnh có hội mối đe doạ (Chiến lược kinh doanh hiệu - Biên dịch Trần Thị Bích Nga - Phạm Ngọc Sáu; Hiệu đính: Nguyễn Quốc Việt (M.B.A) – Nhà Xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh) Cịn theo Alfred Chandler (năm 1962) lại định nghĩa chiến lược kinh doanh việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu (Giáo trình Quản trị chiến lược – PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm – Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân) Năm 1980, Quim định nghĩa có tính chất khái quát hơn: chiến lược mô thức hay kế hoạch tích hợp mục tiêu yếu, sách chuỗi hành động tổ chức vào tổng thể chặt chẽ (Giáo trình Quản trị Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan chiến lược – PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm – Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân) Gần đây, Johnson Schele lại định nghĩa chiến lược điều kiện mơi trường có nhiều thay đổi nhanh chóng: Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn, nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thoả mãn mong đợi bên hữu quan (Giáo trình Quản trị chiến lược – PGS.TS Ngơ Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm – Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân) Qua số quan điểm trình bày trên, thấy thuật ngữ chiến lược định nghĩa theo nhiều cách khác Nhưng khía cạnh thuật ngữ khoa học, cịn theo khía cạnh thực tiễn chiến lược tập hợp định hành động hướng mục tiêu để lực nguồn lực tổ chức đáp ứng hội thách thức từ bên ngồi Vì vậy, trước hết, chiến lược liên quan tới mục tiêu doanh nghiệp Thứ đến, chiến lược doanh nghiệp bao gồm doanh nghiệp muốn thực hiện, mà cịn cách thức thực việc Chiến lược doanh nghiệp phải khai thác điểm mạnh (các nguồn lực lực) phải tính đến hội, thách thức mơi trường Các sức mạnh Các hội Duy trì Khám phá Chiến lược Bên Vượt qua Bên Ngăn chặn Các điểm yếu Các đe dọa Sơ đồ 1.1: Chiến lược kinh doanh Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan Qua sơ đồ 1-1, ta thấy rằng, chiến lược lĩnh vực kinh doanh phức tạp Chiến lược kinh doanh hướng đến hồ hợp mơi trường bên mơi trường bên ngồi Mỗi doanh nghiệp cần phải ứng phó với định chiến lược cách liên tục Trong điều kiện môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải luôn khám phá hội mới, ngăn chặn đẩy lùi đe dọa tiềm tàng, vượt qua điểm yếu dịch chuyển sức mạnh đến lĩnh vực mới, (Sơ đồ 1-1) (Quản trị chiến lược – Ebook: PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) Tóm lại, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp lựa chọn tối ưu việc phối hợp biện pháp (sử dụng sức mạnh doanh nghiệp) với thời gian (thời cơ, thách thức), với không gian (lĩnh vực địa bàn hoạt động) theo phân tích mơi trường kinh doanh khả nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu lâu dài phù hợp với khuynh hướng doanh nghiệp Ngày nay, thuật ngữ chiến lược sử dụng phổ biến Việt Nam nhiều lĩnh vực vĩ mô vi mơ Nó áp dụng rộng rãi doanh nghiệp Và quan điểm phổ biến cho rằng: “Chiến lược kinh doanh nghệ thuật phối hợp hoạt động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp” Trong môi trường kinh doanh nay, chiến lược ngày đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh Các doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh cần phải đảm bảo số yêu cầu đây, với điều kiện mơi trường kinh doanh biến động thường xuyên ngày phức tạp địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh đắn có khả nắm bắt hội, tránh nguy cơ, đảm bảo phát triển ổn định bền vững doanh nghiệp - Phải đảm bảo tăng mạnh doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh thương trường kinh doanh - Phải xác định vùng an toàn kinh doanh xác định rõ phạm vi kinh doanh, xác định rõ mức độ rủi ro cho phép để có xảy rủi ro doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mức bình