Tối ưu hoá việc lập kế hoạch hoạt động và ra quyết định

lê trần vũ anh giáo dục đào tạo TRƯờNG ĐạI HọC bách khoa Hà Nội ********** Ngô hảI dũng CÔNG NGHệ THÔNG TIN tốI ƯU HOá VIệC LậP Kế HoạCH HOạT Động định Luận văn thạc sĩ khoa học ngành: Công nghệ thông tin KHãA 2006 - 2008 Hµ Néi - 2009 bé giáo dục đào tạo TRƯờNG ĐạI HọC bách khoa Hà Nội ********** Ngô hảI dũng tốI ƯU HOá VIệC LậP Kế HoạCH HOạT Động định Chuyên ngành: Công nghệ thông tin Luận văn thạc sĩ khoa học Người hướng dẫn khoa học: pgs.ts đỗ trung tuấn Hµ Néi - 2009 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình thày trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến thày cô trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đặc biệt PGS.TS Huỳnh Quyết Thắng, TS Nguyễn Linh Giang thày tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thày Đỗ Trung Tuấn dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Bách khoa Hà Nội thày cô Viện Công Nghệ Thông Tin Truyền Thông tạo nhiều điều kiện để tơi học tập hồn thành tốt khóa học Đồng thời, tơi xin cảm ơn đồng chí lãnh đạo Bộ tài đồng nghiệp tạo điều kiện cho tơi điều tra khảo sát để có liệu viết luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu thày bạn Hà Nội, tháng 11 năm 2009 Học viên Ngô Hải Dũng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU MỤC TIÊU VÀ Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI CỦA ĐỀ TÀI 10 CHƯƠNG I HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH 12 1.1 CÁC CẤU THÀNH CỦA HỆ TRỢ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH 12 1.1.1 Tổng quan hệ trợ giúp định 12 1.1.2 Năng lực hệ trợ giúp định 13 1.1.3 Các thành phần hệ trợ giúp định 15 1.1.4 Phân loại hệ trợ giúp định theo kết xuất hệ thống 20 1.1.5 Năng lực hệ trợ giúp định theo cấu trúc thành phần 21 1.2 QUẢN LÝ DỮ LIỆU 21 1.2.1 Bản chất nguồn gốc liệu 21 1.2.2 Thu thập chất lượng liệu 22 1.2.3 Cơ sở liệu 23 1.2.4 Giải pháp liệu 24 1.3 QUẢN LÝ MƠ HÌNH 29 1.3.1 Vấn đề mơ hình 29 1.3.2 Mô hình hóa bảng tính 34 1.3.3 Mơ hình hóa phân tích định 35 1.3.4 Mơ hình hóa quy hoạch toán học 35 1.3.5 Mơ hình hóa đốn 36 1.3.6 Mô 39 1.3.7 Mơ hình hóa đa chiều - Xử lý phân tích trực tuyến 42 1.3.8 Mô hình hóa tương tác trực quan mơ tương tác trực quan 43 1.3.9 Các phần mềm định lượng xử lý phân tích trực tuyến 43 1.3.10 Quản lý sở mơ hình 44 CHƯƠNG II GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH 46 2.1 TỔNG QUAN GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH 46 2.1.1 Giới thiệu giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 46 2.1.2 Ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 46 2.2 TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH 48 2.2.1 Xu hướng ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 48 2.2.2 Doanh nghiệp cần giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 48 2.3 KIẾN TRÚC VÀ TÍNH NĂNG CỦA SẢN PHẨM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH 50 2.3.1 Kiến trúc sản phẩm quản trị doanh nghiệp thơng minh 50 2.3.2 Tính BI 52 2.3.3 Tính đo lường, đánh giá hoạt động 68 CHƯƠNG III THỬ NGHIỆM GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƠNG MINH CHO BỘ TÀI CHÍNH 74 3.1 GIỚI THIỆU BƠ TÀI CHÍNH 74 3.1.1 Lịch sử ngành tài 74 3.1.2 Tổ chức máy 75 3.2 HỆ THỐNG THÔNG MINH CHO BỘ TÀI CHÍNH 76 3.3 PHẠM VI CỦA CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG TỔ CHỨC TÀI CHÍNH 78 3.4 THỰC TẾ TRIỂN KHAI 79 3.4.1 Hiện trạng hệ thống thông tin Bộ tài 79 3.4.2 Mục đích áp dụng BI cho Bộ tài 80 3.4.3 Quy mơ xây dựng giải pháp BI cho Bộ tài 81 3.4.4 Yêu cầu tổng quan kỹ thuật hệ thống 85 3.4.5 Phân tích thơng tin quản lý thu, chi ngân sách nhà nước 99 3.4.6 Nội dung khai thác 103 3.4.7 Hiệu đạt 107 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT Bảng sau trình bày số cụm từ thường viết tắt luận văn STT Từ viết tắt Diễn giải HHTRQĐ Hệ hỗ trợ định HQTCSMH Hệ quản trị sở mơ hình CSDL Cơ sở liệu DBMS Data base management system - hệ quản trị sở liệu MBMS Model base management system - hệ quản trị sở mơ hình TPS Transaction processing system - hệ xử lý giao tác HXLPTTT Hệ xử lý phân tích trực tuyến DSS Decision support system - nhóm GIS Thơng tin địa lý 10 OLAP Xử lý phân tích trực tuyến 11 BI Business Intelligence – Doanh nghiệp thông minh 12 PM Project Manager - Quản trị dự án 13 TC – DN Tổ chức - Doanh nghiệp 14 KPI Key Perfomance Indicators 15 CNTT Công nghệ thông tin 16 ETL Extract, Transform and Load - Khối chuyển đổi nạp 17 ERP Hoạch định tài ngun tổ chức 18 Excel, Access Cơng cụ bảng tính, hệ quản trị CSDL Microsoft 19 EDP Hệ xử lý liệu điện tử 20 EIS Hệ thông tin lãnh đạo 21 UIMA 22 ESS 23 CRM 24 Oracle Unstructured Information Management Architecture Khung tìm kiếm phân tích văn Hệ chuyên gia Customer relationship management - Quản lý quản hệ khách hàng Hệ quản trị CSDL Oracle 25 SQL Hệ quản trị CSDL Microsoft 26 IBM DB2 Hệ quản trị CSDL IBM 27 SAP B1, B2 Hệ thống ERP SAP DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ Bảng 1.1:Các khái niệm sở HTGQĐ 12 Bảng 1.2: Bảng thứ nguyên hệ xử lý liệu điện tử 13 Bảng1 3: Năng lực hệ hỗ trợ định 14 Bảng 1.4: Bảng thành phần hệ trợ giúp định 16 Bảng1.5: Phân hệ quản lý, xử lý liệu 17 Bảng 1.6: Hệ quản trị sở mơ hình 18 Bảng 1.7: Phân hệ giao diện người dùng 20 Bảng 1.8: Phân loại hệ trợ giúp định 21 Bảng 1.9: Năng lực HTGQĐ 21 Bảng 1.10: Vấn đề liệu 23 Bảng 1.11: Thu thập liệu 25 Bảng 1.12: So sánh kho liệu vận hành kho liệu 25 Bảng 1.13: Đặc điểm kho liệu 26 Bảng 1.14: Quy tắc xử lý phân tích trực tuyến 26 Bảng 1.15: Các lĩnh vực ứng dụng 29 Bảng 1.16: Các phạm trù mơ hình 32 Bảng 1.17: Các chiều hướng cặp biên số 34 Bảng 1.18: Phương pháp mô 40 Hình 2.1: Giao diện người dùng giải pháp quản trị doanh nghiệp thơng minh 51 Hình 2.2: Giao diện người dùng BI 51 Hình 2.3: Báo cáo kiểm sốt hoạt động trạng 52 Hình 2.5: Cơng cụ tạo báo cáo BI 55 Hình 2.7: Tạo báo cáo phức tạp với thao tác kéo thả đơn giản 58 Hình 2.8: Tính phân tích 60 Hình 2.9:Phân tích đa chiều 61 Hình 2.10: Phân tích khơng đối xứng 62 Hình 2.12: Cơng cụ trung gian để truy vấn đến nhiều CSDL 66 Hình 2.13: Tính đo lường, đánh giá hoạt động 68 Hình 2.14: Bản đồ chiến lược với số 69 Hình 2.15: Bảng đánh giá tiêu 70 Hình 2.16: Các số nhóm theo người phụ trách 71 Hình 2.17: Chủ động theo dõi tình hình 72 Hình 2.18: Tính phân tích báo cáo thơng tin kinh doanh nhúng sẵn 73 Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức máy Bộ tài 75 Hình 3.2: Mơ hình hệ thống thơng tin áp dụng cho Bộ tài 79 Hình 3.3: Mơ hình kiến trúc liệu 82 Hình 3.4: Mơ hình kiến trúc liệu hệ thống kho liệu 83 Hình 3.5: Quy trình hoạt động kho liệu 84 Hìn 3.6: Kiến trúc giải pháp quản trị thơng minh 85 Hình 3.7: Kiến trúc logic hệ thống 87 Hình 3.8: Khối tích hợp liệu 88 Hình 3.10: Phân tích liệu hỗ tạp 90 Hinh 3.11: Kiến trúc kho liệu 91 Hình 3.12: Khối liệu đa chiều 92 Hình 3.13: Báo cáo phân tích 94 Hình 3.14: Báo cáo phân tích số liệu 95 Hình 3.15: Phân tích đo lường đánh giá 96 Hình 3.16: Biểu đồ kiểm soát hoạt động trạng 97 Hình 3.17: Quản lý kiện 98 Hình 3.18: Phân quyền cho báo cáo phân tích 99 Hình 3.19: Phân tích thu chi theo vùng miền 102 Hình 3.20: Phân tích thu chi theo cấp khoản 102 Hình 3.21: Phân tích báo cáo tổng hợp dạng biểu đồ 103 Hình 3.22: Phân tích báo cáo tổng hợp dạng bảng 104 Hình 3.23: Báo cáo phân tích theo mục lục ngân sách 104 Hình 3.24: Báo cáo thu chi ngân sách theo khoản mục 106 Hình 3.25: Báo cáo phân tích thu chi ngân sách nhà nước 106 Hình 3.26: Chi ngân sách theo đơn vị sử dụng ngân sách 107 Hình 3.27: Báo cáo tổng thu ngân sách theo vùng miền 107 MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU Ra định - nhiệm vụ quan trọng người quản trị Thường định người quản trị có ảnh hưởng tới hiệu đơn vị quản lý Nếu tổng hợp thành từ để nói lên phẩm chất mơt nhà quản trị giỏi, ta nói “tính định” Quyết định hành vi sáng tạo nhà quản trị nhằm lập kế hoạch chất hoạt động tổ chức nhằm để giải vấn đề tồn tổ chức Trên sở hiểu biết qui luật vận động khách quan hệ thống quản trị việc phân tích thơng tin tượng hệ thống Để đưa kế hoạch hoạt động định, nhà quản trị phải hiểu quy luật để đưa định sơ khoa học Lý thuyết định lý thuyết sơ khoa học mà nhà quản trị chưa hiểu hết tác dụng vận dụng làm sở tiền đề cho việc kế hoạch hoạt động định Áp dụng lý thuyết định đưa việc lựa chọn hành động việc lựa chọn có ý tưởng hợp lý hậu qủa kinh tế, xã hội, trị việc lựa chọn hành động Những đóng góp luận văn: • Luận văn trình bày vấn đề lý thuyết cấu trúc hệ trợ giúp định Sử dụng hệ trợ giúp định giải toán quản lý thực tế • Luận văn trình bày giải pháp quản trị doanh nghiệp thơng minh • Luận văn trình bày ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh Giải pháp cài đặt thử nghiệm để phục vụ, hỗ trợ cho lãnh đạo ngành tài lập kế hoạch định Giúp cho lãnh đạo ngành tài cho nhìn trực quan toàn ngành Cấu trúc luận văn: Phần mở đầu luận văn giới thiệu nội dung nghiên cứu, mục đích ý nghĩa đề tài đóng góp luận văn Chương 1: Hệ hỗ trợ định, cấu thành hệ Hỗ trợ định, quản lý liệu, quản lý mô hình 99 Có cơng cụ thực thao tác với liệu giao diện web phân tích liệu theo chiều sâu, cắt lát liệu, phân tích theo xoay chiều liệu Xây dựng, lập trình chương trình logic hỗ trợ ngơn ngữ Java-Javascript • Quản trị người dùng: - Có cơng cụ hỗ trợ quản lý người sử dụng, an toàn, bảo mật liệu báo cáo theo thẩm quyền khai thác, phân quyền sử dụng, theo dõi giám sát toàn hệ thống cách chuyên nghiệp - Tạo lập phân phối báo cáo đến người sử dụng mạng qua hệ thống thư tín điện tử - Hỗ trợ phương thức đưa báo cáo dạng ứng với phần mềm Excel, Word, Acrobat, Web lên cổng thông tin chung để tăng cường tính linh hoạt hệ thống Kết xuất báo cáo dạng Excel, Word, Acrobat, Web để chia sẻ với người dùng khác không sử dụng công cụ báo cáo Đảm bảo tính bảo mật thơng tin Thông tin đưa đến người dùng có quyền xem thời điểm Những người dùng khác phịng ban xem riêng thơng tin họ mà thơi Hình 3.18: Phân quyền cho báo cáo phân tích 3.4.5 Phân tích thông tin quản lý thu, chi ngân sách nhà nước Nội dung thông tin lưu trữ CSDL: 100 Thông tin lưu trữ Chiều lưu trữ - khai thác Đơn vị cung cấp thơng tin Thơng tin dự tốn ngân sách Số dự toán chi thường xuyên Đơn Vị sử dụng Ngân Sách Nhà nước Mục lục ngân sách (nhóm mục chi); Đơn Vị sử dụng Ngân Sách Nhà nước; Nguồn vốn; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm) Số dự tốn vốn cơng trình Đầu tư Xây dựng Cơng trình Đầu tư Xây dựng bản; Nguồn vốn; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm) Số dự toán thu ngân sách theo địa bàn Chỉ tiêu thu; Địa bàn; Thời gian (năm) Số dự toán chi ngân sách theo địa bàn Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm) Vụ I, Vụ Hành nghiệp, Vụ Tài ngân hàng Sở tài Vụ Đầu tư Sở tài Vụ Ngân sách nhà nước Sở tài Vụ Ngân sách nhà nướcvà Sở tài Thơng tin số liệu thu, chi chấp hành ngân sách Số dự kiến thu quan thu Cơ quan thu; Chỉ tiêu thu; Địa bàn; Thời gian (năm, quý, tháng) Số nhu cầu chi ngân sách quý, tháng Đơn Vị sử dụng Ngân Sách Nhà nước Mục lục ngân sách (nhóm mục chi); Đơn Vị sử dụng Ngân Sách Nhà nước; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm, quý, tháng) Số nhu cầu vốn ngân sách quý, tháng chủ đầu tư Cơng trình Đầu tư Xây dựng bản; Nguồn vốn; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm, quý, tháng) Số chi thường xuyên Đơn Vị sử dụng Ngân Sách Nhà nước; Mục lục ngân sách (chi tiết); Nguồn vốn; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm, quý, tháng, Vụ Ngân sách nhà nướcvà Sở tài Vụ I, Vụ HCSN Sở tài Đầu tư Sở tài Kho bạc nhà nước cấp 101 Thông tin lưu trữ Chiều lưu trữ - khai thác ngày) Số chi Đầu tư Xây dựng Mục lục ngân sách; Ctrình Đầu tư Xây dựng bản; Nguồn vốn; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm, quý, tháng, ngày) Số thu ngân sách Đối tượng nộp thuế; Mục lục ngân sách; Địa bàn; Chỉ tiêu thu; Thời gian (năm, quý, tháng, ngày) Số tồn quỹ kho bạc Quỹ; Kho Bạc Nhà Nước Đơn vị cung cấp thông tin Kho Bạc Nhà Nước cấp Kho Bạc Nhà Nước cấp Kho Bạc Nhà Nước cấp Thơng tin số liệu tốn ngân sách Số toán thu Đối tượng nộp thuế; MLNS (chi tiết); Chỉ tiêu thu; Địa bàn; Thời gian (năm) Số toán chi Đơn Vị sử dụng Ngân Sách Nhà nước Mục lục ngân sách; Đơn Vị sử dụng Ngân Sách Nhà nước; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm) Số toán Đầu tư Xây dựng Mục lục ngân sách; Ctrình Đầu tư Xây dựng bản; Chỉ tiêu chi; Địa bàn; Thời gian (năm) Bảng 3.1: Nội dung thông tin lưu trữ CSDL Vụ Ngân sách nhà nước Vụ Ngân sách nhà nước, Các Sở tài Kho Bạc Nhà Nước cấp • Mơ tả chiều: - MLNS: Cấp-chương, Loại-Khoản, Nhóm-Tiểu nhóm, Mục-Tiểu mục - Nguồn vốn nhà nước 102 Hình 3.19: Phân tích thu chi theo vùng miền - Địa bàn hành phát sinh giao dịch ngân sách: phân thành cấp: Vùng, Tỉnh, huyện, xã - Đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước; Đối tượng nộp thuế - Cơng trình đầu tư xây dựng - Chỉ tiêu thu, chi ngân sách - Theo Quỹ: Quỹ ngân sách, Quỹ đầu tư phát triển Hình 3.20: Phân tích thu chi theo cấp khoản 103 - Thời gian phát sinh giao dịch thu chi ngân sách: phân cấp thời gian theo Năm, Quý, Tháng, Ngày 3.4.6 Nội dung khai thác Khai thác số liệu chi tiết tổng hợp theo chiều trên, bao gồm thông tin, báo cáo đầu sau: 1) Báo cáo tổng hợp: Phân tích so sánh thơng tin theo nhiều tiêu chí tương ứng với chủ đề từ nhiều nguồn liệu • Mơ tả chiều đưa phân tích báo cáo: - Địa bàn hành bao gồm Vùng, Tỉnh, huyện, xã - Thời gian: Ngày, tháng, quí, năm - Đơn vi đo lường - Số liệu toán Hình 3.21: Phân tích báo cáo tổng hợp dạng biểu đồ 104 Hình 3.22: Phân tích báo cáo tổng hợp dạng bảng Phân tích đưa dự báo tình hình thu, chi ngân sách dựa tính toán xác suất thống kê 2) Báo cáo phân tích: Mục lục ngân sách Hình 3.23: Báo cáo phân tích theo mục lục ngân sách • Mơ tả chiều: - Đơn vị sử dụng ngân sách - MLNS: Phân cấp theo cấp chương, loại khoản, nhóm tiểu nhóm, mục tiểu mục, nhóm mục chi - Cấp đơn vị dự toán ngân sách; Đơn vị dự toán cấp 1, cấp 2, cấp - Cơ quan chủ quản 105 - Địa bàn: Phân cấp theo tỉnh, huyện, xã - Loại hình đơn vị: phân cấp theo loại hình tiêu loại hình (các tiêu sở tính chi, biên chế tiền lương) - Chỉ tiêu tài sản cố định: loại tài sản cố định theo quy định nhà nước - Chỉ tiêu thu, chi kinh tế - Thời gian phát sinh thay đổi thông tin đơn vị, thời gian phát sinh số liệu báo cáo thống kê: phân cấp theo năm, tháng, quý, ngày - Báo cáo phân tích: Cân đối ngân sách nhà nước - Khai thác số liệu chi tiết tổng hợp theo chiều số liệu CSDL Cân đối ngân sách nhà nước • Mơ tả chiều: - Đơn vị sử dụng ngân sách - Chỉ tiêu thu cân đối, chi cân đối ngấn sách - Thời gian phát sinh thay đổi thông tin đơn vị, thời gian phát sinh số liệu báo cáo thống kê: phân cấp theo năm, tháng, quý, ngày - MLNS: Phân cấp theo cấp chương, loại khoản, nhóm tiểu nhóm, mục tiểu mục, nhóm mục chi 106 Hình 3.24: Báo cáo thu chi ngân sách theo khoản mục 3) Báo cáo phân tích: Thu ngân sách nhà nước Khai thác số liệu chi tiết tổng hợp theo chiều số liệu CSDL Thu ngân sách nhà nước • Mơ tả chiều: - Các khoản thu ngân sách nhà nước - Đối tượng nộp thuế - Mục lục ngân sách - Địa bàn: Phân cấp theo tỉnh, huyện, xã - Chỉ tiêu thu - Thời gian (năm, quý, tháng, ngày) Hình 3.25: Báo cáo phân tích thu chi ngân sách nhà nước 4) Báo cáo phân tích: Chi ngân sách nhà nước • Mơ tả chiều: - Đơn vị sử dụng ngân sách - Phân cấp theo cấp chương, loại khoản, nhóm tiểu nhóm, mục tiểu mục, nhóm mục chi - Chi ngân sách theo: đơn vị sử dụng ngân sách, hưởng ngân