Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại công ty trách nhiệm hữu hạn minh phát

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ THUỲ DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ THUỲ DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 Mã học viên: 56CH275 Quyết định giao đề tài: 636/QĐ-ĐHNT, ngày 18/07/2017 Quyết định thành lập hội đồng: 1522/QĐ-ĐHNT, ngày 27/11/2019 13/12/2019 Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Xuân Thủy ThS Lê Hồng Lam Chủ tịch Hội Đồng: PGS.TS Lê Kim Long Phòng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HÒA - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động công việc Công ty TNHH Minh Phát” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi với hướng dẫn TS Phạm Xuân Thủy ThS Lê Hồng Lam sở lý thuyết học tìm hiểu thực tế Cơng ty Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực xác Chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Luận văn tham khảo tư liệu sử dụng thông tin đăng tải danh mục tài liệu tham khảo Khánh Hòa, tháng 10 năm 2019 Tác giả luận văn Trần Thị Thùy Dương iii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiêm túc khóa Cao học Quản trị kinh doanh trường Đại học Nha Trang, luận văn kết trình nghiên cứu thực tiễn lý thuyết nghiêm túc tác giả Khơng có thành công mà không gắn với hỗ trợ, giúp đỡ người khác, suốt thời gian từ bắt đầu trình học tập trường Đại Học Nha Trang, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ quý Thầy Cô, gia đình bè bạn Với lịng biết ơn sâu sắc, xin gửi đến quý Thầy Cô trường Đại học Nha Trang truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Tôi xin cảm ơn chân thành đến TS Phạm Xuân Thủy ThS Lê Hồng Lam, tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Với kiến thức thời gian hạn chế, đề tài cịn nhiều thiếu sót Rất mong quan tâm đóng góp ý kiến để đề tài hồn thiện Khánh Hòa, tháng 10 năm 2019 Tác giả luận văn Trần Thị Thùy Dương iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN .iv MỤC LỤC .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN .xi CHƯƠNG 1: PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG 13 1.1 Tính cấp thiết đề tài 13 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 14 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 14 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 14 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 14 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 14 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 15 1.4 Phương pháp nghiên cứu .15 1.5 Ý nghĩa đề tài 16 1.6 Kết cấu luận văn .16 Tóm tắt chương 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT .18 2.1 Sự hài lịng cơng việc người lao động 18 2.1.1 Khái niệm 18 2.1.2 Đo lường hài lòng 19 2.1.3 Tầm quan trọng việc đo lường hài lịng cơng việc 20 2.2 Một số mơ hình lý thuyết hài lịng cơng việc 21 2.2.1 Lý thuyết nhu cầu cấp bậc Abraham Maslow .21 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg 22 2.2.3 Mơ hình Wiley, C 24 v 2.2.4 Mơ hình số mơ tả cơng việc JDI (Job Description Index) - Smith, Kendall Hulin (1969) 24 2.2.5 Thuyết ERG Alderfer (1969) 25 2.2.6 Thuyết thành tựu McClelland (1988) 26 2.2.7 Các nguyên nhân dẫn đến hài lịng cơng việc .27 2.3 Các nghiên cứu liên quan đến hài lịng cơng việc 29 2.3.1 Các nghiên cứu giới .30 2.3.2 Các nghiên cứu Việt Nam 30 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết liên quan .35 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 35 2.4.2 Mối quan hệ khái niệm nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 37 2.4.3 Các giả thuyết nghiên cứu 37 Tóm tắt chương 40 CHƯƠNG 3: ĐỊA ĐIỂM VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 41 3.1 Tổng quan công ty TNHH Minh Phát 41 3.1.1 Giới thiệu khái quát