thường Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan - Phải xác định rõ mục tiêu bản, then chốt phải phù hợp với điều kiện cụ thể Đi kèm với mục tiêu, cần có hệ thống sách biện pháp, điều kiện vật chất, kỹ thuật lao động làm tiền đề cho việc thực mục tiêu - Phải xây dựng chiến lược dự phòng chiến lược thay - Phải biết kết hợp thời chín muồi thời gian kinh doanh Có nghĩa chiến lược kinh doanh xây dựng triển khai với thời Một chiến lược dù hoàn hảo đến đâu mà đề thời qua trở nên vơ nghĩa 1.1.3 Vai trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Trong phần I.1.1 khái niệm chiến lược kinh doanh phân tích chiến lược kinh doanh Qua ta thấy, chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp môi trường hội nhập Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng tương lai làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh có vai trị định hướng cho hoạt động dài hạn doanh nghiệp, cở vững cho việc triển khai hoạt động tác nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe doạ thương trường kinh doanh Mặt khác, chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cường vị doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục bền vững Ngoài ra, chiến lược kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp đề cách định phù hợp với biến động thị trường Nó tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển đào tạo bồi dưỡng nhân sự, hoạt động mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Trong thực tế phần lớn sai lầm đầu tư, công nghệ, thị trường … xuất phát từ chỗ xây dựng chiến lược có sai lệnh xác định mục tiêu chiến lược Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan Cội nguồn thành công hay thất bại phụ thuộc vào yếu tố quan trọng doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh 1.1.4 Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược vấn đề nhiều nhà kinh tế nhà quản trị gia quan tâm Có nhiều quan điểm khác quản trị chiến lược, quan điểm góp phần to lớn vào việc nhận thức thực công tác quản trị doanh nghiệp Dưới số quan điểm quản trị chiến lược: Quản trị chiến lược nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức đạt mục tiêu Quản lý chiến lược tập trung vào việc xây dựng cấu trúc bền vững cho doanh nghiệp để phát triển dựa đóng góp tích cực nhân viên (Nghệ thuật quản lý chiến lược - Theo Vietnamnet) Quản lý chiến lược nhằm trả lời câu hỏi: (1) Những mục tiêu tổ chức gì? (2) Những phương thức tốt để đạt mục tiêu đó? (3) Những nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu đó? Quản trị chiến lược trình xếp linh hoạt chiến lược, tình hình hoạt động kết kinh doanh, bao gồm nhân lực, lãnh đạo, kỹ thuật phương pháp xử lý Là q trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức, đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai Theo định nghĩa này, quản trị chiến lược trọng vào việc phối kết hợp mặt quản trị, marketing, tài chính/kế tốn, sản phẩm/tác nghiệp, nghiên cứu & phát triển hệ thống thông tin để đạt tới thành công cho doanh nghiệp Quản lý chiến lược khơng phải q trình bị giới hạn Nhìn chung, quản lý chiến lược hay phải phản ứng với việc trước Nói tóm lại, quản lý chiến lược phải linh hoạt, tạo điều kiện cho tổ chức chuyển động nhanh chóng dễ dàng, thích nghi với thay đổi, thay ý tưởng phương thức cũ để thỏa mãn yêu cầu khắt khe Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan Quản trị chiến lược kinh doanh nhấn mạnh đến vấn đề: Quản trị chiến lược kinh doanh có trọng tâm bên ngồi Vì tiến hành quản trị chiến lược nhân viên doanh nghiệp phải phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi Quản trị chiến lược kinh doanh có trọng tâm bên Vì nhấn mạnh tới mối tương tác lĩnh vực hoạt động chức khác doanh nghiệp Quản trị chiến lược kinh doanh có trọng tâm tương lai Vì cách thức quản trị tiến trình hành động định sẵn với