Những biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở công ty sản xuất – xuất nhập khẩu đầu tư thanh niên hà nội

Lời nói đầu Trong trình công nghiệp hoá đại hoá đất nớc đổi mới, chế quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất văn hoá cho ngời lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động đợc coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhng sử dụng lao động cho có hiệu cao lại vấn đề riêng biệt đặt trong doanh nghiệp Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả ngời lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh điều quan trọng, có ý nghĩa định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Mặt khác biết đợc đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm đợc chi phí, thời gian công sức mà việc thực mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng Nâng cao hiệu sử dụng lao động sở để nâng cao tiền lơng, cải thiện đời sống cho công nhân, giúp cho doanh nghiệp có bớc tiến lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty sản xuất xuất nhập đầu t Thanh Niên Hà Nội đơn vị sản xuất có trang thiết bị đầy đủ, đại, mẫu mÃ, công nghệ luôn thay đổi theo yêu cầu khách hàng Các mặt quản lý năm gần đà có nhiều tiến nhng hiệu hạn chế Và vấn đề nâng cao hiệu Lớp K36 A6 - Khoa QTDN sử dụng lao động Công ty luôn vấn đề đợc quan tâm cần đợc nâng cao Vậy lý sao? Và giải pháp nh hữu hiệu nhất? Thấy đợc ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại nên thời gian thực tập công ty SX-XNKĐT niên HN em thấy: Mặc dù công ty đà có số biện pháp quản lý sử dụng lao động nhng không phù hợp với thay đổi kinh tế thị trờng, em đà chọn đề tài : Những biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty Sản xuất xuất nhập đầu t niên Hà Nội làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp Bố cục luận văn phần mở đầu phần kết luận, luận văn đợc chia làm chơng: Chơng I: Lý luận hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại Chơng II: Phân tích thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty sx-xnkđt niên Hà Nội Chơng III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng công ty SX-XNKĐT niên HN Thời gian thực tập giai đoạn quan trọng sinh viên trớc tốt nghiệp trờng Thông qua trình sinh viên đợc tiếp xóc víi kiÕn thøc ®· häc, vËn dơng kiÕn thøc cách linh hoạt, sáng tạo vào thực tế Mặt khác, qua thời gian thực tập sinh viên có điều kiện rèn luyện tác phong làm việc sau Qua thời gian thực tập, em đà có đợc thời gian thực tế quý báu, đợc tiếp xúc với môi trờng làm việc động Em Lớp K36 A6 - Khoa QTDN xin trân thành cảm ơn cô, chú, anh chị công ty Sản xuất Xuất nhập đầu t niên Hà nội đà giúp đỡ em nhiệt tình trình em thực tập quý Công ty Em xin trân thành cảm ơn thầy giáo PGS- TS Phạm Công Đoàn, ngời đà trực tiếp hớng dẫn em hoàn thành luận văn Với nhận thức khả hạn chế, luận văn em không tránh khỏi có thiếu sót Kính mong thầy cô giáo giúp em sửa chữa, bổ sung thiếu sót để nội dung luận văn em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Lớp K36 A6 - Khoa QTDN Chơng I lý luận hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại I Lao động thơng mại 1.Khái niệm đặc điểm lao động doanh nghiệp thơng mại Xà hội muốn tồn phát triển