sách, ngành nghề - Địa bàn: Phân cấp theo tỉnh, huyện, xã - Chỉ tiêu tài sản cố định: loại tài sản cố định theo quy định nhà nước - Chỉ tiêu chi ngân sách - Chiều thời gian: phân cấp theo năm, tháng, quý, ngày 107 Hình 3.26: Chi ngân sách theo đơn vị sử dụng ngân sách 5) Báo cáo phân tích: Tổng thu ngân sách nhà nước địa bàn tỉnh thành phố Khai thác số liệu chi tiết tổng hợp theo chiều số liệu CSDL Thu ngân sách nhà nước • Mơ tả chiều: - Các khoản thu ngân sách nhà nước - Đối tượng nộp thuế - Mục lục ngân sách - Địa bàn: Phân cấp theo vùng, tỉnh, huyện, xã - Chỉ tiêu thu - Thời gian (năm, quý, tháng, ngày) Hình 3.27: Báo cáo tổng thu ngân sách theo vùng miền 3.4.7 Hiệu đạt Cung cấp thông tin kịp thời, xác trọng tâm 108 - Tập trung số liệu từ liệu hệ thống nghiệp vụ khác thành hệ thống báo cáo thống Nhờ tăng tính xác, tập trung kịp thời - Đưa báo cáo phân tích nhanh chóng, trực quan lúc nhiều nguồn liệu nghiệp vụ - Sẽ dần cung cấp nội dung thơng tin nhanh chóng, cập nhật tình hình tài chính, tác nghiệp tồn hệ thống tài Việt Nam Đáp ứng yêu cầu chiến lược đại hóa quản lý Bộ tài - Tăng tính minh bạch quản lý, khẳng định vai trị Bộ tài Bộ điều phối điều hành công tác quản lý ngân sách Nhà nước - Qua việc triển khai hệ thống kho liệu, quy trình quản lý Bộ tài hồn thiện hơn, qua nâng cao lực hoạt động nói chung Bộ tài - Triển khai hệ thống kho Dữ liệu bước tiến quan trọng thực chiến lược đại hóa quản lý Bộ tài - Đảm bảo sử dụng hiệu nguồn lực - Giải phóng lực đội ngũ cán nghiệp vụ, khỏi phải dành nhiều thời gian cho tính tốn xử lý thủ cơng để tập trung vào chức phân tích nghiệp vụ, tham mưu cho lãnh đạo - Có thơng tin đầy đủ tình hình sử dụng nguồn lực toàn hệ thống - Giúp cán quản lý bớt phần lớn cơng việc tính tốn để tập trung vào việc phân tích xử lý nghiệp vụ 109 KẾT LUẬN Một số học Bài tốn hỗ trợ định khơng phải đề tài mẻ, với nhiều đề tài nghiên cứu áp dụng thực tế trở thành phận quan trọng hệ thống thông tin đại Tuy nhiên áp dụng mức sơ khai chưa có chuẩn thống Trong khn khổ luận văn tơi tìm hiểu cách tổng quan hệ trợ giúp định, giải pháp quản trị doanh nghiệp thơng minh Bài tốn Tối ưu hóa việc lập kế hoạch hoạt đông định Hệ hỗ trợ định Đã có nhiều cách tiếp cận đặt để giải tốn này, xong cách tiếp cận dựa ứng dụng, tình cụ thể thực tế Và thực tế chưa có phương pháp thỏa mãn tất tình chưa có phương pháp để so sánh hiệu phương pháp với nhau.Trong luận văn cố gắng đưa nhìn tổng qt tốn Tối ưu hóa việc lập kế hoạch hoạt động định.Trong tơi tập trung vào phương pháp: Quản lý liệu - Tìm hiểu chất liệu, thu thập chất lượng liệu, cở sở liệu giải pháp liệu Mô hình hóa - mơ hình hóa bảng tính, bảng tính, phân tích định, quy hoạch tốn học, đánh giá, mơ hình hóa đa chiều - xử lý phân tích trực tuyến, mơ hình hóa tương tác trực quan mô tương tác trực quan, phương pháp tương đối mẻ Và dựa phương pháp tốn Tối ưu hóa việc lập kế hoạch hoạt động định, từ tơi có áp dụng vào tốn cụ thể “Giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh” Với giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh áp dụng xây dựng cho Bộ tài