mục tiêu cụ thể Quá trình quản trị chiến lược thường nghiên cứu sử dụng thông qua mơ hình Mỗi mơ hình biểu diễn loạt q trình khác biệt Mơ hình quản trị chiến lược F.David chấp nhận rộng rãi trình bày Mơ hình cung cấp cách rõ ràng phương pháp tiếp cận việc thiết lập, thực thi đánh giá chiến lược Mối quan hệ bước cơng việc q trình quản trị chiến lược biểu diễn sơ đồ 1.2 (Giáo trình Quản trị chiến lược - PGS.TS Ngơ Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm - Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân) Sơ đồ 1.2: Mô hình quản trị chiến lược kinh doanh F.David Thực đánh giá bên ngoài, hội thách thức Nêu nhiệm vụ mục tiêu chiến lược Đặt mục tiêu dài hạn Xem xét lại nhiệm vụ công ty Thực đánh giá bên trong, điểm mạnh, điểm yếu HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Nguyễn Thị Phong Lam Đặt mục tiêu thường Phân bổ nguồn lực Lựa chọn chiến lược để theo đuổi Đo lường đánh giá mức độ thực Chính sách phận THỰC THI CHIẾN LƯỢC Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan 1.1.5 Vai trò quản trị chiến lược doanh nghiệp Môi trường kinh doanh biến động khơng ngừng có ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển doanh nghiệp Nhưng nhờ công tác quản trị chiến lược mà doanh nghiệp xác định trước hội nguy để nắm bắt hội tốt giảm tối đa tác động nguy Nhờ có quản trị chiến lược mà doanh nghiệp xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Quản trị chiến lược giúp cho thành viên doanh nghiệp, tổ chức nhận thức rõ họ muốn tới đâu, họ biết họ cần làm Chính điều giúp cho doanh nghiệp thực mục tiêu cách dễ dàng Nhà quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp gắn liền định đề với điều kiện môi trường liên quan Do môi trường biến động phức tạp nên doanh nghiệp cần phải cố gắng chiếm vị chủ động cơng hay phịng thủ, mặt cố gắng dự báo điều kiện môi trường sau tác động hay làm thay đổi điều kiện cho doanh nghiệp đạt mục tiêu đề ra, mặt khác dự báo điều kiện môi trường tương lai thông qua biện pháp hành động nhằm tối ưu hố vị cách tránh vấn đề thấy trước chuẩn bị tốt để thực hội tiềm tàng Khi doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược giảm bớt rủi ro kinh doanh, có khả nắm bắt hội thị trường tranh thủ hội chúng xuất hiện, tận dụng tối đa khả sẵn có để tạo lợi cạnh tranh Tóm lại, quản trị chiến lược có vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp đạt kết tốt thành công kinh doanh 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC Chiến lược phân loại theo nhiều cách khác nhau, dựa tiêu chí khác Theo cấp độ quản lý chiến lược, ta phân chia chiến lược thành ba cấp: chiến lược cấp Công ty, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, chiến lược chức 1.2.1.Chiến lược cấp Công ty Chiến lược cấp công ty chiến lược kinh doanh tổng quát xây dựng áp dụng cho tồn cơng ty tất lĩnh vực mà công ty tham gia Nó Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 97 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan TÓM TẮT CHƯƠNG Nội dung chương luận văn dựa sở phân tích lý luận chiến lược quản trị chiến lược chương 1, phân tích đánh giá mơi trường bên bên ngồi Tổng cơng ty chương 2, đồng thời theo mục tiêu định hướng phát triển Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex hoạt động xuất sản phẩm, tác giả lựa chọn chiến lược công ty chiến lược chức cho hoạt động xuất sản phẩm Hanosimex giai đoạn 2010 -2015, là: - Chiến lược tăng trưởng tập trung; - Chiến lược hội nhập dọc ngược chiều; - Chiến lược Marketing; - Chiến lược sản xuất; - Chiến lược công nghệ; - Chiến lược nguồn nhân lực; - Chiến lược tài chính; - Nâng cao công tác quản lý để thực tốt chiến lược Trong chương tác giả đưa số kiến nghị với Nhà nước hỗ trợ tháo gỡ khó khăn hoạt động xuất Tổng công ty Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 98 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trải qua 20 năm hình thành phát triển, Tổng cơng ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex không ngừng phát triển quy mô chất lượng, sản phẩm ngày phong phú đa dạng chủng loại, chất lượng ngày nâng cao Mặc dù, Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex có uy tín thị trường, nhiều khách hàng ưa chuộng, chất lượng sản phẩm khách hàng đánh giá cao, thời kỳ hội nhập quốc tế ngày sâu rộng, môi trường cạnh tranh ngày khắc nghiệt, có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh tài lẫn cơng nghệ hoạt động kinh doanh, hoạt động xuất sản phẩm Hanosimex gặp khơng khó khăn thách thức Để tồn phát triển môi trường kinh doanh vậy, Tổng công ty cần đưa định hướng, mục tiêu, chiến lược cụ thể vấn đề mang tính chiến lược cho Hanosimex Trên sở tìm hiểu lý thuyết, kết hợp với tìm hiểu thực tế Tổng công ty, tác giả phân tích đưa mặt mạnh, mặt yếu Tổng công ty nguồn nhân lực, lực tài chính, hoạt động nghiên cứu phát triển, hoạt động marketing quốc tế, công nghệ sản xuất lực máy móc thiết bị Bên cạnh đó, cịn phân tích mơi trường bên ngồi để rút hội thách thức Tổng công ty Sau phân tích, tác giả sử dụng ma trận SWOT để đề xuất chiến lược kinh doanh cấp công ty thực cho giai đoạn từ 20092015 nằm tầm nhìn chung Tổng cơng ty Trên sở chiến lược cấp công ty, chiến lược chức đề xuất để thực chiến lược cấp công ty xây dựng Với số chiến lược cho hoạt động xuấy Tổng công ty đề xuất luận văn, tác giả hy vọng góp phần tích cực tới hoạt động kinh doanh xuất Tổng công ty thời gian tới Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 99 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thị Ngọc Thuận - Hướng dẫn thực hành hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích cạnh tranh Biên dịch Trần Thị Bích Nga - Phạm Ngọc Sáu; Hiệu đính: Nguyễn Quốc Việt (M.B.A) - Chiến lược kinh doanh hiệu - Nhà Xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm -Giáo trình Quản trị chiến lược – Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm - Quản trị chiến lược – Ebook - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Quản trị chiến lược – Tác giả Nguyễn Ngọc Tiến – NXB Lao động (Ebook) Quản trị chiến lược – Tác giả Phạm Lan Anh – NXB Khoa học Kỹ thuật (Ebook) TS.Nguyễn Thị Mai Anh (2008) giảng xây dựng chiến lược Nguyễn Văn Nghiến (2007) Bài giảng Chiến lược Kinh doanh Quyết định số 36 /2008/QĐ-TTg “Phê duyệt Chiến lược phát triển ngành CN Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020” Thủ tướng Chính phủ 10 Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động xuất năm 2006, 2007, 2008, tháng năm 2009; Các tiêu kế hoạch từ năm 2008 đến 2015; Báo cáo nguồn nhân lực năm 2004-2008; Báo cáo thiết bị năm 2008-2009 11 Các trang Web tìm tài liệu tham khảo: www.hanosimex.com.vn; www.vinatex.com.vn; Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 100 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan TÓM TẮT LUẬN VĂN Dựa sở lý luận chung chiến lược quản trị chiến lược doanh nghiệp, tác giả tiến hành phân tích tác động mơi trường kinh tế vĩ mô môi trường vi mô đến hoạt động xuất sản phẩm doanh nghiệp, từ xác định hội thách thức doanh nghiệp Đồng thời phân tích mơi trường bên (môi trường nội bộ) doanh nghiệp bao gồm yếu tố chủ yếu như: nguồn nhân lực, lực tài chính, hoạt động nghiên cứu phát triển, hoạt động marketing quốc tế, công nghệ sản xuất lực máy móc thiết bị Nhằm rút điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp hoạt động xuất sản phẩm Từ kết phân tích ma trận SWOT để đề xuất chiến lược kinh doanh cấp công ty thực cho giai đoạn từ 20092015 nằm tầm nhìn chung Tổng cơng ty Trên sở chiến lược cấp công ty, chiến lược chức đề xuất để thực chiến lược cấp công ty xây dựng Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn gồm ba phần: Chương 1: Cơ sở lý luận phân