công ty .41 3.1.2 Thực trạng người lao động công ty 42 3.2 Phương pháp nghiên cứu 42 3.2.1 Quy trình nghiên cứu 42 3.2.2 Thiết kế nghiên cứu 44 3.2.3 Thang đo .45 3.2.4 Phương pháp điều tra thu thập số liệu sơ cấp .50 3.2.5 Phương pháp phân tích liệu 53 Tóm tắt chương 55 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 56 4.1 Thống kê mô tả 56 4.2 Kiểm định Cronbach’s alpha 60 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 63 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập .64 vi 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 65 4.4 Phân tích hồi qui tuyến tính bội .66 4.4.1 Phân tích tương quan 66 4.4.2 Hồi quy tuyến tính bội 66 4.4.3 Phân tích mức độ tác động yếu tố 69 Tóm tắt chương 71 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ .72 5.1 Kết luận 72 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị 73 5.3 Hạn chế 76 Tóm tắt chương 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO .78 PHỤ LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AJDI Adjusting Job Description Index Chỉ số mô tả công việc điều chỉnh từ thang đo JDI EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser - Meyer – Olkin Hệ số KMO OLS Ordinal Least Squares Phương pháp bình phương nhỏ SPSS (Statistical Package for Social Sciences): Phần mềm xử lý thống kê dùng ngành khoa học xã hội viii STT Đặc điểm công việc Anh/chị phân công công việc rõ ràng nắm rõ quy trình làm việc Cơng việc thể mạnh anh/chị Công việc anh/chị làm phù hợp với lực sở trường Công việc anh/chị phân chia hợp lý Có Khơng Vì Có Khơng Vì Ý kiến bổ sung:…… STT Sự hài lòng công việc Tôi cảm thấy hứng thú với công việc Tơi tự hào nói chuyện với người khác công ty làm việc Tôi tự hào làm việc công ty Công ty mang ý nghĩa quan trọng Tôi lại làm việc lâu dài với cơng ty có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn Ý kiến bổ sung:…… CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH /CHỊ Phụ lục 2: PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào quý Anh/chị! Tôi tên Trần Thị Thùy Dương, học viên cao học Trường Đại học Nha Trang Hiện thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động công việc Công ty TNHH Minh Phát ” để từ đưa giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hài lòng nhân viên công việc công ty TNHH Minh Phát Rất cảm ơn Quý Anh/chị dành thời gian để tham gia khảo sát Thông tin trả lời xác thực Anh/chị nguồn liệu vô quý giá giúp cho nghiên cứu đánh giá thành công Xin cam đoan thông tin anh chị cung cấp hoàn toàn bảo mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận ý kiến đóng góp quý Anh/chị Xin chân thành cảm ơn! Phần 1: KHẢO SÁT CẢM NHẬN CỦA NHÂN VIÊN I Thông tin hài lịng khía cạnh chi tiết cơng việc Để trả lời cho phát biểu bên dưới, Anh/chị khoanh tròn vào số thể quan điểm Anh/chị, theo qui ước sau: Mỗi hàng khoanh trịn số Nếu khơng đồng ý với phát biểu đó, khoanh trịn số Ví dụ  Nếu khơng đồng ý với phát biểu đó, khoanh trịn số Ví dụ  Nếu khơng có ý kiến với phát biểu đó, khoanh trịn số Ví dụ  Nếu đồng ý với phát biểu đó, khoanh trịn vào số Ví dụ  Nếu đồng ý với phát biểu đó, khoanh trịn vào số Ví dụ  Các yếu tố LƯƠNG THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI Mức lương tương xứng với lực làm việc Tiền lương anh/chị trả 1.2 công nhân viên công ty 1.1 Mức độ Rất không đồng ý Không đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 5 Thu nhập hàng tháng đủ để chi tiêu Chính sách thưởng cơng ty 1.4 cơng thỏa đáng Chính sách phúc lợi cơng ty 1.5 rõ ràng hữu ích 1.3 MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC Thời gian bắt đầu kết thúc làm việc công ty phù hợp Công ty cung cấp đầy đủ 2.2 phương tiện máy móc trang thiết bị hỗ trợ cho cơng việc Nơi làm việc đảm bảo an 2.3 toàn Môi trường làm việc sẽ, đảm 