cần phải có lao động lao động hoạt độngcó mục đích,có ý thức ngời nhằm tạo cải vật chất phục vụ cho nhu cầu mình.Nhng họ trực tiếp sản xuất sản phẩm phục vụ nhu cầu đòi hỏi.Vì mà xà hội xuất phân công lao động xà hội để phục vụ cho đối tợng khác phục vụ cho riêng Lao động doanh nghiệp thơng mại phận lao động xà hội cần thiết đợc phân công thực trình lu thông hàng hoá.Bao gồm lao động thực trình mua bán ,vận chuyển , đóng gói,chọn lọc.bảo quản quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp.Mục đích lao động họ nhằm đa hàng hoá từ lĩnh vực sản xuất đến lĩnh vực tiêu dùng Lao động thơng mại nói chung lao động doanh nghiệp thơng mại nói riêng tồn nh tất yếu khách quan với tồn sản xuất , lu thông hàng hoá thơng mại ,đó phân công lao động xà hội định.Nguồn lao động doanh nghiệp thơng mại đợc tiếp nhận từ thị trờng lao động nh doanh nghiệp khác.Song doanh nghiệp thơng mại có chức lu thông hàng hoá nên lao động doanh nghiệp thơng mại có đặc thù riêng nó: Lớp K36 A6 - Khoa QTDN * Cịng nh c¸c doanh nghiệp khác kinh tế quốc dân, trình lao động doanh nghiệp thơng mại trình kết hợp sức lao động ngời lao động với công cụ lao động để tác động vào đối tợng lao động song đối tợng lao động doanh nghiệp thơng mại sản phẩm đà hoàn chỉnh,mục đích lao động nhân viên thơng mại tác động vào sản vật tự nhiên để biến thành sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu dùng mà tác động vào vật phẩm tiêu dùng để đa đến ngời tiêu dùng nhằm thoả mÃn nhu cầu cá nhân họ, sản phẩm thực trở thành sản phẩm nghĩa đợc đem tiêu dùng , thực giá trị giá trị sử dụng nó.Bởi lao động thơng mại vừa mang tính chất lao động sản xuất vừa mang tính chất lao động phi sản xuất Đây đặc điểm lao động thơng mại Theo quan điểm C.Mác lao động thơng mại bao gồm hai phận + Bộ phận thứ lao động tiếp tục trình sản xuất lu thông , bao gồm hoạt động lao động gắn liền với gía trị sử dụng hàng hoá,biến mặt hàng sản xuất thành mặt hàng kinh doanh thơng mại tức mặt hàng tiêu dùng.Đó phận lao động vận chuyển , bảo quản , phân loại , chia nhỏ,chọn lọc chỉnh lý hàng hóa.Bộ phận lao động không làm tăng giá trị sử dụng nhng sáng tạo gía trị , sáng tạo thu nhập quốc dân.Những hao phí phận lao động đợc bù đắp thu nhập quốc dân đợc sáng tạo + Bộ phận lao động thứ hai thơng mại mang tính chất lu thông tuý Bộ phận liên quan đến gía trị Lớp K36 A6 - Khoa QTDN nhằm thực giá trị hàng hoá.Đó hoạt động mua bán hàng hoá , thu tiền, kiểm ngân,kế toán hoạt động quản lý khác Bộ phận lao động không sáng tạo gía trị , không sáng tạo thu nhập quốc dân.Những hao phí lao động phận đợc bù đắp thu nhập tuý xà hội Về mặt lý thut chóng ta dƠ nhËn thÊy hai bé phËn lao động này, nhng thực tế khó tách bạch đợc rõ ràng xét hành vi lao động cụ thể Ví dụ hành vi bán hàng nhân viên bán hàng cửa hàng bán lẻ.Nếu xét bán hàng để thu tiền lao động lu thông tuý ,song hành vi đa hàng cho khách hàng có chứa đựng việc chuyển hàng từ lĩnh vực sản xuất đến lĩnh vực tiêu dùng ,mặt khác để có hàng hoá bán nhân viên phải bảo quản bao gói hàng hoá Hơn ta đề cập đến đặc điểm không nhằm mục đích để tách bạch hai phận lao động ,mà điều quan trọng để thấy đợc chất lao động thơng mại khác biệt so với lao động nghành sản xuất vật