tích hoạch định chiến lược doanh nghiệp Chương 2: Phân tích để xây dựng chiến lược cho hoạt động xuất nhập Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex Chương 3: Đề xuất số chiến lược cho hoạt động xuất sản phẩm Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex Đề tài mạnh dạn đề xuất cho Tổng công chiến lược kinh doanh tương lai, phát huy nội lực có tận dụng tối đa hội để khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức, để đẩy mạnh hoạt động xuất sản phẩm Tổng cơng ty TỪ KHĨA: CHIẾN LƯỢC; XUẤT KHẨU; KINH DOANH; HANOSIMEX Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 101 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan ABSTRACT Based on general theories of strategy and strategic management of enterprises, the authors have carried out analysis of the environmental impact of macroeconomic environment and microfinance activities to export products of industry, thereby identifying the opportunities and challenges for enterprise Internal resources of an enterprise including key elements such as human resources, financial capacity, research development, international marketing activities, technology and energy production machinery have been also analysized Therefore, the strengths and weaknesses of the enterprises in the export activities of products have been drawn From the results of SWOT analysis matrix, we have tried to propose business strategies for the company made for the period from 2009-2015 in the general vision of an enterprise On the basis of the strategy at the company, the strategic function proposed to implement the strategy for the company was built Outside of the introduction and conclusion, the contents of the thesis consists of three parts: Chapter 1: Establishment of theoretical analysis and strategic planning of the business Chapter 2: Analysis of base to build strategies for export and import activities in the General Textile Joint Stock Company Hanoi Hanosimex Chapter 3: Propose a strategy for active export of products in general Textile Joint Stock Company Hanoi Hanosimex `This research has strongly suggested the general public and business strategy in the future, develop internal resources available and make the most of opportunities to overcome weaknesses and limitations of the challenges, to promote products export activities of the Corporation KEYWORDS: STRATEGY; EXPORTS; BUSINESS; HANOSIMEX Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan 102 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP T 18T 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.5 Vai trò quản trị chiến lược doanh nghiệp 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC 1.2.1.Chiến lược cấp Công ty 1.2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 10 1.2.3 Chiến lược chức 12 1.3 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP 15 1.3.1 Khái niệm yêu cầu hoạch định chiến lược 15 1.3.2 Các nội dung quy trình phân tích hoạch định chiến lược16 1.3.3 Các cho phân tích xây dựng chiến lược 17 1.3.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 17 1.3.3.2 Phân tích mơi trường vi mơ 20 1.3.3.3.Phân tích mơi trường nội 23 1.3.4 Một số mơ hình phân tích xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp 24 1.4 Doanh nghiệp xuất dệt may vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh 30 1.4.1.Các vấn đề doanh nghiệp xuất 30 1.4.1.1 Nghiên cứu thị trường nước tìm kiếm hội xuất 30 1.4.1.2 Đàm phán ký kết hợp đồng 31 1.4.1.3 Thực hợp đồng xuất khẩu, giao hàng toán 31 1.4.2 Các đặc trưng kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp dệt may xuất 32 1.4.2.1 Các đặc trưng liên quan đến sản phẩm dệt may xuất 32 1.4.2.2 Các yêu cầu doanh nghiệp dệt may xuất 35 1.4.3 Vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp dệt may xuất 37 TÓM TẮT CHƯƠNG 39 