2.4 bảo vệ sinh 2.1 CƠ HỘI ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN 3.1 Được đào tạo chuyên môn đầy đủ Công ty ln tạo hội thăng tiến cho người có lực Công ty tạo nhiều hội để 3.3 anh/chị phát triển cá nhân Chính sách thăng tiến Công 3.4 ty công 3.2 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 CẤP TRÊN Cấp tận tình hướng dẫn hỗ trợ công việc Cấp khen thưởng, động viện nhân viên lúc Cấp đối xử với người công Cấp ghi nhận đóng góp nhân viên cơng ty Cấp người có lực, tầm nhìn khả điều hành tốt ĐỒNG NGHIỆP Đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ anh/chị công việc Đồng nghiệp ln tận tâm, tận tụy 5.2 để hồn thành tốt công việc 5.1 5 Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 5 5 Rất không đồng ý Không đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 5 5 Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 5 5 Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 5 Đồng nghiệp anh/chị phối hợp làm việc tốt Đồng nghiệp người thân thiện, 5.4 dễ gần hòa đồng 5.3 ĐẶC ĐIỂM CÔNG VIỆC 6.1 6.2 6.3 6.4 5 Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 5 5 Anh/chị phân công cơng việc rõ ràng nắm rõ quy trình làm việc Công việc thể mạnh anh/chị Công việc anh/chị làm phù hợp với lực sở trường Cơng việc anh/chị phân chia hợp lý II Thông tin hài lòng nhân tố Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ đồng ý với phát biểu sau (Anh/chị khoanh tròn vào số thể quan điểm Anh/chị) Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơn g có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 5 Tôi tự hào làm việc công ty Công ty mang ý nghĩa quan trọng Tôi lại làm việc lâu dài với cơng ty có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn Tôi hạnh phúc làm việc với công ty đến 5 SỰ HÀI LỊNG CHUNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC Tơi cảm thấy hứng thú với công việc Tơi tự hào nói chuyện với người khác công ty làm việc hưu Phần 2: THƠNG TIN CHUNG Xin Q Anh/chị vui lịng cho biết số thông tin cá nhân cách đánh dấu  vào vng  thích hợp bên Giới tính  Nam  Nữ Nhóm tuổi  Từ 18 đến 30  Từ 31 đến 40  Từ 41 đến 50  Trên 50 Tình trạng nhân  Độc thân  Đã lập gia đình Trình độ học vấn, chun mơn  Lao động phổ thông  Công nhân kỹ thuật  Trung cấp/ Cao đẳng  Đại học trở lên Vị trí làm việc  Nhân viên văn phịng  Công nhân thi công  Tổ thợ máy, lái xe giới, bảo vệ  Tổ quản lý, huy cơng trình Thời gian làm việc cơng ty  Dưới năm  Từ đến năm  Trên năm Mức thu nhập bình quân/ tháng (đồng)  Dưới triệu  Từ đến triệu  Từ đến triệu  Trên triệu Xin chân thành cảm ơn Quý Anh/chị dành thời gian trả lời bảng câu hỏi này!!! Phụ lục 3: KẾT QUẢ SPSS Thống kê mô tả biến Gioi tinh Cumulative Frequency Valid nam nu Total Percent Valid Percent Percent 112 63,6 63,6 63,6 64 36,4 36,4 100,0 176 100,0 100,0 Do tuoi Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 18-30 tuoi 84 47,7 47,7 47,7 31-40 tuoi 55 31,3 31,3 79,0 41-50 tuoi 25 14,2 14,2 93,2 >50 tuoi 12 6,8 6,8 100,0 176 100,0 100,0 Total Tinh trang hon nhan Cumulative Frequency Valid Doc than Percent Valid Percent Percent 65 36,9 36,9 36,9 Da lap gia dinh 111 63,1 63,1 100,0 Total 176 100,0 100,0 Trinh chuyen mon Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Lao dong thong 59 33,5 33,5 33,5 Cong nhan ky thuat 12 6,8 6,8 40,3 Trung cap/cao dang 72 40,9 40,9 81,3 Dai hoc tro len 33 18,8 18,8 100,0 176 100,0 100,0 Total Vi tri lam viec Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Nhan vien van phong 26 14,8 14,8 14,8 Cong nhan thi cong 81 46,0 46,0 60,8 tho may, lai xe, bao ve 49 27,8 27,8 88,6 quan ly, chi huy 20 11,4 11,4 100,0 176 100,0 100,0 Total Tham nien lam viec Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent duoi nam 32 18,2 18,2 18,2 1-3 nam 52 29,5 