chất nghành dịch vụ khác * Lao động thơng mại loại hình lao động phức tạp , đòi hỏi trình độ chuyên môn tổng hợp Lao động thơng mại cầu nối liền ngời sản xuất với ngời tiêu dùng Một mặt họ đại diện cho ngời tiêu dùng để tác động vào sản xuất ,làm cho sản phẩm đơc sản xuất ngày phù hợp với tiêu dùng, mặt khác họ đại diện cho sản xuất để hớng dẫn tiêu dùng làm cho tiêu dùng phù hợp với điều kiện sản xuất thời kỳ định đất nớc Để giải mối quan hệ đòi hỏi nhân viên thơng mại vừa phải có trình độ khoa học kỹ thuật định,hiểu biết quy trình công nghệ ,tính tác dụng Lớp K36 A6 - Khoa QTDN hàng, vừa phải có trình độ giác ngộ trị xà hội phải có kiến thức sống, hiểu biết tâm lý ngời tiêu dùng,phải biết thiết lập mối quan hệ xà hội có khả chi phối đợc mối quan hệ * Tỷ lệ lao động nữ cao doanh nghiệp thơng mại Xuất phát từ tính chất đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại ,nhất tính chất xà hội hoạt động ,lao động thơng mại phù hợp với sở trờng phụ nữ * Lao động thơng mại mang tÝnh chÊt thêi vơ rÊt cao.TÝnh chÊt thêi vơ nµy thể mùa năm mà thể rõ ngày tháng,thậm chí lao động ngày Đặc điểm ảnh hởng đến số lợng cấu lao động ,đến vấn đề tuyển dụng sử dụng lao động doanh nghiệp ,vấn đề bố trí thời gian bán hàng,ca kíp làm việc doanh nghiệp Để sử dụng lao động tốt ,các doanh nghiệp phải kết hợp hài hoà lao động thờng xuyên lao động tạm thời,giữa lao động tuyển dụng suốt đời với lao động hợp đồng ,giữa lao động danh sách với lao động công nhật,giữa số lợng lao động thời gian lao động ngời lao động ngày , mùa vụ.Trong doanh nghiệp thơng mại lúc có loại lao động : + Một là: lao động biên chế : phận lao động cứng ,cơ yếu doanh nghiệp ,là ngời lao động có trình độ chuyên môn cao đợc đào tạo cách có hệ thống.Đội ngũ nắm khâu chủ chốt kinh doanh qu¶n lý doanh nghiƯp Líp K36 A6 - Khoa QTDN + Hai là: số lớn lao động cđa doanh nghiƯp cã thĨ tiÕp nhËn lµm viƯc số thời gian định.Những ngời phần đông nữ giới số lý mà làm trọn thời gian nh ngời bình thờng khác.Họ thờng đợc doanh nghiệp gọi làm vào mùa vụ có nhu cầu lao động cao, thay phiên làm việc số ngày tuần ,một số ngày Đây bé phËn lao ®éng mỊm cã tÝnh co gi·n thĨ tính linh hoạt doanh nghiệp trình quản lý kinh doanh + Ba là: lao động công nhật :số lao động không nằm danh sách lao động doanh nghiệp mà đợc doanh nghiệp tuyển dụng theo nhu cầu lao động ngày Đơng nhiên tính toán tiêu lao động bình quân phải tính lao động bình quân ngời làm đủ số ngày công theo chế độ theo phơng pháp quy đổi 2, Phân loại lao động doanh nghiệp thơng mại Muốn có thông tin số lợng lao động cấu lao động xác, phải tiến hành phân loại lao động Việc phân loại lao động doanh nghiệp thơng mại nhằm mục đích phục vụ cho nhu cầu quản lý , tính toán chi phí sản xuất kinh doanh, theo dõi nhu cầu sinh hoạt kinh doanh,về trả lơng kích thích lao động Chúng ta phân loại lao động theo nhiều tiêu thức khác tuỳ theo mục đích nghiên cứu a.Phân loại theo vai trò tác động lao động đến trình kinh doanh ,ta chia lao động doanh nghiệp thơng mại làm hai loại: _ Lao động trực tiếp kinh doanh thơng mại: gồm có nhân viên mua hàng ,nhân viên bán hàng ,nhân viên kho, vận Lớp K36 A6 - Khoa QTDN chuyển ,nhân viên thu hoá, bao gói ,chọn lọc ,chỉnh lý