hệ thống Quản trị doanh nghiệp thông minh Việc xây dựng nâng 110 cấp hệ thống “Hệ trợ giúp định” cần thiết, đem lại lợi ích cho Bộ tài tăng cường lực điều hành, quản lý góp phần nâng cao lực cạnh tranh thị trường tài sơi động Do khn khổ giới hạn luận văn ,tuy hệ thống BI đáp ứng gần hầu hết yêu cầu Bộ tài lãnh đạo ngành tài cịn nhiều thiếu sót hạn chế Sau thử nghiệm nhận thấy với giải pháp đáp ứng nhiều nhu cầu Bộ tài như: Khai thác thơng tin thơng tin, tạo báo cáo từ kho liệu Quốc gia tài ngân sách, cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời, xác phục vụ cơng tác điều hành quản lý, hỗ trợ việc định đảm bảo mặt thời gian Theo “Giải pháp quản trị doanh nghiệp thơng minh ” có nhiều tính mạnh: • Báo cáo - Sẵn sàng tạo loại báo cáo phục vụ cho đối tượng người dùng khai thác nguồn liệu - Đáp ứng toàn nhu cầu báo cáo - quản lý, khởi tạo, truy vấn theo yêu cầu, cá nhân hóa Hỗ trợ cho tất hệ điều hành, OLAP, nguồn liệu hai chiều đa chiều Cho phép hiển thị báo cáo dạng mong muốn (Email, HTML, PDF, Microsoft Excel, CSV’s, XML) - Kéo thả thành tố liệu, định dạng, lựa chọn mở rộng thao tác báo cáo tùy theo mức độ phân quyền người dùng, giúp giảm áp lực cho phận phụ trách CNTT việc xây dựng báo cáo giảm tồn đọng hoạt động báo cáo - Giao diện thay đổi tùy theo mức độ phân quyền người dùng - Cho phép truy ngược để xem thông tin cấp thông tin cấp thấp chi tiết - Hỗ trợ hiển thị báo cáo nhiều ngôn ngữ khác (chỉ cần xây dựng báo cáo lần nhất) • Phân tích - Nghiên cứu phân tích khối lượng lớn liệu bao qt tồn góc cạnh hoạt động kinh doanh, liệu lưu trữ OLAP hay nguồn khác 111 - Phân tích khối lượng lớn liệu giao diện người dùng với thao tác kéo thả đơn giản, dễ sử dụng - Cho phép so sánh tình hình hoạt động để nhận biết xu hướng qua giai đoạn - Nghiên cứu phân tích để tìm câu trả lời cho vấn đề kinh doanh cách nhanh chóng - Cơng cụ phân tích mạnh đảm bảo yếu tố dễ sử dụng Có thể xem tình hình hoạt động đối tượng liên quan (Ví dụ: nhà cung cấp hiệu nhất, hiệu nhất) phân tích • Đo lường, đánh giá hiệu hoạt động - Kết nối hành động thực tế với chiến lược thông qua số đồ chiến lược Sử dụng số đánh giá hiệu hoạt động để điều chỉnh việc lập kế hoạch cho doanh nghiệp phục vụ quản trị hoạt động kinh doanh tổng thể - Dễ dàng xem theo dõi tình trạng số quan trọng đánh giá hoạt động - Hiểu nguyên nhân vấn đề hoạt động kinh doanh - Sử dụng mẫu siêu liệu phục vụ cho việc phân tích báo cáo - Gắn kèm báo cáo phân tích để có thơng tin chiều sâu hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh - Mỗi thông tin gắn liền với người chịu trách nhiệm cụ thể, nhờ đó, việc tìm hiểu thơng tin giải trình vấn đề liên quan trở nên dễ dàng - Hỗ trợ hệ thống đo lường, đánh giá hiệu hoạt động cân điểm phương pháp đo lường, đánh giá khác • Kiểm sốt hoạt động trạng - Mang lại nhìn tổng quát hoạt động kinh doanh thông qua báo cáo, đồ, biểu đồ, số đo lường đánh giá phân tích tương tác đa chiều (OLAP) đa mục đích, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi định - Cung cấp biểu đồ trạng hoạt động web với thông tin từ nhiều nguồn liệu