29,5 47,7 >3 nam 92 52,3 52,3 100,0 176 100,0 100,0 Total Thu nhap Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 8 trieu 25 14,2 14,2 100,0 176 100,0 100,0 Total Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation LT1 176 3,52 ,932 LT2 176 3,57 ,891 LT3 176 3,90 ,876 LT4 176 3,27 ,878 LT5 176 3,44 1,029 MT1 176 3,85 ,904 MT2 176 3,68 ,801 MT3 176 3,83 ,680 MT4 176 3,85 ,786 CH1 176 3,90 ,974 CH2 176 3,72 ,930 CH3 176 3,72 ,924 CH4 176 3,84 ,955 CT1 176 3,54 ,777 CT2 176 3,67 ,831 CT3 176 3,98 ,701 CT4 176 3,73 1,139 CT5 176 3,63 ,819 ĐN1 176 3,51 ,717 ĐN2 176 3,78 ,667 ĐN3 176 3,50 ,741 ĐN4 176 3,49 ,733 ĐĐ1 176 3,55 1,115 ĐĐ2 176 3,36 1,103 ĐĐ3 176 3,34 1,006 ĐĐ4 176 3,62 1,073 HL1 176 3,55 1,094 HL2 176 3,36 1,086 HL3 176 3,41 1,016 HL4 176 3,64 1,076 HL5 176 3,51 ,997 HL6 176 3,38 ,812 Valid N (listwise) 176 Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,806 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted LT1 14,18 7,704 ,664 ,746 LT2 14,13 7,840 ,675 ,744 LT3 13,81 8,431 ,552 ,781 LT4 14,43 8,018 ,646 ,753 LT5 14,27 8,277 ,451 ,818 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,484 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted MT1 11,36 3,364 -,059 ,733 MT2 11,53 2,331 ,414 ,279 MT3 11,38 2,466 ,495 ,237 MT4 11,36 2,345 ,424 ,272 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,733 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted MT2 7,68 1,612 ,546 ,660 MT3 7,53 1,747 ,642 ,559 MT4 7,51 1,726 ,494 ,721 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,891 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted CH1 11,28 6,056 ,787 ,849 CH2 11,46 6,364 ,756 ,860 CH3 11,46 6,513 ,724 ,872 CH4 11,34 6,203 ,770 ,855 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,574 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted CT1 15,00 4,526 ,546 ,406 CT2 14,87 4,446 ,513 ,415 CT3 14,56 4,876 ,507 ,441 CT4 14,81 5,810 -,031 ,770 CT5 14,91 4,901 ,376 ,495 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,770 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted CT1 11,27 3,479 ,595 ,702 CT2 11,14 3,220 ,637 ,678 CT3 10,84 3,750 ,578 ,714 CT5 11,19 3,628 ,485 ,762 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,918 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted ĐN1 10,77 3,571 ,912 ,857 ĐN2 10,49 4,651 ,508 ,984 ĐN3 10,78 3,476 ,917 ,855 ĐN4 10,79 3,458 ,940 ,846 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,816 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted ĐĐ1 10,32 6,778 ,670 ,752 ĐĐ2 10,51 6,583 ,726 ,724 ĐĐ3 10,53 7,713 ,569 ,798 ĐĐ4 10,25 7,366 ,582 ,793 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,804 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted HL1 17,28 12,730 ,633 ,757 HL2 17,47 12,605 ,660 ,750 HL3 17,42 13,182 ,632 ,758 HL4 17,19 12,557 ,676 ,746 HL5 17,32 13,626 ,578 ,771 HL6 17,45 17,015 ,179 ,841 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,841 Item-Total Statistics HL1 HL2 HL3 HL4 HL5 Scale Mean if Item Deleted 13,91 14,10 14,05 13,82 13,95 Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 11,180 ,634 10,956 ,679 11,678 ,620 10,972 ,685 11,820 ,613 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,813 ,800 ,816 ,798 ,818 Phân tích EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig ,713 2711,917 276 ,000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3,967 3,068 2,957 2,466 2,250 1,686 16,531 12,784 12,320 10,276 9,374 7,023 16,531 29,315 41,636 51,911 61,285 68,308 3,967 3,068 2,957 2,466 2,250 1,686 3,264 3,047 2,917 2,712 2,415 2,039 ,921 3,839 72,147 ,864 3,599 75,746 ,750 3,125 78,871 10 ,643 2,681 81,551 11 ,609 2,538 84,090 12 ,529 2,205 86,295 13 ,522 2,174 88,468 14 ,491 2,046 90,514 15 ,444 