T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 40 T 18T Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan 103 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 40 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 40 2.1.2.Mơ hình tổ chức Tổng cơng ty Cổ phần dệt may Hà Nội 41 2.2.3 Đặc điểm sản phẩm chất lượng sản phẩm Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội - Hanosimex 42 2.2.3.1 Đặc điểm sản phẩm Hanosimex 42 2.2.3.2 Đặc điểm chất lượng, nhãn hiệu, mẫu mã sản phẩm 43 2.1.3 Phân tích tình hình xuất sản phẩm Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội - Hanosimex 46 2.1.3.1.Chính sách xuất Hanosimex 46 2.1.3.2 Kết đạt hoạt động xuất Hanosimex 47 2.2 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỦA HANOSIMEX 49 2.2.1 Phân tích mơi trường bên Hanoisimex 49 2.2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 49 2.2.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 53 2.2.1.3 Tổng hợp kết phân tích mơi trường bên ngồi Tổng công ty Cổ phần Dệt May Hà Nội Hanoisimex 59 2.2.2 Phân tích mơi trường nội Tổng công ty Cổ phần Dệt May Hà Nội - Hanoisimex 62 2.2.2.2 Nguồn nhân lực Hanosimex 62 2.2.2.2 Nguồn tài Hanosimex 64 2.2.2.3 Công nghệ sản xuất lực máy móc thiết bị 65 2.2.2.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) 66 2.2.2.5 Hoạt động Marketing quốc tế 68 2.2.2.6 Tổng hợp kết phân tích mơi trường nội Hanosimex 69 2.4 PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG CHIẾN LƯỢC ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI HANOSIMEX 70 2.4.1 Tầm nhìn chiến lược Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex 70 2.4.2 Mục tiêu chiến lược cho hoạt động Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex giai đoạn 2005 đến 2008 70 2.4.3 Nhiệm vụ chiến lược cho hoạt động xuất Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex 71 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI HANOSIMEX GIAI ĐOẠN 2009-2015 73 T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T 3.1 XÁC ĐỊNH TẦM NHÌN VÀ CÁC MỤC TIÊU, ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 73 3.1.1.Tầm nhìn chiến lược Tổng cơng ty Cổ phần Dệt may Hà Nội 73 T 18T T Nguyễn Thị Phong Lam 18T Cao học QTKD 200 -2009 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan 104 3.1.2 Nhiệm vụ chiến lược Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội đến năm 2015 73 3.1.3 Mục tiêu định hướng chiến lược Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội đến năm 2015 74 3.2 PHÂN TÍCH SWOT VÀ CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA HANOSIMEX ĐẾN NĂM 2015 75 3.2.1.Cơ sở lựa chọn mơ hình SWOT 75 3.2.2.Phân tích ma trận SWOT 76 3.2.3 Kết phân tích SWOT 78 3.2.3.1 Phối hợp SO 78 3.2.3.2 Phối hợp ST 79 3.2.3.3 Phối hợp WO 80 3.2.3.4 Phối hợp WT 81 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỦA HANOSIMEX GIAI ĐOẠN 2009 – 2015 82 3.3.1 Các chiến lược kinh doanh cấp công ty 82 3.3.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 82 3.3.1.2 Chiến lược hội nhập dọc ngược chiều 84 3.3.2 Đề xuất chiến lược chức 85 3.3.2.1 Chiến lược Marketing 85 3.3.2.2 Chiến lược sản xuất 88 3.3.2.3.Chiến lược công nghệ 89 3.3.2.4 Chiến lược nguồn nhân lực 91 3.3.2.5 Chiến lược tài 94 3.3.2.6 Nâng cao công tác quản lý 95 3.4 KIẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT VỚI CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC 96 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T T 18T TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 T 18T TÓM TẮT LUẬN VĂN 100 T 18T ABSTRACT 101 T 18T MỤC LỤC 102 T 18T Nguyễn Thị Phong Lam Cao học QTKD 200 -2009 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trải qua 20 năm hình thành phát triển, Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex không ngừng phát triển quy mô chất lượng, sản phẩm ngày