hàng hoá Trong kinh tế thị trờng phận bao gồm nhân viên tiếp thị, nhân viên quản trị kinh doanh.Bộ phận lao động chiếm tỷ trọng lớn doanh nghiệp thơng mại giữ vị trí chủ chốt việc thực chức nhiệm vụ mục tiêu đà xác định doanh nghiƯp - Bé phËn thø hai lµ lao động gián tiếp kinh doanh thơng mại: Bao gồm nhân viên hành chính, nhân viên kinh tế, kế toán, thống kê, nhân viên bảo vệ doanh nghiệp b.Phân theo nghiệp vụ chuyên môn ngời lao động - Nhân viên bán hàng - Nhân viên mua hàng - Nhân viên nghiệp vụ kho - Nhân viên vận chuyển - Nhân viên tiếp thị - Nhân viên kế toán - v .v Mục đích phơng pháp phân loại để tính toán, xếp, bố trí lao động nghiệp vụ chuyên môn, xác định cấu lao động hợp lý từ có phơng pháp trả lơng kích thích lao động loại lao động doanh nghiệp c Phân loại theo trình độ chuyên môn: Thông thờng nhân viên trực tiếp kinh doanh thơng mại có bậc - Bậc bậc phần lớn gồm lao động phổ thông, cha qua đào tạo trờng líp nµo - BËc vµ bËc bao gåm nhân viên đà qua trình đào tạo Líp K36 A6 - Khoa QTDN - BËc trở lên lao động lành nghề doanh nghiệp, có trình độ kinh doanh cao Lao động gián tiếp kinh doanh thơng mại đợc chia thành: nhân viªn, chuyªn viªn,chuyªn viªn chÝnh, chuyªn viªn cao cÊp Tãm lại, việc phân loại lao động doanh nghiệp thơng mại có ý nghĩa quan trọng trình tuyển chọn,bố trí xếp lao động cách khoa học,nhằm phát huy đầy đủ khả lao động ngời lao động ,phối kết hợp lao động cá nhân trình lao động nhằm không ngừng tăng suất lao động, nâng cao hiệu sử dụng lao động, tạo tiền đề vật chất để nâng cao thu nhập cho ngời lao động Lớp K36 A6 - Khoa QTDN 10 -Nªn tỉ chøc thêng xuyªn buổi sinh hoạt tập thể có điều kiện nhằm động viên tinh thần lao động tạo không khí làm việc tốt gây đợc hứng thú với ngời lao động 4.Thực tốt công tác tuyển dụng Trong năm qua, công tác tuyển dụng công ty đà bớc phát triển, nhiên số yếu điểm nh: công ty thờng tuyển chọn em ngành, thông qua quen biết giới thiệu chất lợng lao động cha thật tốt Do năm tới công ty cần chấn chỉnh lại cách thức tuyển dụng mình, nên khách quan với công tác tuyển dụng, phù hợp với tính chất công việc, có lực phẩm chất tốt u tiên xem xét -Nếu tuyển dụng từ bên ngoài, công ty đăng báo thông tin phơng tiện thông tin đại chúng để thu hút ứng cử viên Công ty nên tổ chức thi tuyển kỹ khoa học chặt chẽ Khi tuyển Ngchọn ời đợclao động vào làm việc, công ty đơn khâu để lọc nh÷ng ngêi thùc sù phï tun chän tun qua nhiều hợp với yêu cầu công Tiêu chuẩn tuyển chọn Phỏng vấn việc sơ kiểm tra trình độ nghiệp vụ chuyên môn đối tợng dự tuyển Công cómẫu thể xem xét dự tuyển nh sau: Xemty xét đơntuyển xin việc Thông báo chọn Trắc nghiệm Phỏng vấn kỹ Tham khảo lý lịch Khám sức khoẻ Tuyển dụng lao động ứng viên bị loại bỏ Qúa trình tuyển chọn đợc vấn sơ giai đoạn này, cần tạo cho ngời dự tuyển không khí vui vẻ thoái mái tạo cho họ tốt Công ty, áp dụng cho công nhân cán quản lý Mẫu đơn xin việc Công ty soạn ra, mẫu đơn thiết kế khoa học chi tiết tiết kiệm thời gian để lựa chọn ứng viên Mẫu đơn có hiệu khai lý lịch Đối với cán quản lý công nhân sản xuất soạn hai mẫu đơn khác nhau, mẫu đơn phát cho ngêi dù tun sau pháng vÊn s¬ bé Trắc nghiệm: Về kiến thức tổng quát, trắc nghiệm tâm lý, trí thông minh, cá tính, trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn, sở thích nghề nghiệp, sau trắc nghiệm chuyên môn hay công việc cụ thể Phơng pháp giúp cho Nhà máy Công ty tiết kiệm đợc chi phí nhờ tuyển đợc ứng viên làm việc có suất cao Công ty nên vấn trực tiếp sau đà nghiên cứu kỹ hồ sơ ứng cử viên.Phơng pháp giúp cho công ty thấy đợc khả nh kinh nghiệm sẵn có ứng cử viên ®ång thêi tiÕt kiƯm ®ỵc thêi gian cịng nh chi phí tuyển dụng Phỏng vấn sâu (đối với cán quản lý) : Giai đoạn thiết Công ty phải thực nhằm đánh giá khả ngời dự tuyển Trong vấn sâu đích thân giám đốc Công ty phụ trách vấn phải tạo đợc bầu không khí vấn thoải mái Mục đích vấn nhằm kiểm tra lại tất kiện mà ứng viên ®· cung cÊp thc nhiỊu lÜnh vùc kh¸c suốt giai đoạn lựa chọm Thông qua ngời biết đợc ứng viên có đủ kiến thức trình độ với công việc sau hay không có qui định tuyển dụng đắn Hai giai đoạn cuối khám sức khoẻ định tuyển dụng Trong giai đoạn thử việc hay học nghề,Công ty cần theo dõi kết thực ngời lao động đồng thời phải tạo điều kiện thuận lợi cho ngời lao động cho ngời lao động thực công việc : điều kiện làm việc, hớng dẫn cách thực công việc Điều có lợi cho ngời lao động, tạo điều kiện cho họ bộc lộ khả trình độ công việc đợc giao Đòng thời Công ty đánh giá đợc khả ngời lao động Công tác đợc thực tốt giúp cho Công ty sử dụng lao động có hiểu góp phần nâng cao hiệu sản xuất Công nhân viên đợc tuyển vào Công ty phải có chơng trình định hớng lao động : Động viên, khuyến khích ngời lao động thực tốt công việc, tạo bầu không khí làm việc thoải mái (khuyến khích ngời lao động tham gia hoạt động trongCông ty), lÃnh đạo Công ty trao đổi thông tin, kinh nghiệm công việc với ngòi lao động Chơng trình giúp cho ngời lao động nhanh chóng làm quen với môi trờng làm việc, rút ngắn thời gian học việc, nhanh chóng tăng suất lao động, rút ngắn thời gian hoà nhập với Công ty Bên cạnh cần đối xử nghiêm khắc với em cán công ty không gây cho họ thái độ lời nhác, ỷ lại 5.Tăng cờng kỷ luật lao động Mặc dù công ty SX-XNKĐT niên HN chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động nhng chỗ sơ hở công tác Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc vi phạm kỷ luật lao động nhng đa phần ý thức chấp hành kỷ luật lao động Việc phân tích nguyên nhân giúp công ty đề biện pháp hữu ích để tăng cờng kỷ luật lao động -Tăng cờng phổ biến quán triệt quy định nhà nớc quy định công ty kỷ luật lao động cán công nhân viên làm cho họ hiểu tự giác thực -Phải tăng cờng kiểm tra, phát xử phạt nghiêm minh trờng hợp vi phạm kỷ luật lao động -Khi phát có vi phạm kỷ luật lao động, cho dù không đợc bao che, nể nang Kiên sa thải ngời vi phạm lần mà trớc đà có khuyết điểm -Cần tổ chức bình xét danh hiệu, đề nghị khen thởng cho nhân viên gơng mẫu kỷ luật lao động -Nên áp dụng biện pháp giáo dục thuyết phục ngời đà có vi phạm kỷ luật lao động Nếu nh biện pháp tác dụng nhân viên vi phạm kỷ luật vi phạm kỷ luật lao động mức độ nặng phải sử dụng biện pháp hành cỡng Những trờng hợp vi phạm cần xử lý nh: nghỉ việc lâu ngày lý do, làm thất thoát tài sản công ty trộm cắp tài sản công ty bỏ vào túi mình, có thái độ chống đối lại biện pháp sách công ty Những trờng hợp kể không công ty, nhng lơ quản lý nên công ty cha phát kịp thời Do đó, công ty cần tăng cờng kỷ luật, ®a ngêi lao ®éng vµo kû lt chung cđa toµn công ty nh mong nâng cao đợc hiệu sử dụng lao động công ty 6.Làm tốt công tác đánh giá kết công việc nhân viên công ty Trong thời gian qua, công tác công ty đà phần đáp ứng đợc nhu cầu nhân viên công ty Tuy nhiên mức độ thởng phạt công việc cha cao Do đó, năm tới, công ty nên xem xét lại làm tốt việc đánh giá thành tích nhân viên Đối với lao động trực tiếp, công ty nên đánh giá tình hình thực công việc theo hiệu sản xuất Đối với lao động gián tiếp đánh giá theo tháng, quý để kịp thời đánh giá kết công việc, phát sai sót để lên kế hoạch sửa chữa Có số phơng pháp để đánh giá thành tích nhân viên mà công ty nên áp dụng: -Phơng pháp mức thang điểm: Theo phơng pháp này, đánh giá thành tích nhân viên đợc ghi lại thang điểm Thang điểm đợc chia thành khung từ số đến số 7, đợc xác định tiêu nh xuất sắc, trung bình Phơng pháp phổ biến đơn giản, đánh giá nhanh -Phơng pháp xếp hạng luân phiên: Sắp xếp từ ngời giỏi đến ngời theo thái độ làm việc kết công việc -Phơng pháp so sánh cặp: Tơng tự nh phơng pháp xếp hạng luân phiên Phơng pháp liệt kê tên tất ngời đợc đánh giá, so sánh nhân viên với tất nhân viên khác lúc Tuy nhiên phơng pháp hiệu nhóm nhân viên đợc đánh giá tơng đối nhỏ Việc đánh giá thành tích nhân viên giúp cho công ty khen thởng, kỷ luật kịp thời nhân viên đồng thời khuyến khích tinh thần nhân viên, tạo điều kiƯn cho ngêi lao ®éng tù phÊn ®Êu, thi ®ua lẫn nhau, tạo động thúc đẩy doanh nghiệp phát triển mạnh Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty Tính chất liệt cạnh tranh thơng trờng có lẽ tăng nhanh mức tăng hiệu kinh doanh Muốn bán đợc nhiều hàng công ty ngày phải nhợng nhiều hơn, phải chấp nhận tỷ lệ lÃi ngày thấp Cạnh tranh gay gắt thị trờng làm cho công ty không khả giảm giá nguyên vật liệu nhập yêu cầu tăng tỷ suất lợi nhuận yêu cầu cấp thiết làm tăng hiệu kinh doanh Mặt khác, yếu tố quan trọng góp phần tăng hiệu kinh doanh hiệu sử dụng lao động Do đó, để phục vụ đợc vấn đề đặt cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động mà giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động phải nâng cao trình độ đội ngũ công nhân viên tất khâu Nói cách khác công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dỡng đội ngũ công nhân viên để nhằm đa hiệu lao động ngày cao Hiện công ty đà thực tơng đối tốt công tác đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, nhiên ®Ĩ cã thĨ thÝch øng víi ®Ỉc ®iĨm kinh doanh đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dỡng đội ngũ quản lý nhân viên cần thiết, đầu t vào ngời đem lại hiệu cao nhiều so với việc đầu t vào trang thiết bị kỹ thuật Do công ty thực phơng pháp sau: -Tổ chức chuyến công tác tập huấn nớc cho đội ngũ cán để họ học hỏi trau dồi kiến thức kinh nghiệm kinh doanh Phơng pháp có nhợc điểm gây tốn cho công ty nhng u điểm mang lại lớn cán đợc tiếp cận với cách quản lý làm việc đại khoa học, điều ®ã ®ãng gãp rÊt lín cho c«ng ty viƯc tạo chỗ đứng vững thị trờng -Tiếp tục cử cán cha qua trình độ Đại học theo học lớp đại học chức Đồng thời công ty nên cấp phần kinh phí giúp họ vừa làm vừa học vừa đảm bảo sống Do vậy, công