khác báo cáo trực quan 112 - Thiết lập trung tâm thông tin cá nhân hóa để theo dõi quản lý hoạt động - Kết nối thành phần kiểm soát hoạt động trạng với liệu phía để có nhìn bao qt việc phân tích có chiều sâu - Hỗ trợ phương pháp quản trị khác • Quản trị kiện - Đối với kiện, kể từ bắt đầu hồn thành, cơng cụ giúp đảm bảo thành viên hệ thống tham gia thực thao tác cần thiết thời điểm Khi cần người can thiệp, thông báo tới người chịu trách nhiệm cung cấp thơng tin cần thiết để người giải vấn đề Cịn khơng cần tới can thiệp người, tự động thực thao tác quy trình cập nhật liệu thực thủ tục dịch vụ web để tự giải vấn đề Tính BI giúp: - Kết nối phận khác tổ chức phục vụ cho việc quản trị kiện phạm vi toàn doanh nghiệp - Rút ngắn thời gian thực kiện - Quản trị kiện theo tình cụ thể - Sử dụng giải pháp giải vấn đề dựa định đề dựa quy trình nghiệp vụ - Theo dõi kiện quan trọng Các định hướng nghiên cứu Tác giả luận văn dự định số nghiên cứu thời gian tới là: Sử dụng ETL tích hợp MS SQL Tiếp tục nghiên cứu phát triển công cụ dọn dẹp liệu khác Tích hợp BI với hệ thống CNTT khác 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th edition, Efraim Turban, Jay E.Aronson, Ting-Peng Liang, 2005 [2] Principles of Data Mining, David Hand, Heikki Mannila and Padhraic Smyth [3] Building theData Warehouse, Third Edition, W H Inmon, John Wiley Sons, Inc; 2009 [4] Mark Whitehorn, Solid Quality Mentors; Keith Burns, Best Practices for Data Warehousing with SQL Server 2008, Microsoft, July 2009 [5] Ralph Kimball et al., The Data Warehouse Lifecycle Toolkit: Practical Techniques for Building Data Warehouse and Business Intelligence Systems, 2d ed John Wiley Sons [6] William McKnight, Choosing Microsoft SQL Server 2008 for Data Warehousing, 2007 [7] More Than 50 Percent of Data Warehouse Projects Will Have Limited Acceptance or Will Be Failures Through 2007: Gartner Business Intelligence Summit, Chicago [8] William H Inmon, Building the Data Warehouse: 4th ed John Wiley & Sons, 2005 [9] The Foundations of Wisdom: A Study of the Financial Impact of Data Warehousing International Data Corporation (IDC), 1996 [10] Craig Mullins, DB2 Developer's Guide, 4th Ed, http://archive.devx.com/upload/free/bkchapters/mullins/mullins42.asp [11] The concern about data quality, 8/2009 http://mjfb.blogspot.com/2009/09/concern-about-data-quality.html [12] ELT, http://en.wikipedia.org/wiki/ETL [13] Data Cleasing, http://it.toolbox.com/wiki/index.php/Data_Cleansing ... dựng kế hoạch hoạt động định chiến lược cho doanh nghiệp, tổ chức tài Vậy để hỗ trợ cho nhà quản lý kinh tế công việc lập kế hoạch hoạt động định Các giải pháp hỗ trợ cho việc lập kế hoạch hoạt động. .. tính kết Lập kế hoạch; Nhà phân tích hành động hoạch định định ngân sách Nhập: định Xuất: kết ước lượng Chu kỳ hay (phân tích bất kỳ) 21 Các mơ hình tối ưu Tính giải pháp tối ưu Lập kế toán tổ hoạch; ... thành phần quan trọng Quản trị hoạt động tổng thể: Lập kế hoạch, Đo lường - đánh giá hoạt động Việc lập kế hoạch hoạt động định áp dụng cho nhiều tổ chức hoạt động nhiều nghành nghề, lĩnh vực