phong phú đa dạng chủng loại, chất lượng ngày nâng cao Mặc dù, Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex có uy tín thị trường, nhiều khách hàng ưa chuộng, chất lượng sản phẩm khách hàng đánh giá cao, thời kỳ hội nhập quốc tế ngày sâu rộng, mơi trường cạnh tranh ngày khắc nghiệt, có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh tài lẫn cơng nghệ hoạt động kinh doanh, hoạt động xuất sản phẩm Hanosimex gặp khơng khó khăn thách thức Để tồn phát triển môi trường kinh doanh vậy, Tổng công ty cần đưa định hướng, mục tiêu, chiến lược cụ thể vấn đề mang tính chiến lược cho Hanosimex Trên sở tìm hiểu lý thuyết, kết hợp với tìm hiểu thực tế Tổng cơng ty, tác giả phân tích đưa mặt mạnh, mặt yếu Tổng công ty nguồn nhân lực, lực tài chính, hoạt động nghiên cứu phát triển, hoạt động marketing quốc tế, công nghệ sản xuất lực máy móc thiết bị Bên cạnh đó, cịn phân tích mơi trường bên ngồi để rút hội thách thức Tổng cơng ty Sau phân tích, tác giả sử dụng ma trận SWOT để đề xuất chiến lược kinh doanh cấp công ty thực cho giai đoạn từ 2009-2015 nằm tầm nhìn chung Tổng công ty Trên sở chiến lược cấp công ty, chiến lược chức đề xuất để thực chiến lược cấp công ty xây dựng Với số chiến lược cho hoạt động xuấy Tổng công ty đề xuất luận văn, tác giả hy vọng góp phần tích cực tới hoạt động kinh doanh xuất Tổng công ty thời gian tới DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Chiến lược kinh doanh Sơ đồ 1.2: Mơ hình quản trị chiến lược kinh doanh F.David Sơ đồ 1.3: Quy trình hoạch định chiến lược Sơ đồ 1.4: chiến lược kinh doanh theo ma trận M.Kinsey Sơ đồ 1.5: Quy trình xuất Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy Tổng công ty Cổ phần Dệt May Hà Nội DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng1.1: Mạng lưới ô vuông chiến lược tăng trưởng tập trung Bảng1.2: Mạng lưới ô vuông chiến lược đa dạng hố Bảng 1.3: Tóm tắt lựa chọn thích hợp cho chiến lược chung công ty Bảng 2.1: Đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm Bảng 2.2: Kết đánh giá khách hàng website Hanosimex Bảng 2.3: Đánh giá mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm Bảng 2.4: Kim ngạch xuất theo thị trường T Bảng 2.5: Kim ngạch xuất theo cấu mặt hàng Bảng 2.6: bảng tổng hợp trình độ lao động trực tiếp sản xuất Bảng 2.7: Bảng tổng hợp trình độ cán quản lý Bảng 3.1: Các tiêu chủ yếu công ty năm 2009, 2010, 2015 Bảng 3.2 Ma trận SWOT cho Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội TÓM TẮT LUẬN VĂN Dựa sở lý luận chung chiến lược quản trị chiến lược doanh nghiệp, tác giả tiến hành phân tích tác động mơi trường kinh tế vĩ mô môi trường vi mô đến hoạt động xuất sản phẩm doanh nghiệp, từ xác định hội thách thức doanh nghiệp Đồng thời phân tích mơi trường bên (môi trường nội bộ) doanh nghiệp bao gồm yếu tố chủ yếu như: nguồn nhân lực, lực tài chính, hoạt động nghiên cứu phát triển, hoạt động marketing quốc tế, công nghệ sản xuất lực máy móc thiết bị Nhằm rút điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp hoạt động xuất sản phẩm Từ kết phân tích ma trận SWOT để đề xuất chiến lược kinh doanh cấp công ty thực cho giai đoạn từ 2009-2015 nằm tầm nhìn chung Tổng cơng ty Trên sở chiến lược cấp công ty, chiến lược chức đề xuất để thực chiến lược cấp công ty xây dựng Ngồi phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn gồm ba phần: Chương 1: Cơ sở lý luận phân tích hoạch định chiến lược doanh nghiệp Chương 2: Phân tích để xây dựng chiến lược cho hoạt động xuất nhập Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex Chương 3: Đề xuất số chiến lược cho hoạt động xuất sản phẩm Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex Đề tài mạnh dạn đề xuất cho Tổng công chiến lược kinh doanh tương lai, phát huy nội lực có tận dụng tối đa hội để khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức, để