ty nên trích khoản tiền định từ quỹ khen thởng phúc lợi quỹ phát triển để đầu t cho việc đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên hàng năm -Bên cạnh việc đào tạo, công ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo phải mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt Tuy nhiên, việc cử nhân viên học phải đợc công ty giám sát chặt chẽ, theo dõi thái độ học tập họ có tích cực hay không Nếu không giám sát việc đào tạo bồi dỡng trở thành vô ích với ngời thái độ học tập nghiêm túc Giải pháp đào tạo công tác bồi dỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty gây tốn rÊt nhiỊu cho c«ng ty nhng kh«ng thĨ kh«ng thùc liên quan đến phát triển bền vững công ty sau Khi trình độ nhận thức, nghiệp vụ chuyên môn ngời lao động không đợc quan tâm đào tạo thờng xuyên dù quy trình công nghệ công ty có đại tối u đến đâu bị tụt hậu so víi sù ph¸t triĨn cđa khoa häc kü tht giới - Bên cạnh việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, Công ty nên có buổi họp, gặp mặt để nhằm nâng cao trình độ nhận thức, giác ngộ t tởng trị Kết luận Trong công công nghiệp hoá đại hoá ®Êt níc hiƯn nay, khoa häc kü tht ph¸t triĨn vợt bậc giúp giảm bớt sức lao động ngời Nh nghĩa ngời không chỗ đứng hoạt động sản xuất kinh doanh Ngợc lại ngời ngày có ý nghĩa to lớn thiếu thành công hoạt động sản xuất kinh doanh,nếu ngời cho dù máy móc có đại đến đâu trở thành đống sắt vô tri vô giác Qua trình thực tập Công ty Sản xuất Xuất nhập đầu t Thanh niên Hà Nội đà tạo điều kiện cho em nghiên cứu n¾m b¾t kiÕn thøc thùc tÕ nh»m cđng cè kiÕn thức đà đợc trang bị từ nhà trờng Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề tồn vấn đề xây dựng, xếp lao động cần phải đợc hoàn thiện Bằng cách phân tích đánh giá thông qua tiêu cụ thể em đà đa nguyên nhân số giải pháp góp phần "nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty" cho phù hợp với tình hình thực tế để Công tycó thể tham khảo nhằm mục đích góp phần giải mặt mà Công ty hạn chế Tuy nhiên thời gian trình độ nhiều hạn chế, kinh nghiƯm, kiÕn thøc vỊ thùc tÕ tÝch l cßn Các thông tin số liệu cần thiết bị hạn chế không thu thập đợc Do nguồn số liệu tơng đối xác, cha bao quát đầy đủ Luận văn tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót định Các giải pháp suy nghĩ bớc đầu, điều kiện cho phép em tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện Rất mong bảo từ phía cô anh chị Công ty đặc biệt thầy giáo hớng dẫn PGS TS Phạm Văn Đoàn để Luận Văn em đợc hoàn thiện Mục lục Lời nói đầu Chơng I: Lý luận hiệu sử dụng lao động DNTM I Lao động thơng mại .3 Kh¸i niệm Mục lục Lời nói đầu Ch¬ng I: lý ln vỊ hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại .3 I Lao động thơng mại 1.Khái niệm đặc điểm lao động doanh nghiệp thơng mại .3 2, Phân loại lao động doanh nghiệp thơng mại 3.Các phơng pháp quản lý lao động thờng đợc áp dụng doanh nghiệp thơng mại 4.Vai trò lao động hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại 10 II HiƯu qu¶ sư dơng lao động doanh nghiệp thơng mại 10 Khái niƯm vỊ hiƯu qu¶ 10 Khái niệm tiêu chuẩn đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại .12 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại .15 