1,850 92,364 16 ,400 1,665 94,030 17 ,365 1,519 95,549 18 ,316 1,316 96,864 19 ,302 1,260 98,124 20 ,238 ,991 99,115 21 ,079 ,329 99,444 22 ,062 ,257 99,701 23 ,051 ,211 99,912 24 ,021 ,088 100,000 Compon ent Extraction Method: Principal Component Analysis 16,531 12,784 12,320 10,276 9,374 7,023 16,531 29,315 41,636 51,911 61,285 68,308 13,601 12,694 12,155 11,302 10,062 8,494 13,601 26,295 38,450 49,752 59,814 68,308 Rotated Component Matrix Component ĐN4 ,959 ĐN1 ,952 ĐN3 ,943 ĐN2 ,667 CH1 ,894 CH3 ,859 CH4 ,855 CH2 ,846 LT2 ,810 LT1 ,799 LT4 ,792 LT3 ,717 LT5 ,628 a ĐĐ1 ,848 ĐĐ2 ,844 ĐĐ3 ,740 ĐĐ4 ,713 CT2 ,814 CT3 ,786 CT1 ,777 CT5 ,688 MT3 ,839 MT2 ,819 MT4 ,737 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 333,991 10 ,000 Component Total 3,061 ,708 ,492 ,404 ,335 ,822 331,860 10 ,000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 61,219 61,219 3,061 61,219 61,219 14,162 75,382 9,843 85,225 8,085 93,310 6,690 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component HL4 ,814 HL2 ,806 HL1 ,772 HL3 ,762 HL5 ,757 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Tương quan hồi quy Correlations H_L H_L Pearson Correlation L_T Sig (2-tailed) N L_T M_T C_H C_T Đ_N Đ_Đ ,622 ,622 ,000 N 176 Pearson Correlation ,674 ** ,674 ** ** 176 176 176 176 ** ** ** ,500 ,372 ,253 ,357 ,344 ** ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 176 176 176 176 176 176 ** ,500 176 ** ** ,372 ,563 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 176 176 176 ,253 ** ,309 ,563 ** ** ,468 ** ,394 ** ,000 ,000 ,000 176 176 176 176 * ** ,183 ,499 ,294 ** ,015 ,000 ,000 176 176 176 176 * ,183 ,000 ,001 ,000 ,015 N 176 176 176 176 ** ** ** ** ,468 ** ,000 Sig (2-tailed) ,357 ,309 ,499 ,366 ** ,255 ** ,000 ,001 176 176 176 ** ,366 ,328 ** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 176 176 176 176 176 176 176 ** ** ** ** ** ** Pearson Correlation ,516 ,344 ,394 ,294 ,255 ,000 ,328 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 N 176 176 176 176 176 176 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) b Model Summary Model R ,846 R Square a Adjusted R Square ,716 Std Error of the Estimate ,705 Durbin-Watson ,39931 1,710 a Predictors: (Constant), Đ_Đ, C_T, C_H, L_T, Đ_N, M_T b Dependent Variable: H_L a ANOVA Model ,516 ** 176 ,612 ** 176 ** Pearson Correlation ,612 176 176 ** ** ,000 N ,481 ,481 ,000 ,000 Pearson Correlation ** Đ_Đ ,000 ,000 ,567 ,567 Đ_N ,000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation C_T ,000 ** Sig (2-tailed) ** C_H ,000 176 Pearson Correlation M_T Sum of Squares df Mean Square Regression 67,788 11,298 Residual 26,947 169 ,159 Total 94,735 175 a Dependent Variable: H_L b Predictors: (Constant), Đ_Đ, C_T, C_H, L_T, Đ_N, M_T F 70,858 Sig ,000 b 176 a Coefficients Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta Model (Constant) L_T M_T C_H C_T Đ_N Đ_Đ a Dependent Variable: H_L -1,077 ,211 ,322 ,249 ,145 ,203 ,256 ,224 ,058 ,060 ,052 ,047 ,064 ,061 ,269 ,231 ,147 ,196 ,207 ,171 t Sig -5,095 ,000 5,502 4,124 2,787 4,322 4,011 3,698 ,000 ,000 ,006 ,000 ,000 ,000 Collinearity Statistics Tolerance VIF ,704 ,534 ,603 ,821 ,634 ,788 1,420 1,872 1,659 1,218 1,578 1,269 ... yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động công việc Công ty TNHH Minh Phát Thứ nhất, xác định yếu tố đo lường mức độ tác động yếu tố đến hài lòng nhân viên công việc công ty TNHH Minh. .. TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ THUỲ DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh... cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động công việc công ty TNHH Minh Phát Nội dung cụ thể bước thực sau: Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu: đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công