đẩy mạnh hoạt động xuất sản phẩm Tổng cơng ty TỪ KHĨA: CHIẾN LƯỢC; XUẤT KHẨU; KINH DOANH; HANOSIMEX ABSTRACT Based on general theories of strategy and strategic management of enterprises, the authors have carried out analysis of the environmental impact of macroeconomic environment and microfinance activities to export products of industry, thereby identifying the opportunities and challenges for enterprise Internal resources of an enterprise including key elements such as human resources, financial capacity, research development, international marketing activities, technology and energy production machinery have been also analysized Therefore, the strengths and weaknesses of the enterprises in the export activities of products have been drawn From the results of SWOT analysis matrix, we have tried to propose business strategies for the company made for the period from 2009-2015 in the general vision of an enterprise On the basis of the strategy at the company, the strategic function proposed to implement the strategy for the company was built Outside of the introduction and conclusion, the contents of the thesis consists of three parts: Chapter 1: Establishment of theoretical analysis and strategic planning of the business Chapter 2: Analysis of base to build strategies for export and import activities in the General Textile Joint Stock Company Hanoi Hanosimex Chapter 3: Propose a strategy for active export of products in general Textile Joint Stock Company Hanoi Hanosimex `This research has strongly suggested the general public and business strategy in the future, develop internal resources available and make the most of opportunities to overcome weaknesses and limitations of the challenges, to promote products export activities of the Corporation KEYWORDS: STRATEGY; EXPORTS; BUSINESS; HANOSIMEX TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thị Ngọc Thuận - Hướng dẫn thực hành hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích cạnh tranh Biên dịch Trần Thị Bích Nga - Phạm Ngọc Sáu; Hiệu đính: Nguyễn Quốc Việt (M.B.A) - Chiến lược kinh doanh hiệu - Nhà Xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Ngơ Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm -Giáo trình Quản trị chiến lược – Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm - Quản trị chiến lược – Ebook - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Quản trị chiến lược – Tác giả Nguyễn Ngọc Tiến – NXB Lao động (Ebook) Quản trị chiến lược – Tác giả Phạm Lan Anh – NXB Khoa học Kỹ thuật (Ebook) TS.Nguyễn Thị Mai Anh (2008) giảng xây dựng chiến lược Nguyễn Văn Nghiến (2007) Bài giảng Chiến lược Kinh doanh Quyết định số 36 /2008/QĐ-TTg “Phê duyệt Chiến lược phát triển ngành CN Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020” Thủ tướng Chính phủ 10 Tổng cơng ty Cổ phần Dệt may Hà Nội Hanosimex: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động xuất năm 2006, 2007, 2008, tháng năm 2009; Các tiêu kế hoạch từ năm 2008 đến 2015; Báo cáo nguồn nhân lực năm 2004-2008; Báo cáo thiết bị năm 2008-2009 11 Các trang Web tìm tài liệu tham khảo: www.hanosimex.com.vn; www.vinatex.com.vn; 21T 21T 105 Nguyễn Thị Phong Lam Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doan Cao học QTKD 200 -2009 ... CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI Tổng công ty Cổ phần Dệt - May Hà Nội – Hanosimex công ty nhà nước hoạt. .. trạng chiến lược hoạt động xuất Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội Hanosimex Chương III: Đề xuất giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội Hanosimex giai đoạn 2009- 2015. .. quản trị chiến lược 2- Phân tích chiến lược hoạch định chiến lược cho hoạt động xuất sản phẩm Tổng công ty Cổ phẩn Dệt may Hà Nội Hanosimex 3- Đề xuất số giải pháp chiến lược cho hoạt động xuất sản