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động DNTM .16 III Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu sử dụng lao động 18 Môi trờng bên 18 Môi trờng ngành 21 3.M«i trêng bªn doanh nghiƯp .22 Chơng II: phân tích thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty sx-xnkđt niên Hà Nội 28 I Tóm lợc hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 28 Quá trình hình thành phát triển công ty sản xuất-xuất nhập đầu t niên Hà Nội 28 Chức nhiệm vơ cđa C«ng ty 31 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 32 Khái quát tình hình kinh doanh công ty 34 5.Kết hoạt động, sản xuất kinh doanh qua năm 2001-2003 39 II Phân tích hiệu sử dụng lao động công ty SX-XNKĐT Thanh niên HN .43 1.Phân tích tình hình biến động số lợng cấu lao động công ty qua năm (2001- 2003) 44 Phân tích chất lợng lao động công ty qua năm (20012003) .47 3.Phân tích tình hình phân bổ sử dụng lao động công ty qua năm (2001-2003) .50 4.Ph©n tÝch đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty qua năm (2001-2003) 53 III Đánh giá tổng quát tình hình quản lý sử dụng lao động công ty SX-XNKĐT niên HN .57 Đối với công tác tuyển dụng lao động 58 2.Phân công hiệp tác lao động 59 3.Công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động .61 Đánh giá kết công việc nhân viên công ty 62 Công tác đÃi ngộ nhân công ty 63 Chơng III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty SX-XNKĐT niên HN .66 I Định hớng hoạt động cđa c«ng ty thêi gian tíi 66 II Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty SX-XNKĐT niên HN 68 1, Hoàn thiện phân công bố trí lao động, áp dụng hình thức tổ chức lao động hợp lý 68 Tạo động lực khuyến khích lao động 69 3.Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý 72 4.Thực tốt công tác tuyển dụng 73 5.Tăng cờng kỷ luật lao động 75 6.Làm tốt công tác đánh giá kết công việc nhân viên công ty 76 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dỡng đội ngũ quản lý nhân viên c«ng ty 77 KÕt luËn 79 Tài liệu tham khảo Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thơng mại TS Phạm Công Đoàn TS Nguyễn Cảnh Lịch Giáo trình quản lý doanh nghiệp thơng mại PGS.PTS Phạm Vũ Luận Giáo trình Kinh tế lao động PGS.PTS NGƯT Phạm Đức Thành PTS Mai Quốc Chánh chủ biên Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh Trờng Đại học Thơng mại Hồ sơ doanh nghiệp Công ty sản xuất XNK đầu t niên Hà Nội Kinh tế doanh nghiệp + Xavier Richet Quản lý nguồn nhân lực Paul Hersy, Ken Blanc Hard Quản trị nhân + Nguyễn Hữu Thân Tổ chức lao động khoa học xí nghiệp + Trờng Đại học Kinh tế quốc dân ... luận hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại Chơng II: Phân tích thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty sx-xnkđt niên Hà Nội Chơng III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng công ty. .. 0021370022610 USD Quá trình hình thành phát triển công ty sản xuất- xuất nhập đầu t niên Hà Nội Công ty sản xuất- xuất nhập đầu t niên Hà Nội( viết tắt công ty SX-XNKĐT niên HN) đợc thành lập ngày 02/04/1992... từ có biện pháp sách ngời lao động nâng cao đợc suất lao động, việc sử dụng lao động thực có hiệu 2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thơng mại Hiệu sử dụng lao động doanh